dự án xây dựng website thương mại điện tử thegioimobile.com

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐỀ TÀI:
DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
NHÓM THỰC HIỆN : 3
GVHD: BÙI THÀNH KHOA
Danh sách thành viên N3
1. Phạm Thị Cẩm Tú
2. Phan Thị Lệ Hằng
3. Lê Thị Ngọc
4. Phạm Ngọc Xuyên
5. Nguyễn Thị Diễm
6. Trần Minh Phong
TP.HCM , Tháng 3 năm 2012
2
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG DỰ ÁN 7
1.1 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 7
1.1.1 Đối thủ cạnh tranh 7
1.1.2 Thị trường 7
1.1.3 Nguồn cung 8
1.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 9
1.2.1 Sơ lược thị trường thế giới 9
1.2.2 Thị trường Việt Nam 10
1.2.3 Thị trường tiêu thụ 11
1.2.4 MA TRẬN SWOT 11
CHƯƠNG 2: KỸ THUẬT CỦA DỰ ÁN 14
2.1 SƠ ĐỒ GANNT 14
2.2 Phân tích liệt kê các phần việc của dự án 14

CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 15
3.1 Căn cứ xây dựng dự án 15
3.1.1 Căn cứ pháp lý 15
3
3
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
3.1.2 Căn cứ thực tế 15
3.1.3 Địa điểm thành lập công ty kinh doanh 16
3.1.4 Giao diện website của công ty 17
3.1.5 Các phương thức thanh toán 18
3.1.6 Phương thức giao nhận hàng 19
3.2 SẢN PHẨM 20
3.3 TỔ CHỨC QUẢN TRỊ VÀ NHÂN SỰ 21
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 23
BẢNG 4.1 NHU CẦU VỐN VÀ NGUỒN VỐN 23
BẢNG 4.2 LÃI SUẤT CHIẾT KHẤU CỦA DỰ ÁN 23
BẢNG 4.3 BẢNG HẠCH TOÁN LỖ LÃI 24
BẢNG 4.4 ĐỊNH PHÍ, BIẾN PHÍ VÀ CÁC CHỈ TIÊU KHÁC 25
BẢNG 4.5 ĐIỂM HOÀ VỐN 25
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
4
4
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lí do chọn đề tài
Thương mại điện tử (TMDT) là một vấn đề mà hiện nay đang gây rất nhiều tranh
cãi về tính khả thi của nó khi áp dụng tại Việt Nam. Chúng ta không thể phủ nhận
được rằng TMDT đóng vai trò rất to lớn trong việc làm tăng tính cạnh tranh của
doanh nghiệp, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Trên thế giới hiện nay các công ty

rất coi trọng hình thức giao dịch này và không ngừng phát triển nó. Tuy vậy cũng
không thể phủ nhận một điều là TMDT hiện đang còn là một cái gì đó khá mới mẽ
đối với doanh nghiệp và cả người dân. Nhiều chuyên gia kinh tế có cái nhìn không
mấy lạc quan. Đa số họ cho rằng, còn lâu chúng ta mới có thể “lên mạng mua
hàng” và dẫn chứng ra một loạt các thất bại của các công ty dot.com trong thập
niên 90 vừa qua. Thêm vào đó là chúng ta chưa có luật TMDT, chưa có cổng thanh
toán, người dân chưa có thói quen mua hàng trên mạng, và chưa quen sử dụng thẻ
tín dụng khi mua hàng. Tương lai chúng ta phải gia nhập WTO, đó là một tất yếu,
tham gia vào sân chơi mà ở đó sự cạnh tranh là rất khốc liệt và nghiệt ngã. Đã qua
rồi cái thời mà doanh nghiệp cứ mãi trông chờ vào sự bảo hộ của Nhà nước. Thay
vào đó chính là sự đổi mới một cách toàn diện cả về tư duy, công nghệ và tăng cao
năng lực cạnh tranh của chính bản thân mỗi thành viên. Có như thế chúng ta mới
có thể phát triển bền vững và không bị thua trên sân nhà.
Sự phát triển của đất nước, đa phương hóa nhiều thành phần kinh tế. Việt Nam là
một nước nhỏ với hơn 80 triệu dân năm 2000 sản xuất trong các lĩnh vực có những
tăng trưởng nổi bật, đã nảy sinh tầng lớp có thu nhập cao, rất cần về nhu cầu thông
tin liên lạc, xu hướng chịu trách nhiệm xử lí thông tin lớn, họ cũng có tần suất di
chuyển cao, sẵn sàng bỏ ra chi phí nhằm thu được thông tin nhanh nhất. Điện thoại
5
5
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
là rất quan trọng, là nhu cầu thiết yếu của mỗi Công ty, xí nghiệp… Điện thoại
trong mỗi tầng lớp nhân dân, nó là ngành kinh tế quốc dân quan trọng. Khi đất
nước phát triển về nhiều mặt kinh tế, xã hội, an ninh quốc phòng… thì nhu cầu
thông tin trở nên bức xúc. Do vậy, Đảng và Nhà nước chủ trương đổi mới đất nước
thu hút vốn đầu tư nước ngoài, mở cửa thị trường Việt Nam, tăng thu nhập kinh tế
quốc dân, thì nhu cầu về thông tin là không thể thiếu được. Nắm bắt được tình hình
đó chúng tôi đã mất một thời gian dài để tìm hiểu thị trường và cho ra đời công ty
Thế Giới Mobile nhằm đáp ứng những nhu cầu thiết thực của người dân. Chúng tôi
hi vọng sẽ đem đến cho các bạn những sản phẩm tiên tiến với giá cả phù hợp nhất

