lập kế hoạch truyền thông tết vì người nghèo

Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ và không ngừng,
nắm bắt tin tức là một chuyện dễ dàng và mỗi chương trình khi chuẩn bị manh nha tổ
chức thì đã vạch sẵn cho mình những vấn đề cần phải truyền thông, đó là điều không
thể thiếu đối với bất cứ một chương trình nào.
Trong các công cụ truyền thông được sử dụng như quảng cáo, tổ chức sự kiện
đang được chú ý và đặc biệt quan tâm. Nói một cách cụ thể nó chính là nhịp cầu nối
trung gian giữa nhà ban tổ chức và công chúng mục tiêu. Nhận thấy rõ vai trò đó, công
chúng mục tiêu sẽ dễ dàng nắm bắt được thông tin nào là đáng tin cậy nhất khi mà các
mẫu quảng cáo xuất hiện hay các sự kiện được tổ chức hàng ngày trên các phương tiện
thông tin đại chúng và bất kỳ nơi đâu. Để có thể thực hiện truyền thông hiệu quả thì
các tổ chức cần phải có một kế hoạch truyền thông để có thể có được sự phân tích về
mọi mặt và đưa ra cách thức truyền thông phù hợp.
Vậy, đề tài mà em chọn cho đồ án tốt nghiệp của mình là “ Lập kế hoạch truyền
thông đại chúng cho chương trình Tết vì người nghèo năm 2013 tại thành phố Đà
Nẵng”, với mục tiêu kêu gọi những tấm lòng hảo tâm, cùng nhau hỗ trợ cho những gia
đình nghèo đón tết, những bạn sinh viên nghèo được về quê sum họp cùng gia đình.
Để đạt được mục tiêu đó thì phải vạch sẵn những kế hoạch để truyền thông sao cho
hiệu quả. Nên, đồ án của em gồm có 2 phần:
Phần 1: Phần phân tích
Phần 2: Phần lập kế hoạch truyền thông đại chúng cho chương trình Tết vì
người nghèo năm 2013 tại thành phố Đà Nẵng.
Trang i
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
PHẦN 1: PHẦN PHÂN TÍCH
1.1. Phân tích bối cảnh
Chương trình Tết vì người nghèo là một chương trình có ý nghĩa nhân văn sâu
sắc, nhằm nâng cao tinh thần nhân ái, thương người như thể thương thân của người
dân Việt Nam, đem đến cho những hộ gia đình nghèo, chính sách, sinh viên hiếu học
được đón một cái Tết đầm ấm bên gia đình thân yêu của mình. Chương trình này

không còn xa lạ đối với người dân trên cả nước nói chung và đặc biệt là người dân
Thành phố Đà Nẵng nói riêng.
Nét đẹp truyền thống “Thương người như thể thương thân” của dân tộc sẽ tiếp
tục đựợc tỏa sáng trong những ngày đón Tết cổ truyền, chương trình Tết vì người
nghèo được diễn ra thường xuyên vào mỗi năm với mong muốn đem lại cái Tết yên
vui cho mọi người dân trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt
Nam thành phố Đà Nẵng là đơn vị đã tổ chức rất nhiều chương trình dành cho người
nghèo và dành ra một quỹ vì người nghèo để hỗ trợ cho các hộ gia đình nghèo, gia
đình chính sách. Mỗi năm đem lại một niềm vui mới cho người dân của thành phố,
cũng như mục tiêu xoá đói giảm nghèo.
Năm nhâm thìn 2012 vừa qua, có rất nhiều chương trình tặng quà cho người
nghèo mà Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam phối hợp với Đảng uỷ, Uỷ ban nhân dân
tổ chức tặng quà Tết đến tận nơi, tại huyện Hoà Vang của thành phố.
Điển hình là Đà Nẵng đã trao tặng quà tết cho gần 6.000 hộ nghèo trên địa bàn
thành phố tại nhà hát Trưng Vương. Từ các nguồn lực vận động của doanh nghiệp, tổ
chức, cá nhân hảo tâm. Năm nay, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Đà
Nẵng đã dành 3,3 tỷ đồng hỗ trợ người nghèo đón Tết. Theo đó, mỗi hộ nghèo đã được
nhận một suất quà trị giá 500.000 đồng, cao hơn mức chung của cả nước 200.000
đồng. Sự quan tâm của cộng đồng xã hội cho thấy công tác xóa đói giảm nghèo là một
trong những hoạt động trọng tâm đã được Đảng bộ và nhân dân Đà Nẵng triển khai
hiệu quả, nhất là từ khi Đà Nẵng trở thành đơn vị hành chính trực thuộc Trung ương.
Tất cả các phường, xã trên địa bàn thành phố cũng đã rất quan tâm đến đời sống
của mỗi hộ dân, hưởng ứng chương trình đó, phường An Khê, quận Thanh Khê, thành
phố Đà Nẵng phối hợp với Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố cũng đã tổ
chức chương trình Tết vì người nghèo, trao tặng 50 suất quà cho hộ nghèo, đây là một
hành động có ý nghĩa, được tổ chức hằng năm và nhận được nhiều đóng góp về kinh
phí của các doanh nghiệp, cán bộ đương chức trên địa bàn phường.
Trang 1
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Nhiều tấm lòng hảo tâm đã ủng hộ, đùm bọc mọi người trong từng cộng đồng

