khởi sự doanh nghiệp tập 5

THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 95


Ni dung
 La chn đa đim kinh doanh.
 Trang b máy móc thit b cho hot đng
sn xut, kinh doanh.
 Vn đ trang web và thng mi đin t.
 Hot đng hu cn đu vào và t chc
sn xut.
 Vn đ qun lý hàng tn kho.

Hng dn hc Mc tiêu
 Nghe ging và đc tài liu đ nm bt
các ni dung chính .
 Làm bài tp và luyn thi trc nghim
theo yêu cu ca tng bài.
 Liên h và ly các ví d trong thc t đ
minh ha cho ni dung bài hc.
 Cp nht nhng thông tin v kinh
t, xã hi trên báo, đài, tivi, mng internet
và tác đng ca chúng ti hot đng sn
xut, kinh doanh ca các doanh nghip.

Thi lng hc

 5 tit

Sau khi hc bài này, hc viên có th:
 Nm đc nguyên tc và các vn đ cn
lu ý khi la chn đa đim kinh doanh.
 Hiu s cn thit phi trang b các máy
móc thit b tt nht phc v cho hot
đng kinh doanh trong phm vi ngun lc
cho phép.
 Hiu tm quan trng ca h thng mng,
trang web trong thng mi đin t.
 Các vn đ v cung ng: nhu cu, nhà
cung cp, các điu khon thng lng,
giao hàng, thanh toán.
 Các vn đ la chn công ngh, quy mô
và tính toán chi phí sn xut.
 Các vn đ v qun lý hàng tn kho.


BÀI 5: CÔNG NGH VÀ T CHC SN XUT
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

96 Developed by TOPICA V1.0

TÌNH HUNG KHI NG BÀI
Tình hung dn nhp: Bí quyt la chn đa đim kinh doanh ca Ph 24
Cùng vi trit lý kinh doanh bn vng và mô hình kinh

doanh nhng quyn thng mi đc xây dng mt cách
bài bn, vic la chn đa đim kinh doanh cng là mt
trong nhng nhân t to nên s thành công ca thng hiu
Ph 24.
Tháng 6/2003, sau khi chn v trí cho ca hàng đu tiên
trên đng Nguyn Thip, Qun 1, khu vc trung tâm
Thành ph H Chí Minh, Ph 24 đã to ra mt n tng v loi thc n nhanh đc trng
Vit Nam. a đim này đã đc la chn rt k lng. Trc ht, nó nm trong khu vc
thng mi và du lch, có nhiu ngi qua li nhng không có quá đông xe máy và ô tô đi qua.
Khu vc này cng có nhiu cao c vn phòng, có nhiu ngi nc ngoài làm vic. Các ca
hàng lân cn bán đ su tm, đ lu nim đt tin thu hút khách du lch hng sang.
Kinh doanh đt quán tính, nhiu ca hàng khác trong các khu thng mi  trung tâm thành
ph cng rt thành công trong vic thu hút khách hàng. Khi trung tâm thành ph không còn
ch cho các ca hàng mi, Ban qun lý ca h thng nhà hàng cân nhc vic m rng ra khu
vc mi: Các qun ngoi thành. ây là khu vc dân c có thu nhp thp và trung bình, ít có s
ving thm ca các du khách nc ngoài – ngun doanh thu chính ca doanh nghip.

Câu hi

1. Vn đ la chn đa đim kinh doanh có ý ngha nh th nào đi vi mt doanh nghip
kinh doanh trong ngành dch v n ung? i vi mt sn phm nh Ph 24?
2. Theo bn, Ph 24 có nên thc hin chin lc m rng th trng theo k hoch nh
trên không?
3. Theo bn, chuyn gì s xy ra nu Ph 24 làm ngc li: m ca hàng đu tiên  vùng
ngoi thành ri di chuyn vào vùng ni thành?

THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 97
5.1. a đim và trang thit b
5.1.1. Xác đnh đa đim kinh doanh
5.1.1.1. a đim kinh doanh và lnh vc hot đng
a đim kinh doanh luôn đóng mt vai trò quan trng
trong vic sn xut, cung ng sn phm hàng hóa đn
khách hàng. Ngày nay, đ cnh tranh, các doanh
nghip cn thng xuyên đi mi, phát trin sn phm;
chin lc kinh doanh, cng cn thay đi cho phù hp
vi tng thi k nhng khi đã quyt đnh mua, thuê đa
đim kinh doanh thì quyt đnh đó li đng ngha vi
s n đnh lâu dài và không th thay đi d dàng. i
vi mi ngành kinh doanh tm quan trng ca đa
đim kinh doanh có th đôi chút khác nhau, nhng v
c bn đó là yu t P (Place) có tính n đnh nht trong các P ca Marketing hn hp.
Do đó, vic la chn đa đim kinh doanh cn đc cân nhc k lng.
 i vi các doanh nghip sn xut, vic chn đa đim xây dng nhà xng, kho
bãi quan trng hn nhiu vic tìm đa đim đt vn phòng hay ca hàng vì vic di
chuyn máy móc thit b, nhà xng, kho bãi đòi hi tn kém rt nhiu thi gian,
chi phí và làm gián đon hot đng sn xut. a đim đt nhà xng, kho bãi phi
đm bo các nguyên tc nh có c s h tng phù hp, có sn lc lng lao đng,
giao thông thun tin (cung ng nguyên vt liu và tiêu th sn phm), có kh
nng m rng trong tng lai…

 i vi các ngành kinh doanh dch v và ngành kinh doanh bán l nói chung,
vic la chn đa đim kinh doanh là vô cùng quan trng. i vi tng ngành li
có các tiêu chí đc thù khác nhau nhng v c bn đa đim kinh doanh càng thun
tin và d thu hút khách hàng mc tiêu càng tt. c trng ca các ngành này đu
là ngành phân tán, do đó doanh nghip s khó thành công nu c c gng đt đc
tính kinh t nh quy mô.
5.1.1.2. a đim kinh doanh và các đi tng hu quan
Có rt nhiu yu t cn xem xét khi chn đa đim kinh doanh. Mt trong nhng yu
t đó là s phù hp ca đa đim đi vi các đi tng có liên quan trc tip đn hot
đng kinh doanh ca doanh nghip. Hãy t tr li xem v trí kinh doanh s chn quan
trng vi ai, quan trng nh th nào.
 i vi bn thân doanh nhân: Không gian đó trc ht phi tht thun tin vi
cá nhân bn. Nu cm thy nó không thun tin vi bn, thì có ngha là bn đã
chn nhm ch. Nên nh, bn chính là ngi làm vic  đó đu tiên, hàng ngày và
lâu nht.
 i vi khách hàng: a đim phi thun tin cho khách hàng mc tiêu ca doanh
nghip. Nu đa đim không thun tin thì dù cht lng sn phm, dch v tt đn
my thì khách hàng cng s tha dn. Nu mt khách hàng doanh nghip cng
chng tn ti đc lâu.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

