NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG SỮA ANLENE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

BÀI TIỂU LUẬN
Bộ môn : Marketing cơ bản


NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG SỮA ANLENE TRÊN
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn : Phạm Thị Thạnh Hương

 !"
#$%&'(
")** "+
,-./ "01
2%&3 " 2
0%&3 " 0
NỘI DUNG
456
78*
456
78*
9:;
,
9:;
,
<=>?@A
*B=C6
@D(@
<=>?@A
*B=C6
@D(@

'(@E
'(@E
4(FB=C6:@/GD(
@
4(FB=C6:@/GD(
@
9:;,HIJ##GK#GL%
9:;,HIJ##GK#GL%
<=>?AGM7JJ9I7L
<=>?AGM7JJ9I7L
NIOPQ@*7CR>(#S
NIOPQ@*7CR>(#S
'(@TU
V2W
'(@TU
V2W
%&GXYZQXF78X(FX,#C[
%&GXYZQXF78X(FX,#C[
\G#DJUY
\G#DJUY
'(,]@YE
-
Hành vi ứng xử của khách hàng:
Đó là một tập nh tư duy tâm lý hỗn hợp để chỉ 1 tổ chức ổn định của những *n tưởng và thiên hướng của một
cá nhân đối với một khách thể hoặc một diễn biến và là *ền đề trực *ếp để cá nhân *ếp nhận và đáp ứng ưu
*ên đối với các khách thể và diễn biến này .
- Mô hình hành vi của người *êu dùng:
Marke*ng và những tác nhân của môi trường đi vào ý thức của người mua. Nhiệm vụ của người làm Marke*ng
là hiểu được điều gì xảy ra trong ý thức của người mua giữa lúc các tác nhân bên ngoài bắt đầu tác động và lúc
quyết định mua…

4^<_`Nabc
4(FB=C6
%&G
%&G
;&G
;&G
$7:>YZQ
$7:>YZQ
(&G
(&G
4(*B&G
b*BYZQ
b*BYZQ
GD=I
GD=I
9GP]
9GP]
%G#d@P-G-
%G#d@P-G-
4(*BYZQ
4(

F
4(

F
W
@
G
PIO

#I
D]
B
W
@
G
PIO
#I
D]
B
NI@
=
D
*
NI@
=
D
*
F
(
@
8

F
(
@
8

….
….

B
B
B
B
;

>
;

>
4(*B(F
F78
F78
Q5
Q5
e

e

;U
@(PQ
;U
@(PQ
NS
f*
NS
f*
4(*BF78
9:;,HIJ##GK#GL
•

Fonterra là một tập đoàn dẫn đầu toàn cầu trong các nghành hàng các sản phẩm dinh dưỡng từ sữa.
•
Là một tập đoàn của New Zealand hoạt động dưới hình thức hợp tác do nông dân sở hữu, Fonterra là nhà
chế biến sữa lớn nhất thế giới với sản lượng hơn 2 triệu tấn mỗi năm.
•
Công ty có hơn 16000 nhân viên làm việc bao quát trên mọi lĩnh vực của ngành công nghiệp sữa.
•
Công ty TNHH Fonterra Brands Việt Nam là một công ty con của tập đoàn Fonterra.
9:;=>?AGM7JJ9I7L
•
Anlene là sản phẩm sữa đặc biệt với công thức hoàn hảo giúp tối ưu hóa hệ xương người lớn.
•
Tại Việt Nam Anlene đã được người dùng biết đến và yêu chuộng trong hơn 10 năm qua.
•
Một trong những thành quả quan trọng nhất của sữa Anlene Gold – là công thức sữa đậm đặc đầu *ên
trên toàn Châu Á với hàm lượng canxi gấp 4 lần so với sữa trong tự nhiên .
•
Mỗi hộp sữa Anlene Gold 110ml cung cấp 572 mg canxi, trong khi đó cùng dung ch này sữa tươi tự nhiên
chỉ cung cấp được 120-130 mg canxi.
<ghNi\<jMMkk%Nj9bcalgNNm_9
•
Anlene Gods là giải pháp hiệu quả cho những ai quan tâm chăm sóc sức khỏe xương của mình, đảm bảo
đáp ứng đầy đủ nhu cầu canxi của cơ thể,cho xương thật chắc khỏe để duy trì cuộc sống năng động là
người phụ nữ hiện đại.
•
Theo nguồn thống kê từ Bộ Y Tế Việt Nam, có 72% phụ nữ Việt Nam dùng sữa nhưng cho thấy phần lớn
phụ nữ Việt Nam chỉ đáp ứng được 50% nhu cầu canxi hằng ngày.
GNIOPQ@*7CR>(#S=>?
Mục *êu phát triển sản phẩm:
•

