báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân, nhóm tại làng trẻ em sos điện biên

Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đợt thực tập công tác xã hội cá nhân, nhóm tại làng trẻ
em SOS Điện Biên Phủ, cũng như hoàn thành báo cáo thực tập này, tôi đã
nhận được sự giúp đỡ tận tình của ban giám đốc làng trẻ em SOS Điện Biên
Phủ, anh Trương Tuấn Anh và Lê Thị Út cán bộ giáo dục và cũng là kiểm
huấn viên của tôi. cùng các công nhân viên, các mẹ, làm việc tại làng.
Tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới giám độc Nguyễn Xuân
Phong, phó giám đốc Phạm Văn Huấn , anh Trương Tuấn Anh, chị Lê Thị Út
cán bộ giáo dục, đã trưc tiếp chỉ dẫn, cung cấp tài liệu liên quan và góp ý sửa
chữa giúp tôi hoàn thành tốt đợt thực tập cũng như bản báo cáo này đáp ứng
được thời gian và yêu cầu đăt ra.
Qua đây tôi cũng bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới mẹ Quàng Thị Thợi và
các em trong nhà số 7 là nha hoa đào, đã xem tôi như môt thành viên trong
gia đình SOS, đã giành cho tôi nhiều tình cảm, đã giành không ít thời gian
đóng góp ý kiến, thông tin cần thiết giúp tôi hoàn thành đợt thực tập.
Tôi cũng chân thành cảm ơn sâu sắc tới qúy thầy cô giáo trong khoa
công tác xã hội, đăc biệt là Ths. Nguyễn Trọng Tiến giáo viên hưỡng dẫn
trưởng khoa công tác xã hội, thầy giáo chủ nhiệm: thầy Nguyễn Ngọc Tùng
và cô giáo bộ môn công tác xã hội: cô Trần Thị Ánh Tuyết đã đỡ chỉ đạo,
hưỡng dẫn, chuyền nhiều kỹ năng công tác xã hội cá nhân, nhóm cho chúng
tôi trong suất quá trình học tập nghề công tác xã hội tại trường cũng như đợt
thực tập này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Học viên
Quàng Văn Thái
1
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
LỜI NÓI ĐẦU
" Trẻ em như búp trên cành

Biết ăn, biết ngủ, học hành là ngoan".
Hiện nay đất nước ta đang trên con đường phát triển và hội nhập kinh tế
thế giới bước vào kỷ nguyên mới, đời sông người dân luôn được cải thiện
từng bước, cũng với sự phát triển đó con người đối mặt với nhiều thử thách
do nền kinh tế mang lại. các vấn đề xã hội ngày càng phức tạp trong đó đối
tương chịu thiệt thòi nhất là trẻ em.
" Trẻ em hôm nay
Thế giới ngày mai"
Trẻ em là nguồn lực phát triển của quốc gia, là tài sản lớn nhất của đất
nước. Do đó Đảng và nhà nước ta đã có nhiều chính sách dành cho trẻ em.
Những trường lớp được đầu tư xây dựng nhiều hơn, trẻ được đến trường vui
chơi cùng bạn bè, thầy cô giáo. nhằm tạo điều kiện cho trẻ có cơ hội để phát
triển một cách cách toàn diên. Nhưng bên cạnh đó, chung ta không khỏi thông
cảm xót xa, thương cảm khi bắt gặp những em bé phải lao động để lo miêng
cơm, manh áo từng ngày cùng với những xếp vé số trên tay đi khắp phố
phường bán rong và thấp thoáng ở đâu đó những hình ảnh nhỏ nhắn của các
em trong những bãi rácđể đi tìm phế liệu bán kiếm tiền.
Như chúng ta đã biết trẻ em khi được sinh ra đều có quyền được vui
chơi, học tập, có quyền được tham gia các hoạt động bổ ích, có quyền được
được bảo vệ, được chăm sóc, được giáo dục tất cả các quyền cơ bản đó đều
được quy định đầy đủ trong quy ước quốc tế về quyền trẻ em vào năm 1990
nước ta là nước đầu của Châu Á ký công ước quốc tế về quyền trẻ em. Tuy
nhiên thực tế không phải trẻ em nào cũng được hưởng những quyền đó do
hoàn cảnh gia đình. Đó cho thấy điều kiện kinh tế phát triển không đồng đều
2
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
như hiên nay và nhiều lý do khác nữa (như vùng nui, vùng đô thị, do chiến
tranh, dịch bệnh, điều kiện gia đình ). Chúng ta không khỏi xót xa khi nhìn
thấy nhưng hoàn cảnh như thế. Chính vì thế chúng ta cần nghiên cứu tìm ra

