LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NỤ CƯỜI CỦA BẠN KHÁC BIỆT SO VỚI NHỮNG NỤ CƯỜI KHÁC docx

Nh ng bí quy t thu ph cữ ế ụ
lòng ng iườ
LÀM TH NÀO Đ KHI N N C I C A B N KHÁC BI T SO V IẾ Ể Ế Ụ ƯỜ Ủ Ạ Ệ Ớ
NH NG N C I KHÁC Ữ Ụ ƯỜ


Vào năm 1936, m t trong 6 l i khuyên c a Dale Carnegieộ ờ ủ
trong cu n Làm th nào đ có đ c nh ng ng i b n vàố ế ể ượ ữ ườ ạ
gây nh h ng v i m i ng i chính là n c i. Trong l chả ưở ớ ọ ườ ụ ườ ị
s đã có bi t bao nhiêu n c i đã làm siêu lòng c nhânử ế ụ ườ ả
lo i. L i khuyên c a ông đã đ c truy n sau m i th p kạ ờ ủ ượ ề ỗ ậ ỷ
và r t nhi u nhân v t n i ti ng trong lĩnh v c giao ti p, ng x đã r tấ ề ậ ổ ế ự ế ứ ử ấ
nhi u l n trích câu nói đó trong các tác ph m vi t tay c a mình ho cề ầ ẩ ế ủ ặ
trong bài phát bi u tr c ti p tr c đông đ o công chúng. Ch c n m tể ự ế ướ ả ỉ ầ ộ
d n ch ng đó thôi cũng đ đ cho th y s c nh h ng c a l i khuyênẫ ứ ủ ể ấ ứ ả ưở ủ ờ
Dale Carnegie nói v i chúng ta. Tuy nhiên, vào giai đo n chuy n đ i c aớ ạ ể ổ ủ
thiên niên k này, đã đ n lúc chúng ta ki m tra l i vai trò c a n c iỷ ế ể ạ ủ ụ ườ
trong các quan h c p đ cao h n gi a con ng i v i nhau. Khi b nệ ở ấ ộ ơ ữ ườ ớ ạ
đào sâu h n vào câu châm ngôn c a Dale, b n s th y n c i thoángơ ủ ạ ẽ ấ ụ ườ
qua năm 1936 không ph i lúc nào cũng đem l i k t qu đ c bi t là trongả ạ ế ả ặ ệ
đi u ki n ngày nay. Th c t , không có câu châm ngôn nào dù có đúngề ệ ự ế
đ n đ n đâu đi chăng n a cũng không th đem l i hi u qu mãi mãi màắ ế ữ ể ạ ệ ả
không đ c đi u ch nh, s a đ i. Đi u này cũng t ng t đ i v i câuượ ề ỉ ử ổ ề ươ ự ố ớ
châm ngôn c a Dale Carnegie.ủ

N c i toe toét l i th i không có tr ng l ng đ i v i xã h i ph c t pụ ườ ỗ ờ ọ ượ ố ớ ộ ứ ạ
ngày nay. N u c i m t cách thoái mái quá đà tr c m t m t đám đôngế ườ ộ ướ ặ ộ
v i nhi u lo i ng i khác nhau thì ch c ch n n c i c a b n s bớ ề ạ ườ ắ ắ ụ ườ ủ ạ ẽ ị
đánh giá là vô duyên. Hãy nhìn vào nh ng nhà lãnh đ o, nh ng nhàữ ạ ữ
th ng thuy t và các nhà t b n l n trên th gi i và b n s h c t pươ ế ư ả ớ ế ớ ạ ẽ ọ ậ
đ c r t nhi u bài h c quý giá. Đ i v i h n c i xu n nh ch ng có ýượ ấ ề ọ ố ớ ọ ụ ườ ị ẳ

nghĩa gì b i m c đích c a h không ph i là xu n nh m i ng i đ đ tở ụ ủ ọ ả ị ọ ườ ể ạ
nh ng gì h mong mu n. Nh ng ng i đ t đ c thành công trong m iữ ọ ố ữ ườ ạ ượ ọ
giai đo n c a cu c đ i luôn tìm cách làm giàu thêm cho n c i c aạ ủ ộ ờ ụ ườ ủ
mình; và khi c i, n c i c a h s có tr ng l ng h n, gây đ cườ ụ ườ ủ ọ ẽ ọ ượ ơ ượ
nhi u nh h ng h n đ ng th i s khi n c th gi i này cùng c i v iề ả ưở ơ ồ ờ ẽ ế ả ế ớ ườ ớ
h . H c i không ch đ làm hài lòng m t ng i nào đó mà mu n gâyọ ọ ườ ỉ ể ộ ườ ố
nh h ng đ n m t nhóm ng i, nhi u nhóm ng i và c th gi i; đâyả ưở ế ộ ườ ề ườ ả ế ớ
chính là m c tiêu cao nh t mà h mu n th c hi n đ c.ụ ấ ọ ố ự ệ ượ

M t s n c i r t m áp trong khi đó l i có nh ng đi u c i l nh lùngộ ố ụ ườ ấ ấ ạ ữ ệ ườ ạ
đáng s . Có nh ng n c òi th t s và nh ng n c i gi t o. ( B n đãợ ữ ụ ư ậ ự ữ ụ ườ ả ạ ạ
nhìn th y r t nhi u n c i giòn giã n trên khuôn m t c a nh ng ng iấ ấ ề ụ ườ ở ặ ủ ữ ườ
b n và h nói v i b n r ng h th t s vui s ng vì b n đã quy t đ nhạ ọ ớ ạ ằ ọ ậ ự ướ ạ ế ị
b t chút th i gian ghé vào thăm, và các ng c viên tranh ch c t ngớ ờ ứ ử ứ ổ
th ng đ n thăm thành ph c a b n r i nói r ng h r t “ vui s ng vì đãố ế ố ủ ạ ồ ằ ọ ấ ướ
đ n thăm thành ph này…” Nh ng chi n th ng giòn giã bi t r ng nế ố ữ ế ắ ế ằ ụ
c i c a h là m t trong nh ng vũ khí m nh nh t, chính vì v y h đã cườ ủ ọ ộ ữ ạ ấ ậ ọ ố
g ng t n d ng chúng đ đ t hi u qu t i đa. Thú th t, t t c m i ng iắ ậ ụ ể ạ ệ ả ố ậ ấ ả ọ ườ
trong s chúng ta đ u thích nhìn th y nh ng n c i th t t i ch khôngố ề ấ ữ ụ ườ ậ ươ ứ
ai mu n nhìn vào nh ng khuôn m t nhăn nhó, khó ch u.ố ữ ặ ị

LÀM TH NÀO Đ T I ĐA HOÁ HI U QU N C I C A B NẾ Ể Ố Ệ Ả Ụ ƯỜ Ủ Ạ

Ch v a năm ngoái thôi, m t ng i b n cũ h i h c đ i h c c a tôi tên làỉ ừ ộ ườ ạ ồ ọ ạ ọ ủ
Lan đ m nhi m công vi c kinh doanh c a gia đình: đó là cung c p h pả ệ ệ ủ ấ ộ
cattông cho các nhà s n xu t. Có th nói đây là m t công vi c khá v tả ấ ể ộ ệ ấ
v đ i v i m t cô gái nh Lan. M t ngày cô g i đi n cho tôi nói r ng côả ố ớ ộ ư ộ ọ ệ ằ
chu n b lên Hà N i đ tìm ki m nh ng khách hàng m i và m i tôi đi ănẩ ị ộ ể ế ữ ớ ờ
t i cùng v i m t vài khách hàng t ng lai c a mình b i cô nghĩ r ng cóố ớ ộ ươ ủ ở ằ
th tôi s giúp đ c cô trong vi c n m b t tâm lý c a khách hàng. Tôi hyể ẽ ượ ệ ắ ắ ủ

v ng s tìm th y n c i ho t bát c a cô b n mình và nghe th y ti ngọ ẽ ấ ụ ườ ạ ủ ạ ấ ế
c i giòn giã, thoái mái nh chúng tôi còn h c đ i h c. Lan là m t ng iườ ư ọ ạ ọ ộ ườ
luôn c i thoái mái và m t khi cô đã c i thì không ai có th làm cô nínườ ộ ườ ể
đ c; ng i khác th nào thì không bi t nh ng chúng tôi l i th y đóượ ườ ế ế ư ạ ấ
chính là m t ph n làm nên s h p d n c a cô.ộ ầ ự ấ ẫ ủ

Khi b Lan m t vào năm ngoái, cô nói v i tôi r ng cô s ti p qu n côngố ấ ớ ằ ẽ ế ả
vi c kinh doanh mà ph i m t c m t đ i b cô m i t o d ng đ c. Tôiệ ả ấ ả ộ ờ ố ớ ạ ự ượ
nghĩ v i tính cách c a Lan có đôi chút thoái mái, vui v và không h p v iớ ủ ẻ ợ ớ
vai trò là m t ng i lãnh đ o cao nh t trong lĩnh v c kinh doanh đ y khóộ ườ ạ ấ ự ầ
khăn và c nh tranh này. Tôi đã t ng lo l ng cho Lan b i d i con m tạ ừ ắ ở ướ ắ
c a tôi Lan v n là m t ng i b n gái chân y u tay m m, m t ng i hayủ ẫ ộ ườ ạ ế ề ộ ườ
c i khi n b n bè ai cũng c m th y yêu quý. Nh ng th c t tôi bi t gìườ ế ạ ả ấ ư ự ế ế
v v ngành s n xu t h p cattông c ch ? Đ n bây gi thì tôi l i c mề ề ả ấ ộ ơ ứ ế ờ ạ ả
th y lo l ng cho b n thân mình không bi t mình có th cáng đáng đ cấ ắ ả ế ể ượ
công vi c mà cô b n nh hay không n a b i th c t tôi đâu có chút ki nệ ạ ờ ữ ở ự ế ế
th c gì v lĩnh v c cô nói.ứ ề ự

Lan, ba ng i khách ti m năng c a cô và tôi g p nhau trong m t quánườ ề ủ ặ ộ
n c l ch s gi a trung tâm thành ph và khi chúng tôi d n h vàoướ ị ự ữ ố ẫ ọ
phòng ăn c a nhà hàng, Lan thì th m vào tai tôi, “ T i nay hãy g i mìnhủ ầ ố ọ
là Lan Anh nhé ( Lan là tên đ m c a Lan Anh ).ệ ủ

“ T t nhiên r i ”, tôi ch p m t “ Ph i g i tên đ y đ c a bà ch t ch côngấ ồ ớ ắ ả ọ ầ ủ ủ ủ ị
ty ch đúng không ?” Ngay sau khi chúng tôi ng i yên v xung quanh bànứ ồ ị
ăn sang tr ng, tôi b t đ u nh n ra r ng Lan Anh bây gi là m t ph nọ ắ ầ ậ ằ ờ ộ ụ ữ
hoàn toàn khác, khác xa v i cô b n Lan luôn c i rúc rích c a tôi mà tôiớ ạ ườ ủ
bi t h i đ i h c. Cô v n quy n rũ nh tr c, cô v n c i nhi u nhế ồ ạ ọ ẫ ế ư ướ ẫ ườ ề ư
tr c nh ng v n có m t s m t s đ c đi m không gi ng, hoàn toànướ ư ẫ ộ ố ộ ố ặ ế ố
không gi ng. Tôi không th gi i thích chính xác đ c đi u đó. Tôi bi tố ể ả ượ ề ế

r ng th i gian trôi đi, ai cũng ph i thay đ i nh ng tôi h i b t ng v đi uằ ờ ả ổ ư ơ ấ ờ ề ề
này.

M c dù v n còn sôi n i nh ngày x a nh ng tôi có m t n t ng rõ ràngặ ẫ ổ ư ư ư ộ ấ ượ
r ng m th Lan Anh nói sâu s c và chân th t, th ng th n h n. Cô nóiằ ọ ứ ắ ậ ẳ ắ ơ
chuy n m t cách m áp v i khách hàng t ng lai và tôi có th kh ngệ ộ ấ ớ ươ ể ẳ
đ nh r ng nh ng khách hàng kia cũng r t thích cô. Tôi c m th y vui vì côị ằ ữ ấ ả ấ
b n c a mình đã ghi đ c m t cú ngo n m c vào đêm hôm đó. Vàoạ ủ ượ ộ ạ ụ
cu i bu i, Lan Anh đã giành đ c ba ng i khách hàng l n. Còn vố ổ ượ ườ ớ ề
ph n mình, m t chuyên gia giao ti p ( nh l i Lan Anh nói ch bi t ng iầ ộ ế ư ờ ỉ ế ồ
đó quan sát b n mình v i s ng c nhiên đ y thú v ).ạ ớ ự ạ ầ ị

Sau đó, khi ch còn l i m t mình v i cô trong quán n c, tôi nói, “ Lanỉ ạ ộ ớ ướ
này, b n đã th c s hoà nh p đ c vào con đ ng mà b b n đã d nạ ự ự ậ ượ ườ ố ạ ẫ
b n đi k t khi b n ti p qu n công ty. Tính cách th c s c a b n đãạ ể ừ ạ ế ả ự ự ủ ạ
phát tri n đ y đ , th c s m áp nh ng cũng không kém ph n quể ầ ủ ự ự ấ ư ầ ả
quy t, s c s o. Th c s mình c m th y b n v a l l i v a quen. ”ế ắ ả ự ự ả ấ ạ ừ ạ ạ ừ

“ Chà chà! Ch có m t th duy nh t thay đ i thôi ” Cô v a đáp l i tôi, v aỉ ộ ứ ấ ổ ừ ạ ừ
c i r t đáng yêu.ườ ấ

“ Cái gì c ? ”ơ

“ N c i c a mình. ” ụ ườ ủ

“ Cái gì c a b n c ? ” Tôi ng c nhiên h i l i.ủ ạ ơ ạ ỏ ạ

“ N c i c a mình,” cô l p l i m t l n n a nh th tôi không h ngheụ ườ ủ ặ ạ ộ ầ ữ ư ể ề
th y.ấ

“ B n th y đ y ”, cô ti p t c, m t nhìn v xa xăm, “ khi b mình b m vàạ ấ ấ ế ụ ắ ề ố ị ố
mình bi t mình s ph i ti p qu n công ty, ông ng i xu ng bên c nhế ẽ ả ế ả ồ ố ạ
mình và nói chuy n v i mình; chính cu c nói chuy n đó gi a hai b conệ ớ ộ ệ ữ ố
đã làm thay đ i cu c đ i mình. Mình s không bao gi quên t ng ch ,ổ ộ ờ ẽ ờ ừ ữ
t ng l i ông nói v i mình. B nói: “ Con gái yêu quý c a ta, con có nhừ ờ ớ ố ủ ớ
m t bài hát c , “ Tôi yêu m t ong, nh ng bàn chân l i quá to ” hayộ ổ ậ ư ạ
không? Chà, n u con mu n thành công trong ngành kinh doanh h pế ố ộ
cattông thì hãy đ b nói câu này v i con, “ Ta yêu con, con yêu nh ngể ố ớ ư
n c i c a con sôi đ ng và nhanh quá. ”ụ ườ ủ ộ
“ Sau đó ông đ a cho mình m t t báo màu vàng r i ch vào m t bài báoư ộ ờ ồ ỉ ộ
có trích đo n m t nghiên c u mà ông đã c t đi đ cho mình xem vàoạ ộ ứ ấ ể
th i đi m thích h p. Nghiên c u đó có liên quan đ n vi c ph n làmờ ể ợ ứ ế ệ ụ ữ
kinh doanh. Nghiên c u nói r ng m t ph c i ch m h n trong khi làmứ ằ ộ ụ ườ ậ ơ
vi c v i đ i tác kinh doanh s dành đ c s tín nhi m cao h n c a đ iệ ớ ố ẽ ượ ự ệ ơ ủ ố
tác. ”

