Tiểu luận trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

1


Mc lc
LI M U 3
Phn m lý lun 5
I. Khái nim trách nhim xã hi ca doanh nghip 5
II. Các khía cnh ca trách nhim xã hi 6
1. Khía cnh kinh t 7
2. Khía cnh pháp lý 8
3. Khía cc 8
4. Khía c 9
III. Phát trin bn vng  mc tiêu thc hin trách nhim xã hi ca
các doanh nghip 9
1. Khái nim phát trin bn vng 9
2. Ni dung ca phát trin bn vng 10
IV. Tiêu chun quc t v trách nhim xã hi ca doanh nghip 
SA8000 12
1. SA 8000 là gì? 12
2. Các yêu cu ca tiêu chun SA 8000 12
a) ng tr em 12
b) ng bt buc 13
c) Sc khe và an toàn 13
d) T  & quyng tp th 14
e) S phân bii x 14
f) L li k lut 15
g) Gi làm vic 15
h) ng 15
i) Các h thng qun lý 16

3.  19
a. ng, các t ch
chc phi chính ph 19
b.  19
c. p: 19
d. i vi cng & xã hi 20
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

2

V. Li ích ca doanh nghip khi thc hin trách nhim xã hi 20
VI.  21
VII. Các lý do phi thc hin trách nhim xã hi 22
VIII. Mt s v nhy các doanh nghip có ý thc thc
hin trách nhim xã hi 22
IX. c kinh doanh và trách nhim xã hi 23
1. Phân bit gim xã h 23
2. Mi liên h cht ch gic trong kinh doanh và trách nhim xã hi. 24
Phn hai: thc hin trách nhim xã hi trên th gii và ti Vit Nam .26
I. Vài nét v thc hin trách nhim xã hi trên th gii: 26
II. Tình hình thc hin trách nhim xã hi ti Vit Nam: 27
III. Nhng tn ti ni cm, nguyên nhân và gii pháp khc phc 29
1. Nguyên nhân 31
2.  32
IV. i và chính sách h tr: 37
i: 37
Chính sách: 39
Kt lun 41
Tài liu tham kho: 42

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

3

LI M U
Vi mt th gii công ngh thông tin ngày càng phát tring
toàn cu hóa và quc t n tr thành mt tt yu khách quan, mi
quan h gia các nn kinh t ngày càng mt thit và gn bó, hong giao
i gia các quc gia ngày càng phát trin mnh m thì s
cnh tranh gia các doanh nghi
ng hóa mu mã
sn phm, nâng cao chng hàng hóa làm bin pháp cnh tranh hu
hi giành li th ng. Hin nay, các công ty li chú ý
ti vic cng c hình nh, nâng cao uy tín, phát tri
qua vic xây ddoanh nghic kinh doanh là mt trong
nhng gic áp dng thc hii hiu
qu tích cp mun khu
cng cnh tranh ngày nay thì
ngoài nhu này ra, cái mà h ng ti bây gi là s phát trin bn
vng lâu dài ca doanh nghic thông qua bng cách
thc hin tt Trách nhim xã hi ( CRS  Corporate Social Responsibility ).
Trách nhim xã hi là v tt yn vi kinh doanh, bi nó mang
li cho doanh nghip nhng l: khu và
i nhun doanh nghip. Trách nhim xã hi ca doanh nghi
i kin tng nhng giá tr
o c r i ca doanh nghip, to
dng s uy tín và gây thin cm trong lòng dân chúng, h s kinh doanh
p nhiu ln.
Trách nhim xã h ln mnh trên th gii, tr thành

mt yêu c i vi các doanh nghip trong quá trình hi nhp.
 Vit Nam, v này vn còn khá xa l c các doanh
nghic. Hàng lot các v vi phng, vi phm
quyn li c   ng, xâm phm li ích c i tiêu
dn cng xã hi bc xúc và ngày
càng mt dn s ng trong lòng khách hàng vào các doanh nghip.
Trong thi bui th ng hiu mc xem
t công c p to ra li th
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

4

cnh tranh vi th, cùng vi vii mi công ngh ng
i thì vic thc hin trách nhim xã hi ca doanh nghip
 phát trin bn vng là vic làm không th thi tìm hiu rõ và sâu
r v này tình hình thc tr
ng gii pháp v vic thc hin trách nhim xã hi ca doanh
nghip chính là nôi dung ca bài tiu lun này.

