XÂY DỰNG các CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG của CÔNG TY cổ PHẦN bất ĐỘNG sản NAM VIỆT

ỦY BAN NHÂN DÂN TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.S LÊ MAI HẢI
SINH VIÊN THỰC HIỆN: HÀ THỊ MỸ LINH
LỚP : DQK 1102
MSSV : 3110330148
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2014
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian học tập, nghiên cứu tại Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại
Học Sài Gòn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô, gia đình và
bạn bè, đã giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng các
chính sách tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt”
Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc
đến Thầy – ThS. Lê Mai Hải, là người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em trong
suốt quá trình thực hiện chuyên đề tốt nghiệp. Đồng thời em cũng xin cảm ơn các
thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong
thời gian em học tập tại trường.
Em xin chân thành cảm ơn đến chị Phạm Thị Thu Hằng – Giám đốc đào tạo,
cùng các cô chú, anh chị trong Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt đã tạo điều
kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại Quý công ty.
Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Đại học
Sài Gòn sức khỏe, công tác tốt, chúc Quý Công ty Cổ phần Bất động Sản Nam Việt
ngày càng thịnh vượng.
Em xin chân thành cảm ơn!

Tp. Hồ Chí Minh, Ngày 12, tháng 4, năm 2014
Sinh viên thực hiện
Hà Thị Mỹ Linh
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tên đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
Họ và tên cán bộ hướng dẫn: PHẠM THỊ THU HẰNG
Chức vụ của cán bộ hướng dẫn: Giám đốc Đào tạo
Điện thoại liên hệ: 0906 11 33 05
Họ và tên sinh viên thực tập: HÀ THỊ MỸ LINH
Hiện là sinh viên:
Khoa: Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Sài Gòn
Ngành: Quản trị Kinh doanh
Lớp: DQK 1102
ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP
1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
2/ Ý thức tổ chức kỉ luật và chấp hành yêu cầu đơn vị giờ giấc, thời gian thực tập:
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
3/ Giao tiếp và ứng xử với các mối quan hệ trong thời gian thực tập:
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
4/ Kết quả thực hiện công việc được cơ quan phân công:
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có)


ĐÁNH GIÁ CHUNG
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
………, ngày… tháng……năm 2014

( Người nhận xét vui lòng ghi rõ chức vụ, họ tên, và đóng dấu của đơn vị thực tập)
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN
ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Tên chuyên đề:

Sinh viên:
MSSV:
Lớp:
1. NHẬN XÉT
Về hình thức




Về nội dung




Về thái độ và chuyên cần của sinh viên




2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM:
STT Nội dung
Thang
điểm
Điểm
1 Hình thức và cấu trúc 2đ

- Ngôn ngữ trong sáng, mạch lạc, không có lỗi
chính tả, lỗi in ấn
0,5
- Cấu trúc của chuyên đề hợp lí, bố cục chặt
chẽ, rõ ràng; trình bày đúng quy định.
0,5đ
- Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo ,
hình vẽ, bảng, biểu rõ ràng và đúng quy định.
0,5đ
2 Nội dung 7đ
- Thu thập dữ liệu và phân tích tổng quan 1đ
- Phân tích thực trạng:
+ Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động
+ Khả năng phân tích/ đánh giá/ tìm hiểu hoạt
động của tổ chức
1đ
2đ
- Giải pháp đối với thực trạng phân tích 1đ
- Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt
được trong quá trình thực tập (Giáo viên có
thể tham khảo nội dung nhận xét của tổ chức
mà sinh viên thực tập để làm cơ sở cho việc
đánh giá)
1đ
- Biện pháp để hoàn thiện công việc được phân
công
1đ
3 Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
(Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần:
- Lần 1: Nghe hướng dẫn về cách thực hiện

- Lần 2: Thống nhất đề cương
- Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết
- Lần 4: Thống nhất kết quả chuyên đề)
1đ
Tổng cộng điểm 10đ
Lưu ý:+ Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần.
+ Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn.
Điểm số: Điểm chữ:
Xếp hạng:
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014
Giáo viên hướng dẫn
MỤC LỤC
Trang
Lời cảm ơn
i
Nhận xét của đơn vị thực tập
ii
Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hướng dẫn
iii
Mục lục
1
PHẦN MỞ ĐẦU
4
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
1.1.1 Quá trình hình thành của công ty
1.1.2 Qúa trình phát triển của công ty
1.2 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi

1.2.1 Tầm nhìn
1.2.2 Sứ mạng
1.2.3 Giá trị cốt lõi
1.3 Tổ chức bộ máy quản lý
1.3.1 Sơ đồ tổ chức
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
1.5 Cơ sở vật chất
1.6 Giới thiệu về phòng nhân sự và công việc thực tập
PHẦN 2
XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
2.1 Vai trò của các chính sách tuyển dụng đối với sự phát triền của công ty
2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách tuyển dụng của công ty
2.2.1 Môi trường bên ngoài
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô
2.2.1.2 Môi trường vi mô
2.2.2 Môi trường bên trong
2.3 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty và nguyên tắc tuyển dụng
2.3.1 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty
2.3.2 Nguyên tắc tuyển dụng
2.4 Phân tích các chính sách tuyển dụng của công ty
2.4.1 Nguồn nội bộ
2.4.2 Nguồn bên ngoài
2.4.3 Quy trình tuyển dụng của công ty
2.4.3.1 Lập chiến lược tuyển dụng
2.4.3.2 Thông báo tuyển dụng
2.4.3.3 Thực hiện tuyển chọn và bố trí sử dụng lao động
2.4.3.4 Phỏng vấn bởi sự lãnh đạo trực tiếp và cho thử việc
2.4.3.5 Ra quyết định tuyển dụng và ký hợp đồng lao động

2.5 Đánh giá các chính sách tuyển dụng của công ty
2.5.1 Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng của công ty
2.5.2 Hạn chế trong công tác tuyển dụng của công ty
2.5.3 Nguyên nhân
2.6 Đề xuất các giải pháp xây dựng và cải thiện các chính sách tuyển dụng
của công ty.
2.6.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty
2.6.2 Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực
2.6.3 Nâng cao hiệu quả thông báo tuyển dụng
2.6.4 Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ thực hiện công tác tuyển
dụng
PHẦN 3
MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH
VIÊN ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.1 Nhiệm vụ được phân công
3.2 Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức
3.3 Những kĩ năng sinh viên đã thực hiện
3.4 Những kinh nghiệm tích lũy
3.5 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được phân
công
3.5.1 Khó khăn
3.5.2 Thuận lợi
3.6 Đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện công việc và nhiệm vụ được phân
công.
PHẦN KẾT LUẬN
Phụ lục
Tài liệu tham khảo
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
“Hiền tài là nguyên khí Quốc gia, nguyên khí thịnh thì thế nước mạnh, rồi lên cao,

nguyên khí suy thì thế nước yếu rồi xuống thấp”. Trong một doanh nghiệp cũng
vậy, vai trò của nguồn nhân lực có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với sự thành bại
của một doanh nghiệp. Đặc biệt trong giai đoạn kinh tế hiện nay, khủng hoảng và
khó khăn đang bao trùm thì chỉ những doanh nghiệp thực sự mạnh và có một đội
ngũ nhân lực vững mạnh cả về trí lực, thể lực đồng thời đảm bảo số lượng và chất
lượng thì mới có thể vượt lên bão để thành công.
Tuy nhiên, để có được một đội ngũ nhân lực đủ để giúp cho doanh nghiệp tồn tại và
thành công thì không phải là điều đơn giản có được trong một sớm một chiều và
không phải bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể làm được điều này. Để có được
một đội ngũ nhân lực chất lượng thì cần phải trải qua một quá trình, đặc biệt quá
trình này phải được hoàn chỉnh trong tất các các khâu. Và việc làm đúng ngay từ
đầu mang ý nghĩa rất quan trọng. Do đó việc tuyển dụng – “đầu vào” cần phải được
đặt lên hàng đầu và đây cũng là tiền đề cho doanh nghiệp có được một đội ngũ nhân
lực vững mạnh.
Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt, em nhận thấy
công tác tuyển dụng của công ty vẫn còn một số tồn tại. Xuất phát từ những lý do
trên em chọn đề tài: “Xây dưng các chính sách tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bất
động sản Nam Việt” làm đề tài nghiên cứu.
2. Mục tiêu nghiên cứu
• Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh
nghiệp.
• Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề về thực
trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản
Nam Việt.
• Trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục và hoàn thiện
công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam
Việt.
3. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu
• Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng
nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt.