và chất lượng tuyệt vời nhất chỉ có ở thegioimobile.com
2.Tính cấp thiết của đề tài
Thành phố Hồ Chí Minh là đô thị phát triển nhất của Việt Nam, là trung tâm kinh
tế, văn hoá giáo dục, khoa học kỹ thuật quan trọng của cả nước. Phần lớn người
dân thuôc tầng lớp công nhân viên chức, làm việc trong các công sở, nhà máy, văn
phòng… yêu thích sự tiện lợi và hiện đại. Vì thế công ty thế giới mobile ra đời
nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân là việc tất nhiên mà bất kì nhà kinh doanh
nào cũng nhận thấy được.
3.Mục đích nghiên cứu:
Thành lập công ty bán điện thoại trên mạng qua website thegioimobile.com
4.Phạm vi nghiên cứu:
Không gian: tìm hiểu thu thập thông tin qua sách, internet, thiết kế website.
Thời gian: 5 tuần
5.Phương pháp nghiên cứu:
6
6
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Phương pháp phân tích
Phương pháp liệt kê
Phương pháp tổng hợp
6.Bố cục của đề tài:
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo thì bố cục của đề tài bao gồm
chương:
Chương 1: Phân tích môi trường dự án
Chương 2: Kỹ thuật của dự án
Chương 3: Tổng quan về công ty
Chương 4: Tổ chức quản trị và nhân sự
7
7
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG DỰ ÁN
1.1 MÔI TRƯỜNG VI MÔ
1.1.1 Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường điện thoại di động hiện nay, có 3 chuỗi siêu thị bán lẻ lớn xuất
hiện nhiều tại các tỉnh thành trên cả nước là Thế giới di động, Viễn thông A và Hệ
thống bán lẻ Viettel. Bên cạnh đó, các siêu thị hoặc một số siêu thị bậc trung như
Mobimart, Đức Hiếu, Ý Nhi,… và các cửa hàng nhỏ lẻ bán các dòng máy giá rẻ và
máy cũ.
1.1.2 Thị trường
Đối tượng: Do tính chất của việc bán hàng qua mạng chủ yếu dành cho những
người có khả năng hiểu biết về Internet, có máy tính kết nối mạng, có điện thoại…
vì vậy thị trương tập trung chủ yếu ở đây là đối tượng HS_SV và cán bộ công
chức. Ngoài việc bán hàng thông qua mạng, chúng tôi còn chủ động đặt hàng qua
điện thoại và bán hàng offline. Như thế, khả năng nhiều người biết đến dịch vụ
này sẽ rất cao.
Tuy chỉ chiếm khoảng 22% thị trường nhưng giới trẻ hiện đang là những người
dùng điện thoại di động thành thạo và tích cực nhất. Theo nghiên cứu của Nokia,
hơn 85% giới trẻ sử dụng điện thoại để nghe, gọi và nhắn tin hàng ngày. Đây cũng
là một trong hai nhóm có tỉ lệ chấp nhận quảng cáo qua tin nhắn nhiều nhất và tích
cực nhất trong việc phản hồi các tin nhắn này như gửi đi cho bạn bè, tham gia vào
các trò chơi trúng thưởng thường xuyên nhất trên điện thoại như nhắn tin, tải hình,
tải nhạc, tải nhạc chuông… có tỉ lệ cao nhất cũng nằm trong nhóm này.
8
8
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Không chỉ dùng thường xuyên những tính năng cơ bản như trên, với lòng đam mê
công nghệ và thích khám phá cái mới, phân khúc này còn sử dụng nhiều tính năng
và công nghệ của điện thoại hơn bất kỳ nhóm nào khác. Theo nghiên cứu của
Nokia, 90% người dùng điện thoại di động thuộc lứa tuổi từ 15 – 24 có truy cập
internet với thời lượng truy cập gần 9 giờ/tuần và sử dụng thường xuyên các hoạt