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

5


Phn m lý lun
I. Khái nim trách nhim xã hi ca doanh nghip
Thut ng trách nhim xã hi ca doanh nghip mi chính thc xut hin
 cun sách ca mình v
Trách nhim xã hi c   ( Social Responsibilities of the
Businessmen) (1953) nhm mn truyn và kêu gi qun lý tài

sn không làm tn hn các quyn và li ích ci khác, kêu gi lòng t
thin nhm bi hoàn nhng thit hi do các doanh nghip làm tn hi cho xã hi.
Tuy nhiên, t n nay, thut ng trách nhim xã hi ca doanh nghip
c hiu theo nhiu cách khác nhau:
 Mt s m xã hi hàm ý nâng hành vi ca
doanh nghip lên mt mc phù hp vi các quy phm, giá tr và k
vng xã h bi
 Mt s i khác hinhim xã hi ca doanh nghip bao
gm s i ca xã hi v kinh t, luc và lòng
t thii vi các t chc ti mt thm nh

Hin ti lp nhau v trách nhim xã hi ca
doanh nghip:
 m th nht cho rng: Doanh nghip không có trách nhim
i vi xã hi mà ch có trách nhim vi c i lao
ng ca doanh nghic phi có trách nhim vi xã
hi; doanh nghim thông qua vic np thu cho
c.
 m th hai cho rng: Vt trong nhng ch
th ca nn kinh t th ng, các doanh nghi dng các
ngun lc ca xã hi, khai thác các ngun lc t nhiên và trong
 gây ra nhng tn hi không ti vng
t nhiên. Vì vy, ngoài vi, doanh nghip còn có trách
nhim xã hi vng, c
Còn  Vit Nam, trong nhng s dnh
 a Nhóm phát trin kinh t   ca Ngân hàng th gii v trách
nhim xã hi ca doanh nghiTrách nhim xã hi ca doanh nghip
(Corporate Social Responsibility  CSR) là s cam kt ca doanh nghióng
góp vào vic phát trin kinh t bn vng, thông qua nhng hong nhm nâng
cao chi sng c, cho

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

6

cng và toàn xã hi, theo cách có li cho c doanh nghi
trin chung ca xã h
II. Các khía cnh ca trách nhim xã hi
u tiên và rt d hiu khi nói v trách nhim xã hi ca doanh nghip
chính là các hong t thin mà doanh nghi giúp
 ng bào. Nhng ho  ng góp ca
h thông qua vic thng kê s ln, s tin, s các tr 
công vic mà doanh nghi
Nhio ca doanh nghip cho rng, trách nhim xã hi ca doanh
nghi i tng xã h tr
i tàn tt, tr em m côi, xây dng h t và

u , mc dù các hong xã hi là mt phn
quan trng trong trách nhim ca mt công ty.
Trách nhim xã hi ca doanh nghip còn là cam kt ca doanh nghip
 phát trin kinh t bn vng, hng, gia
, cng và xã h ci thin chng cuc sng cho h
sao cho va tt cho doanh nghip va ích li cho phát trin.
Vì vy ngày nay mt doanh nghip có trách nhim xã hn
mi khía cnh vn hành ca mt doanh nghip. Trách nhim xã hi ca doanh
nghip bao gm 4 khía cnh: Kinh tc và 

