Hoạt động tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn thương mại và truyền thông Bắc Hà

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU

 !"#$%&
&'( )%*+,-./"
#,0'1%2-/.345
4567/+82'1"#,30
'1%7889-/45::;
'1<=/"#,3%)2
&+">-/45?7+
'1"@(+AB-/
45&7 &,)730-
,,'1"
CD7A/ E&E')
 4F7&GHIJF.K!LMK
4AM$LM45/2
+45./0N B2)O&PQ
R<(8S(2E&E')GH
I?7RM4;-7(/ 3+T
“Hoạt động tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty cổ phần tập
đoàn thương mại và truyền thông Bắc Hà”
J1&,-./2&%%
0GL&%B'8,-./
R4;4F">(S78.3
0U8,%)0&8
+F"
>)7K) 7,+7(
45B(V)4.T
Phần 1:Giới thiệu khái quát cơ quan thực tập
Phần 2:Thực trạng về công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty
cổ phần Bắc Hà

Phần 3:Đánh giá công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại công ty
cổ phần Bắc Hà
WB8 1%A/ &&
J(2?7SX+.%"YB ?77
 45./%!Z(2)&*L<
(8&-JE&E')GHI2?7
45+F"
[7X-7F\
PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VÊ CÔNG TY CỔ PHẦN
TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG BẮC HÀ
1.1. Giới thiệu khái quát về công ty:
] Tên doanh nghiệp:E&E') 4F7
&GHI
] Tên giao dịch quốc tế:G^P_"E
] Trụ sở chính:`3abG#VbP&RY:QbI&bI>8
Số điện thoại:cdefegVVheiheh
Email:.?.j(?X"7"
Website:kkk"("7"
] Giám đốc hiện tạiTG<#W9
] Cơ sở pháp lý: >alOmmOalll`K)43I
>8L*11 .3lmlallmenm+'
E&+7$I85L7GHIE&'
) 4F7&GHI(4;@
./;72E&')GHI"
] Loại hình doanh nghiệp: E&78-%
+7$45 8 3;$2.K
$%"Y32&45o$)(6M'
)458372)487M
)"
] Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp:

p78+4-;1:2'185
L7X04F7./+4;3"E&'
) GHI%+7,?745R
,3%45./SD*A7(+
+"
] #/+)25=,3;>4;T%
8>-.>4;"""
] P$7@L:!45>
4;q"
] #&:+74A8"
] #/+0$24F*.2>
4;"
1.2. Khái quát tình hình kinh doanh của công ty trong giai đoạn 5
năm 2007-2011
W4;-('5.X2&
h:7)alli]almm
Gm
Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2007 – 2011 của Công ty cổ phần Bắc Hà (Đơn vị: tỷ VNĐ)
Chỉ tiêu 2007 2008
So sánh
2008/2007
2009
So sánh
2009/2008
2010
So sánh
2010/2009
2011
So sánh
2011/2010

+/- % +/- % +/- % +/- %
m"#'. eddn hlln ma ae hend edn ni rmir rid maVV hiVhl ]eem ]im
a"#'5 VVa Vdln edn meia ealn d mlh hmln n amVd eehh ]rhe ]mad
V"#.H ehlh edni Vna di hain Vda id rlla iaV mVrn hrVV ]Vrn ]rme
e">5H Vmln Vrih hrr mda Vnah ah rd eiri dea ameh elln ]ihd ]mhn
h"W ealn ehnd Vdn na eir m"ra Vh enV mi Vhi hmh aa ee
r" p5    4;

enn hVh lVr ia rdi mha ad ie lhV ii dn mh alia
i"  p5     .

