Môi trường hoạt động

MÔI TRƯỜNG HoẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
WELCOME TO GROUP 3
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ
GiẢI PHÁP
4
1
2
3
NỘI DUNG
Môi trường là gì?
Là những yếu tố nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản
trị khó kiểm soát được, chúng có thể tác động gián
tiêp hoặc trực tiếp tới hoạt động và kết quả của tổ
chức
Phân loại
BAO GỒM
MÔI TRƯỜNG VĨ
MÔ
MÔI TRƯỜNG VI
MÔ
MÔI TRƯỜNG
NỘI BỘ
GDP tăng
GDP tăng
•
Nhu cầu tăng
•
HH, DV tăng
•

Nhu cầu tăng
•
HH, DV tăng
Quy mô thị
trường tăng
Quy mô thị
trường tăng
1. Môi trường vĩ mô

Yếu tố kinh tế
▲ Xu hướng GDP:
•
Lãi suất cho vay tăng
•
Lãi suất cho vay tăng
•
Chi phí tăng
•
Nhu cầu vay vốn đầu tư giảm
•
Chi phí tăng
•
Nhu cầu vay vốn đầu tư giảm
•
Ảnh hưởng kết quả kinh doanh
•
Khuyến khích gửi tiền ngân hàng
•
Ảnh hưởng kết quả kinh doanh
•

Khuyến khích gửi tiền ngân hàng
▲ Lãi suất:
Lạm phát tăng
Chi phí đầu vào tăng
Giá thành tăng Khó cạnh tranh
Thu nhập người dân
giảm
Sức mua giảm
▲ Lạm phát:
Tỷ giá hối đoái
Hệ thống thuế
Thị trường chứng khoán
▲YẾU TỐ KHÁC
-> đây là môi trường khó có thể tác đông -> dn chỉ có thể thay đổi 1 phần nhỏ để có thể thích ứng

Yếu tố chính trị
-> tận dụng chính sách, quy định của nhà nước
-> thiết lập mối quan tốt đẹp, thậm chí có thể vận động hành lang khi cần thiết

Yếu tố xã hội
Ảnh hưởng đến nhân sự và nhu cầu thị hiếu
-> biện pháp:
 xây dựng sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng nhóm văn hóa

Điều kiện tự nhiên
-> khai thác hợp lí, tiết kiệm
-> quan tâm đến những bất thường của ĐKTN

Yếu tố kỹ thuật công nghệ
-> bám sát với công nghệ

-> cải tiến trang thiết bị -> làm giảm chi phí sản xuất
Ảnh hưởng đến môi trường vĩ mô, nội bộ
Mức độ tác động, tích chất khác nhau
Công ty khó kiểm soát
Ảnh hưởng lâu dài
Kết luận
2. Môi trường vi mô

Yếu tố về con người
-> tạo mối quan hệ thân thiện
-> thu thập thông tin từ những yếu tố bên ngoài

Các đối thủ cạnh tranh
-> tận dụng công nghệ mới cải tiến sản phẩm, giảm giá cả
-> tạo sản phẩm mới khác biệt
Hiện tại
Tiềm ẩn
Phương thức

Áp lực xã hội
Công chúng
Các tổ chức công đoàn
Tổ chức y tế
Hiệp hội người tiêu dùng
Báo chí
Biện pháp: - tạo mối quan hệ thân thiết với báo chí, công đoàn….
- xác định được các tổ chức có liên quan
3. Môi trường nội bộ

Yếu tố nhân lực

Tập trung đào tạo nguồn nhân lực có sẵn
Phân bổ nguồn nhân lực phù hợp
Có chính sách động viên người lao động

Khả năng tài chính
Sử dụng nguồn vốn sẵn có hiệu quả
Tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng, nhà đầu tư
Chính sách tài chính phù hợp
Kiến trúc,
nhà xưởng
Trang thiết
bị
Hạ tầng
công nghệ
thông tin
Nhiệm
vụ,mục
tiêu, kế
hoạch

Cơ sở vật chất – thiết bị
Tăng cường chất lượng cơ sở vật chất phù hợp nhu cầu sử dụng

Khả năng nghiên cứu và phát triển
Khả năng phát triển sản phẩm mới
Khả năng cải tiến kỹ thuật
Khả năng ứng dụng công nghệ mới
Xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp
Tăng cường nguồn nhân lực
THÀNH

CÔNG
Tính hợp thức
của hành vi
Chuẩn mực
Các giá trị
chính thống
Luật lệ
Triết lí
Bầu không khí
tổ chức

Văn hóa tổ chức
Có 6 đặc tính thể hiện:
Rèn luyện khả năng ứng xử giao tiếp của công nhân viên
Tạo bầu không khí làm việc vui vẻ
BiỆN PHÁP TỔNG QUÁT
Dự đoán
Hợp
đồng
Liên
kết
Quảng
cáo
GiẢM BẤT TRẮC
Ending Style
Thank You !