35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần i)

35 Thủ Thuật Giúp
Bạn Tinh Thông
Facebook (Phần I)
Đào tạo Digital Marketing
•
Vị trí thống lĩnh về mạng xã hội của Facebook thường xuyên bị đe dọa bởi các
platform truyền thông xã hội mới nổi như Google+, nhưng Facebook vẫn giữ
được vị trí độc tôn của mình. Với hơn 845 triệu thành viên đăng kí sử dụng,
hiện Facebook vẫn đang là một mạng xã hội vô đối.
•
Các doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy Facebook là một công cụ đầy tiềm năng
giúp họ đạt được các mục tiêu marketing. Trên thực tế, 41% các công ty
thương mại điện tử B2B (Business-To-Business: đối tượng khách hàng là
các doanh nghiệp mua hàng) và 62% các công ty thương mại điện tử B2C
(Business-To-Customer: đối tượng khách hàng là các cá nhân mua hàng) sử
dụng Facebook đã thu hút được ít nhất một khách hàng bằng cách này.
Đào tạo Digital Marketing
1. Thương mại điện tử là gì ?
•
Có nhiều khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một cách tổng
quát, TMĐT là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng
những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn mang bản chất như các hoạt động
thương mại truyền thống. Tuy nhiên, thông qua các phương tiện điện tử mới,
các hoạt động thương mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết
kiệm chi phí và mở rộng không gian kinh doanh.
•
TMĐT càng được biết tới như một phương thức kinh doanh hiệu quả từ khi
Internet hình thành và phát triển. Chính vì vậy, nhiều người hiểu TMĐT theo
nghĩa cụ thể hơn là giao dịch thương mại, mua sắm qua Internet và mạng (ví dụ
mạng Intranet của doanh nghiệp).
Đào tạo Digital Marketing

•
Tuy nhiên, việc tìm hiểu tất cả các sắc thái của mạng xã hội là một việc
không hề dễ dàng và tốn khá nhiều thời gian, đặc biệt là khi bạn muốn
tìm hiểu mức độ thường xuyên các mạng đó tiến hành bổ sung, loại bỏ
hay chỉnh sửa các tính năng của chúng. Để giúp bạn thông thạo nhanh vấn
đề và tiết kiệm thời gian, chúng tôi xin cung cấp một cheat sheet rất tiện
dụng giúp doanh nghiệp cũng như Marketer có thể khai thác triệt để
Facebook.
1. Tạo Một Trang Kinh Doanh, Không Phải Trang Profile
•
Đầu tiên, để tối đa hóa một cách hiệu quả tiềm năng kinh doanh của
Facebook, bạn cần tạo ra một trang kinh doanh (không phải dạng cung
cấp profile cá nhân thông thường) đại diện cho doanh nghiệp. Thiết lập
trang loại này rất đơn giản. Chỉ cần truy cập
( và từng bước làm theo
hướng dẫn cài đặt. (Bạn đã tạo ra một trang profile cho doanh nghiệp của
mình? Đừng lo lắng – hiện nay Facebook đã cho phép bạn dễ dàng chuyển
đổi một trang profile thành một trang kinh doanh rồi đấy)
Đào tạo Digital Marketing
4. Kết Nối Với Nội Dung Blog Được Đăng Tự Động
•
Hãy bắt đầu đưa nội dung vào trang timeline của bạn! Nếu bạn đang dùng một
blog kinh doanh, bạn có thể kết nối trang blog của mình bằng cách dùng liên kết
tự động post bài (auto-post link) cho nội dung mới bạn vừa xuất bản. Các
platform viết blog như WordPress và Hubspot thường cung cấp tính năng này
trong phần mềm của chúng; bạn chỉ cần khởi động chức năng này và đồng bộ
hóa nó với trang của bạn. (Cảnh báo: Đừng quá lệ thuộc vào qui trình tự động
hóa. Bạn có thể đăng bài tự động với một số nội dung, nhưng nên nhớ, hãy để
các fan của bạn được ‘trao đổi’ với một con người thật sự.)
5. Nhớ Dùng Thẻ Meta Mô Tả Cho Blog Post

