dự án kinh doanh thành lập công ty top of ar

Phần I: Khái quát dự án
Chơng I: Xuất phát điểm ý tởng
Xã hội con ngời ngày nay ngày càng phát triển. Nhu cầu của mọi ngời
không chỉ dừng lại ở " ăn no, mặc ấm" mà là "ăn ngon, mặc đẹp". Âm nhạc,
thể thao một nhu cầu không thể thiếu với cuộc sống đang phát triển hàng ngày,
hàng giờ. Mỗi ngời trong chúng ta ai có thể sống mà thiếu âm nhạc hay thể
thao? Cứ sau những ngày bận rộn, ai ai cũng trở về nhà quây quần bên mâm
cơm cùng nhau thởng thức những chơng trình ca nhạc đặc sắc hay xem những
trận bóng đá đầy kịch tính. Và từ đó, trong mỗi chúng ta đều tự xây dựng một
thần tợng riêng cho mình.
Do vậy, với mục đích đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng, nhất là lứa tuổi
thanh thiếu niên hiện nay, tôi nẩy ra một ý tởng là cung cấp những chiếc áo,
chiếc mũ và đồ lu niệm có gắn logo là hình ảnh về ca sĩ, nhạc sĩ nổi tiếng;
những cầu thủ, huấn luyện viên danh giá và còn hơn thế nữa với những kiểu
mốt thời thợng, hợp thời trang cho từng lứa tuổi. ý tởng trên sẽ giúp cho các
bạn có thể gần gũi hơn với thần tợng của mình và có dịp hãnh diện với bạn bè.
Sôi nổi, hợp thời trang là những gì mà chúng tôi có thể đem đến cho các bạn.
Chúng tôi là những sinh viên Kinh tế phát triển K45 Trờng KTQD đã
quyết định thành lập công ty TOP OF ART chuyên kinh doanh thời trang có
ảnh logo của các nhân vật nổi tiếng.
Chơng II: Phân tích thị trờng
1. Thị tr ờng
Trong những năm gần đây, do cuộc sống ngời Việt Nam ngày đợc cải
thiện, nhu cầu làm đẹp theo đó cũng tăng lên. Thời trang Việt Nam ngày càng
phát triển và khẳng định vị trí của mình trong khu vực với sự xuất hiện của
ngày càng nhiều các hãng nổi tiếng với những sản phẩm có chất lợng khá cao,
giá cả phải chăng. Các nhãn hiệu tuy phong phú nhng vẫn cha thể nào đáp ứng
đầy đủ đợc nhu cầu ngày càng cao của ngời Việt Nam.
1
Cùng với sự phát triển của thời trang Việt Nam, yêu cầu về thời trang ngày
càng khắt khe về mẫu mã chủng loại, giá cả lẫn thái độ phục vụ.

a. Cạnh tranh
Khi tham gia vào thị trờng thì công ty sẽ gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt
của các hãng thời trang đã tham gia trớc đó. Chính vì vậy, công ty cần tự tìm
cho mình một phong cách riêng để tập trung phát triển, có nh vậy thì sản phẩm
mới có tính cạnh tranh cao. Ngoài ra cũng cần phải tìm cách tự quảng cáo sản
phẩm của mình nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh.
b. Khách hàng
Mục tiêu của công ty là nhằm vào những ngời có độ tuổi từ 5 đến 35
tuổi. Nhóm tuổi từ 15 - 35 có nhu cầu làm đẹp tơng đối cao, đặc biệt là họ có
thể sẵn sàng bỏ tiền ra để mua những thứ có liên quan tới thần tợng của mình.
Nhóm tuổi từ 5 - 15 tuy cha có ý thức sâu sắc về làm đẹp nhng lại đặc biệt
thích quần áo, cặp sách, mũ có hình nhân vật hoạt hình, truyện tranh.
Do yêu cầu phải in hình vẽ lên áo, công ty quyết định chọn 2 chất
liệu sau làm chất liệu chính cho sản phẩm:
- Chất liệu phông: hợp với việc in hình, giá cả phải chăng phù hợp với
lứa tuổi thanh thiếu niên, sẽ tung ra vào mùa hè.
- Chất liệu dệt kim: dùng để tung ra vào mùa thu, hay đầu đông, lúc
trời hơi se lạnh. Chất liệu này đẹp, dễ tạo mẫu và in hình, giá cả cũng
phải chăng
Ngoài ra, các logo để in lên áo cũng phải thiết kế đặc biệt, nhằm vào
các ca sĩ, cầu thủ có hình thức khá và số lợng fan lớn ở Việt Nam. Những nhân
vật này cũng phải có đặc điểm ngoại hình và phong cách khá đặc biệt để dễ
dàng cho việc tạo tợng
Lúc đầu, công ty sẽ quyết định chọn các ca sĩ,ban nhạc cầu thủ sau để
in áo
Ca sĩ, ban nhạc:
+ Gun n' Rose,Iron Maiden.Megadeth.Manowar,Bức tờng.
. . .
Cầu thủ:
+ Beckham, Raul , Canavar Tot ,Del Piero, Michael Owen

. . .
Những nhân vật hoạt hình, tranh truyện cũng không nằm ngoài tầm
ngắm của công ty:
+ Kenshin. Slam Dunk, Jindo,Yu Ghi

2
2. Chiến l ợc kinh doanh
Trớc mắt, Top of Art sẽ cho ra mắt ngời tiêu dùng 4loại áo
Sản phẩm Tên Chất liệu
áo có logo của ca sĩ, ban nhạc pop & Rock shirt Phông, dệt kim
áo có logo của các cầu thủ Sport shirt Phông, dệt kim
áo có logo của các nhân vật hoạt hình Cartoon shirt Phông, dệt kim
áo dành cho các đôi tình nhân Love Shirt Phông, dệt kim
Công ty sẽ tập trung phát triển áo phông ở ba mức giá: mức thấp, dành
cho ngời có thu nhập thấp; mức trung bình, dành cho ngời có thu nhập trung
bình; mức cao, dành cho ngời có thu nhập cao. Mở các cuộc thi thiết kế Logo
trên báo để nâng cao chất lợng sản phẩm và mở rộng tiếng tăm của công ty.
Nâng cao chất lợng các dịch vụ kèm theo sản phẩm để luôn thỏa mãn
nhu cầu vốn rất khắt khe của ngời tiêu dùng
Công ty lựa chọn chiến lợc phân phối chọn lọc với các kênh phân phối
gián tiếp thông qua các đại lý bán lẻ và một số nhà bán buôn có uy tín.
Ngoài ra công ty cũng mở hai cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở Hà Nội và
Thành phố Hồ Chí Minh .
3. Tổ chức và nhân sự:
Top of Art lựa chọn cơ cấu tổ chức quản lý theo chức năng và tối giản
về nhân sự. Mỗi vị trí đều có những nhiệm vụ đặc thù và đòi hỏi chuyên môn
cao. Những công việc đơn giản nh phụ việc sẽ do những nhân viên bán thời
gian phụ trách. Dù có chức năng và nhiệm vụ khác nhau, tất cả các nhân viên
phải hiểu biết sâu sắc về mục tiêu chung, có lòng trung thành và tinh thần
đoàn kết cao để cùng thực hiện chiến lợc phát triển công ty.

