Đề tài “Phân tích và hoàn thiện chiến lược sản phẩm của công ty TRAPHACO “ pps



ĐỀ TÀI

Phân tích và hoàn thiện chiến lược sản
phẩm của công ty TRAPHACO





Giáo viên hướng dẫn :Nguyễn Thanh Thủy
Sinh viên thực hiện :




1
L
ỜI
NÓI
ĐẦU


Trong nh
ữ
ng nam g
ầ
n đây cùng v
ớ

i s
ự
phát tri
ể
n c
ủ
a n
ề
n kinh t
ế
Vi
ệ
t Nam,
ngành s
ả
n xu
ấ
t thu
ố
c và thi
ế
t b
ị
y t
ế
đă có b
ướ
c ti
ế
n đáng k

ể
. Các công ty trong
và ngoài n
ướ
c đă có s
ự

đầ
u tư đáng k
ể
cho s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a m
ì
nh trên th
ị
tr
ườ
ng làm
cho m
ứ
c đ
ộ
c
ạ
nh tranh c

ủ
a các s
ả
n ph
ẩ
m ngày càng tr
ở
nên gay g
ắ
t.
Để
t
ồ
n t
ạ
i
trong b
ố
i c
ả
nh đó bu
ộ
c các công ty ph
ả
i t
ạ
o cho m
ì
nh v
ũ

khí s
ắ
c bén
để
phong th
ủ

ch
ắ
c ch
ắ
n và t
ấ
n công có hi
ệ
u qu
ả
. Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m là m
ộ
t v
ũ
khí l

ợ
i h
ạ
i c
ủ
a
các công ty b
ở
i nó
đả
m b
ả
o cho công ty phát tri
ể
n
ổ
n
đị
nh, đúng h
ướ
ng và có
hi
ệ
u qu
ả
. Nó là y
ế
u t
ố
vô cùng quan tr

ọ
ng
đố
i v
ớ
i nh
ữ
ng công ty luôn chú
ý

đế
n
vi
ệ
c phát tri
ể
n công ty thông qua doanh thu bán s
ả
n ph
ẩ
m.
Do đó,
đố
i v
ớ
i công ty TRAPHACO, đang
đứ
ng tr
ướ
c m

ộ
t s
ứ
c ép t
ừ
các
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh trong và ngoài n
ướ
c th
ì
vi
ệ
c nghiên c
ứ
u và phát tri
ể
n chi
ế
n
l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ

m c
ủ
a công ty là r
ấ
t c
ầ
n thi
ế
t và vô cùng c
ấ
p bách.
Trên cơ s
ở
nh
ậ
n th
ứ
c
đượ
c t
ầ
m quan tr
ọ
ng c
ủ
a vi
ệ
c nghiên c
ứ
u và phân

tích chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m
đố
i v
ớ
i ho
ạ
t
đọ
ng kinh doanh c
ủ
a công ty.
Đề
tài này
nghiên c
ứ
u nh
ằ
m m
ụ
c đích chính sau đây:
- Phân tích và nghiên c
ứ

u vài tr
ò
c
ủ
a chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m trong công ty
d
ượ
c ph
ẩ
m TRAPHACO các nhân t
ố

ả
nh h
ưở
ng
đế
n vi
ệ
c xây d
ự
ng chi

ế
n l
ượ
c
s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty .
- Phân tích và nghiên c
ứ
u th
ự
c tr
ạ
ng chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty
trong th
ờ

i gian qua, t
ừ
đó t
ì
m ra nh
ữ
ng nguyên nhân h
ạ
n ch
ế
s
ự
phát tri
ể
n chi
ế
n
l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty
để
t
ừ
đó đưa ra nh

ữ
ng gi
ả
i pháp k
ị
p th
ờ
i.
- Nghiên c
ứ
u và đưa ra gi
ả
i pháp
để
phát tri
ể
n chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m cho
công ty
đặ
c bi
ệ
t t

ạ
o ra uy tín l
ớ
n cho s
ả
n ph
ẩ
m trên th
ị
tr
ườ
ng trong n
ướ
c và n
ướ
c
ngoài.

Để
có
đượ
c
đề
tài nghiên c
ứ
u này tác gi
ả

đã
s

ử
d
ụ
ng m
ộ
t s
ố
phương pháp
nghiên c
ứ
u sau:
- Phương pháp th
ố
ng kê, ph
ỏ
ng v
ấ
n, thu th
ậ
p tài li
ệ
u .

2
- Phương pháp nghiên c
ứ
u t
ì
nh hu
ố

ng, l
ý
thuy
ế
t k
ế
t h
ợ
p v
ớ
i thu th
ậ
p x
ử

l
ý
s
ố
li
ệ
u
đượ
c s
ử
d
ụ
ng nghiên c
ứ
u

đề
tài này nh
ằ
m làm sámg t
ỏ
nh
ữ
ng nguyên
nhân t
ồ
n t
ạ
i c
ầ
n ph
ả
i có nh
ữ
ng gi
ả
i pháp
để
qua đó có th
ể
v
ậ
n d
ụ
ng vào th
ự

c ti
ễ
n.
- Ngoài ra c
ò
n s
ử
d
ụ
ng phương pháp duy v
ậ
t bi
ệ
n ch
ứ
ng và duy v
ậ
t l
ị
ch s
ử

để
nghiên c
ứ
u.

Để
ti
ệ

n nghiên c
ứ
u và theo d
õ
i tác gi
ả
xin
đượ
c b
ố
c
ụ
c
đề
tài như sau:
Ph
ầ
n I. L
ý
lu
ậ
n s
ả
n ph
ẩ
m và chi
ế
n l
ượ
c s

ả
n ph
ẩ
m .
Ph
ầ
n II. Ho
ạ
t
độ
ng s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh và th
ự
c tr
ạ
ng chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a
công ty TRAPHCO.

Ph
ầ
n III. M
ộ
t s
ố
gi
ả
i pháp
để
hoàn thi
ệ
n chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m và ki
ế
n ngh
ị
.
Do ki
ế
n th
ứ
c c

ò
n h
ạ
n h
ẹ
p nên ch
ắ
c ch
ắ
c
đề
tài s
ẽ
có nhi
ề
u thi
ế
u sót, do đó tác
gi
ả
r
ấ
t mong
đượ
c s
ự
góp
ý
và phê b
ì

nh c
ủ
a th
ầ
y giáo, cô giáo và b
ạ
n bè
để

đề
tài
đượ
c hoàn thi
ệ
n hơn.
Cu
ố
i cùng tác gi
ả
xin bài t
ỏ
l
ò
ng c
ả
m ơn chân thành
đế
n cô giáo Nguy
ễ
n

Thanh Thu
ỷ
đă t
ậ
n t
ì
nh giúp
đỡ
, ch
ỉ
b
ả
o h
ướ
ng gi
ả
i quy
ế
t
đề
tài và các
ý
t
ưở
ng,
c
ũ
ng như t
ạ
o đi

ề
u ki
ệ
n thu
ậ
n l
ợ
i
để
tác gi
ả
hoàn thành bài vi
ế
t này.