• Phương pháp nghiên cứu:
 Phương pháp tra cứu tài liệu.
 Phương pháp thống kê.
 Phương pháp phân tích.
 Phương pháp so sánh.
 Phương pháp tổng hợp.
4. Phạm vị nghiên cứu:
Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt trong
thời gian 2010 – 2013
5. Nội dung nghiên cứu:
Bài chuyên đề tốt nghiệp gồm ba nội dung chính:
Phần 1: Tổng quan về Công ty
Phần 2: Xây dựng các chính sách tuyển dụng của Công ty
Phần 3: Mô tả nhiệm vụ được phân công và kết quả sinh viên đạt được trong quá
trình thực tập
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:
1.1.1 Quá trình hình thành của công ty:
Tên Doanh Nghiệp : Công ty CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT
Tên Viết Tắt : NAVIREAL CORP
Trụ sở chính : 167, Nguyễn Phúc Nguyên, Phường 6, Quận 3, Thành phố
Hồ Chí Minh
Điện thoại : (08) 629116272
Fax :(08) 62911630
Địa chỉ Email :
Mã số thuế : 0305764031
Logo Công ty :
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản Nam Việt là công ty cổ phần thuộc tập đoàn Thảo
Loan bao gồm 7 công ty thành viên chuyên về lĩnh vực Bất động sản. Công ty Cổ

Phần Bất Động Sản Nam Việt được thành lập vào ngày 23 tháng 10 năm 2008, có
đầy đủ tư cách pháp nhân hoạt động kinh doanh theo Luật Doanh Nghiệp Việt Nam
và theo cấp quản lý của Tổng cục Du lịch Việt Nam.
Tập đoàn Thảo Loan bao gồm các công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực BĐS
như: đầu tư, thiết kế, xây dựng, tư vấn và dịch vụ bất động sản.
Là một trong những thành viên của tập đoàn Thảo Loan, công ty Cổ phần Bất động
sản Nam Việt ra đời với mục đích phục vụ các công ty Đầu tư bất động sản và góp
phần thúc đầy việc phát triển thị trường Bất động sản Việt Nam. Hoạt động kinh
doanh chính là cho thuê nhà, quản lý dự án, mua bán, trao đổi các sản phẩm bất
động sản. Với một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên ngành, tâm huyết và
nhiều kinh nghiệm, công ty Nam Việt mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất,
lợi ích tốt nhất, thỏa mãn và ưu việt nhất.
1.1.2 Quá trình phát triển của công ty
Từ khi mới thành lập, công ty CP BĐS Nam Việt là một doanh nghiệp còn non
yếu, gặp không ít khó khăn trong việc giới thiệu thương hiệu đến khách hàng và
công ty đối tác. Những năm gần đây, thị trường Bất động sản Việt Nam đang ở giai
đoạn khó khăn, đồng thời các hoạt động của tổ chức BĐS còn chưa đồng bộ. Nhưng
với một đội ngũ chuyên viên tư vấn bất động sản có trình độ chuyên môn cao, thái
độ nhiệt tình, sẵn sàng đáp ứng phục vụ nhu cầu của khách hàng muốn tìm hiểu
BĐS, luôn mang lại sự hài lòng cho khách hàng với thái độ tận tâm, hiệu quả, có
trách nhiệm, công ty đã dần có chỗ đứng trong lĩnh vực dịch vụ BĐS tại Việt
Nam
Tháng 9/2012: Công ty khai trương Sàn giao dịch Bất động sản Nam Việt.
Tên Tiếng Anh: NAM VIET REAL ESTATE
Pháp nhân: Công ty Cổ phần Bất động sản Nam Việt.
Chức năng sàn: Tổ chức các hoạt động hỗ trợ giao dịch và dịch vụ Bất động sản cho
các tổ chức, cá nhân tham gia trong thị trường Bất động sản.
Nhiệm vụ: Kinh doanh dịch vụ bất động sản bao gồm:
• Giao dịch, mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua Bất động sản,
môi giới Bất động sản.