4. Những nguy cơ và rủi ro
4.1. Rủi ro trong sản xuất: Trong quá trình sản xuất, hay vận chuyển
hàng hoá những rủi ro nh cháy, là rất có thể xảy ra. Để khắc phục, công ty
quyết định sẽ tham gia bảo hiểm đầy đủ để đảm bảo cho quá trình tái sản xuất
4.2. Rủi ro về những nhân vật đợc chọn để in áo: Do sự phát triển liên tục
của ngành showbiz Việt Nam, những ngời nổi tiếng luôn cố gắng xây dựng
hình tợng của mình trong lòng những khán giả hâm mộ. Tuy nhiên, sự đẹp đẽ
đó không phải lúc nào cũng đợc giữ mãi. Trong những khoảng thời gian khác
nhau, uy tín của họ cũng khác nhau (có thể ngày càng tăng và cũng có thể bị
giảm đi). Chính vì sự thay đổi thất thờng đó mà Top of Art luôn phải nỗ lực cải
tiến sản phẩm và sản xuất mỗi loại với số lợng vừa đủ, phù hợp với tình hình
hiện tại. Tránh tình trạng sản xuất quá nhiều (khi lợng fan của một ngời sụt
giảm cũng sẽ làm cho nhu cầu mua sản phẩm mang hình tợng của ngời đó
giảm theo) sẽ gây ra hiện tợng tồn đọng hàng hoá hay sản xuất quá ít (có
3
những ngời mới nổi với lợng fan lớn nhng số lợng sản phẩm về ngời đó quá ít)
sẽ gây ra hiện tợng khan hàng hoá, làm lợi nhuận của công ty không đợc tăng
lên tối đa.
4.3. Rủi ro về phía đối tác: Một lợng khách hàng rất lớn của công ty là
các fan club hiện đang phát triển ngày càng mạnh. Tuy nhiên, các fan club này
hoạt động vẫn cha chuyên nghiệp. Vì vậy, việc fan club bị giải thể là điều có
thể xảy ra. Điều đó sẽ phá làm giảm đáng kể các hợp đồng mà công ty có thể
kí kết đợc. Để giải quyết đợc vấn đề này, công ty có thể tài trợ, t vấn cho các
fan club. Một mặt để nâng cao hình ảnh của công ty, một mặt để phát triển các
fan club, tăng lợng khách hàng mua các sản phẩm.
5. Chìa khoá thành công.
5.1. Năng lực lãnh đạo của ban quản trị là yếu tố quyết định thành công
quan trọng nhất.
5.2. Hoàn thành tối đa cam kết của mình: Sự thoả mãn của khách hàng
là mục tiêu của công ty.

5.3. Tính độc đáo, mới lạ và chất lợng của sản phẩm cung cấp.
5.4. Phát triển chiến lợc thị trờng và chiến lợc Marketing.
5.5. Luôn củng cố tinh thần đồng đội, hợp tác và đạo đức kinh doanh
trong đội ngũ nhân viên.
4
Chng III: Mụ t d ỏn
A. Quy mô dự án
Sản phẩm kinh doanh : quần áo, có hình ảnh của các nhân vật nổi tiếng
Tên doanh nghiệp : Top of Art
Tên giao dịch : Top of Art co,Ltd
Loại hình sở hữu: : TNHH
Trụ sở giao dịch : 32 phố Thái Thịnh Hà Nội
Số điện thoại liên hệ : 042163052
Vốn đầu t ban đầu : 1 tỷ đồng
B. Mô tả sản phẩm
I. Các loại sản phẩm của công ty
1. Sản phẩm Pop&Rock Shirt
Hiện nay ngời dân Việt Nam do đời sống
ngày càng đợc nâng cao nên sự quan tâm của
họ tới ca nhạc cũng đợc cải thiện. Giới trẻ bây
giờ ngày càng cuồng nhiệt với ca nhạc. Họ
không tiếc tiền để đi xem các live show của
các ca sĩ nổi tiếng. Đánh vào thị hiếu này,
công ty quyết định tung ra sản phẩm có logo của các ca sĩ sau:
ậ Việt Nam ở n ớc ngoài
+ Lam Trờng. + Britney Spears
+ Quang Vinh + Christina
+ Cẩm Ly + Celendion
+ Nhật Tinh Anh + F4
+ Hồng Nhung + H.O.T

+ Phạm Thanh Thảo + Michael Jackson
+ AC & M + Westlife
+ Đan Trờng. + Madona
+ Ưng Hoàng Phúc. + Santana
+ Mỹ Tâm. + Richard Claydemen
Sản phẩm Rock Shirt
Trên thế giới hiện nay, có thể nói phong trào nghe nhạc rock đã tràn lan
khắp nơi. ở Việt Nam, phong trào này phát triển cha mạnh mẽ lắm. Các ban
nhạc Rock Việt vẫn cha có chỗ đứng vững chắc trên thị trờng. Tuy nhiên, theo
nhận định của Top of Art thì trong tơng lai, Rock sẽ rất phát triển ở Việt Nam.
5
Công ty dự định sẽ thâm nhập vào thị trờng đầy tiềm năng này. Trớc hết, công
ty sẽ cho ra các sản phẩm gắn logo các ban nhạc
+ Metallica. + Bức tờng.
+ Gun n' Rose. + Nirvana (Kurt Cobain)
+ Iron Maiden. + Ozzy
+ Megadeth. + White Lion
+ Linkin Park + Trio 666
2. áo Sport shirt
Khi tung ra mặt hàng này, công ty dự định sẽ ngắm vào phái nam, vốn là
những ngời yêu thích thể thao. Có lẽ đã là con trai thì ít ai trong chúng ta
không thích thể thao, đặc biệt là bóng đá. Nhằm vào tâm lí này, công ty quyết
định đa ra các sản phẩm có in hình cầu thủ nổi tiếng. Đối tợng của mặt hàng
sẽ là nam giới ở mọi lứa tuổi. Mở đầu, Top of Art dự định cho ra mắt khách
hàng các sản phẩm:
+ Beckham + Roberto Bagio
+ Raul + Michael Owen
+ Canavaro + Thiary Henry
+ Inzaghi + Ronaldo
+ Toti + Christian Viery

+ Roberto Carlos + Kaka
+ Nesta + Rud Vanisteroy
3. Sản phẩm Love shirt
Sản phẩm này thiết kế đặc biệt cho những đôi tình nhân (bán theo cặp). Vì
vậy, logo trên áo cũng phải đợc thiết kế theo chủ đề tình yêu, đặc biệt là không
đợc màu mè (nghĩa là logo trên áo phải đơn giản). Công ty dự định sẽ thiết kế
sản phẩm này theo 2 cách:
- Logo trên áo chỉ đơn giản là hình trái tim hay những hình đơn giản
khác phù hợp với cả nam và cả nữ
- Logo trên áo in hình những đôi tình nhân nổi tiếng trong các bộ
phim nổi tiếng nhất nh Titanic, Casablanca, Sweet Love,
- Kiểu dáng áo phải đợc thiết kế sao cho cả nam và nữ đều mặc đợc.
4. Sản phẩm Cartoon shirt
Sản phẩm này thiết kế dành riêng cho đối tợng là trẻ em, những ngời từ 5
đến 15 tuổi. Đối tợng này mặc dù cha có thu nhập nhng chúng có thể mua
quần áo thông qua bố mẹ của mình. Đặc điểm của đối tợng này là cha chú ý
nhiều đến làm đẹp nhng lại đặc biệt thích những nhân vật hoạt hình và truyện
6
tranh. Sở dĩ nh vậy nên hầu hết các đồ dùng của trẻ em đều có hình ảnh lòe
loẹt, hấp dẫn.
Thị trờng hiện nay có thể nói là rất phong phú những loại hàng hóa nh vậy,
nhng chất lợng còn thấp, hình ảnh cha cập nhật và đa dạng (rất nhiều hàng hóa
nhập từ Trung Quốc)
Bắt đầu từ những yếu tố trên công ty bớc đầu định đa ra sản phẩm có logo
của những nhân vật mới nhất mà thị trờng vẫn cha có hoặc rất ít:
+ Kenshin + Vua trò chơi
+ Slam Dunk + Năm anh em siêu nhân
+ Candy + The Hunter
+ Sailomoon + Vua phép thuật
+ Conan + Vua cờ

