Đàm Phán (Hành Trang Nghề Nghiệp)

Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Phn 1:
11H h đ hh hi
1
.
1

H
oc
h

đ
n
h
ng
h

ng
hi
p
1.2 Chun b phng vn
1.3 Phng vn
14Th vic
1
.
4

Th

vic
1.5 Thc tp hiu qu
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip

www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Phn 2:
21Xâ d th hi b thâ
2
.
1

Xâ
y
d
ng
th
ng
hi
u
b
n
thâ
n
2.2 K nng mm – tm quan trng
2.3 Làm vic hiu qu
2 4 Làm vic nhóm
2
.
4

Làm

vic

nhóm
2.5 T duy tích cc
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Phn 2:

26T dát
2
.
6

T

d
uy s
á
ng
t
o
2.7 Thách thc lao đng tr trong th k 21
2.8 Tính cách- s dng trong phát trin cá nhân
2 9 Khung nng lc
2
.
9

Khung

nng

lc
2.10 Nhà trng và doanh nghip cùng đào to
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions

VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Link trc tip mt s Talkshow quan trng
Là i hó
dà h h i h iê  t
Là
m v
i
c n
hó
m
–
dà
n

h
c
h
o s
i
n
h
v
iê
n n

m m
t

03 phn
/> /> />NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 

phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Link trc tip mt s Talkshow quan trng
Tí h á h
dà h h i h iê  t
Tí
n
h
c
á
c
h

–
dà
n
h
c
h
o s
i
n
h
v
iê

n n

m m
t

03 phn
http://www youtube com/watch?v=RxWUNRDasfE
http://www
.
youtube
.
com/watch?v=RxWUNRDasfE
/> />c bit các bn sinh viên download bài test tính cách ti có đáp án
htt
p
:
//
www.m
ed
i
a
fir
e
.
co
m
/
vi
e
w

/9ab
7nmi2
e
z
ceob3/
MBTI
Ques
ti
o
n
a
ir
e
.
pd
f
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
p // ed a e co / e /9ab e ceob3/
_
Ques o a e pd
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p

các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Link trc tip mt s Talkshow quan trng
Kh  l
dà h h  th 3
4
Kh
ung n

ng
l
c
–
dà
n
h
c
h
o sv n

m

th

3
-
4

03 phn
/> /> />NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
Chng trình Hành Trang Ngh Nghip
15 Talkshow
g
iú
p
các b

n sinh viên
gp 
phát trin Ngh nghip
www youtube com/user/vimtraining
www
.
youtube
.
com/user/vimtraining
Link trc tip mt s Talkshow quan trng

Th hi b thâ
dà h h  th 3
4
Th
ng
hi
u
b
n
thâ
n
–
dà
n
h
c
h
o sv n

m
th

3
-
4

03 phn
/> /> />NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN

Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
K Nng àm Phán Trong Kinh Doanh
Mc lc chng trình
1. Các khái nim cn bn trong đàm phán
2
Ch  b đàhá
2
.
Ch
u

n
b

đà
m p
há
n
3. àm phán cnh tranh
4.

àm
p
hán h
p
tác
p p
5. àm phán thc tin

NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Ti sao đàm phán tn ti trong kinh doanh
• Trong mi khía cnh cuc sng- chúng ta phi đàm phán
à há d hú t khá bit  h  tâ 
•
à
m p
há
n
d
o c
hú
ng
t
a
khá
c
bit
v

n
h
u c


u, quan
tâ
m, 

c
mun và giá tr
• àm phán do chúng ta có mâu thun
• àm phán trong kinh doanh do hai bên đi tác có tn ti
chung mi quan tâm và mâu thun trên mi quan tâm đó
• Vé máy bay : s hu vé
• Tour du lch: quyn tham gia vào tour
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Các loi mâu thun
• Mâu thun ni ti
Mâ th  i áhâ
•
Mâ
u
th
u

n g
i
a c

á
n
hâ
n
• Mâu thun trong nhóm
• Mâu thun
g
ia các nhóm
g
Nguyên nhân mâu thun
• Mâu thun v mc tiêu – different goals
• Mâu thun v ý tng– different interpretations
• Mâu thun v thái đ - different opinions
•
Mâu thunv hành vi
-
different behaviors
•
Mâu

thun

v

hành

vi
-
different

behaviors

NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Các phng pháp gii quyt mâu thun
•Mi bên th 3 hòa gii và phân x - conciliation
Mibê th 3t ti h h t átì h ii tth
•
Mi

bê
n
th

3

t
rung
ti
n
h

h

t

r qu
á

t
r
ì
n
h
g
ii
quy
t

th
ng
lng – neutral party as judge
•Mi bên th 3 nh môi gii gia hai bên – assist in
negotiation
negotiation
•Mi bên th 3 tr giúp trong quá trình thng tho – Assist
party in negotiation
• Hai bên đàm phán tìm ra cách gii quyt tt nht -
Negotiate
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh

Ti sao thng lng tn ti ph bin trong kinh doanh
• Kinh doanh là trao đi – transaction gia hai bên vì vy
thn
g
l

n
g
luôn luôn tn t

i
g  g 
•S ph thuc nhau trong kinh doanh
•Cnh tranh
• Thông tin ph cp
• Toàn cu hóa
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Các dng đàm phán trong kinh doanh
1. Cnh tranh – win/lose
2
H tá
i/ i
2
.

