Bài giảng quản trị nguồn nhân lực_c4 docx

LOGO
CHƯƠNG 4
TUYỂN DỤNG
I. CHIÊU MỘ
1. Định nghĩa
Là các hoạt động mà
tổ chức sử dụng để thu
hút ứng viên, những
người có khả năng và
phẩm chất cần thiết
nhằm giúp tổ chức đạt
được mục tiêu của nó.
2. MỤC TIÊU
Thu hút ứng viên có khả năng2
Thu hút ứng viên sẵng sàng chấp nhận việc làm
3
Điền khuyết các vị trí nhanh chóng4
Điền khuyết các vị trí ở chi phí tối thiểu
6
Thuê được nhân viên giỏi
5
Thu hút số lượng lớn ứng viên
1
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chiêu mộ
Nhân tố tổ
chức
Nhân tố
Vai trò
của cấp
quản lý

Nhân tố từ
môi
trường
bên ngoài
a. Nhân tố tổ chức
Quảng cáo và các nổ lực quan hệ công chúng2
Văn hóa tổ chức
3
Khả năng tài chính4
Danh tiếng công ty
1
c. Nhân tố từ môi trường bên ngoài
Thái độ xã hội về lao động đặc thù2
Quy định của chính phủ
3
Thị trường lao động
1
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
4. Hình thức chiêu mộ
Job
Job
Job
Chiêu mộ bên
trong
•
Niêm yết công việc
•
Bảng tóm tắt kỹ năng
Chiêu mộ bên
ngoài

•
Quảng cáo
•
Công ty săn đầu
người
•
Trung tâm hỗ trợ việc
làm
•
Văn phòng hỗ trợ việc
làm
•
Đối thủ cạnh tranh
•
Truyền miệng
Text
Text
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
a. Chiêu mộ bên trong
Thuận lợi
•
Biết về khả năng
•
Động cơ thúc đẩy
cho nhân viên
hiện tại
•
Giảm thời gian
đào tạo
•

Điền khuyết vị trí
trống nhanh
chóng hơn và chi
phí thấp hơn
Khó khăn
•
Hiệu ứng gợn
sóng
•
Tổ chức kém linh
hoạt
Text
Text
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
b. Chiêu mộ bên ngoài
Thuận lợi
•
Mang lại ý tưởng
mới, quan điểm mới
•
Tránh hiệu ứng gợn
sóng
Khó khăn
•
Chi phí cao và tốn
thời gian
•
Rủi ro
•
Không khuyến

khích nhân viên hiện
tại
Text
Text
II. Lựa chọn
1.Định nghĩa:
Lựa chọn
nhân lực là
một tiến trình
sàn lọc ứng
viên đủ điều
kiện làm việc
cho tổ chức.
2. Các công cụ lựa chọn
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
a. Hồ sơ xin việc
Ứng viên: không trực
tiếp xin được vị trí công
việc mà là khơi dậy sự
chú ý và chiếm được
cảm tình của nhà tuyển
dụng, qua đó người xin
việc sẽ giành chiến
thắng với mục đích
được đi vào vòng tiếp
theo
Mục đích
Nhà tuyển dụng:
Rà soát sơ bộ các
ứng viên không

đáp ứng các yêu
cầu tối thiểu của
công việc dựa
trên giáo dục
hoặc kinh
nghiệm, tìm các
hồ sơ xin việc ấn
tượng.
b. Trắc nghiệm
Trắc nghiệm tâm lý2
Trắc nghiệm tính cách
3
Trắc nghiệm tính trung thực4
6
Kỹ thuật dự báo
5
Trắc nghiệm khả năng nhận thức
1
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
c. Phỏng vấn
Hiệu lực của phỏng vấnĐộ tin cậy của phỏng vấn.
Cấu trúc phỏng vấn
Những điều gây ấn tượng cho
phỏng vấn
Loại phỏng vấn
Các lỗi phỏng vấn
Interview
Độ tin cậy của phỏng vấn
Độ tin cậy của phỏng
vấn: là sự đồng ý hoặc

nhất trí giữa hai phỏng
vấn viên về đánh giá của
họ đối với cùng một ứng
viên
Hiệu lực của phỏng vấn
Hiệu lực của pv: là
mối liên hệ giữa
các thông tin pv
và thành tích nhân
viên trong tương
lai.
Collect by www.thuonghieuso.net Company Logo
Loại phỏng vấn
Phỏng vấn
tình huống
Loại phỏng vấn
Phỏng
vấn hành
vi
Cấu trúc phỏng vấn
Phỏng vấn
không cấu trúc
Thuận lợi: ít
chuẩn bị, tự do
cao.
Khó khăn: ít liên
quan đến công
việc, không công
bằng với các ứng
viên

Cấu trúc
Phỏng vấn bán
cấu trúc
Thuận lợi: linh
hoạt khi tập trung
vào vấn đề chính,
công bằng
Khó khăn: không
đồng nhất, cần
đào tạo ứng viên
Phỏng vấn cấu
trúc
Thuận lợi: tập
trung vào công
việc, nhất quán
các ứng viên, ít
đào tạo người
đánh giá
Khó khăn: không
linh hoạt
Các lỗi thường gặp trong phỏng vấn

Lỗi tương phản

Lỗi quá nhấn mạnh vào những
thông tin bất lợi

Lỗi thành kiến về giới tính, chủng
tộc, diện mạo


Lỗi ấn tượng đầu tiên

Lỗi vầng hào quang

Lỗi các nhân tố không lời

Lỗi nghe và nhớ
d. Sưu tra lý lịch

Mục đích: thẩm tra những thông tin
mà ứng viên đã cung cấp cho tổ
chức nhằm thẩm tra sự dối trá của
ứng viên hoặc những người có vấn
đề về hành vi ở một vài việc trước
đây hơn là dự báo thành tích công
việc.

Thực hiện bởi: tổ chức hoặc thuê
ngoài
e. Kiểm tra sức khỏe

Mục đích:

Thu hồi đề nghị việc làm với những
người không đủ sức khoẻ

Sắp xếp những người thích hợp vào
các công việc

Ngăn ngừa bệnh truyền nhiễm


Ngăn ngừa gian lận về bảo hiểm và
phàn nàn về lương
III. BỐ TRÍ NHÂN LỰC
1. Định hướng

Chương trình dành để giúp những
người lao động mới quen thuộc với
công ty và tạo ra một khởi đầu có lợi
cho công việc.
2. Quy trình bố trí nội bộ

Sự thuyên chuyển

Sự giảm sút nhân viên
3. Quản trị sự thay đổi nghề nghiệp

Phản ứng với khủng hoảng

Hoạch định khẩn cấp