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

7

1. Khía cnh kinh t
Khía cnh kinh t trong trách nhim xã hi ca mt doanh nghip là phi
sn xut hàng hóa và dch v mà xã hi cn và mun vi mt mc giá hp lí và
làm th ca doanh nghip v; là tìm kim ngun
cung   ng, phát hin nhng ngun tài nguyên m  y tin b
công ngh, phát trin sn phm; là phân phi các ngun sn xu
dch v  nào trong h thng xã hi.
 i vng là tc làm vi mc thù lao xng
i vii phát trin ngh và chuyên môn,
ng an toàn, v sinh
m bo quy c.
 i vi tiêu dùng, trách nhim xã hi ca doanh nghip là cung
cp hàng hóa và dch v, trách nhim ca doanh nghip còn liên quan
n v v chng, an toàn sn phnh giá, thông tin v sn
phm, phân phi, bán hàng và cnh tranh.
 i vi ch s hu doanh nghip, trách nhim vè khía cnh kinh t ca
doanh nghip là bo toàn và phát trin các giá tr và tài sc y thác.
Nhng giá tr và tài sn này có th là ca xã hi hoc h t
nguyn giao phó cho t chc, doanh nghip - i dii qun
u hành  vi nhu kin ràng buc chính thc.
 i v ca doanh nghip là mang li li
ích tng cho h c thc hin bng vic
cung cp trc tip nhng li ích này cho h qua hàng hóa, vic làm, giá
c, chng, li nhu
Khía cnh kinh t trong trách nhim xã hi ca mt doanh nghi
cho các hong ca doanh nghip. Phn l kinh t trong kinh
c th ch  pháp lý. Ví d ng
u khin lao ng khc nghit ti các nhà máy ca Nike t
 nhiu t chc phi chính ph và
n truyn thông lên án kch lit. T y lên phong trào ty chay

sn phm Nike ti các th ng chính ca toàn  Tây Âu và Bc M. Tuy
phong trào không gây ng trc tin li nhunp tc
m xây dng li hình nh. Hin ti, bên cnh vô s
nhm xã hi ti th ng tiêu th ca Nike  các
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

8

c phát trip mt h thng các t chc
c lp nhm king ti các nhà máy  vùng Châu Á.
Vì v m bo li nhun ca mình, các doanh nghip ý thc rng
không th phát trin mà pht l sc ép ca n vn va là khách hàng, công
nhân viên hoi tác, ch c ln quc t. Các nhà qun lý
doanh nghip quc t không nhng cn bii nhun cho
công ty, mà còn phi ý thc rc vic to nên nhu ki duy trì
và phát trin bn vng nhng li ích kinh t 
2. Khía cnh pháp lý
Khía cnh pháp lý trong trách nhim xã hi ca mt doanh nghip là
doanh nghip phi thc hi nh pháp lý chính thi
vi các bên hu quan. Nhng u lu này s u tic cnh tranh,
bo v khách hàng, bo v   y s công bng và an toàn và
cung cp nhng sáng kin chng li nh pháp lý
c th hin trong lut dân s và hình s.
V  pháp lý bao gnh:
1. u tit cnh tranh
2. Bo v i tiêu dung
3. Bo v ng
4. ng
5. Khuyn khích phát trin hành vi sai trái.
Thông qua trách nhim pháp lý, xã hi buc các thành viên phi thc thi

c chp nhn. Các t chc không th tn ti lâu dài nu h không
thc hin trách nhim pháp lý ca mình.
3. Khía cc
Khía cc trong trách nhim xã hi ca doanh nghip là nhng
hành vi và hong mà xã hi  doanh nghic
nh trong h thng luc th ch hóa thành lut.
Khía cc ca mt doanh nghic th hin trông qua
nhng nguyên tc, giá tr c tôn trng trình bày trong bn s mnh và
chin c ca công ty. Thông qua các công b này, nguyên tc và giá tr o
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

9

c tr thành kim ch nam cho s phi hng ca mi thành viên trong
công ty và vi các bên hu quan.
4. Khía c
Khía cm xã hi ca doanh nghip là nhng
hành vi và hong th hin nhng mong mun dâng cho
cng và xã hi. Ví d p các t chc t thin và ng h các d
án cng là các hình thc ca lòng nhân ái và tinh thn t nguyn.
Nhk c th hin trên bn:
- Nâng cao chng cuc sng,
- San s bt gánh nng cho chính ph,
- o cho nhân viên
- Phát tric c
III. Phát trin bn vng  mc tiêu thc hin trách nhim xã hi
ca các doanh nghip
1. Khái nim phát trin bn vng
           
 1980   

- IUCN



          1987  Báo cáo
Brundtland  Our Common Future
- WCED (nay là ). Báo cáo này ghi rõ:
  

 . Nói cách khác, phát t

- 

chính:  -  - .

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

10


 
  
 

 Rio de Janeiro
  
  




 
Johannesburg,             
  

         ,  ,  , nông
 và .