+ Simba (Lion King) + Popye
+ Jindo + Cô gái chăm chỉ
II. Máy in áo
Công ty dự định nhập dây chuyền in áo ký hiệu 2-Station w/Legs &
Microlok của hãng Dick Blick trị giá 1902 $/máy
III. Vấn đề bản quyền
Để có thể hoạt động lâu dài trên thị trờng, vấn đề hợp pháp không thể
không đợc công ty chú ý tới. Khi thực hiện dự án này, một trong những điều
Top of Art cần chú ý nhất là vấn đề bản quyền bởi vì sản phẩm kinh doanh của
công ty tập trung vào hình ảnh của những ngời nổi tiếng. Khi sản suất ra
những sản phẩm này, công ty dự định sẽ trả cho những ca sĩ, ban nhạc, cầu thủ
mà Top of Art in logo :
ở Việt Nam, tiền bản quyền cho một ca sĩ vào khoảng 5 triệu
đồng/ngời.
ở nớc ngoài, công ty sẽ liên hệ với các công ty bản quyền để tăng
tính hợp pháp của sản phẩm.
Ngoài ra đối với những nhân vật hoạt hình, truyện tranh thì công ty không
cần phải mất chi phí bản quyền.
IV. Đăng ký nhãn hiệu.
Để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm, nhãn hiệu Top of Art sẽ đợc đăng
ký độc quyền. Chi phí đăng ký này khoảng 600-800 nghìn đồng. Nghĩa là
nhãn hiệu của công ty sẽ độc quyền trên thị trờng. Điều đó sẽ giúp cho khách
hàng có thể nhận biết đợc các sản phẩm của công ty mà không bị lẫn với sản
7
phẩm của các doanh nghiệp khác. Đồng thời, việc trùng lặp nhãn hiệu của
công ty sẽ đợc đảm bảo là không xảy ra.
C. Các bên đối tác:
I. Các fanclub: Do đặc điểm sản phẩm của Top of Art là nhằm vào
hình ảnh của những ngời nổi tiếng. Vì vậy việc quan hệ tốt với các
fan club là việc tất yếu và là một trong những chiến lợc phát triển

của côngty. Một mặt, các fan club sẽ là nơi tiêu thụ lớn các sản
phẩm của Top of Art. Mặt khác, họ sẽ giúp chúng ta xây dựng hình
ảnh một công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh hình
ảnh nhữg ngời nổi tiếng.
II. Công ty Nguyên Tâm với thơng hiệu Foci:
Với nguồn tài chính hạn hẹp ban đầu, Top of Art sẽ không tự xây
dựng đợc dây truyền sản xuất áo. Vì vậy, Top of Art dự định sẽ liên
kết với Foci (công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản suất áo phông)
trong việc sản xuất áo theo mẫu mà công ty đã thiết kế trớc Việc liên
kết này sẽ giúp cho Top of Art chuyên tâm vào việc in áo và thiết kế
sản phẩm ngày càng đa dạng hơn.
III. PT 2000, Nino Maxx, Hoàng Tấn, : Đây là nhãn hiệu thời trang
nổi tiếng từ lâu. Với các sản phẩm kiểu dáng độc đáo, lạ mắt, các
shop này dờng nh là địa chỉ tin cậy cho những ngời có thu nhập cao.
Để khẳng định vị trí của mình, Top of Art sẽ kí kết hợp đồng với các
shop này để đợc trng bầy sản phẩm của mình trong hệ thống cửa
hàng.
n với Top of Art không chỉ có những giây phút thoải mái khi tô t-
ợng mà còn có cảm giác thích thú khi ngắm nhìn những sản phẩm thời
trang của công ty.
Bí quyết 3: Khách hàng là thợng đế
Khẩu hiệu này có lẽ quá quen thuộc với các DN trong nền kinh tế thị
trờng hiện nay. Tuy nhiên thực hiện nó ở mức độ nào và cách làm nh thế
nào thì không ai giống ai cả. Với chiến lợc Marketing tập trung vào khách
hàng. Đối với Top of Art, khách hàng là tất cả. Công ty luôn cố gắng tạo
PHần II: Kế hoạch kinh doanh
Chơng I: Nghĩa vụ pháp lý
1. Vấn đề sở hữu:
8
Loại hình sở hữu dự kiến: Công ty TNHH.

Việc lựa chọn loại hình sở hữu phụ thuộc vào tình hình và điều kiện góp
vốn của các nhà đầu t tiềm năng. Đề xuất của ngời lập kế hoạch này chỉ dựa
trên cơ cấu tổ chức cấp chức năng, các yêu cầu về vốn và đặc điểm hoạt động
của doanh nghiệp.
2. Cơ cấu tổ chức và hoạt động:
2.1. Sơ đồ tổ chức:

9
Ban Giám Đốc
Phòng
tài chính
Phòng
sản xuất
Phòng
Marketing
Cửa hàng
Phòng
kinh doanh
Khu sản
xuất
Thuyết minh cơ cầu tổ chức:
Công việc Mô tả công việc Kỹ năng cần thiết
Số ng-
ời
Giám đốc
- Là ngời đại diện theo pháp
luật của Top of Art
- Chỉ đạo, quản lý và tổ chức
thực hiện các kế hoạch kinh
doanh và điều hành hoạt động

chung.
- Trực tiếp điều hành hai phó
giám đốc
- Có chuyên môn quản lý và
kỹ năng lãnh đạo.
- Có tầm nhìn chiến lợc và
hiểu biết xã hội rộng.
- Khả năng quan hệ, giao tiếp
phải thật tốt.
_Có hiểu biết về sâu về ngành
thời trang.
1
Phó giám
đốc
- Quản lý điều hành hoạt động
kinh doanh ở mỗi miền.
- Trực tiếp điều phụ trách, điều
hành các phòng ban
- Lập báo cáo thờng kỳ theo
yêu cầu của Giám đốc.
- Đề xuất các chiến lợc kinh
doanh và Marketing.
- Có chuyên môn quản lý và
kỹ năng lãnh đạo cao.
- Có tầm nhìn chiến lợc và
hiểu biết xã hội rộng.
- Có kỹ năng về ngoại ngữ, tin
học, xã hội.
- Hiểu biết về lĩnh vực kinh
doanh.

2
Phòng sản
xuất
- Quản lý trực tiếp hoạt động
sản xuất của doanh nghiệp.
- Trực tiếp phụ trách khu sản
xuất.
- Hoàn thiện và cải tiến sản
phẩm.
- Báo cáo công việc sản xuất
thờng kỳ.
- Chịu sự quản lý trực tiếp của
hai phó giám đốc.
- Có chuyên môn cao về kỹ
thuật sản xuất
- Có khả năng quản lý sản
xuất.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả
năng quan hệ tốt.
- Hiểu biết sâu sắc về sản
phẩm của doanh nghiệp.

4
Phòng
Marketing
- Chịu sự điều hành trực tiếp
từ giám đốc, hai phó giám đốc
- Hoạch định các chiến lợc và
sách lợc kinh doanh.
- Lập kế hoạch Marketing.

