các giải pháp nhằm đa dạng hóa sản phẩm của mặt hàng giày dép của công ty Giày Thượng Đình

Chuyên đề tốt nghiệp
Lời nói đầu
Bớc vào thế kỷ 21- kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn nhng cũng nhiều thách thức,
xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế đang là một vấn đề diễn ra sôi động và cấp bách.
Trớc xu thế đó, ngành da giầy đợc coi là một trong những ngành rất quan
trọng đối với sự phát triển kinh tế của đất nớc. Mục tiêu chiến lợc và nhiệm vụ của
ngành là góp phần thực hiện đờng lối của Đảng, góp phần thực hiện thắng lợi trong
sự nghiệp CNH-HĐH đát nớc, đảm bảo nhu cầu toàn xã hội đang không ngừng
tăng lên về mọi mặt, tăng cờng sản xuất, xuất khẩu, giải quyết công ăn việc làm
cho ngời lao động- vấn đề mà toàn xã hội đang quan tâm. Công ty Giầy Thợng
Đình một Doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Tổng Công ty da giầy Việt Nam đang
đứng trớc những cơ hội và thách thức lớn lao trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Để
có thể tồn tại, đứng vững và phát triển đòi hỏi Công ty phải xác định đợc cho mình
những phơng thức hoạt động, những chính sách, những chiến lợc cạnh tranh đúng
đắn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm và của chính Công ty.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của xu thế hội nhập vào nền kinh tế thế giới
sẽ tất yếu dẫn tới cạnh tranh cũng nh mong muốn đợc đóng góp những ý kiến để
Công ty Giầy Thợng Đình đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao sức
cạnh tranh sản phẩm. Sau một thời gian thực tập tại Công ty Giầy Thợng Đình, em
quyết định lựa chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt
hàng giầy dép của Công ty Giầy Thợng Đình trên thị trờng nội địa đề làm đề tài
chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề đợc kết cấu nh sau:
Chơng I: Lý luận về cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm.
Chơng II: Thực trạng và khả năng cạnh tranh mặt hàng giày dép của
Công ty Giầy Thợng Đình.
Chơng III:Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh mặt
hàng giày dép của Công ty Giầy Thợng Đình.
Sau đây là nội dung chính:
Chuyên đề tốt nghiệp
Chơng I

Những lý luận cơ bản về cạnh tranh và sức cạnh
tranh sản phẩm.
1. Lý thuyết cạnh tranh.
1.1 Khái niệm cạnh tranh.
Đối với nền kinh tế thị trờng, các khái niệm liên quan tới cạnh tranh còn rất
khác nhau.
Theo C.Mác Cạnh tranh là sự ganh đua gay gắt giữa các nhà t bản nhằm
giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và trong tiêu thụ để đạt đợc
những lợi nhuận siêu ngạch, có các quan niệm khác lại cho rằng cạnh tranh là sự
phấn đấu về chất lợng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình sao cho tốt hơn
các Doanh nghiệp khác .
Theo kinh tế chính trị học: Cạnh tranh là sự thôn tính lẫn nhau giữa các
đối thử nhằm giành giật thị trờng khách hàng cho Doanh nghiệp mình. Để hiểu
nhất quán ta có khái niệm sau:
Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh đợc hiểu là sự ganh đua giữa các
Doanh nghiệp trên thị trờng nhằm giành giật đợc u thế hơn về cùng một loại sản
phẩm hàng hoá dịch vụ, về cùng một loại khách hàng so với đối thủ cạnh tranh.
Từ khi nớc ta thực hiện đờng lối mở cửa nền kinh tế, từ nền kinh tế kế hoạch
hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nớc theo định
hớng XHCN thì vấn đề cạnh tranh bắt đầu xuất hiện và len lỏi vào từng bớc đi của
Doanh nghiệp. Môi trờng hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp lúc này đầy biến
động và vấn đề cạnh tranh đã trở nên cấp bách, có thể nói canh tranh đã hình thành
Chuyên đề tốt nghiệp
và bao trùm lên mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ tầm vi mô đến vĩ mô, từ một cá
nhân đơn lẻ đền tổng thể toàn xã hội. Cạnh tranh vốn là một quy luật tự nhiên và
khách quan của nền kinh tế thị trờng, nó không phụ thuộc và ý muốn chủ quan của
mỗi ngời, bởi tự do là nguồn gốc dẫn tới cạnh tranh, cạnh tranh là động lực thúc
đẩy sản xuất, lu thông hàng hoá phát triển. Bởi vậy, để giành đợc các điều kiện
thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm buộc các Doanh nghiệp phải thờng
xuyên đổi mới, tích cực nhạy bén và năng động, phải thờng xuyên cải tiến kỹ thuật,

ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ mới, bổ xung xây dựng các cơ sở hạ tầng,
mua sắm thêm trang thiết bị máy móc, loại bỏ những máy móc đã cũ kỹ và lạc hậu
và điều quan trọng là phải có phơng pháp tổ chức quản lý có hiệu quả, đào tạo và
đãi ngộ trình độ chuyên môn, tay nghề cho ngời lao động. Cạnh tranh không chỉ
kích thích tăng năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất mà còn cải tiến mẫu mã,
chủng loại hàng hóa, nâng cáo chất lờng sản phẩm và chất lợng dịch vụ làm cho
sản xuất ngày càng gắn liền vố tiêu dùng, phục vụ nhu cầu xã hội đợc tốt hơn. Bên
cạnh những mặt tích cực cạnh tranh còn để lại nhiêu hạn chế và tiêu cực, đó là sự
phân hoá sản xuất hàng hoá, làm phá sản những Doanh nghiệp kinh doanh gặp
nhiều khó khăn do thiếu vốn, cơ sở hạ tầng hạn hẹp, trình độ công nghệ thấp và có
thể làm cho Doanh nghiệp phá sản khi Doanh nghiệp gặp phải những rủi ro khách
quan mang lại nh thiên tai, hoả hoạn, hoặc bị rơi vào những hoàn cảnh, điều kiện
không thuận lợi.
Nh vậy, cạnh tranh đợc hiểu và đợc khái quát một cách chung nhất đó là
cuộc ganh đua gay gắt giữa các chủ thể đang hoạt động trên thị trờng với nhau,
kinh doanh cùng một loại sản phẩm hoặc những sản phẩm tơng tự thay thế lẫn nhau
nhằm chiếm lĩnh thị phần, tăng doanh số và lợi nhuận.
1.2 Vai trò và tầm quan trọng của cạnh tranh
Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung trớc đây phạm trù cạnh tranh hầu nh
không tồn tại giữa các Doanh nghiệp, tại thời điểm này các Doanh nghiệp hầu nh
đã đợc Nhà nớc bao cấp hoàn toàn về vốn, chi phí cho mọi hoạt động, kể cả khi
các Doanh nghiệp làm ăn thua lỗ trách nhiệm này thuộc về Nhà nớc . Vì vậy, vô
hình dung Nhà nớc đã tạo ra một lối mòn trong kinh doanh, một thói quen trì trệ và
ỉ lại, Doanh nghiệp không phải tự tìm kiếm khách hàng mà chỉ có khách hàng tự
tìm tới đến Doanh nghiệp. Chính điều đó đã không tạo đợc động lực cho Doanh
nghiệp phát triển. Sau khi kết thúc Đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI ( 1986) nớc ta
Chuyên đề tốt nghiệp
đã chuyển sang một giai đoạn mới, một bớc ngoặt lớn, nền kinh té thị trờng đợc
hình thành thì vấn đề cạnh tranh xuất hiện và có vai trò đặc biệt quan trọng không
chỉ đối với Doanh nghiệp mà còn đối với ngời tiêu dùng cũng nh nền kinh tế quốc