các biện pháp phòng ngừa và giải quyết thực trạng của các em có hoàn cảnh
khó khăn (như trẻ em không nơi nương tựa, mồ côi, trẻ em lang thang, trẻ em
có hoàn cảnh khó khăn ). Đó là một chiến lược cấp bách và lâu dài. Hiện
nay để thực chiến lược đó, mô hình làng trẻ em SOS do ông Hermann
Gmeiner sáng lập ra là môt mô hình tiêu biểu, vững bền cho trẻ em có hoàn
cảnh khó khăn và làng SOS Điện Biên phủ được thành lập cũng chính là vì
mục đích cao cả đó.
Là một sinh viên học nghành công tác xã hội với mong muốn góp một
phần sức nhỏ bé của mình vào sự phát triển của xã hội, một phần sức rất nhỏ
bé vào làng quê hương minh, cũng như trang bị kiến thức thực tế của mình về
nghề công tác xã hội " những kiến thức, những kỹ năng thực hành công tác xã
hội, từ lý thuyết vào trong thực tiễn ".
Chúng tôi đã quyết định chọn làng SOS Điện Biên Phủ để thực tập lần
này. Trong suất quá trinh thực tập tại làng SOS Điện Biên Phủ tôi đã tìm hiểu,
nghiên cứu thông qua sự giúp đỡ của cán bộ công nhân viên trong làng và
thực hiện quá trình thực tập công tác xã hội cá nhân, nhóm tại làng và được cụ
thể hóa trong bản báo cáo thực tập này. Báo cáo gồm có 4 phần:
Phần I: Tìm hiểu về cơ sở thực tập.
Phần II: Thực hành công tác xã hội cá nhân, nhóm.
Phần III: Tự lượng giá quá trình thực tập.
Phần IV: Khuyến nghị.
3
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
4
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
PHẦN I:
KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG CỦA LÀNG TRẺ EM SOS ĐIỆN BIÊN
PHỦ

* QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC SOS
QUỐC TẾ.
Làng trẻ em SOS là một tổ chức phi chính phủ giúp đỡ và bảo vệ trẻ em
mồ côi, lang thang, cơ nhỡ Tổ chức được thành lập nào năm 1949 bởi
Hermann Gmeiner ở Inst cộng hòa Áo. Tổ chức được điều hành hệ thống làng
trẻ em SOS - SOS - Kinderdorf được thành lập năm 1960. Tổ chức SOS lớn
mạnh và phát triển để giúp đỡ những trẻ em bị thiệt thòi trên toàn thế gới và
cho đến nay thì làng trẻ em SOS đã phát triển tới 132 quốc gia trên thế giới,
438 làng trẻ em SOS và 346 nhà thiếu nhi SOS mang đến ngôi nhà mới cho
hơn 60.000 trẻ em, hơn 13.1000 trẻ em tham gia các trường mẫu giáo SOS,
các trường Hermann Gmeiner và các trung tâm đào tạo nghề SOS. Khoảng
39.7000 người được hưởng lợi từ các chương trình của trung tâm Y tế SOS và
11.5000 người được hỗ trợ bởi các trung tâm xã hội SOS. Làng SOS được
thành lập với mục đích cao cả nhằm mang lại sự quan tâm chăm sóc như
trong một gia đình " trẻ nghèo đói, lang thang, trẻ mồ côi ". Hàng triệu trẻ
em đang thang mà không có một mái âm gia đình. Làng trẻ em SOS chính là
một gia đình một chố dựa tinh thần thứ hai của các em.
* Sơ lược sự hình thành và phát triển làng trẻ em SOS ở Việt Nam.
Ở Việt Nam Làng trẻ em SOS quận Gò Vấp thành phố Hồ Chí Minh được
thành lập đầu tiên ở Việt Nam năm 1967, đến năm 1975 phải ngừng hoạt
động do tình hình chính trị lúc đó.
Đến năm 1987 dưới sự chấp nhận của chính phủ Việt Nam, Bộ LĐTB &
Xã hộ đã ký với tổ chức SOS quốc tế hiệp định hợp tác và phát triển Làng trẻ
5
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
em SOS ở Việt Nam, đồng thời thành lập lại làng trẻ em SOS ở quận Gò Vấp
thành phố Hồ Chí Minh và thành lập làng trẻ em SOS ở Hà Nội.
Năm 1989 thành lập Làng trẻ em SOS ở Đà Lạt và vinh.
Năm 1990 thành lập Làng trẻ em SOS ở Đà Nắng.

