tìm hiểu thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán onepaytìm hiểu thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán onepay

LỜI MỞ ĐẦU
Nhu cầu truy cập mạng Internet của người dân Việt Nam ngày càng phát triển và
nó đã trở thành thói quen của một bộ phận người dân, đặc biệt ở các thành phố lớn
chính vì vậy các ngành dịch vụ, thông tin trên mạng rất phát triển.
Cùng với xu hướng của thế giới, Việt Nam dần dần hình thành những website
hoạt động có hiệu quả và uy tín, theo các mô hình không còn mới trên thế giới.
Muốn tham gia đấu giá hoặc đưa sản phẩm của mình lên đấu giá bạn hãy vào
Chodientu (chodientu.vn); nếu muốn tham khảo giá để lựa chọn giá tốt nhất, có thể
vào Aha (aha.vn) còn muốn mua hàng và chọn những sản phẩm tốt nhất cho bạn và
cả gia đình, bạn có thể vào megabuy.com, Anhplaza.com
Hơn thế nếu không biết chọn quà gì cho người bạn của mình trong ngày lễ tình
nhân bạn cũng có thể vào các website quà tặng để được tư vấn và lựa chọn cho
mình món quà độc đáo như Vneshop.com, chipchip.com… Đây đều là những site
được khá nhiều người ưa chuộng và sử dụng. Ngoài ra bạn cũng có thể trao đổi các
thông tin, nhu cầu kinh doanh qua trung tâm giới thiệu như vnemart.com.
Một trong những dịch vụ thương mại điện tử phát triển ở Việt Nam hiện nay là
dịch vụ mua hàng qua mạng. Đây là loại hình còn khá mới mẻ ở nước ta. Việc
thanh toán trực tuyến qua mạng là một ưu điểm khi chúng ta sử dụng các dịch vụ
thương mại điện tử.
Việc triển khai các hoạt động thanh toán trực tuyến nhằm tiết giảm tối đa thời gian,
nhân lực là một biện pháp đang được nhiều doanh nghiệp tìm đến để tiết giảm tối
đa chi phí trong bối cảnh khủng hoảng hiện nay. Dù mới xuất hiện từ khoảng 3
năm trở lại đây nhưng cuộc chạy đua cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ
thanh toán điện tử tại Việt Nam như Paynet, onePay, VinaPay… cũng không kém
phần quyết liệt. Những cái bắt tay giữa doanh nghiệp, ngân hàng, các đơn vị thanh
toán nói chung và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử ngày càng được đẩy
mạnh
Để hiểu rõ hơn về vấn đề thanh toán trực tuyến, nhóm em đã chọn đề tài “Tìm
hiểu thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán Onepay”.
Đề tài của nhóm em gồm 5 phần:
I. Giới thiệu về Onepay

II. Quy trình thanh toán trực tuyến qua Onepay
III. Những tiện ích và bất cập trong thanh toán trực tuyến
IV. Một số giải pháp phát triển thanh toán trực tuyến
V. Định hướng phát triển
I. GIỚI THIỆU VỀ ONEPAY
Tên công ty: Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trực tuyến OnePAY
Đại chỉ: Tầng 8, tòa nhà Vinaplast, 39A Ngô Quyền, Hà Nội
Tel: (84-4) 39 366 668 Fax: (84-4) 39 366 669
Website: Email:
Có thể nói TMĐT và thanh toán trực tuyến đã không còn là những khái niệm xa
lạ đối với nhiều người Việt Nam. Thậm chí, nhiều ý kiến còn cho rằng chuyện mua
bán hàng hoá và thanh toán qua mạng giờ đã trở thành một trong số những hình
thức không thể thiếu trong giao dịch thương mại.
Các doanh nghiệp giờ đây có thể áp dụng thanh toán trực tuyến vào kinh doanh
thương mại điện tử. Giải pháp cho phép khách hàng của các doanh nghiệp thanh
toán hàng hóa, dịch vụ bằng các loại thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế như Visa,
MasterCard, American Express, JCB.
