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Alec Mackenzie & Pat Nickerson
KIỂM SOÁT THỜI GIAN – CHU TOÀN
MỌI VIỆC
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NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
Lời giới thiệu
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Phần I: QUẢN LÝ THỜI GIAN TRONG
THẾ KỶ XXI
Chương 1: TẠI SAO THỜI GIAN VẪN LUÔN NGĂN CẢN PHẦN TỐT NHẤT
CỦA CHÚNG TA?
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Chương 2: NHỮNG BẪY THỜI
GIAN THƯỜNG GẶP
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