3
P
HẦN
I: L
Ý
LU
Ậ
N V
Ề
S
Ả
N PH
Ẩ
M VÀ
CHIẾN

LƯỢC

SẢN

PHẨM


I. KHÁI
NIỆM

VỀ

SẢN

PHẨM
VÀ
CHIẾN

LƯỢC

SẢN

PHẨM
.
1. Khái ni
ệ
m v
ề
s

ả
n ph
ẩ
m.
S
ả
n ph
ẩ
m – Hàng hoá là t
ấ
t c
ả
nh
ữ
ng cái, nh
ữ
ng y
ế
u t
ố
có th
ể
tho
ã
m
ã
n
nhu c
ầ
u hay

ướ
c mu
ố
n c
ủ
a khách hàng, c
ố
ng hi
ế
n nh
ữ
ng l
ợ
i ích cho h
ọ
và kh
ả

năng đưa ra chào bán trên th
ị
tr
ườ
ng v
ớ
i m
ụ
c đích thu hút s
ự
chú
ý

mua s
ắ
m, s
ử

d
ụ
ng hay tiêu dùng.
V
ậ
y m
ộ
t s
ả
n ph
ẩ
m hàng hoá doang nghi
ệ
p s
ả
n xu
ấ
t ra không ph
ả
i
để
trưng
bày mà c
ò
n nh

ằ
m m
ụ
c đích.
- Làm công c
ụ

để
tho
ã
m
ã
n nhu c
ầ
u khách hàng.
- Làm phương ti
ệ
n kinh doanh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p.
Khi t
ạ
o ra m
ộ
t s
ả
n ph
ẩ

m m
ớ
i ng
ườ
i ta th
ườ
ng x
ế
p các y
ế
u t
ố

đặ
c tính và
các thông tin theo ba c
ấ
p
độ
: s
ả
n ph
ẩ
m c
ố
t l
õ
i, s
ả
n ph

ẩ
m c
ụ
th
ể
hay hi
ệ
n th
ự
c và
s
ả
n ph
ẩ
m ph
ụ
gia hay b
ổ
sung.
2. Khái ni
ệ
m v
ề
chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph

ẩ
m
Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m là m
ộ
t ngh
ệ
thu
ậ
t k
ế
t h
ợ
p các ngu
ồ
n l
ự
c c
ủ
a doanh
nghi
ệ
p nh

ằ
m t
ạ
o ra l
ợ
i th
ế
c
ạ
nh tranh và cách th
ứ
c c
ạ
nh tranh dài h
ạ
n cho t
ừ
ng
s
ả
n ph
ẩ
m trong môi tr
ườ
ng bi
ế
n
đổ
i c
ạ

nh tranh.
Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m
đò
i h
ỏ
i gi
ả
i quy
ế
t ba v
ấ
n
đề
:
- M
ụ
c tiêu c
ầ
n
đạ
t là g
ì

?
-
Đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh là ai?
- C
ạ
nh tranh như th
ế
nàovà l
ợ
i th
ế
c
ạ
nh tranh g
ì
?
· V
ị
trí và vài tr
ò
chi
ế
n l
ượ
c s

ả
n ph
ẩ
m trong chi
ế
n l
ượ
c Marketing chung c
ủ
a
công ty .
- T
ạ
o cho s
ả
n ph
ẩ
m có ch
ổ

đứ
ng v
ữ
ng ch
ắ
c trên th
ị
tr
ườ
ng tr

ướ
c
đố
i th
ủ

canh tranh nh
ờ
s
ự
ph
ố
i h
ợ
p đi
ề
u hoà c
ủ
a h
ệ
th
ố
ng Marketing- Mix.
- Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph

ẩ
m giúp hoàn thành m
ụ
c tiêu c
ủ
a công ty.
- Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m th
ể
hi
ệ
n vài tr
ò
d
ẫ
n
đườ
ng
đồ
i v
ớ
i các chi
ế

n l
ượ
c
ch
ứ
c năng.

4
II. N
ỘI
DUNG
CHIẾN

LƯỢC

SẢN

PHẨM
.
1. Chi
ế
n l
ượ
c ch
ủ
ng lo
ạ
i s
ả
n ph

ẩ
m .
1.1. Chi
ế
n l
ượ
c thi
ế
t l
ậ
p ch
ủ
ng lo
ạ
i .
Ti
ế
p t
ụ
c b
ả
o
đả
m gi
ữ
g
ì
n v
ị
trí

đã
chi
ế
m
đượ
c trên th
ị
tr
ườ
ng. Th
ự
c hi
ệ
n
các bi
ệ
n pháp c
ủ
ng c
ố
uy tín, l
ò
mg tin c
ủ
a khách hàng thông qua nh
ữ
ng s
ả
n ph
ẩ

m
có ưu th
ế
v
ề
k
ỹ
thu
ậ
t, bao gói,khách hàng s
ẽ
ít ch
ị
u tác
độ
ng c
ủ
a th
ị
tr
ườ
ng.
1.2. Chi
ế
n l
ượ
c h
ạ
n ch
ế

ch
ủ
ng lo
ạ
i.
D
ự
a vào thông tin ph
ả
n h
ồ
i t
ừ
th
ị
tr
ườ
ng mà công ty s
ẽ
ra quy
ế
t
đị
nh h
ạ
n
ch
ế
nh
ữ

ng s
ả
n ph
ẩ
m không có s
ứ
c m
ạ
nh trên th
ị
tr
ườ
ng. Lo
ạ
i tr
ừ
nh
ữ
ng s
ả
n ph
ẩ
m
không có hi
ệ
u qu
ả

để
t

ậ
p trung vào phát tri
ể
n các s
ả
n ph
ẩ
m khác.
1.3 chi
ế
n l
ượ
c bi
ế
n
đổ
i ch
ủ
ng lo
ạ
i.
D
ự
a trên s
ả
n ph
ẩ
m hi
ệ
n có công ty s

ẽ
c
ả
i ti
ế
n, thay
đổ
i, làm khác đi ít nhi
ề
u
so v
ớ
i tr
ướ
c
để
t
ạ
o ra
đượ
c ch
ủ
ng lo
ạ
i m
ặ
t hàng m
ớ
i.
2. Chi

ế
n l
ượ
c hoàn thi
ệ
n và nâng cao các
đặ
c tính k
ỹ
thu
ậ
t c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m
nh
ằ
m đáp
ứ
ng nhu c
ầ
u ngày càng cao c
ủ
a ng
ườ
i tiêu dùng.
- Hoàn thi

ệ
n v
ề
c
ấ
u trúc k
ỹ
thu
ậ
t c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m.
- Nâng cao thông s
ố

độ
b
ề
n v
ậ
n hành,
độ
an toàn, kh
ả
năng ch
ị

u
đự
ng d
ướ
i
môi tr
ườ
ng t
ự
nhiên.
-Thay
đổ
i ki
ể
u dáng, màu s
ắ
c s
ả
n ph
ẩ
m.
-Quan tâm
đế
n hương v
ị
, màu s
ắ
c c
ủ
a s

ả
n ph
ẩ
m.
-Thay
đổ
i các v
ậ
t li
ệ
u ch
ế
t
ạ
o, có th
ể
thay
đổ
i ch
ấ
t li
ệ
u bao b
ì
.
3.Chi
ế
n l
ượ
c v

ề
bao b
ì
nh
ã
n mác.
3.1. Chi
ế
n lư
ợ
c bao b
ì
.
-Bao b
ì
ph
ả
i
đượ
c c
ấ
u t
ạ
o sao cho s
ả
n ph
ẩ
m không b
ị
hư h

ỏ
ng trong v
ậ
n
chuy
ể
n,
đặ
c bi
ệ
t không
ả
nh h
ưở
ng t
ớ
i ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m.
-Bao b
ì
ph
ả
i thích

ứ
ng v
ớ
i t
ậ
p quán tiêu th
ụ
và th
ị
hi
ế
u ng
ườ
i tiêu dùng trên
th
ị
tr
ườ
ng m
ụ
c tiêu.
- Bao b
ì
c
ầ
n h
ấ
p d
ẫ
n,

đẹ
p m
ắ
t
để
thu hút
đượ
c s
ự
chú
ý
c
ủ
a khách hàng.
Bên c
ạ
nh đó bao b
ì
c
ầ
n có nhi
ệ
m v
ụ
tr
ợ
giúp vi
ệ
c bán hàng b
ằ

ng cách t
ạ
o h
ứ
ng
kh
ở
i cho khách hàng.