Năm 1993 thành lập Làng trẻ em SOS ở Hải phòng và Cà Mâu.
Năm 1995 thành lập Làng trẻ em SOS ở Việt Trì, Khánh Hòa, Bến Tre.
Năm 2008 thành lập Làng trẻ em SOS ở Điên Biên.
Đến nay tổng số Làng trẻ em SOS Ở Việt Nam là 14 Làng trẻ em SOS
đang hoạt động trải đều từ Bắc Vào Nam.
I - Khái quát về lịch sử làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ.
1. Lịch sử thành lập và phát triển.
Điện Biên là một tỉnh biên giới miền núi thuộc vùng Tây Bắc, tỉnh
Điện Biên có 9 đơn vị hành chính trong đó có 1 thành phố, 1 thị xã và 7
huyện. Diện tích đất tự nhiên tỉnh Điên Biên là 9.554,9km2, dân số trên
491.000 người, mật độ dân số là 51km29(1/4/2009) với 18 dân tộc anh em
sinh sông.
Điện Biên Phủ là một thủ phủ của tỉnh Điện Biên. Nơi đây vào ngày
7/5/1954 đã chứng kiến thắng lợi của quân đội nhân dân Việt Nam đánh tan
tập đoàn cứ điểm cuối cùng của Thực dân Pháp ở Đông Dương, làm lên thăng
lợi " lừng lẫy năm châu chấn động địa cầu ".
Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ được xây dựng bằng ngần kinh phí tài
trợ của quỹ Herman Gmeiner Đức và Hiệp hội Làng trẻ em SOS Áo. Làng
được xây dựng với quy mô 14 nhà gia đình có khả năng chăm sóc và nuôi
dưỡng 140 trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa.
Làng trẻ em SOS Điên Biên Phủ có địa điểm tại đội 19 xã Thanh Hưng -
Huyện Điện Biên - tỉnh Điên Biên - Làng trẻ em SOS Điên Biên Phủ được
khởi công xây dựng từ ngày 13/11/2008 và hoàn thành đi vào hoạt động tháng
6
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
9/2009. Được sự quan tâm của các cấp chính quyền đặc biệt là các nhà tài trợ
nước ngoài để phục vụ mục đích cao cả nên giờ đây Làng đã đi vào hoạt động
tốt, tuy mới thành lập giờ Làng đã nuôi dưỡng 110 trẻ.
Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ là một tổ chức hoạt động về phát triển

trẻ em, giúp đỡ các em có hoàn cảnh khó khăn có được một mái ấm gia đình,
giúp trẻ thiếu sự chăm sóc của cha mẹ được sống trong một gia đình mới và
phát triển một cách tự nhiên nhất có thể, hỗ trợ các em từ nhỏ cho đến khi
trưởng thành để các em có khả năng tự lập, có trách nhiệm và biết đóng góp
cho xã hội.
Các em khi được đón về Làng được nuôi dưỡng trong các gia đình, mỗi
một ngôi nhà là một gia đình, mỗi một gia đình có 10 trẻ, ở đó có 1 người mẹ
là người phụ nữ độc thân, nguyện không xây dựng gia đình, đem hết tình yêu
thương của mình chăm sóc cho trẻ, coi trẻ như con đẻ của mình, ngược lại trẻ
cũng coi các mẹ như mẹ đẻ của mình.
Trong 110 trẻ của Làng có: 63 trẻ nam; có 47 trẻ nữ; có 6 trẻ dân tộc
Kinh; có 53 trẻ dân tôc Thái; có 49 trẻ dân tộc HMông; có 1 trẻ dân tộc Xạ
Phang; có một dân tộc nùng; Năm học 2011 đến 2012 có 3 trẻ đi học THCS;
83 trẻ đi học tiểu học; 24 trẻ học mẫu giáo.
Mặc dù mới thành lập còn nhiều khó khăn các trẻ đi học hầu hết đi bộ,
tiền ăn hành tháng chỉ vẻn vẹn 400.000 đ/trẻ. Song các trẻ đều đã cố gắng
vượt qua khó khăn vươn lên trong học tập.
Kết thúc năm học trong tổng số 86 trẻ đi hoc có 28 trẻ đạt học sinh
giỏi, 44 trẻ đạt hoc sinh khá chiếm tỷ lệ 83,7% và 14 trẻ học lực trung bình.
Trẻ em được trai qua tuổi thơ hạnh phúc sẽ được chuẩn bị tốt để phát
triển khả năng một cách đầy đủ nhất trong cuộc sống sau nay.
" Nỗi bất hạnh lớn nhất của một đứa trẻ là không thuộc về đâu cả. thiếu
ăn, thiếu mặc, thiếu giáo dục còn dễ dàng cho một đữa trẻ đương đầu hơn là
việc bị cô đơn, không có gia đình, không thuộc về ai."
7
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Làng trẻ em SOS Điện Biên phủ đã được các cấp chính quyền địa
phương trao tặng giấy khen.
Ngày 10/12/2010 được cuộc bảo trợ xã hội tặng giấy khen.

Ngày 31/12/2011 bộ lao động thương binh xã hội tặng giấy khen.
2. Cơ câu đánh đạo và sơ đồ tổ chức của Lang trẻ em SOS Điện Biên phủ.
2.1. Cơ cấu lãnh đạo.
Ban giám đốc: 1. Nguyễn Xuân Phong Giám đốc
2. Phạm Văn Huấn Phó giám đốc
Các nhân viên: Gồm 3 nhân viên giáo dục, 2 giáo viên mâm non, 1 thư
ký, 1 nhân viên kế toán, một nhân viên cung cấp điện nước, 1 nhân viên lái
xe, 3 nhân viên bảo vệ, 1 nhân viên Y tế.
Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ chịu sự lánh đạo giám sát của Làng trẻ
em SOS Việt Nam, trong đó giám đốc Làng điều hành quản lý mọi hoạt động
của Làng, phó giám đốc quản lý mọi hoạt đông của Làng SOS.