dân cư, giúp nhau vượt qua khó khăn, hoạn nạn, bất hạnh,…trong cuộc sống hằng
ngày trong tinh thần “tình làng nghĩa xóm”, lúc “tối lửa” khi “tắt đèn” đều có nhau.
Tình cảm chân thành và sâu nặng dành cho người nghèo của các cá nhân, các đơn vị,
các cơ quan, doanh nghiệp, các tôn giáo…xứng đáng được gọi là những nghĩa cử cao
đẹp, chan chứa tinh thần bác ái.
Việc tuyên truyền, vận động đã được thực hiện rất nhiều và có thời gian đã lâu,
như năm 2012 vừa qua, Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam đã tổng kết 10 năm cuộc
vận động vì người nghèo, đây chính là nguồn hỗ trợ lớn nhất trong nhiều chương trình
về người nghèo, nền tảng vững chắc để tiếp tục công việc có ý nghĩa này. Uỷ ban mặt
trận tổ quốc Việt Nam thành phố đã phối hợp với Uỷ ban nhân dân tổ chức nhiều
chương trình rất có ý nghĩa trong những ngày gần đến Tết, tuyên truyền, kêu gọị sự
ủng hộ của các cá nhân, tập thể, doanh nghiệp và cũng hỗ trợ rất nhiều cho chương
trình này, phấn đấu với phương châm “ Không để bất cứ người dân nào không có Tết”.
Qua nhiều năm, những chương trình vì người nghèo đã nhận được sự ủng hộ của
nhiều người dân trên địa bàn thành phố. Năm 2013, tiếp nối truyền thống tốt đẹp đó,
Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam cũng sẽ tổ chức chương trình Tết cho người nghèo,
với chuỗi chương trình mang nhiều ý nghĩa sâu sắc, đem đến một cái Tết ấm no cho
mọi người dân. Những chương trình năm trước sẽ là nền tảng để phát triển hơn cho
năm 2013. Năm nay, không chỉ tặng quà cho những hộ dân nghèo mà còn nhiều hoạt
động khác như tổ chức sự kiện ca nhạc từ thiện để gây quỹ ủng hộ vì người nghèo,
tặng vé xe cho sinh viên nghèo, hiếu học tại các trường Đại học, Cao đẳng đang theo
học tại thành phố Đà Nẵng, hình thức kêu gọi tài trợ còn được công bố trên các
phương tiện truyền thông như truyền hình, Internet, trên báo để các nhà hảo tâm từ
nhiều nơi có thể ủng hộ thêm về mặt vật chất lẫn tinh thần.
Từ những điểm mạnh trên, nên khi chương trình này được phát động ra thì đã
được nhiều tấm lòng hảo tâm, doanh nghiệp, cán bộ trong và ngoài thành phố hưởng
ứng và đạt kết quả cao. Đó cũng là phần nào góp thêm niềm vui cho mỗi người dân
nghèo trước thềm năm mới.
1.1.1. Giới thiệu về đơn vị tổ chức
Trang 2

Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố Đà Nẵng là Mặt trận là bộ phận của
hệ thống chính trị của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam do Đảng Cộng sản
Việt Nam lãnh đạo, là cơ sở chính trị của chính quyền nhân dân, nơi thể hiện ý chí,
nguyện vọng, tập hợp khối đại đoàn kết toàn dân, phát huy quyền làm chủ của nhân
dân. Mặt trận Tổ quốc Việt Nam có nhiệm vụ tập hợp, xây dựng khối đại đoàn kết
toàn dân, tăng cường sự nhất trí về chính trị và tinh thần trong nhân dân, tuyên truyền,
động viên nhân dân phát huy quyền làm chủ, thực hiện đường lối, chủ trương, chính
sách của Đảng, tập hợp ý kiến, kiến nghị của nhân dân để phản ánh, kiến nghị với
Đảng và Nhà nước, tham gia xây dựng và củng cố chính quyền nhân dân, cùng Nhà
nước chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân, tham gia vào việc
chăm lo cho cuộc sống của nhân dân, góp phần xoá đói, giảm nghèo, trở thành một đô
thị loại I và không có người nghèo khổ.
1.2. Phân tích môi trường
1.2.1. Môi trường chính trị
Nhìn lại 20 năm đổi mới, dưới sự lãnh đạo của Đảng và nhà nước, nước ta đã
vượt qua nhiều thử thách, đạt được những thành tựu to lớn. Giữa vững định hướng xã
hội chủ nghĩa; đất nước ta ngày càng phát triển thể hiện mọi trờn lĩnh vực: Xã hội ổn
định, kinh tế phát triển, an ninh quốc phòng được giữ vững, đời sống của đại đa số
nhân dân được cải thiện nhất là từ tháng 11 năm 2006 nước ta đã trở thành thành
viên của tổ chức Thương mại thế giới (WTO) và việc tổ chức thành công hội nghị
AFEC tại Hà Nội đã khảng định thế và lực của nước Việt Nam trên trường quốc tế.
Thành tựu đó không thể nói đến sự quan tâm của Đảng và nhà nước đối với công
cuộc xoá đói giảm nghèo với mục tiêu: Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân
chủ, văn minh. Để đạt được mục tiêu đó đòi hỏi phải huy động sức mạnh tổng hợp của
toàn xã hội, cùng nhau chia sẻ trách nhiệm vì người nghèo và các đối tượng chính sách
khác, tạo sự ổn định xã hội chính là tạo điều kiện cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Gắn với việc phối hợp triển khai Nghị quyết 30a của Chính phủ về Chương trình hỗ
trợ giảm nghèo nhanh và bền vững đối với 62 huyện nghèo và Quyết định 167 của Thủ
Trang 3

Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
tướng Chính phủ về chính sách hỗ trợ hộ nghèo về nhà ở. Nhà nước có cơ chế, chính
sách huy động mọi nguồn lực, có chính sách khuyến khích, ưu đãi về đất đai, tài chính
đối với cá nhân nghèo trên địa bàn thành phố, tại nơi vùng sâu, vùng xa, vùng có điều
kiện kinh tế - xã hội khó khăn. Nâng cao sức mạnh tổng hợp, cộng đồng, chia sẻ trách
nhiệm vì người nghèo và các đối tượng chính sách khác
Trong tiến trình đổi mới đất nước, Đảng và nhà nước ta đã dành sự quan tâm đặc
biệt của mình vào nhiệm vụ xoá đói giảm nghèo. Mục tiêu này đang được thực hiện
bằng nhiều chương trình lớn của Chính phủ và đã đạt được thành tích đáng khích lệ,
được các Bộ, ngành, nhân dân tích cực hưởng ứng và cộng đồng quốc tế đánh giá cao,
hứa hẹn nhiều cơ hội hơn để chăm lo cuộc sống cho người dân nghèo khó ở Đà Nẵng
nói riêng cũng như ở trên cả nước nói chung.
1.2.2. Môi trường kinh tế
Trong công cuộc đổi mới, Mặt trận tổ quốc Việt Nam đã phát huy vai trò của
mình trong việc tuyên truyền vận động, tập hợp xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân
tộc, phát động rộng rãi các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động, góp phần
hoàn thành các mục tiêu kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh của đất nước.
Trong thời kỳ Công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nước, hội nhập quốc tế, hơn lúc
nào hết, các cấp, các ngành, các doanh nghiệp, đồng bào, chiến sĩ cả nước và kiều bào
ta đang sinh sống ở nước ngoài phát huy truyền thống đoàn kết, tương thân tương ái, lá
lành đùm lá rách, tiếp tục hưởng ứng, tham gia cuộc vận động ủng hộ Quỹ "Vì người
nghèo", nhất là trong Tháng cao điểm "Vì người nghèo", góp phần xoá xong nhà tạm
dột nát trong năm 2010 và chăm lo cho người nghèo. Đây là một trong những hoạt
động thiết thực, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu kinh tế-xã hội đã đề ra vào năm
2009.
Để cuộc vận động đạt kết quả, cùng với sự quan tâm của các cấp uỷ Đảng, sự
phối hợp của chính quyền các cấp và sự nỗ lực vận động của Uỷ ban mặt trận tổ quốc
Việt Nam thành phố Đà Nẵng, phải huy động được sức mạnh tổng hợp của các tầng
lớp nhân dân tham gia cuộc vận động "Ngày vì người nghèo" đi vào chiều sâu. Tuy
nhiên nền kinh tế của nước ta vẫn còn là nước đang phát triển, là một nước nghèo, nên