5
Ngoài ra bao b
ì
c
ũ
ng là phương ti
ệ
n dùng
để
h
ướ
ng d
ẫ
n s
ử
d
ụ
ng,
đặ
c bi
ệ

t
trong thu
ố
c ch
ữ
a b
ệ
nh.
- Bao b
ì
ph
ả
i thích
ứ
ng v
ớ
i tiêu chu
ẩ
n lu
ậ
t l
ệ
và nh
ữ
ng qui
đị
nh c
ủ
a th
ị

tr
ườ
ng.
3.2. Chi
ế
n l
ượ
c nh
ã
n mác.
-Nên hay không nên g
ắ
n nh
ã
n hi
ệ
u cho s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty .
-Nh
ã
n hi
ệ
u đó mang tên g
ì

.
-Tên nh
ã
n hi
ệ
u ph
ả
i d
ễ
nh
ớ
, ng
ắ
n g
ọ
n, d
ễ

đọ
c (d
ướ
i 10 t
ừ
).
-M
ở
r
ộ
ng hay thu h
ẹ

p nh
ã
n hi
ệ
u ph
ả
i tu
ỳ
thu
ộ
c vào chi phí, ch
ấ
t l
ượ
ng …
-S
ử
d
ụ
ng m
ộ
t hay nhi
ề
u nh
ã
n hi
ệ
u cho các hàng hoá có các
đặ
c tính khác

nhau cùng m
ộ
t m
ặ
t hàng.
4. Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i.
-S
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i ph
ả
i tho
ã
m
ã
n nh
ữ

ng yêu c
ầ
u v
ề
m
ố
t, th
ị
hi
ế
u ng
ườ
i tiêu
dùng.
-S
ả
n ph
ẩ
m ph
ả
i h
ướ
ng vào nh
ữ
ng “l
ỗ
h
ổ
ng” th
ị

tr
ườ
ng.
-S
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i ph
ả
i đáp
ứ
ng
đượ
c m
ụ
c đích, m
ụ
c tiêu c
ủ
a công ty là đem
l
ạ
i l
ợ
i nhu
ậ
n, có kh
ả

năng c
ạ
nh tranh cao.
Để
có chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i t
ố
t th
ì
các công đo
ạ
n sau ph
ả
i th
ự
c hi
ệ
n t
ố
t
đó là: H

ì
nh thành
ý
t
ưở
ng, l
ự
a ch
ọ
n
ý
t
ưở
ng, so
ạ
n th
ả
o và th
ẩ
m
đị
nh
ý
t
ưở
ng.?

6
P
HẦN

II. HO
Ạ
T
ĐỘ
NG
SẢN

XUẤT
KINH DOANH VÀ
THỰC

TRẠNG

CHẤT

LƯỢNG

CỦA
CÔNG TY TRAPHACO

I. T
HỰC

TRẠNG

HOẠT

ĐỘNG

SẢN

XUẤT
KINH DOANH
CỦA
CÔNG TY TRAPHACO
.
1. Sơ l
ượ
c h
ì
nh thành và phát tri
ể
n c
ủ
a công ty TRAPHACO .
1.1. Sơ l
ượ
c quá tr
ì
nh h
ì
nh thành.
-
Đầ
u năm 1993, x
ưở
ng s
ả
n xu
ấ

t thu
ố
c thu
ộ
c nghành
đườ
ng s
ắ
t ra
đờ
i.
- 6/1993, là xí ngh
ịê
p d
ượ
c ph
ẩ
m
đườ
ng s
ắ
t có tên TRAPHACO có 80 ng
ườ
i;
trong đó 20 ng
ườ
i tr
ì
nh
độ

đạ
i h
ọ
c và sau
đạ
i h
ọ
c.
- 8/1993, là thu
ộ
c s
ở
y t
ế
giao thông v
ậ
n t
ả
i tên giao d
ị
ch là TRAPHACO.
- 6/1994, công ty d
ượ
c ph
ẩ
m ra
đờ
i.
- Năm 1997, có tên là công ty d

ượ
c ph
ẩ
m và thi
ế
t b
ị
y t
ế
TRAPHACO.
1.2. Cơ c
ấ
u b
ộ
máy qu
ả
n l
ý
c
ủ
a công ty TRAPHACO .
Nh
ậ
n xét: Cơ c
ấ
u t
ổ
ch
ứ
c g

ọ
n nh
ẹ
, s
ự
kh
ở
i phát khá t
ố
t trên cơ s
ở
h
ì
nh
thành, phát tri
ể
n b
ộ
ph
ậ
n Marketing.
2.T
ì
nh h
ì
nh s
ả
n xu
ấ
t kinh doanh và các ch

ủ
tiêu
đẫ

đạ
t
đượ
c qua m
ộ
t s
ố

năm.
B
ả
ng kh
ả
o sát doanh s
ố
c
ủ
a công ty t
ừ
năm 1996 - 1999
Đơn v
ị
: 1000đ
Năm
1996
1997

1998
1999
Ch
ỉ
tiêu
Giá
tr
ị

T
ỷ
tr
ọ
ng
(%)
Giá
tr
ị

T
ỷ
tr
ọ
ng
(%)
Giá
tr
ị

T

ỷ
tr
ọ
ng
(%)
Giá
tr
ị

T
ỷ
tr
ọ
ng
(%)
DS s
ả
n xu
ấ
t
4455
503,7
12.000
1359
21.000
2378
39696
4495
DS kinh doanh
2400

1789
3200
2370
10.300
7629
7188
5324,4
T
ổ
ng c
ộ
ng
6850
627,8
15.200
1.493
31.900
3.074
46.884
4.606,5
Ngu
ồ
n: Báo cáo ho
ạ
t
độ
ng SXKD ngày 31-12-1999 Công ty TRAPHACO

7
Bi

ể
u
đồ
tăng tr
ưở
ng doanh thu trong 4 năm







Nh
ậ
n xét: Th
ự
c t
ế
cho th
ấ
y trong nh
ữ
ng năm v
ừ
a qua công ty TRAPHACO
đã
liên t
ụ
c phát tri

ể
n, không ng
ừ
ng tăng doanh thu,
đặ
c bi
ệ
t là nh
ữ
ng năm 1998-
1999, đi
ề
u đó ch
ứ
ng t
ỏ
công ty đang
đầ
u tư đúng h
ướ
ng.

2.1. S
ố
l
ượ
ng s
ả
n xu
ấ

t s
ả
n ph
ẩ
m trong 4 năm qua.
B
ả
ng s
ố
l
ượ
ng s
ả
n xu
ấ
t s
ả
n ph
ẩ
m 4 năm 1996 - 1999

D
ạ
ng bào ch
ế

Đơn v
ị

1996

1997
1998
1999
Viên nén
1000 viên
5.600
80.000
200.000
300.000
Viên hoàn
1000 gói
350
550
890
1.200
Thu
ố
c m
ỡ
, kem
1000 tu
ý
p
250
850
1000
1300
Thu
ố
c b

ộ
t
1000 gói
350
750
690
700
Thu
ố
c u
ố
ng
1000 gói
2.400
32.000
42.000
49.000
T
ổ
ng

80.950
114.150
244.570
352.000

0
10000
20000
30000
40000
50000
1995
1997
1998
1999


Doanh thu s
ả
n xu
ấ
t
T
ổ
ng

8
Bi
ể

u
đồ
m
ứ
c
độ
tăng tr
ưở
ng c
ủ
a t
ổ
ng s
ả
n ph
ẩ
m.











Nh
ậ

n xét: S
ố
l
ượ
ng m
ặ
t hàng và ch
ủ
ng lo
ạ
i ngày càng tăng. S
ố
l
ượ
ng bán
ch
ạ
y nh
ấ
t là d
ạ
ng bào ch
ế
viên nén. Qua đó cho th
ấ
y doanh nghi
ệ
p
đã
d

ầ
n m
ở

r
ộ
ng dây chuy
ề
n s
ả
n xu
ấ
t t
ạ
o đi
ề
u ki
ệ
n cho doanh nghi
ệ
p phát tri
ể
n .
2.2. S
ố
m
ặ
t hàng đăng k
ý

đượ
c c
ấ
p m
ớ
i c
ủ
a B
ộ
y t
ế
trong nh
ữ
ng năm 1995-
1999:
B
ả
ng s
ố
m
ặ
t hàng đăng k
ý

đượ
c c
ấ
p m
ớ
i c

ủ
a b
ộ
y t
ế
t
ừ
năm 1994-1999

Năm
1994
1995
1997
1998
1999
M
ặ
t hàng nghiên c
ứ
u
23
19
20
26
17
M
ặ
t hàng c
ấ
p s

ố
đăng k
ý

04
21
14
15
16
M
ặ
t hàng đưa vào s
ả
n xu
ấ
t
20
35
40
42
48

0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000

1994 1995 1996 1997 1998 1999
Tæng s¶n phÈm

9
Bi
ể
u
đồ
tăng tr
ưở
ng m
ặ
t hàng.








Nh
ậ
n xét: 1995-1996, s
ố
l
ượ
ng m
ặ
t hàng nghiên c

ứ
u l
ớ
n, s
ố
l
ượ
ng m
ặ
t
hàng
đượ
c c
ấ
p s
ổ
đăng k
ý
cao. Năm 1997- 1999 h
ạ
n ch
ế
v
ề
nghiên c
ứ
u và đăng
k
ý
cho s

ả
n ph
ẩ
m song v
ẫ
n có s
ự
tăng tr
ưở
ng trong kinh doanh.

II.
ĐẶC

ĐIỂM

THỊ

TRƯỜNG

SẢN

PHẨM

CỦA
CÔNG TY VÀ
KHẢ
NĂNG
CẠNH

TRANH
SẢN

PHẨM
TRÊN
THỊ

TRƯỜNG
.
1.
Đặ
c đi
ể
m nhu c
ầ
u th
ị
tr
ườ
ng v
ề
s
ả
n ph
ẩ
m thu
ố
c c
ủ
a công ty .

Qua phương pháp phân tích
độ
tu
ổ
i, công ty
đã
đi sâu nghiên c
ứ
u
đặ
c đi
ể
m
hành vi c
ủ
a khách hàng.Ví d
ụ
:
Độ
tu
ổ
i 1-7 tu
ổ
i là l
ứ
a tu
ổ
i th
ườ
ng m

ắ
c các b
ệ
nh
v
ề
tai, m
ũ
i, h
ọ
ng và
đặ
c bi
ệ
t l
ứ
a tu
ổ
i này r
ấ
t c
ầ
n các ch
ấ
t làm c
ứ
ng xương Do đó
nhu c
ầ
u thu

ố
c r
ấ
t l
ớ
n. M
ặ
t khác trong
độ
tu
ổ
i t
ừ
7-25 tu
ổ
i do b
ắ
t
đầ
u phát tri
ể
n v
ề

th
ể
ch
ấ
t l
ẫ

n trí óc, cho nên c
ầ
n có nh
ữ
ng lo
ạ
i thu
ố
c ch
ố
ng suy dinh d
ưỡ
ng, thu
ố
c
sáng m
ắ
t, các lo
ạ
i thu
ố
c b
ổ
, các lo
ạ
i d
ầ
u xoa
để
ch

ữ
a tr
ị
các v
ế
t b
ầ
m tím do v
ậ
n
độ
ng. Trong
độ
tu
ổ
i 25-45 do ho
ạ
t
độ
ng nhi
ề
u v
ề
cơ b
ắ
p, căng th
ẳ
ng th
ầ
n kimh

do làm vi
ệ
c trí óc nhi
ề
u do đó nhu c
ầ
u v
ề
các lo
ạ
i thu
ố
c b
ổ
tr
ợ
th
ầ
n kinh, đau
lưng, các lo
ạ
i b
ệ
nh
đườ
ng ru
ộ
t,viên sáng m
ắ
t

Đố
i v
ớ
i ng
ườ
i già (> 70 tu
ổ
i) do v
ấ
n
đề
tu
ổ
i tác nên sinh ra các b
ệ
nh nguy
hi
ể
m như nh
ồ
i máu cơ tim, cao huy
ế
t áp, xương kh
ớ
p, th
ầ
n kinh công ty c
ầ
n chú
0

5
10
15
20
25
1995 1996 1997 1998 1999
T¨ng trëng mÆt
hµng

10
tr
ọ
ng vào các lo
ạ
i thu
ố
c kích thích tiêu hoá, thu
ố
c tr
ợ
tim, các lo
ạ
i thu
ố
c m
ỡ
,
n
ướ
c ph

ụ
c v
ụ
cho xoa bóp xương c
ố
t.
Qua đi
ề
u tra c
ủ
a công ty cho th
ấ
y ng
ườ
i tiêu dùng ưa thích s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a
công ty
ở
ch
ỗ
là ít gây ph
ả
n
ứ
ng ph

ụ
, ti
ệ
n l
ợ
i trong tiêu dùng, ch
ấ
t l
ượ
ng t
ố
t. Tuy
nhiên h
ọ
có tâm l
ý
tiêu c
ự
c khi l
ầ
n
đầ
u tiên ti
ế
p xúc v
ớ
i s
ả
n ph
ẩ

m v
ì
kích th
ướ
c,
màu s
ắ
c c
ủ
a bao gói chưa
đạ
t
đượ
c
độ
th
ẩ
m m
ĩ
do đó t
ạ
o ra s
ự
nghi ng
ờ
vè ch
ấ
t
l
ượ

ng c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m.
2. Kh
ả
năng c
ạ
nh tranh c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m công ty TRAPHACO .
* Đi
ể
m khác bi
ệ
t: Gi
ữ
a s
ả
n ph
ẩ
m viên nén c
ủ

a công ty TRAPHACO v
ớ
i các công
ty khác là
độ
hoà tan nhanh và m
ứ
c giá h
ợ
p l
ý
.
B
ả
ng so sánh Paphemen - Fort và các s
ả
n ph
ẩ
m khác c
ủ
a Paracetamol
Ch
ế
ph
ẩ
m
Độ
hoà tan
Giá bán m
ộ

t viên
Paphemen Fort
95%
120
Decolgme e’ (Theo USP23)
>85%
500
M
ộ
t s
ố
ch
ế
ph
ẩ
m s
ả
n xu
ấ
t trong n
ướ
c
50 -70%
50

*
Độ
r
ộ
ng ch

ủ
ng lo
ạ
i:
B
ả
ng
độ
r
ộ
ng ch
ủ
ng lo
ạ
i
Ch
ỉ
tiêu
TRAPHACO
Xí nghi
ệ
p DPTWI
1/- Ch
ủ
ng lo
ạ
i
- S
ả
n xu

ấ
t
- Kinh doanh

48 S
ả
n ph
ẩ
m
17 S
ả
n ph
ẩ
m

36 S
ả
n ph
ẩ
m
29 S
ả
n ph
ẩ
m
2/ -Bao b
ì

Khá t
ố

t
Trung b
ì
nh
3/- Nh
ã
n hi
ệ
u
Uy tín
Khá uy tín

* So sánh TRAPHACO v
ớ
i các công ty khác:

11
B
ả
ng so sánh Traphaco v
ớ
i các công ty khác
V
ớ
i các ch
ỉ
tiêu có 3 m
ứ
c
độ

đánh giá:
- T
ố
t/
đẹ
p/ nhi
ề
u.
- Khá
- Trung b
ì
nh
- Ít
V
ớ
i s
ố
thang đi
ể
m cao nh
ấ
t là 10 ch
ỉ
t
ầ
m quan tr
ọ
ng nh
ấ
t

Các tiêu th
ứ
c
TRAPHACO
XNDPTW26
XNDPTWI
Đông nam
d
ượ
c B
ả
o
long
1/ Ch
ấ
t l
ượ
ng