8
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
2.2. Sơ đồ tổ chức của Làng trẻ em SOS.
2.3. Đội ngũ cán bộ, công nhân viên làm việc tại Làng.
Ban giám đốc : 1. Nguyễn Xuân Phong Giám đốc
2. Hoàng Tự Cường Phó giám đốc
Các nhân viên : 1. Nguyễn Thị Thìn Thư ký
2. Phạm Thị Thanh Nga Nhân viên kế toán
3. Trương Tuấn Anh Nhân viên giáo dục
4. Trần Thị An Nhân viên giáo dục
5. Lê Thị Út Nhân viên giáo dục
6. Nguyễn Thị Hoài Giáo viên mầm non
9
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
CÁN

BỘ
GIÁO
DỤC
THƯ
KÝ
NHÂN
VIÊN
KẾ
TOÁN
NHÂN
VIÊN
Y TÉ
NHÂN
VIÊN
BẢO
VỆ
CÁC
BÀ
MẸ,
BÀ DÌ
TẤT CẢ CÁC TRẺ TRONG LÀNG SOS
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
7. Vũ Thị Rồi Giáo viên mầm nôn
8. Nguyễn Thị Huyền Nhân viên Y tế
9. Phạm Minh Tuấn Nhân viên bảo vệ
10. Nguyễn Đức Cảnh Nhân viên bảo vể
11. Lương Văn Thụ Nhân viên bảo vệ
12. Bùi Văn Thao Nhân viên cung cấp điện nước
13. Nguyễn Văn Cường Nhân viên lái xe
Các bà mẹ, bà dì:

1. Nguyễn Thị Hoan Bà mẹ nhà hoa mai.
2. Lò Thị Tím Bà mẹ nhà hoa bưởi.
3. Lò Thị Thành Bà mẹ nhà hoa phong lan.
4. Lò Thị Phóng Bà mẹ nhà hoa thiên lý.
5. Lò Thị Mai Bà mẹ nhà hoa hồng.
6. Quàng Thị Thợi Bà mẹ nhà hoa đào.
7. Lường Thị Thương Bà mẹ nhà hoa ban trắng.
8. Nguyễn Thị Nguyệt Bà mẹ nhà hoa lay ơn.
9. Nguyễn Thị Lý Bà mẹ nhà hoa sữa.
10. Vì Thị Bình Bà mẹ nhà hoa cúc.
11. Trần Thị Lệ Bà mẹ nhà hoa sim tím.
12. Phạm Thị Thúy Bà dì
13. Cà Thị Pâng Bà dì
14. Tòng Thị Thoảng Bà dì
10
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
II. Mục tiêu hoạt động, chức năng và nhiệm vụ của Làng SOS Điện Biên
Phủ.
1.Mục tiêu hoạt động.
Với mục tiêu tạo dựng cho các trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, mất
tổ âm gia đình, mất tình yêu thương của người thân. Với mục tiêu đó đã tạo
dựng các em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, Có một mái âm gia đình, có mẹ,
có anh em, có làng, được hòa nhập với cộng đồng xã hội, trở thành những
người có ích cho xã hội.
2. Chức năng và nhiệm vụ của Làng SOS Điện Biên Phủ.
2.1. Chức năng của Làng SOS Điện Biên Phủ.
Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ thể hiện chức năng đón nhận và chăm
sóc nuôi dưỡng, giáo dục, cho trẻ mồ côi không nơi nương tựa trên địa bàn
Điện Biên và các tỉnh lân cận, những trẻ em được đón nhận vào Làng theo

định của tổ chức SOS, có sự hưỡng dân của sở LĐTB&XH cùng văn phòng
điều hành các Làng SOS Việt Nam.
2.2. Nhiệm vụ của Làng SOS Điện Biên Phủ.
Làng SOS Điện Biên là đơn vị thuộc sở LĐTB&XH Điện Biên, có
nhiệm vụ như sau:
Đón nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trẻ.
Tổ chức các hoạt động giáo dục toàn diện.
Hưỡng nghiệp, tư vẫn và tìm kiếm việc làm.
Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng
Ngoài các chức năng, nhiệm vụ nói chung thì mỗi bộ phận lại có chức
năng và nhiệm vụ của mình, mục đích hướng về những điều tốt đẹp nhất
giành cho những trẻ em thiệt thòi, cân bằng đời sống vật chất lẫn tinh thần, vì
trẻ em là mâm xanh của đất nước.
11
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
III - Các đối tượng xã hội được Làng trẻ em SOS Điện Biên Phueđón
nhận.
Làng trẻ em SOS là một cộng đồng, Làng nhận và chăm sóc, nuôi
dưỡng những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn thuộc tỉnh Điện Biên và
các tỉnh lân cận, Làng tiếp nhận trẻ sau khi giám đốc xem xét các đơn thư hay
có người đưa đến nhưng phải đảm bảo các chỉ tiêu sau.
Trẻ được nhận vào Làng phải là Trẻ mồ côi, trẻ bị bỏ rơi không nơi
nương tựa, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn mà người thân không đủ
khả năng nuôi dưỡng.
Trẻ nhận vào Làng là trẻ dưới 6 tuổi trở xuống cả nam và nữ. ngoại trừ
anh em ruột thì sau khi khảo sát tình hình thực tế thì có thể nhận vào Làng mà
không qua quy định.
Trẻ em có tình trạng sức khỏe bình thường, không tàn tật, không thiểu
năng trí tuệ, không nhiễm các bệnh xã hội như HIV/AIDS

