Xây dựng chiến lược thương hiệu và pr tại doanh nghiệp bitis

Click to edit Master subtitle style
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ TRUYỀN THÔNG
MÔN HỌC
Pr & tiếp thị
SVTH : NHÓM SHINING
GVHD: VƯƠNG THANH LONG
Giày dép Trung Quốc vào tận đại lý bán hàng Việt Nam.
TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG
GIÀY DÉP HIỆN NAY
∗
Giày dép là một trong
những mặt hàng xuất khẩu
của Việt Nam tuy nhiên các
công ty sản xuất đã quá chú
trọng thị trường nước ngoài
mà bỏ ngỏ thị trường trong
nước, tạo lỗ hổng cho các
sản phẩm của Trung Quốc,
Đài Loan nhảy vào.
∗
Biti’s là một thương hiệu giày dép hàng đầu tại VN, và
cũng là thương hiệu có uy tín trên thế giới. Tuy nhiên,
trong thời gian vừa qua Biti’s đã để mất dần thị trường do
nhiều nguyên nhân…
Đ
ề

t
à
i

X
Â
Y

D
Ự
N
G

C
H
I
Ế
N

L
Ư
Ợ
C

T
H
Ư
Ơ
N
G

H
I
Ệ

U

V
À

P
R

T
Ạ
I

D
O
A
N
H

N
G
H
I
Ệ
P

B
I
T
I
’

S
MỤC LỤC TRÌNH BÀY
1. Giới thiệu công ty
2. Kiến trúc thương hiệu
3. Mục tiêu chiến lược
4. Tầm nhìn thương hiệu
5. Sứ mệnh thương hiệu
6. Tính cách thương hiệu
7. Khách hàng mục tiêu
8. Biểu tượng thương hiệu
1. Định vị thương hiệu
2. Phân tích SWOT
3. Kết quả NCTT
4. Hành vi Khách hàng
5. Chương trình hành động
6. Kế hoạch truyền thông
∗
BITI’S là tên gọi tắt
của Công ty sản xuất
hàng tiêu dùng Bình
Tiên, được thành lập
tại Q.6 TP HCM từ
năm 1982.
1. GIỚI THIỆU:
∗
Ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ
Bình Tiên và Vạn Thành, với số
công nhân vỏn vẹn 20 người.
∗
Sau 29 năm phấn đấu nay đã trở

thành một nhóm Công ty gồm 2
đơn vị thành viên: Biti's và
Dona Biti's
1. GIỚI THIỆU:
∗
Trong nước có 3 Trung
tâm Thương mại, 1 Trung
tâm Kinh doanh, 2 chi
nhánh và hơn 4000 đại lý
phủ khắp đất nước. Sản
phẩm Biti's tiêu thụ đến
hơn 40 quốc gia và khu
vực trên thế giới.
1. GIỚI THIỆU:
Sản phẩm
Giày nam
Giày nữ Giày trẻ em
1. GIỚI THIỆU:
1. GIỚI THIỆU:
GIÀY TÂY NAMHÀI
GIÀY THỜI TRANG NỮ
SẢN
PHẨ
M
2. KIẾN TRÚC THƯƠNG HIỆU
−
Giành lại và nâng cao thị phần giày dép trên thị trường,
mở đầu là thị trường giày dép trẻ em.
- Tiếp tục xây dựng và củng cố hình ảnh một thương hiệu
Biti’s - quan tâm, thấu hiểu, thân thiện với KH.

- Tìm hiểu, đáp ứng nhu cầu KH, từ đó đề ra những chiến
lược mới trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
3. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC
Trở thành thương hiệu giày
dép được người tiêu dùng ưa
chuộng và tin cậy nhất.
4.TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU
Phục vụ nhu cầu khách hàng là
sự tồn tại của chúng tôi!
5. SỨ MẠNG THƯƠNG HIỆU
∗
Tại sao phải xác định rõ ràng tính cách thương hiệu?
6. TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Tính cách
thương hiệu
Lòng trung
thành của KH
Tác động (+)
Tràn đầy yêu
thương
6. TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Thân thiệnUy tín, tin cậy
Bản sắc dân tộc/truyền thống
∗
Với chiến lược thương hiệu
mới, KHMT của Biti’s sẽ là
trẻ em (độ tuổi từ 1 – 15).
7. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
7. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU


Đối tượng KH thụ hưởng : Trẻ em từ 1 – 15 tuổi.
Đối tượng được chia thành nhiều phân đoạn nhỏ theo lứa tuổi:

Trẻ em từ 1 đến 3 tuổi (Đối tượng 1)

Trẻ em từ 3 đến 7 tuổi (Đối tượng 3)

Trẻ em từ 7 đến 15 tuổi (Đối tượng 7)

Đối tượng KH hướng đến : Bố mẹ, anh chị em.

Đối tượng KH tiềm năng : Ông bà, cô chú,…
PHÂN TÍCH NHU CẦU KH
Đối tượng 1:
Các bậc phụ huynh khi mua giày cho lứa tuổi này thường
quan tâm đến hình dáng, độ mềm và đế giày. Họ sẵn sàng
mua những đôi giày đắt tiền nhưng với chất lượng tốt để bảo
vệ cho đôi chân của đứa trẻ.
Hình ảnh minh họa
PHÂN TÍCH NHU CẦU KH
Đối tượng 3:
Cũng tương tự như phân đoạn trên nhưng điểm khác biệt là bị
ảnh hưởng bởi thu nhập của các bậc phụ huynh và sở thích
của đứa trẻ. Nhìn chung, thì các nhà bán lẻ quần áo thường
kết hợp bán kèm một số phụ kiện trong đó có giày dép. Nhà
sản xuất bắt đầu quan tâm đến sự khác biệt giữa giày bé trai
và bé gái.
PHÂN TÍCH NHU CẦU KH
Đối tượng 7:
Theo phân đoạn này, các bậc phụ huynh thường

mua theo sở thích của con cái. Trong khi đó, những
đứa trẻ thì bị ảnh hưởng bởi các phương tiện truyền
thông (như băng đĩa nhạc) và Internet (blog). Sự
khác biệt trong sở thích giữa bé trai và bé gái cũng
tác động nhiều đến quyết định lựa chọn giày dép.
−
Nhân cách hóa thương hiệu trở
thành một người bạn thân thiết
của tất cả mọi người.
8. BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
−
Tính cách : Vui vẻ, thân thiện,
hòa đồng, uy tín, tin cậy.
−
Biểu tượng này xuyên suốt
trong quá trình xây dựng chiến
lược thương hiệu, trong những
sự kiện, các phương tiện/công
cụ quảng cáo, truyền thông.
8. BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
9. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Bền
Dựa vào lợi ích cảm tính của KH
Muốn sử dụng sản phẩm được lâu dài, tiết kiệm chi phí.
Dựa vào chất lượng sản phẩm
Muốn đôi chân được “nâng niu”, bảo vệ.