dân nói chung.
1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân.
Đối với nền kinh tế, cạnh tranh không chỉ là môi trờng và động lực thúc đẩy
sự phát triển nói chung, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tăng năng suất lao động mà
còn là yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan hệ xã hội, cạnh tranh còn là điều
kiện giáo dục tính năng động của các Doanh nghiệp. Bên cạnh tranh góp phần gợi
mở những nhu cầu mới của xã hội thông qua sự xuất hiện của nhữnh sản phẩm mới.
Điều đó chứng tỏ đời sống của con ngời ngày càng đợc nâng cao về chính trị, về
kinh tế và văn hoá. Cạnh tranh bảo đảm thúc đẩy sự phát triển của khoa học kỹ
thuật, sự phân công lao động xạ hội ngày càng phát triển sâu và rộng. Tuy nhiên,
bên cạnh những lợi ích to lớn mà cạnh tranh đem lại thì nó vẫn còn mang lại những
mặt hạn chế nh cạnh tranh không lành mạnh tạo sự phân hoá giàu nghèo, cạnh
tranh không lành mạnh sẽ dấn tới có những mốt làn ăm vi phạm pháp luật nh trốn
thuế, lậu thuế, làm hàng giả, buôn bán trái phép những mặt hàng mà Nhà nớc và
pháp luật nghiêm cấm.
1.2.2 Đối với Doanh nghiệp.
Bất kỳ một Doanh nghiệp nào cũng vậy, khi tham gia vào các hoạt động kinh
doanh trên trên thị trờng thì đều muốn Doanh nghiệp mình tồn tại và đứng vững.
Để tồn tại và đứng vững các Doanh nghiệp phải có những chiến lợc cạnh tranh cụ
thể và lâu dài mang tính chiến lợc ở cả tầm vi mô và vĩ mô. Họ cạnh tranh để giành
những lợi thế về phía mình, cạnh trạnh để giành giật khách hàng, làm cho khách
hàng tự tin rằng sản phẩm của Doanh nghiệp mình là tốt nhất, phù hợp với thì hiếu,
nh cầu ngời tiêu dùng nhất. Doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhu cầu của khác hàng
kịp thời, nhanh chóng và đầy đủ các sản phẩm cũng nh dịch vụ kèm theo với mức
giá phù hợp thì Doanh nghiệp đó mới có khả năng tồn tại và phát triển. Do vậy
cạnh tranh là rất quan trọng và cấn thiết.
Cạnh tranh đòi hỏi Doanh nghiệp phải phát triển công tác marketing bắt đầu
từ việc nghiên cứu thị trờng để quyết định sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản
xuất cho ai ?. Nghiên cứu thì trờng để Doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu thị trờng
và chỉ sản xuất ra những gì mà thị trờng cần chứ không sản xuất những gì mà

Chuyên đề tốt nghiệp
Doanh nghiệp có. Cạnh tranh buộc các Doanh nghiệp phảo đa ra các sản phẩm có
chất lợng cao hơn, tiện dụng với ngời tiêu dùng hơn. Muốn vậy các Doanh nghiệp
phải áp dụng những thành tự khoa học kỹ thuật vào quá trình sản xuất kinh doanh,
tăng cờng công tác quản lý, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân, cử cán bộ đi
học để nâng cao trình độ chuyên môn. Cạnh tranh thắnglợi sễ tạo cho Doanh
nghiệp một vị trí xứng đáng trên thị trờng tăng thêm uy tín cho Doanh nghiệp. Trên
cơ sở đó sẽ có điều kiện mở rộng sản xuất kinh doanh, tái sản xuất xã hội, tạo đà
phát triển mạnh cho nền kinh tế.
1.2.3 Đối với Ngành:
Hiện nay, đối với nền kinh tế nói chung và đối với ngành da giầy nói riêng,
cạnh tranh đóng một vai trò rất quan trọng trong sự phát triển nâng cao chất lợng
sản phẩm. Cạnh tranh bình đẳng và lành mạnh sẽ tạo bớc đà vững chắc cho mọi
ngành nghề phát triển. Nhất là đối với ngành da giầy- là một ngành vai trò chủ lực
trong sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Cạnh tranh sẽ tạo bớc đà và động lực
cho ngành phát triển trên cơ sở khai thác lợi thế và điểm mạnh của ngành đó là thu
hút đợc một nguồn lao động dồi dào và có thể khai thác tối đa nguồn lực đó.
Nh vậy, trong bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào dù là có quy mô hoạt
động lớn hay quy mô hoạt động nhỏ, dù là hoạt động đó đứng ở tầm vĩ mô hay vi
mô thì không thể thiếu vắng sự có mặt của hoạt động cạnh tranh.
1.2.4 Đối với sản phẩm.
Nhờ có cạnh tranh, mà sản phẩm sản xuất ra ngày càng đợc nâng cao về chất
lợng, phong phú về chủng loại, mẫu mã và kích cỡ. Giúp cho lợi ích của ngời tiêu
dùng và của Doanh nghiệp thu đợc ngày càng nhiều hơn. Ngày nay, các sản phẩm
đợc sản xuất ra không chỉ để đáp ứng nhu cầu trong nớc mà còn cung cấp và xuất
khẩu ra nớc ngoài. Qua những ý nghĩa trên ta thấy rằng cạnh tranh không thể thiếu
sót ở bất cứ một lĩnh vực nào của nền kinh tế. Cạnh tranh lành mạnh sẽ thực sự tạo
ra những Doanh nghiệp lớn và đồng thời là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển
đảm bảo công bằng xã hội,. Bởi vậy, cạnh tranh là một yếu tố rất cần có sự hỗ trợ
và quản lý của Nhà nớc để phát huy những mặt tích cực và hạn chế những mặt tiêu

cực nh cạnh tranh không lành mạnh dẫn tới độc quyền và gây lũng loạn thị trờng.
1.3 Các hình thức cạnh tranh.
Cạnh tranh đợc phân loại theo các hình thức sau:
1.3.1 Căn cứ vào các chủ thể tham gia cạnh tranh: Chia làm 3 loại
Chuyên đề tốt nghiệp
- Cạnh tranh giữa ngời bán và ngời mua: Là cuộc cạnh tranh diễn ra theo
quy luật mua rẻ bán đắt, cả hai bên đều muốn tối đa hoá lợi ích của mình. Ngời bán
muốn bán với giá cao nhất có thể, còn ngời mua muốn mua với giá rẻ nhất những
chất lợng vẫn không thay đổi. Tuy vậy, mức giá vẫn là sự thoả thuận mang lại lợi
ích của cả 2 bên.
- Cạnh tranh giữa ngời mua và ngời mua: là cuộc cạnh tranh trên cơ sở quy
luật cung cầu, khi trên thị trờng mức cung nhỏ hơn mức cầu. Lúc này hàng hoá trên
thị trờng sẽ khan hiếm, ngời mua có để đạt đợc nhu cầu mong muốn của mình họ
sẽ sẵn sàng mua với mức giá cao hơn do vậy mức độ cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt
hơn giữa những ngời mua, kết quả là giá cả hàng hoá sẽ tăng lên, những ngời bán
sẽ thu đợc lợi nhuận lớn trong khi những ngời mua bị thiệt thòi cả về giá và chất l-
ợng, nhng trong trờng hợp này chủ yếu chỉ tồn tại ở nền kinh tế bao cấp và xảy ra
khi diễn ra hoạt động bán đấu giá một loại hàng hoá nào đó.
- Cạnh tranh giữa những ngời bán với nhau: đây là cuộc cạnh tranh gay go
và quyết liệt nhất khi mà trong nền kinh tế thị trờng sức cung lớn hơn cầu rất nhiều,
khách hàng đợc coi là thợng đế của ngời bán, là nhân tố có vai trò quan trọng quyết
định sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp. Do vậy, các Doanh nghiệp phải luôn
ganh đua, loại trừ nhau để giành giật những u thế và lợi thế cho mình.
-
1.3.2 Căn cứ theo tính chất và mức độ cạnh tranh: chia làm 4 loại:
- Cạnh tranh hoàn hảo: Là cạnh tranh thuần tuý, là một hình thức đơn giản
của cấu trúc thị trờng trong đó ngời mua và ngời bán đều không đủ lớn để tác động
đến giá cả thị trờng. Nhóm ngời mua tham gia trên thị trờng này chỉ có cách thích
ứng với mức giá đa ra vì cung cầu trên thị trờng đợc tự do hình thnàh, giá cả do thị
trờng quyết định.