98 Developed by TOPICA V1.0
 i vi nhân viên ca doanh nghip: Vn đ này không quan trng lm, nht là
vào thi đim ban đu này, khi doanh nghip cha có hoc ch có mt vài nhân
viên. Tuy nhiên, kh nng thu hút và gi các nhân viên tt cng là mt u đim
nên cân nhc ti khi chn đa đim doanh nghip.
 i vi các đi tác chin lc: Thc t là các mi quan h đi tác chin lc d

có đc gia các đi tác  cùng khu vc đa lý. Ví d nh Thung lng Silicon tr
thành đim quy t ca ngành công ngh thông tin; Ph Wall là ni tp trung ca
các ngân hàng, công ty tài chính, chng khoán…
 i vi các nhà đu t hay ngi mua tim nng: Có th khi mi thành lp,
doanh nhân thm chí còn cha ngh đn khía cnh này, nhng các nhà đu t tim
nng coi trng giá tr dài hn ca doanh nghip chc chn s coi v trí kinh doanh
ca doanh nghip là mt yu t rt đáng quan tâm.
5.1.1.3. Các tiêu chí la chn đa đim kinh doanh
Có nhiu tiêu chí đc dùng đ la chn đa đim kinh doanh. Sau đây là mt s các
tiêu chí c bn:
 La chn khu vc phù hp (danh ting): Mt đa ch  khu buôn bán sm ut
có tng thêm uy tín cho doanh nghip ca bn không? Các khách hàng giàu có
thích tìm đn nhng doanh nghip nm trong vùng dành cho gii ca h không?
Mt s ngành kinh doanh đòi hi khu vc danh giá, sm ut ti các trung tâm ln
(thi trang, gii trí, khách sn, nhà hàng…) trong khi đó mt s ngành li thành
công ti các khu vc dân c nh hn (siêu th, bng đa, git là, n ung, nhà
ngh…). Nh vy, ngành ngh và khách hàng mc tiêu là yu t quan trng khi
chn khu vc kinh doanh.
 Lu lng và mc đ thun tin v giao thông: có th có nhng đa đim trông
tht s phù hp vào bui sáng nhng có th lc lõng vào bui tra, thng xuyên
tc đng vào bui chiu nhng li vng tanh vào bui ti và các ngày ngh. Do
đó không nên chn đa đim kinh doanh vi vàng, nên kho sát nhng đa đim
tin nng vào các thi đim khác nhau trong ngày, các ngày trong tun hay thm
chí trong các kiu thi tit khác nhau đ tránh nhng điu phin toái không đáng
có do đa đim không phù hp. Nhng doanh nghip cung cp dch v và ngành
kinh doanh bán l thng rt thích ni giao thông đông đúc, ngc li, nhng
ngi tìm ch thuê vn phòng thì không.
 Kim tra các quy đnh trong khu vc: Nhiu
thành ph có các yêu cu khoanh vùng rt kht
khe. Hãy nghiên cu tình hình và đm bo rng

doanh nghip ca bn đc phép hot đng
trc khi ký hp đng thuê đa đim. Cn kim
tra các quy đnh v ngành ngh đc phép hot
đng, các quy đnh v bng biu, ni đ xe cho
khách hàng và nhân viên…
 Mt đ dân c và tc đ tng trng: các doanh nghip dch v và kinh doanh
bán l cn đc đt trong mt khu vc có dân c tng trng cao, tng trng kinh
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 99
t tt và dân c có xu hng chi tiêu cho tiêu dùng. iu này có th thy thông
qua vic làm n đang thun li phát đt hay cht vt ca các doanh nghip hin
đang có mt trong khu vc.
 Khong cách ti đi th cnh tranh: cn xem xét khong cách t đa đim tim
nng ti các đi th cnh tranh trc tip hin có. Khong cách này quá gn hoc
quá xa đu không có li. Nu khong cách quá gn, các đi th cnh tranh s có
li th ca ngi đi trc. Nu mun to khong cách xa đi th cnh tranh mà li
chn đa đim ti khu vc chuyên kinh doanh các mt hàng khác cng s gp bt
li do khách hàng không yên tâm vì không có c hi la chn và so sánh. Trong
mt s ngành, vic chn đa đim gn nhau cng có tác dng tích cc ti hiu qu
kinh doanh chung ca tt c các doanh nghip.
 Mua hoc thuê đa đim: nu tim lc tài chính tt và chn đc đa đim kinh
doanh lý tng, doanh nghip có th mua đt luôn đ đm bo tính n đnh và
tránh các rc ri phát sinh sau này. Tuy nhiên, hu ht các doanh nghip mi khi
nghip đu chn phng án đi thuê đ gim bt áp lc tài chính. Khi đó, doanh
nghip cn quan tâm ti tng điu khon trong hp đng thuê nhà nh tin thuê,
tng tin thuê, thi gian thuê, chi phí bo dng thông thng, sa cha ca ngi