IV- Các dịch vụ ( hoạt động chăm sóc ) nuôi dưỡng trẻ tại Làng SOS
Điện Biên Phủ.
1. Các mức trợ cấp, phụ cấp sinh hoạt, học tập.
Theo chế độ thì hàng tháng trẻ được hưởng chế độ sau.
Tiền ăn cho trẻ dưới 14 tuổi là 400.000đ/tháng.
Tiền ăn cho trẻ trên 15 tuổi là 500.000đ/tháng.
Tiền ăn gia đình cho mẹ là 500.000đ/tháng.
Tiền học phẩm:
Quần áo là: 140.000đ/tháng.
Tiền học là: 400.000đ/tháng.
12
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
2. Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần cho trẻ.
Làng thường xuyên tổ chức cho các em vui chơi, giải trí, tham gia giao
lưu văn hóa, văn nghể, thể dục thể thao tai Làng với các Làng SOS khác.
Trong không khí mùa hè và muốn cho các em có một mùa hè thật bổ ích,
Làng đã tổ chức cuộc thi hát, thi đã bóng, đánh cờ, gần đây nhất là Làng tổ
chức đi cắm trại tại Bến Tre và đi thăm quan các Làng SOS. Ngoai những
việc học các em luân được mẹ hướng dẫn những công việc nhà như: dọn dẹp
nhà cửa, chăm sóc vườn hoa, cây cảnh tạo niềm vui trong lao động, vào
những thời gian rảnh các em co thể xem ti vi, đọc báo, đọc truyện, chơi cờ.
Những ngày nghỉ, ngày lễ tết Làng tổ chức cho các em thăm quan du
lịch, tặng quà nhân dịp trung thu, tết thiếu nhi và về hè Làng luân tạo điều
kiện cho các em về thăm người thân trong gia đình tại quê nhà. đây cũng là cơ
hội để các em tái hòa nhập cộng đồng, xóa bớt mặc cảm tự ti.
Ban lãnh đạo cũng rật quan tâm tới việc phát hiện và đầu tư cho các tài
năng, năng khiếu bằng cách là tổ chức những hoạt đồng hè cho các em như:
mở lớp nữ công, mở lớp mỹ thuật, học âm nhạc, ôn văn hóa và tổ chức tập các
môn thể thao như cờ vua, câu lông. Tổ chức các cuộc thi thu hút các em đảm

bảo cho các em có được những hoạt động vui chơi và bổ ích, tạo cho các em
gần gũi nhau hơn, tao sự đoàn kết giữa các em.
3. Hoạt động chăm sóc Y tế.
Khi các em vào Làng sẽ được khám chữa bệnh ban đầu: kiểm tra về sức
khỏe, chụp X quang, thử máu hội chuẩn
Tất cả các em đều được cấp thẻ bảo hiểm Y tế, được tiêm phòng theo
định kỳ nhằm phòng ngừa các bệnh như viêm gan B, bệnh hô hớp.
Các em được trang bị đầy đủ đồ dùng vật dụng trong nhà như mùa đông
thì có chăn bông, áo âm. Các em có sân chơi giúp trẻ thoải mái tinh thần, vui
chơi học tập.
13
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Riêng các bà mẹ được giao nhiệm vụ thường xuyên theo dõi tình hình
sức khỏe của trẻ, nếu phát hiện vấn đề hay hiện tượng khó xác định thì không
được tự chữa bệnh mà phải báo cho nhân viên Y tế Làng để có biện pháp
chữa trị kịp thời.
4. Các hoạt động ngoại khóa
Ngoài các hoạt động kể trên, Làng còn tổ chức các hoạt động ngoại
khóa do tổ chức xã hội hoặc các sinh viên tình nguyện thực hiện như các vui
chơi giải trí, khám chữa bệnh miễn phí, tổ chức kỉ niệm những ngày Lễ, tết
điều đó đã góp phần khích lệ, động viên các em vươn lên trong học tập và
cuộc sống, để các em luân cảm nhận được sự quan tâm của Làng và cộng
đồng dành cho mình, không còn mặc cảm, tự ti với bản thân mình.
5. Tư vấn tái hòa nhập cộng đông.
Khi các em được học hành và kiếm được công việc ổn định đảm bảo
nhu cầu sinh hoạt và nuôi sống bản thân thì Làng sẽ cho các em trở về với gia
đình và hòa nhập với cuộc sống xã hội. Các em rời Làng nhưng luân lưu giữ,
dành những tình cảm sâu nặng cho các mẹ, cho anh chị em và các cán bộ
nhân viên trong Làng.

