báo cáo môn internet marketing chủ đề chủ đề pr online

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
MÔN: Internet Marketing
LỚP: 11DMA2
GVC: Nguyễn Ngọc Bích Trâm
Nhóm 5
Chủ đề: PR Online
Quan hệ công chúng (public relations)là một chức năng quản trị nhằm mục đích thiết lập,
duy trì sự truyền thông hai chiều, sự hiểu biết, chấp nhận và hợp tác giữa một tổ chức và
"công chúng" của họ.
1. Pr là gì?
2. PR online ( Pr 2.0)
PR
ONLINE
+
=
PR
truyền
thống
PR 2.0 khuyến khích sự tương tác giữa người
bán và người mua => Tạo cơ hội cho khách
hàng đưa ra những nhận định và suy nghĩ của
mình
=> Doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu của thị
trường và đưa ra những sản phẩm dịch vụ phù
hợp nhất.
Tinh tế
Tinh tế
Tự nhiên
Tự nhiên
Nắm bắt được nhu cầu khách hàng
Nắm bắt được nhu cầu khách hàng

Chiến lược thông minh
Chiến lược thông minh

Pr online hiệu quả
“PR online giúp tối đa hoá sự hiện diện của
công ty, thương hiệu, sản phẩm hoặc website
trên những website thứ ba nhằm thu hút
khách hàng mục tiêu…”
(Chaffey & Ellis-Chadwick, 2012).

Thông điệp PR online

Uy tín của nguồn phát thông điệp

Phạm vi phân phối thông điệp cần phù hợp với mục đích đặt ra

Nội dung thông điệp cần đơn giản, dễ hiểu và có ý nghĩa đối với người nhận

Thông điệp phải rõ ràng

Lựa chọn kênh quảng bá

Khả năng tiếp nhận và hiểu thông điệp của người nhận
Mục tiêu của PR online

Phù hợp với những mục tiêu của tổ chức

Thiết lập mục tiêu trong lĩnh vực PR

Chính xác và cụ thể


Làm những gì khả thi

Định lượng càng nhiều càng tốt

Làm việc theo khung thời gian

Thực hiên trong phạm vi ngân sách

Tuân thủ danh sách ưu tiên
Bảng so sánh sự khác biệt giữa pr online và pr ofline
Sự khác biệt Pr online Pr ofline
Công cụ Các công cụ tìm kiếm, blog, tìm kiếm tin tức, diễn đàn, chủ đề thảo luận, các
mạng xã hội và các công cụ truyền thông trực tuyến khác
Thông cáo báo chí, tổ chức sự
kiện
Chi phí Thấp hơn Cao hơn
Số người tham gia Không hạn chế Hạn chế
Thời gian và không gian Không giới hạn Giới hạn
Đối tượng gây ảnh
hưởng tới
Phương tiện truyền thông, cộng đồng và các đối tượng chỉ tồn tại trên
Internet sử dụng các kênh trực tuyến.
Công chúng tại buổi pr
Lời lẽ pr Không có lịch biên tập Có lịch biên tập
Ưu điểm Pr online
Nhược
Điểm pr online
Công cụ PR online

Thông cáo báo chí
Viết thông cáo báo chí
Lưu ý khi viết bài Thông cáo báo chí:
- Nội dung
-
Từ khóa
-
Đưa lên web công ty
Lưu ý khi viết bài Thông cáo báo chí:
- Nội dung
-
Từ khóa
-
Đưa lên web công ty
Cách để PR web hiệu quả:
- Viết chuyên trang
- Kết hợp PR truyền thống
Cách để PR web hiệu quả:
- Viết chuyên trang
- Kết hợp PR truyền thống
PR thông qua mạng xã hội
PR Online trên mạng xã hội
Cách thức PR Online trên Facebook hiệu quả
•
Luôn tập trung vào chủ đề chính:
•
Đặt ra những câu hỏi hay
•
Luôn cập nhật thông tin đi kèm với hình ảnh
•

Tag mọi người vào ảnh cũng là một cách phổ biến để mọi người vào xem ảnh post lên.
•
Tổ chức kỷ niệm các dịp đặc biệt
Quy trình PR trên forum :
Bước 1: Phân tích, xác định mục tiêu, đối tượng cần nhắm tới.
Bước 2: Lựa chọn Forum phù hợp
Bước 3: Lựa chọn thông điệp, dạng thức Seeding
Bước 4: Thực hiện (Đăng ký tài khoản, Post bài…)
Bước 5: Dự đoán rủi ro – Xử lý khủng hoảng:
PR Online trên Forum
Phần thực hành
Chiến dịch PR online của Yomost qua chương trình “ Khuấy
động Valentine 2014”
Công ty FrieslandCampina Việt Nam

Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH

Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm – Giải Khát

Tầm nhìn chiến lược: Cải thiện cuộc sống.

Sứ mệnh: FrieslandCampina Việt Nam có sứ mệnh phát triển, sản xuất kinh doanh các sản
hẩm sữa chất lượng cao, giàu dinh dưỡng rất đáng tin cậy góp phần xây dựng một cuộc sống
khỏe mạnh đầy sức sống.
Các dòng sản phẩm của FrieslandCampina

Ducth Lady

Friso


Yomost

Fristi

Completa

Longevity
Giới thiệu về sữa chua Yomost
Sữa chua YoMost được làm từ sữa chua lên men, chứa mọi chất dinh dưỡng cần thiết, tốt cho hệ tiêu
hóa và sức khỏe. Sản phẩm có vị ngon và tự nhiên hơn nhờ sự kết hợp độc đáo với nước trái cây gồm
3 hương vị dâu, cam, chanh dây.
Điểm mạnh của Yomost

Tiềm lực tài chính mạnh

Thị phần cao

Công ty có uy tín

Nguồn nhân lực mạnh

Thiết bị công nghệ hiện đại

Quản lý chất lượng tốt

Sản phẩm đa dạng và khả năng phát triển sản phẩm mới tốt

Hệ thống phân phối tương đối rộng.