Củng cố, xây dựng và phát triển một hệ thông các phương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhất các nhu cầu và
tâm lý *êu dùng của người *êu dùng Việt Nam.
•
Phát triển thương hiệu Anlene Gold thành thương hiệu sữa dinh dưỡng có uy n khoa học và đáng *n cây
nhất với mọi người dân Việt Nam.
•
Củng cố hệ thống và chất lượng phân phối nhằm dành thêm thị phần các thị trường mà Anlene Gold có thị
phàn chưa cao, đặc biệt là tại các vùng nông thôn và các đô thị nhỏ.
•
Khai thác sức mạnh và uy n thương hiệu Anlene Gold là một thương hiệu có uy n khoa
học và đáng *n cậy ở Việt Nam.
•
Phát triển sản phẩm sữa và từ sữa nhằm hướng tới một lượng khách hàng *êu thụ rộng
lớn.
•
Tiếp tục nâng cao năng lực quản lý hệ thống cung cấp.
•
Phát triển nguồn nguyên liệu đảm bảo cung cấp sữa ổn định.
fe>#D(@TUC[#2W
•
Cùng với sự phát triển kinh tế,người già Việt Nam có nguồn thu nhập ổn định sau khi về
hưu cùng với thời gian rảnh rỗi đang được các hãng sữa *ếp cận tối đa với các chiến
dịch quảng cáo công phu.
•
Trong khi các công ty nước ngoài xây dựng thành công các thương hiệu dành cho người
lớn thì các công ty trong nước lại bỏ qua thị trường màu mỡ này. Chỉ nh riêng thị
trường sữa và các sản phẩm sữa cho người lớn tuổi đã ước đạt 40 triệu USD.
M;&G
C[%GnJ&B#C[7@D,n(GX
D,n(.XD,n(foI

M;&G
C[%GnJ&B#C[7@D,n(GX
D,n(.XD,n(foI
K(&G
\p;&GP;A(&Gq:Pr3
#f*C[@6%GsA6t
#XnJ&B#
K(&G
\p;&GP;A(&Gq:Pr3
#f*C[@6%GsA6t
#XnJ&B#
4$7:>YZQ
hTQ@IP;DGP]sC@PODI
#u/GAC[@V2W
4$7:>YZQ
hTQ@IP;DGP]sC@PODI
#u/GAC[@V2W
2.ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ
VĂN HÓA - XÃ HỘI - TÂM LÝ - CÁ NHÂN
FBYZ
Q
FBYZ
Q
%G#d@P-G-
%G#d@P-G-
9GP]
9GP]
GD=I
GD=I
FB

F78
FB
F78
$@
PQ5
$@
PQ5
#
#
;U
@(PQ
;U
@(PQ
e

e

W@(GPIO#ID]
B
gC6/G;>
gC6/GI@=D*
BB
BB
Nvl4w
Nv
G<=>?AGM7JJ9I7L

Có 2 loại 400 và 800gr.

Mùi vị: sữa cho người già nên ít đường và hơi khó uống.


Bao bì: hộp thiếc và hộp giấy.

Độ dinh dưỡng:
Sữa Anlene Gold ít béo, hàm lượng canxi cao.

Dưỡng chất xương:
Canxi, Vitamin D, Magie, Đạm và Kẽm giúp tăng cường mật độ xương
cho xương luôn chắc khỏe.
Hấp thu tối ưu: Hàm lượng vitamin D hợp lý, giúp xương hấp thu hiệu
quả dưỡng chất xương.
"\G#DJUY
f9tG=

Anlene gold hộp 400gr giá: 113000 đ.

Anlene gold hộp 400gr dành cho người 51 tuổi giá: 131000đ.

Anlene gold hộp 800gr dành cho người 51 tuổi giá: 208000đ.
hF>B

Hiên nay công ty Fonterra brands có 3100 nhân viên, 17 nhà máy , 10 chi nhánh, 30 công ty con và 7
liên kết thế giới.
LxyU*

Công ty Fonterra Brands đẩy mạnh xây dựng và đa dạng hóa các chương trình khuyến mại,quảng cáo…

Công ty luôn quan tâm đến hành vi *êu dùng và các chương trình truyền thông tập trung khánh hàng
lớn tuổi.
4g\^4w4Kz{4N|`}9

9Nk