slide bài giảng thương mại điện tử

Presented by Tonybui
Chương 1: Giới thiệu – Khái
niệm

Bùi Việt Phương

MBA, Australia

Demand Vision Pty.Ltd

Tin Tan Co



098 242 3939
Khái niệm TMĐT

Nghĩa hẹp

Giao dịch hàng hóa, dịch vụ qua phương
tiện điện tử

Nghĩa rộng

Toàn bộ chu trình và hoạt động kinh doanh
sử dụng phương tiện điện tử, công nghệ
thông tin số hóa

Gồm : Sản xuất, quảng cáo, marketing, bán
hàng, phân phối, thanh toán, giao nhận


Thông tin: bất cứ thứ gì truyền tải
bằng kỹ thuật điện tử

Thương mại: mọi quan hệ mang tính
thương mai có, hay không có hợp
đồng
Đối tượng
Governme
nt
Business Consumer
Goverment G2G G2B G2C
Business B2G B2B B2C
Consumer C2G C2B C2C
So sánh
Business 2
Business
Business 2
Consumer
Consumer 2
Consumer
Đàm phán
Quy cách
Thích hợp về kỹ
thuật 2 bên
Ít đàm phán
Xác định quy cách 1
phía
Không tích hợp hệ
thống
Theo quy định trung

gian
Catalog E SuperMark E - Market
Qua trung gian
Đặc điểm

Trao đổi gián tiếp qua phương tiện
điện tử

Cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả

Chia sẻ thông tin

Mở rộng thị trường

Tiếp cận khách hàng địa phương

Xuất hiện sản phẩm, dịch vụ mới
Lợi ích người kinh doanh

Mở rộng thị trường

Giảm chi phí

Hệ thống phân phối

Vượt giới hạn thời gian

Bám sát nhu cầu (SP tự chọn)

Mô hình kinh doanh mới


Tăng tốc độ kinh doanh

Củng cố quan hệ chăm sóc khách hàng

Giảm chênh lệch giữa các đối thủ cạnh
tranh
Lợi ích người tiêu dùng

Lựa chọn sản phẩm

Giảm thời gian – không gian

Giá thấp hơn

Giảm thuế
Hạn chế

An toàn

Tin tưởng – rủi ro

Trình độ

Văn hóa

Cơ sở hạ tầng

Nhận thức tổ chức


Gian lận

Rào cản thương mại truyền thống

Thiếu tiêu chuẩn

Thiếu quy định Pháp luật
Sức ảnh hưởng của TMĐT

Tác động marketing

Sản phẩm mới

Kệnh phân phối

Quảng cáo – khuyến mãi

Giá cả

Mô hình kinh doanh

Tác động hoạt động ngân hàng

Tác động ngoại thương
Yêu cầu pháp lý

Xây dựng khung pháp lý

Giá trị pháp lý


Chữ ký điện tử

Văn bản điện tử