- T
ố
t
9

9

- Khá

8

7
- Trung b
ì
nh




2/ H
ì
nh th
ứ
c




-
Đẹ
p
8
8

8
- Khá

7

- Trung b
ì
nh




3/ S
ự
khác bi
ệ
t




- Nhi
ề
u
9



- Trung b
ì
nh

8

- Ít


6
6
4/ H
ệ
th
ố
ng phân ph
ố
i




- T
ố
t
9



- Khá

8

8

- Trung b
ì
nh


7


12
5/ Ho
ạ
t
độ
ng y
ể
m tr
ợ

bán




- T
ố
t
9


9

- Khá

7
8

- Trung b
ì
nh




6/ Giá bán




- Cao
6



- Trung b
ì
nh

8
8
8
- Th

ấ
p




7/ C
ộ
ng
50
47
45
46
8/ Th
ị
ph
ầ
n
25%
27%
17%
20%

Ngu
ồ
n: Theo tài li
ệ
u đánh giá c
ủ
a các chuyên gia ngành D

ượ
c c
ủ
a B
ộ
y t
ế

v
ề
các ch
ỉ
tiêu trên.
Nh
ậ
n xét:
ở
m
ọ
i góc
độ
công ty
đề
u có nh
ữ
ng
đố
i th
ủ
"ngang tài ngang

s
ứ
c",tuy nhiên s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty v
ẫ
n có nhi
ề
u m
ặ
t m
ạ
nh hơn do đó kh
ả
năng
c
ạ
nh tranh tương
đố
i cao trên th
ị
tr
ườ
ng n
ộ
i

đị
a.

III. T
HỰC

TRẠNG

CHIẾN

LƯỢC

SẢN

PHẨM

CỦA
CÔNG TY TRAPHACO .
1. Chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty TRAPHACO .
1.1. Chi

ế
n l
ượ
c v
ề
m
ặ
t hàng.
Có 5 d
ạ
ng ch
ủ
y
ế
u và 2 lo
ạ
i m
ặ
t hàng chính (B
ả
ng s
ố
li
ệ
u).
Có 5 d
ạ
ng thu
ố
c ch

ủ
y
ế
u:
D
ạ
ng 1: D
ạ
ng viên
D
ạ
ng 2: Thu
ố
c n
ướ
c.
D
ạ
ng 3: Thu
ố
c m
ỡ
.
D
ạ
ng 4: Cao đơn hoàn tán.
D
ạ
ng 5: Thu
ố

c b
ộ
t

13
G
ồ
m hai lo
ạ
i m
ặ
t hàng chính.
M
ặ
t hàng truy
ề
n th
ố
ng
M
ặ
t hàng th
ờ
i v
ụ

Sáng m
ắ
t
Kem ch

ố
ng n
ẻ

Trasturon
Trapha
Hoàn đi
ề
u kinh b
ổ
huy
ế
t
Cotrimol xazol
N
ướ
c súc mi
ệ
ng LB
Viên ng
ậ
m gluco C
Viên ng
ậ
m nhân sâm tam th
ấ
t
Nostra
Caporil

Aspirin - 100


R
õ
ràng công ty đang thiên v
ề
các s
ả
n ph
ẩ
m đông d
ượ
c; các ch
ế
ph
ẩ
m
độ
c
đáo, giá tương
đố
i th
ấ
p, chưa có m
ặ
t hàng m
ũ
i nh
ọ

n th
ậ
t s
ự

để
th
ể
hi
ệ
n s
ứ
c m
ạ
nh
Trên th
ị
tr
ườ
ng. Các m
ặ
t hàng th
ờ
i v
ụ
c
ò
n r
ấ
t ít so v

ớ
i nhu c
ầ
u. Ngoài ra
giá v
ậ
t li
ệ
u
đầ
u vào c
ò
n r
ấ
t cao do đó giá thành s
ả
n ph
ẩ
m bán ra c
ò
n cao.tuy
nhiên có nhi
ề
u s
ả
n ph
ẩ
m h
ấ
p d

ẫ
n
đượ
c th
ị
tr
ườ
ng đó là các lo
ạ
i trà, n
ướ
c súc
mi
ệ
ng
1.2. Chi
ế
n l
ượ
c nh
ã
n hi
ệ
u bao gói.
V
ớ
i m
ụ
c tiêu “B
ề

n trong v
ậ
n chuy
ể
n,
đẹ
p trong tiêu dùng và
đả
m b
ả
o t
ố
t
cho s
ả
n ph
ẩ
m trong m
ọ
i đi
ề
u ki
ệ
n t
ự
nhiên” v
ớ
i m
ụ
c tiêu đó công ty

đã
ch
ủ

độ
ng
thi
ế
t k
ế
bao b
ì
trên dây chuy
ề
n hi
ệ
n
đạ
i. M
ặ
t khác c
ò
n ti
ế
n hành b
ả
o v
ệ
và kh
ẳ

ng
đị
nh uy tín s
ả
n ph
ẩ
m, đăng k
ý
m
ã
v
ạ
ch, đăng k
ý
s
ở
h
ữ
u công nghi
ệ
p, nh
ã
n hi
ệ
u
hàng hoá và tem b
ả
o
đả
m. song nguyên v

ậ
t li
ệ
u làm bao b
ì
c
ò
n kém, ho
ặ
c nh
ậ
p
ngo
ạ
i th
ì
quá
đắ
t cho nên bao b
ì

đượ
c s
ả
n xu
ấ
t ra v
ẫ
n chưa đáp
ứ

ng
đượ
c yêu câu
c
ủ
a ng
ườ
i tiêu dùng.
1.3. Ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m .
Đượ
c ki
ể
m tra theo tiêu chu
ẩ
n M
ỹ
-LSP 123 và
đượ
c đăng k
ý
v
ề

ch
ấ
t l
ượ
ng
s
ả
n ph
ẩ
m. Công ty chú
ý

đế
n
độ
an toàn trong s
ử
d
ụ
ng thu
ố
c, có nh
ữ
ng thí
nghi
ệ
m kh
ắ
t khe tr
ướ

c khi tung ra s
ả
n ph
ẩ
m.

14
1.4. V
ề
m
ặ
t phát tri
ế
n s
ả
n ph
ẩ
m .
Qua s
ố
li
ệ
u cho th
ấ
y t
ỉ
l
ệ
m
ặ

t hàng đăng k
ý
so v
ớ
i s
ố
m
ặ
t hàng đem l
ạ
i hi
ệ
u
qu
ả
cho công ty c
ò
n th
ấ
p. Nhi
ề
u s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i đưa ra th
ị
tr

ườ
ng nhưng li
ề
n b
ị

th
ấ
t b
ạ
i do s
ự
canh tranh và ch
ạ
y theo
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh.
2. Đánh giá chung v
ề
th
ự
c tr
ạ
ng chi
ế
n l

ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty
TRAPHACO
2.1. Đi
ể
m m
ạ
nh
-Ti
ề
m l
ự
c nghiên c
ứ
u và phát tri
ể
n r
ấ
t l
ớ
n.
-M
ặ
t hàng trên th

ị
tr
ườ
ng có tính c
ạ
nh tranh cao v
ì
liên t
ụ
c
đổ
i m
ớ
i.
-Ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m tương
đố
i cao, có uy tín trên th
ị
tr
ườ
ng .
-Có nh

ữ
ng ch
ủ
ng lo
ạ
i s
ả
n ph
ẩ
m d
ướ
i d
ạ
ng hàng hoá tiêu dùng hàng ngày
đượ
c th
ị
tr
ườ
ng ưa thích.
-S
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty
đượ
c ki
ể

m nghi
ệ
m r
ấ
t kh
ắ
t khe.
2.2.Đi
ể
m y
ế
u.
-Ch
ị
u s
ự
c
ạ
nh tranh c
ủ
a các s
ả
n ph
ẩ
m trong và ngoài n
ướ
c.
-V
ố
n s

ả
n xu
ấ
t h
ạ
n ch
ế
, không
đủ

để
ti
ế
n hành s
ả
n xu
ấ
t s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i.
-Giá thành s
ả
n ph
ẩ
m cao do
đầ

u vào c
ò
n cao.
-Tr
ì
nh
độ
i sáng t
ạ
o, m
ỹ
thu
ậ
t trong bao b
ì
chưa cao, bao b
ì
kém so v
ớ
i
đố
i
th
ủ
c
ạ
nh tranh.
-Chưa có m
ặ
t hàng m