thuê, nhng quyn thuê…
Nh vy, đ ra mt quyt đnh chc chc và cn thn đòi hi doanh nghip phi
nghiên cu mt lot các vn đ phc tp. Do đó cn gi thái đ ci m vi các la
chn khác, thc hin nghiên cu và sn sàng đa ra mt trong nhng quyt đnh quan
trng nht đ khi s hot đng cho doanh nghip.
5.1.2. Trang b máy móc vn phòng
Trang b máy móc vn phòng phù hp là vic rt
cn thit đ gim bt khi lng công vic và nâng
cao hiu qu hot đng qun lý. S phù hp ca
máy móc, thit b đc hiu là kh nng đáp ng
yêu cu công vic trong hin ti và tng lai, đng
thi tit kim đc chi phí đu t ban đu. Các
doanh nghip nh và doanh nghip mi khi nghip
càng cn phi chú trng điu này. Mt mt, chi phí
đu t càng cao thì càng lâu thu hi vn đu t. Ngc li, nu máy móc thit b
không bo đm s gây ra s lãng phí khi quy mô sn xut và mc đ phc tp trong
qun lý tng lên đòi hi máy móc hin đi và đng b.
Vic trang b máy móc, thit b cho vn phòng cn chú ý mt s đim sau đây:
 Tùy theo yêu cu công vic ca tng b phn, tng cá nhân đ trang b máy móc
cho đúng yêu cu. Ví d, b phn thit k, đ ha, k thut, qun tr h thng
mng… cn đc trang b máy tính có cu hình mnh, tc đ nhanh; ngc li,
khi vn phòng vi các công vic đn gin nh son tho vn bn, kim tra và gi
th đin t (e-mail), tính toán chi phí… thì không cn nhng máy tính quá hin
đi, đt tin. Máy tính xách tay (laptop) ch thc s cn thit đi vi nhân viên
nhng b phn thng xuyên di chuyn khi công ty.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

100 Developed by TOPICA V1.0
 Nu có th, nên trang b h thng máy tính đng b và cùng thi đim đ tt c các
máy móc đu hot đng thông sut. Mt khác, s đng b này không ch mang li
li ích trc mt là đc gim giá t nhà cung cp mà còn tit kim đc chi phí
và thun li cho vic bo dng đnh k.
Vic trang b nhng thit b ngoi vi nh máy in, máy fax, máy scan, máy chiu…
cn cân nhc đn kh nng hot đng ca tng thit b và nhu cu s dng thc t ca
doanh nghip.
Thit b kt ni Internet: nên lp đt thit b kt ni Internet bng thông rng đ nhân
viên có th d dàng hoàn thành công vic và gi mi liên h thông sut, nhanh chóng
vi khách hàng.
5.1.3. Trang web ca doanh nghip
5.1.3.1. Li ích ca trang web
Trong thi đi công ngh thông tin nh hin nay, khi Internet ngày càng tr nên ph
bin và tr thành công c không th thiu trong công vic và cuc sng, thì li ích ca
trang web đi vi vic qung bá sn phm và thng hiu ca doanh nghip là không
th ph nhn. Trang web tr thành ca ngõ đ doanh nghip tip th hình nh và sn
phm, dch v ca mình đn khp ni trên th gii.
C th, trang web có th mang li cho doanh nghip các li ích sau đây:
 Cung cp thông tin nhanh chóng, cp nht, không hn ch khi lng.
 Phm vi qung bá toàn cu, không b gii hn v khu vc đa lý.
 Thông tin luôn có sn đ phc v ti bt c thi đim nào trong ngày.
 Tit kim chi phí qung cáo, thông tin d dàng đc thay đi mà không cn phi in
n li nh brochure, catalogue, danh thip…
 Tit kim chi phí thuê mt bng (đ trng bày, gii thiu sn phm…) và chi phí
thuê nhân công (nhân viên phc v, bán hàng, chm sóc khách hàng…).
 Tng tính chuyên nghip ca doanh nghip.
5.1.3.2. Thit k trang web
Doanh nghip cn quyt đnh xem nên t xây dng trang web hay thuê nhng công ty
cung cp dch v chuyên nghip. Mi la chn đu có chi phí và li ích riêng:

5.1.3.3. T thit k trang web
Doanh nghip có th chn phng án này nu bn thân
doanh nhân hay mt nhân viên trong doanh nghip có
kh nng và có hiu bit nht đnh v thit k trang
web. Phng án này tuy có u đim là tit kim chi
phí nhng cng có nhiu hn ch nh:
 Mt thi gian và công sc vào thit k trang web
thay vì tp trung thi gian cho hot đng kinh
doanh chính.
 Các công c h tr to trang web nh Microsoft Frontpage hay Macromedia’s
Dreamweaver dù đã đc ci tin nhiu nhng không th thay th hoàn ho cho
các trang web mà mt ngi chuyên nghip mã hóa bng tay.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 101
 Có th đánh mt thin cm và s tin tng ca khách hàng nu trang web thiu
tính chuyên nghip, khó truy cp, đng dn không hot đng hay thông tin không
cp nht…
Do nhng hn ch này mà các doanh nghip thng thuê nhng nhà thit k chuyên
nghip đ xây dng ca ngõ ni doanh nghip vi th gii bên ngoài.
5.1.3.4. Thuê nhà thit k trang web chuyên nghip
 Li ích đu tiên có th thy là mt ngi lp trang
web chuyên nghip có chuyên môn k thut đ to
ra mt trang web có th phù hp vi tt c các trình
duyt và hot đng trôi chy. Vic đu t thuê mt
ngi lp trang web chuyên nghip cng cho phép
doanh nghip tp trung thi gian đ kinh doanh và

bt thi gian tìm tòi, nghiên cu nhm tr thành
ngi thit k trang web cho chính mình.
 Tuy nhiên, doanh nghip cng không th giao phó hoàn toàn công vic cho nhà
thit k chuyên nghip. Phi xác đnh rng nhà thit k chuyên nghip ch dùng
kin thc chuyên môn đ t vn và hin thc hóa nhng ý tng và yêu cu ca
doanh nghip. C th doanh nghip cn phi xác đnh các vn đ sau:
o Mc đích lp trang web ca doanh nghip là gì? Trang web ch có tác dng
gii thiu v các sn phm ca doanh nghip trên mng hay doanh nghip
mun dùng nó đ bán sn phm, dch v qua Internet.
o Ngân sách dành cho vic lp và duy trì hot đng ca trang web là bao nhiêu?
o Ai s là ngi chu trách nhim thng xuyên bo trì trang web ca doanh
nghip?
o Ai là ngi cp nht nhng ni dung và thông tin mi?
o Ngi lp ch thit k hay còn chu trách nhim tip th cho trang web ca
doanh nghip?
 Ngoài ra, doanh nghip cng cn tìm hiu thông tin v nhà thit k trc khi chính
thc chn nhà thit k. Các thông tin cn tìm hiu nh: nhng trang web mà nhà
thit k đã thit k trc đó, tính chuyên nghip ca nhà thit k, thi hn hoàn
thành, chi phí…
5.1.3.5. Mt s đim cn lu ý khi thit k trang web
Dù doanh nghip t thit k hay thuê nhà thit k trang web chuyên nghip thì cng
cn lu ý mt s đim sau:
 Trang web nên thit k đn gin: ví d nh trang web www.google.com,
www.amazon.com rt đn gin, không nhiu hình nh đng, không nhiu màu
sc nhng quan trng là tính nng rt mnh ca chúng. Khách hàng không cn
nhng trang web quá n tng mà điu c bn là cung cp đc nhng chc nng,
thông tin, sn phm h cn.
 Hàng hóa, dch v, loi hình kinh doanh phù hp: Không phi bt c th gì
cng có th bán đc qua mng. Ví d, s không ai mua go hay du gi qua mng
THANH NIÊN

VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

102 Developed by TOPICA V1.0
bi vì h có th mua chúng d dàng  các ca hiu  mi ni. Do đó, khi quyt
đnh bán hàng qua mng, doanh nghip cn kho sát k th trng cho sn phm
ca mình.
 Tc đ truyn ti: Tc đ là mt yu t rt quan trng đi vi 1 trang web, nht là
trong thng mi đin t. Nhng trang web có tc đ truyn ti chm s khin
khách hàng mt kiên nhn và b đi.  ci thin tc đ truyn ti, trang web không
nên có quá nhiu hình nh và âm thanh không thc s hu ích. Ngoài ra, nhng
khâu khác cng cn lu ý tc đ nh: tr li email, giao hàng…
 Tin ích khác: cng ging nh trong thng mi truyn thng, khi khách hàng
chu dng chân lâu trong gian hàng ca doanh nghip  siêu th hay hi ch, có
ngha là h đã bt đu quan tâm và mun mua sn phm hay dch v. Do đó, các
trang web cng cn cung cp thêm các thông tin hu ích và hp dn khác đ gi
chân khách hàng.
 Search Engine: ng ký trang web ca doanh nghip ti các Search Engine (công
c tìm kim) đ đc lit kê  các trang đu. iu này to c hi đ khách hàng
tìm thy trang web ca doanh nghip trong hàng t các trang web khác.
5.1.4. Thng mi đin t (TMT)
5.1.4.1. Thng mi đin t là gì?
Có nhiu khái nim v thng mi đin t, nhng hiu
mt cách tng quát, TMT là vic tin hành mt phn
hay toàn b hot đng thng mi bng nhng phng
tin đin t. TMT vn mang bn cht nh các hot
đng thng mi truyn thng. Tuy nhiên, thông qua
các phng tin đin t mi, các hot đng thng
mi đc thc hin nhanh hn, hiu qu hn, giúp tit

kim chi phí và m rng không gian kinh doanh.
TMT càng đc bit ti nh mt phng thc kinh doanh hiu qu t khi Internet
hình thành và phát trin. Chính vì vy, nhiu ngi hiu TMT theo ngha c th hn
là giao dch thng mi, mua sm qua Internet.
5.1.4.2. Li ích ca thng mi đin t
Li ích ln nht mà TMT đem li chính là s tit kim chi phí và to thun li cho
các bên giao dch. C th nh sau:
 Giao dch bng phng tin đin t nhanh hn so vi giao dch truyn thng.
Ví d gi fax hay th đin t thì ni dung thông tin đn tay ngi nhn nhanh
hn gi th.
 Giao dch qua Internet có chi phí rt r, mt doanh nghip có th gi th tip th,
chào hàng đn hàng lot khách hàng ch vi chi phí ging nh gi cho mt
khách hàng.
 Các bên có th tin hành giao dch khi  cách xa nhau, gia thành ph vi nông
thôn, t nc này sang nc kia, hay nói cách khác là không b gii hn bi không
gian đa lý. iu này cho phép các doanh nghip tit kim chi phí đi li, thi gian
gp mt trong khi mua bán.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 103
 Vi ngi tiêu dùng, h có th ngi ti nhà đ đt hàng, mua sm nhiu loi hàng
hóa, dch v mt cách nhanh chóng.
Nhng li ích nh vy ch có đc vi nhng doanh nghip thc s nhn thc đc
giá tr ca TMT. Vì vy, TMT góp phn thúc đy s cnh tranh gia các doanh
nghip đ thu đc nhiu li ích nht. iu này đc bit quan trng trong bi cnh hi
nhp kinh t quc t, khi các doanh nghip trong nc phi cnh tranh mt cách bình
đng vi các doanh nghip nc ngoài.

5.1.4.3. Các loi hình ng dng thng mi đin t
Da vào ch th ca thng mi đin t, có th phân chia thng mi đin t ra các
loi hình ph bin nh sau: Giao dch gia doanh nghip vi doanh nghip - B2B
(Business to Business), Giao dch gia doanh nghip vi khách hàng - B2C (Business
to Consumer), Giao dch gia doanh nghip vi c quan nhà nc - B2G (Business to
Government), Giao dch trc tip gia các cá nhân vi nhau - C2C (Consumer to
Consumer), Giao dch gia c quan nhà nc vi cá nhân - G2C (Government to
Consumer).
 Giao dch gia doanh nghip vi doanh nghip
B2B là loi hình giao dch qua các phng tin đin t gia doanh nghip vi
doanh nghip. Theo T chc Liên hp quc v Hp tác và Phát trin kinh t
(UNCTAD), TMT B2B chim t trng khong 90% trong TMT. Các doanh
nghip có th chào hàng, tìm kim bn hàng, đt hàng, ký kt hp đng, thanh
toán… qua các h thng này.
 mt mc đ cao, các giao dch này có th din ra mt cách t đng. TMT B2B
đem li nhiu li ích thc t cho doanh nghip, đc bit giúp gim các chi phí v
thu thp thông tin tìm hiu th trng, qung cáo, tip th, đàm phán, tng các c
hi kinh doanh…
 Giao dch gia doanh nghip vi khách hàng
B2C là loi hình giao dch gia doanh nghip và
ngi tiêu dùng qua các phng tin đin t. Giao
dch B2C tuy chim t trng ít (khong gn 10%)
trong TMT nhng có s phm vi nh hng rng.
TMT B2C đem li li ích cho c doanh nghip ln
ngi tiêu dùng.
 tham gia hình thc kinh doanh này, thông
thng doanh nghip s thit lp trang web, hình
thành c s d liu v hàng hoá, dch v; tin hành
các quy trình tip th, qung cáo, phân phi trc tip ti ngi tiêu dùng. Doanh
nghip tit kim nhiu chi phí bán hàng do không cn phòng trng bày hay thuê

ngi gii thiu bán hàng, chi phí qun lý cng gim hn.
Ngi tiêu dùng thông qua các phng tin đin t đ la chn, mc c, đt hàng,
thanh toán, nhn hàng. Ngi tiêu dùng s cm thy thun tin vì không phi ti
tn ca hàng, có kh nng la chn và so sánh nhiu mt hàng cùng mt lúc.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