việc vận động còn hơi khó khăn những không vì thế mà chúng ta bỏ cuộc, chúng ta
phải cố gắng xoá đói, giảm nghèo để đưa đất nước ngày càng phát triển hơn.
1.2.3. Môi trường xã hội
Việt Nam là một xã hội đoàn kết gắn bó nhau với 54 dân tộc anh em sinh sống
trên đất nước. Mặc dù mỗi nơi có những phong tục, tập quán khác nhau nhưng tấm
lòng nhân ái, tinh thần tương thân tương ái thì không phai nhạt. Vẫn có nhiều tấm lòng
Trang 4
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
hảo tâm đã giúp đỡ, ủng hộ những người nghèo khổ hơn mình, những người cần có
một mái nhà ấm áp để đón Tết cùng gia đình, những gia đình chính sách, có công với
cách mạng cũng được chăm lo một cách chu đáo.
Tuy nền kinh tế của nước ta còn khó khăn, việc lạm phát cao ảnh hưởng đến an
sinh xã hội, đặc biệt là cuộc sống của người nghèo, nhưng cuộc vận động vì người
nghèo không vì thế mà giảm đi, nó lại càng có ý nghĩa hơn đối với xã hội của chúng
ta.
1.2.4. Môi trường công nghệ
Khoa học công nghệ phát triển nhanh, khiến con người phải nổ lực học hỏi để
theo kịp với công nghệ thông tin. Đà Nẵng là một thành phố đang trên đà phát triển
mạnh mẽ, việc áp dụng những công nghệ mới không phải là điều khó. Ngày nay, công
chúng chỉ cần ngồi ở nhà và click chuột vào trang web đăng tin tức mình cần hay
không phải đem đến tận nơi mà có thể chuyển khoản hay gửi bằng đường điện thoại.
Ví dụ như những nhà hảo tâm muốn quyên góp tiền ủng hộ cho người nghèo nhưng
hiện tại không ở thành phố Đà Nẵng thì họ chỉ cần chuyển khoản qua kho bạc nhà
nước bằng thẻ.
Công nghệ thông tin cũng là một trong những yếu tố được Đà Nẵng áp dụng
nhiều trong các lĩnh vực, ngày nay càng nhiều phương tiện truyền thông để quảng cáo
chứ không nhất thiết chỉ có truyền hình hay báo giấy, báo điện tử hay thiết kế Banroll
đẹp, lạ mắt cũng làm cho nhiều đối tượng công chúng chú ý và tìm hiểu thông tin về
chương trình của mình.
1.3. Xác định đối tượng liên quan

1.3.1. Công chúng mục tiêu
Công chúng mục tiêu là đối tượng mà mình nhắm đến trong mục tiêu của chương
trình, đó là những hộ gia đình chính sách, nghèo trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, cụ
thể là xã Hoà Tiến ở huyện Hoà Vang.
Công chúng mục tiêu thứ 2 của chương trình nhắm tới là những sinh viên nghèo,
vượt khó, ưu tiên cho những bạn sinh viên tham gia tốt các hoạt động Đoàn, đang theo
học tại thành phố Đà Nẵng khó khăn không đủ điều kiện để về ăn Tết cùng gia đình,
chương trình này hỗ trợ một phần nhỏ chi phí đi lại để các bạn cùng nhau về quê đón
Tết. Phần vé xe này sẽ được chia đều cho những bạn sinh viên trong tất cả các trường
Cao Đẳng, Đại Học.
1.3.2. Chính quyền địa phương
Trang 5
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Chính quyền địa phương được xác định là các lãnh đạo của các Bộ Ban Ngành có
liên quan đến chương trình, bao gồm:
 Đại diện các lãnh đạo thành phố:
• Ông Nguyễn Bá Thanh - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư thành ủy, chủ tịch
Hội đồng nhân dân thành phố Đà Nẵng
• Ông Văn Hữu Chiến – Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng
 Đại diện ban tổ chức
• Ông Nguyễn Thanh Quang- Chủ tịch Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam
thành phố Đà Nẵng
• Ông Lê Ngọc Dũng – Phó chủ tịch Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành
phố Đà Nẵng
• Ông Hồ Anh Tuấn Đại diện câu lạc bộ thanh niên tình nguyện của thành phố.
• Ông Nguyễn Thanh Hùng – Phó chủ tịch uỷ ban nhân dân huyện Hoà Vang
• Đồng chí Lương Nguyễn Minh Triết – Bí thư Đoàn Thanh niên Thành phố Đà
Nẵng.
• Đồng chí Trương Bá Thanh- Hiệu trưởng trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Chính quyền địa phương bao gồm bên đại diện uỷ ban thành phố và đại diện ban

tổ chức là cơ quan quyền lực chịu trách nhiệm chỉ đạo, các đối tượng liên quan rất
quan trọng, các quyết định của họ sẽ giúp cho chương trình được diễn ra xuyên suốt và
suôn sẻ hơn. Đối tượng này là những người mà ảnh hưởng tới sự thành công của
chương trình Tết vì người nghèo sắp được diễn ra. Họ là những người lãnh đạo, có
tiếng nói trong việc giúp cho chương trình đạt được mục tiêu đề ra.
1.3.3. Nhà tài trợ và giới truyền thông
Nhà tài trợ là đối tượng góp phần không nhỏ vào sự thành công của chương trình
cũng như mục tiêu đã đề ra, đây là những cá nhân, tổ chức hảo tâm, doanh nghiệp,
những Mạnh thường quân đã ủng hộ cho chương trình Tết vì người nghèo, để phần
nào có những món quà nhỏ cho người dân nghèo đón Tết.
Giới truyền thông
Trang 6
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
• Ông Đặng Xuân Thu – Giám đốc Trung tâm truyền hình Việt Nam tại thành
phố Đà Nẵng.
• Ông Nguyễn Quang Thông – Tổng Biên tập tờ báo Thanh niên
Giới truyền thông là những đối tượng đưa tin tức đến với người dân, đóng góp
một phần không nhỏ cho chương trình của mình, sau khi sự kiện đã diễn ra xong thì họ
sẽ là người đầu tiên nắm bắt được thông tin và đưa tin lên báo, truyền hình để thấy
được những gì ban tổ chức đã làm vừa qua và nó có ý nghĩa như thế nào? Có đạt được
những mục tiêu đã đề ra hay không?.