động như chat, đọc tin tức và nhận email, nghe nhạc. Với sự tiến bộ của công nghệ
và sự đam mê công nghệ có sẵn, giới trẻ đang rất tích cực trong việc dùng điện
thoại để truy cập internet và thực hiện các hoạt động ưa thích của mình. Đây là cơ
sở cho các marketer dùng kênh tiềm năng này để tiếp cận giới trẻ.
Theo ông Nguyễn Hà Đức Minh, Giám đốc marketing Nokia khu vực Đông
Dương, quá trì phát triển của hành vi sử dụng điện thoại di động trong giới trẻ là
gửi tin nhắn thường rồi đến tin nhắn đa phương tiện, sử dụng email qua điện thoại
di động , chi sẻ truyền thông (tin tức, ảnh, nhạc…), chat, định vị (dùng chức năng
định vị và bản đồ trong điện thoại để kết bạn bè đang ở đâu)… Các marketer có thể
dùng tất cả các cách này để tiếp cận giới trẻ. Bên cạnh đó, nhãn hàng còn có thể sử
dụng công nghệ wap để tạo ra các trang wep điện thoại di động với nhiều hoạt
động thu hút giới trẻ. Theo ông Minh, tiếp cận giới trẻ qua điện thoại di động cũng
như internet hay các kênh truyền thông khác, cái chính vẫn phải biết họ đang chạy
theo xu hướng nào để yêu thích nhất như âm nhạc, thời trang… để tiếp cận họ dựa
trên các xu hướng. Wap-site Twilight của Nokia nói trên là một điển hình cho cách
tiếp cận này.
Chủng loại: Các loại mặt hàng hiện nay của cửa hàng gồm có: điện thoại, laptop,
máy tính bảng, camera.
9
9
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
1.1.3Nguồn cung
Hiện nay trên mạng có rất nhiều công ty bán điện thoại với giá sỉ, qua một thời
gian tìm hiểu và thương lượng chúng tôi đã tìm được nguồn cung cấp cho
Thegioididong với giá dao động chỉ từ 350k đến 8 triệu.
1.2 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1.2.1 Sơ lược thị trường thế giới
Người dùng di động
Macao, Kong kong là những nơi có số người dùng điện thoại di động nhiều nhất
tính trên 100 đầu người nhất thế giới, Trung quốc tuy đông dân nhưng tỷ lệ chỉ