104 Developed by TOPICA V1.0
 Giao dch gia doanh nghip vi c quan Nhà nc
B2G là loi hình giao dch gia doanh nghip vi c quan nhà nc, trong đó c
quan nhà nc đóng vai trò khách hàng. Quá trình trao đi thông tin gia doanh
nghip vi c quan nhà nc đc tin hành qua các phng tin đin t.
C quan nhà nc cng có th thit lp nhng trang web ti đó đng ti thông tin
v nhu cu mua hàng ca các c quan nhà nc, tin hành vic đu thu hàng hoá,
dch v và la chn nhà cung cp trên trang web. iu này mt mt giúp tit kim
các chi phí tìm nhà cung cp, đng thi giúp tng cng tính minh bch trong hot
đng mua sm công.
 Giao dch trc tip gia các cá nhân vi nhau
C2C là loi hình giao dch gia các cá nhân vi nhau. S phát trin ca các
phng tin đin t làm cho nhiu cá nhân có th tham gia hot đng thng mi
vi t cách là ngi bán, ngi cung cp dch v. Mt cá nhân có th t thit lp
trang web đ kinh doanh nhng mt hàng do mình làm ra hoc s dng mt trang
web có sn đ đu giá mt s món hàng mình có. C2C góp phn to nên s đa
dng ca th trng.
 Giao dch gia c quan nhà nc vi cá nhân
G2C là loi hình giao dch gia c quan nhà nc vi cá nhân. ây ch yu là các
giao dch mang tính hành chính, nhng có th mang nhng yu t ca TMT. Ví
d khi ngi dân đóng tin thu qua mng, tr phí khi đng ký h s trc tuyn…

5.2. Các vn đ v cung ng
5.2.1. Hot đng cung ng
Cung ng là tp hp các quá trình nhm đm bo
nguyên vt liu (đi vi các doanh nghip sn xut),
hàng hoá (đi vi các doanh nghip thng mi) cho
hot đng sn xut ca doanh nghip. Hot đng cung
ng bao gm 3 ni dung chính là mua sm; vn
chuyn và d tr, bo qun, cp phát.
Hot đng cung ng là điu kin tin đ đm bo cho
hot đng sn xut kinh doanh ca doanh nghip đt
hiu qu. Khi hot đng sn xut kinh doanh phát trin
và din ra trên mt din rng thì hot đng cung ng
cng phát trin trên mt din rng, xut hin mt phm
trù mi là hu cn kinh doanh.
5.2.2. Xác đnh nhu cu nguyên vt liu trong k k hoch
 Doanh nghip s dng mt s yu t sau đây làm c s đ xác đnh nhu cu
nguyên vt liu trong k k hoch:
o K hoch sn xut và tiêu th sn phm ca doanh nghip
o nh mc tiêu dùng nguyên vt liu, hàng hoá ca doanh nghip
o Phân tích s bin đng trên th trng cung cp nguyên vt liu
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 105
o Tình hình tài chính ca doanh nghip
o Nng lc kho tàng ca doanh nghip
 i vi nhng doanh nghip nh, hot đng sn xut kinh doanh không phc tp,
nhu cu nguyên vt liu ít, ch yu da vào kinh nghim ca quá kh.

 i vi nhng doanh nghip có quy mô ln, hot đng sn xut kinh doanh phc
tp, nhu cu nguyên vt liu ln, nhiu chng loi. Khi đó, doanh nghip phi tính
toán, phân tích, tng hp nhu cu nguyên vt liu cho tng loi sn phm c th,
tng hot đng c th.
 i vi nhng doanh nghip mà nguyên vt liu phc v sn xut có ngun gc t
nông – lâm – ng nghip, nhu cu nguyên vt liu khá phc tp. Nhu cu nguyên
vt liu khi đó đc xác đnh trên c s mi quan h bn hàng gia doanh nghip
và các nhà cung cp.  ch đng ngun nguyên liu phc v sn xut, doanh
nghip cn quy hoch ngun nguyên vt liu, cung cp ging, thc n, phân bón,
chun b công tác thu hoch và bo qun sau thu hoch.
5.2.3. Nhà cung cp
5.2.3.1. Tm quan trng ca la chn nhà cung cp
Mt nhà cung cp tt, có cht lng là điu kin rt quan trng đ doanh nghip
sn xut và kinh doanh có hiu qu. C th, nhà cung cp tt giúp doanh nghip:
 Sn xut và cung cp nhng sn phm, dch v cht lng cao cho th trng mt
cách liên tc, đu đn
 To ra nhng sn phm có kh nng cnh tranh trên th trng
 Nm bt nhng thông tin quan trng nhm gim chi phí hoc đi mi máy móc k
thut, công ngh
5.2.3.2. Tiêu chí la chn nhà cung cp
Khi la chn nhà cung cp, doanh nghip cn xem xét các yu t sau đây:
 Các đc tính k thut ca các loi nguyên vt liu ca nhà cung cp
 Giá c và các điu kin đ gim giá
 Khong cách, phng thc, phng tin vn chuyn
 Thi gian, các điu kin giao hàng
 Các điu kin v k thut, dch v cn lu ý
 Các điu kin v khi lng hàng đt mua
 Các điu kin v h thng kho tàng, trung gian
 S lng nhà cung cp có th la chn và uy tín ca nhà cung cp
 …

5.2.3.3. Quan đim la chn nhà cung cp
 Quan đim truyn thng trc đây cho rng: các doanh nghip cn phi tin hành
thng xuyên la chn các nhà cung cp thm chí t chc đu thu cho mi ln
cp hàng. Vic cung cp nguyên vt liu cho quá trình sn xut kinh doanh ca
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