Khi Lan nói, tôi b t đ u nghĩ đ n nh ng ph n đã góp ph n làm nênắ ầ ế ữ ụ ữ ầ
l ch s gi ng nh Margaret Thatcher, Indira Candhi, Golda Meir,ị ử ố ư
Madeleine Albrght và nh ng ph n đ y quy n l c khác. Không ai trongữ ụ ữ ầ ề ự
s h có đi u c i tho ng qua nhanh chóng.ố ọ ệ ườ ả

Lan ti p t c, “ Nghiên c u kia cũng nói r ng đi u c i l n, m áp là m tế ụ ứ ằ ệ ườ ớ ấ ộ
tài s n. Nh ng ch khi nó ch m h n đôi chút b i nh v y nó s thu đ cả ư ỉ ậ ơ ở ư ậ ẽ ượ
nhi u tín hi u h n. ” T kho ng kh c đó tr đi, Lan gi i thích r ng côề ệ ơ ừ ả ắ ở ả ằ
dành cho khách hàng và đ i tác làm ăn c a mình m t n c i l n. Tuyố ủ ộ ụ ườ ớ
nhiên cô c g ng c i m t cách ch m rãi đ khách hàng có đ th i gianố ắ ườ ộ ậ ể ủ ờ
đ nh n ra s chân thành và đáng tin c y c a cô. Chính vì v y, n c iể ậ ự ậ ủ ậ ụ ườ
c a cô có v nh m áp, trung th c và mang tính cá nhân h n đ i v iủ ẻ ư ấ ự ơ ố ớ
ng i nh n. Ng i đ i di n v i cô có c m giác n c i c a cô là dànhườ ậ ườ ố ệ ớ ả ụ ườ ủ
cho riêng h , cô luôn coi tr ng t ng ng i đang nói chuy n v i mình vàọ ọ ừ ườ ệ ớ

nh v y có nghĩa là cô làm cho h có c m giác mình đang đ c tônư ậ ọ ả ượ
tr ng và chú ý.ọ

Chính xác là nh v y! N c i ch m h n c a Lan khi n tính cách c aư ậ ụ ườ ậ ơ ủ ế ủ
cô đ c bi u l ra ngoài m t cách phong phú h n, sâu s c h n và thànhượ ể ộ ộ ơ ắ ơ
th t h n. M c dù ch ch m h n có m t giây nh ng nh ng ng i nh nậ ơ ặ ỉ ậ ơ ộ ư ữ ườ ậ
đ c n c i thoái mái xinh đ p c a cô l i c m th y nó đ c bi t bi tượ ụ ườ ẹ ủ ạ ả ấ ặ ệ ế
nh ng nào, và m t đi u quan tr ng đáng nói đây là h c m giácườ ộ ề ọ ở ọ ả
chúng là riêng cho h . Lúc này tôi m i th y l n g p g này đã giúp tôiọ ớ ấ ầ ặ ỡ
hi u ra đ c m t đi u r t h u ích đ i v i công vi c nghiên c u v giaoể ượ ộ ề ấ ữ ố ớ ệ ứ ề
ti p, ng x c a mình và tôi th m c m n cô b n Lan đáng yêu c a tôiế ứ ử ủ ầ ả ơ ạ ủ
vì đã cho tôi hi u thêm m t khía c nh v s c m nh to l n c a n c i.ể ộ ạ ề ứ ạ ớ ủ ụ ườ

Tôi quy t đ nh s ti n hành nghiên c u sâu h n v n c i và nhế ị ẽ ế ứ ơ ề ụ ườ ả
h ng c a nó trong cu c s ng hàng ngày cũng nh công vi c kinhưở ủ ộ ố ư ệ
doanh. Khi b n ra ch mua giày, b n b t đ u nhìn xu ng chân c a m iạ ợ ạ ắ ầ ố ủ ọ
ng i. Khi b n quy t đ nh thay đ i ki u tóc thì ch c ch n b n s nhìnườ ạ ế ị ổ ể ắ ắ ạ ẽ
vào m u tóc c a t t c m i ng i b n g p đ xem xem li u có ki u tócẫ ủ ấ ả ọ ườ ạ ặ ể ệ ể
nào đ p, h p v i mình. Trong vài tháng tr i, tôi tr thành m t nhà quanẹ ợ ớ ờ ở ộ
sát n c i th c th . Tôi quan sát t t c nh ng n c i tôi g p trênụ ườ ự ụ ấ ả ữ ụ ườ ặ
đ ng ph ; tôi quan sát t ng n c i xu t hi n trên ti vi và tôi quan sátườ ố ừ ụ ườ ấ ệ
n c i c a các chính tr gia, nh ng nhà truy n đ o, nh ng nhà kinhụ ườ ủ ị ữ ề ạ ữ
doanh l n cũng nh các v lãnh t trên th gi i. Tôi không b qua b t cớ ư ị ụ ế ớ ỏ ấ ứ
n c i nào tôi nhìn th y và c g ng tìm ra s khác nhau và gi ng nhauụ ườ ấ ố ắ ự ố
gi a chúng đ ng th i qua đó s xác đ nh đ c ý nghĩa c a t ng n c iữ ồ ờ ẽ ị ượ ủ ừ ụ ườ
và s c nh h ng c a chúng đem l i. Còn có nh ng đi u tôi phát hi nứ ả ưở ủ ạ ữ ề ệ
ra thì sao? T nh ng quan sát c a mình, tôi nh n ra r ng m i ng i đ uừ ữ ủ ậ ằ ọ ườ ề
c m th y c i ch m rãi h n là cách t o đ c s tin c y và th hi n sả ấ ườ ậ ơ ạ ượ ự ậ ể ệ ự
chính tr c nh t. Sau đó, khi h làm nh v y thì d ng nh n c i c aự ấ ọ ư ậ ườ ư ụ ườ ủ
h s hi n rõ trên t ng nét m t và trông t a nh m t đ t lũ ch m đangọ ẽ ệ ừ ặ ự ư ộ ợ ậ

tràn v . Do đó tôi g i ph ng pháp sau là “ N c i t o ra c n lũ ”.ề ọ ươ ụ ườ ạ ơ

Ph ng pháp 1ươ

N c i t o ra c n lũ ụ ườ ạ ơ

Khi chào h i m t ai đó, không nên ch c i m t n c i thoáng qua nhỏ ộ ỉ ườ ộ ụ ườ ư
th ng i đó ch l t qua t m nhìn c a b n t a nh b n s đ c h ngế ườ ỉ ướ ầ ủ ạ ự ư ạ ẽ ượ ưở
l i m t đi u gì đó, hãy nhìn th ng vào m t ng i b n chào m t lát. Ti pợ ộ ề ẳ ặ ườ ạ ộ ế
theo d ng l i. Chìm sâu vào tính cách c a h . Sau đó hãy đ m t nừ ạ ủ ọ ể ộ ụ
c i l n, m áp và nhi t tình trào qua khuôn m t b n và th m sâu trongườ ớ ấ ệ ặ ạ ấ
m t b n. Nó s nh n sâu vào ng i nh n gi ng nh m t con sóng mắ ạ ẽ ấ ườ ậ ố ư ộ ấ
áp. Ch ch m m t giây thôi cũng đ đ thuy t ph c m i ng i r ng nỉ ậ ộ ủ ể ế ụ ọ ườ ằ ụ
c i c a b n là chân th t và ch dành riêng cho h .ườ ủ ạ ậ ỉ ọ

Bây gi hãy đ chúng tôi đi nh ng ch m t vài cm v h ng b c ti n t iờ ể ư ỉ ộ ề ướ ắ ế ớ
nh ng công c giao ti p, ng x hi u qu nh t mà b n đang s d ng:ữ ụ ế ứ ử ệ ả ấ ạ ử ụ
đó chính là đôi m t c a b n.ắ ủ ạ
LÀM TH NÀO Đ CÓ NH H NG T I T T C M I NG I,Ế Ể Ả ƯỞ Ớ Ấ Ả Ọ ƯỜ
KHI N M I NG I ĐÁNH GIÁ B N THÔNG MINH VÀ SÂU S CẾ Ọ ƯỜ Ạ Ắ
B NG CÁCH S D NG ĐÔI M TẰ Ử Ụ Ắ

T t nhiên t t c cũng ch là nói phóng đ i khi kh ng đ nh r ng ai đó cóấ ấ ả ỉ ạ ẳ ị ằ
th h thu tàu ch b ng ánh m t c a mình ho c ai đó có th nhìn ch mể ạ ỷ ỉ ằ ắ ủ ặ ể ằ
ch m và đánh h m t chú g u cũng ch b ng đôi m t. Đó ch là cách nóiằ ạ ộ ấ ỉ ằ ắ ỉ
có đôi chút c ng đi u đ nh n m nh s c m nh c a đôi m t mà thôiườ ệ ể ấ ạ ứ ạ ủ ắ
nh ng không ph i t nhiên mà m i ng i l i đ a ra nh ng s so sánhư ả ự ọ ườ ạ ư ữ ự
nh v y. Đôi m t c a b n gi ng nh trái l u đ n có kh năng làm nư ậ ắ ủ ạ ố ư ự ạ ả ổ
tình c m c a m i ng i dù là nh ng ng i c ng r n nh t. Đôi m t làả ủ ọ ườ ữ ườ ứ ắ ấ ắ
c a s tâm h n, là c quan c m nh n quan tr ng có nh h ng r t l nử ổ ồ ơ ả ậ ọ ả ưở ấ ớ

đ n cách nhìn c a zchúng ta nhìn nh n v th gi i bên ngoài ( ph n l nế ủ ậ ề ế ớ ầ ớ
quan đi m c a chúng đ c hình thành là do nh ng đi u chúng ta nhìnể ủ ượ ữ ề
th y b ng m t ). Cũng gi ng nh nh ng ông ch trong lĩnh v c nghấ ằ ắ ố ư ữ ủ ự ệ
thu t hôn nhân và gia đình coi n m đ m c a h là vũ khí gi t ng i,ậ ắ ấ ủ ọ ế ườ
b n cũng có th t tin mà coi đôi m t c a mình là m t th vũ khí tâm lýạ ể ự ắ ủ ộ ứ
ch t ng i n u b n th c s lĩnh h i và thông th o nh ng ph ng phápế ườ ế ạ ự ự ộ ạ ữ ươ
giao ti p b ng m t. Không ai có th ph nh n đ c s c m nh c a đôiế ằ ắ ể ủ ậ ượ ứ ạ ủ
m t, nhi u ng i có đôi m t bi t nói khi n ng i khác khi nhìn vàoắ ề ườ ắ ế ế ườ
không kh i b rung đ ng ho c có r t nhi u k b chìm đ m trong đôi m tỏ ị ộ ặ ấ ề ẻ ị ắ ắ
đó. Đôi m t cũng gi ng nh n c i có th tr thành m t trong nh ngắ ố ư ụ ườ ể ở ộ ữ
nhân t giúp b n đ t đ c thành công nh mong mu n.ố ạ ạ ượ ư ố

Nh ng ng i đ c yêu thích trong trò ch i c a cu c đ i nhìn xa h n soữ ườ ượ ơ ủ ộ ờ ơ
v i s thông thái thông th ng v n d y chúng ta r ng: “ Ph i luôn duy trìớ ự ườ ẫ ạ ằ ả
quá trình giao ti p b ng m t hi u qu . ” Tuy nhiên, đ i v i nh ng ng iế ằ ắ ệ ả ố ớ ữ ườ
khác thì h l i cho r ng n u nh ng ng i đáng nghi ng và không đángọ ạ ằ ế ữ ườ ờ
tin c y thì s ti p xúc b ng m t trong th i gian dài có th s đem l i h uậ ự ế ằ ắ ờ ể ẽ ạ ậ
qu ng c l i b i th c ch t con ng i d bi u l b n ch t c a mình r tả ượ ạ ở ự ấ ườ ễ ể ộ ả ấ ủ ấ
rõ nét tông qua đôi m t và n u đ ng i khác nhìn sâu vào đôi m t thìắ ế ể ườ ắ
ch c ch n h s nh n ra đ c t t c nh ng đi u n sâu bên trong.ắ ắ ọ ẽ ậ ượ ấ ả ữ ề ẩ