•
Bạn có nhận thấy rằng khi bạn post một liên kết lên Facebook, nó hiển thị một
đoạn mô tả ngắn cũng như một hình ảnh không? Đoạn mô tả này được trích dẫn
từ thẻ meta mô tả của trang, vì thế, hãy đảm bảo bất cứ nội dung nào bạn xuất
bản trên blog đều có thẻ meta mô tả hoàn chỉnh và hấp dẫn giúp tối ưu hóa nội
dung khi nó được chia sẻ trên Facebook.
Đào tạo Digital Marketing
6. Pin Post 7 Ngày/Lần
•
Trang-thiết-kế-mới-của-Facebook cho phép bạn gắn (pin) hay neo (anchor) một bài post
nào đó lên đầu trang timeline trong 7 ngày liền. Việc pin nội dung lên vị trí đầu của trang
giúp nội dung đó không bị chôn vùi trong hàng đống các bản tin mới. Bạn dùng tính
năng này để làm nổi bật những bài post điển hình có nội dung độc đáo, hoặc các calls-
to-action giới thiệu các ưu đãi thương mại của doanh nghiệp, sự kiện hay chương trình
khuyến mãi bạn muốn mọi người chú ý. Update anchor pin cứ mỗi 7 ngày một lần khi cái
cũ đã hết hạn. Để pin một update (bản tin mới), lướt chuột qua toàn bộ nội dung, nhấp
vào icon (biểu tượng) bút chì ngay góc phải phần đầu trang, và chọn “Pin to Top”.
7. Đánh Dấu Sao Hay Giấu Các Post
•
Bạn có thể chỉnh sửa một số mục trên trang timeline để làm nổi bật một số bài post nào
đó. Lướt chuột qua những bài viết đơn lẻ, bạn có thể làm chúng trông rộng hơn và nổi
bật trên trang bằng cách nhấp vào icon ngôi sao, hoặc giấu nó khỏi timeline (hay xóa bỏ
hoàn toàn) bằng cách nhấp vào icon bút chì.
Đào tạo Digital Marketing
8. Tăng Cường Nội Dung Ảnh Đỉnh Nhất Của Bạn
•
Trang thiết kế timeline mới của Facebook rất coi trọng các nội dung liên quan
đến thị giác như hình ảnh hay video, vì vậy, bạn nhớ tận dụng nhé. Theo một
nghiên cứu nội bộ của Facebook, “các post đăng hình hay album ảnh thu hút
số người truy cập nhiều gấp hai lần so với các post loại khác.” Vì những hình

ảnh này sẽ được hiển thị lớn hơn và nổi bật hơn giúp việc đăng tải nội dung
ảnh đẹp nhất của bạn trên trang Facebook trở nên hiệu quả hơn, hoặc giúp
bạn cải thiện nội dung sẵn có của mình trở nên đẹp mắt hơn. Đó chính là các
photo, các biểu đồ, đồ họa thông tin và các nội dung tác động đến thị giác
khác. Và này – bạn vẫn có thể sử dụng chúng trên các mạng xã hội thiên về
hình ảnh như Pinterest hay Google+!
Đào tạo Digital Marketing
10. Bổ Sung ‘Milestone’
•
Trang-Facebook-thiết-kế-mới có hỗ trợ tính năng ‘Milestones’ giúp bạn kêu
gọi sự chú ý của mọi người về các sự kiện quan trọng trong lịch sử hoạt động
của doanh nghiệp. Bạn dùng tính năng này để nhấn mạnh những thành tựu
lớn nhất doanh nghiệp đã đạt được, như thành công trong việc tăng số lượng
fan, các giải thưởng, ra mắt sản phẩm, các sự kiện trọng yếu, hoặc các thành
công đáng kể khác. Bạn tạo cột mốc mới (hay cũ) trong khung cập nhật trạng
thái, bạn cần nhập một số thông tin về cột mốc của mình như tên, địa điểm,
ngày tháng, đoạn mô tả thông tin, hình ảnh với kích thước 843 x 403 pixel.
Đào tạo Digital Marketing
11. Dùng ‘Facebook Insights’
•
Facebook Insights là một công cụ giúp bạn mổ xẻ thông tin để phân tích và
đánh giá tính hiệu quả của Facebook bạn thiết lập. Công cụ cung cấp cho
quản trị trang các dữ liệu phân tích về lượt truy cập trang và độ hấp dẫn,
giúp bạn xác định nội dung nào các fan cảm thấy lôi cuốn hay tẻ nhạt. Truy
cập Insights của trang tại ( hoặc nhấp
vào ‘Admin Panel’ trên trang. Chúng tôi đã xuất bản một blog post và
video cung cấp thông tin giúp bạn từng bước phân tích Facebook Insights
để cải tiến chiến dịch nội dung của mình.
Đào tạo Digital Marketing
12. Tag Người Dùng Và Các Trang Kinh Doanh Khác