- Cạnh tranh không hoàn hảo: đây là hình thức cạnh tranh phổ biến trên thị
trờng mà ở đó Doanh nghiệp nào có đủ sức mạnh có thể chi phối đợc giá cả của sản
phẩm thông qua hình thức quảng cáo, khuyến mại các dịch vụ trong và sau khi bán
hàng. Cạnh tranh không hoàn hảo là cạnh tranh mà phần lớn các sản phẩm không
đồng nhất với nhau, mỗi loại sản phẩm mang nhãn hiệu và đặc tính khác nhau dù
xem xét chất lợng thì sự khác biệt giữa các sản phẩm là không đáng kể nhng mức
giá mặc định cao hơn rất nhiều. Cạnh tranh không hoàn hảo có 2 loại:
+ Cạnh tranh độc quyền: Là cạnh tranh mà ở đó một hoặc một số chủ thể
có ảnh hởng lớn, có thể ép tất cả các đối tác của mình phải bán hoặc mua sản phẩm
Chuyên đề tốt nghiệp
của mình với giá cao và những ngời này có thể làm thay đổi giá thị trờng. Có hai
loại cạnh tranh độc quyền đó là độc quyền bán và độc quyền mua. Độc quyền bán
là trên thị trờng có ít ngời bán và nhiều ngời mua. Còn độc quyền mua thì ngợc lại
có nhiều ngời mua và ít ngời bán.
+ Độc quyền tập đoàn: Hình thức cạnh tranh này tồn tại trong một số ngành
sản xuất mà ở đó chỉ có một số ít ngời sản xuất. Lúc này cạnh tranh sẽ xẩy ra giữa
một số lực lợng nhỏ các Doanh nghiệp. Do vậy, mọi Doanh nghiệp phải nhận thức
rằng giá cả các sản phẩm của mình không chỉ phụ thuộc vào số lợng mà còn phụ
thuộc vào hoạt động của những đối thủ khác trên thị trờng.
1.3.3 Căn cứ vào phạm vi kinh tế.
-Cạnh tranh nội bộ ngành: Là cuộc cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp
trong cùng một ngành, sản xuất và tiêu dùng cùng một chủng loại sản phẩm. Trong
cuộc cạnh tranh này có sự thôn tính lẫn nhau, các Doanh nghiệp phải áp dụng mọi
biện pháp để thu đợc lợi nhuận nh cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động,
giảm chi phí cá biệt của hàng hoá nhằm thu lợi nhuận, siêu ngạch.
- Cạnh tranh giữa các ngành: Là cạnh tranh giữa các ngành kinh tế khác
nhau nhằm tạo ra lợi nhuận cao nhất, là ngành cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp
hay đồng minh các Doanh nghiệp cùng một ngành với ngành khác.
1.4 Các công cụ cạnh tranh:
Công cụ cạnh tranh của Doanh nghiệp có thể hiểu tập hợp các yếu tố, các kế

hoạch, các chiến lợc, các chính sách, các hành động mà Doanh nghiệp sử dụng
nhằm vợt lên các đối thủ cạnh tranh và tác động vào khách hàng đẻ thoả mãn mọi
nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu các công cụ cạnh tranh cho phép cách Doanh
nghiệp lựa chọn những công cụ cạnh tranh phù hợp với tình hình thực tế, với quy
mô kinh doanh và thị trờng của Doanh nghiệp. Từ đó phát huy đợc hiệu quả sử
dụng công cụ, việc lựa chọn công cụ cạnh tranh có tính chất linh hoạt và phù hợp
không theo một khuân mẫu cứng nhắc nào. Dới đây là một số công cụ cạnh tranh
tiêu biểu và quan trọng:
1.4.1 Cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm:
Chất lợng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những thuộc tính của sản
phẩm thể hiện mức độ thoả mãn nh cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định,
Chuyên đề tốt nghiệp
phù hợp với công dụng lợi ích của sản phẩm. Nếu nh trớc kia giá cả đợc coi là quan
trọng nhất trong cạnh tranh thì ngày nay nó phải nhờng chỗ cho tiêu chuẩn chất l-
ợng sản phẩm. Khi có cùng một loại sản phẩm, chất lợng sản phẩm nào tốt hơn, đáp
ứng và thoả mãn đợc nhu cầu của ngời tiêu dùng thì họ sẵn sàng mua với mức giá
cao hơn. Nhất là trong nền kinh tế thị trờng cùng với sự phát triển của sản xuất, thu
nhập ngời lao động ngày càng đợc nâng cao, họ có đủ điều kiện để thoả mãn nh cầu
của mình, cái mà họ cần là chất lợng và lợi ích của sản phẩm mang lại.
Để sản phẩm của Doanh nghiệp luôn là sự lựa chọn của khách hàng ở
hiện tại và tơng lai thì nâng cao chất lợng sản phẩm là điều cần thiết. Nâng cao chất
lợng sản phẩm là sự thay đổi chất liệu sản phẩm hoặc thay đổi côgng nghệ chế tạo
đảm bảo lợi ích và tính an toàn trong quá trình tiêu dùng và sau khi tiêu dùng. Hay
nói cách khác nâng cao chất lợng sản phẩm là việc cải tiến sản phẩm có nhiều
chủng loại mẫu mã, bền hơn và tốt hơn. Điều này làm cho khách hàng cảm nhận lợi
ích mà họ thu dờng ngày càng tăng lên khi duy trì tiêu dùng sản phẩm của Doanh
nghiệp. Làm tăng lòng tin cà sự trung thành cẩu khách hàng đối với Doanh nghiệp.
Chất lợng sản phẩm đợc coi là một vấn đề sống còn đối với Doanh nghiệp
nhất là đối với Doanh nghiệp Việt Nam khi họ phải đơng đầu với các đối thủ cạnh
tranh từ nớc ngoài vào Việt Nam. Một khi chất lợng hàng hoá dich vụ không đợc

đảm bảo thì có nghĩa là khách hàng đến với Doanh nghiệp ngày càng giảm, Doanh
nghiệp sẽ mất khách hàng và thị trờng dẫn tới sự suy yêu trong hoạt động kinh
doanh kinh doanh. Mặt khác chất lợng thể hiện tính quyết định khả năng cạnh tranh
của Doanh nghiệp ở chỗ nâng cao chất lợng sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm,
tăng khối lợng hàng hoá bán ra, kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, nâng cao chất l-
ợng sản phẩm sẽ làm tăng uy tín của Doanh nghiệp, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản
phẩm của Doanh nghiệp. Do vậy, cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm là một yếu tố
rất quan trọng và cần thiết mà bất cứ một Doanh nghiệp nào cũng đều phải sử dụng
nó.
1.4.2 Cạnh tranh bằng giá cả:
Giá cả đợc hiểu là toàn bộ số tiền mà ngời mua trả cho ngời bán về việc
cung ứng một số hàng hoá dịch vụ nào đó. Thực chất giá cả là sự biểu hiện bằng
tiền của giá trị hao phí lao động sống và hao phí lao động vật hoá để sản xuất ra
một đơn vị sản phẩm chịu ảnh hởng của quy luật cung cầu. Trong nền kinh tế thị tr-
ờng có sự cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp, khách hàng đợc tôn vinh là Thợng
đế họ có quyền lựa chọn những gì học cho là tốt nhất, khi có cùng hàng hoá dịch
Chuyên đề tốt nghiệp
vụ với chất lợng tơng đơng nhau thì chắc chắn họ sẽ lựa chọn mức giá thấp hơn, để
lợi ích học thu đợc từ sản phẩm là tối u nhất. Do vậy, cạnh tranh bằng giá cả chính
là một công cụ hữu hiệu của Doanh nghiệp và nó thể hiện qua:
Cạnh tranh với một mức giá ngang bằng với giá thị trờng: Giúp Doanh
nghiệp đánh giá đợc khách hàng, nếu Doanh nghiệp tìm ra đợc biện pháp giảm giá
mà chất lợng sản phẩm vẫn đợc đảm bảo thì khi đó lợng tiêu thụ sẽ tăng lên, hiệu
quả kinh doanh cao và lợi sẽ thu đợc nhiều.
Cạnh tranh với một mức giá thấp hơn giá thị trờng: Chính sách này đợc áp
dụng khi cơ số sản xuất muốn tập trung một lợng hàng hoá lớn, thu hồi vốn và lời
nhanh. Không ít Doanh nghiệp đã thành công khi áp dụng chính sách
1.2. Sức cạnh tranh của sản phẩm.
1.2.1. Khái niệm sức cạnh tranh sản phẩm.
Theo UNCTAD thuộc liên hợp quốc, thì cho rằng khẳ năng (hay sức cạnh