Trang 7
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG CHO CHƯƠNG
TRÌNH “ TẾT VÌ NGƯỜI NGHÈO” NĂM 2013 TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
2.1. Xác định mục tiêu
Một mùa xuân mới lại về, với mục đích kêu gọi sự sẻ chia vì cộng đồng, giúp đỡ
các gia đình khó khăn trong địa bàn thành phố Đà Nẵng để mọi người cùng nhau đón
một cái Tết Quý Tỵ 2013 vui vẻ và sum họp. Mục tiêu của chương trình ủng hộ Tết vì

người nghèo chính là:
Khơi dậy lòng nhân ái, tinh thần tương thân tương ái, lá lành đùm lá rách của mỗi
người trong địa bàn thành phố Đà Nẵng nói riêng và trong cả nước nói chung.
Phát huy được tinh thần yêu thương, đùm bọc lẫn nhau của tuổi trẻ, tình nguyện
vì cộng đồng, nhằm giáo dục cho thanh niên biết quan tâm, chăm sóc, giúp đỡ nhưng
người có hoàn cảnh khó khăn hơn mình.
Tổ chức nhiều chuỗi hoạt động mạng nhiều ý nghĩa nhân văn sâu sắc như ca nhạc
từ thiện, quyên góp, tặng quà cho các gia đình chính sách, khó khăn, tặng vé xe cho
những người lao động nghèo hiện đang làm việc tại thành phố Đà Nẵng xa quê.
Tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa Ban tổ chức là Bộ lao động thương binh và xã hội
cùng với các thanh niên tình nguyện trên địa bàn thành phố và người dân ở thành phố
Đà Nẵng.
Tạo được sự ủng hộ, phối hợp của các ban, ngành, đoàn thể và thu hút được đông
đảo đoàn viên và nhân dân cùng tham gia.
2.2. Chiến lược
Vì đây là một chương trình mang tính nhân văn sâu sắc, mang tính cộng đồng và
xã hội. Nhằm mang đến một cái Tết sum vầy đầm ấm cho những người nghèo, khi họ
không đủ điều kiện để đón Tết. Và chương trình này được diễn ra tại thành phố Đà
Nẵng nên em nhận định về nội dung quảng bá, truyền thông cho chương trình sẽ là:
• Làm sao có thể đưa được những thông tin cần thiết về chương trình tới nhóm
công chúng mục tiêu.
• Làm sao có thể thu hút được sự chú ý của của các đối tượng thành phần tham
gia , khách mời, giới truyền thông để quảng bá thêm cho chương trình.
• Làm thức tỉnh suy nghĩ và tạo ảnh hưởng tới hành động của các đối tượng thanh
niên tình nguyện, tuổi trẻ, tổ chức, tập thể vì mục tiêu hướng tới cộng đồng.
Khi xây dựng một chiến lược phương tiện truyền thông cần lựa chọn được những
công cụ truyền thông tích hợp phù hợp để có thể truyền thông một cách hữu hiệu nhất.
Trang 8
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Trong chương trình lập kế hoạch truyền thông đại chúng cho chương trình “ Tết vì

người nghèo” năm 2013 tại thành phố Đà Nẵng, căn cứ vào mục tiêu và hiệu quả của
chiến lược phương tiện truyền thông, em lựa chọn các phương pháp để xây dựng kế
hoạch truyền thông cho chương trình
Khi lựa chọn các phương tiện truyền thông, em đã xem xét nhiều mặt, tính chất
và mục đích của chương trình nên em sẽ chọn các phương tiện để quảng cáo cho như
sau :
• Quảng cáo trên truyền hình
• Quảng cáo trên Internet
• Quảng cáo ngoài trời
• Quảng cáo trên báo
• Tổ chức sự kiện
2.3. Xác định công chúng mục tiêu
2.3.1. Xác định thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu nhắm tới là thành phố Đà Nẵng, tuy đã được công nhận là
thành phố đô thị loại I, là trung tâm của miền Trung, tuy nhiên thành phố Đà Nẵng vẫn
còn nhiều huyện nghèo và luôn mong muốn có thể giúp đỡ được những hộ gia đình
khó khăn như các xã của Huyện Hoà Vang và chương trình năm nay sẽ nhắm đến xã
Hoà Tiến của Huyện Hoà Vang.
2.3.2. Xác định công chúng mục tiêu
Công chúng mục tiêu là những hộ gia đình chính sách, nghèo trên địa bàn thành
phố Đà Nẵng, cụ thể là xã Hoà Tiến ở huyện Hoà Vang. Nhằm mục đích hỗ trợ phần
nào cho các hộ gia đình đón Tết năm 2013 ( Quý Tỵ) đầm ấm, sum vầy.
Công chúng mục tiêu thứ 2 của chương trình nhắm tới là những sinh viên nghèo,
vượt khó, ưu tiên cho những bạn sinh viên tham gia tốt các hoạt động Đoàn, đang theo
học tại thành phố Đà Nẵng khó khăn không đủ điều kiện để về ăn Tết cùng gia đình,
chương trình này hỗ trợ một phần nhỏ chi phí đi lại để các bạn cùng nhau về quê đón
Tết. Phần vé xe này sẽ được chia đều cho những bạn sinh viên trong tất cả các trường
Cao Đẳng, Đại Học. Ngoài mục đích có ý nghĩa sâu sắc trên, hành động này còn góp
phần quảng bá cho thành phố, tinh thần tương thân tương ái của người dân trong địa
bàn thành phố.