V - Vai trò của Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ.
Con người vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sư nghiệp phát triển đất
nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, trong nền kinh tế thị trường hiện nay
đất nước ngày càng phát triển để chèo lái con thuyền ấy đi tới những tầm cao
thì việc chăm lo nuôi dưỡng những mầm xanh của đất nước là vô cùng quan
trọng, lấy việc phát triển con người là yếu tố cơ bản cho sự phát triển bền
vững về kinh tế - xã hội, đặt con người vào vị trí trung tâm, khơi dậy mọi
niềm tin cá nhân và cả cộng đồng dân tộc; kết hợp hài hòa giũa phát triển kinh
tế với phát triển văn hóa xã hội.
14
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Có các gia đình quên đi trách nhiệm nuôi dạy các em hoặc gia đinh gặp
nhiều khó khăn, mất mát trong cuộc sống và người chịu nhiều thiệt thòi nhất
trong cuộc sống chính là các em.
Vì vậy các em cần được chăm sóc, bảo vệ để có đủ điều kiện khi các em
bước vào đời, vì điêu đó Làng SOS Điện Biên Phủ có vai trò là nuôi dưỡng và
chăm sóc giúp đỡ những trẻ em khó khăn, mồ côi không nơi nương tựa, nhằm
đảm bảo an sinh xã hội xây dựng một tinh thần hướng đạo của dân tộc và
cũng là chính sách của Đảng và nhà nước ta trong chiến lược phát triển kinh
tế - xã hội. Làng SOS Điện Biên Phủ đã không ngừng thúc đẩy sự phát triển
đi theo đúng hướng về mục tiêu chiến lược của Đảng và nhà nước.
Làng đã đón nhận và nuôi dưỡng các em có hoàn cảnh khó khăn, trong
tổng số 110 trẻ Làng đang học phổ thông có 28 trẻ đạt học sinh giỏi, có 44 trẻ
đạt học sinh khá chiếm tỷ lệ 83,7%.
Vai trò Làng SOS Điện Biên Phủ đóng vai trò quan trọng trong bối
cảnh cộng đồng hiện nay, giải quyết những vấn đề trẻ em, mang lại niềm vui
cho các em, tạo dựng một cộng đồng tốt đẹp, đem lại mái ấm cho tất cả những
em nhỏ gặp nhiều thiệt thòi trong cuộc sống.
Làng trẻ em SOS là mái ấm của các em có những hoàn cảnh đặc biệt

khó khăn cần được giúp đỡ. Làng SOS Điên Biên Phủ với vai trò là chiếc cầu
nối giúp trẻ được hòa nhập với cồng đồng . Tuy Làng SOS Điện Biên Phủ
mới thành lập nhưng cũng đã đóng góp không nhỏ vào chiến lược phát triển
con người trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
VI - Ý kiến, nhận xét của sinh viên về cơ sở thực tập.
Trong quá trình thực tập cũng như tiếp cận tại cơ sở tôi nhận thấy :
Đội ngũ nhân viên lãnh đạo Làng đáp ứng tốt về mặt trình độ, có thể
lãnh đạo và duy trì hoạt động của Làng đảm bảo tốt về mặt quản lý mang lại
sự sáng tạo và phát triển cho Làng.
15
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Đội ngũ công nhân viên không những đầy đủ về trình độ, khả năng mà
còn rất nhiệt tình trong công việc, luân có tinh thần vun đắp yêu thương với
mỗi trẻ trong Làng, luân chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
của đội ngũ cán bộ cho phù hợp và đáp ứng một cách hiệu quả trong công
việc của Làng.
Có những người mẹ yêu thương, nhiệt tình dành hết tâm huyết của
những người phụ nữ dành cho những đứa con trong ngôi nhà, với những
khuôn mặt phúc hậu và những mái tóc pha sương bởi sự lo toan và tất bật của
công việc gia đình.
Trong Làng có 14 ngôi nhà và có 11 nhà là trẻ đang ở, đó là những ngôi
nhà đầy tình thương và ấm áp, mang lại sự an toàn cho các em, tình cảm đặc
biệt mà con người dành cho con người.
Làng trẻ em SOS Điện Biên là nơi chăm sóc và nuôi dưỡng lâu dài chất
lượng, có tính chuyên nghiệp của đội ngũ các cán bộ nhân viên, bà mẹ, bà dì
được đào tạo bài bản về mặt kiến thức, quản lý, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ.
Làng trẻ em SOS Điện Biên là một cộng đồng đầy tình thương và luôn
có sự gắn kết với nhau đem lại những điều kiện tốt đẹp nhất cho những trẻ em
thiệt thòi mồ côi không nơ nương tựa.