ũ
i nh
ọ
n nên b
ị
c
ạ
nh tranh trên m
ọ
i m
ặ
t.
2.3. Nguyên nhân.
-Ch
ị
u tác
độ
ng c
ủ
a th
ị
tr
ườ
ng và chính sách th
ị
tr
ườ
ng ; các qui
đị
nh c

ủ
a b
ộ

nghành y t
ế
.
-Thi
ế
u
độ
i ng
ũ
nghiên c
ứ
u th
ị
tr
ườ
ng, thi
ế
u phương pháp nghiên c
ứ
u.
-Chưa có s
ự

ủ
ng h
ộ

tài chính c
ủ
a nhà n
ướ
c, B
ộ
và Ngành.
-Thi
ế
u quan đi
ể
m nh
ì
n nh
ậ
n v
ề
m
ộ
t s
ả
n ph
ẩ
m toàn di
ệ
n.
-T
ỷ
l
ệ

s
ử
d
ụ
ng nguyên v
ậ
t li
ệ
u
đầ
u vào cao do ph
ả
i nh
ậ
p kh
ẩ
u nhiên li
ệ
u.

15
P
HẦN
III. M
Ộ
T S
Ố
GI
Ả
I PHÁP

ĐỂ
HOÀN THI
Ệ
N CHI
Ế
N L
ƯỢC
S
Ả
N
PH
Ẩ
M C
Ủ
A CÔNG TY TRAPHACO.

I.
ĐỊNH

HƯỚNG

CHIẾN

LƯỢC

CỦA
CÔNG TY TRAPHACO.
1. M
ụ
c tiêu chi

ế
n l
ượ
c c
ủ
a công ty TRAPHACO .
- Xác l
ậ
p h
ệ
th
ố
ng m
ụ
c đích, m
ụ
c tiêu cho chi
ế
n l
ượ
c c
ạ
nh tranh.
- Ho
ạ
ch
đị
nh chi
ế
n l

ượ
c t
ổ
ng h
ợ
p qua Marketing - mix.
- Xây d
ự
ng k
ế
ho
ạ
ch riêng cho t
ừ
ng b
ộ
ph
ậ
n ho
ạ
t
độ
ng marketing.
- Các ho
ạ
t
độ
ng liên quan
đế
n

đầ
u tư b
ổ
sung,làm m
ớ
i cho công ty.
- Đào t
ạ
o
độ
i ng
ũ
cán b
ộ
th
ườ
ng xuyên
để
phù h
ợ
p v
ớ
i công ngh
ệ
m
ớ
i.
2. M
ụ
c tiêu marketing.

- Tăng doanh s
ố
bán nh
ờ
s
ự

đổ
i m
ớ
i các m
ặ
t hàng.
- Tăng ho
ạ
t
độ
ng xúc ti
ế
n
đố
i v
ớ
i s
ả
n ph
ẩ
m nh
ằ
m khuy

ế
ch uy tín công ty .
- Phát tri
ể
n các h
ì
nh th
ứ
c khám mi
ễ
n phí
ở
nhi
ề
u
đạ
i bàn khác nhau.
- C
ố
g
ắ
ng h
ạ
giá
đầ
u ra c
ủ
a s
ả
n ph

ẩ
m nh
ờ
s
ự
h
ạ
giá thành
đầ
u vào nguyên
li
ệ
u.
- Tăng c
ườ
ng các ho
ạ
t
độ
ng phân ph
ố
i s
ả
n ph
ẩ
m trên kênh ng
ắ
n nh
ằ
m tăng

th
ị
ph
ầ
n trên th
ị
tr
ườ
ng .
3. Xác
đị
nh th
ị
tr
ườ
ng m
ụ
c tiêu.
Qua phương pháp phân tích
độ
tu
ổ
i
ở
ph
ầ
n tr
ướ
c công ty
đã

xác
đị
nh
đượ
c
th
ị
tr
ườ
ng m
ụ
c tiêu trên t
ừ
ng kho
ả
ng tu
ổ
i như sau:
Đố
i v
ớ
i khách hàng t
ừ
1-7 tu
ổ
i và khách hàng l
ớ
n tu
ổ
i có nhu c

ầ
u thu
ố
c r
ấ
t
l
ớ
n nhưng th
ự
c t
ế
công ty ch
ỉ
m
ớ
i đáp
ứ
ng
đượ
c m
ộ
t l
ượ
ng r
ấ
t nh
ỏ
. M
ặ

t khác,
khách hàng
ở

độ
tu
ổ
i 7-25 tu
ổ
i , 25-45 tu
ổ
i và 45-75 tu
ổ
i tuy
đã
đáp
ứ
ng tương
đố
i
đầ
y
đủ
song ph
ả
i dùng các s
ả
n ph
ẩ
m

độ
c đáo
để
ti
ế
p t
ụ
c thu hút th
ị
tr
ườ
ng
này.

16
II. HOÀN
THIỆN

CHIẾN

LƯỢC

SẢN

PHẨM
.
1. Th
ự
c hi
ệ

n duy tr
ì
và c
ủ
ng c
ố
s
ả
n ph
ẩ
m hi
ệ
n có.
Các m
ặ
t hàng c
ủ
a công ty như trà g
ừ
ng, trà hà th
ủ
ô, trà tam th
ấ
t r
ấ
t co uy
tín trên th
ị
tr
ườ

ng do đó c
ầ
n ph
ả
i duy tr
ì
. Tuy nhiên không ph
ả
i gi
ữ
nguyên mà
ph
ả
i nghiên c
ứ
uv
ò
ng
đờ
i c
ủ
a chúng, luôn b
ổ
sung tính năng
để
s
ả
n ph
ẩ
m đó luôn

phù h
ợ
p v
ớ
i th
ị
hi
ế
u khách hàng.
Công ty ph
ả
i kh
ẳ
ng
đị
nh r
õ
th
ế
m
ạ
nh chính c
ủ
a công ty là m
ặ
t hàng đông
d
ượ
c
để

t
ừ
đó làm m
ũ
i nh
ọ
n trong c
ạ
nh tranh. Tuy nhiên c
ả
i ti
ế
n s
ả
n ph
ẩ
m ph
ả
i
đi đôi v
ớ
i ch
ấ
t l
ượ
ng c
ủ
a s
ả
n ph

ẩ
m thu
ố
c đó cho nên song song v
ớ
i vi
ệ
c c
ả
i ti
ế
n
công ngh
ệ
là s
ự
c
ả
i ti
ế
n v
ề
h
ệ
th
ố
ng kho nh
ằ
m
đả

m b
ả
o thu
ố
c theo đúng qui
đị
nh
v
ề
k
ỷ
thu
ậ
t.
2. C
ả
i ti
ế
n bao b
ì
và m
ẫ
u m
ã
s
ả
n ph
ẩ
m .
Nó là y

ế
u t
ố
quan tr
ọ
ng trong vi
ệ
c gi
ữ
cho ch
ấ
t l
ượ
ng không b
ị
thay
đổ
i và
là công c
ụ
qu
ả
ng cáo h
ưũ
hi
ệ
u, là y
ế
u t
ố

th
ứ
năm trong marketing-mix (chi
ế
n
l
ượ
c th
ứ
năm: Pakage).
Đố
i v
ớ
i công ty TRAPHACO có uy tín cao trên th
ị
tr
ườ
ng
th
ì
bao b
ì
là nhân t
ố
quan tr
ọ
ng trong vi
ệ
c gi
ả

m b
ớ
t chí trong marketing. Do đó
công ty c
ầ
n ph
ả
i c
ả
i ti
ế
n bao b
ì
cho phù h
ợ
p v
ớ
i t
ừ
ng lo
ạ
i s
ả
n ph
ẩ
m . Bao b
ì