Kể từ năm 2002, số lượng phát hành thẻ liên tục đạt mức tăng trưởng trên 100%
năm. Đến nay đã có khoảng 12 triệu chủ thẻ nội địa và quốc tế do các ngân hàng
Việt Nam phát hành.
Tuy số lượng phát hành thẻ tăng, nhưng những dịch vụ thanh toán hiện nay do các
ngân hàng cung cấp vẫn chỉ tập trung qua các kênh thanh toán như Automatic
Teller Machine (ATM), Point of Sale (POS).
Với con số 20,2 triệu người dân trong nước sử dụng internet và hơn 30% doanh
nghiệp có website đã tạo ra nhu cầu về một giải pháp thanh toán toàn diện, cho
phép khách hàng thẻ có thể thanh toán trên các kênh điện tử (internet, điện thoại di
động). Phần lớn website của các doanh nghiệp mới chỉ dừng lại ở mức giới thiệu
thông tin sản phẩm, cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán bằng tiền mặt,
chuyển khoản.
Nhận thức được nhu cầu ngày càng tăng từ phía khách hàng cá nhân và cộng

đồng doanh nghiệp Việt Nam, được thành lập tháng 12 năm 2006, Công ty Cổ
phần Thương mại và Dịch vụ Trực tuyến OnePAY cùng với tổ chức thẻ quốc tế
Mastercard và ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) triển khai giải
pháp thanh toán trực tuyến OnePAY. OnePAY là giải pháp hoàn thiện khâu thanh
toán trực tuyến, giúp thương mại điện tử Việt Nam không chỉ dừng lại ở việc giới
thiệu hàng hóa và dịch vụ trên Internet.
Dựa trên công nghệ hàng đầu thế giới của Mastercard đã được ứng dụng bởi các
ngân hàng lớn trên thế giới như ANZ , HSBC, ICICI, Standard Chartered…, Cổng
thanh toán OnePAY đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn, bảo mật của hệ thống tài
chính quốc tế: PCI DSS của PCI Security Standards Council, 3D-Secure của Visa,
MasterCard và JCB…. Cho đến nay, OnePAY đang dẫn đầu thị trường thanh toán
điện tử với hơn 70 đơn vị chấp nhận thẻ trực tuyến. Giá trị giao dịch qua cổng
thanh toán xử lý lên tới trên $3.000.000/tháng, tổng số lượng giao dịch lên tới
20.000 giao dịch/tháng. Trong gần 2 năm triển khai dịch vụ, số lượng khách hàng
tăng 200%/năm, tăng trưởng giá trị giao dịch trên 15% một tháng. Hiện nay,
OnePAY chấp nhận thanh toán với các loại thẻ quốc tế mang thương hiệu VISA,
MasterCard, Amex, JCB, và chấp nhận thanh toán với thẻ nội địa Connect 24 của
ngân hàng Vietcombank. Trong năm 2009, OnePAY sẽ chấp nhận thêm thẻ của
ngân hàng Vietinbank, BIDV, DongA. Với kế hoạch kết nối này, hệ thống thanh
toán của OnePAY sẽ chiếm lĩnh hầu hết thị phần thanh toán thẻ nội địa Việt Nam.
Là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến, với
kinh nghiệm triển khai thực tế của mình, OnePAY đặt ra mục tiêu luôn dẫn đầu thị
trường thanh toán điện tử và ngày càng hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ phù hợp với
thực tiễn kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam.
OnePAY, đại diện chính thức của tổ chức thẻ quốc tế Mastercard tại Việt Nam
cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến cho các doanh nghiệp.
Dịch vụ của OnePAY cung cấp các phương thức thanh toán phố biến và tiện
dụng nhất bao gồm:
- Thanh toán trực tuyến (thanh toán qua Internet)
- Thanh toán qua máy ATM

- Thanh toán qua máy POS
- Thanh toán bằng khấu trừ tài khoản tự động (giao dịch recurring): Đăng ký qua
Internet, ATM hoặc tại quầy của ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ.