Trang 9
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
2.3.3. Xác định thời gian, địa điểm tổ chức chương trình
2.3.3.1. Thời gian
Thời gian của em chọn để lập kế hoạch truyền thông cho chương trình Tết vì
người nghèo là từ ngày 23/11/2012 đến ngày 23/01/2013 và được chia làm 3 giai đoạn:
 Giai đoạn 1: từ ngày 23/11/ 2012 đến ngày 23/12/2012 Ban tổ chức sẽ đi xác
minh những địa điểm cần giúp đỡ, bàn giao công việc cho từng cá nhân trong ban tổ
chức và khảo sát nội dung đã đưa ra có hợp lý hay không?
 Giai đoạn 2: từ ngày 23/12/2012 đến ngày 21/01/2013
• Tiến hành in đơn ủng hộ và poster kèm theo.
• Tiếp nhận sự ủng hộ của các thành viên và các nhà hảo tâm: Có thể quyên góp
bằng hiện vật hoặc tiền mặt
• Chuyển những phần quà, tiền và hiện vật quyên góp được về thành phố Đà
Nẵng, tập hợp lại và tổng kết số lượng sau đó lập báo cáo cụ thể
 Giai đoạn 3: từ ngày 21/01/2013 đến ngày 23/01/2013 Tổ chức chương trình
Tết vì người nghèo với chuỗi chương trình:
• Ngày 21/1/2013 Tổ chức chương trình Ca nhạc từ thiện mang tên “ Xuân ấm
áp, thấm tình người”
• Ngày 22/1/2013 Tổ chức chương trình tặng Vé xe đón tết dành cho sinh viên
học tại Thành phố Đà Nẵng, được tổ chức tại trường Đại học Kinh Tế. Số lượng là
1.500 vé xe.
• Ngày 23/1/2013 Các nhóm đã được phân công đến xã Hoà Tiến, Huyện Hoà
Vang đến tặng quà cho những gia đình chính sách, gia đình nghèo. Đi cùng đoàn có
Phó chủ tịch uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố Đà Nẵng và phó chủ tịch uỷ
ban nhân dân huyện Hoà Vang. Trao tặng cho các hộ gia đình nghèo là 4.000 suất quà,
mỗi suất trị giá 500.000 đồng với 300.000 đồng là nhu yếu phẩm và 200.000 đồng là
tiền mặt.
2.3.3.2. Địa điểm
Địa điểm tổ chức chương trình Tết vì người nghèo sẽ được tổ chức tại thành phố

Đà Nẵng. Chương trình ca nhạc từ thiện được tổ chức tại nhà hát Trưng Vương của
thành phố, Chương trình tặng vé xe miễn phí cho sinh viên nghèo được tổ chức tại
khuôn viên trường Đại học Kinh tế và chương trình tặng quà tết cho các hộ gia đình
nghèo sẽ được tổ chức tại xã Hoà Tiến, huyện Hoà Vang, , các thành viên trong ban tổ
chức sẽ đến từng nơi, từng hộ gia đình thăm hỏi và tặng quà.
Trang 10
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
2.4. Thông điệp chính
“ Xuân ấm áp, thấm tình người”
Thông điệp phải chứa đựng những ý nghĩa đúng với mục đích của mình đưa ra,
thông điệp ngắn gọn, súc tích nhưng trong nó ẩn chứa nhiều ý nghĩa nhân văn sâu sắc.
Thông điệp của chương trình lần này là “ Xuân ấm áp, thấm tình người”
Ý nghĩa của thông điệp:
Trước thềm năm mới, nhiều người đang chuẩn bị về sum họp bên gia đình đón
tết, sắm sửa quần áo mới cho trẻ em, mua bánh kẹo, mứt cho gia đình nhưng còn nhiều
lắm những gia đình thiếu thốn, những sinh viên nghèo chưa có dự định gì khi Tết này
không biết có về hay không ?, các em nhỏ chưa có quần áo đẹp để mặc ngày Tết…
Cần lắm những tấm lòng thơm thảo của các Mạnh thường quân, các nhà hảo tâm, tổ
chức, lòng nhân ái của họ đã sưởi ấm thêm làm cho Xuân thêm phần ấm áp, thấm
đượm tình người, câu thông điệp “ Xuân ấm áp, thấm tình người” đã chuyển tải được
những tình cảm, nội dung của nó đến những đối tượng liên quan đến chương trình Tết
vì người nghèo.
2.5. Chiến thuật
2.5.1. Quảng cáo trên truyền hình
Thị trường mà chương trình nhắm đến cho đợt truyền thông này là miền Trung,
chủ yếu là thành phố Đà Nẵng và địa điểm chính của chương trình là Xã Hoà Tiến nên
chọn đài VTV3 – kênh thông tin giải trí và DVTV – kênh truyền hình Đà Nẵng là
thích hợp vì có thể hướng tới công chúng mục tiêu và đối tượng liên quan. Chương
trình quảng cáo trên truyền hình của chiến dịch này được viết như một bản tin, kêu gọi
mọi người quyên góp, tài trợ, trong đó có ghi đầy đủ địa chỉ gửi về hoặc số tài khoản

để các nhà hảo tâm ủng hộ. Truyền thông vào dịp trước Tết cụ thể vào ngày
23/12/2012 đến ngày 23/01/2013.
 Trên kênh VTV3:
• Thời gian phát sóng: Sau chương trình thời sự của Đài truyền hình Việt
Nam lúc 19h00 và trong chương trình phim truyện phát sóng lúc 18h00
• Với thời lượng chia đều 2 lần phát sóng trong một tuần
• Thời lượng cho mỗi lần phát sóng là 30 giây
 Trên kênh DVTV:
• Thời gian phát sóng: Trong phim buổi trưa và chương trình giải trí phát
sóng lúc 11h50 – 12h50
Trang 11
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
• Với thời lượng phát sóng 3 lần trong một tuần
• Thời lượng cho mỗi lần phát sóng là 30 giây
Nội dung quảng cáo
Vì đây là chương trình kêu gọi sự ủng hộ từ phía mọi người nên đoạn quảng cáo
trên truyền hình là được đăng dưới dạng bảng tin, với thời lượng 30s.
Trang 12
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Bản tin
UỶ BAN MẶT TRẬN TỔ QUỐC VIỆT NAM THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
HỘI SINH VIÊN ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Kính gửi:……………………………………………………………………………
Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam và Hội sinh viên Đại học Đà Nẵng xin kính
gửi đến Quý doanh nghiệp lời chào trân trọng!
Tháng 12 là tháng cuối cùng trong năm và mọi người cùng nhau chuẩn bị để
bước sang thềm của năm mới. và hưởng ứng cuộc vận động “Ngày vì người nghèo” đã
tổ chức được 10 năm. Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam tại thành phố Đà Nẵng đã tổ
chức chương trình “ Tết vì người nghèo” với nhiều chuỗi chương trình mang ý nghĩa
nhân văn sâu sắc và được tổ chức vào ngày 21/01/2013 đến ngày 23/01/2013. Với ý