                

             

2. Ni dung ca phát trin bn vng
Phát trin bn vng phi bm có s phát trin kinh t hiu qu, xã hi
công bng và mc bo v, gìn gi u này, tt c các
thành phn kinh t - xã hi, nhà cm quyn, các t chc xã hi bt tay
nhau thc hin nhm ma chính: kinh t - xã hi  môi
ng.
Phát trin b vng v n b  ng bn
vng, kinh t bn vng và xã hi bn vng.
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

11


o ng trong phát trin bn vi chúng ta duy trì s cân
bng gia bo v ng t nhiên vi s khai thác ngun tài nguyên
thiên nhiên phc v li nhm m
khai thác nhng ngun tài nguyên này  mt gii hn nh nh, cho
phé ng tip tc h tr u kin sng cho i và các
sinh vt st.

o Xã hi ca phát trin bn vng: cn c chú trng vào s phát trin s
công bng và xã hi luôn cn tu kin thun lc phát
trii và c gng cho tt c mi phát trin tim
u kin sng chp nhc.
o Kinh t bn vt vai trò không th thiu trong phát trin bn
vng. Ni s phát trin ca h thng kinh t 
tip xúc vi nhng ngu   c t u kin thun li và
quyn s dng nhng ngun tài nguyên thiên nhiên cho các hong
kinh t c chia s mng. khnh s tn t
phát trin ca bt c ngành kinh doanh, sn xuc da trên
nhng nguyên tn. Yu t c chú trng  o ra
s thng chung cho tt c mi, không ch tp trung mang li
li nhun cho mt s ít, trong mt gii hn cho phép ca h sinh thái
m nhng quyn ci.

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

12

IV. Tiêu chun quc t v trách nhim xã hi ca doanh
nghip  SA8000
1. SA 8000 là gì?
SA 8000 là tiêu chun quc t u
v Qun tr trách nhim xã hi ci thiu kin làm vic trên toàn cu.
          Kinh t  

 em và Tuyên b
t t

 s

th mi qui mô ln, nh  c
phát trin 
 
              
 h tr v k





2. Các yêu cu ca tiêu chun SA 8000
c xây dng da trên các nguyên tc làm vic trong các công
c ca ILO và Tuyên b toàn cu ca Liên Hp Quc v Quyi và
c v Quyn ca Tr em. Các yêu cu ca tiêu chun bao gm:
a) Lng tr em
1.1 c tham gia hay ng h vic s dng tr
 trên.
1.2 Công ty phi thit l, duy trì và truyt mt cách hiu qu
ti nhân viên cùng các bên liên quan nhng chính sách và th t
n bù cho tr em làm vic trong hoàn cng tr 
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

13

 trên, và phi h tr   nhng tr em y vc
c cho ti khi h tu trên.
1.3 Công ty phi thit l, duy trì và truyt mt cách hiu qu
ti nhân viên cùng các bên liên quan nhng chính sách, th t 
ng vic giáo dc cho tr em theo Khuyn cáo s 146 ca ILO
và các nhân công tr theo lut giáo dc bt buc  c s ti hoc

c; ngoài ra, còn có nh m bo cho
tr em hay nhân công tr i làm vic trong gi hc, và gi
i (gia s làm vng hc), gi hc cng vi gi làm vic
t quá 10 ting mt ngày.
1.4  cho tr em và nhân công tr 
hung nguy him, thiu an toàn hay không lành mnh trong và ngoài
c.
b) Lng bt buc
c tham gia hay ng h vic s dng bt
buc yêu cn c li giy
t tùy thân khi vào làm vic vi công ty.
c) Sc khe và an toàn
3.1 Công ty phi nm rõ kin thc hin hành ca ngành ngh mình và
trong mi tình hung ri ro c th, phi bng làm vic
lành mc thích h gim
thiu tn mc có th các nguyên nhân rng gp ca
ng làm vic, nha tai nn và các mi nguy hi
cho sc khi hoc xy ra trong quá trình làm vic.
3.2 Công ty phi ch i din qun lý cp cao chu trách nhim v
sc khe và an toàn cho mi nhân viên và có bn phn thc hin các
yu t An toàn và Sc khe theo tiêu chun này.
3.3 Công ty phi bm rng mc hun luyn cách
theo dõi v An toàn và Sc khng xuyên và tái hun luyn cho
nhân viên mn nhim v mi.
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