- Thanh toán chuyển khoản bằng tin nhắn SMS (thanh toán qua điện thoại di
động).
Kinh nghiệm trong triển khai giải pháp thanh toán điện tử cho các đơn vị tại
Việt Nam giúp OnePAY hiểu rõ các khó khăn liên quan. Mạng lưới các đơn vị
đang vận hành thành công kênh kinh doanh này cung cấp kinh nghiệm và những
bài học thực tế. Với các đơn vị đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến, ngoài cung
cấp đào tạo nghiệp vụ thanh toán, OnePAY thực hiện đào tạo đầy đủ các kiến thức
liên quan, giúp các đơn vị tự tin khi vận hành kênh kinh doanh mới:
- Chính sách bán hàng
- Quy định trong thương mại điện tử
- Quy trình kinh doanh trực tuyến
- Vận hành kinh doanh trực tuyến
- Quản lý kinh doanh trực tuyến
- Quản lý rủi ro trong thương mại điện tử
- Thẻ thanh toán và hệ thống chấp nhận thanh toán
- Tra soát và nghiệp vụ tra soát giao dịch
- Hóa đơn, chứng từ điện tử
II. QUY TRÌNH THANH TOÁN QUA ONEPAY
Phối hợp với công ty OnePAY để triển khai dịch vụ cổng thanh toán trực tuyến
cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, Vietcombank đóng vai trò là ngân hàng thanh
toán.
Triển khai cổng thanh toán trực tuyến, doanh nghiệp cho phép khách hàng của
họ thực hiện thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ tín dụng hoặc ghi nợ mang
thương hiệu quốc tế Visa, Master, American Express, JCB.
Vietcombank là ngân hàng thanh toán của doanh nghiệp cung ứng hàng hóa
dịch vụ (đơn vị chấp nhận thẻ - ĐVCNT). Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ cổng
thanh toán OnePAY sẽ mở tài khoản tại Vietcombank để nhận doanh thu bán

hàng.
Mô hình thanh toán trực tuyến.
Người mua (chủ thẻ) sẽ thực hiện thanh toán trực tuyến bằng cách điền thông tin
thẻ tại cổng thanh toán OnePAY như số thẻ, mã số an toàn, thời hạn của thẻ, họ và
tên chủ sở hữu và thông tin sẽ được chuyển thông tin đến ngân hàng phát hành
thông qua hệ thống của tổ chức thẻ quốc tế đến ngân hàng phát hành để kiểm tra
tính hợp lệ của thẻ, kiểm tra khả năng thanh toán của thẻ và xin cấp phép giao
dịch.
Kết quả giao dịch sẽ được trả ngược lại cho cổng thanh toán OnePAY, ĐVCNT
và chủ thẻ. Nếu kết quả giao dịch thành công, Vietcombank sẽ ghi có tạm ứng
doanh thu vào tài khoản của ĐVCNT. Vietcombank sẽ thực hiện nghiệp vụ thanh
toán bừ trừ với ngân hàng phát hành (ngân hàng của chủ thẻ) theo quy định của tổ
chức thẻ quốc tế.
Ngoài công tác tạm ứng doanh thu, Vietcombank còn thực hiện các công việc
như quản lý rủi ro và tra soát khiếu nại.
Sau khi ký kết hợp đồng triển khai cổng thanh toán, ĐVCNT sẽ được đăng ký
tham gia chương trình AVS, 3D-Sercure nhằm giảm thiểu rủi ro. Ngoài ra,
ĐVCNT sẽ tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ quản lý rủi ro và được hỗ trợ miễn
phí hệ thống phát hiện giao dịch giả mạo.