đứng thứ 150. Việt Nam có tỷ lệ mật độ người dùng đứng vị trí thứ 8.
Theo số liệu mới nhất của Liên minh viễn thông thế giới (ITU), cứ 100 người ở
Macao thì có 206,03 thuê bao di động. Hong Kong đứng thứ hai với 190,21 thuê
10
10
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
bao trên 100 dân số. Trong danh sách này của ITU, Việt Nam đứng thứ 8 với 175,3
thuê bao di động trên 100 dân số, và tổng thuê bao di động là 154 triệu.
Cùng với Macao và Hong Kong, đứng trong top 5 quốc gia có số thuê bao di động
cao nhất trên 100 dân số là Ả Rập Xê Út, Montenegro và Panama. Những quốc gia
có nhiều dầu mỏ cũng lọt vào top 20, như ngoài Ả Rập Xê Út còn có Libya (thứ 9),
Nga (số 11), Oman (12), Kuwait (14) và các tiểu vương quốc Ả Rập (20).
Quốc gia đông dân nhất thế giới – Trung Quốc – hiện có số thuê bao điện thoại di
động nhiều nhất, với hơn 859 triệu thuê bao. Nhưng nếu tính theo tỷ lệ 100 người,
thì chỉ có 64,04 thuê bao, và đứng thứ 150 trong bảng danh sách.
Mỹ đứng thứ 114 với 89,86 thuê bao trên mỗi 100 dân số. Đứng cuối bảng là
Myanmar, chỉ có 1,24 thuê bao trên mỗi 100 dân số. Triều Tiên đứng thứ 2 từ dưới
lên, với 1,77 thuê bao. Hầu hết trong số 25 quốc gia có số thuê bao di động trên
mỗi 100 dân số thấp nhất là các nước nghèo ở châu Phi.
1.2.2 Thị trường Việt Nam
Sự trỗi dậy của tầng lớp trung lưu thành thị và dân số trẻ với 52% ở độ tuổi dưới
25, khiến Việt Nam đứng số một trong vùng Châu Á – Thái Bình Dương về chi
tiêu cho các sản phẩm công nghệ sau khi đã chi trả cho những mặt hàng thiết yếu.
58% dân số thành thị (trong đó Hà Nội và TP.HCM là 74%) và 37% dân số nông
thôn có sử dụng điện thoại di động, nghiên cứu của AC Nielsen cho thấy điện thoại
di động đã phổ biến như thế nào ở Việt Nam. Tại các gia đình, điện thoại cố định
đang dần dần biến mất khi có trên 30% hộ gia đình chỉ sử dụng điện thoại di động
(vùng đồng bằng Sông Cửu Long chiếm tới 70%). Số người sử dụng điện thoại di
động cũng là nhóm khách hàng có ảnh hưởng nhiều nhất. Trên 70% dân số tại hai
thành phố lớn Hà Nội và TP.HCM có sử dụng điện thoại di động thì có đến 90%

11
11
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
thuộc nhóm khách hàng có ảnh hưởng và tỉ lệ ở nông thôn là 60 – 80% trong số
40% người sử dụng.
Đặc biệt, trong thói quen sử dụng điện thoại di động, nhắn tin là ứng dụng được sử
dụng nhiều nhất. Theo nghiên cứu của AC Nielsen, trên 90% người dùng điện
thoại di động ở cả bốn phân khúc chính tại Việt Nam có sử dụng hình thức nhắn tin
trong 30 ngày vừa qua. Tỉ lệ này cách biệt rất lớn so với các ứng dụng khác như tải
nhạc, tải nhạc chuông hay tin nhắn hình. Đây là cơ hội rất lớn cho mobile
marketing vì mức độ chấp nhận quảng cáo qua tin nhắn của những người sử dụng
này tương đối cao. Trên 40% người được hỏi đồng ý nhận tin nhắn qua điện thoại
và trên 55% người sử dụng sẽ đọc tin dù họ có đồng ý nhận hay không. Vấn đề của
nhà quảng cáo là tạo ra những tin nhắn hấp dẫn và có ích để tranh thủ thiện cảm
của người tiêu dùng.
1.2.3 Thị trường tiêu thụ
Thị trường tiêu thụ được nhắm đến là thành phố Hồ Chí Minh. Đây là thành
phố lớn nhất cả nước. Phần lớn người dân thuôc tầng lớp công nhân viên chức, làm
việc trong các công sở, nhà máy, văn phòng… yêu thích sự tiện lợi và hiện đại.
Thành phố Hồ Chí Minh trên 6triệu hứa hẹn sẽ là một thị trường tiêu thụ đầy
tiềm năng.
1.2.4 MA TRẬN SWOT
Điểm mạnh (S) Điểm yếu ( W )
_ Giá cả hợp lý
_ Chất lượng được bảo đảm
_ Đội ngũ nhân viên nhiệt huyết
_ Tài chính còn hạn hẹp
_ Do số lượng mua hàng còn thấp
nên giá cả đầu vào vẫn cao.
12