- Tổ chức và triển khai kế
hoạch Marketing.
- Có chuyên môn cao và kinh
nghiệm về Marketing.
- Có các kỹ năng phân tích
tổng hợp.
- Có tầm nhìn và độ nhạy cảm
với thị trờng.
- Năng động, sáng tạo.
4
Phòng tài
chính
- Chịu trách nhiệm điều hành
trực tiếp của Giám đốc.
- Điều phối các nguồn tài
chính cho các hoạt động của
Top of Art.
- Quản lý hồ sơ kế toán và lập
báo cáo thờng kỳ.
- Thi hành các nghĩa vụ tài
chính.
Am hiểu hoạt động tài chính
kế toán.
- Có khả năng phân tích tổng
hợp.
- Trung thực.
- Có khả năng giao dịch đối
ngoại.
2
Nhà tạo mốt

- Chịu sự điều hành trực tiếp
của phòng sản xuất.
- Chuyên trách về nhiệm vụ
tạo ra các kiểu mẫu mới cho
công ty.
- Hoàn thiện và cải tiến sản
phẩm.
- Có kỹ năng cao về lĩnh vực
sáng tạo mốt mới.
- Am hiểu về quá trình sản
xuất.
- Có tinh thần trách nhiệm
công việc cao.
4
Công nhân
sản xuất
- Chịu sự điều hành trực tiếp
của phòng sản xuất, và các cố
- Có kỹ năng cao về nghiệp vụ
sản xuất.
20
10
vấn kỹ thuật.
-Thực hiện trực tiếp sản xuất
ra sản phẩm.
- Có trách nhiệm và tinh thần
đồng đội trong công việc.
- Trung thực.
Phòng kinh
doanh

- Chịu sự quản lý trực tiếp của
giám đốc, phó giám đốc.
- Thực hiện việc triển khai
phân phối sản phẩm của doanh
nghiệp.
- Giám sát công việc kinh
doanh của các của hàng, đại
lý.
- Báo cáo công việc kinh
doanh và tình hình biến động
của thị trờng.
Có chuyên môn cao và kinh
nghiệm về công việc kinh
doanh.
- Có khả năng giao tiếp với
khách hàng, thấu hiểu tâm lý
của khách hàng.
- Nhạy cảm với sự biến động
của thị trờng.
- Năng động, sáng tạo trong
công việc.
6
Nhân viên
bán hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý
trực tiếp của phòng kinh
doanh.
- Thực hiện công việc giao sản
phẩm đến tận tay khách hàng.
- Nắm bắt những thông tin từ

khách hàng.
- Có ngoại hình đẹp.
- Am hiểu về nghiệp vụ bán
hàng.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Nhanh nhẹn
- Trung thực.
12
3. Quỹ l ơng dự kiến hàng năm. Đơn vị: triệu đồng
Nhân viên Số lợng Lơng một ng-
ời/tháng
Lơng cả năm
Nhân viên quản trị
Giám đốc
Phó giám đốc
1
2
5
3.5
60
84
Nhân viên
Trởng phòng Marketing
Nhân viên Marketing
Trởng phòng sản xuất
Nhân viên phòng sản xuất
Trởng phòng kinh doanh
Nhân viên kinh doanh
Phòng Tài Chính
1

3
1
3
1
5
3
3
2
2.5
2
3
2
1.5
36
72
30
72
36
120
54
Nhân viên tác nghiệp
Nhà tạo mốt
Công nhân thực hiện
Nhân viên bán hàng
4
20
12
1.5
1
1

72
240
144
11
Bảo vệ 6 0.8 57.6
Tổng số 62 1077.6
4.Chìa khoá nhân sự:
4.1. Năng lực:
Không có hệ thống quản trị nào có thể thay thế hay bù đắp đợc sự thiếu
thốn lực lợng nhân viên giỏi. Xuất phát từ đặc trng của ngành là dịch vụ ăn
uống, sự thành công hay thất bại của Top of Art đồng nghĩa với chất lợng sản
phẩm và sự phục vụ khách hàng. Bởi vậy, lực lợng nhân sự của Top of Art
buộc phải có năng lực chuyên môn vững vàng, năng động, quan hệ, ứng xử tốt.
4.2. Tinh thần đồng đội:
Trong kinh doanh một tổng thể bao giờ cũng lớn mạnh hơn nhiều so với
tổng số các cá nhân riêng lẻ. Do đặc trng của ngành dịch vụ kinh doanh, nên
công việc kinh doanh hầu hết đều đợc thực hiện theo nhóm, bởi vậy tinh thần
đồng đội lại càng đợc đề cao ở Top of Art.
12
4.3. Thấm nhuần khẩu hiệu Khách hàng luôn luôn đúng:
Mỗi thành viên của Natural Style đều hiểu rằng: khách hàng đến Top of
Art không phải là để mua các sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của công ty, mà
họ đến là để mua sự thoả mãn về nhu cầu, mua sự hài lòng, thoải mái. Bởi vậy,
mỗi thành viên của Top of Art , dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào cũng phải luôn
luôn thấm nhuần khẩu hiệu: khách hàng luôn luôn đúng.
4.3. Chính sách khuyến khích nhân viên:
Sau khi uy tín và hình ảnh Top of Art đã đứng vững trên thị trờng,
công việc kinh doanh bắt đầu có lợi nhuận ổn định. Để khuyến khích tinh
thần đọi ngũ nhân viên và gắn chặt lợi ích của họ với lợi ích của công ty,
Top of Art quyết định phát hành cổ phiếu nội bộ ( mỗi cổ phiếu có giá trị 1

triệu đồng ). Nhân viên khi mua cổ phiếu sẽ đợc hởng một phần lợi nhuận
của công ty tính theo tỷ lệ cổ phiếu. Khi đó, họ sẽ cảm thấy gắn bó và có
trách nhiệm với Top of Art hơn, theo đó, hiệu quả làm việc cũng sẽ tăng lên
rõ rệt.
Chơng II: Phân tích Marketing
1. Ngành kinh doanh
1.1. Ngành kinh doanh và thị trờng
Trong ngành kinh doanh thời trang, yếu tố quyết định thành công
chính là sự độc đáo, hợp thời. Nếu sản phẩm độc đáo sẽ có tính cạnh tranh rất
cao trên thị trờng và tạo ra lợi thế cạnh tranh ban đầu cho sản phẩm đó. Hiện
nay trên thị trờng, các hãng thiết kế và sản xuất thời trang rất nhiều nh May
10, Haroximex, Foci, May nhà Bè, Hoàng Tấn, đều là các hãng nổi tiếng và
chất lợng sản phẩm cũng khá cao, giá thành hợp lý. Tuy nhiên các hãng này
13
đều cha đáp ứng đợc một mảng của thị trờng hiện nay còn rất mới mẻ nhng
đầy tiềm năng là thời trang gắn liền với tên tuổi của những ngời nổi tiếng.
Nhu cầu về mặc là khá ổn định. Cho dù thu nhập có giảm thì nhu
cầu này cũng giảm không đáng kể. Đặc biệt trong tình hình hiện nay, khi đời
sống ngời dân Việt Nam đang ngày càng tăng thì nhu cầu tinh thần lại càng đ-
ợc quan tâm đến. Ca nhạc và thể thao có thể đợc coi là hai món ăn tinh thần
quan trọng nhất của giới trẻ. Tâm lý của họ là muốn khẳng định chính mình.
Vì vậy mặc trên ngời một chiếc áo có ảnh thần tợng của mình có lẽ sẽ là một
niềm tự hào của họ.
Mặc dù, thị trờng bây giờ cũng có bán một số loại áo có hình nhân
vật nổi tiếng, tuy nhiên số lợng bán ra còn quá hạn chế (vì đó thờng là những
chiếc áo nhập từ nớc ngoài), hơn nữa mẫu mã của chúng cũng không đẹp và
cũng chẳng đa dạng, giá cả lại rất đắt (thờng hơn 100 nghìn một cái).
Ngoài ra trên thị trờng hiện nay, có rất nhiều nơi nhận in áo.
Nhiều bạn trẻ cũng đã đến đây để in . Tuy nhiên, do sự manh mún trong sản
xuất, giá thành để in một chiếc áo không phải là rẻ. Hơn nữa, để thu đợc lợi