Hàng ngày, Vietcombank cập nhật các giao dịch bị đòi bồi hoàn từ phía các
ngân hàng phát hành (NHPH) trên toàn cầu. Đối với từng giao dịch, Vietcombank
sẽ hỗ trợ ĐVCNT xuất trình chứng từ liên quan chứng minh giao dịch và giải
quyết khiếu nại với NHPH và tổ chức thẻ quốc tế.
Ở Việt Nam, Vietcombank được các tổ chức thẻ quốc tế lựa chọn là ngân hàng
thanh toán của các đơn vị chấp nhận thẻ trực tuyến do uy tín và sự kết nối rộng rãi
với các ngân hàng khác.
 Phí cho việc thanh toán trực tuyến:
- Thông thường việc các doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán (Internet
merchant account) không tốn phí
- Việc sử dụng phần mềm ứng dụng cổng thanh toán trực tuyến (payment

gateway) thường có phí cài đặt ban đầu từ vài chục đến vài trăm đô la và phí
duy trì hàng tháng khoảng vài chục đô la
- Trong mỗi giao dịch thanh toán qua mạng, các ngâ hàng đại lý hay ngân hàng
thanh toán (acquirer) sẽ thu phí khoảng từ 1.5% đến 4% giá trị giao dịch và
khoảng từ 0.3$ cho tới 0.5$ phí xác nhận thông tin thẻ/lần giao dịch
(Acquirer là Ngân hàng trực tiếp ký hợp đồng với cơ sở tiếp nhận và thanh toán
các chứng từ giao dịch do cơ sở chấp nhận thẻ xuất trình. Một Ngân hàng có
thể vừa đóng vai trò thanh toán thẻ vừa đóng vai trò phát hành.)
- Ngoài ra, nếu có sai sót trong quá trình thanh toán hoặc bị thẻ tín dụng giả,
người bán phải chịu thêm chi phí chargeback khoảng vài chục đô la.
(Chargeback – giao dịch bồi hoàn là giao dịch thanh toán thẻ bị chủ thẻ khiếu
nại với ngân hàng phát hành. Đây chính là quyền lợi của chủ thẻ khi sử dụng
thẻ thanh toán để chi tiêu mua sắm hàng hóa, dịch vụ.)
III. NHỮNG TIỆN ÍCH VÀ BẤT CẬP TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
1. Tiện ích trong thanh toán trực tuyến
1.1. Đối với người tiêu dùng
Người tiêu dùng tại Việt Nam sở hữu các loại thẻ Visa, MasterCard, American
Express, JCB, Vietcombank Connect 24 có thể thực hiện thanh toán trực tuyến tại
các website đã kết nối với OnePAY. Dưới đây là một số tiện ích mang lại khi lựa
chọn thanh toán trực tuyến:
- Thanh toán được mọi lúc: Chỉ với một chiếc máy tính kết nối Internet,người tiêu
dùng có thể chọn lựa hàng hóa, tham khảo thông tin, khảo sát giá, và mua hàng từ
hơn 50 doanh nghiệp đã triển khai cổng thanh toán OnePAY. Người mua có thể
được hưởng nhiều lợi ích giảm giá, khuyến mãi do doanh nghiệp tiết kiệm được
các khoản chi phí như thuê nhân viên, phòng trưng bày sản phẩm, tài liệu,
marketing, người tiêu dùng có thể lựa chọn mua hàng bất cứ thời điểm nào sau khi
tham khảo sản phẩm trên rất nhiều website. Mua hàng trên mạng mang lại nhiều sự
lựa chọn và tiết kiệm thời gian hơn cách truyền thống.
- Sự thuận tiện: Cuộc sống ở thành phố ngày càng bận rộn và đông đúc, mua sắm
ngay tại nhà với chiếc máy tính là một cách thư giãn, tránh khỏi tình trạng tắc

đường hay xếp hàng trong siêu thị, giúp tiết kiệm công sức và chi phí đi lại.