106 Developed by TOPICA V1.0
doanh nghip đc tin hành liên tc và giá c nguyên vt liu thp là tiêu chí
hàng đu đt ra khi la chn nhà cung cp.
 Quan đim hin đi cho rng: các doanh nghip cn phi có đy đ thông tin v
các nhà cung cp sau đó tin hành la chn; to s tín nhim đi vi các nhà cung
cp; lôi kéo các nhà cung cp tim nng; có chính sách phát trin các nhà cung
cp; xây dng mi quan h hp tác, liên minh chin lc vi các nhà cung cp và
tin xa hn là qun tr các nhà cung cp.
5.3. T chc hot đng vn chuyn
5.3.1. La chn phng thc vn chuyn
Doanh nghip có th la chn phng thc t
vn chuyn, thuê ngoài hoc kt hp c hai phng
thc này.
 Thông thng, doanh nghip chn phng thc
t vn chuyn trong mt s trng hp sau đây:
o Khi khi lng vn chuyn nhiu và doanh
nghip có kh nng đu t thì doanh nghip
tin hành la chn đu t phng tin,
lao đng đ t vn chuyn.
o Vic vn chuyn cn đm bo s nhanh chóng, an toàn, đ tin cy cao, mc dù
khi lng vn chuyn không nhiu.

o Trong trng hp vic vn chuyn đòi hi thit b chuyên dng hoc quá trình
vn chuyn đòi hi thit b b sung cn thit mà các công ty bên ngoài không
đáp ng đc.
 Trong các trng hp khác, nu chn phng thc thuê ngoài thì vic la chn
công ty vn chuyn bên ngoài cn chú ý ti các yu t sau đây:
o Giá c vn chuyn, cc phí vn chuyn.
o Các dch v b sung đi kèm (bc d, bao gói…).
o Thi gian vn chuyn, kh nng sai lch v thi gian vn chuyn.
o Tn tht và thit hi có th xy ra, th tc đ gii quyt bi thng.
5.3.2. La chn phng tin vn chuyn
 Các phng tin vn chuyn đc chia thành 4 nhóm sau đây:
o Phng tin vn chuyn đng b
o Phng tin vn chuyn đng thu (đng bin và đng sông)
o Phng tin vn chuyn đng st (liên tnh, liên vn…)
o Phng tin vn chuyn đng không
 Mi nhóm phng tin vn chuyn li có nhng u đim, hn ch, chi phí khác
nhau. Các doanh nghip cn c vào mt s yu t sau đây đ la chn phng tin
vn chuyn thích hp:
o Tc đ
o Cc phí vn chuyn
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 107
o  tin cy, đ an toàn khi vn chuyn
o Kh nng vn chuyn nhiu loi hàng hoá khác nhau
o Kh nng vn chuyn đn đc các đa đim khác nhau
o Tn sut vn chuyn

5.3.3. Các vn đ hàng tn kho
5.3.3.1. Khái nim hàng tn kho
 Hàng tn kho là nhng tài sn:
o c gi đ bán trong k sn xut, kinh doanh
bình thng;
o ang trong quá trình sn xut, kinh doanh
d dang;
o Nguyên liu, vt liu, công c, dng c đ s
dng trong quá trình sn xut, kinh doanh hoc
cung cp dch v.
 Theo cách hiu nh vy, hàng tn kho bao gm:
o Hàng hóa mua v đ bán: Hàng hóa tn kho,
hàng mua đang đi trên đng, hàng gi đi bán,
hàng hóa gi đi gia công ch bin;
o Thành phm tn kho và thành phm gi đi bán;
o Sn phm d dang: Sn phm cha hoàn thành và sn phm hoàn thành cha
làm th tc nhp kho thành phm;
o Nguyên liu, vt liu, công c, dng c tn kho, gi đi gia công ch bin và đã
mua đang đi trên đng;
o Chi phí dch v d dang.
5.3.3.2. T trng hàng tn kho
Doanh nghip hot đng trong lnh vc sn xut,
thng mi thng duy trì hàng tn kho  mt mc đ
nht đnh trong chin lc d tr hàng hoá ca mình,
nhm đm bo nguyên vt liu cho sn xut, đm bo
ngun hàng trong lu thông. T trng hàng tn kho ln
là điu bt li do tính cht tn lâu, đng vn, chi phí
phát sinh thêm. Nu đ tn hàng tn kho quá lâu thì s
làm nh hng không tt ti quá trình kinh doanh do
doanh nghip phi tn chi phí d tr, chi phí thanh lý hay ci tin.

Tuy nhiên, vic không d tr đ hàng tn kho cng là mt ri ro vì doanh nghip có
th đánh mt nhng khon doanh thu bán hàng tim nng hoc th phn nu giá tng
cao trong khi doanh nghip không còn hàng đ bán. Ngoài ra, cng không ngoi tr
trng hp doanh nghip đón đu tình trng khan him hay tng giá ca sn phm,
hàng hoá mà mình đang nm quyn chi phi đ d tr và s tung ra sn phm  thi
đim cn thit. Khi đó, hàng tn kho tr thành khon li nhun đang ch ngày thanh
toán ca doanh nghip.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

108 Developed by TOPICA V1.0
5.4. La chn công ngh sn xut
5.4.1. Yêu cu la chn công ngh
 chun b v công ngh, mt doanh nghip mi khi s phi la chn công ngh có
th áp dng hoc thit k quy trình công ngh mi. Khi la chn, thit k hoc ci tin
mt quy trình công ngh cn phi tho mãn các yêu cu c bn nh:
 m bo tính cht tiên tin ca công ngh
 m bo cht lng sn phm
 m bo gim lao đng chân tay nng nhc, ci thin điu kin lao đng
Thông thng tính cht tiên tin ca công ngh đc th hin thông qua nng sut,
tính d ch to nh gim s giai đon cng nh s bc công vic so vi công ngh
c, s dng nguyên vt liu thay th r tin mà vn đm bo cht lng sn phm;
tính hin đi biu hin thông qua vic nâng cao trình đ c khí hoá hoc t đng hoá
sn xut. Khi la chn trang thit b công ngh phi tính đn trang thit b có nng
sut cao làm tin đ cho vic m rng quy mô, tng nng lc sn xut v sau.
5.4.2. S cn thit phi la chn công ngh ti u
 S phát trin nh v bão ca khoa hc – k thut cho phép ngày càng sáng to và
đa vào áp dng nhiu loi công ngh khác nhau đ sn xut ra các loi sn phm