Vih elm lar ia hmh mme ad hhh le ii ri mmh alia
d"#Z.
+fsVOeg
meh mVV ]lma ]da mVe llm lih mar ]lld ]hni mem lmh mmn
n"_RSfsm]
ag
mhrn ma ]Vrn ]aVh madn ldn ie mlri ]aaa ]miaa mad amV mnnr
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh hàng năm của Công ty cổ phần Bắc Hà)
5
Q(-*KJ 6#'.:7
Dalli]alml:J">:7alld:.;alliaet:7alln:
.;:7alldnit:7alml:.;allnmaVVtJ
:7almmB'.7imt">J-:7almm
&0(;5B 752&
:7almm7X3madt"5&L
<.HB .H7X3
.;almlrmet"Y2&:7%./:
J-7D(K:B.u5 
D%4F24A845'R4 4A8

.uJ-7H(%;&F"W:7alld:.;alli
nat"W:7alln:.;:7alldVdnt">:7alml:
.;:7allnVht">:7almm:.;:7almleet"
Y5 4;.2&:7%+
:J4 BB7:2&'R">:7alld5
 .:.;alliiat"p5 .:7alln:
.;alldadt">:7alml:.;:7allniit">:7almm
:.;:7almlalia">4 BB7:2&:7
almm45h:7F-"`/:J
5 6452&3%
457*;"M;(1
&"
Yv.+2&h:7(
:5H(6.48">:7alliv
.meh">:7alldmVV">4 :7alld7.;:7alli
lmat">:7allnv.:+F:7alld
liht">:7alml7hnitJ:7almm:.;:7alml
mmnt">:7almmv.:"#v.+
B:53&&5
34 -)4%J-75&"
wFBB2&-*
2&h:7&.U7R,2&"
6
Bảng 2. Tỷ trọng doanh thu của các lĩnh vực kinh doanh năm 2007 - 2011(ĐVT tỷ đồng)
Chỉ tiêu
2007 2008 2009 2010 2011
Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền %
#'1./+ mlaV aeVa mmdd ahdV mhnl mara meah adn mhni Vmld
#& dia alim hr mami ihi mhn r"nd memh irh medd
#'  1    4F  B

(4F+.
U7
iln mrde nnh amrV ml"lh ammm n"ln mdeV nia mdnm
ER,  (R
/L7
mrlh VdmV mdhh elVi aVnd hlVi mdnd Vdha mdlr VhmV
#'
ealn ehnd eir
enV hme mll
(Nguồn: Phòng Tài chính)
7
Q(.3+J 6D(R
/L72&7;">:7alli7VdmVt
'">:7alld7elVit'">:7alln7
hlVit'">:7almlVd"hat'">:7almm
VhmVt'"`%'1./+">:7alli
7aeVat':7alld7ahdVt">:7allnZ7
marat.:7alml7adnt:7almm7Vmldt"ES
D&'14FB(4F+
*F">4 % 67=/
2&(R/L7'1./+"
YB &)B727BF$
Ax$'RBB&'1
(4F+"Y)%457K8R4Aa
BR,"
8
PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ
BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP
ĐOÀN THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG BẮC HÀ
2.1. Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty ảnh hưởng tới

công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực
2.1.1. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
+Tổ chức sự kiện:1)2J;
4FB'1./+T4F8'I8R
X04F7y
+Thiết kế và thi công:89!5
&J+.U7R,4T
@(+.k7Ay
+Tổ chức các chương trình quảng bá thương hiệu và sản phẩm:&
')GHI78$FR)2Y+>7+
(B4F+.U72+Y+>7
4FB&4F+.U7Y+"
+Cung cấp dịch vụ và thiết bị dàn dựng triển lãm: ;Jhll
JU+3 -7.
(R (Rz;89&
E&')GHIR,85L7
)3 2)'185L7
4;"
2.1.2. Cơ sở vật chất kĩ thuật:
]#(R,,8T
cE77%(R-7.7;+
c#(R T&(R78.345&&;1
9
)2)JK
] >F7+2(8 :S75+.7
(8
2.1.3. Qui trình cung ứng dịch vụ:
] Qui trình tổ chức sự kiện
Sơ đồ 1: Sơ đồ qui trình tổ chức sự kiện
#/+'1./

+%{77.
#'1./+?w
P0[?
IM0+7
IB2[?
Y4FB
IR
10
 IB2f?7?g??T2.uR./(8
3(K=7&4 f?g/'1f.?
.?g:J2f??g/f?.?gz
$7&4R7'1f??g1,,
f??7?..??g*f?g-7.
f.gX+1@(+f..??||?.g"
 Y4FBf.gT.U7??JA"
E4FB.u45};((A
D*"
 IRT%B74AR.uB4;
)&+)t'1./+"P2+
R.uE&+)]~??•(.f*,4TU(R@
/*/*R7'1./
+'54FB""gzG-&&+]E?.f.u
R+7@30g#A
&+]#7??"
 #/+'1c./+%{77.T07M
4A.u/+&+@f.g?%./
7.24K(8 "
 #'1./+?w./+T4K(8 .u3
-/?&+L45-&">$0%./
7M4A.u< 5<€"

 P0??f?7gTM•F'1
f?g.$ ,L.},f?g5
fg(f.?g"""
 IM0+7T.??07€(8 .u(
$.%BU(RB‚
B0<0+7$./+."
11
] Qui trình thiết kế và thi công các sản phẩm quảng cáo
Sơ đồ 2: Qui trinh cung ứng dịch vụ quảng cáo
 #B7)2TƒS„?.u 
)2"
 C-/!4KTƒS.u784
!4K<5;)2"
 #&TƒS= .u(8 /+
"
#B7)

C-/!4K
#&
12
2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 3: Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty cổ phần Bắc
Hà
(Nguồn: Phòng Hành chính)
G87'1!45 ?F'1/
1:=&#'_734AL
H7R2&"I€5
774#'_73%ƒ%#'_73_73#
*_73P= _73>-./S1:">$
R!S1:J1X45#'

_73&7;(7++45DJX3
4;?LR"
Hội đồng quản trị:pF!2E&"I8
R%+7!82E&
R$MJE&?
$=,R,+E&')
GHI@R(Kƒ 3;8'&"
13
Ban Giám đốc:#G_73%#'_734A
%RJ
82E&"#(73%ƒ%#'_73
_73*_73P= _73>-./4A0+
#'_73R+74;#'_73)+
45-&28$&+L45#'_7
32-&?08*.2>4;
+2E&"
Các phòng ban trong Công ty:
+Phòng Tài chính:R+7-3*7(
3"GJ%S#*S774
738!*4T/+X-/71
*2&z+;-'1*z?w
*R-*8"
+Phòng Thiết kế:%+7,'1J'1
./+7+7452.U7"
+Phòng Kĩ thuật:R+7&/4F
B./+z?w7.}(4N(R77%
2E&"
+Phòng Hành chính:%+7,/+&'1&
-./8*.3;4A8&(8
 &4F(88">SI*S

.HXF7+8M7.H7:SU7&
"
+Phòng Marketing:%$+7,F(.T/+&
&z.R4A'+, 
&677K8R4A4;z7
  4F  B  *  *    z  '  1  J  1    
14
„?67:4A:2&"
15
2.1.5. Số lượng, chất lượng, kết cấu lao động
Bảng 3. Tình hình lao động bình quân trong năm 2007 -2011
Chỉ tiêu
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số lượng % Số lượng %
Số
lượng
%
Số
lượng
%
Số
lượng
%
Tổng số 65 100 84 100 105
100 125 100 149 100
Cơ cấu theo giới t~nh
>7 Vh
hVde
eh
hVhd

he
hmea
rn
hha
dh
hile
>$ Vl
ermr
Vn
erea
hm
edhd
hr
eed
re
eanr
Cơ cấu theo trình độ
M ml
mhVd
mi
alah
am
al
ai
amr
VV
aame
E… Vl
ermr
Va

Vdln
el
Vdln
em
Vad
ed
Vaam
# ah
Vder
Vh
emrr
ee
emnm
hi
ehr
rd
ehrV
16
Q(.3+JB.3458:7
:">:7alli'82&rh4AB.:7alld
de4A:7allnmlh4Aalmlmah4A:7almmmen4A"
`3458:J=;+&J7K8
=/8"
CqF8-?;*BB7@(6
&%./J+"P&34K=/.X
78.3477@)8$
X-/)87"""3;7&B82
&J=/&J./-8?;
*&w"E…4„EB&7
$JUM2B1X}%B8:%"W

%;@<2B./-8?;*7$
.u)(6">:7alli877hVedt$7erhat
'.38">:7alld877hVhdt8$7
ereat'.38">:7alln877hmeat8
$7edhdt'.38">:7alml877hhat
8$7eedt'.38">:7almm877
hilet8$7eanrt'.38"
CqB88& 68B
8…7.3&FB8M"p8B
8M4A$1,!S8B8…
-J"#:7alli8B8MmhVdt
8B8…ermrt8B8Vdert"
>:7alld8B8Malaht8B8…
Vdlnt8B8emrrt"#:7alln8
B8Malt8B8…Vdlnt8B
8emrrt"#:7alml8B8Mamrt
17
8B8…Vadt8B8ehrt"
#:7almm8B8Maamet8B8
…Vaamt8B8ehrVt"
2.2. Thực trạng về công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại
công ty cổ phần Bắc Hà
2.2.1. Khái quát chung về công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực
tại công ty
]Bộ phận thực hiênTƒS-./5;G73
]Thời gian:E&,%)7MA
7:7"
`A}+V8.u45!58
;&"
]Nội dungT(7V8*

c#78-/TBB770XR78
 51J%45;.345*51
)+4F2'1/458"E&%
78(J'127B"E…4)J7
-J*:SE&%R*(6
&(R*&+-J*:S"G&(
.u45}S(&">4F
&%01J&./;+2(8&
-J'1"G64F0%+
$4A%:/<5;J)&+78
%"I@&%/&.F-J
B7:B824A<5;R*)">
8(8&%(J&./;+2(8
&-J:,J4F+&0"
c#M-/TB1J??
18
*/J)2&+B745$
4A<5;J)@.3$4AL045
B78"
cGJ8T`845,&.u
V}+,!58*1;&
J)"
] Qui trình tuyển dụng và biên chế nhân lực tại công ty:
Bảng: Qui trình tuyển dụng tại công ty
STT Các bước Nội dung
m p , W+)XRT.345-
J)R*)
JU@3;1J
a CR4F
,

W+)XRR*J
4AKR*J
4AK+"EB1
,.u45,B
V CRR7A
,
W+)XR45$R
78*5
7B"E…8'& 
K<&&S8
SoJ7&.u 
4AM"""W
+9J45A
,H<5;)
27B"
19
STT Các bước Nội dung
e #B77/M1
J
W<B10
1J@(+X-/45B
3•0;/2
+"#'1SM
('@NoK7K;1
J"E&+J/;
(8,B (8,
So4A%J7&3
U71+7o"""
h B
,

W+)X?7
B,%B..%&
,%145)
-./2+&"ƒ
X?7Xq*B,
JU4F
,"""%5!&"
r I4;x-J7;
S 
0-J7;%H7(H
45&+S ;7&4A2
+(),$
4FB+3;
-J7;"
Nguồn: Phòng tổ chức-lao động
] Nguyên tắc tuyển dụng:
+ #,?)/‚: >)45
45*.-J2+
,27€(8 2+"
+ W-2&(6T„M4A%%+45
(88U7:27B"3;(†78R*4FR
20
,J)JU+))45
&8L7M4A45(B…+71
}"pL+)JH,44K‡.3-J
Lˆ44K…1( ?H,B
&<7BJ*({,(8"
+ #,:T-M3
;+"Y+,)45,
8LB7,*2,67-4589