nhuận cao, các công ty này chỉ nhận in áo với số lợng lớn. Vậy những ngời chỉ
muốn có một cái thì sao ? Hơn nữa logo phải thiết kế nh thế nào để mang tính
chuyên nghiệp? Kiểu dáng áo có phù hợp với thẩm mỹ ngời tiêu dùng ? Đó
chính là những câu hỏi mà thị trờng hiện nay cha giải quyết triệt để đợc.
1.2. Xu hớng phát triển ngành ở Việt Nam
Có 4 yếu tố tác động đến quyết định sử dụng các sản phẩm thời trang
1. Mức thu nhập của gia đình hoặc cá nhân cũng nh % về chi tiêu cho
may mặc trên thu nhập.
2. Thị hiếu của cá nhân khách hàng.
3. Uy tín nhãn hiệu của sản phẩm công ty thời trang.
4. So sánh các yếu tố: giá cả, sự độc đáo của sản phẩm ,chất lợng dịch
vụ trớc và sau bán hàng.
Hiện nay, thị trờng thời trang Việt Nam khá phát triển nhng cha tới mức
bão hòa. Nhiều công ty lâu đời nh May 10, May nhà Bè đã có chỗ đứng trên
thị trờng. Tuy nhiên, một số công ty mới nh Canifa do sản phẩm có kiểu dáng
mới lạ, hợp mốt nên vẫn tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng. Vì vậy công ty Top
of Art với dòng sản phẩm áo phông có in hình những ngời nổi tiếng độc đáo
với kiểu dáng thời trang và chiến lợc kinh doanh hiệu quả, phù hợp với một
công ty nhỏ mới gia nhập ngành hi vọng sẽ thu đợc lợi nhuận tối u.
1.3. Xu hớng của thị trờng
- Dịch vụ đi kèm sản phẩm: Hiện nay, dịch vụ đi kèm theo sản phẩm của
các hãng thời trang còn rất ít . Đó là do sự cạnh tranh trên thị trờng thời trang
14
cha thực sự khốc liệt. Chính vì vậy, với những dịch vụ độc đáo của mình, Top
of Art luôn tự tin vào tính cạnh tranh của những sản phẩm
- Tỷ trọng các sản phẩm mới: xuất hiện ngày càng nhiều những sản phẩm
mới với kiểu dáng lạ mắt. Chất lợng sản phẩm cũng ngày càng nâng cao. Tuy
nhiên, giá cả sản phẩm cũng theo đó mà tăng cao.
- Quan điểm của các nhà kinh doanh thời trang: các doanh nghiệp kinh
doanh thời trang ngày càng ý thức đợc nhu cầu ngày càng đợc nâng cao của

đại bộ phận khách hàng. Họ hiểu đợc rằng khách hàng ngày càng khó tính và
vì vậy chất lợng phục vụ ngày càng đợc cải thiện, nâng cao.
_-Thị hiếu của khách hàng: ngày càng đợc nâng cao. Các sản phẩm thời trang
hiện nay không còn đợc định nghĩa là các sản phẩm chỉ để mặc , mà nó còn
phải tôn lên vẻ đẹp của ngời sử dụng nó . Hay nói cách khác, chiếc áo bây giờ
không những phải có chất lợng tốt, giá cả hợp lý mà còn phải độc đáo. Một
chiếc áo sẽ có giá trị tăng lên rất nhiều nếu kiểu dáng hay logo in trên đó độc
đáo và số lợng của nó bán trên thị trờng là rất ít ( ngời mua nó sẽ không sợ bị
"đụng hàng").
Đứng trớc những xu hớng nh vậy, Top of Art quyết định phát triển
một ngách của thị trờng thời trang là áo có in hình các nhân vật nổi tiếng,
kèm theo những dịch vụ nhất định cho ngời tiêu dùng. Đây là một cơ hội kinh
doanh mới, với những điều kiện thuận lợi để chiếm lĩnh thị trờng và thu đợc
lợi nhuận tối u
2. Tình hình cạnh tranh.
Mặc dù thị trờng may mặc ở Việt Nam cha phải là bão hòa nhng sức
cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trờng khá lớn. Tuy nhiên, đặc điểm
của thời trang Việt Nam là ít bị thời trang nớc ngoài cạnh tranh. Điều đó
chứng tỏ thời trang Việt Nam đã có chỗ đứng riêng trên trờng quốc tế.
Bớc vào thị trờng cạnh tranh với t cách là một công ty hoàn toàn mới,
Top of Art cần phải hiểu rõ về những đối thủ của mình, có nh vậy mới "trăm
trận trăm thắng". Vì vậy, phân tích về những u nhợc điểm của đối thủ là một
việc cần thiết và cấp bách để công ty có thể vạch ra phơng hớng hoạt động
đúng đắn nhất cho mình.
15
Bảng phân Tích nhãn hiệu cạnh tranh
Tên công ty Lợi thế Hạn chế Đánh giá
1. Hanoximex
Giá sản phẩm thấp,
chất lợng sản phẩm

cũng khá tốt
Kiểu dáng sản
phẩm xấu, không
độc đáo,
- Khả năng thu hút
khách hàng có mức thu
nhập trung bình, song
có xu hớng giảm do
mức sống ngời dân
ngày càng cao
2. PT 2000,
Nino
Max,DG
- Sản phẩm độc đáo.
- Số lợng sản phẩm
mỗi loại thờng ít,
phù hợp với tâm lý
"sợ đụng hàng" của
ngời tiêu dùng
- Giá thành cao
- Kiểu dáng một
số sản phẩm
không độc đáo nh
ngời ta tởng
- Dòng sản phẩm này
có lợi thế cạnh tranh
cao vì độc đáo, tuy
nhiên giá thành quá cao
nên sản phẩm chỉ thích
hợp với tầng lớp nhân

dân có thu nhập cao.
3. FOCI
- Chất lợng tốt
- Giá cả bình dân
- Phù hợp cho tầng
lớp nhân dân có thu
nhập trung bình
- Có khá nhiều sản
phẩm có kiểu dáng
đẹp
- Dáng áo nữ xấu
- Không có sản
phẩm để phục vụ
cho tầng lớp nhân
dân có thu nhập
cao
- Không có áo thể
thao.
- Công ty này có lợi thế
cạnh tranh khá cao, sẽ
là đối thủ chính của
Top of Art trong thời
gian tới
4. Hoàng Tấn
- Giá cả bình dân,
phù hợp với tầng lớp
nhân dân có thu
nhập trung bình
- Chất liệu khá tốt
- Mẫu mã không

đẹp
- Kiểu dáng đơn
điệu
- Là một đối thủ cạnh
tranh khá lớn của công
ty. Tuy nhiên, về sự độc
đáo thì Hoàng Tấn
không phải là một đối
thủ đáng ngại
Dự đoán trong vòng 3 năm tới các đối thủ sẽ:
- Tăng cờng đầu t, quảng bá nhãn hiệu.
- Nâng cao chất lợng dịch vụ trớc và sau bán hàng.
- Đa dạng sản phẩm, nhất là dòng sản phẩm có chất lợng cao.
Đây là những điểm Top of Art rất lu tâm và sẽ có chiến lợc, đối sách
phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.
3. Lựa chọn thị tr ờng mục tiêu.
16
Khách hàng mục tiêu: của Top of Art sẽ là các khách hàng có độ tuổi từ
5 đến 35. Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về may mặc tơng đối ổn định
và cao hơn so với các nhóm tuổi khác. Họ rất nhạy cảm với chất lợng sản
phẩm, ham sử dụng sản phẩm mới. Đặc biệt, nhu cầu về ca nhạc, thể thao ở
lứa tuổi này là rất mạnh mẽ. Họ sẵn sàng bỏ tiền ra để su tầm những đồ vật có
liên quan tới thần tợng của mình
Thị trờng mục tiêu: Trong thời gian đầu thị trờng mục tiêu của Top of
Art là Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.
Lý do lựa chọn:
- Đây là hai thành phố có số dân trong độ tuổi lao động lớn nhất trong
cả nớc nên nhu cầu về thời trang và đồ lu niệm là rất lớn. Đặc biệt ở
thành phố Hồ Chí Minh là thánh địa của ca nhạc Việt Nam. Hầu hết
các ca sĩ nổi tiếng đều tụ tập ở đây. Ngời dân Hồ Chí Minh cũng có