đẹ
p,

ch
ấ
t l
ượ
ng, ưa nh
ì
n s
ẽ
gây s
ự
chú
ý
c
ủ
a khách hàng. Tuy nhiên tránh s
ử
d
ụ
ng
màu s
ắ
c loè lo
ẹ
t trên v
ỏ
bao, b
ị
nhoè và c
ấ
m k

ị
vi
ệ
c thay
đổ
i bao b
ì
, nh
ã
n mác
liên t
ụ
c v
ì
nó t
ạ
o tâm l
ý
nghi ng
ờ
t
ừ
khách hàng
đố
i v
ớ
i ch
ấ
t l
ượ

ng,
độ
an toàn
trong s
ử
d
ụ
ng.
3. Phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i.
Công ty TRAPHACO sau 5 năm thành l
ậ
p s
ố
l
ượ
ng ch
ủ
ng lo
ạ
i lên t
ớ
i 48

lo
ạ
i khác nhau. Các lo
ạ
i s
ả
n ph
ẩ
m như n
ứơ
c súc mi
ệ
ng TB, các lo
ạ
i trà, viên sáng
m
ắ
t, ho
ạ
t huy
ế
t d
ưỡ
ng l
ã
o là nh
ữ
ng s
ả
n ph

ẩ
m m
ớ
i nhưng
đã
có m
ộ
t v
ị
trí cao
trên th
ị
tr
ườ
ng. Tuy nhiên
để
làm
đượ
c đi
ề
u đó công ty TRAPHACO c
ầ
n ph
ả
i
kh
ắ
c ph
ụ
c v

ề
v
ấ
n
đề
chi phí, cơ s
ở
v
ậ
t ch
ấ
t, chi phí ti
ế
p th
ị
, chi phí nghiên c
ứ
u,
chi phí s
ả
n xu
ấ
t th
ử

Do đó mu
ố
n phát tri
ể
n s

ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i c
ầ
n th
ự
c hi
ệ
n các v
ấ
n
đề
sau:

17
- V
ấ
n
đề
v
ề
qu
ả
n l
ý
ch
ấ

t l
ượ
ng.
- Ph
ố
i h
ợ
p v
ớ
i ho
ạ
t
độ
ng bán hàng đa d
ạ
ng.
- Khuy
ế
n m
ã
i và ti
ế
p th
ị
cho các
đạ
i l
ý
.
- K

ế
t h
ợ
p v
ớ
i các cơ quan ch
ứ
c năng
để
lo
ạ
i tr
ừ
các s
ả
n ph
ẩ
m nhái l
ạ
i và
không
đủ
tiêu chu
ẩ
n
đượ
c bán trên th
ị
tr
ườ

ng.
Quy tr
ì
nh phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i

Chương tr
ì
nh
nghiên c
ứu thÞ
tr
ườ
ng
Ý
t
ưở
ng
đượ
c ch
ấ
p nh
ậ
n
v
ề
1 lo
ạ
i s
ả
n ph

ẩ
m m
ớ
i
Chương tr
ì
nh
nghiên s
ả
n ph
ẩ
m
Chương tr
ình thiÕt kÕ
bao b
ì

Chương tr
ì
nh
nghiên tuy
ể
n
thêm nhân viên
bán hàng
Chương tr
ì
nh k
ỹ

thu
ậ
t s
ả
n xu
ấ
t
Chương tr
ì
nh bán hàng
Chương tr
ì
nh qu
ả
ng cáo
và
khuyÕn mã
i
Chương tr
ì
nh th
ự
c hi
ệ
n
qu
ả
ng cáo
Thương m
ạ

i hoá s
ả
n
ph
ẩ
m
Chương tr
ì
nh
hu
ấ
n luy
ệ
n bán
hàng
Chương tr
ì
nh
s
ả
n xu
ấ
t
Th
ự
c hi
ệ
n
chương tr
ì

nh
bán hàng
Chương tr
ì
nh
phân ph
ố
i và d
ự

tr
ữ
s
ả
n ph
ẩ
m

18
4. Các gi
ả
i pháp h
ỗ
tr
ợ

để
hoàn thi
ệ
n chi

ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty
TRAPHACO
4.1. Gi
ả
i pháp v
ề
giá.
*
Đị
nh giá ngang giá
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh.
Áp d
ụ
ng nh
ữ
ng ch

ủ
ng lo
ạ
i s
ả
n ph
ẩ
m khônh có s
ự
khác bi
ệ
t v
ớ
i s
ả
n ph
ẩ
m
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh v
ề
hi
ệ
u qu
ả
, giá tr

ị
s
ử
d
ụ
ng. Tuy nhiên
để
thu hùt khách hàng
công ty c
ầ
n ph
ả
i c
ả
i ti
ế
n bao b
ì
và m
ẫ
u m
ã

để
thu hút khách hàng.
*
Đị
nh giá phân bi
ệ
t.

Đố
i v
ớ
i nh
ữ
ng vùng khác nhau, như
ở
mi
ề
n B
ắ
c công ty có ch
ỗ

đứ
ng v
ữ
ng
vàng do
đố
có th
ể

đặ
t giá cao hơn m
ộ
t ph
ầ
n nào đó so v

ớ
i
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh, c
ò
n
đố
i v
ớ
i th
ị
tr
ườ
ng tr
ườ
ng mi
ề
n Trung và mi
ề
n Nam ph
ả
i có m
ứ
c giá h
ợ
p l

ý
(ít
nh
ấ
t b
ằ
ng
đố
i th
ủ
c
ạ
nh tranh) và nâng cao t
ỷ
l
ệ
chi
ế
t kh
ấ
u cho các
đạ
i l
ý
.
*
Đị
nh giá cao.
Áp d
ụ

ng trong tr
ườ
ng h
ợ
p s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty có s
ự
khác bi
ệ
t
đố
i v
ớ
i
đố
i
th
ủ
c
ạ
nh tranh. Công ty c
ầ
n theo đu
ổ
i chi

ế
n l
ượ
c “ng
ườ
i d
ẫ
n
đầ
u th
ị
tr
ườ
ng“
Ví d
ụ
: Viên sáng m
ắ
t, các lo
ạ
i trà.
4.2. Gi
ả
i pháp v
ề
phân ph
ố
i.
Kênh phân ph
ố

i c
ầ
n ph
ả
i đáp
ứ
ng hai yêu c
ầ
u chính đó là d
ự
tr
ữ
m
ộ
t l
ượ
ng
đủ
l
ớ
n và luôn ph
ụ
c v
ụ
khách hàng nhanh chóng do đó công ty c
ầ
n ph
ả
i hoàn
thi

ệ
n các v
ấ
n
đề
sau đây:
* Hoàn thi
ệ
n h
ệ
th
ố
ng bán buôn.
Hi
ệ
n nay công ty g
ồ
m có 3 trung tâm bán hàng theo h
ì
nh th
ứ
c bán buôn t
ạ
i
Hà N
ộ
i đó là: A7-Ng
ọ
c Khánh, A8-Thành Công, 31 Láng H
ạ

.
Để
hoàn thành
nhi
ệ
m v
ụ
phân ph
ố
i công ty c
ầ
n ph
ả
i có chính sách
độ
ng viên khuy
ế
n khích
đố
i
v
ớ
i h
ọ
.
* Hoàn thi
ệ
n h
ệ
th

ố
ng
đạ
i l
ý
.