•
Dù bạn đã từng quen với việc tag những người dùng khác trên Facebook,
nhưng bây giờ bạn còn có thể tag các trang khác nữa. Giúp trang của bạn
trông lôi cuốn và có tính tương tác cao bằng cách cho phép người khác
đăng nội dung trên timeline của bạn. Khởi động chức năng này cũng có
nghĩa bạn cho phép người dùng đã tag trang của bạn trong các post của họ
có thể tự động đăng nội dung lên timeline của bạn. Để kích hoạt chức
năng này, nhớ chọn “Everyone can post to HubSpot’s timeline” (Cho phép
mọi người post bài lên timeline của HubSpot) và “Show the box for
‘Recent Posts by Others’ on the top of HubSpot” (Hiển thị khung ‘Các post
gần đây của người khác’ ở phần đầu trang HubSpot) trong ‘Manage
Permissions’.
Đào tạo Digital Marketing
13. Kết Nối Với Kênh Youtube Của Bạn
•
Doanh nghiệp của bạn có kênh YouTube cho riêng mình không? Hãy cài
đặt YouTube Apps (apps: chương trình ứng dụng) lên trang Facebook để
người dùng có thể xem video YouTube của bạn trực tiếp từ Facebook.
14. Cài Slideshare App
•
Tương tự như YouTube App, bạn có thể bổ sung tab SlideShare cho trang
để hiển thị các thuyết trình SlideShare của bạn.
15. Kết Nối Với Tài Khoản Flickr Của Bạn
•
Nếu vậy, sao không kết hợp các Flickr photo của bạn với Flickr App nhỉ?
Đào tạo Digital Marketing
16. Tạo Chương Trình Ứng Dụng Open Graph
•
Với Open Graph mới của Facebook, bạn không còn bị hạn chế với những
ứng dụng của người khác nữa – bạn có thể tạo ra ứng dụng cho riêng mình

để hỗ trợ cho các sáng kiến marketing của bạn! Với chương trình Open
Graph mới mẻ và tân tiến này, các chuyên viên thiết kế thuộc giới thứ ba
được phép tạo ra các ứng dụng ‘không đụng chạm’ và có thể tự động chia
sẻ các ứng dụng của người dùng trên Facebook chỉ sau một lần người dùng
cho phép. Hơn nữa, bạn bè của người dùng cũng dễ dàng tham gia vào hoạt
động chia sẻ này. Ngoài ra, Open Graph còn hỗ trợ chức năng calls-to-action
tùy biến, bạn chắc hẳn đã trông thấy các app xuất hiện nhan nhản trên
Facebook như Spotify, Hulu, và Washington Post khuyến khích người dùng
Facebook “đọc”, “xem”, và “lắng nghe”. Việc tạo một app cho công việc kinh
doanh đòi hỏi bạn dành thời gian thiết kế, nhưng nếu bạn quan tâm, chúng
tôi đã có danh sách các ý tưởng ở đây để giúp bạn định hình tư duy, và
Facebook đã cung cấp tài liệu hướng dẫn cách hòa nhập các app của bạn với
Facebook.
Đào tạo Digital Marketing
Gọi ngay HOTLINE: 01688.247.950
Để nhận được tư vấn về SEO và các khóa học
Xem chi tiết: />