BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909
Lêi më ®Çu
Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, với một nền kinh tế đang phát triển
như Việt Nam, Thương mại và dịch vụ là một ngành kinh tế mũi nhọn chiếm tỷ
trọng GDP rất cao do đó đã được sự quan tâm và ưu đãi đặc biệt của Nhà nước,
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ là một công ty vừa chấm dứt
thời kỳ sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp Nhà nước chuyển đổi thành
Công ty cổ phần với nhiều hứa hẹn của một tương lai phát triển. Nó là hiện thân
của Công ty phục vụ đời sống của Bộ Mỏ và than, hiện nay công ty trực thuộc sự
quản lý của tập đoàn Than Việt Nam. Từ những năm đầu thành lập công ty đã
gặp không ít những khó khăn song được sự quan tâm của Bộ và Tập đoàn công
nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam, CBCNV Công ty đã phát huy truyền thống
công nhân mỏ, đoàn kết nhất trí, tin tưởng tuyệt đối vào sự lãnh đạo của Đảng, ra
sức xây dựng Công ty ngày càng phát triển vững mạnh góp phần vào sự nghiệp
phát triển của ngành than trong sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước.
Vận dụng những kiến thức đã học vào thực tế công việc từ đó hiểu rõ vị trí
trách nhiệm của mình đối với nghề nghiệp sau này và cũng phần nào tích lũy
kinh nghiệm cho bản thân và nâng cao kiến thức, hiểu biết từ thực tiễn khi bước
vào đời. Em đã quyết định xin thực tập tại Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại
và Dịch vụ để có thể học hỏi những kinh nghiệm của các cô chú trong Công ty.
Qua đây em cũng gửi lời cảm ơn thầy giáo Nguyễn Thanh Hải cùng các cô
chú, anh chị trong Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong suốt thời
gian thực tập tại công ty.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên:
Nguyễn Quang Kiên
1
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ
Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909
PhÇn 1 : Giíi thiÖu tæng quan vÒ c«ng ty cæ phÇn
®Çu t, Th¬ng m¹i vµ dÞch vô

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Đầu tư, Thương
mại và Dịch vụ.
Công ty Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ hôm nay là hiện thân của Công ty
phục vụ đời sống được thành lập theo quyết định số 39/MT-TCCB ngày
1/10/1986 của Bộ Mỏ và than, đến nay vừa tròn 20 năm.
- Thời kỳ đầu 1986-1990: Để có một đơn vị chuyên ngành làm nhiệm vụ phục
vụ đời sống, chịu trách nhiệm trước bộ thực hiện các chính sách của Đảng
và Nhà nước về chăm lo đời sống của của CBCNV ngành than. Bộ Mỏ và
than quyết định thành lập Công ty phục vụ đời sống theo quyết định số
39/MT-TCCB ngày 1/10/1986.
- Thời kỳ 1991-1994: Thời kỳ này Công ty chuyển dần sang hoạt động theo
cơ chế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt về chất lượng và giá
cả mặt hàng. Để phát triển sản xuất kinh doanh phù hợp với năng lực hiện
có của Công ty, lãnh đạo Công ty đã đề nghị mở rộng ngành nghề kinh
doanh của Công ty đã được Bộ chấp thuận và quyết định số 301/NL- TCCB-
LĐ ngày 18/6/1991 đổi tên thành Công ty dịch vụ tổng hợp ngành năng
lượng.
- Thời kỳ 1995-4/2003: Tổng công ty than Việt Nam triển khai phương án
sắp xếp lại tổ chức sản xuất trên cơ sở các khối sản xuất, thương mại và
phục vụ. Công ty Thương mại và Dịch vụ tổng hợp được thành lập theo
quyết định số 135/QĐ-NL-TCCB ngày 4/3/1995 là đơn vị thành viên của
Tổng công ty than Việt Nam trên cơ sở hợp nhất Công ty Dịch vụ tổng hợp
ngành năng lượng, Công ty vận tải kinh doanh than, xí nghiệp kinh doanh
dịch vụ vật tư vận tải thuộc Công ty Coalimex.
- Thời kỳ 4/2003 đến nay: Nhu cầu đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng ngày càng
đòi hỏi cao, Công ty được Tổng công ty cho bổ sung ngành nghề kinh doanh
bất động sản và tham gia xây dựng hạ tầng cơ sở. Hội đồng quản trị Tổng
2
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ
Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909

