Thông tin trong quản trị

1
Thoâng tin trong
Quaûn trò
2

Nhận thức chung về thông tin trong quản trò

Thông tin và vai trò của thông tin trong quản trò kinh doanh

Đối tượng của thông tin

Phân loại thông tin

Các nguồn, mục tiêu và chức năng của thông tin

Nội dung và chất lượng của thông tin

Hình thức thông tin

Phương pháp thu thập, xử lý và phổ biến thông tin

Các yếu tố cơ bản và giai đoạn đánh giá quá trình thông tin

Hiệu quả của thông tin

Tổ chức và quản trò hệ thống thông tin
Nội dung
3
Đònh nghóa về thông tin

Thông tin chính là những hiểu biết về tự nhiên, về con

người và xã hội; về những sự kiện diễn ra trong không
gian, thòi gian; là những dự đoán , dự kiến cho kế hoạch
…. Là những gì mà con người cần biết cho hoạt động của
mình

Thông tin là quá trình trao đổi giữa người gửi và người
nhận

Thông tin là dữ liệu có thể nhận thấy, hiểu được và sắp
xếp lại với nhau thành những kiến thức cụ the
4
Nhận thức về
Thông tin trong quản trò

Bất kỳ tổ chức nào cũng cần rất nhiều thông tin trong
hoạt động của tổ chức. Thông tin chính là máu của tổ
chức. Nó là mạch gắn những bộ phận của tổ chức lại với
nhau

Mỗi thông tin có tính chất riêng. Thông tin chậm thay
đổi; thông tin thay đổi nhanh

Trong các loại thông tin, có thông tin “gốc” và có những
thông tin là kết quả của quá trình xử lý
5
Nhận thức về
Thông tin trong quản trò (tt)

Thông tin “gốc” – tt sơ cấp: nếu không thu thập kòp thời
sẽ bò mất


Thông tin không chỉ là các thông điệp như lời nói, chữ
viết giữa hai người mà cần mở rộng hơn. Chữ viết và lời nói
chỉ là những kênh cho thông tin và bộ phận phát và nhận
không phải bao giờ cũng là người (ví dụ như computer)

Tầm quan trọng của thông tin được đo bằng số lần (số
lượng) thời gian mà con người dành để giao tiếp tại nơi làm
việc
6
Phân biệt
Công nghệ thông tin và hệ thống thông tin

Công nghệ thông tin (Information Technology)
Là cách thu thập, xử lý và phân phối thông tin. Công
nghệ là công cụ tiếp dẫn thông tin giữa nội dung thông
tin đã có với người dùng thông tin xác đònh

Hệ thống thông tin (Information System)
Là giải pháp tổ chức và kỹ thuật trong thực tiễn được
thiếp lập để sử dụng nội dung thông tin mà chúng ta xử
lý
7
Thông tin và vai trò của thông tin
Khái niệm về thông tin trong quản trò
Thông tin quản trò là tất cả những tin tức nảy sinh
trong quá trình cũng như môi trường quản trò và cần
thiết cho việc ra quyết đònh hoặc để giải quyết cho một
vấn đề nào đó trong hoạt động quản trò ở một tổ chức
nào đó

8
Thông tin và vai trò của thông tin
Khái niệm về thông tin trong quản trò (tt)

Đặc điểm:
+ Thông tin là những tin tức => không thể sản xuất để dùng từ
từ được
+ Thông tin phải thu thập và xử lý mới có giá trò
+ Thông tin càng cần thiết càng quý giá
+ Thông tin càng chính xác, đầy đủ, càng kòp thời càng tốt

Bản chất:
Thông tin là quá trình thu thập, bảo quản, xử lý và cung cấp
những tin tức cần thiết và có ích cho quá trình quản trò kinh
doanh