nghĩa cầu nối những tấm lòng hảo tâm với những người nghèo trên địa bàn huyện Hoà
Vang của thành phố Đà Nẵng, chương trình đã nhận được sự đóng góp rất lớn từ cộng
đồng doanh nghiệp và tạo được dấu ấn trong xã hội.
Từ ngày 21/01/2013 đến ngày 23/01/2013, Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam sẽ
tổ chức chuỗi chương trình Tết vì người nghèo để phát huy tinh thần tương thân tương
ái của dân tộc và ghi nhận những nghĩa cử cao đẹp từ phía doanh nghiệp, cá nhân.
Chuỗi chương trình gồm có: Ca nhạc từ thiện; tặng vé xe cho sinh viên nghèo, hiếu
học; tặng quà Tết cho hộ gia đình nghèo thuộc huyện Hoà Vang. Đặc biệt, quý doanh
nghiệp khi đến với chương trình có thể tham gia đấu giá những hiện vật đặc biệt để
gây quỹ ủng hộ người nghèo.
Chúng tôi mong sớm nhận được thông báo về sự đóng góp của quý doanh
nghiệp. Việc đóng góp có thể bằng nhiều hình thức: đến trực tiếp tại Uỷ ban mặt trận
tổ quốc Việt Nam tại thành phố Đà Nẵng ở 70, Bạch Đằng, gửi qua bưu điện hoặc
chuyển khoản.
Địa chỉ đóng góp: Số 70, đường Bạch Đằng, Đà Nẵng
TK: 934.02.00.00148 tại kho bạc nhà nước Đà Nẵng.
SĐT: 05113660888
Xin trân trọng cảm ơn!
Trang 13
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Thời lượng Quảng cáo:
2.5.2. Quảng cáo trên Internet
 Mục đích quảng cáo
Với trình độ công nghệ hiện nay đã làm cho Internet trở thành công cụ truyền
thông rất hữu hiệu, tốc độ lan truyền của Internet rất nhanh. Số lượng người truy cập
ngày càng nhiều, có thể thu hút được càng nhiều người quyên góp, ủng hộ, mẫu quảng
cáo trên Internet là banner có nội dung của việc quyên góp tài trợ, phải ghi được mục
đích, ý nghĩa của việc đó một cách cụ thể và địa chỉ liên lạc để các nhà hảo tâm có thể
quyên góp.
 Kế hoạch thực hiện

• Ý tưởng : Mong muốn nhận được nhiều sự giúp đỡ của nhiều nhà hảo tâm,
mang một cái Tết đầm ấm, tươi vui đến với mọi nhà, mọi người, nâng cao tinh thần
đoàn kết của người với người. Góp một phần nhỏ của mình nhằm chút ít tạo nên niềm
vui hạnh phúc cho những gia đình khó khăn và hỗ trợ các bạn sinh viên nghèo vé xe để
các bạn ấy có thể về quê sum vầy cùng gia đình trong dịp Tết này, để các bạn vững tin
và tiếp tục công việc học tập của mình.
+ Thời gian: từ 23/12/2012 – 23/01/2013
Chương trình truyền thông cổ động cho chương trình tết vì người nghèo lần này
từ 23/12/2012 -23/1/2013, thời gian đăng trên Internet là 1 tháng vì trong 1 tháng này
sẽ là thời gian để các nhà hảo tâm ở địa bàn thành phố cũng như khắp cả nước ủng hộ.
Nội dung trên web cũng giống như trên truyền hình, kêu gọi tài trợ và ghi rõ địa chỉ để
gửi về.
+ Địa chỉ đăng tải: Chiến dịch quảng cáo lần này, sẽ quảng cáo chủ yếu trên
trang web chính của Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố Đà Nẵng. Bên cạnh
đó, là các trang của Đoàn thanh niên- hội sinh viên Đại học Đà Nẵng, trang web của
báo Đà Nẵng.
Hình ảnh này sẽ được đặt vào cuối trang web để nhiều nhà hảo tâm không ở gần
thì có thể sẽ ủng hộ trực tuyến qua số tài khoản.
2.5.4. Tổ chức sự kiện:
2.5.4.1. Ca nhạc từ thiện “ Xuân ấm áp, thấm tình người”
Mục tiêu:
Trang 14
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Chương trình ca nhạc được tổ chức nhằm mục đích gây quỹ, quyên góp từ thiện
để lấy số tiền đó tham gia vào chương trình tặng quà Tết cho người nghèo tại xã Hoà
Tiến được tổ chức vào ngày 23/12/2013.
Đêm ca nhạc diễn ra vào 19:00 đến 22:00 ngày 20/12/2013. Với sự tham gia của
các đại biểu của thành phố và trong ban tổ chức. Ngoài ra, đêm ca nhạc còn có chương
trình đấu giá các đồ vật của các ca sĩ nổi tiếng như Mỹ Tâm, Đàm Vĩnh Hưng, ban
nhạc Bức Tường, nhóm Mây Trắng và đồng thời mở hệ thống nhắn tin quyên góp cho

chương trình, với 1 tin nhắn 3.000 đồng là bạn đã đóng góp một số tiền nhỏ cho quỹ.
Số tiền đấu giá đó sẽ được cho vào quỹ vì người nghèo của uỷ ban mặt trận tổ quốc
Việt Nam và quy ra quà Tết để tặng cho người nghèo.
2.5.4.2. Tặng vé xe về Tết cho sinh viên nghèo
Mục đích
Chương trình nhằm hỗ trợ sinh viên nghèo, hoàn cảnh khó khăn có điều kiện về
quê đoàn tụ cùng gia đình nhân dịp Tết Nguyên Đán Quý Tỵ năm 2013
• Khích lệ, động viên sinh viên có hoàn cảnh khó khăn vươn lên trong học
tập và tham gia các hoạt động xã hội.
• Chương trình nhằm nêu cao tinh thần tương thân tương ái, giúp đỡ lẫn
nhau trong sinh viên thành phố và sự chung tay của cộng đồng xã hội với sự nghiệp
giáo dục và đào tạo của nước nhà.
Tiêu chuẩn và quy trình xét chọn
Sinh viên vùng sâu, vùng xa có hoàn cảnh khó khăn, sinh viên thuộc diện tàn tật,
hộ nghèo, mồ côi, gia đình chính sách, sinh viên dân tộc thiểu số cố gắng vươn lên
trong học tập và tích cực tham gia công tác Đoàn, Hội.
Căn cứ trên nguyện vọng đăng ký của sinh viên, Hội Sinh viên các trường xét
chọn theo đúng yêu cầu về đối tượng và tiêu chuẩn.
• Danh sách sinh viên có trích ngang hoàn cảnh gia đình và xác nhận của
Hội Sinh viên, Ban Giám hiệu nhà trường.
• Hội Sinh viên Thành phố xét chọn 1.500 sinh viên tham gia chương trình
theo tiêu chuẩn quy định và ưu tiên các đơn vị gửi trước. Hội Sinh viên Thành phố sẽ
dừng tiếp nhận và xét sau khi đã đủ số lượng sinh viên được hỗ trợ.
• Hội Sinh viên Thành phố sẽ cấp cho 1.500 sinh viên mỗi sinh viên một
thẻ để lên xe và nhận quà Tết.
Thời gian và địa điểm tổ chức
Trang 15
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Dự kiến ngày 22/01/2013 tại khuôn viên trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Thành phần tham dự gồm có:

• Đồng chí Tô Văn Hùng- Đại diện Đoàn thanh niên- hội sinh viên Đại
học Đà Nẵng
• Đồng chí Nguyễn Thanh Quang- Chủ tịch Uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt
Nam thành phố Đà Nẵng
• 1.500 sinh viên được hỗ trợ
• Giới truyền thông: mời báo chí, truyền hình tham dự và đưa tin về
chương trình
Nội dung chương trình
5:30 Tập trung sinh viên và tập kết các phương tiện.
6:00 Khai mạc
• Chương trình văn nghệ (1 tiết mục).
• Tuyên bố lý do giới thiệu đại biểu.
• Lãnh đạo Đoàn thanh niên- hội sinh viên Đại học Đà Nẵng phát biểu.
• Đại diện uỷ ban mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố Đà Nẵng phát biểu
• Tặng quà Tết cho sinh viên.
• Đại diện sinh viên được hỗ trợ phát biểu.
7:45 Tiễn sinh viên lên xe về quê ăn tết và bế mạc chương trình.
Dự trù kinh phí
Bảng 2.7. Dự trù kinh phí của chương trình tặng vé xe Tết
Đơn vị tính: Nghìn đồng
STT Chi phí Thành tiền
1 1.500 vé xe 450000
2 Chi phí khác 1000
Tổng 451000
Trang 16
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
2.5.4.3. Chương trình tặng quà Tết
Mục tiêu
Tặng quà tết cho người dân ở xã Hoà Tiến, huyện Hoà Vang, thành phố Đà Nẵng,
tặng những phần quà nhỏ hỗ trợ phần nào cho mỗi người dân trong địa phương đó.

Nội dung thực hiện
• 6:00 sáng ngày 23/01/2013 các tình nguyện viên của Hội sinh viên Đại
học Đà Nẵng và đại diện uỷ ban mặt trận tổ quốc thành phố tập trung tại công viên
29/3 của Thành phố Đà Nẵng, các tình nguyện viên chuẩn bị đầy đủ phương tiện đi lại,
nghiêm chỉnh chấp hành Luật lệ an toàn giao thông và nghe theo sự chỉ đạo của các
thành viên Ban tổ chức.
• 6: 30 ổn định tổ chức, tiến hành rà soát lần cuối số lượng tình nguyện
viên tham gia, phương tiện đi lại, quà và vật phẩm, phông, panol áp phích, các dụng cụ
hỗ trợ khác.
• 7:00 xuất phát từ Thành phố Đà Nẵng về Ủy ban nhân dân huyện Hoà
Vang tập kết.
• 7:45 cùng chính quyền địa phương tổ chức Lễ ra quân cho chương trình.
8h30 các nhóm đã được phân công từ trước dưới sự hướng dẫn chỉ đạo của Ban tổ
chức và chính quyền địa phương tiến hành thăm hỏi, tặng quà và giúp đỡ dọn dẹp cho
các hộ gia đình nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
• 12:30 Các nhóm kết thúc thăm hỏi tặng quà và dọn dẹp, trở về Ủy ban
nhân dân huyện Hoà Vang tập kết.
• 12:45 các tình nguyện viên và đại diện uỷ ban mặt trận ăn trưa và nghỉ
ngơi tại chỗ.
• 15:00 Họp tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm cho chương trình.
• 15:30 các Tình nguyện viên cùng đại diện đoàn trở về và kết thúc
chương trình.
Dự trù kinh phí
Bảng 2.8. Dự trù kinh phí của chương trình tặng quà Tết cho người nghèo
Đơn vị tính: Nghìn đồng
STT Chi phí Thành tiền
1 4.000 suất quà 2000000
Trang 17
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
2 Chi phí khác 1000

Tổng 2001000
2.6. Quản lý rủi ro
Rủi ro là những chuyện không thể lường trước được và chúng ta phải có những
giải pháp để phòng ngừa một cách nhanh chóng và hiệu quả để không ảnh hưởng đến
chương trình mà chúng ta truyền thông. Những điều cần phòng tránh và hạn chế như
các tình trạng về thời tiết, thiên tai, lỗi về kỹ thuật hay trật tự an ninh nơi mình tổ chức
sự kiện. Đưa ra những biện pháp phòng ngừa nhằm hạn chế giảm thiểu rủi ro đến mức
thấp nhất. Những biện pháp cần làm khi gặp phải những rủi ro thường gặp như:
Bảng 2.9. Dự trù rủi ro
STT Rủi ro Phương án dự phòng
1 Thời tiết Cần chuẩn bị nhà bạt, mái che, dù lớn đề phòng trời mưa,
gây ảnh hưởng đến chương trình.
2 An ninh trật tự Phối hợp với cơ quan chính quyền, công an địa phương để
kịp thời giải quyết những vấn đề ảnh hưởng đến trật tự xã
hội khi diễn ra chương trình như: tắc nghẽn giao thông,
đánh nhau, lộn xộn.
3 Sức khoẻ Phối hợp với bên bác sĩ để kịp thời cứu chữa khi có người
bị ngất xỉu.
4 Trục trặc về kỹ
thuật
Chuẩn bị các trang thiết bị dự phòng một số trường hợp bị
đứt hay hư hỏng và cần một chuyên viên kỹ thuật để xử lý
các trường hợp đó khi cần.
5 Điện Cần có một máy phát điện để phòng ngừa bị cúp điệm giữa
chừng hay điện của thành phố tải không đủ cho chương
trình của mình.
6 An toàn giao
thông
Trong quá trình đi làm từ thiện, các thành viên phải chấp
hành nghiêm chỉnh luật lệ an toàn giao thông, không đùa

