Khắc phục 3 lỗi thường gặp trong marketing docx

Khắc phục 3 lỗi thường gặp trong marketing


Nguồn tin: Marketing Vietnam
Nếu Sales là công việc bán hàng cho hiện tại,
thì Marketing giúp bán hàng trong tương lai. B
ất
cứ công ty nào cũng cần đến Marketing. Vì thế,
khi b
ạn đang triển khai một kế hoạch Marketing,
hãy chú ý 3 vấn đề thường gặp sau đây:

1. Càng tiết kiệm, hiệu quả càng kém

Sai lầm này thư
ờng xảy ra đối với những doanh
nhân muốn có một kế hoạch marketing lớn
trong khi ngân sách dành cho nó l
ại quá nhỏ bé.
Họ muốn mẩu quảng cáo của mình xuất hiện
rầm rộ trên nhiều tờ báo, tạp chí và có mặt
trong danh sách các sự kiện đặc biệt.

Song với một ngân sách hạn chế, họ phải kết
thúc nhanh chiến dịch quảng cáo. Kết quả là những mẩu quảng cáo, những chương
trình khuyến mãi được thực hiện ngắn hạn khó đạt hiệu quả vì khó có tác động mạnh
đối với người tiêu dùng. Vì vậy, toàn bộ ngân sách marketing sẽ bị lãng phí.

Khi quyết định chiến dịch quảng cáo với quy mô lớn và thường xuyên thì những quảng
cáo lớn có hình ảnh 4 màu trên các tạp chí sẽ hiệu quả hơn những mẩu quảng cáo nhỏ
bé chỉ với 2 màu đen trắng.

Tương tự, những mẩu quảng cáo trên các trang web, hay các bảng quảng cáo cỡ lớn
trên các tòa cao ốc cũng hiệu quả hơn những bảng quảng cáo bé xíu. Muốn có kết quả
tốt nhất cho chương trình marketing, bạn phải chọn được kênh truyền thông thích hợp
rồi tiếp tục kiên định với chiến dịch quảng cáo lớn và thường xuyên này.

Thay vì thực hiện những lần quảng cáo nhỏ, rải rác, ít được cộng đồng biết đến, bạn
hãy tìm một hoặc hai chuyên gia “gánh vác” việc quảng bá hình ảnh công ty. Họ sẽ
hoạch định các bước để tổ chức sự kiện nhằm phổ biến hình ảnh công ty bạn rỗng rãi.


2. Quá câu nệ những nguyên tắc

Đừng có tìm cách phá vỡ những nguyên tắc trong marketing, nhưng có thể thử làm
ngược lại. Đôi khi sự phá vỡ các nguyên tắc sẽ đem lại kết quả ngạc nhiên vì không
phải tất cả những nguyên tắc được đúc kết từ kinh nghiệm thực tế đều làm nên một
chương trình marketing hiệu qủa.

Gần đây, một cuộc nghiên cứu thị trường đã đưa ra một kết quả ảm đạm sau khi thăm
dò trên mạng. Sai lầm gì đã được phát hiện? Những bài viết có độ dài 500 từ vốn được
xem là hấp dẫn người đọc nhất lại đang làm họ chán ngán. Phát hiện điều này, những
người làm marketing liền đưa ra nguyên tắc mới: nội dung quảng cáo dài nh
ất sẽ không
được quá 250 từ với một chủ đề rõ ràng, dễ hiểu và thuyết phục.

Hàng ngàn USD đã được các nhà kinh doanh đầu tư vào quảng cáo mỗi năm, dưới
hình thức những chương trình nghiên cứu. Ví dụ, trả tiền để được biết người đọc tìm gì
trong tạp chí và các tờ báo? Người đọc chú ý một hình ảnh hay một ý tưởng? v.v

Công ty thực hiện tất cả những công việc này là để nắm bắt tốt hơn khuynh hướng của

người tiêu dùng. Trên cơ sở những thông tin mua được, các công ty có cơ sở để đưa
ra chiến lược bán hàng, hay quảng cáo có hiệu quả.

Thông thường, marketing không phải là công việc bắt buộc thực hiện bởi chính nhà
quản lý doanh nghiệp. Nếu bạn không am tường về những nguyên tắc truyền thông,
nhà quản lý doanh nghiệp hãy tìm đến các chuyên gia quảng cáo nhiều kinh nghiệm.

3. Chỉ hướng nội với các thông tin trong công ty

Một vài doanh nhân chỉ quanh quẩn với những tranh luận, hội thảo nội bộ, trong khi
những người khác thì luôn luôn ngồi nghe, nhìn và học hỏi từ từng sự đổi thay đang
xảy ra trong môi trường kinh doanh ở ngoài công ty.

Ví dụ, thông qua việc đón nhận ý kiến của khách hàng, nghiên cứu, những đoạn băng
ghi hình hoạt động thị trường, các doanh nhân này biết được sự xuất hiện các công
nghệ mới, những yếu tố ảnh hưởng quá trình định giá…, nhờ đó kịp thời đoán trước
được sự tuột giá hay tăng giá sắp xảy ra. Kết quả là họ bắt đầu định hình chiến lược
marketing mới cho công ty, xúc tiến hoạt động bán hàng thích hợp hơn…

Những nhà doanh nghiệp tranh luận, hướng nội quá nhiều dễ rơi vào tự mãn. Họ chỉ có
thể thực hiện những chiến thuật marketing cũ hoặc chờ đợi những doanh nhân khác
bắt đầu các chiến thuật mới với những mục tiêu “béo bở” và họ sẽ bắt chước thay đổi
chiến lược công ty mình, nhưng cuối cùng thì mãi mãi họ cũng chỉ là người đi sau.

Đừng chăm chăm vào những hoạt động nội bộ của công ty, mà chịu khó thay đổi quan
điểm, cụ thể là bằng cách theo sát những phản hồi của khách hàng thông qua điện
thoại, các buổi hội họp, email… Những thông tin này sẽ giúp ta có các phản ứng kịp
thời trước sự chuyển biến của môi trường kinh doanh.