• Định giá bất động sản, đấu giá Bất động sản, Tư vấn Bất động sản.
• Quảng cáo Bất động sản, quản lý Bất động sản…
1.2Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi
1.2.1 Tầm nhìn
• Là nhà tư vấn Bất động sản chuyên nghiệp.
• Là nhà phân phối Bất động sản uy tín bậc nhất
1.2.2 Sứ mạng
• Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng
• Làm thay đổi cách nhìn của xã hội về nghề môi giới Bất động sản.
1.2.3 Giá trị cốt lõi
Góp phần đưa hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản Việt Nam lên một tầm cao
mới.
1.3 Tổ chức bộ máy quản lý
1.3.1 Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
1.3.2. Chức năng – nhiệm vụ của các phòng ban:
Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan
quyết định cao nhất của công ty.
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý của công ty, thực hiện quyền và nghĩa vụ
của công ty không thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông.
Ban kiểm soát: Là cơ quan được Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có nhiệm vụ giám
sát tình hình hoạt động kinh doanh và tài chính của Công ty. Ban kiểm soát có
nhiệm vụ như sau:
• Kiểm tra sổ sách, kế toán tào sản, cacsbanr tổng kết tài chính của
Công ty và triệu tập Hội đồng cổ đông khi thấy cần thiết.
• Trình Đại hội cổ đông báo cáo điều tra các bản tổng kết tài chính của
Công ty.
Đại hội đồng cổ
đông

Hội đồng quản
trị
Ban kiểm soát
Tổng giám đốc
Phòng Marketing -
Sale
Phòng Tài chính
– Kế toán
Phòng Hành
chính – Nhân sự
• Báo cáo về những sự kiện tài chính bất thường xảy ra, về ưu, khuyết
điểm trong quản trị tài chính của hội đồng quản trị
Tổng Giám đốc: Là người được Hội đồng quản trị bổ nhiệm, là người chịu trách
nhiệm cao nhất trước Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị và toàn bộ công
nhân viên của Công ty, là người đại diện trước pháp luật của Công ty
Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện mọi nhiệm vụ nà Tổng giám đốc giao,
đồng thời tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc trong các lĩnh vực sau:
• Tuyển dụng lao động
• Bố trí, sắp xếp lao động, quản lý lao động.
• Phụ trách công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật của toàn Công ty.
• Thực hiện công tác đào tạo, nâng cao tay nghề cho toàn bộ công nhân
viên chức của toàn bộ Công ty.
Phòng Tài chính - Kế toán:
• Theo dõi công nợ phải thu, phải trả của khách hàng.
• Phải xây dựng các kế hoạch tài chính của Công ty.
• Tổ chức hoạch toán kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
• Tham mưu cho Giám đốc sử dụng vốn và quản lý thu chi phù hợp.
Phòng Marketing – Sale:
Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc xây dựng các chính sách định hướng
kinhndoanh, phổ biến chủ trương chính sách, hướng dẫn các thủ tục, quy định của