16
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
PHẦN II :
THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN, NHÓM
I - thực hành công tác xã hội cá nhân.
1. Bối cảnh chọn thân chủ.
Sau khi tôi bước vào Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ, ngày đầu tiên tôi
đến ra mắt và lam quen với ban giám đốc. Chúng tôi được chú giám đốc đón
tiếp nhiệt tình và chú giao nhiệm vụ cho anh Trương Tuân Anh và chị Lê Thị
Út làm người hưỡng dấn cũng là kiệm huấn viên chúng tôi, tôi đã được kiểm
huấn viên là anh Trương Tuấn Anh đưa đi thăm quan khuôn viên Làng và đưa
lên từng nhà để làm quen với các mẹ và các em trong từng nhà, đồng thời
cũng tìm hiểu về cách bộ trí của các gian phòng trong nhà, qua lời mẹ kể thì
tôi được biết trong mối nhà có 10 em, trẻ lớn nhất là 10 tuổi và ít tuổi nhất là
trẻ 4 tuổi.
Đến ngày hôm sau tôi đến nhà hoa đào là nhà của mẹ Quàng Thị Thợi
như theo kế hoạch tiếp cận và lựa chọn thân chủ, sau khi đã xin phép mẹ tôi
được nói chuyện với các em. tôi đã bước vào nhà và mối nhà có 3 phòng, mối
phòng ngủ có 3 em, nhưng riêng một phòng là có 4 em ngủ, các em học Lớp
hầu như là học lớp 3 chuẩn bi hết hè là các em lên lớp 4, có một em học lớp 5
và đang chuẩn bị lên lớp 6. Qua cuộc nói chuyện với tất cả các em trong nhà
hoa đào, tôi thây em Trường là người ít nói, thậm chí còn né chánh tôi và
những câu hỏi mà tôi đưa ra, bên cạch đó những lúc bình thường Trường cũng
tỏ ra là người hay không ở trong cuộc nói chuyên của tôi với các em khác, tôi
không biết đó là lý do gì, do em sợ tôi hay do không thích người lạ. Tôi cảm
thấy khi tôi vào nhà Trường là người làm tôi thấy cái tò mò của mình.
Do vậy tôi đã quyết định sẽ chọn Trường làm thân chủ của mình, tôi
muốn tìm hiểu em tại sao em như vậy và đang gặp khó khăn gì trong cuộc

sống.
17
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Để có thể tiếp cận được với Trường tôi đã sử dụng một số kỹ năng
trong CTXH cá nhân như : kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng tổ
chức trò chơi, kỹ năng quan sát và kỹ năng điêu phối, vận dụng các kỹ năng
đó sao cho đúng lúc và phù hợp với từng hoàn cảnh.
Do mới lần đầu tiên làm quen và nói chuyện nên chủ yếu là nói chuyện
vui và kể những câu chuyện mà các em thích, để tạo không khí thoải mái cho
mọi người, đồng thời cũng tạo sự để ý và tạo lập niềm tin cho thân chủ.
2. Hồ sơ xã hội của thân chủ.
2.1. thông tin cá nhân của thân chủ.
Qua tìm hiểu từ mẹ người đã nuôi dưỡng em từ khi em vào Làng và đặc
biệt là chú Phạm Văn Huấn phó giám đốc đã nhiệt tình giúp đỡ và cung cấp
thông tin chô tôi về em Trường.
Tôi có thể nói sơ qua hồ sơ của thân chủ như sau:
Họ và tên: Lò Văn Trường
Giới tính: Nam
Ngày tháng năm sinh: Ngày 11 tháng 02 năm 2003
Ngày tháng năm vào Làng: ngày 04 tháng 09 năm 2009
Nơi sinh: Xã nà tấu - Huyện Điện Biên - Tỉnh Điện Biên
Nơi cư trú hiện nay: Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ, đội 19 Thanh
Hưng, huyện Điện Biên - Tỉnh Điện Biên.
Dân tộc: Thái
Tôn giáo: Không
Quá trình sinh sống và lớn lên:
Tình trạng học vấn là: 3/12
Tình trạng nghề nghiệp: học sinh
18

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
Tình trạng sức khỏe, thể chất: Bình thường
Tình trạng sức khỏe tâm thần: Bình thường
2.2. Thông tin môi trường.
Sau một thời gian tiếp xúc và tìm hiểu về Trường em có thể tóm tắt về
hoàn cảnh gia đình của Trường như sau:
Trường sinh ra tại một bản khó khăn nhất của Xã nà tấu - huyện Điện
Biên, Trường là con thứ 3 và là con út trong gia đình. Cuộc sống Trường sẽ
tốt đẹp hơn nếu Bố Trưởng không bị chết do tai nạn giao thông, mẹ thi
thường xuyên ôm đau yếu, hơn thế nữa mẹ Trường không có nghề nghiệp ổn
định, cả nhà sống phụ thuộc vào 300 mét ruộng, gia đình nghèo lại càng
nghèo thêm do thiếu trụ cột của gia đình. để lại gánh nặng cho ông bà nội,
hai chị em Trường phải bỏ học làm việc tự bé.
Do hoàn cảnh khó, gia đình gặp nhiều khó khăn, nhà thì ít người làm, để
nuôi dậy Trường tình cảm thôi không dủ, em cần phải sống khỏe mạnh và có
đủ điều kiện để phát triển về cơ thể và trí tuệ.
Đến năm 2009 khi em lên 6 tuổi do gia đình thương em, muốn em có một
cuộc sống tốt hơn và được đến trường học, được chăm sóc, bảo vệ, yêu
thương của một đại gia đình cùng chung sống. Gia đình đã liên hệ và làm thủ
tục đưa em đến Làng trẻ em SOS Điện Biên Phủ để được sống và học tập
trong điều kiện tốt hơn,
Mặc dù phải xa gia đình và người thân là điều mà không một đứa trẻ nào
mong muốn nhưng đó là do điều kiện, hoàn cảnh của gia đình em gặp rất
nhiều khó khăn, vất vả. mọi người muốn em có cuộc sống, nơi học tập và rèn
luyện tốt hơn, đầy đủ hơn.

