Một số giải pháp thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam

1


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN




PHẠM NGỌC DIỆP





MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH
HÀN QUỐC ĐẾN VIỆT NAM







LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

HÀ NỘI, 2013

2


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN



PHẠM NGỌC DIỆP





MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH
HÀN QUỐC ĐẾN VIỆT NAM




CHUYÊN NGÀNH: DU LỊCH
(CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THÍ ĐIỂM)



LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ MINH HÒA



HÀ NỘI, 2013

3

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 5
DANH MỤC CÁC BẢNG 6
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ 8
MỞ ĐẦU 9
1. Tính cấp thiết của đề tài 9
2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 9
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 10
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 10
5. Phƣơng pháp nghiên cứu 11
6. Kết cấu của Luận văn 11
7. Những điểm mới và đóng góp của Luận văn 11
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH
QUỐC TẾ 12
1.1. Khái niệm về khách du lịch 12
1.1.1. Khái niệm về khách du lịch 12
1.1.2. Phân loại khách du lịch 13
1.2. Nghiên cứu đặc điểm của khách 17
1.2.1. Nghiên cứu đặc điểm nhân khẩu của khách 17

1.2.2. Nghiên cứu đặc điểm tiêu dùng du lịch của khách 17
1.2.3. Ý nghĩa của việc nghiên cứu đặc điểm nguồn khách 20
1.3. Các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế 21
1.3.1. Một số yếu tố ảnh hƣởng đến khả năng thu hút khách 21
1.3.2. Các giải pháp thu hút khách 23
1.4. Kinh nghiệm của một số nƣớc trong việc thu hút khách du lịch 24
1.4.1. Kinh nghiệm của New Zealand trong việc thu hút khách du lịch Hàn Quốc 24
1.4.2. Kinh nghiệm của Hàn Quốc trong việc thu hút khách du lịch Nhật Bản 26
Tiểu kết Chƣơng 1 31
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH HÀN
QUỐC ĐẾN VIỆT NAM 32
2.1. Tổng quan về thị trƣờng gửi khách Hàn Quốc 32
2.1.1. Một số đặc điểm về đất nƣớc, con ngƣời Hàn Quốc 32
2.1.2. Sự phát triển của thị trƣờng gửi khách Hàn Quốc 40
2.2. Đặc điểm khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam những năm gần đây 57
2.2.1. Quy mô, tốc độ tăng trƣởng 57
2.2.2. Đặc điểm nhân khẩu khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam…………… 57
2.2.3. Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam… 59
2.3. Kiến nghị của khách về Du lịch Việt Nam 71
2.4. Các giải pháp thu hút khách Hàn Quốc của Du lịch Việt Nam 71
2.4.1. Các giải pháp đã triển khai 71
2.4.2. Những tồn tại 72
Tiểu kết Chƣơng 2 79