- An toàn: Công nghệ cổng thanh toán do OnePAY cung cấp đạt tiêu chuẩn quốc tế
về bảo mật và được xác nhận bởi tổ chức chứng thực quốc tế VeriSign. Các thông
tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ an toàn khi nhập vào cổng thanh toán
OnePAY.
Ngoài ra, là nhà đại diện dịch vụ cổng thanh toán của Mastercard tại Việt Nam,
OnePAY cung cấp miễn phí cho các đơn vị chấp nhận thanh toán trực tuyến hệ
thống phát hiện giao dịch giả mạo OFD (OnePAY Fraud Detection).
Với OFD, OnePAY cung cấp cho các website một phương pháp xác thực giao
dịch tự động. OFD là hệ thống phòng chống giả mạo trực tuyến dựa trên kinh
nghiệm phân tích địa chỉ IP, thông tin khách hàng và sự phân tích các đặc điểm
giao dịch giả mạo theo giải pháp của MasterCard Worldwide và kinh nghiệm của
các tổ chức thẻ quốc tế khác.
Kinh nghiệm triển khai thực tế cho thấy OFD giúp giảm thiểu 70% rủi ro trong
thanh toán trực tuyến và giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức khi
triển khai mô hình thanh toán trực tuyến.
- Dễ dàng: Chỉ với vài thao tác đơn giản, trong vài giây là bạn hoàn tất quá trình
thanh toán trực tuyến.
1.2. Đối với doanh nghiệp
Qua hai năm hoạt động, Vietcombank và OnePAY đã cung cấp dịch vụ thanh
toán trực tuyến tới hơn 100 khách hàng doanh nghiệp, tiêu biểu là các đơn vị đi
đầu triển khai như hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific Airlines, cổng du lịch
trực tuyến đầu tiên Vietravel, sàn giao dịch thương mại điện tử Chodientu.vn…
Một số lợi ích đối với doanh nghiệp triển khai thanh toán trực tuyến:
- Tiết kiệm chi phí hoạt động: Chi phí nhân công, giấy tờ…
- Tiết kiệm chi phí đầu tư: Bán hàng trên website tiết kiệm hơn so với việc thuê
cửa hàng giới thiệu sản phẩm, văn phòng đại diện…
- Tiết kiệm thời gian: Rút ngắn quy trình giao dịch vì rút ngắn thời gian thanh
toán, giao hàng nhanh hơn.
- Mở rộng thị trường: Internet với thương mại điện tử làm gia tăng cơ hội kinh

doanh và mở rộng kinh doanh với quy mô toàn cầu.
- Nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp: Áp dụng công nghệ thanh toán mới và
tiên tiến phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp gắn với công nghệ hiện đại và
luôn phục vụ khách hàng theo cách tốt nhất. Doanh nghiệp tạo được ưu thế hơn
trên thị trường.
 Dưới đây là một số website đã triển khai thành công thanh toán trực
tuyến qua cổng thanh toán Onepay:
www.jestar.com
Jetstar Pacific là hãng hàng không giá rẻ duy nhất tại Việt Nam. Hãng thường
xuyên tung ra những đợt vé giá rẻ nhằm giúp khách hàng biết và lên kế hoạch sớm
cho việc đi lại của mình. Để mua vé, khách hàng truy cập website của Jetstar
Pacific và thanh toán trực tuyến
www.travel.com.vn; www.ivivu.com
Website cung cấp các chương trình tour, khách sạn, vé máy bay. Du khách dễ
dàng tham khảo lịch trình tour, thông tin hướng dẫn du lịch hữu ích và tiến hành
thanh toán trực tuyến.
www.chodientu.com, www.25h.vn
Siêu thị trực tuyến cung cấp nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ: hàng tiêu dùng,
thiết bị tin học, thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử, văn phòng,… Chỉ cần vài click
chuột là khách hàng có thể đặt hàng và thanh toán trực tuyến tại nhà với hệ thống
thanh toán đạt tiêu chuẩn bảo mật của các tổ chức quốc tế uy tín.