Khi tôi đang trong giai đo n tr ng thành, gia đình tôi có m t ng i giúpạ ưở ộ ườ
vi c chúng tôi trông coi vi c nhà c a, v n t c; trong trí t ng t ngệ ệ ủ ườ ượ ưở ượ
kỳ quái c a bà ch a đ y hình nh c a nh ng ng i phù thu , nh ngủ ứ ầ ả ủ ữ ườ ỷ ữ
th y phù thu chuyên làm phép và nh ng phép thu t đen t i. Bà khôngầ ỷ ữ ậ ố
bao gi ch u m t mình cùng v i Milu – chú mèo c ng c a gia đình tôiờ ị ở ộ ớ ư ủ
b i bà nói r ng: “ Milu có th nhìn th y qua tôi, nhìn th y tâm h n tôi”. “ở ằ ể ấ ấ ồ
Th c t khi nói v i tôi đi u này, c gi ng nói, nét m t và đ c bi t là đôiự ế ớ ề ả ọ ặ ặ ệ
m t c a bà hi n rõ s s hãi. Tôi cũng không hi u sao bà l i có ý nghĩắ ủ ệ ự ợ ể ạ
kỳ c c nh v y, t i sao bà l i t ra s hãi tr c đôi m t c a m t chúụ ư ậ ạ ạ ỏ ợ ướ ắ ủ ộ

mèo? Th t kỳ l và khó gi i thích ph i không các b n.ậ ạ ả ả ạ

Trong m t s n n văn hoá, ti p xúc b ng m t mãnh li t đ c coi là m tộ ố ề ế ằ ắ ệ ượ ộ
phép phù thu và ng i ta th ng đ c g i là thôi miên. Trong m t sỷ ườ ườ ượ ọ ộ ố
n n văn hoá khác thì nhìn ch m ch m vào ai đó có th là m t hànhề ằ ằ ể ộ
đ ng đe do và thi u tôn tr ng ng i khác. Cùng m t hành đ ng gi ngộ ạ ế ọ ườ ộ ộ ố
nhau nh ng ý nghĩa l i khác nhau các n n văn hoá khác nhau và n uư ạ ở ề ế
không áp d ng đúng trong t ng hoàn c nh thì s d n đ n s hi u l mụ ừ ả ẽ ẫ ế ự ể ầ
( Hay nói chính xác h n là s b t đ ng văn hoá ). Nh n ra đi u này, cácơ ự ấ ồ ậ ề
nhân v t quan tr ng có ti ng tăm và thành công trong tr ng qu c tậ ọ ế ườ ố ế
thích nghiên c u m t cu n sách vi t v s khác bi t v ngôn ng c thứ ộ ố ế ề ự ệ ề ữ ơ ể
gi a các n n văn hoá v i nhau h n là m t cu n sách thành ng b iữ ề ớ ơ ộ ố ữ ở
trong xã h i hi n đ i chúng h u ích h n r t nhi u so v i nh ng câuộ ệ ạ ữ ơ ấ ề ớ ữ
thành ng c . Tuy nhiên, trong n n văn hoá c a chúng ta, nh ng nhânữ ổ ề ủ ữ
v t thành công vang d i nào bi t cách nào làm tăng s c m nh c a mìnhậ ộ ế ứ ạ ủ
qua s ti p xúc b ng m t có th thu đ c u th đ c bi t so v i các đ iự ế ằ ắ ể ượ ư ế ặ ệ ớ ố
th c a mình, đ c bi t là nh ng ng i khác gi i. Thông th ng gi a cácủ ủ ặ ệ ữ ườ ớ ườ ữ
ng i khác gi i, nh h ng c a đôi m t s tăng m nh h n r t nhi u soườ ớ ả ưở ủ ắ ẽ ạ ơ ấ ề
v i nh ng ng i cùng gi i. Trong lĩnh v c kinh doanh, th m chí khi sớ ữ ườ ớ ự ậ ự
lãng m n còn không có ch trong c b c tranh thì s ti p xúc b ng m tạ ỗ ả ứ ự ế ằ ắ
m nh m có th t o ra m t cú đánh khá m nh gi a đàn ông và ph n .ạ ẽ ể ạ ộ ạ ữ ụ ữ
Gi a nh ng ng i khác gi i luôn t n t i m t s c hút m nh h n so v iữ ữ ườ ớ ồ ạ ộ ứ ạ ơ ớ
nh ng ng i cùng gi i và ánh m t d khi n h chú ý đ n nhau h n vàữ ườ ớ ắ ễ ế ọ ế ơ
đây là m t nhân t giúp h có cách nhìn v đ i ph ng. Chính vì v y,ộ ố ọ ề ố ươ ậ
có r t nhi u v làm ăn gi a nh ng ng i khác gi i tr nên thu n l i h nấ ề ụ ữ ữ ườ ớ ở ậ ợ ơ
r t nhi u m t ph n nh đ n ngôn ng c th h n là ngôn ng b ngấ ề ộ ầ ờ ế ữ ơ ể ơ ữ ằ
m t.ắ

M t trung tâm Boston - M đã ti n hành m t nghiên c u đ tìm ra nhộ ở ỹ ế ộ ứ ể ả
h ng chính xác c a v n đ này. Các nhà nghiên c u tìm hi u và đưở ủ ấ ề ứ ể ề

ngh nh ng ng i khác gi i nói chuy n, giao ti p m t cách thoái mái, c iị ữ ườ ớ ệ ế ộ ở
m v i nhau và h đ ng ngoài quan sát. H yêu c u trong m t ch đở ớ ọ ứ ọ ầ ộ ủ ề
nói chuy n h ph i luôn nhìn nhau ( duy trì s giao ti p b ng m t )ệ ọ ả ự ế ằ ắ
thông qua vi c đ ngh h đ m s l n đ i ph ng c a mình ch p m tệ ề ị ọ ế ố ầ ố ươ ủ ớ ắ
trong su t cu c trò chuy n. Trong m t n a cu c trò chuy n còn l i, hố ộ ệ ộ ử ộ ệ ạ ọ
yêu c u nh ng ng i tham gia nghiên c u ch nói chuy n đ n thu nầ ữ ườ ứ ỉ ệ ơ ầ
ch không duy trì s giao ti p b ng m t. Sau khi k t thúc c a hai l n tròứ ự ế ằ ắ ế ủ ầ
chuy n v i hai cách th c khác nhau, h s nghiên c u v suy nghĩ, c mệ ớ ứ ọ ẽ ứ ề ả
giác c a nh ng ng i tham gia giao ti p t đó đánh giá tính hi u quủ ữ ườ ế ừ ệ ả
c a cu c trò chuy n.ủ ộ ệ

Khi h h i v nh ng ch đ k ti p thì nh ng ng i ch p m t khôngọ ỏ ề ữ ủ ề ế ế ữ ườ ớ ắ
đáng nghi ng s đ c thông báo r ng h nh n đ c c m giác tônờ ẽ ượ ằ ọ ậ ượ ả
tr ng và yêu thích h n t nh ng đ ng nghi p c a mình và t nh ngọ ơ ừ ữ ồ ệ ủ ừ ữ
ng i ch a bi t h . Ch đ n gi n h đ m s l n ch p m t và cách th cườ ư ế ọ ỉ ơ ả ọ ế ố ầ ớ ắ ứ
ch p m t đ có th đ a ra đánh giá cu i cùng v ng i đang nóiớ ắ ể ể ư ố ề ườ
chuy n tr c ti p v i mình. Nhi u ng i th c m c r ng ch nh v y thôiệ ự ế ớ ề ườ ắ ắ ằ ỉ ư ậ
làm sao có th đánh giá chính xác v m t ng i đang nói chuy n v iể ề ộ ườ ệ ớ
mình nh ng th c t hoàn toàn có th làm vi c nh v y b i đôi m t - c aư ự ế ể ệ ư ậ ở ắ ủ
s tâm h n không bi t nói d i.ổ ồ ế ố

Tôi v a nhìn đ i di n tr c ti p v i m t ng i l kho ng cách r t g n:ừ ố ệ ự ế ớ ộ ườ ạ ở ả ấ ầ
chúng tôi nhìn khá lâu và khá sâu nh th mu n nhìn th u suy nghĩ c aư ể ố ấ ủ
nhau. M t l n khi đang ti n hành nghiên c u chuyên đ cho vài trămộ ầ ế ứ ề
ng i thì khuôn m t m t ph n l trong đám đông đã thu hút đ c sườ ặ ộ ụ ữ ạ ượ ự
chú ý c a tôi. Hình dáng bên ngoài c a nh ng ng i tham d không cóủ ủ ữ ườ ự
gì là đ c bi t c . Chính vì v y cô đã tr thành tâm đi m chú ý c a tôiặ ệ ả ậ ở ể ủ
trong su t bài phát bi u, nói chuy n. T i sao l i nh v y? B i vì khôngố ể ệ ạ ạ ư ậ ở
m t giây phút nào đôi m t c a cô d i kh i khuôn m t tôi: cô nhìn tôiộ ắ ủ ờ ỏ ặ
trong su t bu i h i th o nh mu n ch p l y đ c l i nói, t ng ý nghĩaố ổ ộ ả ư ố ớ ấ ượ ờ ừ

tôi mu n nh n m nh. Th m chí khi tôi k t thúc m t đi m nào đó vàố ấ ạ ậ ế ộ ể
d ng l i im l ng đ i ý ki n c a m i ng i, đôi m t c a cô v n nhìnừ ạ ặ ợ ế ủ ọ ườ ắ ủ ẫ
chăm chú vào khuôn m t tôi. Tôi c m th y cô không th đ i đ đ cặ ả ấ ể ợ ể ượ
ti p t c lĩnh h i nh ng ki n th c và s phân tích sâu s c phát ra t đôiế ụ ộ ữ ế ứ ự ắ ừ
môi tôi; cô mu n th i gian tr ng đó trôi đi ngay l p t c đ tôi ti p t c bàiố ờ ố ậ ứ ể ế ụ
phát bi u c a mình. Thú th t tôi r t thích đi u đó. T i sao không c ch !ể ủ ậ ấ ề ạ ơ ứ
Ai ch ng c m th y vui s ng khi có ai đó chăm chú l ng nghe mình nóiẳ ả ấ ướ ắ
và nh n th y nh ng đi u mình nói th t chính xác, sâu s c. Cô r t t pậ ấ ữ ề ậ ắ ấ ậ
trung vào bài phát bi u c a tôi và rõ ràng cô hoàn toàn b mê ho c b iể ủ ị ặ ở
t ng t , t ng ch phát ra t mi ng tôi; tôi cũng không có gì ph i gi uừ ừ ừ ữ ừ ệ ả ấ
gi m khi nói r ng chính đi u đó đã kích thích tôi, giúp tôi nh ra nhi uế ằ ề ớ ề
câu chuy n và nh n m nh nh ng đi m h t s c quan tr ng mà t lâu tôiệ ấ ạ ữ ể ế ứ ọ ừ
quên m t. Nói nh v y thì đâu ch có tôi gây nh h ng đ n cô y màấ ư ậ ỉ ả ưở ế ấ
th c s chính cô y cũng tác đ ng tr l i đ i v i tôi ( t t nhiên c haiự ự ấ ộ ở ạ ố ớ ấ ả
chi u đ u tích c c ) và t t c đ u đ c th hi n qua đôi m t.ề ề ự ấ ả ề ượ ể ệ ắ

Ngay sau khi k t thúc bài nói chuy n, tôi tách ra ngoài tìm ki m ng iế ệ ế ườ
b n m i - ng i đã b thôi miên b i bài phát bi u c a tôi. Khi m i ng iạ ớ ườ ị ở ể ủ ọ ườ
r i đ i s nh, tôi nhanh chóng đ n bên c nh fan hâm m c a mình vàờ ạ ả ế ạ ộ ủ
nghĩ r ng ch c ch n ng i đó s c m th y r t vui khi đ c nói chuy nằ ắ ắ ườ ẽ ả ấ ấ ượ ệ
riêng v i mình. “ Xin l i ” tôi l ch s nói. Nh ng ng i hâm m c a tôiớ ỗ ị ự ư ườ ộ ủ
th m chí không h thay đ i t c đ đi c a mình và cô ti p t c ti n raậ ề ổ ố ộ ủ ế ụ ế
ngoài c a chính nh th không nghe th y ti ng tôi g i. Tôi đi theo cô t iử ư ể ấ ế ọ ớ
hành lang, v a đi v a nhìn cô m t cách đ y ng c nhiên; tôi không hi uừ ừ ộ ầ ạ ể
t i sao l i nh v y b i cô v n ph t l tôi. Tôi l m b m vài l i gi i thíchạ ạ ư ậ ở ẫ ớ ờ ẩ ẩ ờ ả
b o ch a vì tôi đã đánh giá cao s t p trung c a cô vào bài nói chuy nả ữ ự ậ ủ ệ
c a mình và th c tình lúc đó chính tôi cũng mu n h i cô m t vài câu h i.ủ ự ố ỏ ộ ỏ
Tôi c m th y th c m c b i thái đ lúc tr c và lúc này c a cô hoàn toànả ấ ắ ắ ở ộ ướ ủ
khác nhau khi n tôi không th gi i thích đ c: t thái đ chăm chú nhế ể ả ượ ừ ộ ư
b thôi miên bây gi chuyên sang thái đ h t s c th nh th ch aị ờ ộ ế ứ ờ ơ ư ể ư

bao gi cô tâp trung cao đ nh v y.ờ ộ ư ậ

“ Xin l i, qua h i th o này cô có thu đ c nhi u đi u b ích không? ” tôiỗ ộ ả ượ ề ề ổ
m o mu n h i cô m t cách th ng th n.ạ ộ ỏ ộ ẳ ắ

“ Chà, cũng không nhi u l m ”, cô tr l i th t thà. “ Tôi g p khó khănề ắ ả ờ ậ ặ
trong vi c hi u nh ng gì ch đang nói b i ch luôn đi xung quanh sânệ ể ữ ị ở ị
kh u và m t h ng v nh ng h ng khác nhau. Ch bi t đ y, có kháấ ặ ướ ề ữ ướ ị ế ấ
nhi u ng i tham d bu i h i th o, còn ch là ng i duy nh t phát bi uề ườ ự ổ ộ ả ị ườ ấ ể
phía trên; ch h ng đ n t t c m i ng i chính vì v y tôi không th cở ị ướ ế ấ ả ọ ườ ậ ự
s hi u l m. ”ự ể ắ

Trong giây lát, tôi đã hi u ra v n đ . Ng i ph n này b kém thínhể ấ ề ườ ụ ữ ị
giác, chính vì v y cô g p khó khăn trong vi c lĩnh h i nh ng gì tôi phátậ ặ ệ ộ ữ
bi u. Tôi đã không làm cho cô thích thú và tôi đã nghi ng v đi u đó.ể ờ ề ề
Cô không b kích thích và thích thú b i bài phát bi u c a tôi nh tôi đã hyị ở ể ủ ư
v ng và đúng h n là nh tôi đã tin t ng. Nguyên nhân duy nh t khi nọ ơ ư ưở ấ ế
cô nhìn chăm chú vào khuôn m t tôi là b i vì cô c g ng h t s c đ đ cặ ở ố ắ ế ứ ể ọ
đ c nh ng l i tôi nói thông qua đôi môi. Thính giác c a cô kém và côượ ữ ờ ủ
không th nghe rõ t ng l i nói c a tôi, chính vì v y cô ph i v t l n m tể ừ ờ ủ ậ ả ậ ộ ộ
cách khó khăn đ hi u đ c bài phát bi u c a tôi b ng vi c quan sátể ể ượ ể ủ ằ ệ
đôi môi m p máy c a tôi trong khi nói. Đúng lúc đó, tôi c m th y th tấ ủ ả ấ ấ
v ng và có đôi chút h t h ng ( m t c m giác h t s c bình th ng khi aiọ ụ ẫ ộ ả ế ứ ườ
đó bi t đ c m t đi u gì đó không gi ng nh nh ng gì mình hy v ng ).ế ượ ộ ề ố ư ữ ọ

Nh ng không sao, dù sao đi chăng n a trong su t bài phát bi u c aư ữ ố ể ủ
mình, cái nhìn chăm chú t p trung c a ng i ph n đã t o cho tôi c mậ ủ ườ ụ ữ ạ ả
giác vui s ng và tr thành thành đ ng l c truy n c m h ng giúp tôi tướ ở ộ ự ề ả ứ ự
tin h n và nh đ c nhi u đi u thú v h n. Còn lúc này, tôi c m th y h iơ ớ ượ ề ề ị ơ ả ấ ơ
m t m i nên m i cô đi u ng cà phê cùng tôi. Tôi dành m t ti ng ti pệ ỏ ờ ố ộ ế ế

theo đ nói l i toàn b bài phát bi u c a mình cho riêng mình cô. Và l nể ạ ộ ể ủ ầ
này cô cũng t ra chú ý gi ng h t nh trong l n tôi phát bi u lúc tr c.ỏ ố ệ ư ầ ể ướ
M c dù ph i nói thêm m t ti ng n a nh ng th c s tôi không c m th yặ ả ộ ế ữ ư ự ự ả ấ
m t m i b i tôi đang làm m t vi c có ích, ít nh t là đ i v i m t ng iệ ỏ ở ộ ệ ấ ố ớ ộ ườ
g p khó khăn khi nghe trong đám đông.ặ