14

3.4 Công ty phi lp ra các h thng phát hin, phòng nga hoc phn
i vi nhng mi nguy tii vi sc khe và an toàn

ca mi nhân viên.
3.5 Công ty phi cho mc s dng phòng tm sc
ung an toàn và nu có th thì c các thit b v  cha th
3.6 Công ty phi bm các tin nghi trong nhà  tp th cho nhân viên,
nu có, phi sch sc nhng nhu cn
ca nhân viên.
d) T  & quyng tp th
4.1 Công ty phi tôn trng quyn ca mi nhân viên trong vic thành lp
   t la chn và ti
ng tp th.
4.2 Trong nhng tình hung mà quyn t  và quy
ng tp th b cm theo lunh, công ty phi tu kin cho
m h có th hi hp
ng mt cách t c lp.
4.3 Công ty phi b m r  i din ca nh   
không b phân bii x và nhi din y có quyn tip cn các
thành viên ca mình tc.
e) S phân bii x
5.1 c tham gia hay ng h vic phân bii x trong
tuyn d  ng, quyn tham d các khóa hun luyn, vic
n, cho ngh vic hay ngh a trên chng tng cp,
ngun gc dân tc, tôn giáo, khuyt tt, gim gii tính,
, liên kt chính tr hoc tui tác.
5.2 c can thip vào vic thc hin quyn ca nhân viên
i vi vic tuân th nhc tin hay tp tc nhng các nhu
cn chng tng cp xã hi, quc tch, tôn giáo, tt
nguyn, gii tính, thành viên nghing phái chính tr.
5.3 , bao gm c ch, ngôn ng
ng tip xúc có tính chng bc tình dng
m hay li dng.

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

15

f) L li k lut
c tham gia hoc ng h vic s dng các hình pht
v th xác, ép buc v tinh thn hay vt chbng li nói.
g) Gi làm vic
7.1 Công ty phi tuân th lut pháp và các tiêu chun công nghip v gi
làm vic. Tun làm ving phi theo lu
ng không quá 48 gi. Nhân viên phi có ti thiu mt ngày ngh
trong mi chu k 7 ngày. Mi công vic làm thêm gi u phc
tr  m      ng và trong mi tình hung,
t quá 12 gi mt tun cho mi
7.2 Ngoài yêu c c phép trong ph c
làm thêm gi phi t nguyn.
7.3 Khi công ty tham gia tho c ng tp th ng t
do vi các t chc ca ILO ),
i din cho mt phn ln lng, thì công ty có th yêu
cu làm thêm gi theo tho  ng yêu cu ca công vic
kinh doanh ngn hn. Bt k tho  u phi phù hp
vi yêu cu cu 7.1 nêu trên.
h) Lng
8.1 Công ty phi b cho moat tun làm vic chun luôn
ng ít nht là các tiêu chun ti thiu ca ngành hoc lunh và
ph  ng các nhu cn cng thi cho
h có thêm phn nào thu nhp.
8.2 Công ty phi b m rng nhng khon khu tr t  
nhm m lum bo rng các chi tit v 
các quyn li phng xuyên cho nhân công;

i bm rn li phc
tr t hing phc tr bng tin
mt hoc séc, tùy theo cách nào tin li cho nhân công.
8.3 Công ty phi bm không son tho hn
và thc hincác ch  tp s sai trái, nhm c ý lng tránh vic thc
hi i vi nhân viên v ng và an sinh xã hi
theo lunh hin hành.

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

16

i) Các h thng qun lý
Chính sách
9.1 Cp qun lý cao nht phnh rõ chính sách ca công ty v trách
nhim xã hu ki bm rng chính sách

a) có cam kt tuân th mi yêu cu ca tiêu chun này;
b) có cam kt tuân th lut quc gia, lut hin hành, nhng yêu cu
a thun tuân th và tôn trc quc
t cùng cách din gii ct kê trong Phn
II);
c) có cam kt liên tc ci thin;
i, thc hin, duy trì, truyt mt cách hiu qu và d
tip cn bng hình thc d hii vi m
u hành, qun lý, giám sát và nhân viên, dù làm vic
chính thc, theo hi din cho công ty;
c công b rng rãi.
Việc Xem xét của Cấp Quản lý
9.2 Cp qun lý cao nht phnh k xem xét m th phù