-J7M7@"W+)+ 50
4A778R*.1B‡8
‚ˆ">4A71}@}781,%%
&+%4FB8,"E%,B1
B&7M4A7/M"A'
1I8%)<5;+MDR
*R"I8%Q7+@u7(*
/%8 "‰2I8
45&M"
+ P5J7&.:/;+
U712-J&:7S*+7.//M
-22-J+"`%./3
$J7&;+U7J
7&17;R,('+7"
+ #,%+JUw: >JH
67+<+B,-J‡JJ
3qJXˆ@27*B Xq
4A"E<;&,w84KJ7
79)45&(3.1,4;,"W
+)1J(6+-M)
21
4K8J$-J%*&+B9
& $-JJ&+7,
@7+)7D$R*"4FJ+M*
X&†834JHJU
MU74A,"""`78,0H
*5.u0+-+2B
,"E%47; 54589-J%1%&
45.M('.:4A%4F);$
1HJ4F4A"

2.2.2. Tình hình tuyển dụng nhân lực tại công ty:
a. Công tác tuyển mộ nhân sự:
- Nguồn tuyển mộ trong Công ty cổ phần Bắc Hà
#h:7)-458:*,K&
;2D*8(8(J
"P45+(.T
22
Bảng 4. Số lượng hồ sơ đăng k~ tuyển dụng tại
Công ty cổ phần Bắc Hà 2009 – 2011
Chỉ tiêu
Năm 2009 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)
Số lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)
Số lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)
Số lượng
(người)
Tỷ
trọng

(%)
Số lượng
(người)
Tỷ
trọng
(%)
#'.3.F mnl mll aml mll arh mll aan mll Vri mll
>8(8 mm hid mh imh al ihh mn dV Vn mlr
>(J min neaa mnh nadh aeh naeh aml nmi VVd dne
(Nguồn: Phòng Hành chính)
• Nguồn nội bộ
>8(87(8&">4A450
MX?7Xq4;7€%R*)4A(K(7
$4AL?;7&4A7+&LA
}S+73;&+"IF$
4A8L?;&+&JB/+
&+45‚J,"A+.},.u+7
45A*,"
#h:7)-v+.FD8(8:J"
>:7alliv+7hdit'.3.F:7alldimht'
.3.F:7alnihht'.3.F:7almldVt'.3.F
:7almm:Jmlrt'.3.F"W4721JD
8(8J%)8454JX?7Xq)
J"#v+.F:7almm.;:74;4;%&L
}78%7-J%7:J7&J.M
KL8.F/R*!J7&F"
 Các phương pháp thu hút ứng viên từ nguồn nội bộ:
 Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ
E(8,.u:JJ&
8(8Jk?(.?2&">8:7%TR*

,.3457&HM&+521J
451A8.Fy
>$&:67&((8-J
&(45R*3*M%+
M7<58.F1"
I.F()21JZJ)EY(77?(7x2
&">.F(1BZ)(&)&1"
-7847(KA%1J‚8.F(8
,9‚4$.F&MM.F45‚F"
 Phương pháp tuyển mộ thông qua sự giới thiệu của cán bộ nhân
viên
ƒ4F4A45.},MR*!"
P%R*!3-J&%.u}78
-J%(8 7B8.F/"ƒ4F
4545.F&;445.F 453(K
$&(8&4A%8 ">A
%7(8,%B745$4A%:/<
5;&+"
 Phương pháp tuyển mộ căn cứ vào các thông tin được lưu trữ trong
chương trình phần mềm quản lý nhân sự
#E&')GHI%4)2.F-./2-
J&78)77!-./"-78
$4FB!-./J+"E&
(8-J(7$&-(6714F
?4Ky454$4AXJ  &
4FB"W/&78.34A5
.o!2(8-J73R*&(8
,%';(8!/2MXR
:/U74; .F"
• Nguồn bên ngoài

`3.F45D(J&;F).;
8(8"#?45B:7almm%VVd.3