thói quen tiêu dùng khá cao. Vì vậy, đây sẽ là thị trờng đầy tiềm
năng của công ty trong những buổi đầu tham gia vào thị trờng.
- Hai thành phố này có mức sống cao nên có khả năng tiêu thụ số lợng
lớn sản phẩm.
Phân đoạn thị trờng
Top of Art tập trung vào hai chất liệu chủ yếu, có tính thời vụ là chất
liệu phông ( mùa hè) và chất liệu dệt kim (mùa đông). Tuy nhiên, mỗi
loại chất liệu đều đợc công ty phân định ra thành ba mức giá:
- Mức giá thấp: dành cho những ngời có thu nhập thấp. Sản phẩm
thuộc loại này sẽ đợc tiêu thụ lớn ở các vùng ngoại ô và các tỉnh
khác.
- Mức giá trung bình: dành cho ngời có thu nhập trung bình. Sản
phẩm thuộc loại này sẽ đợc tiêu thụ ở hầu hết các nơi trên toàn quốc,
sẽ có số lợng tiêu thụ lớn nhất trong ba loại mức giá.
- Mức giá cao: dành cho ngời có thu nhập cao. Sản phẩm thuộc loại
này sẽ đợc tiêu thụ ở các thành phố lớn, đặc biệt là ở những trờng
học mà học sinh có điều kiện tơng đối cao. Đây sẽ là sản phẩm đem
lại cho công ty nhiều lợi nhuận nhất.
Phân tích dung lợng thị trờng
Khi mở rộng qui mô thị trờng ra toàn quốc, công ty cũng cần quan tâm đến
dung lợng thị trờng trên cả nớc:
Năm 2005 (theo số liệu của tổng cục thống kê) (đơn vị : nghìn ngời)
Lứa tuổi từ 5 - 9 : 6.859
Lứa tuổi từ 10 - 14 : 8.713
17
Lứa tuổi từ 15-19: 9.074.7
Lứa tuổi từ 20-24 : 8.347,1
Lứa tuổi từ 25 - 29 : 7.084.1
Lứa tuổi từ 30 - 34 : 6.517,8
Nh vậy, khi mở rộng qui mô ra cả nớc thì số lợng khách hàng mục tiêu của

Top of Art (năm 2005) là : 6.859 + 8.713 + 9.074 + 8347 + 7084 + + 6517 =
46.896.1 (nghìn ngời) (tức là gần 47 triệu ngời)
4.Phân tích SWOT.
4.1. Điểm mạnh:
4.1.1.Điểm mạnh của Top of Art là chất lợng các sản phẩm luôn luôn đ-
ợc đảm bảo về sự độc đáo, phong cách trẻ trung hợp thời trang.
Và đặc biệt sự khác biệt về logo hoàn toàn mới lạ_đây là năng
lực cạnh tranh mạnh mẽ nhất của Top of Art .
4.1.1. Đối ngoại: Top of Art chủ trơng củng cố mối quan hệ bền vững
với khách hàng để họ trở thành khách hàng trung thành của
doanh nghiệp. Dịch vụ đa dạng chính là một thế mạnh của công
ty.Các khách hàng hiện tại có thể đợc hởng lợi ích từ một số u
tiên về dịch vụ và giá cả thông qua chiến lợc lu giữ khách hàng
hiện tại
4.1.2. Cơ cấu quản lý Compact: Gọn nhẹ và hiệu quả là một trong
những u điểm của Top of Art . Nguyên tắc tối giảm về nhân sự,
chuyên biệt hoá và chuyên môn hoá các phòng chức năng, giúp
cho Top of Art luôn đảm bảo bộ máy quản lý vận hành hiệu quả.
Việc sử dụng các nhân viên bán thời gian trong thời gian đầu,
thay vì thuê thật nhiều nhân viên chính thức sẽ giúp cho Top of
Art quản lý dễ dàng, tiết kiệm hơn
4.1.3. Kinh nghiệm : Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có nhiều
kinh nghiệm, và hiểu biết sâu sắc về thời trang, đặc biệt là khả
năng sáng tạo của đội ngũ thiết kế mẫu chính là điểm mạnh nâng
cao lợi thế cạnh tranh của Top of Art
4.1.4. Tính độc đáo: các sản phẩm của Top of Art đợc sản xuất với kiểu
dáng đẹp và logo độc đáo. Điều này cha một công ty thời trang
nào của Việt Nam có thể thực hiện triệt để và đó cũng là điểm
mạnh của Top of Art
4.1.5. Lợi ích xã hội: Top of Art sẽ sản xuất ra các sản phẩm làm cho

con ngời có thể đẹp lên. Đặc biệt, các sản phẩm sẽ mang lại cho
ngời tiêu dùng những giá trị về tinh thần. Khi đợc mặc những
chiếc áo có ảnh thần tợng của mình, họ sẽ cảm thấy tự hào hơn
18
với những ngời xung quanh. Hơn nữa, đợc ngắm thần tợng của
mình hằng này cũng là một niềm vui lắm chứ ! Đợc thỏa mãn về
tinh thần sẽ giúp cho con ngời hoạt động hiệu quả hơn. Đặc biệt,
sản phẩm công ty cũng sẽ giúp cho hình ảnh của các nhân vật
gần gũi hơn với ngời tiêu dùng.
4.1.6. Ngời tiên phong: áo có in logo của những ngời nổi tiếng là sản
phẩm độc đáo trên thị trờng. Mặc dù trên thị trờng của Việt Nam
có xuất hiện những sản phẩm nh vậy nhng còn quá ít (mặc dù đã
nhập ngoại khá nhiều) khiến ngời tiêu dùng khó có thể tìm thấy
đợc. Hơn nữa, giá thành sản phẩm còn quá cao và cũng cha đa
dạng về mẫu mã. Hầu nh chỉ có những gia đình khá giả mới có
thể mua đợc. Là ngời tiên phong trong lĩnh vực này sẽ mở ra cho
công ty những cơ hội chiếm lĩnh thị trờng và gây dựng uy tín từ
đó thu đợc lợi nhuận tối u
4.2. Điểm yếu.
4.2.1 Uy tín: là doanh nghiệp vừa mới ra nhập thị trờng, trong khi uy
tín là vấn đề sống còn của lĩnh vực kinh doanh này. Sự lựa chọn
sản xuất sản phẩm rất mới lạ, vừa đem đến cho doanh nghiệp
những cơ hội xâm nhập thị trờng, đồng thời cũng có thể là rào
cản khách hàng sử dụng sản phẩm của Top of Art. Điểm yếu này
sẽ đợc khắc phục bằng cách t vấn thông tin cho khách hàng miễn
phí tại một số điểm kinh doanh của Top of Art hay trên trang
Web của công ty (xem chi tiết phần Marketing ). Kèm theo đó là
những dịch vụ hấp dẫn khác sẽ giúp cho khách hàng dần tiếp cận
với công ty.Theo thời gian, điểm yếu này sẽ dần dần đợc khắc
phục.

