Tiểu luận môn NGN Tổ chức và hoạt động của dịch vụ Viber

Tổ chức và hoạt động của dịch vụ Viber
GVHD: TS. Nguyễn Trung Kiên
Nhóm thực hiện : 1. Trần Hưng Nguyên 4. Nguyễn Quang Huy
2. Nguyễn Thị Kim Oanh 5. Lê Tất Thành
3. Bùi Thị Phượng 6. Ngô Sỹ Hoàng
Contents
Hướng đi của nhà mạng
So sánh các dịch vụ trên nền IP
Tổng quan về Viber
Hiện trạng sử dụng OTT
Tổng quan về VoIP
Kết luận
M12CQTE02-B
Tổng quan về VoIP
NHÓM 8
Tổng quan về VoIP
ƯU ĐiỂM
-
Gọi điện đường dài giá rẻ
-
Tăng khả năng sử dụng kênh
-
Tiết kiệm cơ sở hạ tầng
-
Dễ dàng mở rộng hệ thống
-
Không cần thông tin điều khiển để thiết lập
kênh truyền vật lý
-
Khả năng Multimedia
Đặc điểm dịch

vụ VoIP
NHƯỢC ĐiỂM
-
Kỹ thuật phức tạp
-
Vấn đề bảo mật
QoS trong VoIP
Delay
Jitter
Echo
-
Hiện tượng
các gói tin
không đến nơi
ytong những
khoảng thời
gian đều nhau
-
Loại bỏ : Cần
có các thuật
toán đồng bộ
gói tin tại nơi
phát và nơi thu
-
Propagation
delay
-
Handling
delay/processin
g delay

-
Serialization
delay
-
Queuing
delay
QoS
Text
Mất gói tin
Kiểm soát thoại
Tandem
Encoding
M12CQTE02-B
Hiện trạng sử dụng OTT
NHÓM 8
-
Viber, Wala, Line, WhatsApp, KakaoTalk , những ứng dụng OTT (Over The Top) cho phép
nhắn tin, gọi điện miễn phí đang nở rộ tại Việt Nam
-
Dịch vụ OTT sẽ tăng trưởng theo quy mô của số lượng smartphone, khi 3G gần như phủ
sóng hết và số lượng smartphone đạt khoảng 70-80% .
-
Hiện nay, một số dịch vụ OTT đi theo hướng mạng xã hội, có nhiều người dùng thì biến
thành mạng xã hội. Hướng thứ hai đi sâu hơn vào nhắn tin, gọi điện.
-
Hiện, các doanh nghiệp đang cạnh tranh số đông người dùng nên không thu phí
-
Viber cũng dự định thu phí thông qua việc bán hình động (sticker) và các gói tài khoản
premium (được sử dụng thêm một số tính năng). Viber đã cam kết sẽ không tiến hành quảng
cáo banner trên ứng dụng của mình, ở cả tài khoản miễn phí và tài khoản premium. Ngoài ra,

Viber cũng cân nhắc phương án thu phí cuộc gọi đến tất cả các số điện thoại di động và cố
định trên thế giới giống như Skype.
M12CQTE02-B
Tổng quan về Viber
NHÓM 8
-
Là phần mền hỗ trợ gọi điện,
nhắn tin trên di động qua mạng Wifi,
3G

-
Hỗ trợ các hệ điều hành : IOS,
Android, Windows Phone,
Blackberry, Nokia, Bada
-
Viber :
+ Cung cấp tùy chọn quay số
+ Không cần tên đăng nhập, quay
số như điện thoại thông thường
+ Đặt biểu tượng bên cạnh tên
người dùng Viber
+ Free khi 2 đầu cuối dùng Viber và
kết nối 3G, Wifi,…
+ Có thông báo cuộc gọi nhỡ
+ Không tự động chuyển cuộc gọi
sang dạng thông thường qua GSM
Tính năng của Viber
Viber
Bàn phím
Nhắn tin theo nhóm

Mở rộng người dùng
Tạo danh sách liên lạc
Hiển thị thông tin cuộc gọi
Xem danh sách liên lạc
-
Viber là phần mềm nhắn tin gọi điện thoại miễn phí phổ biến nhất thế giới,
đạt mốc 100 triệu người dùng sau 2 tháng ra mắt.
-
Tại VN, hiện nay có khoảng 4 triệu người dùng Viber với mức độ tăng
trưởng trung bình khoảng 500,000 người dùng mỗi tháng. Dự kiến cuối năm
2013, Viber sẽ cán mốc 10 triệu người dùng.
M12CQTE02-B
Cài đặt Viber
NHÓM 8
M12CQTE02-B
Sử dụng Viber
NHÓM 8
2. Nhắn tin
1. Gọi điện
M12CQTE02-B
Sử dụng Viber
NHÓM 8
3. Thêm Contact
M12CQTE02-B
So sánh các dịch vụ trên nền IP
NHÓM 8
1. So sánh lượng người dùng và các hệ điều hành hỗ trợ
Các ứng dụng Tài khoản
Người dùng
VN/TG (triệu)