tranh sản phẩm của Doanh nghiệp ) có thể đợc khảo sát dới góc độ sau: Nó có thể
đợc định nghĩa là năng lực của một Doanh nghiệp trong việc giữ vững hay tăng thị
phần của mình một cách vững chắc.
Nh vậy, ta có thể định nghĩa sức cạnh tranh sản phẩm nh sau: Sức cạnh tranh
sản phẩm là năng lực tạo ra duy trì, phát triển thị phần, lợi nhuận thông qua việc
giảm thiểu chi phí sản xuất, chất lợng đợc nâng cao, giá thành hạ. Sức cạnh tranh
sản phẩm đợc thể hiện các yếu tố: Giá cả, chất lợng sản phẩm, các dịch vụ kèm
thep và các yếu tố khác.
1.2.2. Các chỉ tiêu phản ánh sức cạnh tranh sản phẩm:
Khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp đợc thể hiện thông qua chỉ tiêu cạnh
tranh của Doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Tuy nhiên, sức cạnh tranh sản
phẩm thì lại thể hiện thông qua một số chỉ tiêu sau:
Chỉ tiêu doanh thu:
Doanh thu là số tiền mà Doanh nghiệp thu đợc khi bán hàng hoá, dịch vụ.
Doanh thu có thể đợc coi là một chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh sản phẩm,
bởi suy cho cùng sức cạnh tranh sản phẩm của Doanh nghiệp là khả năng duy trì và
phát triển thêm lợi nhuận mà doanh thu là điều kiện cần để có lợi nhuận. Muốn có
cạnh tranh Doanh nghiệp cần xem xét các chỉ số sau:
Tỷ lệ doanh thu của Doanh nghiệp/ doanh thu của đối thủ cạnh tranh.
Tỷ lệ doanh thu năm sau / năm trớc.
Chuyên đề tốt nghiệp
Thông qua các tỷ lệ này thì Doanh nghiệp có thể đánh giá đợc sức cạnh
tranh sản phẩm của mình hay không? Sử dụng chỉ tiêu này thì có u điểm là đơn
giản, dễ tính nhng cũng khó khăn trong công việc chọn chính xác đối thủ cạnh
tranh.
Chỉ tiêu chi phí:
HQ
f
= M/F
M: Doanh thu thuần đạt đợc

F: Chi phí bỏ ra
HQ: Hiệu quả sử dụng chi phí.
Chỉ tiêu này phản ánh mức doanh thu đạt đợc trên một đồng chi phí. Đây là
một chỉ tiêu thuận, nghĩa là HQ
f
cao thì hiệu quả chi sử dụng chi phí càng cao.
Chỉ tiêu lợi nhuận:
Là phần dôi ra của Doanh nghiệp sau khi trừ đi chi phí. Lợi nhuận là một chỉ
tiêu tổng hợp, nó không chỉ phản ánh sức cạnh tranh của sản phẩm mà còn là sức
cạnh tranh của Doanh nghiệp. Khi xem xét chỉ tiêu này ta chú ý đến tỷ suất lợi
nhuận:
HQ
f
= (LN / M )*100
LN: Tổng lợi nhuận đạt đợc (Lợi nhuận trớc thuế ).
M: Doanh thu thuần.
Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định, Doanh nghiệp thu đợc
bao nhiêu đồng lợi nhuận trên một đồng doanh thu bán hàng. Chỉ tiêu này càng cao
thì hiệu quả kinh tế của Doanh nghiệp càng cao.
Chỉ tiêu thị phần:
Đó là phần thị trờng mà Doanh nghiệp chiếm giữ trong tổng dung lợng thị
trờng. Thị phần đã trở thành một tiêu thức đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm của
Doanh nghiệp. Bởi thực chất khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp là khả năng
duy trì và phát triển thị phần. Khi đó cần chú ý tới các chỉ tiêu nh:
Tỷ lệ thị phần của Doanh nghiệp so với toàn bộ dung lợng thị trờng.
Thị phần tơng đối: Là tỷ lệ thị phần của công ty so với đối thủ cạnh tranh
mạnh nhất.
Giá cả:
Một sản phẩm đợc coi là có sức cạnh tranh nếu sản phẩm đợc ngời tiêu
dùng chấp nhận với mức giá phù hợp. Trong nền kinh tế thị trờng, cung luôn lớn

Chuyên đề tốt nghiệp
hơn cầu thì việc sản phẩm có sức cạnh tranh hay không phụ thuộc vào rất nhiều giá
cả của nó. Ngời tiêu dùng luôn luôn có sự so sánh khi đứng trớc quyết định lựa
chọn sản phẩm tiêu dùng và điều quan trọng sẽ đa ra quyết định mua hàng là giá
cả.
Chất lợng sản phẩm :
Các sản phẩm giống nhau về mức giá nhng cha chắc đã có sức cạnh tranh
giống nhau. Một sản phẩm có sức cạnh tranh khi mà nó vừa đảm bảo mức giá chấp
nhận và tơng xứng với chất lợng. Vì thế đối với Doanh nghiệp thì giá cả và chất l-
ợng đợc coi là vấn đề sống còn. Do đó, các Doanh nghiệp luôn tìm cách nâng cao
chất lợng sản phẩm của mình nhằm đa ra các sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị
trờng.
.
1.2.3. Các yếu tố ảnh hởng đến sức cạnh tranh sản phẩm.
1.2.3.1. Nhân tố nguồn lực sản xuất sản phẩm:
Các nhân tố thuộc nhóm này bao gồm: nguồn vốn, công nghệ, nhân lực
Nguồn vốn và công nghệ:
Các nhân tố này là nhân tố biến động và ảnh hởng sâu sắc tới hoạt động của
Doanh nghiệp nói chung và khả năng cạnh tranh sản phẩm của Doanh nghiệp nói
riêng. Với nguồn tài chính lớn, Doanh nghiệp sẽ có đợc những lợi thế ban đầu trong
hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Không một Doanh nghiệp nào lại không
muốn sản xuất ra các sản phẩm trên một dây chuyền công nghệ hiện đại để tối u
hoá sản xuất, nâng cao chất lợng, giảm giá thành sản phẩm, từ đó nâng cao khả
năng cạnh tranh sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đồng thời dới sự phát
triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật công nghệ trên thế giới đòi hỏi các Doanh
nghiệp không ngừng thu thập thông tin về khẳ năng ứng dụng các công nghệ mới
vào sản xuất sản phẩm.
Nguồn nhân lực:
Bất kỳ một Doanh nghiệp nào cũng vậy, nguồn nhân lực là yếu tố quan
trọng, đảm bảo sự thành công của mình. Nguồn nhân lực trong công ty sẽ đợc chia

làm các cấp khác nhau, với chức năng và nhiệm vụ riêng. Cấp quản trị viên cấp cao
sẽ tạo ra hớng đi cho sản phẩm thông qua việc đa ra các chiến lợc phát triển của
Doanh nghiệp. Cấp thấp hơn sẽ tạo ra khả năng cạnh tranh sản phẩm thông qua việc
nghiên cứu và tạo gia những giá trị mới cho sản phẩm nhằm nâng cao sức cạnh
Chuyên đề tốt nghiệp
tranh của sản phẩm. Đội ngũ công nhân lao động cũng sẽ tạo ra sức cạnh tranh của
sản phẩm thông qua các yếu tố về năng suất lao động, trình độ tay nghề, ý thức
trách nhiệm
1.2.3.2 Nhân tố về việc tổ chức sản xuất gia công sản phẩm:
Có đợc những nguồn lực tốt là điều kiện tốt cho mọi doanh nghiệp nhng để
thành công thì cha đủ, sự phối hợp hợp lý, hài hoà trong sản xuất, kinh doanh sẽ tạo
ra đợc lợi thế cho Doanh nghiệp, góp phần đảm bảo sản xuất ra sản phẩm có sức
cạnh tranh.
Khả năng tổ chức sản xuất, gia công sản phẩm thể hiện thông qua sự phân
công, sắp xếp hợp lý các nguồn lực, sự kiểm tra đánh giá, nhằm phát hiện những
sản phẩm không đảm bảo, tránh thất thoát, lãng phí trong quá trình sản xuất kinh
doanh nâng cao sức cạnh tranh trực tiếp cho sản phẩm.
1.2.3.3 Nhân tố thị trờng và kênh tiêu thụ:
Sức cạnh tranh sản phẩm sẽ đợc nâng cao khi mà sản phẩm sản xuất ra luôn
đến và đợc thông tin nhanh chóng tới thị trờng nhanh hơn đối thủ cạnh tranh. Việc
nghiên cứu về thị trờng và quyết định đa ra những chiến lợc phân phối hợp lý đối
với từng thị trờng sẽ đảm bảo sản phẩm của Doanh nghiệp tiếp cận với các thị trờng
một cách hợp lý. Mọi thông tin về sản phẩm sẽ đợc cung cấp cho khách hàng, từ đó
khách hàng sẽ nhanh chóng đa ra quết định mua sản phẩm của Doanh nghiệp.
1.2.3.4 Nhân tố thuộc về môi trờng vĩ mô:
Sẽ là có lợi thế nếu nh các tác động của môi trờng vĩ mô tác động tích cực
tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp, sự phù hợp của chính sách
luật pháp, sự ổn định của nền kinh tế nớc nhà, sẽ tạo điều kiện cho sự phát triển
của công ty và tạo điều kiện nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty.
Nền kinh tế thị trờng của một nớc phát triển, với các hệ thống quản lý chặt

chẽ sẽ tạo điều kiện cho kinh tế thơng mại phát triển nhanh chóng, sự quan tâm,
lãnh đạo của nhà nớc cầm quyền sẽ tạo ra một môi trờng ổn định, một nền kinh tế
với cơ sở hạ tầng phát triển, sản xuất và lu thông phát triển. Những yếu tố đó sẽ tạo
ra một cơ chế hoạt động có hiệu quả cho mọi thành phần kinh tế, cho mọi Doanh
nghiệp và tạo ra một môi trờng cạnh tranh thông thoáng, có lợi.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp
Chuyên đề tốt nghiệp
Chơng II
Thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng giầy dép của
công ty Giầy Thợng Đình.

2.1 Khái quát tình hình tổ chức kinh doanh của Công
ty Giày Thợng Đình.
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:
Tiền thân của Công ty Giầy Thợng Đình là xí nghịêp X30 đợc thành lập
tháng 1 năm 1957 với nhiệm vụ chuyên sản xuất các loại giầy vải và mũ phục vụ
quân đội.
Giai đoạn từ năm 1960- 1970 X30 liên kết với một số xí nghiệp thuộc t sản
quản lý thành lập xí nghiệp giầy vải Hà Nội, trực thuộc sở Công nghịêp giầy vải Hà
Nội. Từ năm 1970 bắt đầu sản xuất giầy xuất khẩu theo phơng thức nghị định th.
Năm 1978, xí nghiệp giầy vải Hà Nội kết hợp với xí nghiệp giầy vải Thợng
Đình thành lập xí nghiệp giày vải Thợng Đình Hà Nội. Nhiệm vụ sản xuất trong
thời kỳ này chủ yếu là sản xuất giày bảo hộ lao động, phục vụ quốc phòng và xuất
khẩu chủ yếu là Basket cho Liên Xô cũ và các nớc XHCN Đông Âu.
Năm 1989, xí nghiệp giầy vải Thợng Đình tách thành hai xí nghiệp là giầy
vải Thuỵ Khê và giày vải Thợng Đình.
Năm 1991, thị trờng xuất khẩu gặp nhiều khó khăn do sự sụp đổ của Liên
Xô cũ và các nớc XHCN Đông Âu. Mặt khác xoá bỏ chế độ bao cấp, xí nghiệp phải
tự đứng ra hạch toán độc lập nên gặp nhiều khó khăn về vốn, thiết bị, nguyên vật
liệu.

Tháng 7 năm 1992, xí nghiệp chính thức thực hiện chơng trình hợp tác sản
xuất kinh doanh giầy vải xuất khẩu với công ty Kỳ Quốc- Đài Loan. Tổng kinh phí
đầu t nhà xởng thiết bị là 1,2 triệu USD. Từ đây công suất khoảng 4- 5 triệu
đôi/năm.
Tháng 11 năm 1992, UBND thành phố Hà Nội quyết định thành lập doanh
nghiệp Nhà nớc, giấy phép thành lập số 2753 ngày 10-11-1992, xí nghiệp đợc đổi
tên thành Công ty Giầy Thợng Đình. Công ty thực hiện hạch toán kinh doanh độc
lập có sự quản lý của Nhà nớc.
Tên giao dịch: ZIVIHA
Trụ sở chính: Km 8, đờng Nguyễn Trãi- Quận Thanh Xuân- Hà Nội
Tổng diện tích sử dụng: 35000m
2
Tổng vốn kinh doanh hiện nay: 51791100000 VNĐ, trong đó:
Chuyên đề tốt nghiệp
Vốn cố định: 38662100000VNĐ,
Vốn lu động: 13129000000VNĐ.
Từ khi thành lập đến nay công ty không ngừng nâng cao năng suất lao động,
chất lợng sản phẩm, đa dạng mẫu mã, chủng loại. Sản phẩm của công ty không
ngừng đạt danh hiệu TOPTEN năm 1996, 1997 và năm 1999 đợc công nhận là sản
phẩm đạt chỉ tiêu chất lợng ISO 9002.
2.1.2.Tổ chức quản lý, kinh doanh: (Sơ đồ sau)
Chuyên đề tốt nghiệp
Căn cứ vào đặc điểm sản xuất tính phức tạp của kỹ thuật quy mô sản xuất và định
hớng theo nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của Nhà nứơc, Công ty đã xây dựng
bộ máy quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng.
Đứng đầu Công ty là Giám đốc chịu trách nhiệm chung vè sản xuất kinh
doanh của Công ty. Giám đốc trực tiếp chỉ đạo giám sát 3 phòng ban là : phòng
kinh doanh XNK, phòng hành chính tổ chức và phòng kế toán tài chính. Dới Giám
đốc có 4 Phó Giám đốc tham mu điều hành các phòng ban còn lại. Nhiệm vụ cơ
bản của các Phó Giám đốc, phòng ban, phân xởng trong Công ty nh sau:

*PGĐ kỹ thuật công nghệ: điều hành hoạt động của trởng phòng chế thử
mẫu và trởng phòng kỹ thuật công nghệ.
*PGĐ sản xuất- chất lợng: phụ trách quản lý các trởng phòng kế hoạch vật
t, phòng quản lý chất lợng, phòng tiêu thụ và các quản đốc phân xởng.
*PGĐ thiết bị an toàn: phụ trách quản lý xởng, trởng xởng cơ năng và
phòng bảo vệ.
*PGĐ BHXH-VSMT: phụ trách ban vệ sinh công nghiệp vệ sinh môi tr-
ờng và trạm y tế.
*Phòng hành chính- tổ chức: có nhiệm vụ tiếp khách công ty, quản lý các
giấy tờ thuộc hành chính. Lập kế hoạch và kiểm tra trình độ lao động trong toàn
Công ty nh : lơng, thởng, phụ cấp, bảo hộ lao động. Giúp Giám đốc quản lý về mặt
con ngời, nắm đợc năng lực của từng ngời để phân công , bố trí phù hợp. Kết hợp
với các phân xởng để quản lý định mức lao động, từ đó hình thành lơng, thởng cho
từng ngời, tính các sổ BHXH cho từng ngời lao động và các khoản khác.
*Phòng kinh doanh-xuất nhập khẩu: khai thác các đơn hàng, làm kế
hoạch sản xuất giầy và kế hoạch nhập nguyên vật liệu, máy móc thiết bị khác phối
hợp với phòng thiết kế mẫu, theo đơn đặt hàng thiết kế những mẫu mới phù hợp với
từng vùng thị trờng tiêu thụ.
*Phòng kế toán hành chính: quản lý toàn bộ vốn của Công Ty chịu trách
nhiệm trớc Giám đốc về chế độ thực hiện hạch toán kinh tế độc lập. Phòng phải th-
ờng xuyên hạch toán việc chi tiêu của Công Ty, tăng cờng công tác quản lý vốn.
Thờng xuyên theo dõi các khoản thu chi, hớng dẫn các phòng ban làm đúng thủ tục
với khách hàng, đồng thời tính toán lỗ lãi trớc Giám đốc.
*Phòng chế thử mẫu: nhận mẫu giầy và sản xuất thử các loại giầy theo dơn
đặt hàng, nghiên cứu tạo mẫu giầy mới. Phòng này cũng có đủ máy móc thiết bị để
hoàn chỉnh một đôi giầy nhng với số lợng nhỏ.
*Phòng kỹ thuật công nghệ: nghiên cứu tạo ra đơn phan chế cao su, hoá
chất và soát sửa đổi, bổ xung nguyên vật liệu. Hớng dẫn kiểm tra theo dõi quy trình
Chuyên đề tốt nghiệp
công nghệ và đối ngoại và công tác kỹ thuật. Định mức vật t, hoá chất và theo dõi

các chỉ tiêu cơ lý.
*Phòng kế hoạch vật t: lập kế hoạch điều độ cho sản xuất cho công ty, khai
thác và thu mua vật t cho sản xuất, xây dựng kế hoạch sản xuất từng ngày , từng
tháng, quý , năm. có kế hoạch cung cấp vật t cho từng phân xởng sản xuất theo tình
hình thực tế, đông thời nắm vững lợng vật t xuất ra cho sản xuất, lợng vật t tồn kho,
lợng thiếu hụt, dự tính theo kế hoạch thời điểm cung ứng vật t cho sản xuát kịp
thời.
*Phòng quản lý chất lợng: có nhiệm vụ bám sát quá trình sản xuất để cùng
các phân xởng kiểm tra chất lợng sản phẩm từng công đoạn, quản lý chất lợng ở
mọi khâu của quá trình sản xuất.
*Phòng tiêu thụ: lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, thờng xuyên giao dịch
với khách hàng nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ. Cải tiến phơng thức bán hàng,
chào hàng , đề xuất và xác định giá bán kịp thời để tiêu thụ sản phẩm nhanh.
*Xởng cơ năng: Bố trí điện nứơc, năng lợng cho sản xuất và phục vụ cho
các hoạt động khác của Công ty.
*Phòng bảo vệ : Thờng xuyên kiểm tra bảo vệ của cải vật chất cũng nh con
ngời trong Công ty, kịp thời xử lý các hành vi về mặt an ninh trật tự.
*Ban vệ sinh công nghiệp-vệ sinh môi trờng: Làm công tác vệ sinh môi tr-
ờng, đảm bảo cảnh quan Công ty luôn sạch sẽ, mặt khác đảm bảo vệ sinh sạch sẽ cho
toàn bộ cán bộ công nhân viên trong toàn Công ty.
*Trạm y tế: tổ chức thực hiện các biện pháp cụ thể để dự phòng chữa bệnh
chăm sóc của toàn bộ công nhân viên toàn Công ty.
*Phân xởng bồi cắt: đảm nhận hai khâu đầu của quy trình công nghệ là bồi
tráng và cắt vải bạt.
*Phân xởng may: Là phân xởng đảm nhận công đoạn tiếp theo của phân x-
ởng bồi cắt để may các chi tiết thành mũ giầy hoàn chỉnh. Quá trình này phải trải
qua nhiều thao tác kỹ thuật liên tiếp nh: can đầu góc, kẻ chỉ, may nẹp vào mũ.
*Phân xởng cán: nhiệm vụ của phân xởng này là chế biến hoá chất, sản
xuất đế giầy bằng cao su.
*Phân xởng gò: đây là phân xởng đảm nhận khâu cuối cùng của quy trình

công nghệ sản xuất giầy, sản phẩm của nó là từng đôi giầy thành phẩm.
2.2 Thực trạng hoạt sức cạnh tranh sản phẩm giầy
dép của Công ty Giầy Thợng Đình trong thời gian qua.
Chuyên đề tốt nghiệp
2.2.1.Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty những năm qua.
Trong những năm gần đây với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng, Công ty
Giầy Thợng Đình luôn giữ vững nhịp độ tăng trởng toàn diện qua các năm, năm
sau cao hơn năm trớc. Sau đây là một số chỉ tiêu cụ thể mà công ty đã đạt đợc:
Bảng1: Tình hình kết quả kinh doanh của Công ty từ 2000-2003
Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Giá trị SXCN Tỷ 104.5 108.11 121 147
Doanh thu Tỷ 105.85 99.61 105 120
Sản lợng Triệu 4.37 4.8 5.3
Lợi nhuận Tỷ 1.632 1.602 1.8 1.95
Nộp NSNN Tỷ 0.745 0.851 0.805 0.905
Số CBCNV Ngời 1928 1922 2048 2137
TNBQ Nghìn 790 815 870 1050
Qua bảng trên ta thấy rằng: Doanh thu của công ty không ngừng tăng lên qua các năm và
đạt mức doanh thu cao > 100 tỷ VNĐ. Đặt biệt trong các năm gần đây 2002, 2003 doanh thu
của công ty đạt mức cao nhất tơng ứng: 105, 120 tỷ ( sản lợng tơng ứng 4,8 và 5.3 triệu đôi).
Nguyên nhân có mức doanh thu cao trong khi sản lợng tiêu thụ tăng không nhiều là do trong các
năm này công ty đã triển khai đa dạng hoá sản xuất kinh doanh, đa dạng hoá sản phẩm kết hợp
với các phơng thức vừa gia công vừa mua nguyên liệu bán thành phẩm. Các chính sách sản xuất
kinh doanh mới đã đợc áp dụng và đạt hiệu quả cao.
Giá trị sản xuất Công nghiệp tăng qua các năm. Cụ thể năm 2001 tăng 3610 triệu
(3,45% so với năm 2000) và năm 2002 tăng 12980 triệu ( 19,9 % so với năm 2001) và năm 2003
tăng 26000 triệu so với năm 2002 (tơng ứng với 41.3 % so với năm 2002). Dấu hiệu trên chứng tỏ
quy mô sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng mở rộng, các hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty ngày càng đa dạn và hiệu quả, sảm phẩm của công ty đợc ngời tiêu dùng chấp
nhận và thị trờng luôn luôn mở rộng. Công ty luôn phát triển ổn định và phát huy đợc lợi thế

của mình.
2.2.2 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua lợi thế của công ty.
2.2.2.1 Lợi thế về nguồn lực:
Nguồn vốn:
Công ty Giầy Thợng Đình là một Công ty Nhà nớc trực thuộc tổng công ty Da giầy
Việt Nam, công ty đợc Nhà nớc cấp hoàn toàn nguồn vốn kinh doanh. Hơn nữa với thời gian
hoạt động lâu dài, có hiệu quả của mình, công ty đã tạo ra đợc một nguồn vốn lớn, ổn định
Chuyên đề tốt nghiệp
trong suốt quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Nguồn vốn của công ty bao gồm: Vốn Nhà
nớc cho vay u đãi, vốn tự bổ xung hoặc vốn vay của ngân hàng, tổ chức tín dụng
Bảng2: Nguồn vốn sản xuất kinh doanh của công ty.
Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003
Tổng vốn Kd 48 850 290 61 982 390 78 644 152
Vốn chủ SH 26 645 960 34 704 582 45 200 398
Vốn vay 22 204 330 25 825 408 26 783 754

Đơn vị: Ngìn đồng
Nguồn vốn của công ty không ngừng tăng mạnh qua các năm tuy nhiên nguồn vốn vay vẫn
chiến tỷ trọng lớn. Nhng nguồn vốn vay có tỷ trọng ngày càng giảm dẫn tới việc độc lập về
vốn tạo điều kiện độc lập trong sản xuất kinh doanh và cũng chứng tỏ công ty ngày càng chủ
động trong việc quá trình hoạt động của mình. Với tiềm lực về vốn, công ty luôn có thuận lợi
trong việc đầu t trang thiết bị, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới để từ đó nâng cao sức
cạnh tranh sản phẩm của công ty.
Nguồn nhân lực:
Với hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng mở rộng nên số lao động của công ty
không ngừng tăng cả về số lợng và chất lợng. Tính từ năm 2000 -2003 số lao động của công ty
tăng lên là 209 ngời. Trong đó số cán bộ có trình độ quản lý (Đại học và trên Đại học ) tăng, số cán
bộ có trình độ Trung cấp giảm. Đây cũng là đặc điểm chung dễ nhận thấy trong khối các
Doanh nghiệp Nhà nớc do mặt bằng giáo dục đợc nâng lên. Chính sự nâng cao về nguồn lực,
cả về số và chất lợng đã mang lại sự thành công cho Doanh nghiệp trên cả lĩnh vực sản xuất

và kinh doanh, góp phần gián tiếp nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm.
Công nghệ:
Ngành da giầy là một ngành đặc thù, sản phẩm có sức cạnh tranh chủ yếu dựa trên
công nghệ máy móc. Do vậy, đối với công ty thì việc yêu cầu đổi mới trang thiết bị, công
nghệ là hết sức cần thiết. Với Công ty Giầy Thợng Đình là Doanh nghiệp đầu tiên của thành
phố Hà nội ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh với nớc ngoài nhằm đổi mới trang thiết bị công
nghệ hiện đại và đa dạng hoá sản phẩm nh: giầy vải, giầy thể thao, dép Sadan nhằm mở
rộng thị trờng. Đặc biệt là từ năm 2000, công ty đã đa vào sử dụng dây chuyền sản xuất
giầy thể thao với công nghệ hiện đại của Hàn Quốc và Đài loan.
Từ một Doanh nghiệp chủ yếu là sản xuất gia công cho các công ty nớc ngoài, đến nay
Chuyên đề tốt nghiệp
hơn 90 % giá trị sản xuất đợc thực hiện bằng phơng thức mua đứt bán đoạn.
2.2.2.2 Chiếc lợc và uy tín của công ty.
Với thời gian hoạt động lâu dài trong lĩnh vực sản xuất giầy dép thì công ty đã tích
luỹ đợc những kinh nghiệm quý báu trong việc thực hiện các chiến lợc kinh doanh nói chung
và các chiến lợc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm trên thị trờng nói chung.
Về chiến lợc nâng cao chất lợng sản phẩm:
Đây là chiến lợc quan trọng, ảnh hởng rất lớn tới quá trình tiêu thụ sản phẩm cũng nh uy
tín của công ty trên thị trờng. Trong sự phát triển kinh tế thế giới nói chung và Việt nam nói
riêng, đời sống ngời dân ngày càng nâng cao do đó nhu cầu của họ đối với sản phẩm của
công ty là cao hơn, nắm bắt đợc nhu cầu đó công ty luôn chú trọng đến việc nâng cao chất
lợng và cải tiến sản phẩm bằng cách đầu t vào trang thiết bị, máy móc, nhà xỏng và nhập
nguyên vật liệu chất lợng tốt nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lợng cao.
Về chiến lợc phát triển sản phẩm mới:
Công ty luôn có đội ngũ chuyên nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới nhằm tạo ra các
sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trờng. Có nh thế sản phẩm của công ty mới có
sức cạnh tranh hấp dẫn hơn các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh khác. Tất cả các sản phẩm của
công ty đa ra đều là kết quả của việc nghiên cứu thị trờng, đó chính là các ý kiến đóng góp
quý báu của khách hàng.
Về uy tín của Công ty:

Với trên 40 năm hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, trong những năm qua công ty
còn nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm nhờ vào chính uy tín và thơng hiệu của chính
mình. Thợng đình đã từng bớc khẳng định tên tuổi của mình thông qua các sản phẩm giày
dép truyền thống: Bata, baket và tiến tới trong các sản phẩm mới nh: giày thể thao.
2.2.3 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm thông qua các công cụ.
2.2.3.1 Sản phẩm của công ty:
Ngành da giày là ngành Công nghiệp nhẹ, sản phẩm của công ty vừa phục vụ cho sản
xuất vừa phục vụ cho tiêu dùng. Đối tợng phục vụ của ngành là rất rộng lớn bởi nhu cầu về chủng
loại sản phẩm của khách hàng là rất đa dạng.
Đối với công ty Giầy Thợng Đình thì sản phẩm chính là giầy, dép các loại tiêu dùng tại
thị trờng nội địa và dùng cho xuất khẩu. Cơ cấu sản phẩm của công ty bao gồm:
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng3: Cơ cấu sản phẩm của Công ty:
Sp mới Giầy GTS, Supage, Black, Snoweat, Avia
Sp mới tơng tự Giầy Allstar, giầy Eagle, Nike, Arrian
Sp mới cải tiến Giầy 98-01, 98-02. 98-03
Sp truyền thống Giầy cao cổ, Basket, Bata
Sp gia công Giầy Footeck 9709-9716
Nh vây, sản phẩm của công ty Giầy Thợng Đình rất đa dạng, trớc đây công ty chỉ
sản xuất những mặt hàng truyền thống để phục vụ cho quan đội nhng từ khi chuyển sang cơ
chế thị trờng, công ty cũng đã thay đổi cơ cấu sản phẩm cuả mình cho phù hợp với nhu cầu
thị trờng. So với các đối thủ cạnh tranh nh: Công ty giầy Thụy Khê (Miền Bắc), giầy Hiệp H-
ng (Miền Nam). Thì sn của công ty đa dạng hơn nhiều, Công ty không chỉ dừng lại ở các sản
phẩm truyền thống có thế mạnh của mình mà còn mở rộng ra cả thị trờng giầy thể thao dùng
cho nội địa và dùng cho xuất khẩu, mở rộng thị trờng dép sandan phục vụ cho mọi đối tợng
tầng lớp dân c. Hiện nay công ty còn đang đầu t vào việc sản xuất giầy thể thao chất lợng
cao, mẫu mã đẹp dành cho đối tợng có thu nhập cao.
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 4: Tỷ trọng sản phẩm giầy
Sản phẩm 2000(%) 2001(%) 2002(%) 2003(%)

Giầy truyền thống 91.16 81.55 89.44 78.3
Giầy thể thao 8.84 8.45 10.56 21.7
Trớc năm 2000, công ty cha có dây chuyền sản xuất giầy thể thao nên tỷ trọng các sản
phẩm chủ yếu phân bổ vào các sản phẩm truyền thống. Nhng từ khi có đa dây chuyền mới
vào thì tỷ trọng giầy thể thao có sự tăng mạnh từ 8.84 % tăng lên 21.7% và tỷ trọng giầy
truyền thống trong sản phẩm của công ty giảm.
Về chất lợng sản phẩm:
Là một Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đã nhiều năm nên yếu tố chất lợng luôn
đợc Công ty quan tâm và và đảm bảo. Công ty luôn sản xuất ra những sản phẩm có chất lợng,
đáp ứng tốt nhất yêu cầu của các đối tợng khách hàng: Bền, đẹp, thời gian độ mòn của đế
lâu, Nguyên liệu để sản xuất ra sản phẩm đều là những nguyên liệu đợc sơ chế trực tiếp
trong tự nhiên và tơng đối phổ biến. Và nhờ đảm bảo đợc nguồn nguyên liệu trong nớc giá rẻ,
nguồn cung luôn đợc đảm bảo nên công ty không bị gián đoạn trong sản xuất kinh doanh. Do
đó sản phẩm của công ty luôn có mặt và đáp ứng nhu cầu của thị trờng một cách nhanh nhất.
Sản phẩm của Công ty đợc sản xuất trên các dây chuyền mới nhập, công nghệ
cao( Gồm 2 dây chuyền sản xuất giầy vải và giầy thể thao). Trong quá trình sản xuất luôn có
sự kiểm tra giám sát chặt chẽ cho nên sản phẩm sản xuất ra luôn luôn đợc ngời tiêu dùng bình
chọn hàng TOPTEN, sản phẩm Việt nam chất lợng cao, trên 10 sản phẩm đã đạt các HCV,
HCB tại các hội chợ và triển lãm trong và ngoài nớc.
2.2.3.2 Giá cả:
Để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm trong nền kinh tế thị trờng thì Công ty cũng đã
vận dụng tốt chiến lợc giá trong quá trình sản xuất kinh doanh. So với mặt hàng của đối thủ
cạnh tranh trong và ngoài nớc thì giá của công ty luôn hấp dẫn với mọi đối tợng ngời tiêu dùng.
Bảng 6: Giá của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
Sản phẩm Công ty
Thợng Đình Thuỵ Khuê Thăng Long
Bata thờng 13000-15000 12000-15000 13000-14000
Bata cl cao 18000-22000 18000-21000 19000-21000
Chuyên đề tốt nghiệp
Basket 14000-17000 12000-15000 13000-14000

Giầy nam cl cao 35000-55000 35000-50000 35000-47000
Qua bảng trên ta thấy khung giá của công ty đa ra khá linh hoạt và rộng nhng so với các
đối thủ cạnh tranh trên cùng thị trờng thì ta thấy giá sản phẩm của công ty đa ra là cao so với
đối thủ thờng cao hơn 1-2000 đồng một sản phẩm, điều này đã gây bất lợi cho sức cạnh tranh
sản phẩm của công ty về giá, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay thì tình trạng giầy nhập
lậu từ Trung quốc đang ngày càng gia tăng. Do vậy, để nâng cao hơn nữa sức cạnh tranh sản
phẩm của mình trên thị trờng nội địa- một thị trờng với mức tiêu dùng còn hạn chế thì việc
điều chỉnh giá bán sản phẩm của Công ty phù hợp với giá thị trờng là một điều kiện quyết
định nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty.
2.2.3.3 Marketing và hệ thống phân phối:
Là một công ty vừa hoạt động sản xuất vừa hoạt động kinh doanh, do đó việc tạo lập
hệ thống Marketing và phân phối là hết sức cần thiết. Chính hệ thống này sẽ giúp sản phẩm
của Doanh nghiệp có sức cạnh tranh hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp Doanh
nghiệp giải phóng đợc lợng hàng hoá tồn động và giải quyết nhanh chu kỳ quay vòng vốn.
Để thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm công ty đã tạo lập ra hệ thống phân phối rộng
khắp thông qua các đại lý, các của hàng giới thiệu sản phẩm trên khắp các thị trờng trên toàn
quốc. Đại lý của công ty đợc mở trên 32 tỉnh, thành phố trên cả nớc, đây là khu vực thị trờng
chính của công ty nh: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nam Định, Thành phố
Vinh, Buôn Mê Thuột, An Giang Tuy nhiên công ty cần mở rộng hơn nữa các đại lý của mình
ở khắp các tỉnh thành trong cả nớc, chú ý tới các tỉnh thành phố đang có tốc độ phát triển
nhanh nh: Quảng Ninh, Cần Thơ
Công ty thực hiện bán sỷ và lẻ thông qua các cửa hàng trực thuộc công ty (hiện có 6 của
hàng trực thuộc khuôn viên của công ty với doanh số mỗi của hàng lên tới hàng trăm ngàn đôi
mỗi năm), hoặc bán thông qua các chợ đầu mối nh: Chợ Đồng Xuân(Hà Nội ), chợ Kim Liên(TP
HCM)
Chợ Đồng Xuân sẽ là nơi đa hàng đi tới các tỉnh miền Bắc không có đại lý, chợ Kim
Liên sẽ phân hàng đi các tỉnh không có đại lý ở miền Nam.
Ngoài ra hàng của công ty còn đợc phân phối không chính thức theo đờng tiểu ngạch
để tới thị trờng Lào và Campuchia.
Nh vậy, với một hệ thống phân phối rộng khắp trên thị trờng nội địa đã tạo ra cho

Chuyên đề tốt nghiệp
công ty một lợi thế, tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận với nhanh nhất tới sản phẩm của
công ty. Chính điều này làm tăng thêm sức cạnh tranh sản phẩm của công ty so với các đối thủ
khác trên thị trờng trong nớc.
2.2.4 Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua các chỉ tiêu.
2.2.4.1 Thị phần:
Sản lợng là nhân tố có ảnh hởng mạnh mẽ tới lợi nhuận của Doanh nghiệp, nó cũng là
nhân tố khẳng định sức cạnh tranh sản phẩm của Doanh nghiệp. So với các Doanh nghiệp
cùng hoạt động trong cùng này ta thấy:
Bảng 6 : Thị phần giầy vải của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
Miền Công ty 2002 2003
Sản lợng DT(tỷ) Sản lợng DT(tỷ)
Bắc Cty giầy TĐ 3 425 812 67.58 3 985 415 78.9
Cty giầy TK 1 525 646 22.65 1 245 079 18.1
Trung
Nam Cty giày HH 1 486 465 20.6 1 594 584 23.5
Cty giầy âu lạc 945 455 17.5 785 865 16.8
Qua số liệu bảng trên ta thấy thị phần giầy mà công ty chiếm lĩnh là rất lớn, nó
chiếm tới hơn 20 % thị phần giầy đã tiêu thụ trong thị phần giầy đã tiêu thụ tại thị trờng nội
địa. Cũng qua đó ta thấy số lợng tiêu thụ của các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng trong nớc có
xu hớng giảm sút, trong khi đó số lợng tiêu thụ của công ty lại có xu hớng tăng lên (tuy nhiên số lợng
tăng không cao: tăng hơn 500000 đôi nhng giá trị lại tăng cao: hơn 11 tỷ đồng). Điều này chứng
tỏ là sức cạnh tranh sản phẩm giầy dép của công ty là rất cao, nó dần chiếm đợc lòng tin của
ngời tiêu dùng trong nớc.
Tuy nhiên, do thị trờng trong nớc chỉ tiêu thụ các loại hàng giầy truyền thống, hoặc
các loại giầy thể thao có giá trị thấp cho lên mặc dù sản lợng tiêu thụ chiếm hơn 70 % sản lợng
của công ty nhng giá tri mang lại thấp chỉ chiếm 50 -55 % doanh thu. Điều này chứng tỏ khả
năng cạnh tranh của mặt hàng giầy thể thao cao cấp, mang lại giá trị cao cho công ty còn kém
và cha có chỗ đứng trên thị trong nớc.
2.2.4.2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận:

Lợi nhuận đợc coi là chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá sức cạnh tranh. Sức cạnh
tranh sản phẩm có cao thì sản phẩm mới tiêu thụ đợc nhiều và khi đó doanh thu lớn, chi phí
Chuyên đề tốt nghiệp
giảm cho một đơn vị sản phẩm giảm -> lợi nhuận tăng. Để đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm
của công ty Giầy Thợng Đình, ta dựa vào chỉ tiêu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công
ty so với đối thủ cạnh tranh:
Bảng 7: Tình hình lợi nhuận của công ty và các công ty khác
Công ty Thực hiện 2002/2001 2003/2002
2001 2002 2003
Cty Thợng Đình 1.602 1.8 1.95 0.19 0.148
Cty Thuỵ khuê 0.92 1.1 0.8 0.18 -0.2
Cty Hiệp Hng 2.4 1.8 2.1 -0.6 0.3
Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động, ncầu tiêu dùng các sản phẩm có chất lợng
ngày càng tăng, sản lợng hàng năm giầy dép tiêu thụ tăng. Điều đó cũng phản ánh lợi nhuận của
3 công ty đều tăng tuy nhiên lợi nhuận của công ty Giầy Thợng Đình là tăng đều nhất qua các
năm. Cụ thể là năm 2002 tăng 1.9 tỷ, tơng ứng với 10.5 %; năm 2003 tăng 1.48 tỷ, tơng ứng với
7,58 %. Sở dĩ có lợi nhuận Công ty Giầy Thợng Đình tăng đều qua các năm là do cả doanh thu
và chi phí đều tăng nhng tốc độ tăng của doanh thu lớn hơn tốc độ tăng của chi phí.