(dch v). Trong điu kin đó, doanh nghip đng trc nhiu phng án công
ngh khác nhau cùng nhm ch to ra mt loi sn phm nht đnh nào đó hoc
tính đn vic thay đi công ngh đ ch to ra sn phm mi.
 Áp dng công ngh ch bin khác nhau s dn đn
s khác nhau v cách thc và trình t ca quá trình
ch bin, v trang thit b k thut, v s dng lc
lng lao đng c th, v thit lp và t chc điu
hành sn xut… iu này dn đn kh nng cnh
tranh ca mi sn phm khác nhau.
 Mt khác, do vic thay đi, hoàn thin hay ci tin
công ngh thng kéo theo s thay đi v các điu
kin trang thit b k thut, lc lng lao đng, s
dng nguyên nhiên vt liu… cng nh đòi hi đu
t ln, nh hng đn hiu qu kinh doanh trong
thi gian dài nên vic la chn công ngh đ quyt đnh phng án công ngh ti
u có ý ngha đc bit quan trng.
 La chn công ngh đúng đn có ý ngha to ra tim nng nâng cao hiu qu lâu
dài cho doanh nghip và ngc li, nu la chn sai s dn đn hiu qu thp và
thm chí không có hiu qu kinh doanh mà không th sa cha đc.
5.4.3. Chu k sng ca công ngh
Chu k sng ca công ngh là quá trình ra đi, phát trin và chm dt mt công ngh
c th. Chu k sng ca công ngh đc chia thành các giai đon ra đi, phát trin,
chín mui và suy thoái. Mi công ngh c th xác đnh s có mt chu k sng
xác đnh.
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 109

Hình 5.1:
Chu k sng ca công ngh

Vòng đi ca công ngh dài hay ngn ph thuc vào đc đim ca công ngh, tác
dng ca nó đi vi sn xut, tình hình th trng sn phm cng nh công ngh thay
th. Th trng và công ngh thay th nh hng rt ln đn vòng đi ca công ngh.
Công ngh hc càng phát trin, vòng đi ca mi công ngh càng rút ngn vì nó
nhanh chóng b công ngh mi tin b hn thay th.
Thông thng khi sáng to ra mt công ngh mi, ngay  giai đon mi ra đi đã phi
đánh giá chu k sng ca nó. Tuy nhiên, đây mi ch là nhng đánh giá ban đu, thiu
thông tin c v đc đim, tác dng ca công ngh, th trng và c v công ngh thay
th nên nhiu khi không chính xác.
Trong quá trình đa công ngh vào áp dng các thông tin ngày càng đy đ hn, các
nhân t chu tác đng và tác đng đn công ngh cng hình thành rõ dn. Hoc ngay 
giai đon ra đi công ngh đã t ra không phù hp s nhanh chóng b chm dt. Hoc
đa s công ngh đc th nghim và t ra có hiu qu, th trng sn phm phát trin,
nhiu doanh nghip khác cng bt đu đa công ngh vào áp dng, công ngh chuyn
sang giai đon phát trin ca nó.
Nu không có công ngh thay th, công ngh gn vi sn phm thng có chu k
sng gn vi chu k sng ca sn phm. Song đn giai đon này có th đã xut hin

vic nghiên cu công ngh thay th. Vic đánh giá c th, đm bo đ chính xác nht
đnh v chu k sng ca công ngh và xác đnh thi đim chm dt hot đng ca
công ngh là hoàn toàn cn thit.
5.4.4. Phng pháp la chn công ngh ti u
ánh giá đ la chn công ngh ti u phi đc tin hành toàn din trên tt c các
góc đ k thut, kinh t và tài chính. Phng án công ngh ti u là phng án công
ngh phi phù hp v mt k thut (công ngh thích hp), đm bo tính hiu qu và
đm bo tính kh thi.
 Th nht, đánh giá s phù hp v mt k thut. Có nhiu quan đim đánh giá
khác nhau:
o Trc ht phi trên c s phân tích chu k sng ca công ngh: Vic xác đnh
chính xác vòng đi ca công ngh và thi đim đánh giá công ngh đang  giai
đon nào ca chu k sng ca nó có ý ngha đc bit quan trng, làm cn c đ
Tính nng
k thut
Phát trin
Ra đi
Thi gian
Chín mui
Suy thoái
THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

110 Developed by TOPICA V1.0
la chn và quyt đnh vic chuyn giao, tip tc hoàn thin hay chm dt hot
đng mt công ngh c th.
o S phù hp v k thut còn đc đánh giá trên c s so sánh trình đ công
ngh đa ra đánh giá vi trình đ k thut ca công ngh tng ng đang

áp dng trong nc và quc t. Tu theo đc đim ca tng loi công ngh mà
đa ra các tiêu thc đánh giá phù hp. S so sánh vi trình đ công ngh quc
t s đm bo tính khách quan nhng không phi lúc nào cng có đ thông tin
đ làm vic này, đc bit đi vi công ngh mi. So sánh vi công ngh trong
nc có hn ch là có th so sánh vi cái đã lc hu.
o Mt khác, s phù hp v k thut cng có ngha là phù hp vi trình đ t
chc sn xut doanh nghip: công ngh đang áp dng, trình đ ca đi ng
lao đng và trang thit b k thut hin có, trình đ qun tr hin ti cng nh
nguyên vt liu đã và s s dng.  đánh giá chính xác  góc đ này cng
phi da trên c s đc đim tng loi công ngh mà đa ra các tiêu thc đánh
giá phù hp.
Mt công ngh thích hp v k thut là công ngh có thi gian tn ti chp nhn
đc và cho phép tho mãn ti đa nhng s phù hp trên. Tuy nhiên, có th mt
công ngh đa ra đánh giá đt đc yêu cu này nhng li không đt yêu cu khác.
Do đó, đ đm bo tính khách quan, trc khi đánh giá phi da trên c s phân
tích vai trò ca tng yêu cu đ xác đnh trc th t u tiên và trng s ca tng
yêu cu c th.
 Th hai, đánh giá s phù hp v kinh t. ánh giá s phù hp v kinh t
phi da trên các tiêu chun v hiu qu kinh doanh. Vì la chn công ngh gn
vi đu t nên đ đánh giá s phù hp v kinh t phi có các thông tin đánh giá
v đu t. Có nhiu phng pháp đánh giá khác nhau. Trong đó 2 phng pháp
thng đc s dng là: Phng pháp la chn công ngh trên c s phân tích
đim hoà vn và Phng pháp so sánh các phng án công ngh.
o Phân tích đim hoà vn ca mt phng án công ngh đc tin hành trên c
s các s liu d báo v chi phí kinh doanh sn xut và doanh thu có đc t
vic sn xut và tiêu th loi sn phm đc sn xut theo công ngh đang
đánh giá. ó là các s liu d báo v:
 Cung – cu, t đó suy ra d báo v sn lng d kin tiêu th (Q)
 Giá bán sn phm (P)
 Chi phí đu t cho công ngh mi (FC