H
p
tá
c
–
w
i
n
/
w
i
n
3. Tha hip – split
4. Ch
p
nh

n - lose/win
p 
5. Ln tránh – lose/lose
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán cnh tranh
•Mc tiêu ngn hn cho c hai bên
M tiê  hibê ótíh htl it

•
M
c
tiê
u c

a
h
a
i

bê
n c
ó

tí
n
h
c
ht

l
o
i

t
r


• Các giá tr c th chim đa s

• Chún
g
ta cho rn
g
bên đi
p
hn
g
s d

n
g
đàm
p
hán
g g p g  g p
cnh tranh vi chúng ta
• Hai bên giành phn ln hn chic bánh
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán cnh tranh thích hp khi
•C hai bên đu hiu là đàm phán cnh tranh
Kh  hibê  l ih khô óhi
•
Kh

n

ng
h
a
i

bê
n g

p
l

i
n
h
au
khô
ng c
ó
n
hi
u
• Trong trng hp thi gian không có và yêu cu có kt qu
ngay
• Không còn la chn khác
• Chúng ta có quyn lc đàm phán nhiu
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN

Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán hp tác
• Hai bên thu hiu xây dng quan h quan trng hn mc tiêu đàm
p
hán
p
• Hai bên c gng lng nghe và tìm hiu nhu cu và mi quan tâm
ca bên đi phng
•
Hai bên c gng tìm ra phng thchp tác sáng tonhm đáp
•
Hai

bên

c

gng

tìm

ra

phng

thc

hp

tác

sáng

to

nhm

đáp

ng nhu cu c hai phía thông qua làm to chic bánh
Khi nào đàm phán hp tác cn thit
Bt k cuc đàm phán nào cng cn thit áp dng đàm phán hp tác
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán tha hip
• Hai bên không có thi gian và ngun lc nhiu nhm gii quyt
đàm
p
hán theo
p
hn
g

cách h
p
tác
ppg p
•Tha hip là cách tip cn tt nu vn đ phc tp và dài hn
•Mc tiêu đàm phán không đáng giá đ s dng hp tác và chúng
ta vnmungi quan h lâu dài
ta

vn

mun

gi

quan

h

lâu

dài

Khi nào đàm phán tha hip cn thit
•To cm giác tha mãn cho đi phng
• Là bc đu tiên to quan h và hng ti đàm phán hp tác sau
này
này

• Là gii pháp tt hn đàm phán cnh tranh

NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán chp nhn - Accommodation
•Mi quan h quan trng hn mc tiêu đàm phán
Xâ d hì h  htt i đih t h tiê
•
Xâ
y
d
ng
hì
n
h


n
h

tt
v
i

đi
p
h

ng quan
t
rng
h
n mc
tiê
u
• Chúng ta hy vng đi phng chp nhn trong nhng trng hp
đàm phán trong tng lai
àm phán ln tránh
•
Ktqu ca đàm phán và quan h vi điphng không quan
•
Kt

qu

ca

đàm

phán

và

quan

h

vi

đi

phng

không

quan

trng
• Chi phí ca đàm phán ln hn nhiu giá tr nhn đc
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Tip cn ln tránh phù hp
• Quan h rt cng thng
Cá thô ti đàháthi t  t
•
Cá
c
thô
ng
ti
n
đà
m p

há
n
thi
u
t
r

m
t
rng
• Không có thi gian thc hin đàm phán thu đáo
•Bn thân vn đ khôn
g

q
uan tr

n
g
gq  g
•Mi quan h quan trng hn đàm phán
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Các kt qu khi đàm phán
•Ln tránh có th to kt qu tt trong ngn hn nhng gây kt qu

khôn
g
tt tron
g
dài h

n
g g 
•Cnh tranh to nên đàm phán thng/thua
•Tha hip to nên c ch chia nhng
• àm phán hp tác to nên c hai bên đu có li
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Hng dn la chn phng pháp đàm phán
Da trên hai yu t
Kt  đàháth hth
•
Kt
qu


đà
m p
há
n :

th
ng
h
ay
th
ua
•Mi quan h : chúng ta s duy trì mi quan h nh th nào trong
tng lai
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
Hng dn la chn phng pháp đàm phán
High
Accommodating Collaborative
L
ose
t
o w
i
n
Wi
n-
Wi
n
Importance of
RELATIONSHIP

Compromise
Split the difference
Low
Avoiding Competitive
Lose-lose Win at all cost
Win Lose
Low Importance of High
OUTCOME
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán truyn thng – đàm phán cnh tranh
•Tp trung vào chin thng
àhádtê  títê bà đà há àáthói á
•
à
m p
há
n
d
a
t
r
ê
n v


t
r
í

t
r
ê
n
bà
n
đà
m p
há
n v
à
c
á
c
thói
quen c
á

nhân
•Nhng b min cng
•Tha hip da trên phân x - chia ½
•S dng các tiu xo – đe da, thông tin sai lc v/v
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN

Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trong kinh doanh
àm phán cnh tranh- đàm phán hp tác
àhá ht h
Chi h hi bá h à d tê i  là tài
à
m p
há
n cn
h

t
ran
h
:
Chi
a p
h
n c
hi
c
bá
n
h
v
à

d

a
t
r
ê
n g
i
s


là

tài

nguyên và các la chn b gii hn
àm phán hp tác: Làm cho chic bánh to ra và da trên gi s các tài
nguyên và la chn có th m rng khi hai bên cùng phi hp.
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
2- Chun b đàm phán
Mc tiêu đàm phán
•La chn và quyt đnh mc tiêu đàm phán là bc đu tiên chun b
đàm
p
hán
p
• àm phán phi xác đnh rõ goals và objectives

• Các Goals và Objectives khác nhau s quyt đnh các chin lc và
bc đàm phán khác nhau
bc

đàm

phán

khác

nhau

NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors