Luận văn tốt nghiệp: Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam

LuËn v¨n tèt nghiÖp
MỤC LỤC
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
Luận văn tốt nghiệp
LI NểI U
Tiờu th c coi l khõu cui cựng v l khõu then cht trong hot ng
sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip. Nú quyt nh s tn ti, phỏt trin
ca doanh nghip. Hin nay, cng nh nhiu nc khỏc trờn th gii, Vit Nam
ang chu nh hng ca cuc suy thoỏi kinh t ton cu, vic y mnh hot
ng tiờu th gi õy tr nờn cú ý ngha hn lỳc no ht. ú l liu thuc cỏc
doanh nghip cú th tn ti v ng vng trờn thng trng.
Apatit Vit Nam l cụng ty trỏch nhim hu hn mt thnh viờn trc thuc
tng cụng ty hoỏ cht Vit Nam. Nhim v ch yu ca cụng ty l khai thỏc v
ch bin qung apatit cung cp nguyờn liu cho cỏc nh mỏy hot ng trong
nc. Nhng nm gn õy khi nc ta ra nhp t chc thng mi th gii
WTO ó to c hi cho sn phm ca cụng ty c tip cn vi th trng nc
ngoi. Hot ng tiờu th ca cụng ty khụng ch dng li trong nc na m
ngy cng c m rng hn, t ra nhng yờu cu cao hn. Trc cuc suy
thoỏi ca nn kinh t th gii, vic y mnh hot ng tiờu th ó tr thnh
mc tiờu chin lc ca cụng ty.
Xut phỏt t thc tin thc tp ti cụng ty, t nhng kin thc ó hc v s
hng dn ca thy giỏo Th.s Nguyn ỡnh Trung em mnh dn chn ti:
"y mnh hot ng tiờu th ti cụng ty TNHH mt thnh viờn Apatit Vit
Nam"
Kt cu ca lun vn gm 3 chng:
Chng I: Gii thiu chung v cụng ty Apatit Vit Nam
Chng II: Thc trng hot ng tiờu th ti cụng ty Apatit Vit Nam
Chng III: Mt s gii phỏp y hot ng tiờu th ti cụng ty Apatit
Vit Nam trong thi gian ti.
Do cũn hn ch v kin thc v thi gian vỡ vy bi vit s khụng trỏnh

khi nhng sai sút. Em rt mong c s gúp ý ca cỏc thy, cụ giỏo v ton th
cỏc bn lun vn c hon thin hn.
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
2
LuËn v¨n tèt nghiÖp
Em xin cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Th.s Nguyễn Đình
Trung cùng với sự giúp đỡ của các cô chú công tác trong công ty Apatit Việt
Nam đã giúp em hoàn thành luận văn này.
Em xin chân thành cảm ơn !
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
3
LuËn v¨n tèt nghiÖp
CHƯƠNG I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY APATIT VIỆT NAM
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Apatit Việt Nam
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN APATIT VIỆT NAM:
- Tên đầy đủ của Công ty: Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt
Nam.
Thành lập theo QĐ số: 116/ 2004/ QĐ-TTg, ngày 29/ 06/ 04 của Thủ
tướng Chính phủ.
- Tên rút gọn: Công ty Apatit Việt Nam.
- Tên giao dịch quốc tế: Việt Nam Apatit Limited Company.
- Tên viết tắt tiếng Anh: VINAAPACO.
- Trụ sở giao dịch chính: Phường Pom Hán, thành phố Lào Cai, tỉnh Lào
Cai.
- Điện thoại: 0203.852.252; FAX: 0203.852.399
- E-mail:
- Web: www.vinachem.com.vn

- Văn phòng đại diện tại Hà Nội: Số 2, Quan Thổ 1, Tôn Đức Thắng, Đống
Đa, Hà Nội. Điện thoại: 043. 5112238; FAX: 0435112238.
Ngành nghề kinh doanh
- Khai thác, chế biến khoáng sản các loại (Chủ yếu là khai thác và tuyển
quặng Apatit).
- Sản xuất P
4
, phân bón và hoá chất các loại.
- Chế tạo các sản phẩm cơ khí, đúc thép, sửa chữa thiết bị máy móc, thiết bị
vận tải đường sắt, đường bộ.
- Thi công các công trình kiến trúc;
- Xây dựng cơ bản kỹ thuật hạ tầng, công trình thuỷ lợi, đường giao thông,
đường sắt, công trình đường dây tải điện và trạm biến áp đến 35KV.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
4
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- Kinh doanh xăng dầu; Chế biến các chất phụ gia cho sản xuất phân bón,
hoá chất cơ bản.
- Đào tạo công nhân kỹ thuật.
- Xuất nhập khẩu nguyên liệu vật tư thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh.
- Kinh doanh dịch vụ: Nhà khách, nhà nghỉ, thiết bị phụ tùng, máy móc
nguyên vật liệu hoá chất, các loại phân bón, sửa chữa cơ điện, phương tiện vận
tải.
- Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng.
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Apatit Việt Nam
Mỏ apatit Lào Cai nằm ở hữu ngạn Sông Hồng, với chiều dài khoảng
100km từ Lũng Pô- Bát Sát đến Bảo Hà - Lào Cai, chiều rộng từ 1- 4 km. Mỏ
được phát hiện năm 1924, sau thời kỳ khai thác của tư bản Pháp và Nhật (từ
năm 1940 đến năm 1944), khu mỏ bị dừng khai thác trong 10 năm (từ 1945 đến

1954) do chiến tranh.
Sau ngày hòa bình được lập lại trên miền Bắc (1955) Đảng và Nhà nước đã
quyết định thành lập Mỏ Apatít trên cơ sở khu mỏ Aptít của thực dân Pháp đã
khai thác trước đây.
1.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Apatit
Là một doanh nghiệp khác thác tài nguyên thiên nhiên với những đặc thù
riêng của ngành công ty Apatit áp dụng hình thức quản lý theo kiểu trực tuyến,
chức năng mở rộng và được chia thành 02 cấp quản lý: Cấp công ty và dưới là
các đơn vị xí nghiệp thành viên.( Sơ đồ tổ chức quản lý công ty Apatit VN-hình
1)
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
5
LuËn v¨n tèt nghiÖp
SV: NguyÔn ThÞ Hµ Líp 5LTQL1 - 5CD0505
6
LuËn v¨n tèt nghiÖp
1.2. Các đặc điểm chủ yếu của công ty Apatit Việt Nam
1.2.1 Sản phẩm của công ty Apatit
Hiện nay, công ty đã và đang khai thác, chế biến, cung cấp cho nền kinh tế
đất nước một số sản phẩm sau:
+ Quặng apatit các loại (quặng loại I, II và quặng tuyển)
+ Các sản phẩm khác như: phân bón hỗn hợp NPK, Fenspat, Cao
Linh, phụ gia các loại.
+ Đá xây dựng các loại
+ Phốt pho vàng (P
4
)
Các loại quặng apatit có chứa hàm lượng P
2

0
5
cao và cung cấp chủ yếu cho
các công ty sản xuất phân bón chứa lân.
Sản phẩm phốt pho vàng là loại hoá chất cơ bản, quan trọng cho sản
chất các loại hoá chất khác. Nguyên liệu chính để sản xuất ra phốt pho vàng
chính là tài nguyên apatit. Công ty Apatit xây dựng và đưa nhà máy sản xuất
phốt pho vàng vào hoạt động từ năm 2002. Đây là nhà máy đầu tiên của Việt
Nam sản xuất ra phốt pho, nhằm phát huy nội lực sản xuất, thay thế sản phẩm
nhập khẩu.
Phân bón tổng hợp NPK do công ty sản xuất nhằm phục vụ cho phát triển
nông lâm nghiệp các tỉnh miền núi phía bắc.
Sản phẩm của công ty apatit có vai trò đặc biệt quan trọng trong chiến lược
an ninh lương thực quốc gia cũng như phát triển nông nghiệp, nông thôn.
1.2.2 Đặc điểm về công nghệ và trang thiết bị của công ty Apatit
1.2.2.1 Đặc điểm về công nghệ
Do đặc thù của ngành, hiện nay công ty sản xuất theo 2 loại hình đó là:
khai thác lộ thiên và công nghệ tuyển nổi.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
7
LuËn v¨n tèt nghiÖp
+ Quá trình sản xuất ra quặng apatit nguyên khai gồm:
+ Quá trình sản xuất ra quặng apatit tuyển
( Nguồn dữ liệu: Phòng kĩ thuật sản xuất – công ty Apatit )
Quá trình khai thác quặng apatit nguyên khai và sản xuất quặng tuyển là
tương đối chặt chẽ và khép kín.
Quặng loại III giầu (hàm lượng từ 15% - 18% P
2
O

5
) được vận chuyển từ
các khai trường về ga trung chuyển bằng ôtô, sau đó từ ga trung chuyển đưa về
các nhà máy tuyển bằng đường sắt để tiếp tục quá trình sản xuất ra quặng apatit
tuyển.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
Dọn tuyến
Khoan Nổ mìn Gạt dọn tuyến Xúc
Vận tải ôtô về kho chứaVận tải đường sắtNơi tiêu thụ
V/c tới nơi tiêu thụ
Quặng loại
III
Vận chuyển
đường sắt
Đập thô Nghiền
Sấy khô Lọc Tuyển
8
LuËn v¨n tèt nghiÖp
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI
CÔNG TY APATIT VIỆT NAM
2.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Apatit Việt Nam
2.1.1 Thị trường tiêu thụ của công ty
A, Thị trường tiêu thụ trong nước
Là công ty thực hiện nhiệm vụ quản lý và khai thác khu mỏ apatit Lào Cai
nhằm cung cấp đầy đủ các loại quặng apatit cho các nhà máy sản xuất phân bón,
góp phần vào an ninh lương thực và sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa
nông nghiệp, nông thôn, nhìn chung thị trường tiêu thụ của công ty Apatit chủ
yếu là ở trong nước. Sản phẩm quặng Apatit của công ty là duy nhất trên toàn

quốc, do vậy thị phần tiêu thụ trong nước là 100%. Trong đó cho sản xuất phân
bón là 85%, cho sản xuất phốt pho vàng là 11%, cho các lĩnh vực khác là 4%.

Tính theo khu vực địa lý thì miền Nam và miền Bắc là 2 vùng tiêu thụ sản
phẩm chủ yếu của công ty. Trong đó, miền Bắc là thị trường tiêu thụ sản phẩm
lớn nhất.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
9
Luận văn tốt nghiệp
BNG 1 : TH TRNG TIấU TH SN PHM TRONG NC
n v tớnh: tn
Khu vc Nm 2007 Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010
Min Bc 854.180 886.985,97 1.004.450,21 1.139.291,86
Min Nam 176.916,64 195.260,86 193.503,84 196.368,77
( Ngun s liu: Phũng k toỏn cụng ty Apatit Vit Nam)
Qua bng s liu trờn ta thy, sn lng tiờu th trong nc ca cụng ty
Apatit khụng ngng tng lờn qua cỏc nm. C th, i vi th trng min Bc,
sn lng tiờu th nm 2008 tng 3.8% so vi nm 2007, nm 2009 tng
13,24% so vi nm 2008 v nm 2010 tng 13,42% so vi nm 2009. Vi th
trng min Nam, nhỡn chung sn lng cú tng qua cỏc nm nhng khụng
ng u. C th, nm 2008 sn lng tiờu th t 195.260,86 tn tng 10,36%
so vi nm 2007. n nm 2009 sn lng tiờu th cú gim i ụi chỳt cũn
193.503,84 tn bng 99,1% so vi nm 2008. Nm 2010, sn lng tiờu th
th trng ny t 196.368,77 tn tng 1,48% so vi nm 2009.
B, th trng nc ngoi:
Nm 2006, xut phỏt t s kin "tỡnh c bt c d " : (Tng cụng ty Hoỏ
cht Vit Nam xõy dng Nh mỏy sn xut phõn bún DAP Hi Phũng. Khi i
vo hot ng, mi nm cn khong hn 600.000 tn qung tuyn. ỏp ng nhu
cu ny, cụng ty Apatit Lo Cai ó trin khai xõy dng mi nh mỏy tuyn Cam

ng cụng sut 120.000 tn/nm v nõng cp nh mỏy tuyn Tng Long cụng
sut t 350.000 tn/nm lờn 650.000 tn/nm. Nhng do nh mỏy DAP Hi
Phũng cha th i vo hot ng ỳng tin nờn qung apatit b ng, dn
n khụng cú vn tr ngõn hng), cụng ty Apatit ngh c xut khu v
c Chớnh Ph v B cụng nghip (c) ng ý.
Nm 2006, cụng ty Apatit Lo Cai bt u xut khu v t sn lng
60.000 tn, nm 2007 t 317.661,01 tn v hiu qu thc s t c trong
nm 2008 vi sn lng xut khu 599.598,46 tn. Th trng u tiờn, cng l
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
10
Luận văn tốt nghiệp
th trng d tip xỳc nht ca cụng ty l Trung Quc. õy cng l mt nc cú
qung apatit, chớnh vỡ th nờn h tỡm hiu rt k v giỏ c. Cỏc nh kinh doanh
Trung Quc tớnh toỏn rt chi tit giỏ thnh ca qung sau khi tớnh c chi phớ vn
chuyn v nc. Chớnh vỡ th, Trung Quc l mt th trng va d li va khú.
Sau ny, th trng Trung Quc thu hp dn, cụng ty Apatit tip tc i tỡm
th trng mi. Cụng ty dn lm quen vi th trng Nht Bn. õy l th trng
khú tớnh, rt thn trng trong vic xem xột cht lng qung v cung cỏch lm
n, ch tớn Trong quỏ trỡnh i tn mt kim tra, cụng ty ó to c nim tin
vi ngi Nht.
Apatit Lo Cai cng tin hnh cỏc hot ng qung bỏ trờn cỏc website v
sang tn ni tỡm hiu th trng n . Thụng qua mụ gii v hot ng
phõn tớch cht lng qung Apatit, cụng ty ó tng bc thuyt phc c cỏc
nh sn xut phõn bún ca n tin tng v cht lng qung ca Vit Nam.
n vi i tỏc n , cụng ty cng tip thu thờm mt chỳt vn v kinh nghim
thng tho giỏ c.
Nhng bc i ban u ra th trng nc ngoi bao gi cng b ng,
cụng ty Apatit ó chn cho mỡnh cỏch i tng bc mt, thn trng. Thụng qua
tng bc, cụng ty dn nm c mc giỏ thc ca th trng n nõng

dn mc giỏ lờn. Sau khi tỡm hiu k th trng, tp on IFFCO - mt trong
nhng tp on sn xut phõn bún hng u n ó sang thm v lm vic
vi Apatit Lo Cai. Sau khi tỡm hiu thc cht cung cỏch lm vic v tim nng
ca phớa Apatit Vit Nam.
Bờn cnh nhng bn hng ln nh n , Trung Quc thỡ Singapore, Nht
Bn, Thỏi Lan, Malaisia hin l nhng i tỏc y tim nng trong hot ng
xut khu ca cụng ty trong nhng nm sp ti.
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
11
LuËn v¨n tèt nghiÖp
BẢNG 2: TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU QUẶNG 2010
STT Tên KH
Số lượng
(tấn)
Giá trị
I
BỘT QUẶNG APATIT LOAI I
157.595,69 196.890.942.966
1 Cty Kysan pze - Ấn Độ 810.043.200
2 Uniphos - Hồng Kông 51.533,35 65.440.033.599
3 Jphos CO.LTD - Nhật Bản 5.720,03 11.955.230.144
4 Công ty MANICKA ENTERPRISES 100.342,31 118.685.636.023
II
QUẶNG APATIT LOẠI 2
397.874,02 456.788.776.752
1 Cty Kysan pze - Ấn Độ 95.151,73 101.112.174.973
2 Uniphos - Hồng Kông 128.153,26 156.710.962.221
3 Jphos CO.LTD - Nhật Bản 3.401,80 6.381.776.800
4 Công ty MANICKA ENTERPRISES 165.158,93 185.821.839.548

5 Cty Ferns Australia 1000,00 1.292.650.920
6 BOHRA INDUSTRIES - Ấn Độ 5.008,30 5.469.372.290
III
QUẶNG APATIT TUYỂN
44.128,75 50.401.508.565
1 Cty Kysan pze - Ấn Độ 16.320,00 18.232.475.520
2 Uniphos - Hồng Kông 12.500,00 14.805.175.210
3 Công ty MANICKA ENTERPRISES 15.308,75 17.363.875.835
Cộng 599.598,45 704.081.228.283
( Nguồn số liệu: Phòng kế hoạch thị trường công ty Apatit )
Qua bảng số liệu trên, có thể thấy khu vực Nam Á là thị trường xuất khẩu
chủ yếu của công ty Apatit. Trong đó, MANICKA ENTERPRISES là Công ty
chiếm tỷ trọng xuất khẩu lớn nhất, với tổng sản lượng hằng năm lên tới
280.809,99 tấn (quặng 1.2 và quặng tuyển) đóng góp 45,72% doanh thu từ hoạt
động xuất khẩu. Tiếp đó là Hồng Kông, Ấn Độ, Nhật Bản…Sản phẩm công ty
xuất khẩu chủ yếu là quặng tuyển và quặng 1,2 vì vậy trong thời gian tới công ty
Apatit nên đẩy mạnh xuất khẩu một số mặt hàng khác như: phân bón NPK và
một số phụ gia khác. Cũng thể thấy việc mở rộng xuất khẩu là hướng đi đầy
triển vọng cho công ty Apatit, nó đã đem lại cho công ty một lượng doanh thu
rất lớn . Tuy nhiên, trong thời gian tới công ty Apatit cần nỗ lực hơn nữa để đáp
ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
2. 2 Doanh thu từ hoạt dộng tiêu thụ
BẢNG 3: PHÂN TÍCH BIẾN ĐỘNG DOANH THU TIÊU THỤ SP TỪ 2008-2010
Đơn vị:triệu đồng
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
12
Luận văn tốt nghiệp
Nm K hoch Thc hin
T l %

So vi k hoch So vi cựng k
2008 1.600.000 1.751.564 109,47 273,25
2009 1.600.000 1.667.250 104,20 95,19
2010 1.900.000 2.025.607 106,61 121,49
Bquõn 1.700.000 1.814.807 106,76 163,31
(Ngun s liu: Phũng k toỏn cụng ty Apatit)
Qua bng s liu trờn ta thy, doanh thu t hot ng tiờu th ca cụng ty
Apatit qua cỏc nm bin i. Bỡnh quõn qua 3 nm doanh thu tiờu th sn phm
t 1.814.807 triu ng, so vi k hoch t t l 106,76% v163,31% so vi
cựng k.
Xột trong tng khong thi gian thỡ ta thy: nm 2008 t tc phỏt trin
273,25% so vi nm 2007, nm 2009 t 95,15% so vi nm 2008 v nm 2010
t 121,49% so vi nm 2009. Tc phỏt trin khụng ngng c tng lờn qua
cỏc nm. c bit l nm 2008, ỏnh giỏ tc phỏt trin doanh thu tiờu th sn
phm cao nht trong lch s phỏt trin ca cụng ty. iu ny cú th gii thớch
nguyờn nhõn l do: Cụng ty ó thc hin a dng hoỏ sn phm, thnh cụng
trong hot ng y giỏ bỏn qung lờn trong thi k lm phỏt, dnh c th
ch ng trong bỏn hng c bit l trong hot ng y mnh xut khu hng
hoỏ ra th trng nc ngoi.
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
13
LuËn v¨n tèt nghiÖp
2.3 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng qua các năm của công ty Apatit
BẢNG 4: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY QUA CÁC NĂM
Đơn vị tính: tấn
TÊN CHỈ TIÊU NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010
1. Quặng Apatit 2.096.830,60 2.047.045 2.364.592,77
- Quặng 1 469.933,00 508.319,00 568.195,18
- Quặng tuyển 725.586,60 776.569,40 675.821,37

- Quặng 2 901.311,00 762.157,00 1.120.576,22
2. Phân trộn NPK 17.321,40 14.016,20 15.529,6
3. Penspat, caolin, phụ gia 44.962,00 42.349,00 32.961
(Nguồn số liệu: Phòng kế toán công ty Apatit)
Nhìn chung, sản lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty Apatit đều tăng lên
qua các năm. Cụ thể, sản lượng quặng apatit trong năm 2009 giảm 47.785,60 tấn
so với năm 2008 tương ứng với tỷ lệ giảm 2,37%. Năm 2010 tăng 317.547,77
tấn so với năm 2009 tương ứng với tốc độ tăng 15,55%.
2.4 Phân tích chỉ tiêu chi phí tiêu thụ qua các năm 2007-2010
Để phân tích tình hình tiêu thụ thì việc xem xét đánh giá chỉ tiêu chi phí là
điều không thể thiếu. Sau đây là bảng chi phí tiêu thụ sản phẩm của công ty
Apatit qua các năm 2007-2010.
BẢNG 5: CHI PHÍ TIÊU THỤ QUA CÁC NĂM 2007-2010
Đơn vị tính: triệu dồng
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Chi phí tiêu thụ 1.788,8 3.858,9 1.541,2 2.097,2
(Nguồn số liệu: Phòng kế toán công ty Apatit)
Qua bảng trên ta thấy, chi phí tiêu thụ sản phẩm của công ty Apatit có sự
thay đổi tương đối lớn qua các năm. Năm 2008 chi phí tiêu thụ tăng 2.070,1
triệu so với năm 2007. Đến năm 2009 chi phí tiêu thụ là 1.541,2 triệu đồng,
giảm 2.317,7 triệu so với năm 2008. Trong năm 2010 chi phí tiêu thụ là 2.097,2
triệu đồng tăng 556 triệu so với năm 2009 tương ứng với tốc độ tăng 36,08%.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
14
Luận văn tốt nghiệp
Cú th thy chi phớ tiờu th t l thun vi sn lng tiờu th, õy cng chớnh l
lớ do gii thớch s tng lờn ca nú qua cỏc nm va qua.
2.5 Khỏch hng v kh nng thanh toỏn
Khỏch hng ch yu ca cụng ty Apatit ch yu l cỏc cụng ty, nh mỏy

trong nc nh: supe Lõm Thao, phõn lõn Vn in, DAP Hi Phũng Trong
vi nm gn õy, bng n lc ca mỡnh, cụng ty Apatit ó thit lp c cỏc mi
quan h tiờu th di hn ca mỡnh vi cỏc cụng ty nc ngoi nh: Cụng ty
Kysanpze - n , Uniphos - Hng Kụng, Jphos CO.LTD - Nht Bn Cú th
núi khỏch hng l nhõn t quan trng tỏc ng ti hot ng tiờu th ca cụng
ty. nh hng ca khỏch hng n cỏc hot ng tiờu th ca cụng ty, m c
bit l hot ng tiờu th sn phm l iu d thy. ũi hi cụng ty Apatit phi
khụng ngng ỏp ng tt hn v nhu cu, uy tớn, cht lng trong hot ng
cung ng, xõy dng cho bn thõn mỡnh mt chớnh sỏch giỏ hp lý.
Di õy l tờn ca mi khỏch hng ln nht trong nc v tỡnh hỡnh
thanh toỏn ca h trong nm 2010 i vi cụng ty Apatit.
BNG 6: CHI TIT TIấU TH SN PHM V THANH TON TIấN HNG NM 2010
TấN KH
D n
K
Phỏt sinh n Phỏt sinh cú D n CK
31/12/2008
Lng
(tn)
Tin
(1000)
Tin
(1000)
1. Supe Lõm Thao
58.159.936 561.224,50 343.672.070 320.444.450 81.387.556
2. Phõn lõn Vn in
14.272.015 177.483,50 79.867.575 85.152.268 8.897.322
3. Cty CP Phõn lõn Ninh Bỡnh
5.553.480 158.603,80 71.371.710 74.160.000 2.765.190
4. Cty P.B Min Nam

16.234.992 119.803,00 70.683.770 70.089.118 16.829.644
5. DAP Hi Phũng
69.594.171 275.727,11 178.507.844 146.894.505 101.207.510
6. Cty CPHC. Giang
5.837.751 125.633,45 124.385.132
7. Cty TNHH NA - Lo cai
22.231.047 87.414,25 86.919.778 95.594.670 13.556.156
8. Cty HCCB Min Nam
7.137.080 74.623,80 73.966.372 75.836.693 5.266.758
9. Cty CP PP Vng LC
3.190.823 32.793,94 36.038.196 32.662.015 6.567.004
10. Cỏc khỏch hang khỏc
11.220.658 55.033,89 33.846.796 31.275.633 13.797.821
11. Xut khu
33.430.082 599.598,46 704.081.228 700.399.115 37.112.195
Cng
246.862.035 2.267.939,7 1.803.340.471 1.752.209.736 297.992.769
(Ngun s liu: Phũng k toỏn cụng ty Apatit)
Trong nm 2010 cụng ty Apatit ó tin hnh tiờu th 2.267.939,7 tn sn
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
15
Luận văn tốt nghiệp
phm th trng trong nc, em li doanh thu 1.803,340 t ng. Bn hng
tiờu th ln nht l cụng ty supe Lõm Thao vi sn lng l 561.224,50 tn,
cụng ty phõn lõn Vn in vi sn lng 177.483,50 tn, phõn lõn Ninh Bỡnh
158.603,8 tn v cụng ty hoỏ cht c bn Min Nam vi 74.623,8 tn. Tuy nhiờn
kh nng thanh toỏn n ca cỏc cụng ty ny cũn thp. Tớnh n thi im cui
nm 2010, cỏc khon phi thu t khỏch hng trờn ca cụng ty apatit lờn ti
297,992 t ng.

Xột qua cỏc nm 2007-2010 cụng ty Apatit Vit Nam cú vn b ng
khỏch hng khỏ ln
2.6. Cỏc nhõn t nh hng ti hot ng tiờu th ca cụng ty Apatit
Bt k mt doanh nghip no trong quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin u
chu nhng nh hng t mụi trng xung quanh. Mụi trng xung quanh ca
doanh nghip l tng th cỏc yu t, cỏc iu kin cú nh hng trc tip hay
giỏn tip n hot ng kinh doanh ca doanh nghip. Vi hot ng tiờu th,
phõn tớch cỏc yu t tỏc ng s giỳp doanh nghip nhn bit c yu t no
nh hng tớch cc hoc tiờu cc. ú s l c s giỳp cụng ty phỏt huy nhng
im mnh v khc phc nhng im yu. Hot ng tiờu th ca cụng ty Apatit
ang chu nh hng bi cỏc nhõn t sau:
2.6.1 Nhõn t bờn ngoi
A. Mụi trng quc t
L cụng ty khai thỏc, cung cp qung Apatit v mt s sn phm phc v
nụng nghip vi th trng ch yu trong nc, nhng khụng phi nh vy m
cỏc hot ng kinh doanh ca cụng ty Apatit khụng chu nh hng ca mụi
trng quc t. Khi Vit Nam ra nhp WTO, cụng ty Apatit cng tin hnh xut
khu sn phm ca mỡnh ra cỏc nc bờn ngoi.
Vi nm tr li õy, th trng nc ngoi tr thnh th trng tiờu th
y tim nng cho cụng ty Apatit. Th trng ny ó em li ngun doanh thu
ỏng k cho cụng ty c bit l vo nm 2010 vi 704 t ng. Tuy nhiờn, nhu
cu v nhng yờu cu kht khe t th trng nc ngoi t cho cụng ty nhng
nhim v ln cn phi thc hin l khụng ngng nõng cao cht lng, cung cỏch
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
16
Luận văn tốt nghiệp
phc v, ch tớn trong thc hin hp ng.
B. Tỡnh hỡnh kinh t trong nc
Cỏc nhõn t thuc mụi trng kinh t quc dõn trc ht phi k n cỏc

chớnh sỏch ca nh nc. Trong nhng nm tr li õy, cỏc ngnh cụng nghip
khai thỏc nc ta, c bit l ngnh cụng nghip khai thỏc qung apatit ó
c nh nc chỳ trng phỏt trin. L mt cụng ty trc thuc Tng cụng ty
Hoỏ cht Vit Nam, nờn sn phm tiờu th ca cụng ty Apatit ph thuc nhiu
vo chớnh sỏch ca Nh nc. (Nh nc quy nh loi qung II, qung tuyn
c xut khu loi qung I dựng phc v trong nc). Ngoi ra, nhng bin
ng khỏc trong mụi trng kinh t quc dõn cng cú nhng tỏc ng khụng
nh n cụng tỏc tiờu th ca cụng ty nh: tc tng trng, tc lm phỏt,
tht nhng nghip, cht lng hot ng ca cỏc ngõn hngChng hn chớnh
sỏch tớn dng (lói sut, thi gian cho vay vn) ca ngõn hng nh hng trc
tip ti kh nng huy ng vn v s dng vn kinh doanh ca cụng ty, qua ú
nh hng n cỏc hot ng khỏc ca cụng ty, trong ú cú hot ng tiờu th
sn phm. Cng nh cỏc quc gia khỏc trờn th gii, hin nay Vit Nam ang
chu tỏc ng ca cuc khng hong kinh t. vt qua c khú khn trc
mt thỡ trong thi gian sp ti cụng ty cn xõy dng cho bn thõn mỡnh k hoch
tiờu th hp lý.
2.6.2 Nhõn t bờn trong
2.6.2.1Hot ng marketing v chớnh sỏch giỏ
A, Hot ng Marketing
nm bt v hiu rừ nhu cu ca khỏch hng cng nh cỏc thụng tin v
i th cnh tranh thỡ hot ng marketing l hot ng vụ cựng cn thit i
vi cụng ty Apatit khi hot ng trong nn kinh t th trng nht l thi k
cụng ty tin hnh m rng th trng tiờu th ra nc ngoi. Cụng tỏc marketing
cng tt thỡ hot ng tiờu th cng c thun li. Tuy nhiờn, cụng tỏc ny
cụng ty Apatit dng nh vn cha c chỳ trng mt cỏch ỳng mc. Cụng ty
cha cú phũng Marketing, hot ng marketing c lng ghộp thc hin bi
phũng k hoch v th trng. Nhõn viờn thc hin nhim v Marketing cha
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
17

Luận văn tốt nghiệp
c o to, bi dng trỡnh . Khi tham gia xut khu ra th trng nc
ngoi thỡ hot ng Marketing c cụng ty thc hin thụng qua cỏc cụng ty
mụi gii sn phm nc ngoi.
B, Chớnh sỏch giỏ
Trong tiờu th thỡ giỏ c l nhõn t nh hng khụng nh ti kt qu hot
ng. Cng l khoỏng sn, nhng giỏ than v giỏ nhiu loi khoỏng sn quớ him
khỏc ang dn c iu chnh theo mt bng giỏ th gii trong khi giỏ qung
apatit - c coi l vng nõu ca Vit Nam, thỡ nhiu nm nay vn b xa giỏ
th gii. Giỏ bỏn bt hp lý nh hin nay ang l lc cn ln khin cụng ty
Apatit Vit Nam - mt doanh nghip ln ca Nh nc hot ng kộm hiu qu.
Mc dự Vit Nam ó gia nhp WTO hn 2 nm v giỏ cỏc sn phm hng
húa dch v ó c iu chnh theo giỏ th gii nhng, giỏ bỏn apatit trong
nc vn ch bng khong 1/2 giỏ th gii. Trong khi ú, hin nhiu yu t u
vo sn xut tng, nht l h s búc t ỏ ngy cng cao khin giỏ thnh sn
xut qung apatit cng tng mnh. Vic gi giỏ bỏn qung n nh l s chp
hnh tt ca Tng cụng ty Húa cht Vit Nam gúp phn n nh giỏ phõn bún
trong nc. Song, vi tỡnh hỡnh nh hin nay, nu vn gi giỏ bỏn nh vy, khi
bỏn cho cỏc cụng ty c phn, cỏc doanh nghip t nhõn, li nhun t qung
apatit giỏ r ny s c chia s cho cỏ nhõn, thay vỡ thuc v Nh nc.
2.6.2.2 Trỡnh lao ng
Trỡnh nng lc ca i ng cỏn b cụng nhõn viờn cú nh hng trc
tip n cỏc hot ng ca cụng ty. Riờng hot ng tiờu th sn phm chu nh
hng trc tip t nng lc ca cỏc nhõn viờn marketing v nhõn viờn bỏn hng.
Hin nay thỡ i ng nhõn viờn ny ca cụng ty Apatit cũn ớt, trỡnh cũn nhiu hn
ch v cha c o to mt cỏch bi bn. Mt phn trong s h l nhõn viờn
phũng k hoch th trng. Trong hot ng mua bỏn, gii thiu sn phm vi bn
hng nc ngoi, h cũn thiu nhiu kinh nghim v cụng ty Apatit nhiu khi phi
thc hin thụng qua s giỳp ca cỏc cụng ty mụi gii trung gian.
2.6.2.3 Cụng tỏc giao thụng vn chuyn

SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
18
Luận văn tốt nghiệp
Vic vn chuyn hng húa ti ni tiờu th ca cụng ty Apatit c thc
hin bng ng st v ng b, trong ú hot ng vn chuyn bng ng
b l ch yu. Vic vn chuyn bng ng b cú u im l cú tớnh c ng
cao, nhanh chúng. Thi gian va qua, giỏ xng du, nhiờn liu v chi phớ nhõn
cụng u cú xu hng tng. Vỡ vy lm chi phớ vn ti bng ng b tng cao.
Bờn cnh ú, vic vn chuyn bng ng b ca cụng ty cng gp nhiu khú
khn do h thng ng xỏ vựng cao xung cp, a hỡnh phc tp. Trong thi
gian ti, Nh nc xõy dng h thng ng cao tc Ni Bi Lo Cai, H ni
Hi Phũng s l c hi cụng ty hon thin hn h thng vn ti ca mỡnh ti
ni tiờu th.
ng st l hỡnh thc vn ti th hai c cụng ty Apatit ỏp dng. Vic
vn ti bng ng st cú chi phớ thp, thi gian vn chuyn khụng quỏ lõu
nhng li hn ch v s ln vn ti (do nhu cu vn ti bng ng st t Lo
Cai ti cỏc vựng khỏc l rt ln nhng bn thõn ngnh ng st Vit Nam cha
ỏp ng c ht nhu cu). Hin nay, cụng ty Apatit ó xõy dng 70km ng
st v 6 ga phc v cho vic vn chuyn ni b, t ni khai thỏc qung ti ni
ch bin. Trong thi gian ti cụng ty cn hon thin hn na h thng vn ti
ny, m bo cho hot ng sn xut c n nh, ỏp ng nhanh nhu cu ca
khỏch hng.
2.7. ỏnh giỏ chung
2.7.1 Nhng kt qu t c
Cụng ty Apatit thuc tng cụng ty hoỏ cht Vit Nam hot ng trong lnh
vc khỏ c bit. ú l khai thỏc v cung cp cỏc loi qung apatit cho cỏc nh
mỏy sn xut phõn bún. Mt lnh vc ớt cú i th cnh tranh. Li th ny ó
giỳp cụng ty chim 100% th phn tiờu th qung Apatit trong nc, 85% cho
phõn bún, v 11% cho sn xut pht pho vng.

Trong nhng nm qua, nh s n lc khụng ngng ca ton b cỏn b,
cụng nhõn viờn, c bit l ban lónh o, cụng ty Apatit ó khụng ngng tỡm tũi
v tn dng nhng c hi kinh doanh, m rng th trng ra nc ngoi, n
nay cụng ty ó kớ kt c rt nhiu hp ng cung ng qung cho nhiu nc
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
19
Luận văn tốt nghiệp
trong ú cú th k n nh n , Nht Bn, Trung Quc v thc t hot
ng ny ó mang li cho cụng ty khon doanh thu rt ln 704.081.228.283
nm 2010.
V cụng tỏc tiờu th bỏn hng v thanh toỏn, nhỡn chung cụng ty ó ly li
c th ch ng i vi khỏch hng. Cụng ty ó ch ng u t h thng cõn
in t bỏn hng ti cụng ty, vic thanh toỏn tin hng ó c ci thin
nhiu so vi nhng nm trc. Cụng ty ó ỏp dng mt chớnh sỏch giỏ bỏn linh
hot, hp lý, phự hp vi nhu cu th trng.
Li nhun hng nm ca cụng ty Apatit khụng ngng tng lờn, em li thu
nhp cao cho mi ngi, gúp phn nõng cao i sng cho ton b cỏn b cụng
nhõn viờn, a cụng ty ngy cng phỏt trin, tin lờn ng vng trong cnh
tranh.
2.7.2 Nhng tn ti, hn ch
Bờn cnh nhng u im trờn thỡ hot ng tiờu th ca cụng ty Apatit
cng bc l nhiu hn ch.
- V cụng tỏc lp k hoch tiờu th.
Cụng tỏc lõp k hoch tiờu th ca cụng ty cũn nhiu hn ch. K hoch
nhiu khi khụng sỏt vi thc tin gõy nh hng n hot ng sn xut cng
nh hot ng tiờu th ca cụng ty.
- V cụng tỏc nghiờn cu th trng
Hot ng v hỡnh thc nghiờn cu th trng ca cụng ty Apatit vn cũn
n gin, cha cú phng phỏp nghiờn cu rừ rng c th, mang tớnh kinh

nghim nhiu hn coi ú l mt hot ng nghip v chuyờn mụn. Chớnh vỡ vy,
cụng ty khụng th tỡm tũi mt cỏch sõu sỏt nhu cu th trng phc v cho hot
ng sn xut, kinh doanh ca mỡnh. Cụng ty cha cú phũng nghiờn cu th
trng riờng bit m ú ch l mt b phn nh thuc phũng k hoch th
trng, vỡ vy cụng tỏc ny cũn bc l nhiu hn ch v chuyờn mụn, cha ỏp
ng c yờu cu ca tỡnh hỡnh thc t hin nay.
- Chớnh sỏch giỏ
Giỏ bỏn qung apatit - c coi l vng nõu ca Vit Nam, nhiu nm
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
20
Luận văn tốt nghiệp
nay vn b xa giỏ th gii. Mc dự Vit Nam ó gia nhp WTO v giỏ cỏc sn
phm hng húa dch v ó c iu chnh theo giỏ th gii nhng, giỏ bỏn
apatit trong nc vn ch bng khong 1/2 giỏ th gii. Trong khi ú, hin nhiu
yu t u vo sn xut tng, nht l h s búc t ỏ ngy cng cao khin giỏ
thnh sn xut qung apatit cng tng mnh. Vic gi giỏ bỏn qung n nh l
s chp hnh tt ca Tng cụng ty Húa cht Vit Nam gúp phn n nh giỏ
phõn bún trong nc. Song, vi tỡnh hỡnh nh hin nay, nu vn gi giỏ bỏn nh
vy, khi bỏn cho cỏc cụng ty c phn, DN t nhõn, li nhun t qung apatit giỏ
r ny s c chia s cho cỏ nhõn, thay vỡ thuc v Nh nc.
- H thng kờnh tiờu th:
H thng kờnh tiờu th ca cụng ty cũn khỏ n gin, ch yu l kờnh tiờu
th trc tip. Do vy h thng ny nhiu khi cha ỏp ng c kp thi v y
nhng yờu cu ca khỏch hng c bit l nhng khỏch hng nhng tnh
m cụng ty khụng cú n v hot ng.
- Hot ng qung cỏo sn phm:
Hot ng qung cỏo sn phm ca cụng ty cũn nhiu hn ch, cho n
nay cụng ty mi ch qung cỏo sn phm ca mỡnh trờn mt s bỏo v trờn trang
web l ch yu. Cụng ty cha tin hnh qung cỏo sn phm ca mỡnh rng rói

trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng nh phỏt thanh truyn hỡnh.
- Cht lng sn phm sn xut v tiờu th
Cht lng sn phm sn xut v tiờu th ca cụng ty Apatit cng cha
c n nh, nht l qung cho xut khu. Nm 2010 cụng ty phi xut bự
8.500 tn cho khỏch hng. õy l vn cụng ty cn ht sc quan tõm v giỏm
sỏt hn na vỡ khi vi phm hp ng s b thit hi rt ln.
Mt hn ch na l do a bn hot ng vựng cao nờn vic vn chuyn
v chi phớ phc v vn chuyn khỏ ln ó gõy khú khn cho cụng tỏc tiờu th
sn phm nht l vi mt hng phõn trn NPK. Do vy trong tng lai cụng ty
cn tớch cc hon thin hn na khõu vn chuyn lu thụng hng hoỏ ti ni
tiờu th.
2.8 Nguyờn nhõn
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
21
LuËn v¨n tèt nghiÖp
- Do công tác nghiên cứu thị trường của công ty Apatit còn yếu kém chưa
đáp ứng được nhu cầu của thực tế, nhận thức và đầu tư cho công tác này chưa
đúng mức. Công ty chưa có phòng nghiên cứu thị trường riêng mà do các phòng
ban khác kiêm nhiệm. Các nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trường còn
thiếu chuyên môn, thực hiện việc nghiên cứu thị trường dựa vào kinh nghiệm là
chính, do vậy nhiều khi không nắm bắt được đầy đủ các thông tin về thị trường.
Đây cũng là một trong những nguyên nhân gây nên việc kênh tiêu thụ của công
ty chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế.
- Hoạt dộng kiểm tra chất lượng sản phẩm, nhất là sản phẩm phục vụ cho
xuất khẩu chưa được quan tâm đúng mức. Trong khi đó, yêu cầu của khách hàng
nước ngoài là rất cao.
- Công tác tiếp thị quảng cáo sản phẩm chưa được quan tâm đúng mức như:
Đầu tư cho các hoạt động này còn quá ít và không được coi trọng. Hiện
nay công ty vẫn chưa quảng bá sản phẩm của mình một cách rộng rãi. Công ty

mới chỉ cho quảng cáo sản phẩm của mình trên một số báo và tới bạn hàng ở
nước ngoài thông qua trang web hoặc trung gian môi giới. Điều này làm giảm
khả năng khơi gợi được nhu cầu cho khách hàng tiềm năng của công ty.
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
22
LuËn v¨n tèt nghiÖp
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ
TẠI CÔNG TY APATIT TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1. Định hướng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của công ty Apatit trong thời
gian tới
3.1.1 Dự báo thị trường
Để đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ đạt hiệu quả cao thì khâu dự báo thị
trường tiêu thụ là rất quan trọng. Năm 2011 công ty Apatit đề ra mục tiêu: “Bám
sát thị trường trong nước, mở rộng thị trường xuất khẩu, có cơ chế điều hành
linh hoạt. Đảm bảo ổn định sản xuất và đời sống; tập trung cao độ cho các dự án
trọng điểm về xây dựng cơ bản. Chuẩn bị các điều kiện cần và đủ để phát triển
thành Tổng công ty Apatit Việt Nam. Nâng cao chất lượng các mặt hoạt động
của công ty, xứng đáng là đơn vị anh hùng đầu tiên của tỉnh Lào Cai”.
3.1.2. Nhiệm vụ đặt ra trong thời gian tới
Trong thời gian tới, công ty Apatít Việt Nam đang cố gắng phấn đấu để phát
triển thành thương hiệu mạnh, một doanh nghiệp lớn, sản xuất theo hướng đa
dạng hóa sản phẩm, đa dạng hóa sở hữu, lấy sản xuất Apatít làm nền tảng, từ đó
phát triển ra các lĩnh vực sản xuất hóa chất và phân bón, thông qua việc thành
lập các công ty con, công ty liên kết.
Về đầu tư: Trước mắt, công ty thực hiện đẩy nhanh tiến độ thi công dự án
Bắc Nhạc Sơn để đưa vào sản xuất. Ngoài 5 nhà máy là khách hàng truyền
thống, công ty sẽ mở rộng thị trường cung cấp quặng cho các nhà máy sẽ được
xây dựng trong nay mai. Đó là: Nhà mày Supe lân Lào Cai (140.000 tấn/năm);

Nhà máy sản xuất muối canxi phốt phát Lào Cai (100.000 tấn/ năm); 2 nhà máy
sản xuất phốt pho vàng (P4) công suất 28.000 tấn P4/năm (cần 260.000 tấn
quặng/ năm); Nhà máy DAP số 2 Lào Cai (600.000 tấn/ năm); Nhà máy DAP số
3 của Công ty Nam Thịnh (1,4 triệu tấn/ năm). Tổng sản lượng quặng cho các
nhà máy xây mới sẽ là 2,5 triệu tấn/năm.
Trên cơ sở đó trong năm 2009, công ty đề ra kế hoạch tiêu thụ như sau:
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
23
LuËn v¨n tèt nghiÖp
BẢNG 7: KẾ HOẠCH TIÊU THỤ NĂM 2011
CHỈ TIÊU ĐVT SẢN LƯỢNG
1. Quặng Apatit tấn 2.320.000
1.1 Quặng 1 NK 12% H
2
0 tấn 550.000
1.2 Quặng tuyển 15% H
2
0 tấn 950.000
2.3 Quặng II tấn 820.000
2. Quặng Fenspat tấn 16.000
3. Cao lanh tấn 6.000
4. Phụ gia các loại tấn 6.000
5. Cao lin men tấn 5.000
6. NPK tấn 20.000
( Nguồn số liệu: Phòng kế toán công ty Apatit)
Nhu cầu về quặng và các sản phẩm sản xuất từ quặng, nhất là các loại
phân bón, là rất lớn và vẫn đang gia tăng mạnh. Sự phát triển của nền kinh tế đất
nước, cùng những thuận lợi của một nền kinh tế mở (cho liên doanh, liên kết,
góp vốn, chuyển giao công nghệ ), sự nỗ lực của cán bộ, công nhân viên trong công

ty và uy tín sẵn có sẽ là cơ sở quan trọng để công ty Apatit đạt được những mục tiêu
của mình.
Dù nhìn nhận như vậy, nhưng không thể không thấy được những khó khăn và
hạn chế nhất định trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Apatit. Những hạn
chế cũng như nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan đã được đề cập ở trên. Dưới
đây em xin đề ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ của công ty.
Những giải pháp đề ra có thể đã được công ty áp dụng ít nhièu, nhưng hy vọng nó sẽ
mang lại một sự đóng góp nhỏ vào sự phát triển của công ty.
3.2. Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ trong thời gian tới
3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động điều tra và nghiên cứu thị trường
Đây là khâu đóng vai trò quan trọng trong việc tung sản phẩm ra thị
trường, giúp công ty biết xem sản phẩm của mình có đáp ứng được nhu cầu thị
trường hay không. Bên cạnh những nghiên cứu nhu cầu về chất lượng, số lượng,
mẫu mã ở thị trường truyền thống, nghiên cứu nhu cầu ở thị trường mới cũng
cần được chú ý. Thông thường khi phân tích một sản phẩm trên thị trường công
ty cần tiến hành nghiên cứu 4 bộ phận cơ bản sau:
Một là, thị trường hiện tại của các đối thủ cạnh tranh. Đây là việc tập hợp
SV: NguyÔn ThÞ Hµ
Líp 5LTQL1 - 5CD0505
24
Luận văn tốt nghiệp
nhng khỏch hng cú nhu cu mua v tiờu dựng mt loi sn phm no ú do
cỏc i th cnh tranh sn xut v h cú kh nng thanh toỏn.
Hai l, th trng hin ti ca cụng ty. õy chớnh l vic tp hp nhng
khỏch hng cú nhu cu mua v tiờu th mt loi sn phm do cụng ty sn xut
v h cú kh nng thanh toỏn.
Ba l, th trng ca nhng ngi tiờu dựng khụng tng i. ú l vic
nghiờn cu nhu cu v tiờu dựng sn phm, cú kh nng thanh toỏn nhng li
khụng bit cú ni no bỏn sn phm ú.
Bn l, th trng ca nhng ngi khụng tiờu dựng tuyt i. Nghiờn

cu th trng ny l thc hin nghiờn cu nhng ngi cú thu cu mua v tiờu
dựng sn phm thm chớ cú kh nng thanh toỏn nhng do mt lý do bt k no
ú trc mt m h cha th tiờu dựng loi sn phm ú c.
Trong vic nghiờn cu th trng nh k cụng ty phi cú nhng cuc trao
i ý kin, ỳc rỳt kinh nghim gia cỏc nhõn viờn bỏn hng. Thng kờ theo dừi
trờn tng th trng v s lng, cht lng, chng loi sn phm. Nm bt
c tỡnh hỡnh tiờu th sn phm ca cỏc i th cnh tranh, giỏ c, chng loi,
cht lng, mt yu kộm, mt mnh ca i th. i ụi vi ú phi chỳ ý ti
vic t chc hi ngh khỏch hng. Trong hi ngh khỏch hng phi cú mt nhng
bn hng ln v quan trng. Cụng ty phi cú cỏc ni dung gi ý khỏch hng
núi v u v nhc im ca sn phm, nhng vng mc trong mua bỏn,
nhng thiu sút trong quan h mua bỏn ca cụng ty, yờu cu h v sn phm v
nhu cu trong thi gian ti : cng nh trong hi ngh ny cụng ty cụng b cỏc d
ỏn v chớnh sỏch ca mỡnh. T ú ra hot ng ca cụng tỏc tiờu th sn
phm nhm em li hiu qu cao trong kinh doanh.
Hin nay cụng ty Apatit tin hnh nghiờn cu th trng, c bit l th
trng nc ngoi nhm phc v cho hot ng xut khu. Tuy nhiờn, cụng tỏc
ny c tin hnh cũn ri rc v hiu qu cha cao. Theo em cụng ty cn cú
nhng i sỏch thớch hp hn na, xỏc lp chin lc u t kinh doanh ỳng
hng, kp thi. Th trng nc ngoi úng mt vai tr quan trng. õy l mt th
trng mi nhng nhiu trin vng m cụng ty cn phi y mnh nghiờn cu.
SV: Nguyễn Thị Hà
Lớp 5LTQL1 - 5CD0505
25