giỡn lẫn nhau đối với những đối tượng đi xe gắn máy.
2.7. Ngân sách
Bảng 2.10. Tổng ngân sách xuyên suốt chương trình
Trang 18
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
STT Phương tiện truyền thông Thành tiền
1 Quảng cáo trên truyền hình 540800
2 Quảng cáo trên Internet 140000
3 Quảng cáo ngoài trời 6500
4 Quảng cáo trên báo 19600
5 Sự kiện: Đêm ca nhạc từ thiện 27078
6 Sự kiện: Tặng vé xe tết cho sinh viên nghèo 451000
7 Chương trình tặng quà tết vì người nghèo 2001000
TỔNG 3185978
2.8. Đánh giá
Sau khi kế hoạch truyền thông được thực hiện, ban tổ chức sẽ tiến hành đánh giá
hiệu quả của việc truyền thông thông qua công cụ đo lường nào? Và chương trình đó
được thực hiện đó đem lại hiệu quả như thế nào ?, có được như mong đợi, có đạt được
mục tiêu đã đề ra trước đó hay không?. Từ những vấn đề đó, chúng ta sẽ rút ra được
những ưu điểm của việc truyền thông và những điểm yếu cần được khắc phục để
những chương trình tiếp theo được tổ chức một cách hoàn thiện hơn. Những mục tiêu
ở đây phải đo lường được để những người truyền thông hay người tổ chức biết chương
trình có đạt được mục tiêu đề ra hay không?. Đánh giá những mục tiêu truyền thông
như chương trình đã thay đổi nhận thức của công chúng như thế nào?, thay đổi hành
vi, thái độ ra sao ?. Cho nên, đánh giá là bước cuối cùng trong tiến trình thực hiện
công tác truyền thông, là việc đo lường kết quả so với những mục tiêu đã được đề ra
trong suốt quá trình hoạch định chương trình truyền thông.
• Đánh giá về mức độ tiếp xúc với công chúng mục tiêu
Việc đo lường mức độ tiếp xúc với công chúng mục tiêu chính là số lượng công chúng
tiếp xúc với việc truyền thông của chúng ta như thế nào?, địa điểm treo banroll, tờ

phướn, số lượng truy cập quảng cáo trên Internet có được công chúng biết đến và
hưởng ứng chương trình đó hay không?, thông điệp có mang được ý nghĩa đúng như
mục đích của chương trình không và công chúng đánh giá như thế nào?. Tuy nhiên,
việc đánh giá này không hoàn hảo vì chúng ta cũng không thể kiểm soát được số
lượng người nghe mẫu quảng cáo trên truyền hình, truy cập vào các trang web để đọc
tin
• Đánh giá về thái độ của công chúng mục tiêu trước và sau chương trình
truyền thông
Trang 19
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
Việc đánh giá này liên quan đến cảm tính của công chúng mục tiêu là phần lớn,
chương trình truyền thông có làm thay đổi được những nhận thức không đúng đắn về
người truyền thông hay đơn vị tổ chức hay không ?. Sau khi chương trình kết thúc,
công chúng có hài lòng về chương trình hay không và những việc họ làm có đúng với
ý nghĩa như mục tiêu đã đề ra và tạo được lòng tin từ phía công chúng.
• Đánh giá về mức độ nhận thức của công chúng mục tiêu đối với chương
trình truyền thông đã thực hiện
Vấn đề cần đánh giá ở đây là nội dung thông điệp của chương trình có được công
chúng mục tiêu quan tâm, hài lòng không ?, nhóm công chúng mục tiêu có chú ý đến
thông điệp mà ban tổ chức muốn truyền đạt đến như thông điệp “ Xuân ấm áp, thấm
tình người” thông điệp đó có tác động đến nhận thức của công chúng hay không?,
Thông điệp đó có được công chúng mục tiêu lưu lại lâu dài và bền vững hay không ?.
• Đánh giá về hành vi của công chúng
Kết quả của chương trình truyền thông không phải là chương trình đã được tổ
chức suôn sẻ mà còn phải phụ thuộc vào hành vi của công chúng, đây là điều quan
trọng đối với chương trình, họ sẽ có phản ứng gì khi tiếp xúc với chương trình, sẽ tin
tưởng và tiếp tục hay bỏ qua, đó chính là những phản hồi từ phía đối tượng mình cần
nhắm đến.
Để đánh giá một cách cụ thể ta có thể sử dụng những thước đo tiềm năng để đo
lường xem mình đã đạt được mục tiêu đến đâu. Thông qua bảng câu hỏi bằng phương

pháp phỏng vấn trực tiếp.
KẾT LUẬN
Trong quá trình truyền thông cho chương trình Tết vì người nghèo với thông điệp
“ Xuân ấm áp, thấm tình người”, tất cả đều phải được vạch ra một cách rõ ràng những
nội dung cần làm và dự phòng những tình huống bất ngờ xảy ra, tạo ra một phong cách
làm việc chuyên nghiệp, mang đến sự thành công cho mọi sự kiện. Chiến lược truyền
thông phải rõ ràng, thông điệp phải đúng với ý nghĩa của nó thì đối tượng công chúng
sẽ nhớ hơn đến chương trình của mình và khắc sâu vào tâm trí của họ.
Sau quá trình nghiên cứu và tổ chức chương trình truyền thông cho chương trình
Tết vì người nghèo, em nhận ra rằng khâu chuẩn bị và khâu truyền thông rất quan
trọng, đòi hỏi tốn nhiều thời gian, chi phí, công sức và gặp không ít khó khăn. Qua đề
tài truyền thông “ Lập kế hoạch truyền thông cho chương trình Tết vì người nghèo
năm 2013 tại thành phố Đà Nẵng ” này giúp em hiểu hơn về những khó khăn mà một
nhà tổ chức sự kiện, nhà truyền thông hay gặp phải khi thực hiện một sự kiện có tầm
Trang 20
Đồ án tốt nghiệp Lập kế hoạch TTĐC cho chương trình Tết vì người nghèo
quan trọng và qui mô lớn toàn quốc. Tuy những kinh nghiệm thực tế cũng như kiến
thức còn hạn chế nhưng em tin rằng những vấn đề và cách thức thực hiện mà em đề
cập trong bài đồ án này hoàn toàn hợp lý và khả thi.
Trang 21