12
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
cung cấp dịch vụ khách hàng, giải
đáp mọi thắc mắc của khách hàng
_ Nhân viên có ý thức kỷ luật và
trách nhiệm cao
_Nhân viên kỹ thuật tay nghề chưa
cao
_Là doanh nghiệp mới thành lập tỉ lệ
khách hàng còn thấp
Cơ hội ( O ) Đe dọa ( T )
_ Lối sống của thời đại: tiện lợi và
nhanh chóng
_ Số người sử dụng Internet ngày
càng tăng
_ Nhiều khách hàng tiềm năng
_ Cơ sở vật chất tốt
_ Việt Nam là nước có tỉ lệ người sử
dụng điện thoại cao
_ Nhiều đối thủ cạnh tranh hoạt động
lâu năm có nhiều kinh nghiệm và
khách hàng
_ Người tiêu dùng chưa biết nhiều về
sản phẩm
Bảng kết hợp của Ma Trận SWOT:
S/O S/T
13
13
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
_ Đầu tư nâng cấp website.

_ Đầu tư mở rộng đa dạng các dòng
sản phẩm, cả về số lượng và chất
lượng.
_ Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt
hơn
_ Các chiến dịch Maketing rộng
khắp
W/O W/T
_ Đào tạo nâng cao tay nghề cho
nhân viên kĩ thuật
_ Tìm kiếm nguồn cung cấp cho giá
tốt hơn
Các khóa đào tạo nhân viên kĩ thuật
và chăm sóc khách hàng
14
14
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
CHƯƠNG 2: KỸ THUẬT CỦA DỰ ÁN
2.1 SƠ ĐỒ GANNT
2012
Hạng mục 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Xin giấy phép đầu tư sản phẩm mới

Tìm văn phòng đại diện

Chọn nguồn cung cấp sản phẩm

Đặt mua và nhận máy

Thiết kế web

Đưa vào hoạt động



2.2 Phân tích liệt kê các phần việc của dự án
STT
Công
việc
Hạng mục công việc TG(tháng) Ghi chú
1 (1) Xin giấy phép đầu tư sản phẩm mới 1 Bđ 1/3/2012
2 (2) Tìm văn phòng đại diện 2 Tt
3 (3) Chọn nguồn cung cấp 4
Bđ
1/4/2012
4 (4) Đặt mua và nhận máy 1 Tt
5 (5) Thiết kế website 2 Tt
6 (6) Đưa vào hoạt động
CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
15
15
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
3.1 Căn cứ xây dựng dự án
3.1.1 Căn cứ pháp lý:
- Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ban hành ngày 29 tháng 11 năm
2005;
- Nghị định của Chính Phủ số 88/2006/NĐ-CP ban hành ngày 29 tháng 8
năm 2006;
- Nghị định của Chính Phủ số 139/2007/NĐ-CP ban hành ngày 05 tháng 9
năm 2007;

- Thông tư số 03/2006/TT-BKH ngày 19 tháng 10 năm 2006 của Bộ kế
hoạch Đầu tư;
- Thông tư số 05/2008/TTLT-BKH-BTC-BCA áp dụng từ ngày 13 tháng 7
năm 2009.
3.1.2 Căn cứ thực tế:
Bối cảnh kinh tế Việt Nam:
Việt Nam mở cửa hoàn toàn thị trường bán lẻ.
Việt Nam gia nhập TPP-Tổ chức đối tác xuyên Thái Bình Dương.
GDP bình quân đầu người tăng nhanh, cơ sở hạ tầng được chú trọng phát triển, tốc
độ đô thị hóa cao.
Nền kinh tế thế giới và Việt Nam sau năm 2011 được dự báo sẽ phục hồi nhanh và
mạnh mẽ.
16
16
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Bối cảnh thị trường điện tử tiêu dùng Việt Nam:
Sự bùng nổ các sản phẩm công nghệ và nội dung số.
Tỷ trọng kênh bán lẻ truyền thống còn cao và dịch chuyển mạnh sang kênh hiện
đại.
Sự phát triển mạnh của thương mại điện tử, TV shopping và nhiều hình thức mua
sắm khác.
Sự đòi hỏi của khách hàng về chất lượng phục vụ và cập nhật sản phẩm mới ngày
càng tăng.
Mục tiêu đầu tư của Thế giới mobile: Mang lại quyền lợi cao và phục vụ chu đáo
nhất cho nguời tiêu dùng.
3.1.3 Địa điểm thành lập công ty kinh doanh.
Mô tả địa điểm:
-Chọn địa điểm kinh doanh: số 284 đường Phan Văn Trị , P.4, Q.Gò Vấp.
Ở đây gần chợ Gò Vấp, trường Đại Học và khu dân cư đông kèm theo đó cũng có
các doanh nghiệp kinh doanh.