iOS Android Blackbery OS Symbian
Windows
Phone
Mac OS và
Windows PC
Viber Phone number 3.5/175 Có Có Có Có Có Không
Skype Skype account /660 Có Có Có Có Có Có
Kakao Talk
Kakao Talk
account
1/80 Có Có Có Không Có Không
Zalo Phone number 1 Có Có Không Có Không Không
Whatsapp Phone number 1/250 Có Có Có Có Có Không
Wechat Wechat account 2/300 Có Có Có Có Có Không
Line Phone number 1/100 Có Có Có Không Có Có
M12CQTE02-B
So sánh các dịch vụ trên nền IP
NHÓM 8
2. So sánh tính năng
Các tính năng Viber Skype Kakao Talk Zalo Whatsapp Line Wechat
Gửi tin nhắn SMS Có Có Có Có Có Có Có
Gọi điện miễn phí di động Có Không Có Không Có Có Có
Video Call Không Có Có Không Không Không Có
Gọi điện nhóm Có Có Có Không Không Không Không
Chat nhóm Có, 40 users Có, 300 users Có, không giới hạn Có, 50 users Có Có Có
Thêm Contact
Đồng bộ từ Phone
Contact, gửi lời mời bằng
SMS hoặc email
Thêm bằng

Skype ID
Đồng bộ từ Phone
Contact hoặc thêm
bằng Kakao ID
Đồng bộ từ
Phone Contact
Đồng bộ từ Phone
Contact
Đồng bộ từ
Phone
Contact, lắc
tay kết bạn
Đồng bộ từ Phone
Contact, thêm
Wechat ID, lắc tay
kết bạn
Chia sẻ Multimedia Có Có Có Có Có Có Có
Contact Profile Có Có Có Có Có Có Có
Export hoặc Import Contact List Không Có Có Không Không Không Không
Tùy chỉnh giao diện Chat Không Không Có Có Có Có Có
Biểu tượng, Cảm xúc Có Có Có Có Có Có Có
Tương tác mạng xã hội Không Có Không Không Không Không Có
Giải trí Không Không Có Có Không Có Có
Ngôn ngữ tiếng Việt Không Có Không Có duy nhất Không Không Không
ƯU ĐiỂM
- Gọi, nhắn tin qua di động, không cần
đăng nhập bằng user name, pass chỉ cần 2
máy cài đặt phần mền Viber, nhập số điện
thoại. Khi gọi, nhắn tin sẽ hiện lên số điện
thoại của bạn

- Danh bạ tự động cập nhật các số điện
thoại cài đặt Viber. Tương thích sâu với
danh bạ người dùng, giúp việc gọi điện
nhanh chóng và dễ dàng.
- Hiện tại, Viber đang miễn phí các dịch vụ
- Giao diện rõ ràng, dễ sử dụng
- Dùng Invite by SMS/by email để giới thiệu
cho người chưa dùng Viber nhưng có điện
thoại có thể sử dụng Viber.
Viber
NHƯỢC ĐiỂM
- Số điện thoại có thể bị đăng kí trên hàng
ngàn thiết bị
- Chỉ sử dụng trên Smartphone, không hỗ trợ
trên PC
- Không có chế độ gọi Video call
- Chỉ free dịch vụ khi 2 thuê bao đều sử dụng
Viber và có kết nối 3G hay GPRS
- Tính năng chat Multimedia sơ sài, thiếu
phần lớn các tính năng quan trọng
- Không có các tính năng cao cấp của các
phần mềm chat khác như trò chơi giải trí,
tương thích mạng xã hội
- Chưa có giao diện tiếng Việt như Skype hay
Zalo
- Không tùy chỉnh được giao diện Chat.
M12CQTE02-B
Hướng đi của các nhà mạng
NHÓM 8
-

Hướng khách hàng đến một gói cước dữ liệu dành cho smartphone: Hiện nay 1 số nhà
mạng đang cung cấp gói cước thoại và nhắn tin không giới hạn cùng với một dung lượng dữ
liệu nhất định sử dụng trong hàng tháng => Doanh thu ổn định nhưng gần như đã bão hòa
và không thể tăng lên => Chỉ tốt khi thu hút khách hàng mới, làm căng thẳng mạng lưới.
-
Đưa ra gói cước, giá cước hấp dẫn để cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ OTT
-
Các dịch vụ truyền thông hội tụ RCS : cho phép người dùng gọi điện, gọi video, nhắn tin
cùng với các khả năng truyền tải file, chia sẻ video qua nhiều mạng lưới và thiết bị với bất cứ
ai trong danh sách danh bạ.
M12CQTE02-B
KẾT LUẬN
NHÓM 8
-
Điện thoại IP sẽ là một xu thế không thể tránh khỏi, sẽ dần dần thay thế điện thoại truyền
thống.
-
Khi smartphone phát triển, những ứng dụng của Viber nói riêng và OTT nói chung sẽ có một
vai trò chủ đạo. Các dịch vụ trên OTT vừa thuận lợi, vừa tiết kiệm hơn vì miễn phí, lại có thể
gửi đường link, hình ảnh => OTT nhiều ưu thế hơn so với thông thường => OTT sẽ phát
triển đột biến trong vài ba năm tới.
-
Một yếu tố thuận lợi khác cho thấy đây là thời điểm tốt để OTT phát triển tại Việt Nam là: Hạ
tầng internet tại VN đã khá hoàn chỉnh với chi phí đầu cuối khá thấp => giúp Việt Nam có tỷ lệ
người dùng internet, 3G cao, độ phủ rộng.