Nhà nước đối với hoạt động kinh doanh.
Chủ động giao dịch, đàm phán, trao đổi thông tin với khách hàng tiến tới việc ký
kết hợp đồng các thương vụ làm ăn của công ty.
Thực hiện nhiệm vụ bán hàng, đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số mà công ty đề ra
theo kế hoạch.
Tương tác với các phòng ban khác liên quan đến quá trình kinh doanh.
1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Bảng 1.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Đơn vị: Tỷ đồng
STT Khoản mục 2010 2011 2012 2013
1 Doanh thu (Tỷ đồng)
27 44 60 65
2 Chi phí (40%)
10.8 17.6 24 30
3 Lợi nhuận gộp (EBIT)
16.2 26.4 36 35
4 Lãi vay (I)
1 1.2 1.5 1.5
5 Lợi nhuận trước thuế (EBT)
15.2 25.2 34.5 33.5
6 Thuế ( T) 25%
3.8 6.3 8.625 8.375
7 Lãi ròng (EAT) (Tỷ đồng)
11.4 18.9 25.875 25.125
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Biểu đồ 1.1: Doanh thu của Công ty (2010 – 2013)
Nhận xét:
Qua số liệu thống kê ta có thể thấy tình hình doanh thu của Công ty tỏng những
năm vừa qua tương đối ổn định. Mặc dù tình hình kinh tế khó khăn, thị trường bất
động sản ảm đạm, nhưng doanh thu của công ty vẫn tăng qua từng năm. Nguyên

nhân dẫn đến kết quả này là do Công ty có nguồn sản phẩm đa dạng phù hợp với
nhu cầu của thị trường, đồng thời là do hiệu quả của các chiến lược Marketing của
Công ty mang lại. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng vẫn chua cao, đây là một tồn tại
mà Công ty cần tập trung xử lý trong thời gian tới.
Biểu đồ 1.2: Lãi ròng của Công ty (2010 -2013)
Nhận xét:
Nhìn chung, lãi ròng của Công ty vẫn đang có xu hướng tăng. Tuy nhiên, do tình
hình thị trường Bất động sản gặp nhiều khó khăn trong những năm gần đây, nên tốc
độ tăng trưởng lãi ròng đang giảm mạnh (2011: 65.79%, 2012: 36.9%, 2013:
-2.9%). Đây là một điều mà Ban giám đốc Công ty cần đặc biệt quan tâm để có
những định hướng và hướng đi cho Công ty trong thời buổi kinh tế khó khăn.
Biểu đồ 1.3: Tỷ lệ lãi ròng/ doanh thu(2010-2013)
Nhận xét:
Công ty có tỷ lệ lãi ròng/ doanh thu qua các năm khoảng 40%. Một kết quả tương
đối khả quan trong thời kỳ thị trường Bất động sản đang chkhó khăn. Tuy nhiên,
bước vào năm 2013 tỷ lệ này đang có dấu hiệu đi xuống, có thể do thị trường Bất
động sản 6 tháng đầu năm ảm đạm đo tác động cảu nợ xấu, tồn kho cao… Công ty
cần nhanh chóng có giải pháp để khăc phục tình hình hiện tại.
1.5. Cơ sở vật chất
Trụ sở chính của công ty đặt ở 250 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3,
TPHCM, không gian thoáng mát, rộng rãi, là một vị trí thuận lợi cho hoạt động kinh
doanh.
Do quy mô và đặc thù kinh doanh lọai hình dịch vụ nên cơ sở vật chất của công
ty tương đối đơn giản, không mấy đồ sộ như những công ty hoạt động sản xuất.
Công ty trang bị cho các phòng ban những trang thiết bị hỗ trợ cho công việc như
hệ thống máy tính, máy fax, máy điều hòa, máy in tài liệu, điện thoại và một số
vật dụng văn phòng khác.
Môi trường làm việc yên tĩnh góp phần đáp ứng tốt nhất cho yêu cầu làm việc
của nhân viên cũng như giúp cho việc quản lý có hiệu quả hơn.
1.6. Giới thiệu về phòng Nhân sự và công việc thực tập

