Phân tích và lựa chọn chiến lược phát triển cho công ty cổ phần may Hồ Gươm giai đoạn 2007 - 2012

f^'if-stry^
,1?^;
^b^V"
^.
f'
-ir-^
^
T ^""
^^ '^
^.'-^.J^
&^^^^%
^'^^-ilf^lf
4-
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang
trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te
LUAN VAN TOT
NGHIEP
PHAN TICK VA
LlTA
CHON
CHIEN LlTOC
PHAT
TRIEN
CHO
• • •
CONG TY CO PHAN MAY HO
GlTOM
GIAI DO
AN 2007 - 2012

NINH THI
TY
IEMBA#3
THANG
05,
2007
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chirang
trinh cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te
BAN LUAN
VAN
NAY
DUQC
NQP
CHO
TRl/CJNG
DAI HOC IRVINE (HOA KY)
VA
KHOA QUAN
TRI
KINH DOANH
(TRUrCJNG DAI
HOC QUOC
GIA
HA
NQI)
BAN LUAN VAN LA
MQT
PHAN BAT

BUQC
TRONG
CHLTONG
TRINH
DAO TAO THAC SY QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE
THANG 05, 2007
Phe duyet
ciia
Chuong trinh Cao hoc quan trj kinh doanh quoc te
Chu
nhiem chuong trinh
Toi xac nhan rang
luan
van nay da dap
irng duge
cac yeu cau cua mot iuan van tot nghiep
thugc chuong trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh.
PGS-TS.
VU Cong Ty
Chu tich Hoi
ddng
Chung toi, ky ten
dudi
day xac nhan rang
chiing
toi da dgc loan bg luan van nay va cong
nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu chuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh
doanh.
TS.
Nguyen Viet Anh

Giao vien hudng dan
Cac thanh vien Hoi dong
(Xep
thir
tu ten theo bang
chu'
cai)
TS.
Nguyen Viet Anh
TS.
Ta Nggc Cau
NCS.
Trin Phuong Lan
PGS-TS.
Ngd Kim Thanh
MUCLUC
PHAN
MQ
DAU 1
1.
Ly do chgn de tai 1
2.
MUC
dich va cau hoi nghien cuu 2
3.
Cau true
ciia
luan van 3
CHLTONG
1

- CO
SQ
LY LUAN 4
1.1 Tong quan ve
chiln
luge
va quan trj chien
luge
4
1.1.1 Chiln luge la gi? 4
1.1.2 Vai trd
ciia
chien
luge
5
1.1.3 Quan tri chien
luge
5
1.1.4
Mo hinh quan tri chiln luge 6
1.1.5 Qua trinh quan trj chien
luge
8
1.2
Quy trinh xay dung va phat trien chien luge cho mot td
cbuc
9
1.2.1
Su menh va muc tieu 9
1.2.2 Phan tich mdi trudng

vT
mo 10
1.2.3 Phan tich moi trudng nganh 12
1.2.4 Phan
tich
mdi trudng vi mo 19
1.2.5 Phan tich,
ting
hgp
dilm
manh, diem yeu, ca hoi, thach
thue
- Mo
hinh SWOT 24
1.3 Cac cap chien
luge
27
1.3.1 Chien luge
cSp
cbuc nang 27
1.3.2 Chiln luge kinh doanh 30
1.3.3 Chien luge canh tranh 36
1.3.4 Chien
luge
c4p
cong ty 38
CHLTONG 2 - PHLTONG PHAP NGHIEN
CULl
40
2.1 Muc dich nghien

ciru
40
2.2 Dinh hudng va chien
luge
nghien cuu 40
2.3 Phuong phap thu thap dir lieu 40
2.4 Phuong phap phan tich
dir
lieu 40
2.5 Gidi han
ciia
nghien cuu 41
CHUONG 3 - PHAN TICH MOI
TRLTQNG
HOAT
DONG
SAN XUAT KINH
DOANH CUA CONG TY CO PHAN MAY HO GU'OM 42
3.1
T6ng
quan
vl
Cong ty cd phan may Ho Guam 42
3.2 Phan tich moi trudng kinh doanh ben ngoai cong ty 45
3.2.1
Phan tich mdi trudng
vT
md 45
3 3.2
Phan tich mdi trudng nganh 48