công ty than Việt Nam quyết định đổi tên thành Công ty Đầu tư, Thương
mại và Dịch vụ và tạo điều kiện cho Công ty tham gia các dự án xây dựng
của các tỉnh.
Từ một đơn vị với khoảng 30 CBCNV, với số vốn ban đầu là hơn 4 tỷ đồng,
đến nay số CBCNV của Công ty đã là 562 người, tổng doanh thu năm 2005 là
1.257 tỷ đồng, tổng giá trị sản xuất đạt 216 tỷ đồng, thu nhập và đời sống người
lao động được nâng cao, thu nhập bình quân đạt 3.790.000 đồng/tháng lợi nhuận
năm 2006 dự kiến là 7,5 tỷ đồng, điều đó phản ánh Công ty làm ăn rất có lãi nhờ
có bộ máy lãnh đạo sáng suốt cùng một đội ngũ lao động lành nghề và hăng hái,
những thành tích xuất sắc đạt được trong những năm qua đã tạo cơ sở và điều
kiện cho các bước phát triển tiếp theo của Công ty.
Bộ máy quản lý Công ty trước đây rất cồng kềnh qua nhiều năm đổi mới và
vận dụng những biện pháp quản lý kinh tế mới phù hợp với mô hình kinh doanh
của Công ty đã giúp bộ máy quản lý tinh gọn rất nhiều đến nay là 189 người.
Những ngày đầu thành lập Công ty gặp rất nhiều khó khăn cơ sở vật chất thiếu
thốn, trụ sở số 10 Hồ Xuân Hương chật chội, thiết bị vận chuyển chỉ duy nhất
một con tàu 400 tấn, kho hàng, bến bãi, lao động đều phải thuê ngoài. Nhận thức
đầy đủ khó khăn trong buổi đầu thành lập, CBCNV Công ty đã xác định quyết
tâm cao vượt qua mọi khó khăn phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Đến nay cơ sở vật chất của Công ty đã khang trang với nhiều trang thiết bị đồng
bộ và hiện đại Công ty đã có 8 chi nhánh trực thuộc và 1 văn phòng đại diện ở số
10 Hồ Xuân Hương, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng.
20 năm qua là khoảng thời gian chưa dài, song được sự quan tâm của Tập
đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam, CBCNV Công ty đã phát huy
được truyền thống công nhân mỏ, đoàn kết nhất trí, tin tưởng tuyệt đối vào sự
lãnh đạo của Đảng, ra sức xây dựng Công ty ngày càng phát triển vững mạnh,
góp phần vào sự nghiệp phát triển của ngành than trong sự nghiệp Công nghiệp
hoá, Hiện đại hoá Đất nước, sự phát triển của Công ty trong từng thời kỳ đã gắn
3
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ

Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909
liền với sự phát triển chung của ngành, đạt mục tiêu mở rộng ngành nghề kinh
doanh, sản xuất phát triển, thu nhập và đời sống của CBCNV được nâng cao.
2. Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại
và Dịch vụ.
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ hoạt động chủ yếu trong các
lĩnh vực:
- Khai thác, chế biến, kinh doanh than và khoáng sản các loại;
- Dịch vụ bốc xúc, san lấp, vận chuyển than và đất đá;
- Sản xuất, lắp ráp, tiêu thụ, bảo hành xe tải nặng và xe chuyên dùng các
loại;
- Sản xuất phụ tùng ô tô và các sản phẩm cơ khí;
- Xây dựng công trình giao thông, công nghiệp và dân dụng;
- Đóng mới, cải tạo phương tiện thủy, bộ các loại;
- Kinh doanh vận tải đường thuỷ, đường bộ, cầu cảng, bến bãi;
- Tư vấn, khảo sát, giám sát, thiết kế, quy hoạch, lập dự toán và tổng dự
toán các công trình xây dựng, các công trình hạ tầng kỹ thuật;
- Thiết kế quy hoạch tổng mặt bằng, kiến trúc, nội ngoại thất đối với công
trình xây dựng dân dụng, công nghiệp;
- Thiết kế kết cấu đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp;
- Thiết kế kiến trúc hạ tầng các khu đô thị và công nghiệp;
- Đại lý bán hàng cho các hãng nước ngoài phục vụ sản xuất trong và ngoài
ngành;
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại
và Dịch vụ.
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ gồm có 1 Giám đốc, 8
phòng ban trực thuộc 1 ban quản lý và phát triển các dự án và 1 Văn phòng đại
diện được thể hiện qua sơ đồ:
4
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ

Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909

( Nguồn cung cấp: văn phòng Công ty )
Nhiệm vụ của từng bộ phận phòng ban:
- Giám đốc
Là người đứng đầu trong Công ty trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm về
mọi hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty, là người chịu trách nhiệm với
quyết định của mình trước pháp luật và Đại hội cổ đông.
- Văn phòng Công ty
Với chức năng và nhiệm vụ là tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty về
lĩnh vực: Công tác hành chính văn thư, là đầu mối phát hành và lưu trữ các văn
bản của Công ty đúng thể chế hành chính Nhà nước, đảm bảo toàn bộ cơ sở vật
chất phục vụ cho các hoạt động của cơ quan Công ty .
- Phòng tổ chức nhân sự
Có chức năng và nhiệm vụ là tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty trong
các lĩnh vực: Tổ chức, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý và tổ chức sản xuất;
lao động tiền lương, y tế, thanh tra, thi đua khen thưởng.
- Phòng kế hoạch
Là phòng nghiệp vụ giúp Giám đốc Công ty trong công tác quản lý, chỉ đạo
và điều hành sản xuất kinh doanh trên các lĩnh vực: kế hoạch, đầu tư nội bộ, liên
doanh liên kết, quản lý, theo dõi các hợp đồng kinh tế và thực hiện các hợp đồng
kinh tế đã ký kết...
- Phòng tài chính - kế toán
5
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ
GI M CÁ ĐỐ
V nă
phòng
công ty
Phòng

t ch cổ ứ
nhân sự
Phòng
kế
ho chạ
Phòng
t ià
chính
k toánế
Phòng
kinh
doanh
v t tậ ư
thi t bế ị
Phòng kỹ
thu t - anậ
to nà
Phòng
kinh
doanh
than
Phòng
u tđầ ư
d ánự
Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909
Tham mưu giúp Giám đốc trong các lĩnh vực: kế toán, tài chính, thống kê,
theo dõi giám sát và thu hồi các khoản nợ, các khoản vay và đầu tư khác…
Thực hiện và giám sát chế độ Kế toán theo luật Kế toán
- Phòng kinh doanh vật tư thiết bị
Tham mưu cho Giám đốc Công ty trong công tác quản lý, điều hành kinh

doanh vật tư, thiết bị, phụ tùng, kinh doanh ô tô, dự trữ vật tư chiến lược, thăm
dò và nghiên cứu thị trường theo định hướng phát triển sản xuất kinh doanh của
toàn Công ty.
- Phòng kỹ thuật - an toàn
Tham mưu giúp việc Giám đốc Công ty trong việc định hướng phát triển sản
xuất trên lĩnh vực: khai thác than, tận thu than và khoáng sản các loại, triển khai
tổ chức dịch vụ bốc xúc, san lấp, vận chuyển than và đất đá, quản lý, vận hành
thiết bị, sửa chữa lớn tài sản là máy, thiết bị, kỹ thuật an toàn - BHLĐ.
- Phòng kinh doanh than
Tham mưu cho giám đốc Công ty trong công tác quản lý, điều hành kinh
doanh ô tô và xuất nhập khẩu, và dự trữ vật tư, phụ tùng chiến lược thuộc lĩnh
vực ô tô, thăm dò, phát triển thị trường kinh doanh than theo định hướng sản
xuất kinh doanh của toàn Công ty.
- Phòng đầu tư dự án
Tham mưu và giúp Giám đốc công ty về công tác đầu tư, xây dựng, khai
thác than và quản lý các dự án trong toàn công ty.
Thăm dò, nghiên cứu thị trường theo định hướng phát triển kinh doanh của
Công ty.
6
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ
Bỏo cỏo thc tp Nguyn Quang Kiờn - LP 7.27 - MSV:2002D2909
Phần II : Các hoạt động và quản lý chủ yếu của
công ty
Cụng ty c phn u t, Thng mi v Dch v l Cụng ty cú nhim v
sn xut cỏc sn phm phc v cho ngnh cụng nghip v thng mi cho cỏc
doanh nghip trong c nc dui s ch o ca Tp on Than v khoỏng sn
Cụng ty cú cỏc hot ng v qun lý ch yu nh sau:
1. Kinh doanh thng mi.
Kinh doanh xut nhp khu vt t thit b l khõu u tiờn Cụng ty tp
trung ch o tng trng phỏt huy th mnh thng mi trong v ngoi ngnh