www.tienganhchuan.com
Trang web hiệu đính lại các văn bản tiếng Anh do người Việt viết hoặc dịch theo
chuẩn mực tiếng Anh của từng lĩnh vực, như du lịch, marketing, tài chính, luật hay
phát triển quốc tế. Đội ngũ biên tập viên của trang web là những chuyên gia bản xứ
có trình độ đại học, có kiến thức chuyên ngành cụ thể và hiện đang sống tại Việt
Nam. Khách hàng có thể gửi tài liệu, nhận tài liệu đã hiệu đính và thanh toán trực
tuyến trên trang web.
www.gamecardsvn.com
Website chuyên cung cấp thẻ chơi game online qua mạng Internet được công

nhận bởi rất nhiều công ty cung cấp game lớn nhỏ tại Việt Nam, có tính năng bán
thẻ tự động qua thanh toán trực tuyến và thanh toán chuyển khoản ngân hàng tại
nhiều nước trên thế giới bao gồm Hàn Quốc và Australia.
www.vnsupermark.com
Wesite mua sắm một số sản phẩm, như thẻ game, hoa, quà bánh, điện máy, thời
trang, bia rượu, chấp nhận hình thức thanh toán trực tuyến.
2. Bất cập trong thanh toán trực tuyến
- Về phía doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến thì vấn đề khó khăn nhất là quyết
toán thuế
Đây là khó khăn lớn nhất đối với các doanh nghiệp trong quá trình áp dụng
thanh toán trực tuyến. Đã có nhiều ý kiến cho rằng bất kỳ doanh nghiệp nào hàng
năm cũng chắc chắn rất vất vả với việc quyết toán thuế và trong số những chứng từ
đó, khó quyết toán nhất là những chứng từ có liên quan tới công nghệ. Theo đó,
việc thanh toán trực tuyến này có thực hiện được hay không sẽ là vấn đề chứng từ
thanh toán nào ứng với nó sẽ được công nhận và không được công nhận.
- Thiếu sự kết nối tổng thể giữa các ngân hàng (NH), khách hàng (KH) và nhà
cung cấp dịch vụ, hàng hóa khiến người tiêu dùng chưa mạnh dạn tham gia cũng
như thụ hưởng các tiện ích từ thanh toán điện tử (TTĐT).Do đó, nếu người mua và
người bán có tài khoản ở những ngân hàng hoặc liên minh khác thì việc TTĐT gần
như không thực hiện được trong giao dịch thương mại trực tuyến.
- Thói quen tiêu tiền mặt và nỗi lo về sự an toàn của hệ thống bảo mật
Khi sử dụng thẻ thanh toán để chi trả cho các giao dịch trên Internet, chủ thẻ
luôn đối mặt với những nỗi lo về an toàn trong giao dịch.
- Ngoài vấn đề trên, theo Vụ TMĐT buộc Bộ Thương mại, có thể kể ra hàng loạt
những trở ngại khác khiến thanh toán trực tuyến cho đến giờ này vẫn chưa phát
triển đó là nhận thức của người dân và doanh nghiệp về TMĐT còn thấp, Hệ thống
thanh toán điện tử còn bất cập, Vấn đề an ninh giao dịch chưa đảm bảo, môi trường
pháp lý chưa hoàn thiện, môi trường xã hội và tập quán kinh doanh chưa tương
thích, nguồn nhân lực CNTT còn thiếu và yếu về kỹ năng và cuối cùng là hạ tầng
CNTT và viễn thông chưa đáp ứng được yêu cầu.