LÀM TH NÀO Đ KHI N ĐÔI M T C A B N TRÔNG CÓ VẾ Ể Ế Ắ Ủ Ạ Ẻ
THÔNG MINH H NƠ

Hi n nay v n có nhi u tranh cãi v quá trình ti p xúc b ng ánh m t.ệ ẫ ề ề ế ằ ắ
Ngoài vi c đánh th c c m giác tôn tr ng v yêu m n, duy trì s ti p xúcệ ứ ả ọ ề ế ự ế
m nh b ng ánh m t khi n b n có c m giác mình là m t ng i thôngạ ằ ắ ế ạ ả ộ ườ
minh và n t ng, sâu s c. Nh ng ng i suy nghĩ sâu s c th ng k tấ ượ ắ ữ ườ ắ ườ ế
h p nh ng d li u nh n đ c d dàng h n nh ng ng i suy nghĩ đ nợ ữ ữ ệ ậ ượ ễ ơ ữ ườ ơ
gi n, h có th ti p t c nhìn vào m t c a m t ng i nào khác dù làả ọ ể ế ụ ắ ủ ộ ườ
trong s yên l ng. Quá trình x lý suy nghĩ c a h không b sao nhãngự ặ ử ủ ọ ị
dù h nhìn ch m ch m vào ng i đ i di n.ọ ằ ằ ườ ố ệ

Quay tr l i nh ng nhà tâm lý h c dũng c m. Các nhà nghiên c u Yaleở ạ ữ ọ ả ứ
c a M luôn nghĩ r ng t n t i m t s th t kiên đ nh v vi c ti p xúcủ ỹ ằ ồ ạ ộ ự ậ ị ề ệ ế
m t, nên h đã ti n hành m t nghiên c u khác trong đó h kh ng đ nh “ắ ọ ế ộ ứ ọ ẳ ị
ti p xúc m t càng nhi u thì t o càng nhi u c m giác, tình c m tích c cế ắ ề ạ ề ả ả ự
”. L n này, h h ng d n đ i t ng c a mình đ m nhi m m t vai đ cầ ọ ướ ẫ ố ượ ủ ả ệ ộ ộ
b ch. H yêu c u nh ng ng i nghe ph n ng v i các c p đ c a quáạ ọ ầ ữ ườ ả ứ ớ ấ ộ ủ
trình ti p xúc b ng ánh m t trong khi ng i đ i tho i c a h nói.ế ằ ắ ườ ố ạ ủ ọ

Còn k t qu thì sao? T t c di n ra nh mong đ i khi các ph n kế ả ấ ả ễ ư ợ ụ ữ ể
nh ng câu chuy n riêng t c a mình cho nhau nghe. Ti p xúc b ng ánhữ ệ ư ủ ế ằ
m t càng nhi u s khuy n kích nh ng c m giác thân thi t, đáng tin c y.ắ ề ẽ ế ữ ả ế ậ
Tuy nhiên, đi u này không đúng v i các đáng mày râu. M t s đáng màyề ớ ộ ố

râu c m th y r t khó ch u khi b m t ng i đàn ông khác nhìn ch mả ấ ấ ị ị ộ ườ ằ
ch m vào m t mình và h cho r ng đó là d u hi u cho th y ng i kiaằ ắ ọ ằ ấ ệ ấ ườ
mu n gây s v i mình. Không ít tr ng h p, các chàng trai hi u chi nố ự ớ ườ ợ ế ế
c a chúng ta lao vào nhau u đ ch vì phát hi n ra đ i ph ng nhìnủ ẩ ả ỉ ệ ố ươ
mình. Nh ng ng i khác l i c m th y nh th mình đang b đe do . M tữ ườ ạ ả ấ ư ể ị ạ ộ
vài ng i th m chí còn t ra ng v c r ng đ i tác c a mình có v quanườ ậ ỏ ờ ự ằ ố ủ ẻ
tâm h n m c bình th ng và mu n h g c mình. Cùng m t hành đ ngơ ứ ườ ố ạ ụ ộ ộ
nh ng m i gi i l i có c m nh n và phân tích khác nhau.ư ỗ ớ ạ ả ậ

Ph ng pháp 2 ươ
Nhìn sâu vào m t ng i đ i di nắ ườ ố ệ
Hãy làm nh th hai m t c a b n dính ch t vào cu c h i tho i gi a b nư ể ắ ủ ạ ặ ộ ộ ạ ữ ạ
và các đ i tác v i m t tình c m n ng m, chân th c. Ng i đ i tho iố ớ ộ ả ồ ấ ự ườ ố ạ
n u c m nh n đ c s chân thành và nhi t tình qua đôi m t c a ng iế ả ậ ượ ự ệ ắ ủ ườ
kia thì ch c ch n s đáp l i b ng thái đ l ng thi n t ng t . Khôngắ ắ ẽ ạ ằ ộ ươ ệ ươ ự
nên ng t quãng quá trình ti p xúc b ng m t ngay c sau khi ng i đ iắ ế ằ ắ ả ườ ố
tho i ng ng nói. Khi b n b t bu c ph i quay đi thì hãy làm đi u đó m tạ ừ ạ ắ ộ ả ề ọ
cách ch m ch m, l ng l , c g ng kéo dài ánh m t t p trung vàoầ ậ ưỡ ự ố ắ ắ ậ
ng i đ i di n cho đ n khi s i dây g n k t nh xíu cu i cùng b đ tườ ố ệ ế ợ ắ ế ỏ ố ị ứ
đo n. Không nên quay m t đi m t cách nhanh chóng, d t khoát b i n uạ ặ ộ ứ ở ế
v y ng i đ i di n s có c m giác b n ch v nhi t tình ch th c sậ ườ ố ệ ẽ ả ạ ỉ ờ ệ ứ ự ự
b n không h quan tâm đ n h .ạ ề ế ọ
TH CÒN ĐÔI M T C A NH NG QUÝ ÔNG HAY NH NG CHÀNGẾ Ắ Ủ Ữ Ữ
TRAI THÌ SAO

Còn bây gi , h i các quý ông: khi nói chuy n v i nh ng ng i đàn ôngờ ỡ ệ ớ ữ ườ
khác, b n cũng có th nhìn sâu vào m t ng i đ i tho i trong th i gianạ ể ắ ườ ố ạ ờ
dài. Nh ng t t nh t gi m b t m c đ t p trung khi đ c p đ n nh ngư ố ấ ả ớ ứ ộ ậ ề ậ ế ữ
v n đ cá nhân v i nh ng ng i cùng gi i b i nh v y ng i nghe sấ ề ớ ữ ườ ớ ở ư ậ ườ ẽ
c m th y nh đang b đe do hoăc có th s phân tích sai ý đ nh c aả ấ ư ị ạ ể ẽ ị ủ

b n. Nh ng ng i đàn ông th ng r t c i m , thoái mái khi nói chuy nạ ữ ườ ườ ấ ở ở ệ
nh ng h l i r t ít đ c p đ n các v n đ cá nhân và không thích ng iư ọ ạ ấ ề ậ ế ấ ề ườ
khác quá quan tâm đ n chuy n riêng t c a mình n u h không tìnhế ệ ư ủ ế ọ
nguy n nói ra. Tuy nhiên hãy tăng s chăm chú và t p trung khi ti p xúcệ ự ậ ế
b ng m t h n m c bình th ng m t chút v i nh ng ng i đàn ông khiằ ắ ơ ứ ườ ộ ớ ữ ườ
giao ti p hàng ngày, v các ch đ th ng nh t và nhi u h n chút n aế ề ủ ề ườ ậ ề ơ ữ
khi nói chuy n v i ph n b i làm nh v y chính là b n đang truy nệ ớ ụ ữ ở ư ậ ạ ề
thông đi p v i ng i nghe r ng b n hi u và tôn tr ng h . Đây chính làệ ớ ườ ằ ạ ể ọ ọ
m t bí quy t tuy nh nh ng l i r t hi u qu trong khi ng x , giao ti pộ ế ỏ ư ạ ấ ệ ả ứ ử ế
hay nói chuy n v i m i ng i; nó không ch khi n ng i đ i tho i c mệ ớ ọ ườ ỉ ế ườ ố ạ ả
nh n đ c s quan tâm, tôn tr ng c a h dành cho b n mà còn là đ ngậ ượ ự ọ ủ ọ ạ ộ
l c khi n h t ra thân thi n, tho i mái h n, t đó câu chuy n s đ cự ế ọ ỏ ệ ả ơ ừ ệ ẽ ượ
phát tri n theo h ng tích c c.ể ướ ự

Tôi có ng i b n tên là S n. Anh y là m t nhân viên bán hàng ; nh ngườ ạ ơ ấ ộ ư
vô tình anh l i b m i ng i coi là m t gã trai bán hàng r t ng o m n.ạ ị ọ ườ ộ ấ ạ ạ
Th c t anh này không c tình, nh ng đôi khi cách c x và hành đ ngự ế ố ư ư ử ộ
thô l , c c c n c a anh ta khi n m i ng i có c m giác anh ta đang cỗ ụ ằ ủ ế ọ ườ ả ố
g ng chà đ p lên tình c m, c m giác c a ng i khác. Nh ng đi u đángắ ạ ả ả ủ ườ ư ề
nói là nói là m i ng i không quan tâm xem anh ta có c ý hay khôngọ ườ ố
mà ch chú ý vào cách c x và thái đ đ đánh giá. Anh không ph i làỉ ư ử ộ ể ả
m t ng i x u nh ng h u h t hay có th nói là t t c m i ng i đ uộ ườ ấ ư ầ ế ể ấ ả ọ ườ ề
th y khó ch u tr c s ng o m n c a ai đó.ấ ị ướ ự ạ ạ ủ

M t l n trong khi chúng tôi đang ăn c m t i cùng nhau trong m t nhàộ ầ ơ ố ộ
hàng, tôi nói v i anh v ph ng pháp nhìn chăm chú vào ng i khác.ớ ề ươ ườ
Tôi nghĩ r ng anh y r t có c m tình v i ph ng pháp này và s n sàngằ ấ ấ ả ớ ươ ẵ
h c h i đ làm theo. Khi ng i ph c v đ n, thay vì h t mũi v phíaọ ỏ ể ườ ụ ụ ế ấ ề
th c đ n đ đ a ra yêu c u c a mình thì l n này S n nhìn lên phíaự ơ ể ư ầ ủ ầ ơ
ng i ph c v và nh nhàng g i món. Anh kh m m c i, g i món khaiườ ụ ụ ẹ ọ ẽ ỉ ườ ọ

v , sau đó ti p t c nhìn v phía ng i ph c v trong vòng vài giây n aị ế ụ ề ườ ụ ụ ữ
tr c khi nhìn xu ng th c đ n đ ch n món chính. Tôi không th di n tướ ố ự ơ ể ọ ể ễ ả
đ c t sau đó S n đ i v i tôi khác nh th nào. Anh b n S n c a tôiượ ừ ơ ố ớ ư ế ạ ơ ủ
bây gi l i là m t chàng trai nh y c m và chu đáo và t t c đi u đóờ ạ ộ ạ ả ấ ả ề
đ c th hi n qua hai giây ti p xúc m t. Tôi cũng có th nh n th y tácượ ể ệ ế ắ ể ậ ấ
d ng c a s ti p xúc m t đ i v i ng i ph c v : d ng nh anh ta c mụ ủ ự ế ắ ố ớ ườ ụ ụ ườ ư ả
th y r t vui vì thái đ l ch s c a ng i khách hàng và anh ta có c mấ ấ ộ ị ự ủ ườ ả
giác mình đ c th c s tôn tr ng dù nhi m v c a anh là ph c v , làượ ự ự ọ ệ ụ ủ ụ ụ
làm hài lòng nh ng ng i đ n dùng b a t i nhà hàng. Và k t qu làữ ườ ế ữ ạ ế ả
chúng tôi đ c ph c v r t nhi t tình, chu đáo m t cách đ c bi t vàoượ ụ ụ ấ ệ ộ ặ ệ
trong su t th i gian còn l i c a bu i t i. Không ph i là phép màu nhi m,ố ờ ạ ủ ổ ố ả ệ
cũng ch ng c n ph i làm b t c đi u gì đ c bi t nh ng anh b n S nẳ ầ ả ấ ứ ề ặ ệ ư ạ ơ
c a tôi v n có th thay đ i đ c cách nhìn nh n c a ng i khác đ i v iủ ẫ ể ổ ượ ậ ủ ườ ố ớ
mình. Đôi khi chúng ta ch c n hành đ ng khác đi đôi chút, ch c n m tỉ ầ ộ ỉ ầ ộ
hành đ ng l ch s nh thôi cũng đ đ có đ c s ng h và đ i xộ ị ự ỏ ủ ể ượ ự ủ ộ ố ử
thân thi n t phía ng i khác. Có th nói đây là m t bí quy t c x tuyệ ừ ườ ể ộ ế ư ử
nh thôi nh ng r t hi u qu .ỏ ư ấ ệ ả

M t tu n sau anh S n g i đi n cho tôi nói r ng: “ Ly này, ph ng phápộ ầ ơ ọ ệ ằ ươ
nhìn chăm chú vào ng i khác mà b n gi i thích cho tôi l n tr c đãườ ạ ả ầ ướ
làm thay đ i cu c đ i tôi. Tôi đã làm theo ph ng pháp đó, đ i v i phổ ộ ờ ươ ố ớ ụ
n mình nhìn chăm chú, quan tâm t o cho h c m giác mình th c sữ ạ ọ ả ự ự
chú ý đ n h , coi h là trung tâm trong cu c đ i tho i; còn nam gi i thìế ọ ọ ộ ố ạ ớ
thì s chăm chú gi m đi đôi chút nh ng tôi v n nhìn tr c di n h . Vàự ả ư ẫ ự ệ ọ
bây gi t t c m i ng i đ i x v i mình hoàn toàn khác so v i tr cờ ấ ả ọ ườ ố ử ớ ớ ướ
kia. Tôi nghĩ r ng đây là m t ph n nguyên nhân giúp mình bán đ cằ ộ ầ ượ
nhi u hàng trong tu n này. B n có t ng t ng đ c không doanh thuề ầ ạ ưở ượ ượ
trong vòng m t tu n qua c a mình còn cao h n doanh thu trong c m tộ ầ ủ ơ ả ộ
tháng tr c. Th t đáng ng c nhiên! ” ướ ậ ạ