19
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm

* Sơ đồ phả hệ của thân chủ.
Ghi chú
Đàn ông
Đàn bà
Không biết thông tin

Đã chết
Quan hệ thân thiết
Quan hệ xa cách
20
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Ông
nội
Bà
nội
?
?
Bố
M
ẹ
Chị
Trườn
g
Trường
Chị
Trường
?
?
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
* Sơ đồ sinh thái.

Ghi chú:
Quan hệ thân thiết:
Quan hệ hai chiêu:
Quan hệ xa cách:
21
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Trườn
g
Trường học Ban lãnh
đạo Làng
Công an
phường
Mẹ đẻ
Họ hàng
bên ngoại
Họ hàng
bên nội
Nhân viên
trong Làng
Các mẹ các
dì trong
làng
Anh chị em
trong nhà
Bệnh viện
cơ sở y tế
Dịch vụ vui
chơi giải trí
Sinh viên
tình nguyện

Mẹ và gia
đình Nhà số
7 ( nhà hoa
đào )
Bạn bè
trong Làng
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
2.3. Vấn đề của thân chủ.
Qua một thời gian tiếp cận và quan sát, vấn đàm tìm hiểu thân chủ, trao
đổi nói chuyện với kiểm huấn viên, mẹ Quàng Thị Thợi, sử dụng các kỹ năng
như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nhận diện vấn đề, kỹ năng
giao ghi chép,kỹ năng truyền thông tin. Sinh viên cùng thân chủ nhận diện
được vấn đề xã hội mà thân chủ gặp phải là lười lao động, bắt nạt các bạn
khác, không chơi với con gái, hay làm theo ý mình ham chơi.
3. Quá trình thực tâp
3.1. Giai đoạn 1: Tìm hiểu cơ sở thực tập và chọn ca thực tập.
Ngày Địa điểm Công việc
11/6/2012
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ
Gặp gỡ ban giám đốc và các
anh chị quản lý Làng, trao đổi
thông tin phải làm
12/6/2012
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ
Nghe lãnh đạo phổ biến nội
quy và tìm lịch sử thành lập làng.
13/6/2012
Tại văn phòng Làng

SOS Điện Biên Phủ
Tìm hiểu về cơ cấu lãnh đạo,
mục tiêu hoạt động, chức năng,
nhiêm vụ, đối tượng xã hội được
phục vụ.

22
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
3.2. Giai đoạn 2: Thực hành công tác xã hội cá nhân.
Ngày Địa điểm Công việc
15/6/2012
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Gặp gỡ xin ý kiến chỉ đạo của
kiểm huấn viên
Tiếp cận làm quen với thân
chủ.
Thực hiện cuộc vấn đàm lần
một.
18/6/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Thu thập thông tin liên quan
đến thân chủ.
Tập hợp và thành lập nhóm
thân chủ.
20/6/2012

Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Thực hiện các bước của tiến
trình giải quyết vấn đề.
Tiếp cận và giải quyết vấn đề
của thân chủ.
22/6/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tiếp cận thân chủ và thực hiện
kế hoạch thực hiện công tác xã
hội nhóm.
25/6/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ
Thu thập thông tin và soạn bảng
câu hỏi cho phúc trình vấn đàm
lần 2.
Họp xin ý kiến chỉ đạo của
kiếm huấn viên.
27/6/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Thực hiện cuộc vấn đàm lần 2.
Tiếp túc triển khai kế hoạch
23
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm

CTXH nhóm thân chủ.
29/6/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ để thực hiện hoạt động can
thiệp giải quyết vấn đề của thân
chủ.
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ để thực hiện can thiệp giải
quyết vấn đề của thân chủ.
2/7/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ để thức hiện hoạt động can
thiệp giải quyết vấn đề của thân
chủ.
Thực hiện hoạt động giải quyết
vấn đề của thân chủ.
4/7/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tiếp tục triển khai kế hoạch
hoạt động của nhóm thân chủ.
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ để thực hiện hoạt động can
thiệp gjải quyết vấn đề của thân
chủ
6/7/2012

Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ giải quyết vấn đề của nhóm.
Tiếp cận nhóm cũng như thân
chủ để thực hiện hoạt động can
thiệp giải quyết vấn đề của thân
chủ.
Tại nhà thân chủ ( nhà Tiếp tục và hoàn thành thực
24
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái
Báo cáo thực tập Công tác xã hội cá nhân, nhóm
9/7/2012
hoa đào) hiện hoạt động can thiệp và giải
quyết vấn đề của thân chủ.
Tiếp tục thực hiện công tác xã
hội nhóm.
11/7/2012
Tại nhà thân chủ ( nhà
hoa đào)
Thực hiện cuộc vấn đàm lần 3
Tiếp tục và hoàn thành công
tác xã hội nhóm.
Gặp gỡ thân chủ cũng như
nhóm thân chủ để hoàn thành hoạt
động can thiệp giải quyết vấn đề
của thân chủ
13/7/2012
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ

Tại nhà trọ
Họp với kiến huấn viên.

Họp nhóm thực tập
14/7/2012
Tại văn phòng Làng
SOS Điện Biên Phủ
Họp rút kinh nghiệm và chia
tay cơ sở thực tập để kết thúc kế
hoạch thực tập của cá nhân, nhóm.
25
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Trọng Tiến Học viên: Quàng Văn Thái