hp và tính hiu qu liên tc ca chính sách công ty, các th tc và
kt qu làm vic ci chiu vi các yêu cu ca tiêu chun
này cùng nhng yêu ct tuân th. Công
ty phi tin hành si và hoàn thin h thng khi cn thii
din ca Công ty
9.3 Công ty phi ch i din qun lý cao c, ngoài nhng trách
nhim khác, phm bng các yêu cu ca tiêu chun này.
9.4 Công ty phi cho các nhân viên ngoài cp quc chn mi
di thông tin vi cp qu các vn
 n tiêu chun này.
Lp K hoch và Thc hin
9.5 Công ty phi bm hiu rõ và thc hin các yêu cu ca tiêu chun
này  mi cp trong t chc; bao gi hn  nhng
c sau:
nh rõ vai trò, trách nhim và quyn hn;
b) hun luyn nhân viên mi và/hoc nhân viên tm thi khi tuyn dng;
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

17

c) hun luynh k n thc cho nhân viên hin
ti;
d) liên tc theo dõi các hong và kt qu  cho thy h thc
thc hin hiu qu nhng chính sách công ty và các yêu cu
ca tiêu chun này. Kim soát nhà cung cp/nhà thu ph i
cung cp ph
9.6 Công ty phi thit lp và duy trì các th tc thích hp nh
và la chn các nhà cung cp/ nhà thu ph (và nhà cung cp ph, khi
thích hp) da trên kh ng các yêu cu ca tiêu chun này
ca h.

9.7 Công ty phi duy trì các h   t thích hp ca nhà cung
cp/nhà thu ph (và nhà cung cp ph, khi thích hi vi trách
nhim xã hi bao gi hn, vic cam kt b
bn ca các t chm :
a) tuân th mi yêu cu ca tiêu chun này (bao gu khon này);
b) tham gia các hong giám sát cc yêu cu;
c) thc hin ngay vic sa cha và chn chnh bt c hành vi không
tuân th i vi các yêu cu ca tiêu chun này;
d) thông báo không chm tr  cho công ty v bt k và tt c
các mi quan h kinh doanh vi các nhà cung cp / nhà thu ph và
nhà cung cp ph khác.
9.8 Công ty phi nhng bng chng hp lý rng nhng nhà cung
cp và nhà thu ph ng các yêu cu ca tiêu chun này.
9.9 Ngoài các yêu cu ca phn 9.6 và 9.7 nói trên, khi công ty tip nhn,
x lý hoc khun phm dch v t nhà cung cp / nhà
thu ph hay nhà cung cp ph - thuc ding ti nhà,
công ty phi tic bi m bng
tc áp dng m bo v  i vi nhân viên
n trc ting các yêu cu ca tiêu chun này.
c biy không hn chi bao gm:
(a) thit lp vic ràng buc v pháp lý trong hng mua hàng b
bi s phù hp vi các chun mc ti thiu (theo các yêu
cu ca tiêu chun này);
 m bo các yêu cu ca h ng mua hàng b   c
ng ti nhà và các bên có liên quan trong hng mua
hàng hiu rõ và thc hin;
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

18

(c) t ca công ty, ph các h  nhng chi
tit nhn bit v ng ti nhà; s ng hàng hoá / dch v
p và / hoc s gi làm vic cho tng ti nhà;
(d) các hot   c thông báo (hoc không
 kim tra xác nhn s phù hp vu khon ca
n hng mua hàng.
Nêu các Lo ngại và Thực hiện Việc Chấn chỉnh
9.10 Công ty phu tra, bàn bng các mi lo ngi ca nhân
viên cùng các bên liên quan v vic tuân th hay không chính sách
ca công ty và/hoc các yêu cu ca tiêu chun này; công ty phi
tránh k lut, sa thi hay phân bii x vi bt c 
cung cp thông tin v vic tuân th các yêu cu ca tiêu chun này.
9.11 Công ty phi thc hin vic sa cha, chn chnh và phân b  tài
nguyên phù hp vi tính cht và m nghiêm trng ca mi hình
thc bt tuân th chính sách ca công ty và/hoc các yêu cu ca tiêu
chun này.
Thông tin Bên ngoài
9.12 Công ty phi thit lp và duy trì các th t    ng
n mi bên liên quan các d liu và tin tc v vic bt tuân
th các yêu cu cn này, bao gi hn ,
các kt qu xem xét ca ban qun lý và các hong giám sát.
Quyền Tiếp cận để Thẩm tra
9.13 Nu trong hng có yêu cu, công ty phi cung cp thông tin hp
lý cho các bean liên quan và cho h c tip c có th thm tra
vic tuân th các yêu cu ca tiêu chun này; nu hng có yêu
cu thêm, các nhà cung cp và nhà thu ph ci
cung cp thông tin và cho phép tip cn m, trong
ng hu này phng mua hàng
ca công ty.
Những văn bản lưu

