2.LỜI CẢM ƠN

Hoạt động tín dụng DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực tập hơn 2 tháng tại Phòng giao dịch Nguyễn Thái Bình – Ngân
hàng ACB, em đã học hỏi được rất nhiều về kiến thức chuyên môn cũng như kiến
thức thực tế. Được ngân hàng trang bị kiến thức về kỹ năng mềm và một số kỹ năng
quan trọng khác. Được sự giúp đỡ của các anh (chị) hướng dẫn cũng như toàn bộ
nhân viên Phòng giao dịch, em được vượt qua sự bỡ ngỡ ban đầu và dần dần làm
quen được với môi trường làm việc năng động và cạnh tranh trong một ngân hàng
thực tế. Cũng trong thời gian này, em đã biết thêm được những khả năng của bản
thân mà trước kia chưa từng bộc lộ.
Ngoài ra em xin cảm ơn chân thành đến Khoa Ngân hàng – Trường ĐH Kinh tế
TPHCM đã nỗ lực hết mình để sinh viên Khoa ngân hàng nói chung và bản thân em
có được đơn vị thực tập mà mình mong muốn. Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm
ơn đến Ths. Phan Chung Thủy đã chỉ dạy tận tình, tỷ mỉ cũng như giải đáp những
thắc mắc trong quá trình thực tập và quá trình hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp.
Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến tất cả mọi người đã giúp em hoàn thành tốt học
kỳ thực tập.
GVHD: Ths. Phan Chung Thủy
i
Hoạt động tín dụng DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
GVHD: Ths. Phan Chung Thủy
ii
Hoạt động tín dụng DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
GVHD: Ths. Phan Chung Thủy
iii
Hoạt động tín dụng DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1: Giới thiệu về Ngân hàng Á Châu và PGD Nguyễn Thái Bình

1.1.Sơ lược về Ngân hàng cổ phần thương mại Á Châu (ACB)........................1
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển......................................................................1
1.1.2. Thành tựu đạt được.........................................................................................2
1.1.3. Cơ cấu tổ chức.................................................................................................5
1.1.4. Mạng lưới hoạt động.......................................................................................6
1.1.5. Phương hướng hoạt động năm 2011...............................................................6
1.2.Giới thiệu về PGD Nguyễn Thái Bình...........................................................7
1.2.1. Hình thành và phát triển..................................................................................7
1.2.2. Cơ cấu tổ chức.................................................................................................7
1.2.3. Nội dung hoạt động kinh doanh......................................................................8
1.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm từ 2008 - 2010................8
1.2.4.1.Huy động vốn.................................................................................................8
1.2.4.2.Sử dụng vốn....................................................................................................9
1.2.4.3.Hoạt động nghiệp vụ khác............................................................................10
1.2.4.4.Kết quả kinh doanh của PGD năm 2008 – 2010..........................................11
1.2.4.5.Định hướng hoạt động kinh doanh năm 2011..............................................12
CHƯƠNG 2: Thực trạng hoạt động tín TD DN VVN tại PGD Nguyễn Thái
Bình
2.1. Giới thiệu về hoạt động TD DN VVN tại PGD...........................................13
2.1.1. Đặc điểm và vai trò DN VVN trong nền kinh tế hiện nay......................13
2.1.1.1. Đặc điểm......................................................................................................13
2.1.1.2. Vai trò của DN VVN trong nền kinh tế hiện nay..........................................14
2.1.2. Vai trò TD DN VVN........................................................................................15
2.1.3. Các hình thức TD DN VVN tại PGD..............................................................15
2.2. Những quy định chung trong hoạt động TD DN VVN tại Ngân hàng.....17
2.2.1. Quy định pháp lý............................................................................................17
2.2.2. Quy định tại Ngân hàng.................................................................................20
2.3. Quy trình hoạt động TD DN VVN..............................................................21
GVHD: Ths. Phan Chung Thủy
iv

Hoạt động tín dụng DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
2.4. Thực trạng hoạt động TD DN VVN tại PGD.............................................24
2.4.1. Tình hình hoạt động TD DN VVN..........................................................24
2.4.1.1. Tình hình phân bổ nguồn vốn sử dụng trong hoạt động TD DN VVN........24
2.4.1.2. Tình hình lãi suất.........................................................................................25
2.4.1.3. Tình hình hoạt động TD DN VVN tại ngân hàng........................................28
2.4.1.3.1. Doanh số cho vay.....................................................................................28
2.4.1.3.2. Dư nợ........................................................................................................29
2.4.1.3.3. Nợ quá hạn...............................................................................................30
2.4.1.3.4. Doanh số thu nợ.......................................................................................31
2.4.2. Các nhân tố tác động đến hoạt động TD DN VVN tại PGD..................31
2.4.2.1.Nhân tố khách quan......................................................................................31
2.4.2.2.Nhân tố từ phía DN VVN..............................................................................34
2.4.2.3. Nguyên nhân từ phía ngân hàng.................................................................37
2.4.3. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động TD DN VVN tại PGD..........37
2.4.3.1. Dư nợ/Tổng nguồn vốn................................................................................37
2.4.3.2.Dư nợ/Vốn huy động....................................................................................38
2.4.3.3.Hệ số thu nợ.................................................................................................38
2.4.3.4.Tỷ lệ nợ quá hạn..........................................................................................38
2.4.3.5.Vòng quay vốn TD........................................................................................39
2.4.4. Những thành tựu trong hoạt động TD DV VVN tại PGD......................39
2.4.5. Rủi ro trong hoạt động TD DN VVN tại PGD........................................40
2.4.6. Những tồn tại trong hoạt động TD DN VVN tại PGD............................41
2.4.7. Phân tích Swot cho hoạt động TD DN VVN tại PGD.............................42
2.4.7.1. Điểm mạnh.................................................................................................42
2.4.7.2. Điểm yếu......................................................................................................43
2.4.7.3.Cơ hội..........................................................................................................43
2.4.7.4. Thách thức...................................................................................................44
CHƯƠNG 3: Giải pháp phát triển TD DN VVN tại PGD Nguyễn Thái Bình
3.1. Giải pháp......................................................................................................46

3.1.1. Về phía các ngân hàng thương mại..........................................................46
3.1.1.1.Xây dựng một cơ chế lãi suất linh hoạt cho DN VVN..................................46
GVHD: Ths. Phan Chung Thủy
v