IV. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
1. Xây dựng đề án quản lý hoá đơn, chứng từ
Việc quản lý chứng từ của Tổng cục Thuế trong thời gian qua cũng gặp nhiều
khó khăn. Việc quản lý hoá đơn Việt Nam so với thế giới có những đặc điểm rất
khác biệt. Nếu như trên thế giới, nhất là các nước phát triển hoá đơn chỉ quan trọng
với nội dung thông tin trong đó thì với một số nước châu Á trong đó có Việt Nam
sử dụng quản lý hoá đơn theo hình thức rất chặt từ mẫu tới việc đăng ký Tuy vậy,
thời gian tới, việc giải quyết bài toán chứng từ trong thanh toán điện tử trực tuyến
sẽ được Tổng cục Thuế áp dụng theo thông tư mới và cũng đang xây dựng những
đề án quản lý hoá đơn chứng từ hiện nay sang theo hình thức như các nước phát
triển.
2. Xây dựng trung tâm chuyển mạch tài chính ở tầm quốc gia
Trung tâm này có nhiệm vụ chuyển mạch kết nối giao dịch thanh toán giữa các
bên khác nhau, xử lý thanh toán bù trừ và quyết toán giá trị thanh toán.Công ty
Chuyển Mạch Tài Chính Quốc Gia Banknet đã chính thức ra mắt. Mục tiêu của
Banknetvn là kết nối các hệ thống thanh toán thẻ của các NH ở VN, tạo thành một
hệ thống thanh toán thẻ chung cho quốc gia và kết nối với các tổ chức thẻ quốc
tế.tạo ra một hệ thống nền tảng công nghệ và dịch vụ chuyển mạch kết nối dùng
chung, một sân chơi bình đẳng cho tất cả các NH tham gia kết nối.
3. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT
Để thanh toán trực tuyến phát triển đòi hỏi không chỉ sự vào cuộc của người dân,
doanh nghiệp và Ngân hàng mà rất cần có sự hỗ trợ của vai trò cơ quan quản lý để
có thể giải quyết hàng loạt vấn đề từ hạ tầng CNTT chung của xã hội đến khung
pháp lý phù hợp để thanh toán điện tử có thể sớm phát triển trong thời gian không
xa.
4. Thực hiện quy trình bảo mật an toàn cho khách hàng và doanh nghiệp
Một trong những băn khoăn lo ngại của cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng khi
lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến đó là sự an toàn. Để tăng cuờng tính
bảo mật cũng như độ an toàn của thanh toán trực tuyến tổ chức thẻ quốc tế đã đưa
ra giải pháp 3D Secured để bảo vệ chủ thẻ sử dụng các thẻ thanh toán quốc tế.

Trường hợp với thẻ nội địa Vietcombank Connect24, OnePAY và Vietcombank
cũng áp dụng nguyên tắc của 3D Secured bằng giải pháp xác thực sử dụng mật
khẩu dùng một lần (OTP). Giao dịch trực tuyến của thẻ Vietcombank Connect24
cũng được bảo vệ thông tin theo chuẩn PCI DSS của các tổ chức tài chính thế giới.
Như vậy, chủ thẻ Connect24 được bảo vệ bởi hai yếu tố (2FA): Thông tin trên
thẻ và mật khẩu dùng một lần được gửi qua tin nhắn SMS đến số điện thoại đã
đăng ký với Vietcombank.
Kết hợp với các giải pháp bảo vệ thông tin thẻ và tài khoản, Vietcombank đưa ra
dịch vụ tin nhắn chủ động. Với dịch vụ này, mỗi lần số dư tài khoản của khách
hàng có thay đổi thì sẽ có một tin nhắn thông báo tự động gửi đến số điện thoại đã
đăng ký của khách hàng.
Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ Connect24, chủ thẻ cần
đăng ký sử dụng dịch vụ SMS-Banking. Vietcombank hỗ trợ đăng ký tại quầy giao
dịch, trên máy ATM hoặc trên Internet.
V. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Thực tiễn triển khai trên thế giới đã chứng minh tính thuận tiện và hiểu quả của
thanh toán bằng thẻ, hay nói một cách khác là thanh toán không dùng tiền mặt. Ở
các nước phát triển, rất nhiều năm nay tiền mặt đã được thay thế bằng các loại thẻ
thanh toán, tiền điện tử. Ông Lê Huy Tường - Giám đốc Công ty OnePay cho biết
thanh toán trực tuyến ở VN mới xuất hiện tại VN từ những năm 2000 song mới
mang tính tự phát.
Vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, viễn thông và
Internet, phương thức thanh toán này mới thực sự được nhìn nhận. Ông Tường cho
biết, để có thể áp dụng thanh toán trực tuyến, các nhà cung ứng hàng hóa, dịch vụ
phải xây dựng website đúng tiêu chuẩn, kết nối với cổng thanh toán để khách hàng
có thể thanh toán trực tuyến.
Hiện nay đã có khoảng 100 website kết nối với cổng thanh toán OnePAY, tiêu biểu
như hãng hàng không giá rẻ Jetstar, hay Chợ điện tử mới đây hợp tác với Ebay cho
ra đời trang web đấu giá lớn nhất Việt Nam.
Ngoài ra, OnePay còn có những đối tác khác như Saigontourist, FPT online, FPT

telecom, Nhà sách trí tuệ .v.v. Ngoài việc OnePAY cho phép khách hàng thanh
toán trực tuyến bằng các loại thẻ thương hiệu quốc tế như Visa, Master, American
Express, JCB, Dinner Club. Gần đây nhất là thẻ thẻ ghi nợ Vietcombank Connect
24, loại thẻ có thị phần lớn nhất trên thị trường thẻ của Việt Nam. Thời gian tới,
cổng thanh toán OnePAY sẽ chấp nhận thẻ của các ngân hàng lớn như Đông Á,
BIDV, Vietinbank, Agribank.
KẾT LUẬN
Trong xu thế hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng hiẹn nay, việc ứng dụng các
thành tựu KHCN vào việc mở rộng và phát triển dịch vụ thanh toán là nhu cầu tất
yếu. Ứng dụng công nghệ thanh toán trực tuyến giúp các doanh nghiệp mở rộng thị
trường, quản lý rủi ro, đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ, qua đó nắm bắt được nhiều
cơ hội mới và tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng. Đồng thời, khách hàng sẽ được
tạo điều kiện tiếp cận với nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích, an toán, có chất lượng
với chi phí hợp lý.
Với trên 20 triệu người sử dụng internet, 60 triệu thuê bao di động và hơn 15
triệu tài khoản tiền gửi thanh toán, Việt Nam đang được đánh giá là thị trường giàu
tiềm năng cho phát triển thương mại điện tử nói chung và thanh toán trực tuyến nói
riêng.
Việt Nam đang có nhiều có nhiều dấu hiệu tốt để thúc đẩy hình thức thanh toán
hiện đại và tiện lợi này. Đó là một hệ thống ngân hàng hiện đại, đang phát triển
mạnh mẽ với những ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến nhất, hệ thống chuyển
mạch, cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến qua internet, điện thoại… Rất
nhiều công ty cung cấp dịch vụ đã chuyển sang sử dụng các phương thức thanh
toán điện tử qua internet, điện thoại như Teclco, Gameonline… Bên cạnh đó, sự
tham gia của các mạng điện thoại và xu hướng phát triển dịch vụ thương mại điện
tử trên điện thoại di động cũng góp phần làm cho thị trường thanh toán trực tuyến
Việt Nam thêm sôi động và hứa hẹn một tương lai tốt đẹp.
Qua việc tìm hiểu quy trình thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Onepay
chúng em đã có thêm những hiểu biết về thanh toán trực tuyến nói chung và quy
trình thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Onepay nói riêng. Tuy đã có sự đi

sâu tìm hiếu, song do nội dung đề tài còn rất mới và rất rộng do đó đề tài của nhóm
em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Cúng em rất mong được sự chỉ bảo, góp
ý của thầy. Chúng em xin chân thành cảm ơn!