nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với bánh mặn AFC của công ty kinh đô

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I. GIỚI THIỆU DỰ ÁN NGHIÊN CỨU
1. Bối cảnh nghiên cứu
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2. Công ty cổ phần Bánh kẹo Kinh Đô
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3. Sản phẩm bánh mặn AFC
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II.NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1. Tình huống quản trị
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2. Vấn đề nghiên cứu
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3. Mục tiêu nghiên cứu
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4. Câu hỏi nghiên cứu
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5. Giả thiết nghiên cứu
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6. Phạm vi nghiên cứu
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III. KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU
1. Thông tin cần thu thập
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2. Thiết kế dữ liệu
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3. Dự kiến kết quả
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4. Kế hoạch triển khai
Hoạt Công việc Thời gian dự Hoạt động
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động kiến hoàn
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ngay trước
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IV. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KIỂM ĐỊNH
1. Phân tích dữ liệu
1. 1Quy mô về giới tính có trong mẫu
Statistics
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1.2. Tình hình sử dụng sản phẩm
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1.3. Phân tích dữ liệu
Dữ liệu sau khi được thu thập và tổng hợp, biểu thị trên các bản,sau đó tiến hành
làm sạch dữ liệu, rà soát thông tin, thống kê và phân tích,đặt và phân loại các câu
651
hỏi. Cuối cùng là mã hóa dữ liệu và chạy chương trình bằng SPSS kết quả thống
kê được như sau.
 Đánh giá về các kênh thông tin biết đến sản phẩm của khách hàng
655
Case Summary
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 Tần suất mua sản phẩm
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