9.14 Công ty phi nh bn thích h chng t vic tuân
th các yêu cu ca tiêu chun này.
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

19

3. 
Vic thc hin qun lý theo tiêu chun SA 8000 mang li li ích cho t
n công ty và các bên h
a.  ng, các t chc công
 chc phi chính ph
 T thành lp t chng tp th.
 Là công c ng v quyng.
 Nhn thc ca công ty v cam kt m bc
làm vic   ng lành mnh v an toàn, sc kho và môi
ng .
 doanh nghip cam kt thc hin trách nhim
xã hi, các v ng bc, s dng tr em,
quy ri & lm dng, phân bii x s b hn ch & loi b.
 V ng s c thc hin tm bo tái sn xut sc

 V an toàn và sc kho ca ng c doanh nghip chú
tr  làm vic  ngh c s c thc hin,
ng làm vic an toàn, ch  làm vic hp lý cho
ng
b. 
 Có nim tin v sn phc to ra trong m

 Gim thiu chi phí giám sát
 

  chng t
c. p:
 
u cao.
 Nâng cao hình nh công ty, to ni
v.
 
  th hi
v

khoá cho s
 
 u qu qun lý
 

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

20

d. i vi cng & xã hi
Bo v ng, gim t nn xã hng các hong t
thin, góp phn gim gánh nng cho xã hi.
V. Li ích ca doanh nghip khi thc hin trách nhim xã hi
Trong thi buu mc nhìn nht công c
to li th cnh tranh cho doanh nghi  nên cn thit.
c kinh doanh và trách nhim xã hi tr thành nn tng cho vic xây dng
u tht s mnh. S hiu bit ln nhau và s hp tác vi 
s cùng tôn trng nhng giá tr c cao quý và tinh thn trách nhim, trung
thc vi tiêu dung là cách tt nh 
hiu ca các công ty, l qung cáo và chính sách tài chính. Mt doanh

nghip thc hin tt trách nhim xã hi s c nhng li ích sau:
 Chi phí sn xut gim:
Theo mt s chuyên gia kinh t, áp dng CSR giúp các doanh nghip tit
kim mt s kho. Chng hn, mt doanh nghip sn xut bao
bì ct kic 12 tri vic lp
t thit b mi, nh c s dng cht thi
c và 87% cha, mt h thng qun lý nhân s hiu qu
t git lao ng
hng sch s o và ch 
bo him y t và giáo du góp phi nhun cho công ty.
 
 tr phát trin kinh t  to ra mt ngun lao
ng tn cung ng r  
Hindustan Lever, mt chi nhánh ca t   i    u
nh hoc vi 50% công sut do thiu ngun cung
ng sa bò t do v trm tr gii quyt v này,
t lp mng th ng
si, ci thin
 h tn và thành lp mt u phi nhng nhà cung ca
  ng làng cung cp s 6 ti
ng ht công su thành mt trong
nhng chi nhánh kinh doanh lãi nht t
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

21

 Nâng cao giá tr u uy tính ca công ty
CSR có th giúp doanh nghip  .
Uy tính giúp doanh nghip , hp di tác
ng. Nhng tp 

ca Anh chuyên sn xut các sn phng da và tóc) và IKEA ( t
 dùng ni tht ca Thn) là nhng ví d n hình. C hai
u ni ting không ch vì các sn phm có chng và giá c
hp lý ca mình mà còn ni ting là doanh nghip có trách nhii vi môi
ng và xã hi.
 Thu hút ngung gii
Nguc là yu t quyt và chng
sn phm.  n, s ng l
t chng cao li không nhiu; do vy vic thu hút và gi c nhân
viên có chuyên môn tt và có s cam kt cao là mt thách thi vi các
doanh nghip. nhng doanh nghip tr ng và công bng, to cho
o, bo him y t ng làm vic sch s có kh
 c nhân viên tt.
 hin ý kim ca mình v CSR theo
cách riêng ca h, c ba trong s b   c hi cho bit h s
i ông ch nào  và có trách nhim vi nhân
viên, cng.
VI. 
 