CN
). Chi phí đu t cho công ngh
mi (sáng to hoc chuyn giao) bao gm c đu t cho công ngh, trang
thit b k thut liên quan, chi phí đào to li cho lc lng lao đng…
 Chi phí kinh doanh bin đi bình quân (AVC
KD
)
 im hòa vn là đim mà ti đó Tng doanh thu (DT) bng Tng chi phí
(TC). Gi Q1 là sn lng ti đim hòa vn. Ta có:




CN
KD
FC
Q1
PAVC


THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 111
 Công ngh thích hp v kinh t khi và ch khi tho mãn điu kin sn lng
sn xut ln hn mc sn lng hoà vn: Q > Q1.

Hình 5.2
o Phng pháp so sánh các phng án công ngh đc s dng khi doanh
nghip có t 2 s la chn phng án công ngh tr lên. Vn ký hiu nh trên,
ta có:
 FC
CNi
, AVC
KDi
, Zi ln lt là chi phí c đnh, chi phí bin đi và tng giá
thành sn xut ca phng án công ngh i. Ta có:





 Thc hin s so sánh tng cp 2 phng án vi nhau s xác đnh đc mc
sn lng cho giá thành ca 2 phng án bng nhau Q’(còn gi là im
nút). Ví d, mc sn lng Q1’ mà ti đó phng án 1 và phng án 2 có
mc giá thành bng nhau, đc xác đnh theo công thc sau:

 Nu Q < Q
1’
: phng án có chi phí đu t công ngh nh hn s tt hn
 Nu Q > Q
1’
: phng án có chi phí đu t công ngh ln hn s tt hn
 Cng có th tính trc tip tng giá thành sn xut sn phm ca tng
phng án công ngh ri la chn phng án có tng giá thành sn xut
nh nht. So sánh giá thành tng cp phng án công ngh s xác đnh
đc mc tit kim tuyt đi ca phng án công ngh này so vi phng
án công ngh kia.
DT
TC
TC
0
Q
1

Q
DT
FC
CN
Z1 = FC
CN1
+ AVC
KD1
 Q
Z2 = FC

CN2
+ AVC
KD2
 Q
Z3 = FC
Cnl3
+ AVC
KD3
 Q
CN1 CN2
KD2 KD1
FC FC
Q1
AVC AVC




THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

112 Developed by TOPICA V1.0

Hình 5.3
Th ba, đánh giá s phù hp v kh nng tài chính.  đánh giá s phù hp vi kh
nng tài chính phi da trên c s so sánh chi phí đu t cho công ngh mi vi kh
nng huy đng vn đu t ca doanh nghip. Trong trng hp cho phép có th phân
tích chi phí cho đu t công ngh theo các giai đon đu t khác nhau. Kh nng huy
đng vn đu t phi đc tính toán da trên c s đa dng hoá các ngun cung ng
tài chính.
FC
CN
FC
CN3
FC
CN2
FC
CN1
0
Q
1
Q
2
Q
3
Q

THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

V1.0 Developed by TOPICA 113
TÓM LC CUI BÀI
Trong bài 5 chúng ta đã xem xét các ni dung sau đây:
 Tm quan trng ca đa đim kinh doanh đi vi hot đng kinh doanh hin ti và kh nng
phát trin ca doanh nghip trong tng lai; tiêu chí la chn đa đim kinh doanh.
 Vic trang b h thng máy móc thit b vn phòng phù hp vi yêu cu công vic và kh
nng tài chính ca doanh nghip mi khi s.
 Li ích ca trang web và nhng đim cn lu ý đ xây dng đc mt trang web đn gin,
hiu qu, đáp ng yêu cu công vic và là tin đ cho hot đng thng mi đin t.
 Thng mi đin t: khái nim, li ích và các loi hình ng dng thng mi đin t.
 Hot đng cung ng nguyên vt liu đu vào cho quá trình sn xut:
o Vai trò ca hot đng cung ng
o Xác đnh cu nguyên vt liu trong k k hoch
o Nhà cung cp: tiêu chí và quan đim la chn
o T chc hot đng vn chuyn: la chn phng thc và phng tin vn chuyn cn c
trên u đim và hn ch ca mi phng thc, phng tin
o Các vn đ v tn kho, hàng tn kho
 Chu k sng ca công ngh, công ngh sn xut ti u và tiêu chun, phng pháp la chn
công ngh sn xut ti u cho doanh nghip:
o Phù hp v mt k thut
o Phù hp v mt kinh t (Phng pháp phân tích đim hòa vn, Phng pháp so sánh các
phng án công ngh)
o Phù hp v kh nng tài chính

THANH NIÊN
VIỆT NAM
HỘI DOANH NHÂN TRẺ
VIỆT NAM

114 Developed by TOPICA V1.0
CÂU HI ÔN TP
1. Tm quan trng và tiêu chí la chn đa đim kinh doanh ca doanh nghip?
2. Ti sao trong ngành dch v và ngành kinh doanh bán l đa đim có vai trò đc bit quan
trng? Ly ví d minh ha.
3. Máy móc vn phòng có nên trang b loi hin đi nht. úng hay sai? Ti sao?
4. Tm quan trng ca trang web đi vi hot đng kinh doanh ca doanh nghip? Làm th nào
đ khách hàng bit đn trang web ca bn?
5. So sánh u đim và hn ch ca thng mi đin t và thng mi truyn thng?
6. Vai trò ca nhà cung cp đi vi doanh nghip?
7. Quan đim đi vi nhà cung cp? Cách thc thit lp mi quan h lâu dài vi nhà cung cp?
8. Hàng tn kho là gì? Ti sao phi duy trì hàng tn kho  mt t trng nht đnh?
9. Th nào là mt công ngh ti u? Ti sao cn phi la chn công ngh ti u?
10. Ti sao chu k sng ca mt công ngh li có ý ngha đc bit quan trng trong vic
la chn công ngh?