N u b n ph i làm ăn v i các khách hàng ho c đ i tác trong lĩnh v cế ạ ả ớ ặ ố ự
chuyên môn thì nhìn chăm chú, tr c di n là m t ph ng pháp r t hi uự ệ ộ ươ ấ ệ
qu , m t gi i pháp t t giúp b n thoát kh i v trí đ ng cu i. Đ i v i h uả ộ ả ố ạ ỏ ị ứ ố ố ớ ầ
h t m i ng i trong n n văn c a chúng ta, s ti p xúc b ng m t t pế ọ ườ ề ủ ự ế ằ ắ ậ
trung chính là d u hi u c a s tin c y, hi u bi t và thái đ “ tôi đây vìấ ệ ủ ự ậ ể ế ộ ở
b n ”. Ch ng c n nói đ n ng i khác, hãy xét b n thân b n n u c mạ ẳ ầ ế ườ ả ạ ế ả
nh n đ c nh ng bi u hi n, nh ng d u hi u nh v y thì b n s c mậ ượ ữ ể ệ ữ ấ ệ ư ậ ạ ẽ ả
th y nh th nào? Ch c ch n là vui s ng, hài lòng và s n sàng h pấ ư ế ắ ắ ướ ẵ ợ
tác v i nh ng ng i có thái đ thân thi n và thi n chí nh v y. Ai cũngớ ữ ườ ộ ệ ệ ư ậ
mu n mình đ c coi tr ng; ai cũng mu n mình đ c chú ý và đ c coiố ượ ọ ố ượ ượ
là trung tâm c a s trò chuy n. Nhìn chăm chú chính là m t bi u hi nủ ự ệ ộ ể ệ
b n đang chú ý đ n ng i đ i tho i và dành cho h s quan tâm đ cạ ế ườ ố ạ ọ ự ặ
bi t. V y thì t i sao b n l i không th dù ch là m t l n đ đánh giá hi uệ ậ ạ ạ ạ ử ỉ ộ ầ ể ệ
qu c a nó tr c khi b n quy t đ nh li t kê ph ng pháp này và c mả ủ ướ ạ ế ị ệ ươ ẩ
nang các m o v t giao ti p, ng x hay không.ẹ ặ ế ứ ử

Hãy đ ph ng pháp nhìn chăm chú vào ng i đ i di n ti n thêm m tể ươ ườ ố ệ ế ộ
b c n a. Cũng gi ng nh m t li u thu c hi u nghi m có s c m nhướ ữ ố ư ộ ề ố ệ ệ ứ ạ
gi t ho c c u ng i, ph ng pháp ti p xúc b ng m t ti p theo cũng cóế ặ ứ ườ ươ ế ằ ắ ế
ti m năng quy n rũ ho c tiêu di t. N u b n bi t s d ng, bi t áp d ngề ế ặ ệ ế ạ ế ử ụ ế ụ
vào t ng hoàn c nh c th thì có th nói đây chính là m t vũ khí l i h iừ ả ụ ể ể ộ ợ ạ
trong quá trình giao ti p, ng x v i ng i khác. Làm đ c nh v y v aế ứ ử ớ ườ ượ ư ậ ừ
khó l i v a d b i nó ph thu c vào kh năng c a t ng ng i.ạ ừ ễ ở ụ ộ ả ủ ừ ườ

S D NG ĐÔI M T C A B N NH TH NÀO Đ KHI N NG IỬ Ụ Ắ Ủ Ạ Ư Ế Ể Ế ƯỜ
KHÁC YÊU QUÝ B NẠ

Bây gi chúng ta kéo m nh tr ng pháo nhãn c u m t: nhìn r t chăm chúờ ạ ọ ầ ắ ấ
nh th m t mu n dính ch t vào ng i đ i di n. Hãy g i đó là “ M tư ể ắ ố ặ ườ ố ệ ọ ắ
dính ”. Nh ng ng i lãnh đ o tinh t ng s d ng ph ng pháp “ M tữ ườ ạ ườ ử ụ ươ ắ

dính ” đ đánh giá v nhân viên c a mình. Nh ng c nh sát đi u tra sể ề ủ ữ ả ề ử
d ng ph ng pháp này đ hăm do nh ng tên t i ph m đáng ng . Vàụ ươ ể ạ ữ ộ ạ ờ
chàng Romeo thông minh cũng s d ng “ m t proxy ” đ quy n rũ phử ụ ắ ể ế ụ
n , khi n bao ph n yêu h đ n phát điên lên. ( N u s lãng m n làữ ế ụ ữ ọ ế ế ự ạ
m c tiêu c a b n thì ph ng pháp m t proxy chính là li u thu c tìnhụ ủ ạ ươ ắ ề ố
d c có hi u qu ).ụ ệ ả

Ph ng pháp M t dính c n ít nh t ba ng i - b n, m c tiêu c a b n vàươ ắ ầ ấ ườ ạ ụ ủ ạ
m t ng i th ba. Và đây chính là cách ph ng pháp này ho t đ ng,ộ ườ ứ ươ ạ ộ
giúp b n đ c hi u qu t t đ p. Thông th ng khi nói chuy n v i haiạ ượ ệ ả ố ẹ ườ ệ ớ
ho c ba ng i, b n th ng nhìn vào ng i đang nói. Tuy nhiên đ i v iặ ườ ạ ườ ườ ố ớ
ph ng pháp M t dính b n nên t p trung vào ng i nghe - đ i t ngươ ắ ạ ậ ườ ố ượ
c a b n ch không ph i ng i nói. Đi u này s khi n đ i t ng c aủ ạ ứ ả ườ ề ẽ ế ố ượ ủ
b n b m t đ nh h ng; anh y ho cô y s th c m c: “ T i sao ng iạ ị ấ ị ướ ấ ặ ấ ẽ ắ ắ ạ ườ
y l i c nhìn mình ch không ph i nhìn ng i đang nói nh ? ”. Đ iấ ạ ứ ứ ả ườ ỉ ố
t ng c a b n s nh n th y b n đ c bi t quan tâm, chú ý đ n h ho cượ ủ ạ ẽ ậ ấ ạ ặ ệ ế ọ ặ
ph n ng c a h . Đi u này có th r t có l i trong nh ng tình hu ng kinhả ứ ủ ọ ề ể ấ ợ ữ ố
doanh nh t đ nh khi b n đang mu n phán đoán thái đ và suy nghĩ c aấ ị ạ ố ộ ủ
ng i nghe. Ng i th ba chính là nhân t giúp đ i t ng c a b n nh nườ ườ ứ ố ố ượ ủ ạ ậ
ra r ng b n chú ý đ n h ; thi u nhân v t th ba thì hi u qu đem l iằ ạ ế ọ ế ậ ứ ệ ả ạ
c a ph ng pháp này s gi m đi đáng k . Đây là m t đ c đi m khácủ ươ ẽ ả ể ộ ặ ể
bi t so v i ph ng pháp đ c đ c p ph n tr c.ệ ớ ươ ượ ề ậ ở ầ ướ

Các chuyên gia v lĩnh v c nhân s th ng s d ng ph ng pháp M tề ự ự ườ ử ụ ươ ắ
dính không ph i v i t cách là m t ph ng pháp, m t k x o nh ng b iả ớ ư ộ ươ ộ ỹ ả ư ở
vì h c m th y r t thích thú và quan tâm đ n ph n ng c a nhân viênọ ả ấ ấ ế ả ứ ủ
tr c m t ý t ng đ c trình bày. Các lu t s , các ông ch , các c nhướ ộ ưở ượ ậ ư ủ ả
sát đi u tra, các nhà tâm lý h c và nh ng ng i khác - nh ng ng iề ọ ữ ườ ữ ườ
ph i ki m tra ph n ng c a đ i t ng cũng x d ng ph ng pháp M tả ể ả ứ ủ ố ượ ử ụ ươ ắ
dính cho m c đích phân tích. Ph ng pháp này s h u ích n u b nụ ươ ẽ ữ ế ạ

mu n tìm hi u suy nghĩ n sâu bên trong c a đ i t ng nh ng đ làmố ể ẩ ủ ố ượ ư ể
đ c nh v y b n cũng ph i là ng i c ng r n, có b n lĩnh và đ c bi tượ ư ậ ạ ả ườ ứ ắ ả ặ ệ
ph i có th áp đ o đ c đ i t ng n u không chính b n s tr thànhả ể ả ượ ố ượ ế ạ ẽ ở
đ i t ng c a ng i đ i tho i v i b n.ố ượ ủ ườ ố ạ ớ ạ

Khi b n s d ng ph ng pháp M t dính, thì ph ng pháp này giúp b nạ ử ụ ươ ắ ươ ạ
truy n đi tín hi u c a s quan tâm, chú ý hoà l n cùng v i s t tin hoànề ệ ủ ự ẫ ớ ự ự
toàn vào b n thân b n. N u b n không th c s t tin thì nh ng gì b nả ạ ế ạ ự ự ự ữ ạ
thu đ c ch là k t q a đi ng c v i mong mu n c a b n: b n khôngượ ỉ ế ủ ượ ớ ố ủ ạ ạ
nh ng không th hi u đ c ng i đ i di n mình đang nghĩ gì mà còn bữ ể ể ượ ườ ố ệ ị
h l t ng c l i tình th . M t đi u n a b n cũng nên ghi nh là M tọ ậ ượ ạ ế ộ ề ữ ạ ớ ắ
dính ch nên đ c s d ng trong tình hu ng b n mu n xét đoán, đánhỉ ượ ử ụ ố ạ ố
giá m t ng i khác, chính vì v y b n cũng c n cũng ph i h t s c c nộ ườ ậ ạ ầ ả ế ứ ẩ
th n tránh tình tr ng s d ng sai m c đích, sai hoàn c nh. N u b n ápậ ạ ử ụ ụ ả ế ạ
d ng không đúng lúc, đúng ch , không đúng m c đích thì ch c ch nụ ỗ ụ ắ ắ
b n s khi n ng i khác c m th y khó ch u và t bi n b n thân mìnhạ ẽ ế ườ ả ấ ị ự ế ả
thành m t k kiêu ng o và trâng tráo. Không ph i lúc nào m i chuy nộ ẻ ạ ả ọ ệ
cũng đ n gi n nh b n nghĩ: đ ng bao gi nghĩ r ng b n c áp d ngơ ả ư ạ ừ ờ ằ ạ ứ ụ
ph ng pháp này. Đ oc thì t t mà không đ c cũng ch ng sao. Th cươ ự ố ượ ẳ ự
t , vi c s d ng sai s đem l i m t s h u qu mà b n khó lòng có thế ệ ử ụ ẽ ạ ộ ố ậ ả ạ ể
ng đ n. Nó có th khi n ng i khác thay đ i cách nhìn nh n c a h vờ ế ể ế ườ ổ ậ ủ ọ ề
b n, có th khi n tình hình tr nên x u h n và có th khi n b n b th tạ ể ế ở ấ ơ ể ế ạ ị ấ
b i trong m t s tình hu ng nh t đ nh.ạ ộ ố ố ấ ị

Ph ng pháp 3 ươ
M t dínhắ

Ph ng pháp này t o ra m t s c m nh to l n. Quan sát đ i t ng c aươ ạ ộ ứ ạ ớ ố ượ ủ
b n dù nh ng ng i xung quanh v n đang nói. Dù ng i khác có nóiạ ữ ườ ẫ ườ
chăng đi n a, hãy ti p t c nhìn vào ng i đàn ông ho c ph n mà b nữ ế ụ ườ ặ ụ ữ ạ

mu n gây nh h ng. Có th ng i nói s không c m th y hài lòng v iố ả ưở ể ườ ẽ ả ấ ớ
hành đ ng c a b n nh ng ng c l i đ i t ng l i có th nh n th y m tộ ủ ạ ư ượ ạ ố ượ ạ ể ậ ấ ộ
cách rõ ràng b n đang chú ý đ n h và đây m i chính là m c đích th cạ ế ọ ớ ụ ự
s c a b n chính vì v y không ph i băn khoăn v đi u đó.ự ủ ạ ậ ả ề ề

Đôi khi, vi c s d ng ph ng pháp M t dính hoàn toàn có th đem l iệ ử ụ ươ ắ ể ạ
k t qu quá m nh so v i mong mu n c a b n; chính vì v y b n có thế ả ạ ớ ố ủ ạ ậ ạ ể
tham kh o m t ph ng pháp nh nhàng h n nh ng không kém ph nả ộ ươ ẹ ơ ư ầ
hi u qu . Không ph i lúc nào s m nh m cũng đem l i k t qu nhệ ả ả ự ạ ẽ ạ ế ả ư
b n mong đ i; tuỳ t ng hoàn c nh b n có th thay đ i m c đ c aạ ợ ừ ả ạ ể ổ ứ ộ ủ
ph ng pháp b n s d ng; làm nh v y s đem l i k t qu t t đ pươ ạ ử ụ ư ậ ẽ ạ ế ả ố ẹ
h n. B n v n quan sát ng i nói nh ng m i khi h k t thúc m t lu nơ ạ ẫ ườ ư ỗ ọ ế ộ ậ
đi m nào đó thì hãy chuy n sang nhìn đ i t ng c a b n. Làm nh v yể ể ố ượ ủ ạ ư ậ
đ i t ng v n có th c m nh n đ c b n đang chú ý đ n ph n ngố ượ ẫ ể ả ậ ượ ạ ế ả ứ
c a h nh ng l i có th gi m b t đ c c ng đ và tránh t o ra đ củ ọ ư ạ ể ả ớ ượ ườ ộ ạ ượ
s căng th ng không c n thi t. Áp d ng máy móc b t c ph ng phápự ẳ ầ ế ụ ấ ứ ươ
nào cũng không h t t, đôi khi bi t thay đ i sao cho phù h p v i hoànề ố ế ổ ợ ớ
c nh s đem l i hi u qu h n r t nhi u. Tr c khi s d ng, b n nênả ẽ ạ ệ ả ơ ấ ề ướ ử ụ ạ
đánh giá hoàn c nh tr c, sau đó m i quy t đ nh v m c đ m nh mả ướ ớ ế ị ề ứ ộ ạ ẽ
c a ph ng pháp này. ủ ươ

S d ng ph ng pháp M t dính đ thúc đ y chi c cúc áo tình c m c aử ụ ươ ắ ể ẩ ế ả ủ
đ i t ng.ố ượ

N u lãng m n không có m t chân tr i thì ph ng pháp M t dính cóế ạ ặ ở ờ ươ ắ
th giúp b n truy n đi m t thông đi p khác. Thông đi p này nói r ng: “ể ạ ề ộ ệ ệ ằ
Tôi không th r i m t kh i b n ” ho c “ Đôi m t c a tôi ch đ dành choể ờ ắ ỏ ạ ặ ắ ủ ỉ ể
b n ”. Các nhà nhân lo i đã coi đôi m t là “ C quan đ u tiên c a sạ ạ ắ ơ ầ ủ ự
lãng m n ” b i vì r t nhi u nghiên c u đã cho th y s ti p xúc chăm chúạ ở ấ ề ứ ấ ự ế
b ng m t có th tàn phá nh p đ p trái tim b n. Nó cũng gi i phóng raằ ắ ể ị ậ ạ ả

m t ch t gi ng nh ch t kích thích và ch t đó xâm nh p vào h th ngộ ấ ố ư ấ ấ ậ ệ ố
th n kinh c a b n đ c g i là phenylethylamine. Do đây là m t ch tầ ủ ạ ượ ọ ộ ấ
hoóc môn đ c phát hi n ra c th con ng i trong th i gian h bượ ệ ở ơ ể ườ ờ ọ ị
kích đ ng quá m c, chính vì v y s ti p xúc m nh m b ng m t có thộ ứ ậ ự ế ạ ẽ ằ ắ ể
là m t v t kích thích r t hi u qu . ộ ậ ấ ệ ả
LÀM TH NÀO Đ B N TRÔNG GI NG NH M T NG I CHI NẾ Ể Ạ Ố Ư Ộ ƯỜ Ế
TH NG R C R B T C N I NÀO B N ĐIẮ Ự Ỡ Ở Ấ Ứ Ơ Ạ


B n có nh l i c a m t bài hát c hay không? “ Giây phút b n b c vàoạ ớ ờ ủ ộ ổ ạ ướ
t m m t c a tôi, tôi có th nh n ra r ng chính là ng i đàn ông n i b tầ ắ ủ ể ậ ằ ườ ổ ậ
gi a t t c ng i đàn ông khác - m t ng i tiêu ti n th c s . M t ng iữ ấ ả ườ ộ ườ ề ự ự ộ ườ
đ p trai, l ch lãm và th t quy n rũ. Hãy nói đi, b n có mu n đi u gì di nẹ ị ậ ế ạ ố ề ễ
ra trong đ u tôi hay không? ”.ầ

M c đích c a ph n này không ph i là nh m bi n b n thành nh ngụ ủ ầ ả ằ ế ạ ữ
ng i tiêu ti n hào phóng th c s nh l i bài hát v a r i. Mà m c tiêuườ ề ự ự ư ờ ừ ồ ụ
chính đây giúp b n hi u ra th nào là m t nhân v t l n, m t nhân v tở ạ ể ế ộ ậ ớ ộ ậ
th c s quan tr ng mà nh ng ng i khác đ u ph i công nh n, ph iự ự ọ ữ ườ ề ả ậ ả
ng ng m . Giây phút m t ng i nào đó chú ý đ n b n, kho nh kh cưỡ ộ ộ ườ ế ạ ả ắ
m t ng i nào đó không th d i m t kh i b n b i b n có m t l c hút r tộ ườ ể ờ ắ ỏ ạ ở ạ ộ ự ấ
l n khi n ng i khác ho c ít nh t m t s ng i khó lòng c ng l iớ ế ườ ặ ấ ộ ố ườ ưỡ ạ
đ c. Đ ti n t i cái đích cu i cùng đó, hi n t i chúng tôi nghiên c uượ ể ế ớ ố ệ ạ ứ
m t ph ng pháp quan tr ng nh t giúp b n trông gi ng nh m t ng iộ ươ ọ ấ ạ ố ư ộ ườ
r t quan tr ng. Nh ng nhân t bi n b n tr thành trung tâm c a s chúấ ọ ữ ố ế ạ ở ủ ự
ý có th thay đ i theo tuỳ hoàn c nh và th i đi m và t ng c ng đ ngể ổ ả ờ ể ừ ộ ồ
nh t đ nh. Có th b n không th ch c ch n mình gây đ c s chú ýấ ị ể ạ ể ắ ắ ượ ự
đ n t t c m i ng i nh ng ít nh t thì đ i ph n l n m i ng i ho c m tế ấ ả ọ ườ ư ấ ố ầ ớ ọ ườ ặ ộ
s nhóm ng i thì b n th c s chính là tâm đi m, là m t nhân v t gâyố ườ ạ ự ự ể ộ ậ
nh h ng l n. ả ưở ớ

Khi bác s gõ đ u g i c a b n b ng m t chi c búa nh đáng ghét thìỹ ầ ố ủ ạ ằ ộ ế ỏ
t t nhiên sau đó toàn b chân c a b n cũng b gi t m nh theo. Đâyấ ộ ủ ạ ị ậ ạ
chính là ph n ng dây truy n b i th c t trên c th con ng i các dâyả ứ ề ở ự ế ơ ể ườ
th n kinh đ c n i li n v i nhau và có chung đích là h th n kinh trungầ ượ ố ề ớ ệ ầ
ng, chính vì v y m i khi m t ph n nào đó b nh h ng thì các ph nươ ậ ỗ ộ ầ ị ả ưở ầ
còn l i cũng khó có th tránh kh i b nh h ng theo. Chính vì v y, xu tạ ể ỏ ị ả ưở ậ ấ
hi n ph n ng dây truy n “ gi t đ u g i ”. C th c a b n cũng có m tệ ả ứ ề ậ ầ ố ơ ể ủ ạ ộ
ph n ng mang tính ch t b n năng khác. Khi m t chu i s vi c, m tả ứ ấ ả ộ ỗ ự ệ ộ
chu i h nh phúc x y đ n và nh h ng đ n trái tim c a b n và b n cóỗ ạ ả ế ả ưở ế ủ ạ ạ
c m giác nh mình là ng i chi n th ng thì đ u b n s t đ ng gi t vàả ư ườ ế ắ ầ ạ ẽ ự ộ ậ
vai b n chùn l i phía sau. N c i n trên đôi môi và làm m m đôi m tạ ạ ụ ườ ở ề ắ
c a b n. Đây là m t ph n ng t nhiên mà ai cũng có và nó đ c đi uủ ạ ộ ả ứ ự ượ ề
khi n b i h th n kinh trung ng, là m t ph n ng th ng g p t t cể ở ệ ầ ươ ộ ả ứ ườ ặ ở ấ ả
m i ng i.ọ ườ

Đây là bi u hi n bên ngoài mà ta th ng th y nh ng ng i chi nể ệ ườ ấ ở ữ ườ ế
th ng. H đ ng đó v i s đ m b o g n nh tuy t đ i. H di chuy nắ ọ ứ ớ ự ả ả ầ ư ệ ố ọ ể
đ y t tin. H m m c i th t nh nhàng nh ng v m t chan ch a ni mầ ự ọ ỉ ườ ậ ẹ ư ẻ ặ ứ ề
t hào vì mình v a giành đ c m t thành t u mà không ph i ai cũng cóự ừ ượ ộ ự ả
th làm đ c. Không còn nghi ng gì v đi u đó – t th , đi u b vàể ượ ờ ề ề ư ế ệ ộ
thái đ t tin nh v y chính là bi u hi n c a m t s th t b n đã quenộ ự ư ậ ể ệ ủ ộ ự ậ ạ
v i v trí d n đ u. Khi m t ng i đàn ông đàn ông ho c đàn bà t thớ ị ẫ ầ ộ ườ ặ ở ư ế
đó, ng i khác nhìn vào s không c m th y khó ch u vì h kiêu ng oườ ẽ ả ấ ị ọ ạ
mà th ng tr m tr khâm ph c, ng ng m vì h đã giành đ c thànhườ ầ ồ ụ ưỡ ộ ọ ượ
công vang d i. Có ai l i không mong mu n mình cũng có đ c t thộ ạ ố ượ ư ế
nh v y, có ai l i không mong mu n mình đ c ng ng cao đ u t hàoư ậ ạ ố ượ ẩ ầ ự
v i thiên h dù ch m t l n duy nh t trong đ i. Tuy nhiên, m t khi đãớ ạ ỉ ộ ầ ấ ờ ộ
giành đ c thành công thì con ng i s không ch u d ng l i đó mà hượ ườ ẽ ị ừ ạ ở ọ
s c g ng đ có th có đ c nh ng thành công ti p theo.ẽ ố ắ ể ể ượ ữ ế

Rõ ràng hàng tri u bà m g n ch t nh ng đ t ngón tay c a mình gi aệ ẹ ắ ặ ữ ố ủ ữ
b vai c a con mình và hàng t giáo viên luôn mi ng nói v i h c sinh: “ả ủ ỉ ệ ớ ọ
Nào, các em hãy đ ng th ng lên! ”nh ng đi u đó l i không ph i là m tứ ẳ ư ề ạ ả ộ
bí quy t thành công. Không ai có th ph nh n đ c vai trò quan tr ngế ể ủ ậ ượ ọ
c a b m và th y giáo nh ng v n đ đ t ra đây là c b m l n th yủ ố ẹ ầ ư ấ ề ặ ở ả ố ẹ ẫ ầ
cô giáo không ph i là nhân t quy t đ nh d n đ n thành công c a chúngả ố ế ị ẫ ế ủ
ta. H không d y chúng ta t t c nh ng k năng c n thi t đ tr thànhọ ạ ấ ả ữ ỹ ầ ế ể ở
m t ng i chi n th ng l n mà đi u đó còn ph thu c nhi u vào b nộ ườ ế ắ ớ ề ụ ộ ề ả
thân chúng ta, vào nh ng nhân t khác n a. ữ ố ữ

Trong m t lĩnh v c ngh nghi p chuyên môn, t th hoàn h o, s cânộ ự ề ệ ư ế ả ự
b ng g n nh tuy t đ i, s bình đ ng hoàn h o không ch đ n thu n làằ ầ ư ệ ố ự ẳ ả ỉ ơ ầ
đi u chúng ta mong mu n, khao khát mà th c t đó chính là v n đ c aề ố ự ế ấ ề ủ
cu c s ng và cái ch t. M t b c đi sai l m, m t cái nhún vai b t thìnhộ ố ế ộ ướ ầ ộ ấ
lình, m t cái nhìn lén lút, m t hình dáng ngoài hèn h cũng có nghĩa làộ ộ ạ
b c màn c a trò bi u di n đánh đu trên cao. Nói nh v y có nghĩa làứ ủ ể ễ ở ư ậ
t th và cách th hi n bên ngoài có nh h ng r t quan tr ng đ i v iư ế ể ệ ả ưở ấ ọ ố ớ
cách nhìn nh n c a ng i khác đ i v i b n đ ng th i cũng quy t đ nhậ ủ ườ ố ớ ạ ồ ờ ế ị
không nh đ n thành công c a b n trong lĩnh v c giao ti p, ng x màỏ ế ủ ạ ự ế ứ ử
đi u đáng nói đây chính là lĩnh v c này tác đ ng l n đ n thành côngề ở ự ộ ớ ế
c a b n trong cu c s ng cũng nh trong công vi c. ủ ạ ộ ố ư ệ

Tôi s không bao gi quên đ c l n đ u tiên m tôi đ a tôi đi xem xi cẽ ờ ượ ầ ầ ẹ ư ế
r p. Trong khi 7 ng i đàn ông và ph n đu i nhau trong m t vòngở ạ ườ ụ ữ ổ ộ
tròn trung tâm thì đám đông hò reo, đ ng lên nh h đang cũng tham giaứ ư ọ
vào bài bi u di n. H v tay, th hiên s vui s ng kích đ ng nh thể ễ ọ ỗ ể ự ướ ộ ư ể
ch a bao gi đ c ch ng ki n m t c nh t ng thú v nh v y. M mímư ờ ượ ứ ế ộ ả ượ ị ư ậ ẹ
môi l i, thì th m vào tai tôi nói r ng đây là m t ti t m c bi u di n tuy tạ ầ ằ ộ ế ụ ể ễ ệ
v i, đoàn xi c duy nh t trên th gi i bi u hi n ti t m c này mà khôngờ ế ấ ế ớ ể ệ ế ụ

c n dây an toàn.ầ

Trong giây lát, đám đông b t đ u chen l n, xô đ y. Không ai có thắ ầ ấ ẩ ể
nghe th y m t ti ng ho ho c m t ti ng u ng n c sô đa xì x p phát raấ ộ ế ặ ộ ế ố ướ ụ
phía trên khi ngh s bi u di n hét ra hi u b ng ti ng Trung Qu c v iệ ỹ ể ễ ệ ằ ế ố ớ
ng i h hàng đáng tin c a mình. C gia đình c n th n trèo lên v tríườ ọ ủ ả ẩ ậ ị
c a kim t tháp ng i. Sau đó h c n tr ng l y thăng b ng trên m tủ ự ườ ọ ẩ ọ ấ ằ ộ
chi c dây nh cao h n m t đ t c ng vài ch c mét mà không có dây anế ỏ ơ ặ ấ ứ ụ
toàn và nh v y cái ch t b t thình lình có th p đ n v i h b t c lúcư ậ ế ấ ể ậ ế ớ ọ ấ ứ
nào. Ch c n m t sai sót nh thôi cũng đ đ h đánh m t tính m ngỉ ầ ộ ỏ ủ ể ọ ấ ạ
c a mình, chính vì v y m i hành đ ng đ u ph i đ m b o hoàn h o,ủ ậ ọ ộ ề ả ả ả ả
chính xác m t cách tuy t đ i. Tôi ch c ch n r ng m i ng i xung quanhộ ệ ố ắ ắ ằ ọ ườ
cũng gi ng nh tôi s không th quên đ c hình nh này b i nó quá nố ư ẽ ể ượ ả ở ấ
t ng, quá m o hi m.ượ ạ ể

Còn đ i v i tôi, hình nh cũng không th quên đ c chính là v đ p vàố ớ ả ể ượ ẻ ẹ
s duyên dáng, khéo léo c a 7 anh em nhà xi c n khi h đu i nhauự ủ ế ọ ọ ổ
vào trung tâm m t con quay l n đ bám l y nh ng vòng tròn ki n trúcộ ớ ể ấ ữ ế
trong đó. M i hành đ ng đ u h t s c hoàn h o - đ u ng ng cao, vaiỗ ộ ề ế ứ ả ầ ử
thu l i d ng nh chân h không ch m n n đ t. M i m t th c trongạ ườ ư ọ ạ ề ấ ỗ ộ ớ ơ
c th h đ u toát lên v t hào, thành công và ni m vui c a s s ng.ơ ể ọ ề ẻ ự ề ủ ự ố
Đây chính là ph ng pháp bi u hi n đ bi n c th b n t th gi ngươ ể ệ ể ế ơ ể ạ ở ư ế ố
nh nh ng ng i chi n th ng – nh ng ng i có thói quen c m nh nư ữ ườ ế ắ ữ ườ ả ậ
đ c s t hào, thành công và ni m vui s ng vì mình đ c s ng trênượ ự ự ề ướ ượ ố
cõi đ i này. Đ i v i m t đ a tr nh tôi thì đó là m t đi u không t ng,ờ ố ớ ộ ứ ẻ ư ộ ề ưở
tôi đã vô cùng ng c nhiên và th n t ng nh ng ng i ngh s này b iạ ầ ượ ữ ườ ệ ỹ ở
tôi không th t ng t ng đ c t i sao h l i làm vi c nh v y. S diể ưở ượ ượ ạ ọ ạ ệ ư ậ ự
chuy n c th c a h th t m m d o, đi u ngh , hoàn h o và không cóể ơ ể ủ ọ ậ ề ẻ ệ ệ ả
b t c m t sai xót nào. Đó là m t t th gây n t ng r t m nh đ i v iấ ứ ộ ộ ư ế ấ ượ ấ ạ ố ớ
tôi và ch c ch n tôi không bao gi quên đ c đi u đó.ắ ắ ờ ượ ề

T TH C A B N CHÍNH LÀ TH C ĐO THÀNH CÔNG L N NH TƯ Ế Ủ Ạ ƯỚ Ớ Ấ

Hãy t ng t ng b n là m t ng i bi u di n nh ng đ ng tác nhào l n,ưở ượ ạ ộ ườ ể ễ ữ ộ ộ
đi b ng tay ho c đi trên dây n i ti ng th gi i, n m v ng nh ng hànhằ ặ ổ ế ế ớ ắ ữ ữ
đ ng kiên quy t trong đôi cánh c a đoàn xi c. Ch ng có m y ch c b nộ ế ủ ế ẳ ấ ố ạ
s lao vào vòng trung tâm v i đ chính xác và cân b ng c th tuy t đ iẽ ớ ộ ằ ơ ể ệ ố
khi n đám đông khán gi đang theo dõi ph i tr m tr thán ph c và bế ả ả ầ ồ ụ ị
thu hút b i bài bi u di n n t ng c a b n.ở ể ễ ấ ượ ủ ạ