Doanh nghiệp đặt ở vị trí mặt tiền đường, diện tích 5x20 m
2
. Thuê với giá 3 triệu
đồng 1 tháng . Nơi đặt vị trí gần với trụ sở công an và ủy ban nên vấn đề an ninh
cũng được bảo đảm.
3.1.4 Giao diện website của công ty
17
17
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Logo của công ty với 3 màu chủ đạo đen, đỏ, trắng và đó cũng chính là 3 màu
được khách hàng ưa chuộng nhất.
Đen: lịch lãm, sang trọng
Đỏ: cá tính
Trắng: trang nhã, tinh khiết
Trang chủ thegioimobile.com
Các tính năng của website
- Chức năng tìm kiếm.
- Chức năng thanh toán
- Thăm dò ý kiến khách hàng
- Xem thông tin sản phẩm
- Xem tỷ giá USD
- Bảng quảng cáo
- Thông tin khi khách hàng cần hỗ trợ
18
18
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Ngoài ra khách hàng cũng có thể đọc những tin tức nổi bật và tin mới nhất của
website.
3.1.5 Các phương thức thanh toán
Có 4 hình thức thanh toán: thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán bằng gửi thư đảm

bảo (chuyển phát nhanh thông qua bưu điện), thanh toán bằng chuyển khoản (máy
ATM), thanh toán bằng thẻ tín dụng.
• Thanh toán bằng tiền mặt: (cash) đây là phương thức thanh toán truyền
thống và rất thịnh hành ở Việt Nam hiện nay. Kiểu thanh toán “tiền trao
cháo múc” rất được người dân chúng ta hoan nghênh, vừa nhanh gọn vừa
sòng phẳng. Tuy nhiên trong tương lai hình thức này sẽ dần dần bị thay thế
bởi 3 hình thức sau đây.
• Thanh toán bằng gửi thư đảm bảo (chuyển phát nhanh): khách hàng có thể
gửi tiền bằng hình thức đảm bảo thông qua Bưu điện tại gần nơi khách hàng
sinh sống. Ở Việt Nam hình thức này cũng thịnh hành và phổ biến, nó rất
thuận lợi, nhanh chóng vừa chính xác vừa an toàn.
• Thanh toán qua chuyển khoản, sử dụng máy ATM: đây là trường hợp khách
hàng thanh toán thông qua ATM của Ngân hàng Ngoại thương (Vietcom
Bank – VCB) hay từ bất kì một hệ thống máy ATM của Ngân hàng nào
chấp nhận cho chuyển khoản qua hệ thống của VCB và ngược lại.
• Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Credit card): hiện nay do hệ thống Ngân
hàng của Việt Nam chưa thực hiện thanh toán và giao dịch trên mạng, nên
hình thức thanh toán này hiện nay nhìn chung chưa khả thi. Có thể trong
tương lai khi hệ thống liên Ngân hàng thông suốt thì loại hình thanh toán
này sẽ rất thịnh hành.
3.1.6 Phương thức giao nhận hàng
19
19
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Điều kiện giao hàng và cước phí: nếu khách hàng mua 1 món hàng của cửa hàng
chúng tôi, không kể là món hàng đó có giá trị lớn hay nhỏ, đắt tiền hay rẻ tiền.
Trong ngày, chúng tôi sẽ tập hợp các đơn hàng và sẽ tiến hành giao hàng tận nhà
kèm thu phí.
CÁC CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ, QUẢNG CÁO, KHUYẾN MÃI,…
Xúc tiến chương trình quảng cáo cho mọi người biết, truy cập vào trang web và