4.2.2. Chi phí: Trong thời gian đầu chi phí cho mỗi sản phẩm và dịch vụ
của Top of Art là cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh (cao hơn
không nhiều do trong thời gian này, công ty vẫn còn phải nhận áo
từ các công ty khác). Tuy nhiên, sau khi ổn định và doanh nghiệp
đã có uy tín trên thị trờng thì điểm yếu này sẽ không còn nữa.
4.3. Cơ hội.
4.3.1. Dòng sản phẩm mới của Top of Art lần đầu tiên có mặt trên thì
trờng, với những đặc tính mới lạ, sẽ đánh mạnh vào tính hiếu kỳ
của khách hàng, từ đó thu hút đợc sự chú ý của đông đảo ngời
tiêu dùng.
19
4.3.2. Các đối thủ cạnh tranh đều kinh doanh những sản phẩm đã quen
thuộc trên thị trờng, ít những đặc tính vợt trội, do đó tính mới và
độ hấp dẫn không cao. Đây là cơ hội để Top of Art phát huy năng
lực cạnh tranh của mình.
4.4. Thách thức.
4.4.1. Đe doạ từ các đối thủ cạnh tranh: Trong tơng lai, thị trờng mới
và hấp dẫn sẽ có sức hút lớn khiến cạnh tranh trở nên gay gắt hơn
do các đối thủ cũng tìm cách đa dạng hoá các sản phẩm tơng tự.
4.4.2. Thái độ và thị hiếu của khách hàng: Trớc sự cạnh tranh của các
đối thủ bên ngoài, để lu giữ thành công những khách hàng hiện
tại, Top of Art sẽ phải thực hiện chính sách quan hệ khách hàng
thông qua việc phát thẻ giảm giá, tặng quà (xem chi tiết phần
Marketing). Còn với những khách hàng tiềm năng, Top of Art sẽ
lôi kéo đến với mình thông qua chiến lợc xúc tiến.
4.4.3. Thông tin không chính xác: Do hạn chế về mặt thời gian và nguồn
lực, số liệu thống kê không thể cập nhật, nên việc nhận diện đối
thủ cạnh tranh, cũng nh lợng cầu thị trờng không đợc chính xác.
Nếu số liệu quá khác xa so với thực tế thì Top of Art khi ra nhập
thị trờng sẽ không đợc thuận lợi nh mong muốn

20
Chơng III: Chiến lợc kinh doanh
1. Chiến l ợc cấp công ty.
Top of Art lựa chọn chiến lợc tập trung nhằm đảm bảo tối đa chất lợng
sản phẩm và dịch vụ đi kèm nhằm tránh sự phân tán về vốn, nhân lực trong
thời gian đầu.
Công ty sẽ tập trung toàn bộ sức mạnh vào việc hiện đại hoá dây truyền
in áo , nâng cao năng lực của đội ngũ công nhân, hiện đại hoá qui trình vận
hành và quản lý sản xuất.
Top of Art lựa chọn chiến lợc tập trung nhằm không ngừng nâng cao chất
lợng sản phẩm và đặc biệt chú ý tới chất lợng dịch vụ bán hàng và sau bán
hàng. Công ty sẽ tập trung vào vòng tròn chất lợng dịch vụ, nhằm đảm bảo
không ngừng củng cố và nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong tơng lai, các sản
phẩm của công ty sẽ đợc đa dạng hoá và ngày càng cải tiến, bổ xung những
loại loại sản phẩm với chất liệu mới ,
Ngoài ra, Top of Art còn tập trung xây dựng và nâng cao hệ thống quản lý
hiện đại nhằm kiểm soát tốt hơn quá trình vận hành; hoạt động của công ty và
tối giản chi phí ở những khâu hoặc nhng công đoạn thừa không cần thiết.
1.1.1. Lĩnh vực tập trung: Top of Art chủ yếu tập trung sản xuất thời
trang bằng chất liệu phông và dệt kim. Sau khi đã thành thạo trong lĩnh vực
này, công ty sẽ nghiên cứu để đa dạng hóa sản phẩm và sản xuất trên những
chất liệu mới. Ngoài ra, các logo cũng sẽ đợc đa dạng hóa và thiết kế ngày
càng chuyên nghiệp hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu của ngời tiêu dùng
1.1.2. Thị trờng tập trung:
Khách hàng của Top of Art có độ tuổi từ 5 - 35 tuổi tập trung ở Hà Nội
và Tp Hồ Chí Minh trong giai đoạn đầu (đây là hai thị trờng có mức tiêu thụ
lớn nhất cả nớc).
Trong giai đoạn sau, khi đã thành công và bớc đầu tạo dựng đợc hình
ảnh, uy tín nhất định trên thị trờng, Top of Art sẽ mở rộng qui mô kinh doanh
ra các thành phố đông dân khác: Hải Phòng, Huế, Đà Nẵng, Hội An, Quảng

Ninh
1.2. Mục tiêu Marketing.
1.2.1. Xác lập uy tín trên thị trờng trở thành doanh nghiệp đầu tiên và
dẫn đầu thị trờng trong lĩnh vực kinh doanh còn khá mới mẻ tại Việt Nam.
1.2.2. Gia tăng doanh số và lợi nhuận. Gia tăng thị phần và thực hiện các
hoạt động kích thích khách hàng tiêu thụ mạnh mẽ hơn.
1.2.3. Quảng bá thơng hiệu Top of Art gắn liền với những lợi ích từ các
sản phẩm của công ty .
21
2. Marketing Mix
2.1. Chiến lợc sản phẩm
Với các sản phẩm hợp thời trang, logo đặc biệt chỉ có ở các sản
phẩm của Top of Art là bí quyết thành công của doanh nghiệp trên thị trờng.
Bản thân các sản phẩm của Top of Art với chất lợng cao, phong cách phục vụ
khách hàng tận tình chu đáo là phơng pháp quảng bá và lu giữ hình ảnh tốt
nhất trong lòng khách hàng.
2.2. Chiến lợc giá.
2.2.1. Định vị giá.
Nhận thức đợc rằng thị trờng Việt Nam là một thị trờng rất nhạy cảm về
giá cả, công ty Top of Art đảm bảo rằng các sản phẩm luôn luôn đợc định giá ở
mức hợp lý trên cơ sở nghiên cứu mức thu nhập, cũng nh mức phần trăm chi
tiêu cho dịch vụ may mặc của nhóm khách hàng mục tiêu (từ 5-35 tuổi). Với
chính sách giá hợp lý, Top of Art hy vọng sẽ vừa thu hút đợc khách hàng, vừa
đảm bảo đợc doanh số tối đa và lợi nhuận tối u.
Nhằm thực thi hiệu quả mục tiêu nói trên,Top of Art theo đuổi chiến lợc
định vị đa nhãn hiệu dựa trên lợi ích của sản phẩm mà công ty sẽ cung cấp cho
nhóm khách hàng mục tiêu.
22
Chiến lợc định vị giá dựa trên nhận định của khách hàng
Nhóm khách hàng

mục tiêu
(18-35 tuổi)
Lợi ích lý tính Lợi ích cảm tính Định vị giá
- Nhóm thu nhập thấp. Rất chú trọng các
lợi ích cơ bản của
chính sản phẩm.
- Quan tâm ít đến
những giá trị về
hình ảnh, nhãn
hiệu.
Chỉ chấp nhận
mức giá thấp và
rất nhạy cảm về
sự thay đổi giá
- Nhóm thu nhấp
trung bình
- Quan tâm những
lợi ích căn bản và
có những nhu cầu
hợp túi tiền.
-Chấp nhận những
nhãn hiệu đợc đa số
chấp nhận.
-Quan tâm đến hình
ảnh và nhãn hiệu.
-Chấp nhận mức
giá hợp lý.

