phát triển kế hoạch marketing đổi mới đánh giá và thách thức

Phát triển kế hoạch Marketing đổi mới: ĐÁNH
GIÁ VÀ THÁCH THỨC
Thực hiện: Nhóm 3
Nguyễn Thị Thùy Dung – K084020240
Nguyễn Duy Đạt – K084020243
Võ Thị Hồng Hạnh – K084020253
Nguyễn Thị Nhi – K084020293
Hà Thương – K084020309
BỘ MÔN: MARKETING QUỐC TẾ
GVHD: ThS Đỗ Đức Khả
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
CHIẾN LƯỢC MARKETING
18-1: Tổng quan về quá trình lên kế hoạch
Những hạn chế trong chiến lược với những tiêu chuẩn số lượng và chất lượng
Doanh nghiệp
Mục tiêu và nguồn lực
Đối thủ
Hiện tại và tiềm ẩn
Phân khúc thị trường
và mục tiêu
Định vị sản phẩm và
sự khác biệt
Phân phốiSản phẩm
Giá
Xúc tiến
thương mại
Thị trường mục tiêu
Môi trường bên ngoài : công nghệ - chính trị và luật pháp – văn hóa xã hội – kinh tế
Khách hàng
Nhu cầu
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ

SẢN PHẨM PHÂN PHỐI
XÚC TIẾN
THƯƠNG MẠI
GIÁ
Tính chất
Dịch vụ đi kèm
Nét đặc trưng
Lợi ích
Chất lượng
Phụ tùng
Cách lắp đặt
Chỉ dẫn
Bảo hành
Dây chuyền sản xuất
Đóng gói
Nhãn hàng
Mục tiêu
Loại hình kênh phân phối
Xu hướng thị trường
Cửa hàng bán lẻ
Loại hình, vị trí cửa hàng
Cách vận chuyển, lưu trữ
Mức độ phục vụ
Tuyển dụng nhân viên
Quản lý kênh phân phối
Mục tiêu
Tiếp thị hỗn hợp
Những người bán hàng
•
loại hình

•
số lượng
•
sự chọn lọc
•
Đào tạo
•
Động lực làm việc
Quảng cáo
•
Mục tiêu
•
Loại hình
•
Phương tiện
•
copy thrust
•
Nhóm đảm trách
Hỗ trợ bán hàng
Đua ra thị trường
Mục tiêu
Tính linh động
Giai đoạn của vòng đời
sản phẩm
Điều kiện khoảng cách
địa lý
Chiết khấu
Trợ cấp
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ

Cạnh tranh
Sản phẩm
Phân phối
Xúc tiến thương mại
Giá
Chiến lược hớt váng bọt hoặc thâm nhập
Xd dựa trên nhu cầu cơ bản
-thông báo
Xd kênh pp
Có thể pp có chọn lọc
Một sp hay sp với số lượng ít
Đối mặt với nhiều cạnh tranh hoặc chiến lược giá phân biệt hoặc cắt giảm giá
Xd dựa trên nhu cầu có chọn lọc
-thông báo/thuyết phục- thuyết phục/ nhắc nhở (cạnh tranh quyết liệt)
Chuyển sang pp ngày càng sâu rộng
Đa dạng- nỗ lực tìm kiếm sp tốt nhất
Xây dựng sự nhận biết sp ở khách
hàng
Tất cả đều “giống nhau”
Cuộc chiến của các mặt hàng sp
Một vài sp bị loại
bỏ khỏi thị trường
Độc quyền
Độc quyền hay độc quyền
nhóm
Độc quyền hay độc quyền nhóm chuyển
sang cạnh tranh hoàn hảo
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
•
Tên sản phẩm

•
Sự phân tích những khía cạnh khác của môi trường kinh doanh
bên ngoài (Nhân tố, xu hướng thuận lợi & không thuận lợi)
•
Phân tích khách hàng(tổ chức KH và/hoặc khách hàng cuối
cùng)
•
Phân tích đối thủ
•
Phân tích công ty
•
Những yêu cầu về thông tin Marketing
•
Sản phẩm
Nội dung tóm tắt các phần
riêng biệt trong kế hoạch
Marketing
18-3—Part A
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
•
Phân phối
•
Xúc tiến thương mại
•
Giá cả
•
Những vấn đề thi hành đặc biệt cần vượt
qua
•
Điều chỉnh

•
Dự báo và ước đoán
•
Tính toán thời gian
Nội dung tóm tắt các phần
riêng biệt trong kế hoạch
Marketing
18-3 - Part B
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
M
A
C
R
O

M
A
R
K
E
T
I
N
G
M
I
C
R
O

M
A
R
K
E
T
I
N
G
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Đường phố Trung Quốc
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Một quảng cáo ở Nga cho Ngân hàng Rikk
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Giải thưởng
J.D Power
•
Thiếu sự quan tâm và hiểu biết từ người tiêu dùng
–
Sở thích của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và thường
xuyên
–

Sự hòa hợp không hiệu quả của 4P
–
Chú trọng quá mức về sản xuất/ các vấn đề nội bộ hơn là khách
hàng
•
Thiếu hiểu biết và điều chỉnh kịp thời về môi trường
marketing, đặc biệt về đối thủ cạnh tranh
Nguyên nhân sự kém hiệu quả của Micro – Marketing
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Cà phê uống
liền Maxwell
House
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
•
Tùy thuộc vào những mục tiêu kinh tế - xã hội của đất
nước.
•
Khó khăn trong so sánh hệ thống marketing giữa các
nước khi mà mục tiêu của họ là khác nhau.
•
Có phải sự thỏa dụng của khách hàng làm nên tiêu
chuẩn hay không?
–
Ở Mỹ câu trả lời là : có
–
Ở các nước khác, câu trả lời có thể là không.
Đánh giá sự hiệu quả của Macro-Marketing
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Hertz and Novatel Wireless ads
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ

GAP and Skippy use unique ad techniques
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Một số xu hướng và thay đổi quan trọng có
ảnh hưởng đến
KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Xu hướng và thay đổi
Ảnh hưởng Kế hoạch chiến lược Marketing
1. Công nghệ truyền
thông
4. Nhân khẩu học
5. Thị trường doanh
nghiệp và tổ chức
2. Vai trò của tin học
hóa
3. Nghiên cứu thị trường
6. Sản phẩm
QU N TR TI N M T VÀ HÀNG T N KHOẢ Ị Ề Ặ Ồ
Xu hướng và thay đổi
Ảnh hưởng Kế hoạch chiến lược Marketing
7. Kênh phân phối
và hậu mãi
10. Bán hàng toàn
cầu
11. Giá
8. Xúc tiến thương
mại
9. Bán hàng trực tiếp
12. Tiếp thị toàn cầu