mua hàng. Cụ thể như sau:
In và phát tờ bướm cho HS trường THPT, trường đại học, cao đẳng…. Nội dung
chính như sau: cách mua, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng… sẽ được
thể hiện một cách ngắn gọn và đầy đủ nhất trên mỗi tờ bướm quảng cáo.
Dán quảng cáo ở những nơi công cộng, vách tường, vỉa hè, khu vực dân cư đông
đúc,
Khuyến mãi, phát các tờ rơi quảng cáo các mặt hàng, nếu bạn giữ chúng và mua
hàng tại cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ giảm giá món hàng đó cho bạn (%
giảm giá sẽ in trên mỗi tờ quảng cáo).
QUY TRÌNH CHUNG
Đúng
20
20
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
3.2 SẢN PHẨM
Đặc trưng
Bán hàng trên mạng là một loại hình dịch vụ rất đặc biệt. Khách hàng có thể hoàn
toàn không cần phải đi đến cửa hàng để mua đồ và không cần mang theo tiền mặt,
vừa không an toàn vừa tốn thời gian và công sức. Hơn nữa những lúc giờ cao
điểm có thể sẻ xảy ra tình trạng đông khách ở các siêu thị, hay có thể gặp phải thái
độ cáo gắt của nhân viên thu ngân, hay thậm chí có thể xảy ra tai nạn giao thông
vào giờ cao điểm. Thật nguy hiểm nếu bạn mua hàng theo cách truyền thống. Tuy
nhiên, kông phải ai cũng dễ dàng chấp nhận nó, cho dù nó là nguy hiểm. Sao bạn
không thử mua hàng qua mạng xem có gì khác biệt và thú vị không.
Với TMDT các vấn đề trên không còn nữa. Mà còn hơn thế nữa, bạn sẽ phải hết
sức ngạc nhiên khi chỉ cần vài cú click chuột là món hàng đó sẽ lập tức đến tay
bạn, giao tận nhà và kèm theo đó là dịch vụ hậu mãi hết sức chu đáo. Chúng tôi sẽ
ghi lại hình ảnh này và sẽ gửi lại cho người thân của bạn, nếu bạn mua quà của
chúng tôi tặng cho người thân. Giờ đây bạn chỉ cần ngồi tại nhà là hoàn toàn có thể
mua món hàng mà bạn thích. Không cần tốn một công sức nào hay phải bận tâm

đến vấn đề đi lại, vì đã có nhân viên giao đến tận nhà. Với chúng tôi chất lượng
luôn đi đầu và khách hàng là thượng đế. Sản phẩm trên cửa hàng sẽ bán đúng giá
thị trường, thậm chí có thể rẻ hơn, bạn có thẻ vào gian hàng khuyến mãi để mua
được những món hàng mà ngoài thị trường bạn không bao giờ có được và chất
lượng vẫn tuyệt vời. Càng tuyệt vời hơn nữa khi vào những dịp lễ, giáng sinh,… hệ
thống của chúng tôi sẽ bán hàng kèm tặng phẩm bất ngờ và nhiều quà tặng có giá
trị.
Các dòng sản phẩm
ĐIỆN THOẠI Giá bán
K-Touch B100 589,000
Mobell M100 479,000
Nokia 1280 449,000
21
21
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
Huawei U8850 7,599,000
Blackberry Curve 9360
8,130,000
Samsung Wave 3 S8600
8,299,000
LG Prada 3.0
14,199,00
0
Samsung Galaxy Note N7000
15,999,00
0
iPhone 4S 32GB
20,599,00
0
LAPTOP

Samsung N100 MA02VN 5,199,000
Acer Travelmate 4740 3802G32 (002) 9,799,000
Dell Inspiron M102Z 1122_DOS 9,699,000
HP H630 2352G50 (A2N61PA)
11,799,00
0
Acer Aspire 4752 2432G64Mn
12,699,00
0
Dell Inspiron 15 N5050 2332G50
(36979)
12,699,00
0
Asus ZenbookUX21E 2464G 128WHP
25,999,00
0
HPFolio 13 2464G128 (1001TU)
26,999,00
0
Toshiba Portege Z830 2466G 128WP
(2000U)
31,999,00
0
MÁY TÍNH BẢNG
KingCom Joypad 81 4GB 3,490,000
Samsung Galaxy Tab 8.9 P7300
13,499,00
0
Acer Iconia Tab A500 Wifi 32Gb
11,999,00