Tr c khi b c qua b t c cánh c a nào - cánh c a d n vào văn phòngướ ướ ấ ứ ủ ủ ẫ
c a b n, cánh c a đ a b n đ n m t b a ti c, m t cu c h p, hay th mủ ạ ử ư ạ ế ộ ữ ệ ộ ộ ọ ậ
chí là c a d n vào b p nhà b n - m t mi ng da treo b ng dây trênử ẫ ế ạ ộ ế ằ
khung. Chi c khung đó treo l l ng phía trên, ch cách đ u b n có vàiế ơ ử ỉ ầ ạ
cm. Khi b n b c qua c a, hãy cúi đ u xu ng và nhai rào r o vòm răng,ạ ướ ử ầ ố ạ
ban đ u kéo hai má b n l i đ ng sau, t o ra n c i và sau đó nângầ ạ ạ ằ ạ ụ ườ
môi lên. Khi b n ti n lên trên đám đông, c th b n s v n dài ra tạ ế ơ ể ạ ẽ ươ ở ư
th hoàn h o - đ u cao, vai co l i, thân mình ra kh i khung hông, chânế ả ầ ạ ỏ
không tr ng l ng. đ nh cao nh t c a chi c l u, b n xoay vòng trònọ ượ Ở ỉ ấ ủ ế ề ạ
gi ng nh m t ng i đ ng đ u duyên dáng, quy n rũ khi n cho đámố ư ộ ườ ứ ầ ế ế
đông phía d i ph i kinh ng c, tr m tr ng ng m và ng a c lên nhìnướ ả ạ ầ ồ ưỡ ộ ử ổ
b n. Và bây gi trông b n r t gi ng m t ng i nào đó.ạ ờ ạ ấ ố ọ ườ

M t ngày, đ ki m tra s cúi xu ng và nhai rào r o vòm răng, tôi quy tộ ể ể ự ố ạ ế
đ nh đ m s l n tôi đi qua m t cánh c a ra vào: 60 l n, th m chí ngayị ế ố ầ ộ ủ ầ ậ
c khi tôi nhà. B n hãy tính toán xem: 2 l n b n đi ra kh i c a tr cả ở ạ ầ ạ ỏ ủ ướ
nhà b n thì 2 l n b n s đi vào, 6 l n đi vào phòng t m thì 6 l n ph i điạ ầ ạ ẽ ầ ắ ầ ả
ra, 8 l n đi vào b p và cũng không th đ m đ c b n đi ra, đi vào c aầ ế ể ế ượ ạ ủ
công ty hay văn phòng c a b n bao nhiêu l n. Ch c ch n con s đóở ủ ạ ầ ắ ắ ố
s nhi u h n r t nhi u. Hãy t ng t ng xem b n làm đi u gì đó 60 l nẽ ề ơ ấ ề ưở ượ ạ ề ầ

m t ngày và đi u đó tr thành thói quen. Thói quen luôn trong t thộ ề ở ở ư ế
đ o m o chính là d u hi u đ u tiên c a m t ng i chi n th ng r c r .ạ ạ ấ ệ ầ ủ ộ ườ ế ắ ự ỡ

Bây gi b n đã s n sàng b c vào m t căn phòng và khi n c đámờ ạ ẵ ướ ộ ế ả
đông ph i chú ý ho c đ ch t l i m t v mua bán, làm ăn ( ho c có thả ặ ể ố ạ ộ ụ ặ ể
ch đ tìm m t ch đ ng hay ng i đ trông gi ng nh m t ai đó quanỉ ể ộ ỗ ứ ồ ể ố ư ộ
tr ng nh t trong căn phòng ). Dù m c đích c a b n nh th nào điọ ấ ụ ủ ạ ư ế
chăng n a thì b n cũng nên ch c ch n m t đi u b n đã chu n b đ yữ ạ ắ ắ ộ ề ạ ẩ ị ầ
đ m i th , s n sàng đ i m t và x lý m i tình hu ng và đ c bi t tủ ọ ứ ẵ ố ặ ử ọ ố ặ ệ ư
th , đi u b c a b n ph i đàng hoàng, đ o m o, t tin, gây đ c sế ệ ộ ủ ạ ả ạ ạ ự ượ ự
chú ý c a nh ng ng i xung quanh.ủ ữ ườ

Vào th i đi m này, b n đã có t t c nh ng đ c đi m c b n mà anhờ ể ạ ấ ả ữ ặ ể ơ ả
Thành – anh b n ho s đ y tài năng c a tôi c n đ kh c ho chânạ ạ ỹ ầ ủ ầ ể ắ ạ
dung c a b n nh m t ng i chi n th ng l n. Gi ng nh anh đã nói: “ủ ạ ư ộ ườ ế ắ ớ ố ư
t th đ o m o, m t cái nhìn đ u h i h ng lên phía tr c, m t n c iư ế ạ ạ ộ ầ ơ ướ ướ ộ ụ ườ
đ y t tin và m t cái nhìn th ng, tr c di n ”. Có th nói đây chính là hìnhầ ự ộ ẳ ự ệ ể
nh lý t ng đ tr thành m t ai đó th c s gây đ c s chú ý tr cả ưở ể ở ộ ự ự ượ ự ướ
đám đông công chúng. Ch c ch n n u đ c nhìn th y b n trong t thắ ắ ế ượ ấ ạ ư ế
đó, anh s phác ho ngay m t b c chân dung c a b n m t cách sinhẽ ạ ộ ứ ủ ạ ộ
đ ng. Chính vì v y, n u mu n xây d ng đ c hình nh t t đ p đ i v iộ ậ ế ố ự ượ ả ố ẹ ố ớ
ng i khác, đ u tiên b n ph i t o d ng m t t th , đi u b hoàn h o –ườ ầ ạ ả ạ ự ộ ư ế ệ ộ ả
t th c a ng i chi n th ng.ư ế ủ ườ ế ắ

Ph ng pháp 4ươ
Ng m b ng răngậ ằ

Hãy t ng t ng trên m i cánh c a b n đi qua đ u có m t chi c dây đuưở ượ ỗ ử ạ ề ộ ế
đ c treo m t khung s t v ng ch c. Hãy ng m vào chi c khung đó vàượ ộ ắ ữ ắ ậ ế
dùng răng ng m th t ch t. Khi b n đu ng i lên, m i c c a b n sậ ậ ặ ạ ườ ỗ ơ ủ ạ ẽ

v n ra trong t th c th hoàn h o mà ai nhìn vào cũng đánh giá cao.ươ ư ế ơ ể ả

Bây gi , hãy b t đ u hành đ ng. Đã đ n lúc b n chuy n s chú ý c aờ ắ ầ ộ ế ạ ể ự ủ
mình ra bên ngoài vào ng i đ i tho i v i b n. S d ng hai k năngườ ố ạ ớ ạ ử ụ ỹ
ti p theo đ khi n ng i đó c m th y nh th b n đang đánh giá caoế ể ế ườ ả ấ ư ể ạ
h , tôn tr ng h .ọ ọ ọ

LÀM TH NÀO Đ GIÀNH Đ C C M TÌNH C A M I NG IẾ Ể ƯỢ Ả Ủ Ọ ƯỜ
B NG CÁCH ĐÁP L I “ Đ A TR CON BÊN TRONG ” C A H Ằ Ạ Ứ Ẻ Ủ Ọ

B n có nh m t câu chuy n đùa có t r t lâu r i không? Di n viên hàiạ ớ ộ ệ ừ ấ ồ ễ
b c ra sân kh u và câu đ u tiên anh ta nói là: “ Chà, cho đ n bây gi ,ướ ấ ầ ế ờ
các b n đã th y thích thú tôi nh th nào?” Khán gi v tay có v r tạ ấ ư ế ả ỗ ẻ ấ
thích thú. T i sao khán gi l i hoan hô nhi u nh v y trong khi đó ch làạ ả ạ ề ư ậ ỉ
câu h i h t s c bình th ng? B i vì t t c chúng ta đ u âm th m h iỏ ế ứ ườ ở ấ ả ề ầ ỏ
câu h i đó nh ng không dám nói ra và khi ng i khác nói đúng suy nghĩỏ ư ườ
c a mình thì chúng ta t ra r t tán d ng, đ ng tình. B t c khi nàoủ ỏ ấ ươ ồ ấ ứ
chúng ta g p m t ai đó, do vô tình ho c c ý thì chúng ta đ u bi t hặ ộ ặ ố ề ế ọ
ph n ng nh th nào đ i v i chúng ta. M i ng i đ u có m t tr c giácả ứ ư ế ố ớ ỗ ườ ề ộ ự
g i là giác quan th sáu giúp chúng ta có c m giác v thái đ c a ng iọ ứ ả ề ộ ủ ườ
khác đ i v i mình. T t nhiên, không ph i lúc nào c m giác đó cũng đúngố ớ ấ ả ả
nh ng v c b n chúng ta đ u bi t v c m giác chung nh t c a ng iư ề ơ ả ề ế ề ả ấ ủ ườ
khác v b n thân mình.ề ả

H có nhìn vào chúng ta hay không? H có m m c i v i chúng ta hayọ ọ ỉ ườ ớ
không? H có h ng v phía chúng ta không? Li u h có nh n chúng taọ ướ ề ệ ọ ậ
tuy t v i và đ c bi t nh th nào không? Chúng ta thích nh ng ng iệ ờ ặ ệ ư ế ữ ườ
đó. H là nh ng con ng i có con m t tinh đ i, có khi u th m m . Ho cọ ữ ườ ắ ờ ế ẩ ỹ ặ
h ch quay m t đi mà không có chút n t ng nào tr c s hoành trángọ ỉ ặ ấ ượ ướ ự
và l ng l y c a chúng ta. N u nh v y thì qu th t h là nh ng ng iộ ẫ ủ ế ư ậ ả ậ ọ ữ ườ

không có th m m ho c nói th ng ra là nh ng ng i ngu ng c.ẩ ỹ ặ ẳ ữ ườ ố

N u hai ng i b t đ u bi t nhau và h gi ng nh nh ng chú chó đángế ườ ắ ầ ế ọ ố ư ữ
yêu đang trong giai đo n thăm dò; h ch a th c s hi u nhau và đangạ ọ ư ự ự ể
mu n tìm hi u xem đ i ph ng có ph i là m u ng i mình thích hayố ể ố ươ ả ẫ ườ
không. Chúng ta không có đuôi đ ve v y nh nh ng chú chó kia ho cể ẩ ư ữ ặ
cũng không có lông đ d ng đ ng lên m i khi th hi n c m xúc hay m iể ự ứ ỗ ể ệ ả ỗ
khi ph n ng m t đi u gì đó. Tuy nhiên chúng ta có đôi m t luôn nh mả ứ ộ ề ắ ắ
l i ho c m ra đ quan sát m i th và đ th hi n ph n ng c a mình.ạ ặ ở ể ọ ứ ể ể ệ ả ứ ủ
H n n a chúng ta có đôi tay đ tỳ các đ t ngón tay xu ng ho c vô tìnhơ ữ ể ố ố ặ
làm m m l i trong bàn tay hay gi hai tay lên th hi n d u hi u “Tôi đ uề ạ ơ ể ệ ấ ệ ầ
hàng”. Chúng ta cũng có hàng ch c các ph n ng không t nguy nụ ả ứ ự ệ
khác x y ra trong m t vài kho nh kh c đ u tiên khi cùng nhau. Conả ộ ả ắ ầ ở
ng i là m t tác ph m ki t xu t c a t o hoá mà cho đ n bây gi và m tườ ộ ẩ ệ ấ ủ ạ ế ờ ộ
th i gian dài v sau s không có b t c tác ph m nào v t qua n i.ờ ề ẽ ấ ứ ẩ ượ ổ
Chúng ta có nh ng cách th hi n tâm tr ng, nh ng cách ph n ng màữ ể ệ ạ ữ ả ứ
nh ng sinh v t khác không có b i m t đi u th t đ n gi n chúng ta cóữ ậ ở ộ ề ậ ơ ả
nh n th c, có tri th c, bi t suy nghĩ và bi t ki m soát hành đ ng c aậ ứ ứ ế ế ể ộ ủ
mình.

Nh ng lu t s , nh ng ng i đ i di n ph i ti n hành nh ng v vi c kinhữ ậ ư ữ ườ ạ ệ ả ế ữ ụ ệ
kh ng có liên quan đ n pháp lu t s nh n th c r t rõ v n đ này b i hủ ế ậ ẽ ậ ứ ấ ấ ề ở ọ
c n đ n t t c nh ng b ng ch ng đ đ a ra k t lu n cu i cùng v cácầ ế ấ ả ữ ằ ứ ể ư ế ậ ố ề
v vi c h đ m nh n. Ch c n m t sai sót nh thôi thì h có th b đ iụ ệ ọ ả ậ ỉ ầ ộ ỏ ọ ể ị ố
th đánh b i lúc nào không bi t. H chú ý r t k v nh ng ph n ng củ ạ ế ọ ấ ỹ ề ữ ả ứ ơ
th mang tính ch t b n năng c a b n b i b n năng chính là cái khó cheể ấ ả ủ ạ ở ả
gi u nh t và là b ng ch ng xác th c nh t đ đánh giá v m t conấ ấ ằ ứ ự ấ ể ề ộ
ng i. H quan sát xem b n có nhìn chăm chú và tr c di n h hayườ ọ ạ ự ệ ọ
không và kho ng cách b n đ ng cách h bao lâu trong khi b n tr l iả ạ ứ ọ ạ ả ờ
câu h i. N u khi tr l i câu h i, đ i t ng không dám nhìn tr c di n vàoỏ ế ả ờ ỏ ố ượ ự ệ

h ho c t ra p úng thì ch c ch n đ i t ng đang che d u đi u gì đóọ ặ ỏ ấ ắ ắ ố ượ ấ ề
và h hoàn toàn có th tìm ra câu tr l i. H ki m tra tay, d a vào cácọ ể ả ờ ọ ể ự
hành đ ng, d u hi u c a đôi bàn tay đ hi u d c suy nghĩ c a b n.ộ ấ ệ ủ ể ể ượ ủ ạ
Li u h có nh nhàng m bàn tay ra, lòng bàn tay h ng lên và ra hi uệ ọ ẹ ở ướ ệ
h ch p nh n ý t ng mà h đang trình bày? Ho c li u b n có n m nhọ ấ ậ ưở ọ ặ ệ ạ ắ ẹ
tay l i, các đ t ngón tay đ a ra ch ng t b n t ch i? Không ph i lúcạ ố ư ứ ỏ ạ ừ ố ả
nào chúng ta cũng c n s d ng l i nói đ th hi n suy nghĩ, tình c mầ ử ụ ờ ể ể ệ ả
c a mình; ngôn ng c th cũng có th làm đ c đi u này m t cách cóủ ữ ơ ể ể ượ ề ộ
hi u qu . H xem xét k l ng khuôn m t c a b n vào giây phút b nệ ả ọ ỹ ưỡ ặ ủ ạ ạ
r i m t kh i h khi bàn b c v nh ng v n đ liên quan ch ng h n nhờ ắ ỏ ọ ạ ề ữ ấ ề ẳ ạ ư
c m giác, tình c m c a b n v m t ph n th ng l n ho c m t thi t h iả ả ủ ạ ề ộ ầ ưở ớ ặ ộ ệ ạ
gây t n th t cho m i ng i ho c ai đó b x ph t t hình. Tr c b t cổ ấ ọ ườ ặ ị ử ạ ử ướ ấ ứ
m t s vi c nào, con ng i chúng ta đ u th hi n m t s ph n ngộ ự ệ ườ ề ể ệ ộ ố ả ứ
nh t đ nh - nh ng ph n ng mà chính b n chúng ta cũng khó lòng ki mấ ị ữ ả ứ ả ể
soát đ c. Đôi khi lu t s cũng mang theo m t tr lý v pháp lu t màượ ậ ư ộ ợ ề ậ
công vi c duy nh t c a h là ng i bên c nh và ghi l i chính xác t ngệ ấ ủ ọ ồ ở ạ ạ ừ
hành đ ng, c ch dù là nh nh t c a b n. Nh ng ng i làm vi c trongộ ử ỉ ỏ ấ ủ ạ ữ ườ ệ
lĩnh v c này r t chú tr ng nh ng bi u hi n bên ngoài b i vì đôi khiự ấ ọ ữ ể ệ ở
nh ng bi u hi n, hành đ ng nh vô tình đ l ra nh ng chi ti t mà đ iữ ể ệ ộ ỏ ể ộ ữ ế ố
t ng đang c tình che đ y. Chính vì v y, h nghiên c u khá k v v nượ ố ậ ậ ọ ứ ỹ ề ấ
đ này và luôn tìm cách t o th ch đ ng cho mình và đ y đ i t ngề ạ ể ủ ộ ẩ ố ượ
vào tình th b đ ng.ế ị ộ