             



 




Trách nhim xã hi ca doanh nghip

22

 




VII. Các lý do phi thc hin trách nhim xã hi
Mi t chc là mt b phn, là mt t bào ca xã hi rng la
các b phn, t bào, các yu t ca mt tng th ng qua li ln nhau.
Vic thc hin trách nhim xã hi giúp nhà qun tr phát hin và nm bt
thi khi nó va xut hing thi phòng ngi ro
bt trc xy ra trong quá trình qun tr
Thc hin trách nhim xã hi là vì quyn li ca t chc nói chung và
nhà qun tr nói riêng.
Nha nhà qun tr khi thc hin trách nhim xã hi:
 n tình hình tài chính ca t chc.
 Các nhà qun tr thic hiu bit xã h gii quyt vn
 xã hi.
 Làm phân tán và lng lo các mc tiêu ca t chc nói chung và
nhà qun tr nói riêng.
VIII. Mt s v nhy các doanh nghip có ý thc thc
hin trách nhim xã hi



 nhận thức đúng và
lưu ý 
 

 



               

Trách nhim xã hi ca doanh nghip

23

Hai là, 
 




Ba là, 


             

             


 


 




 



n

IX. c kinh doanh và trách nhim xã hi
1. Phân bit gim xã h
Khái nim xã hng hay b s
dng ln ln. Trên thc t, khái niêm trách nhim xã hc nhii s
dt biu hin cc kinh doanh. Tuy nhiên, hai khái nim này

Nu trách nhim xã hi là nh mt doanh nghip hay cá nhân
phi thc hii vi xã hi nhc nhiu nht nhng tích cc
và gim ti thing tiêu ci vi xã hc kinh doanh li
bao gm nhnh và các tiêu chun ch c
kinh doanh li bao gnh rõ rang v các phm chc ca t
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

24

chc kinh doanh, mà chính là nhng phm cht này s ch 
quynh ca nhng t chc y.
Nn các nguyên tnh ch do
nhng quynh ca cá nhân và t chc ti xã hi. Nc kinh doanh th
hin nhng mong mun, k vng xut phát t bên trong thì trách nhim xã hi
th hin nhng mong mun, k vng xut phát t bên ngoài.

2. Mi liên h cht ch gic trong kinh doanh và trách nhim
xã hi.
c trong kinh doanh và trách nhim xã hi là nhng v không
th thiu trong kinh doanh. Rt nhii và li ích chic s n khi
doanh nghic và trách nhim xã hi là trng tâm ca các hot ng
kinh doanh. S tn vong ca doanh nghip không ch n t phong cách kinh
doanh ca doanh nghip. Hành vi kinh doanh th hia daonh nghip,
ng trc tin thành bi ca t chc kinh
doanh, trong chiu hng y, tr thành mt nhân t chic trong vic phát
trin doanh nghip.
c và trách nhim xã hi là mt phn thit yu ca chic
kinh doanh, các doanh nghi   cm thy t nguyn và ch  
trong vic thc hing v này không còn là mt gánh nng hay
u bt buc mà là ngu ca nhng thành công. Rt nhii và
Trách nhim xã hi ca doanh nghip

25

li ích chic s n khi doanh nghic và trách nhim xã hi là
trng tâm ca các hong sn xut kinh doanh.
Viêc tôn trc và trách nhim xã hi ca doanh nghip s mang
li li tác và cng
b phn quyi vi s tn ti và phát trin ca mi doanh nghip. khi
thc hin tc và trách nhim xã hi, doanh nghip s nhc s ng
h trung thành và nhit tình c
u kin nht ca m làm cho khách
hàng và cn ca công ty, các doanh nghip ngày
càng ít gii thiu công ty qua nhng sn phm hay dch v, mà ch gii thiu các
thành tích trong vic thc hic và trách nhim xã hi trong kinh doanh
bng cách nêu lên nhng n lc c tr thành ông ch tt, i tác tt,

công dân ti bo v ng.