0
Acer Iconia W501 Dock 3G 32Gb 15,799,00
22
22
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
0
Samsung Galaxy Tab 7.7
15,500,00
0
Asus EeePad Transformer Prime Docking
32Gb
15,999,00
0
CAMERA
Samsung PL120 2,990,000
Nikon Coolpix S4150 3,790,000
Sony Cyber-shot T110 4,990,000
Canon PowerShot A3300 IS 4,490,000
Canon Powershot SX230 HS
9,490,000
Nikon D5100
16,900,00
0
3.3 TỔ CHỨC QUẢN TRỊ VÀ NHÂN SỰ
BẢNG LƯƠNG TRONG CÔNG TY: ( ĐVT:TRIỆU ĐỒNG)
CHỨC VỤ
SỐ
LƯỢNG
LƯƠNG/THÁN
G

LƯƠNG/
NĂM
GIÁM ĐỐC 1 8 96
TRƯỞNG BỘ
PHẬN
4 3 144
LAO ĐỘNG
GIÁN TIẾP
10 2 20
LAO ĐỘNG
TRỰC TIẾP
6 1.5 9
LOẠI LAO ĐỘNG
THÙ LAO
1 2 3
GIÁM ĐỐC 96 96 96
TRƯỞNG PHÒNG 144 144 144
LAO ĐỘNG GIÁN 20 20 20
23
23
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
TIẾP
LAO ĐỘNG TRỰC
TIẾP
9 9 9
TỔNG LƯƠNG
HÀNG NĂM
269 269 269
BHXH 56.49 56.49 56.49
PHẦN THÙ LAO

THỰC TẾ
212.51 212.51 212.51
BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN
BẢNG 4.1 NHU CẦU VỐN VÀ NGUỒN VỐN
ST
T
Khoản mục Tiền Ghi chú
I Nhu cầu vốn 450,000,000 Đầu tư năm 0
1 Thuê mặt bằng 120,000,000
2 Máy móc thiết bị
274,510,000

3
Tài sản cố định
khác
55,490,000
II Nguồn vốn 450,000,000
1 Vốn chủ sở hữu 300,000,000 67%
2 Vốn vay 150,000,000 33%
GIÁM ĐỐC
TRƯỞNG PHÒNG
KẾ TOÁN
TRƯỞNG PHÒNG
KỸ THUẬT
TRƯỞNG PHÒNG
NHÂN SỰ
TRƯỞNG PHÒNG
KINH DOANH
24

24
Thegioimobile.com GVHD: Bùi Thành Khoa
BẢNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ VÀ TRANG THIẾT BỊ CỦA DỰ ÁN
VỐN CỐ ĐỊNH
TÊN VẬT TƯ SỐ LƯỢNG ĐVT THÀNH TiỀN
Bàn làm việc 2 Cái 600,000
Ghế 10 2,000,000
Máy tính 1 25,000,000
Điện thoại 1 Máy 500,000
Phí lắp đặt điện thoại 1 Line 450,000
Model ADSL 1 Cái 700,000
Trang trí mặt bằng 500,000
Phí gian hàng trên Internet 2 Năm 7,000,000
Phí khác 3,000,000
Tổng chi phí cố định 39,750,000
VỐN LƯU ĐỘNG THỜI GIAN
Cước điện thoại 1 Năm 3,000,000
Thuê bao Internet
1 Năm
4,800,000
Thuê mặt bằng
1 Năm
120,000,000
Tiền điện
1 Năm
2,000,000
Tiền nước
1 Năm
500,000
Giấy viết

1 Năm
600,000
Phí tiếp thị
1 Năm
3,000,000
Phí giao hàng
1 Năm
1,840,000
Tổng phí lưu động
135,740,000
TỔNG GIÁ TRỊ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU
175,490,000
BẢNG 4.2 LÃI SUẤT CHIẾT KHẤU CỦA DỰ ÁN
STT
NGUỒN VỐN LƯỢNG TIỀN (Ci) LÃI SUẤT (ri) (%) TIỀN LÃI (Ci x ri)
1
VỐN TỰ CÓ
300,000,000
14
42,000,000
2
VỐN VAY
150,000,000
21
31,500,000
3 TỔNG 450,000,000
9.3
73,500,000
25
25