M t đi m h t s c thú v đây là các lu t s x án th ng ch n ph nộ ể ế ứ ị ở ậ ư ử ườ ọ ụ ữ
là nh ng ng i ng i bên c nh ghi chép và làm công vi c quan sát b iữ ườ ồ ạ ệ ở
thông th ng phái n có kh năng quan sát t t h n, tinh t h n và s cườ ữ ả ố ơ ế ơ ắ
bén h n v các bi u hi n c a c th dù ch là nh nh t. Nam gi i làơ ề ể ệ ủ ơ ể ỉ ỏ ấ ớ
nh ng ng i m nh m , qu quy t nh ng l i thua phái n v s tinh tữ ườ ạ ẽ ả ế ư ạ ữ ề ự ế
trong cách quan sát, chính vì v y ph n th ng là ng c viên s m tậ ụ ữ ườ ứ ử ố ộ
cho v trí lu t s x án. ị ậ ư ử

Nh ng ph n nh y c m h n v m t tình c m so v i nam gi i và hữ ụ ữ ạ ả ơ ề ặ ả ớ ớ ọ
th ng h i ch ng mình nh ng câu h i nh : “Anh yêu, anh c m th y bănườ ỏ ồ ữ ỏ ư ả ấ
khoăn v chuy n gì đó có ph i không? Nói cho em bi t đi.” (Nh ng phề ệ ả ế ữ ụ
n quá nh y c m này s luôn trách móc ch ng mình b i h không nh yữ ạ ả ẽ ồ ở ọ ạ
c m v i tình c m và c m giác c a mình, r ng h không h chú ý đ nả ớ ả ả ủ ằ ọ ề ế
b t c đi u gì không đúng cho đ n khi ca vát c a h th m đ y n cấ ứ ề ế ủ ọ ấ ầ ướ
m t v . Th c t , các ông ch ng có chút vô tâm và h không nh n raắ ợ ự ế ồ ọ ậ
nh ng thay đ i nh c a v khi n các cô v c m th y bu n và đôi khiữ ổ ỏ ủ ợ ế ợ ả ấ ồ
d n đ n tình tr ng v ch ng b t hoà. Nh ng cũng không nên l t l i tìnhẫ ế ạ ợ ồ ấ ư ậ ạ
hình, li u đó là ch ng quá vô tâm hay v quá nh y c m?ệ ồ ợ ạ ả

Sau đó lu t s và tr lý ki m tra l i nh ng đi m chính trong hàng ch cậ ư ợ ể ạ ữ ể ụ
nh ng tín hi u vô th c mà b n ch vô tình làm l ra. D a vào s đ iữ ệ ứ ạ ỉ ộ ự ự ố
chi u nh ng gì h thu đ c h s quy t đ nh b n b đ a ra x án toàế ữ ọ ượ ọ ẽ ế ị ạ ị ư ử ở
ho c v n ti p t c b th m v n trong phòng ch . Ngoài ra ph n còn làặ ẫ ế ụ ị ẩ ấ ờ ụ ữ
ng i ăn nói nh nhàng h n và th ng d th u hi u tâm lý ng i khácườ ẹ ơ ườ ễ ấ ể ườ
h n nam gi i. trong khi đ a ra quy t đ nh cu i cùng, các lu t s ph iơ ớ ư ế ị ố ậ ư ả
xem xét c n th n, tránh có nh ng hành đ ng sai l m d n đ n m t saiẩ ậ ữ ộ ầ ẫ ế ộ
l m l n nghiêm tr ng nh h ng t i danh d m t con ng i. Các lu tầ ớ ọ ả ưở ớ ự ộ ườ ậ
s x án th ng n m r t rõ v ngôn ng c th ; vào nh ng năm 60 c aư ử ườ ắ ấ ề ữ ơ ể ữ ủ
th k 20 trong m t v x án n i ti ng Chicago Seven, lu t s bàoế ỷ ộ ụ ử ổ ế ở ậ ư
ch a đã ph n đ i t th c a th m phán. Trong khi tuyên án, th m phánữ ả ố ư ế ủ ẩ ẩ
h ng v phía tr c và bu c t i lu t s t ra không chú ý và khôngướ ề ướ ộ ộ ậ ư ỏ
quan tâm đ n v x án. Nh ng v lu t s l i phàn nàn, th m phán d aế ụ ử ư ị ậ ư ạ ẩ ự
l ng v đ ng sau – đây là d u hi u c a s không quan tâm. Đôi khi hư ề ằ ấ ệ ủ ự ọ
chú ý t i t ng chi ti t nh và coi đó là m t đi m đ ph nh n đ i th .ớ ừ ế ỏ ộ ể ể ủ ậ ố ủ

B N ĐANG CÓ M T TRONG M T V X ÁN – VÀ B N CH CÓ 10Ạ Ặ Ộ Ụ Ử Ạ Ỉ
GIÂY

Cũng gi ng nh nh ng v lu t s quy t đ nh xem li u h có mu n b nố ư ữ ị ậ ư ế ị ệ ọ ố ạ
trong tr ng h p này hay không, t t c m i ng i b n g p đ u đ a raườ ợ ấ ả ọ ườ ạ ặ ề ư
đánh giá, nh n xét c a h v vi c h mu n b n s nh th nào, s cóậ ủ ọ ề ệ ọ ố ạ ẽ ư ế ẽ
v trí ra sao trong cu c s ng c a h . H đ a ra nh ng nh n đ nh c aị ộ ố ủ ọ ọ ư ữ ậ ị ủ
mình d a trên nh ng d u hi u, ngôn ng c th c a b n chính là câuự ữ ấ ệ ữ ơ ể ủ ạ
tr l i cho nh ng câu h i không đ c ra nói thành l i c a h “ Chà chà!ả ờ ữ ỏ ượ ờ ủ ọ
Đ n bây gi b n thích tôi nh th nào? ”T t nhiên, h s không nóiế ờ ạ ư ế ấ ọ ẽ
th ng cho b n bi t h c m th y nh th nào v b n nh ng n u tinh ýẳ ạ ế ọ ả ấ ư ế ề ạ ư ế
b n ch c n quan sát thái đ c a h b n s có đ c câu tr l i c aạ ỉ ầ ộ ủ ọ ạ ẽ ượ ả ờ ủ
mình.

Nh ng kho nh kh c đ u tiên c a ph n ng c a b n s t o ra m t sânữ ả ắ ầ ủ ả ứ ủ ạ ẽ ạ ộ
kh u mà trên đó toàn b các m i quan h c a b n s đ c th hi n raấ ộ ố ệ ủ ạ ẽ ượ ể ệ
m t cách rõ ràng. N u b n t ng mu n m t th gì đó t ng i b n m iộ ế ạ ừ ố ộ ứ ừ ườ ạ ớ
quen c a mình, câu tr l i không nói ra thành l i cho câu h i c a h :ủ ả ờ ờ ỏ ủ ọ
“Đ n bây gi b n thích tôi nh th nào?”ph i là “Chà! Tôi th c s th yế ờ ạ ư ế ả ự ự ấ
thích b n.” Không c n ph i bàn cãi gì thêm, n u b n chú ý đ n m tạ ầ ả ế ạ ế ộ
ng i m i quen và b n mu n m t s hay ít nh t là m t đi m nào đó tườ ớ ạ ố ộ ố ấ ộ ề ừ
phía h thì ch c ch n b n đã b t đ u thích h , ch là m c đ nhi u hayọ ắ ắ ạ ắ ầ ọ ỉ ứ ộ ề
ít thôi. N u b n luôn chú ý t i m t ng i nào đó và b thu hút b i t ngế ạ ớ ộ ườ ị ở ừ
c ch , hành đ ng c a h thì ch c ch n b n đã có c m tình v i ng iử ỉ ộ ủ ọ ắ ắ ạ ả ớ ườ
đó.

Khi m t cô bé nh m i 4, 5 tu i c m th y ng ng ngùng e th n thì ch cộ ỏ ớ ổ ả ấ ượ ẹ ắ
ch n bé s ng i s p xu ng, đ a hai tay lên tr c ng c, b c lùi l iắ ẽ ồ ụ ố ư ướ ự ướ ạ
đ ng sau m . Đây là ph n ng ph bi n th ng g p tr nh . Tuyằ ẹ ả ứ ổ ế ườ ặ ở ẻ ỏ
nhiên, khi c u bé C ng nhìn th y b c a mình đi làm v , bé s ch yậ ườ ấ ố ủ ề ẽ ạ
th ng đ n ch b , m m c i, hai m t m r ng và dang hai tay m b .ẳ ế ỗ ố ỉ ườ ắ ở ộ ố ố
Đây là bi u hi n c a tình yêu th ng mà tr nh dành cho ng i b yêuể ệ ủ ươ ẻ ỏ ườ ố

quý c a mình; tr nh th ng th hi n tình c m m t cách t nhiên màủ ẻ ỏ ườ ể ệ ả ộ ự
không c n ki m ch chính vì v y ngôn ng có th c a chúng là ngônầ ề ế ậ ữ ể ủ
ng th c – ngôn ng t nhiên thu c v b n năng. C th c a m t đ aữ ự ữ ự ộ ề ả ơ ể ủ ộ ứ
tr đáng yêu gi ng nh m t n hoa nh n r d i ánh n ng m t tr i.ẻ ố ư ộ ụ ỏ ở ộ ướ ắ ặ ờ
Ai có th c ng l i s đáng yêu đ n vô t c a tr nh ? Ai có th khôngể ưỡ ạ ự ế ư ủ ẻ ỏ ể
yêu quý nh ng đ a tr ngây th khuôn m t lúc nào cũng r ng ng i tìnhữ ứ ẻ ơ ặ ạ ờ
yêu th ng và n c i. Chính vì v y, khi tr ng thành chúng ta th ngươ ụ ườ ậ ưở ườ
ng m b n tr v i con m t thèm thu ng b i chúng th t đáng yêu, th t tắ ọ ẻ ớ ắ ồ ở ậ ậ ự
nhiên, vô t . Chúng không c n suy nghĩ xem ph i làm nh th nào, nênư ầ ả ư ế
gi u gi m đi u gì, th hi n đi u gì đ làm v a lòng m i ng i.ấ ế ề ể ệ ề ể ừ ọ ườ

20 năm, 30 năm, 40 năm, 50 năm s ng trên Trái đ t này cũng t o nênố ấ ạ
đôi chút khác bi t. Khi c u bé C ng kia khôn l n, tr thành m t ng iệ ậ ườ ớ ở ộ ườ
đàn ông 40 tu i, anh v n ti p t c cúi xu ng và ch p tay tr c ng c m iổ ẫ ế ụ ố ắ ướ ự ỗ
l n c m th y ng ng ngùng, e th n. Khi anh mu n t ch i m t ng iầ ả ấ ượ ẹ ố ừ ố ộ ườ
bán hàng hay m t đ ng nghi p, m t đ i tác làm ăn, thì anh ta s quay điộ ồ ệ ộ ố ẽ
và thu ng i l i v i m t lo t các d u hi u c th hay còn g i là ngônườ ạ ớ ộ ạ ấ ệ ơ ể ọ
ng c th . Cũng gi ng nh h i còn nh , anh v n th hi n thái đ thôngữ ơ ể ố ư ồ ỏ ẫ ể ệ ộ
qua m t chu i bi u hi n nh ng bây gi nh ng hành đ ng, ph n ng đãộ ỗ ể ệ ư ờ ữ ộ ả ứ
đ c tính toán, ki m soát ch không b t phát nh tr c. Và t t nhiênượ ể ứ ộ ư ướ ấ
anh không th hi n t t c nh ng gì anh nghĩ ra bên ngoài. Lúc này,ể ệ ấ ả ữ
ngôn ng c th là m t vũ khí l i h i giúp ích cho anh r t nhi u trongữ ơ ể ộ ợ ạ ấ ề
vi c giao ti p v i m i ng i xung quanh trong t t c các lĩnh v c: cáệ ế ớ ọ ườ ấ ả ự
nhân, sinh ho t, công vi c và xã h i… Tuy nhiên, khi chào đón m tạ ệ ộ ộ
ng i thân yêu tr v sau m t th i gian xa cách thì C ng l i m r ngườ ở ề ộ ờ ườ ạ ở ộ
c th nh m t bông hoa thu tiên đang phô nh ng cánh hoa t i đ pơ ể ư ộ ỷ ữ ươ ẹ
c a mình d i ánh n ng m t tr i sau c n bão. Đây m i là tình c mủ ướ ắ ặ ờ ơ ớ ả
th c, tình c m b t phát không b kìm hãm c a anh b i đây ch dànhự ả ộ ị ủ ở ở ỉ
ch cho tình yêu th ng ch không h t n t i s tính toán, cân nh c.ỗ ươ ứ ề ồ ạ ự ắ
Đó chính là nh ng tình c m xu t phát t trong trái tìm anh, chính vì v yữ ả ấ ừ ậ

m i c ch c a anh, t th c a anh r t tho i mái, t nhiên không chút gòọ ử ỉ ủ ư ế ủ ấ ả ự