-Nhóm thu nhập cao. - Nhu cầu chất l-
ợng sản phẩm khắt

khe và đa dạng
hơn
-Chú trọng những
nhãn hiệu có hình
ảnh cao cấp nhằm
thể hiện cái tôi của
chính mình.
-Sẵn sàng chất
nhận mức giá
cao hay rất ít
quan tâm tới giá
cả.
Đối với nhóm tuổi từ 5 đến 15 tuổi tuy cha có thu nhập, nhng họ có thể
thỏa mãn nhu cầu của mình thông qua cha mẹ. Nhóm đối tợng này cha có
nhận thức cao về thẩm mỹ nhng đặc biệt thích những đồ vật có ảnh thần tợng
của mình (đặc biệt là trẻ em). Đây cũng là nhóm đối tợng tiềm năng có thể
cung cấp lợi nhuận cho công ty
Khi theo đuổi chiến lợc định vị đa nhãn hiệu của cùng một dòng sản
phẩm, Top of Art luôn hớng vào mục tiêu hỗ trợ lẫn nhau trong việc xây dựng
hình ảnh nhãn hiệu và phát triển phân phối. Trong nửa giai đoạn đầu, các sản
phẩm giá thấp giúp công ty phát triển mạnh hệ thống phân phối, mặc dù chính
nhãn hiệu đó không mang lại lợi nhuận cao so với các nhãn hiệu giá trung
bình hay giá cao. Các sản phẩm đợc bán với giá thấp sẽ nhanh chóng đợc giới
tiêu dùng bình dân chấp nhận, từ đó giúp Top of Art chiếm lĩnh thị trờng hiệu
quả hơn. Đồng thời, trong việc xây dựng hình ảnh nhãn hiệu, công ty tập trung
quảng cáo cho một nhãn hiệu chính sẽ có tác động tích cực trong việc phát
triển thị trờng và các sản phẩm khác của công ty.
2.2.2. Cơ hội phát triển sản phẩm.
Chiến lợc định vị đa giá cả, đa nhãn hiệu giúp công ty nhận rõ và khai
thác cơ hội phát triển của sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm; trong đó mỗi sản

phẩm mang một phong cách riêng, lợi ích và hình ảnh phù hợp riêng cho từng
nhóm tiêu dùng mục tiêu.
Toàn bộ quá trình xây dựng chiến lợc định vị đa giá cả dựa trên phân tích
thu nhập, % chi tiêu về ăn uống trên thu nhập, nhu cầu của ngời tiêu dùng sẽ
23
giúp công ty khai thác tối đa cơ hội kinh doanh và các cơ hội nâng cao năng
lực cũng nh lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ tiềm năng.
2.3. Chiến lợc xúc tiến ( Promotion).
Để xúc tiến thành công, Top of Art theo đuổi mục đích làm cho khách
hàng biết mình, hiểu mình, tạo dựng hình ảnh về một công ty chuyên kinh
doanh thời trang có logo các nhân vật nổi tiếng.
2.3.1. Quan hệ công chúng (PR_Public Relation).
- Top of Art sẽ thành lập một quỹ quan hệ công chúng ( trích ra từ lợi
nhuận của công ty ) với chi phí phù hợp mà hiệu quả kinh doanh cao. Các
khoản chi của quỹ đợc sử dụng để thơng hiệu của sản phẩm xuất hiện trên các
tạp chí quen thuộc với lứa tuổi 5 - 35 nh: báo Hoa học trò, báo Sinh Viên, báo
Thời trang trẻ, tạp chí Tiêu dùng, báo thiếu niên .Thông qua các bài báo về
chiến lợc kinh doanh và giới thiệu sản phẩm,cùng với các cuộc thi đợc tổ chức
hàng tháng về thiết kế logo (giải thởng hợp lí, nhng hiệu quả cao), Top of Art
có cơ hội quảng bá hình ảnh và nâng cao uy tín với khách hàng hiện tại và
tiềm năng.
- Nhằm củng cố quan hệ mạnh mẽ với khách hàng, Top of Art sẽ tham
gia tích cực các hội trợ hàng tiêu dùng, hội trợ thời trang Khách hàng khi
mua sản phẩm của công ty sẽ đợc tặng lời bài hát và các thông tin có liên quan
tới logo của sản phẩm. Những khách hàng mua sản phẩm với số lợng lớn hoặc
thờng xuyên mua sẽ đợc công ty gửi những thông tin cập nhật nhất về ca sĩ,
ban nhạc, hay cầu thủ mà khách hàng đó mua hàng tháng. Ngoài ra, những
hoạt động khuyến mại nh tặng CD, tặng poster cũng đợc công ty tiến hành th-
ờng xuyên.
- Chính sách Marketing_quan hệ sẽ đợc thực hiện triệt để bằng cách tất

cả nhân viên của Top of Art đều nắm vững chiến lợc và chính sách kinh doanh
của công ty, nhằm giúp củng cố hình ảnh của Top of Art mọi lúc, mọi nơi.
2.3.2. Quảng cáo:
- Tận dụng triệt để quảng cáo truyền miệng, do cảm giác đặc biệt khi
sử dụng sản phẩm , tính độc đáo, tính năng vợt trội của sản phẩm, giá cả, và
tinh thần phục của Top of Art, nên một khi khách hàng đã dùng sản phẩm của
công ty sẽ giới thiệu và tuyên truyền cho các khách hàng khác.
- Quảng cáo tại các hội chợ triển lãm: hội trợ hàng tiêu dùng, hội trợ
thời trang,
- Quảng cáo trên mạng Internet: Website giới thiệu giá cả các sản
phẩm của công ty, cũng nh các thông tin cần thiết khác về công ty, gửi th giới
thiệu địa chỉ Website tới ngời tiêu dùng. Những ngời tiêu dùng nếu muốn nhận
thông tin về thần tợng của mình một cách thờng xuyên có thể để lại địa chỉ
24
Email, Top of Art sẽ cập nhật thông tin theo tháng (kèm theo cả poster).
Không những thế, trên Website này, ngời tiêu dùng có thể trao đổi trực tiếp với
những ngời quản lý Website để nhận đợc các thông tin t vấn cần thiết. Ngoài
ra công ty còn tham gia các mạng thơng mại điện tử trong nớc và quốc tế.
- Quảng cáo trên báo và tạp chí: ( tên các báo và tạp chí nh đã nêu ở
trên). Trong những tháng đầu, công ty sẽ quảng cáo dồn dập trên các báo, từ
tháng thứ 3 trở đi sẽ giảm dần thời lợng và tần suất quảng cáo trên các báo,
sau đó sẽ quảng cáo nhắc lại trên một số báo, tạp chí quan trọng ( các báo, tạp
chí có khối lợng độc giả tuổi 5 - 35 lớn: Thời trang trẻ,báo hoa học trò, báo
sinh viên, tạp chí tiêu dùng, báo thiếu niên). Ngoài ra, có thể đề nghị một số
báo nh: Tiền phong, Tuổi trẻ cời, cho quảng cáo ngay trên các mục vui cời thì
hiệu quả sẽ cao hơn.
- Quảng cáo trên truyền hình: Quảng cáo trên VTV3 trớc giờ chiếu
phim ( phim hay cuối tuần chủ nhật), hoặc trớc giờ chiếu các chơng trình nh:
Gặp nhau cuối tuần, Chiếc nón kỳ diệu. Tần suất quảng cáo ít và chọn thời
điểm quảng cáo thích hợp ( thời gian đầu xâm nhập thị trờng, và những thời

điểm tung ra sản phẩm mới) để hạn chế chi phí và khai thác tối đa hiệu quả
quảng cáo.
Kịch bản quảng cáo sản phẩm (xem chi tiết phần Marketing theo chu kỳ
sống).
Các hình thức phân phối:
- Sản phẩm của công ty sẽ đợc bán rộng rãi trên các cửa hàng thời
trang ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh
- Ngoài ra, công ty cũng mở 2 cửa hàng đại diện ở Hà Nội và Hồ Chí
Minh chủ yếu là để giới thiệu về sản phẩm công ty. ở đây sẽ có đầy
đủ các dịch vụ tặng quà, t vấn của công ty
Cung cấp đến tận địa điểm khách hàng yêu cầu trong nội thành phố,
thông qua đờng dây điện thoại và Website của công ty.
Mật độ phân phối:
Công ty lựa chọn chiến lợc phân phối mạnh do sản phẩm công ty phải chịu
sự cạnh tranh gay gắt của các sản phẩm khác trên thị trờng. Chiến lợc phân
phối mạnh sẽ giúp công ty nhanh chóng tung sản phẩm ra với khối lợng lớn
thông qua các trung gian bán buôn và các đại lý bán lẻ
Quảng cáo tạo sự biết đến sản phẩm của Top of Art trong đại bộ phận
khách hàng mục tiêu của công ty.
- Quảng cáo trên các báo và tạp chí: (xem chi tiết phần Marketing mix)
Thời gian: quảng cáo 2 đợt, mỗi đợt liên tục trong 21 ngày.
25