19
Xây d
ự
ng h
ệ
th
ố
ng các
đạ
i l
ý
xuyên su
ố
t 3 mi
ề
n và đưa ra nh
ữ
ng chính sách
th
ưở
ng ph
ạ
t r

õ
ràng
đố
i v
ớ
i h
ọ
nh
ằ
m n
ắ
m b
ắ
t và ki
ể
m tra ho
ạ
t
độ
ng c
ủ
a các
đạ
i
l
ý
. Tuy nhiên không nên c
ứ
ng nh
ắ

c triong quy
ế
t
đị
nh v
ề
quy
ề
n l
ợ
i và trách nhi
ệ
m
để
t
ừ
đó có nh
ữ
ng thông tin b
ổ
ích.
4.3. Gi
ả
i pháp v
ề
xúc ti
ế
n.
* Tăng c
ườ

ng qu
ả
ng cáo trên phương ti
ệ
n thông tin
đạ
i chúng
để
đưa ty thông tin
s
ả
n ph
ẩ
m t
ớ
i m
ọ
i ng
ườ
i tiêu dùng.
* D
ự
ng logo l
ớ
n nh
ằ
m gây s
ự
chú
ý

và
ấ
n t
ượ
ng
đố
i v
ớ
i khách hàng.
* T
ổ
ch
ứ
c ph
ò
ng tư v
ấ
n v
ề
s
ử
d
ụ
ng thu
ố
c mi
ễ
n phí.
* T
ổ

ch
ứ
c các ho
ạ
t
độ
ng chiêu th
ị
khi tung ra s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i trên th
ị
tr
ườ
ng.
* G
ử
i hàng m
ẫ
u
đế
n các b
ệ
nh vi
ệ
n, hi

ệ
u thu
ố
c
để
gi
ớ
i thi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ
m .
* Xây d
ự
ng
đườ
ng dây đi
ệ
n tho
ạ
i nóng.
* Xây d
ự
ng
độ
i ng
ũ
ti

ế
p th
ị
có chuyên môn gi
ỏ
i.
III. M
ỘT

SỐ

KIẾN

NGHỊ
.
1.
Đố
i v
ớ
i công ty.
* V
ề
v
ấ
n
đề
thông tin qu
ả
ng cáo cho s
ả

n ph
ẩ
m.
- C
ầ
n có s
ự
ph
ố
i h
ợ
p gi
ữ
a các công ty và các đơn v
ị
truy
ề
n thông.
-
Đầ
u tư cho qu
ả
ng cáo, gi
ớ
i thi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ

m theo đúng quy
đị
nh.
- Có s
ự
nh
ắ
c nh
ở
các đơn v
ị
kinh doanh thu
ộ
c quy
ề
n qu
ả
n l
ý

ở
n
ộ
i dung
sau:
+ Nhân viên ph
ả
i có tr
ì
nh

độ
hi
ể
u bi
ế
t sâu s
ắ
c v
ề
thu
ố
c
để
gi
ớ
i thi
ệ
u cho
khách hàng.
+ Ph
ả
i có h
ướ
ng d
ẫ
n thu
ố
c an toàn,d
ễ
hi

ể
u cho khách hàng.
+ Có th
ể
t
ự
đơn v
ị
m
ì
nh th
ự
c hi
ệ
n ho
ạ
t
độ
ng gi
ớ
i thi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ
m.
+ Ch
ấ
m d

ứ
t vi
ệ
c s
ử
d
ụ
ng bao gói in s
ẵ
n tên thu
ố
c này
đẻ

đự
ng thu
ố
c khác.
- Ph
ố
i h
ợ
p x
ử
l
ý
các tr
ườ
ng h
ợ

p l
ợ
i d
ụ
ng nh
ã
n hi
ệ
u c
ủ
a công ty
để
hành
ngh
ề
không đúng quy
đị
nh.

20
* V
ấ
n
đề
v
ề
qu
ả
n l
ý

và s
ả
n xu
ấ
t
để
nâng cao ch
ấ
t l
ượ
ng s
ả
n ph
ẩ
m thu
ố
c c
ủ
a công
ty c
ầ
n tác
độ
ng 3 y
ế
u t
ố
cơ b
ả
n theo th

ứ
t
ự
sau đây:
- S
ự
qu
ả
n l
ý
c
ủ
a ban giám
đố
c ph
ả
i sâu sát.
- X
ưở
ng s
ả
n xu
ấ
t .
- Các đơn v
ị
lưu thông và phân ph
ố
i s
ả

n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty.
Gi
ả
i quy
ế
t 3 v
ấ
n
đề
trên ph
ả
i
đồ
ng th
ờ
i không
đượ
c riêng r
ẽ
. N
ế
u gi
ả
i quy
ế
t

đượ
c s
ẽ
cho ta hi
ệ
u qu
ả
t
ố
t như: s
ả
n ph
ẩ
m có hi
ệ
u l
ự
c ph
ò
ng b
ệ
nh, ch
ữ
a b
ệ
nh cao,
ít có tác d
ụ
ng ph
ụ

đặ
c bi
ệ
t ti
ệ
n d
ụ
ng trong s
ử
d
ụ
ng.
2.
Đố
i v
ớ
i B
ộ
y t
ế
và Nhà n
ướ
c.
C
ầ
n có các bi
ệ
n pháp
để

l
ậ
p l
ạ
i th
ị
tr
ườ
ng thu
ố
c Vi
ệ
t Nam nói chung và th
ị

tr
ườ
ng thu
ố
c c
ủ
a công ty TRAPHACO nói riêng.
* S
ả
n xu
ấ
t lưu thông.
- Quy ho
ạ
ch và t

ổ
ch
ứ
c l
ạ
i nghành d
ượ
c h
ợ
p l
ý
.
- Nh
ậ
p kh
ẩ
u thu
ố
c đúng s
ố
l
ượ
ng và nhu c
ầ
u th
ị
tr
ườ
ng trong n
ướ

c.
- C
ầ
n khuy
ế
n khích m
ở
r
ộ
ng m
ạ
ng l
ướ
i cung
ứ
ng thu
ố
c cho vùng sâu, xa
*
Đả
m b
ả
o ch
ấ
t l
ượ
ng thu
ố
c.
- B

ắ
t bu
ộ
c
đố
i v
ớ
i các công ty trong ngành ph
ả
i t
ổ
ch
ứ
c t
ố
t t
ừ
khâu s
ả
n
xu
ấ
t
đế
n khâu tiêu dùng.
- Tăng c
ườ
ng ki
ể
m ngi

ệ
m thu
ố
c
ở
các cơ s
ở
nh
ậ
p kh
ẩ
u và các trung tâm,
vi
ệ
n nh
ằ
m lo
ạ
i b
ỏ
thu
ố
c không
đủ
ch
ấ
t l
ượ
ng yêu c
ầ

u.





21
K
Ế
T LU
Ậ
N

Đố
i v
ớ
i công ty TRAPHACO s
ự
phát tri
ể
n marketing là vô cùng c
ầ
n thi
ế
t
đố
i v
ớ
i vi
ệ

c m
ở
r
ộ
ng th
ị
tr
ườ
ng m
ụ
c tiêu,cùng v
ớ
i các ưu đi
ể
m mà công ty
đã
t
ạ
o
ra
đượ
c trong su
ố
t th
ờ
i gian qua. V
ớ
i m
ụ
c tiêu góp ph

ầ
n nh
ỏ
bé c
ủ
a m
ì
nh vào s
ự

phát tri
ể
n chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty TRAPHACO nên em ch
ọ
n
đề
tài:
“Phân tích và hoàn thi
ệ
n chi

ế
n l
ượ
c s
ả
n ph
ẩ
m c
ủ
a công ty TRAPHACO “.

Để
hoàn thành
đượ
c
đề
tài này em đ
ã
k
ế
t h
ợ
p nh
ữ
ng ki
ế
n th
ứ
c
đã

h
ọ
c v
ớ
i
nghiên c
ứ
u th
ự
c ti
ễ
n trong quá tr
ì
nh t
ì
m hi
ể
u tài li
ệ
u
đặ
c bi
ệ
t v
ớ
i s
ự
h
ướ
ng d

ẫ
n
t
ậ
n t
ì
nh c
ủ
a cô giáo Nguy
ễ
n Thanh Thu
ỷ
. Tuy nhiên
đề
tài nàykhông th
ể
không
có nh
ữ
ng h
ạ
n ch
ế
và thi
ế
u sót. Em r
ấ
t mong nh
ậ
n

đượ
c nh
ữ
ng
ý
ki
ế
n qu
ý
báu c
ủ
a
th
ầ
y giáo, cô giáo và các b
ạ
n.
Xin chân thành c
ả
m ơn.