Em thực tập tại phòng Nhân sự công ty Nam Việt, công việc của phòng Nhân sự
là quản lý tình hình nhân sự của toàn công ty như việc tuyển mộ, lựa chọn và phân
bổ nhân sự cho công ty vào đúng người, đúng việc và đúng thời điểm; tiến hành
chấm công hàng ngày để làm căn cứ tính lương; quản lý việc khen thưởng, đãi ngộ,
bảo hiểm xã hội của công ty Nói tóm lại, phòng Nhân sự như là một chiếc cầu nối
giữa nhân viên các phòng ban và công ty, hỗ trợ các phòng ban khác trong vấn đề
liên quan đến việc quản lý nhân sự, đồng thời giải quyết những vấn đề phát sinh
giữa các nhân viên trong quá trình làm việc.
Trong thời gian thực tập, em đã được phân công vào việc kêu gọi từ thiện và đã
được rèn luyện thêm kĩ năng như soạn thảo các văn bản, các biểu mẫu, kĩ năng giao
tiếp qua điện thoại; kĩ năng sắp xếp và lưu giữ các thông tin của nhà hảo tâm; kĩ
năng trả lời các câu hỏi liên quan đến vấn đề từ thiện. Ngoài ra em được hướng dẫn
về cách chấm công, , cách phổ biến nội quy cũng như hướng dẫn công việc cho
nhân viên mới, cách sử dụng máy photo và một số yêu cầu khác của trưởng phòng
và nhân viên trong phòng Nhân sự liên quan đến công tác nhân sự.
Thời gian 2 tháng thực tập tuy ngắn ngủi nhưng là cơ hội để em có được cái nhìn
chung nhất về công việc nhân sự thực tế. Những kiến thức mà em được học ở
trường lớp đã ít nhiều giúp em không quá bỡ ngỡ về công tác nhân sự khi bước
chân vào môi trường thực tế. Trong những ngày đầu thực tập, em rất lo sợ mình sẽ
không được làm được việc, không hòa nhập được với nhân viên cũ, sợ bị trách
mắng. Tuy nhiên dần dần em nhận thấy môi trường thực tế không đáng sợ như em
nghĩ, tuy còn gặp phải nhiều khó khăn do thiếu kinh nghiệm chuyên môn lẫn cuộc
sống nhưng với sự cố gắng của mình cùng sự hướng dẫn tận tình của công ty nên
em cũng đã hoàn thành tốt bài chuyên đề của mình. Những gì được học trên trường
chỉ là sách vở nhưng khi ra thực tế thì rất muôn màu muôn vẻ, có nhiều việc không
như mình mong muốn, nhưng em tin chắc rằng nếu mình nỗ lực và trải nghiệm
nhiều hơn thì mọi thức sẽ vượt qua được.
PHẦN 2
XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH TUYỂN DỤNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM VIỆT

2.1. Vai trò của các chính sách tuyển dụng đối với sự phát triển của công ty
Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kì to lớn, có
tính chất quyết định đến sự thành bại của của mỗi doanh nghiệp.
Thứ nhất, việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội
ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với
yêu cầu lao động của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với
doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tới
khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo.
Thứ hai, tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh
hiệu quả nhất, bởi bì tuyển dụng tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng
lực, phẩm chất để hoàn thành các công việc được giao. Từ đó, nâng cao hiệu quả
kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng điều kiện kinh doanh trong điều kiện toàn
cầu hóa.
Thứ ba, chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho
doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “đầu
vào” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ
nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp.
Thứ tư, tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh
doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp,
Thứ năm, tuyển dụng nhân sự tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch
kinh doanh đã định.
Tuyển dụng nhân viên không phù hợp, sau đó lại sa thải họ, không những gây tốn
kém cho doanh nghiệp mà còn gây tâm lí bất an cho các nhân viên khác.
Như vậy, tuyển dụng nhân sự có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp.
Đây là một quá trình “ đãi cát tìm vàng” đầy khó khăn và căng thẳng. Nếu một
doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết và những sản phẩm
cá nhân không theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực
tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Từ
đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí nguồn gốc gây mất
đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh

doanh…
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách tuyển dụng của công ty
2.2.1. Môi trường bên ngoài
2.2.1.1. Môi trường vĩ mô
Sơ đồ 2.1: Những yếu tố của môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tuyển dụng của
Công ty
Mỗi yếu tố kể trên đều có những ảnh hưởng nhất định đến sự suy thoái hay phát
triển của doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nhân sự của Công
ty. Nếu các yếu tố này có tác động tốt đến Công ty, các hoạt động kinh doanh của
Công ty phát triển và có nhu cầu nhân sự, thì công tác tuyển dụng cũng được tiến
hành theo yêu cầu. Ngược lại, nếu là tác động tiêu cực, làm hoạt động kinh doanh
trì trệ thì công tác tuyển dụng không được thực hiện. Thay vào đó là việc sa thải
nhân viên để đáp ứng được nhu cầu công việc và tại chính của Công ty.
2.2.1.2 Môi trường vi mô
Sơ đồ 2.2: Các yếu tố của môi trường vi mô ảnh hưởng đến tuyển dụng cảu
Công ty
Nguy cơ đe dọa từ những người
Doanh nghiệp
Tự nhiên
Dân số
Pháp luật
Văn hóa
Công nghệ
Kinh tế
Các đối thủ tìm ẩn
mới vào cuộc
Quyền mặc cả Quyền mặc cả
của người bán của người mua
Nguy cơ đe dọa từ sản phẩm
và dịch vụ thay thế

2.2.2 Môi trường bên trong
Chính sách cán bộ của doanh nghiệp:
Những doanh nghiệp theo đuổi chính sách đề bạt nội bộ sẽ tự làm hạn chế số
lượng ứng viên từ bên ngoài, đặc biệt là chức vụ quan trọng và thường khó có
những ứng viên tốt nhất cho công việc.
Uy tín của doanh nghiệp:
Nói lên sức hấp dẫn của doanh nghiệp, mặc dù công việc chưa được thích thú
lắm nhưng tên gọi, quy mô tổ chức, tuyển dụng… của doanh nghiệp làm tăng thêm
khả năng thu hút những ứng viên giỏi.
Sức hấp dẫn của công việc:
Những công việc có nhiều cơ hội thăng tiến, vị trí xã hội tốt không đòi hỏi khắt
khe đối với ứng viên… sẽ dễ thu hút được ứng viên hơn.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp:
Người
mua
-Các đối thủ cạnh
tranh trong ngành
- Cuộc cạnh tranh
giữa các đối thủ
hiện tại
Người
bán
Sản phẩm thay thế
Tiền lương luôn luôn là một động lực rất quan trọng đến quá trình thúc đẩy mức
độ đóng góp của người lao động trong doanh nghiệp, trả lương cao sẽ có khả năng
thu hút được nhiều người lao động giỏi và kích thích nhân viên làm việc hăng say,
nhiệt tình, tích cực, sáng tạo do đó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cao hơn.
Ngược lại, nếu doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính, không có khả năng trả
lương cao sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút lao động giỏi trên thị trường
2.3 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty và nguyên tắc tuyển dụng

2.3.1 Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty
Dù ở bất kỳ doanh nghiệp nào, nguồn nhân lực luôn là yếu tố quan trọng nhất
quyết định sức mạnh của doanh nghiệp, là tài sản vô hình quý giá và là năng lực cốt
lõi của công ty. Nhận thức được vai trò đó, Nam Việt luôn tìm cách gia tăng sự phù
hợp giữa chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược công ty. Đồng thời, luôn có
những chính sách đãi ngộ và chú trọng việc phát triển, đào tạo, sử dụng nguồn nhân
lực một cách hiệu quả. Từng bước đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, nâng cao
năng lực cạnh tranh trong chiến lược phát triển lâu dài của công ty.
Về chính sách tuyển dụng của công ty, để phục vụ cho việc mở rộng, phát triển
Công ty, Công ty thường xuyên tuyển dụng nhân viên kinh doanh, cách 6 tháng lại
có chương trình tuyển dụng nhân viên.
Về chương trình nhận các bạn học việc và thực tập: Công ty thường xuyên tạo
điều kiện thuận lợi để các bạn sinh viên và học viên có thể hòa nhập với môi trường
làm việc ở Công ty. Qua đó có thể chọn được những ứng viên phù hợp nhất có thể
trở thành nhân viên của Công ty.
Với chính sách và chương trình tuyển dụng, đào tạo nhân viên hiệu quả, có thể
nói nguồn nhân lực của công ty là một trong những yếu tố góp phần làm nên thành
công cho công ty.