v vt t thit b. Cỏc mt hng nhp khu l cỏc thit b vn ti gm cỏc ụ tụ ti
nng, cỏc thit b khai thỏc v xõy dng phc v cỏc Cụng ty sn xut than v cỏc
Cụng ty xõy dng ca B quc phũng, phụi thộp, st chng lũ, rayl nhng
thit b vt t thit yu ỏp ng nhu cu sn xut trong v ngoi ngnh.
Kim ngch nhp khu 2005 l 700 t VN vi tc tng trng cao
chim u th trong th trng cung ng vt t thit b ca ngnh than. Cỏc khõu
kinh doanh khỏc cng c duy trỡ v y mnh nh kinh doanh lng thc, thc
phm, kinh doanh hng BHL
2. Kinh doanh than khai thỏc tn thu than v khoỏng sn.
Thc hin ch trng ca Tng Cụng ty v vic khai thỏc tn thu than v
sng tuyn ch bin than t bó xớt thi, tng ngun than tiờu th ni a. Sn
lng than khai thỏc nm 2005 t 260.000 tn (bng 217% k hoch nm), tiờu
th than t 938.594 tn (t 117% k hach nm) trong ú tiờu th ni a
598.351 tn, xut khu 340.243 tn doanh thu 470.213 triu ng (bng 273% k
hoch nm), giỏ tr sn xut 60.861 triu ng (bng 321% k hoch nm), gii
quyt vic lm cho hn 100 cỏn b cụng nhõn viờn trong cụng ty.
3. Kinh doanh vt t thit b.
Kinh doanh vt t thit b ni a v kinh doanh xut nhp khu phc v
sn xut trong ngnh l ngnh ngh truyn thng ca Cụng ty nhiu nm nay,
c cỏc bn hng tớn nhim v l iu kin thun li c bn Cụng ty phỏt huy
nng lc thng mi. Tuy nhiờn, do mt s nguyờn nhõn khỏch quan v ch o
7
Cụng ty c phn u t, Thng mi v Dch v
Báo cáo thực tập Nguyễn Quang Kiên - LỚP 7.27 - MSV:2002D2909
kinh doanh đôi lúc còn chưa bám sát nhu cầu trong ngành nên đã ít nhiều ảnh
hưởng đến công tác kinh doanh vật tư, thiết bị nội địa của Công ty.
Năm 2005, kinh doanh vật tư thiết bị nội địa đạt doanh thu 120.405 triệu
đồng, giá trị sản xuất là 7.377 triệu đồng, đảm bảo lợi nhuận định mức kinh
doanh như yêu cầu đặt ra đối với vật tư phụ tùng là 6%, và 2% đối với hàng sắt
thép kim khí và thiết bị, giá trị sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu thực hiện

18.198 triệu đồng, đạt 192% kế hoạch năm.
4. Về công tác quản lý sản xuất, kinh doanh - kỹ thuật an toàn.
Nhằm giúp Giám đốc Công ty điều hành sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Thực hiện tốt nhất các chỉ tiêu kinh tế xã hội năm 2005. Các phòng tham mưu
chức năng đã giúp Giám đốc Công ty ban hành các quy chế về quản lý tài chính,
uy chế về tiền lương và thu nhập. Các quy chế về kinh doanh vật tư thiết bị, các
quy chế về khoản chi phí…Tạo hành lang cần thiết để Công ty quản lý và các
đơn vị thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch được giao.
Các quy định về quản lý kỹ thuật – an toàn cũng được quan tâm và củng
cố. Công ty đã xây dựng được đội ngũ an toàn viên từ Công ty đến tổ đội sản
xuất. Đảm bảo cho mọi công nhân trực tiếp sản xuất đều được học hỏi và trang bị
kiến thức về an toàn bảo hộ lao động. Năm 2005, toàn công ty đã cơ bản đảm bảo
an toàn cho lao động và thiết bị trong sản xuất.
5. Nhập khẩu linh kiện và tổ chức tiêu thụ xe tải và xe chuyên dùng.
Dự án lắp ráp xe tải nặng và xe chuyên dùng của Tổng Công ty than Việt
Nam đã mở ra hướng phát triển lâu dài của ngành cơ khí than Việt Nam, hội nhập
với công nghiệp ô tô Vịêt Nam, giữ vị thế độc quyền lắp ráp và tiêu thụ xe tải
nặng trên thị trường cả nước.
Công ty được Tổng Công ty giao nhiệm vụ liên doanh với Công ty công
nghiệp ô tô Than Việt Nam thực hiện nhiệm vụ nhập khẩu linh kiện, tổng thành
cung ứng cho công nghệ lắp ráp và tổ chức tiêu thụ sản phẩm, là những công
đoạn trọng tâm xác định tính khả thi của dự án, tạo điều kiện cho Công ty phát
huy năng lực kinh doanh thương mại trên thị trường cả nước, ghi nhận một
thương hiệu đang được đầu tư và phát triển mạnh với 15 đại lý độc quyền trên ba
8
Công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