3.3 Phan tich moi trudng kinh doanh ndi tai cua cdng ty 58
3.3.1 Qua trinh hinh thanh va phat
triln
cong ty 58
3.3.2 Phan tich
Igi thI
canh tranh, va ban che
ciia
Cong ty trong giai doan mdi 60
3.4
T6ng
hgp va phan tich md hinh SWOT 61
CHUONG 4 - DE XUAT
XAY
Dl/NG
CHIEN LLTOC PHAT TRIEN CHO CONG
TY CO PHAN
MAY
HO
GU'OM
(TITNAM
2007-2012) 63
4.1
Dk
xuk
chiln luge 63
4.1.1 Chiln
luge
c^p
chure

nang 63
4.1.2
Chiln
luge
kinh doanh 65
4.1.3
Chiln luge cap cdng ty 67
4.1.4
Chien luge canh tranh 67
4.1.5
Chiln luge hdi nhap 68
4.2 Tdng ket
djnh
hudng phat triln chiln luge
ciia
Cong ty
c6
phan may Ho Guam69
4.2.1
MUC
tieu chung 69
4.2.2 Muc tieu chien luge
ciia
cong ty 69
4.2.3 Dinh hudng phat triln theo
timg
giai doan 70
Phu
luc 1
- Gidi thieu ve Cong ty c6

phhn
may
H6
Guam 71
Phu luc 2 - Bao cao ket qua boat ddng kinh doanh trong
10
nam 74
PHAN
MOf
DAU
1.
Ly do chgn de tai
Trong nhimg nam gan day, nganh det may Viet Nam da trd thanh mot trong nhiing nganh
bang xuat kbau
miii
nhgn vdi kim ngach xuat khau ngay cang tang. Nam 2006, kim ngach
xuat khau det may dat gan 6 ty USD chi dung thu hai sau nganh dau khi va cbiem 15%
tdng kim ngach xuat khau cua ea nude. Mot trong so nhung cdng ty may da
khang
dinh
dugc thuang hieu va uy tin
ciia
minh tren thi trudng trong va ngoai
nude
la Cong ty c6
phan may Ho Guam.
Thanh lap vao nam 1993 tu quy mo nho vdi ban 80 thiet bi va 100
lao
ddng, sau mudi nam
boat ddng, cdng ty cd phan may Ho Guam da tien nhiing

bude
dai ngoan muc vdi tdc do
phat trien binh quan khoang 50%/nam. Hien nay, cdng ty cd phan may Ho Guam da trd
thanh mot trong mudi cdng ty hang dau ve xuat khau hang det may tren khoang 2000
doanh nghiep may tren toan quoc. Dan dau ve tdc do tang trudng, quy md san xuat cua
cdng ty da cd mat d nhieu tinh thanh vdi 13 xi nghiep thanh vien va tren 5000 lao dong.
Cdng ty cd phan may Ho Guam da va dang tien phong trong viec hinh thanh va xay dung
chien luge phat trien dai ban nhu:
• Xuat khau vao thi trudng My tu nam
1998
• Cd phan boa sdm nhat trong so cac doanh nghiep det may
• Xay dung va phat trien cac vung kinh te mdi: Hung Yen, Hai Phong, Ha
Tay,
Thai
Nguyen, Bac Can
tirnam
1999
• Da dang boa nganh nghe: may mac, thuang mai, dich vu, bat ddng san, giao
due
Ke tu khi Hiep dinh ATC cham dut hieu
lire,
che do ban ngach dugc dd bd ddi vdi cac
thanh vien WTO
(11/2006),
ban dd det may the gidi da cd
nhiing
thay ddi dang
kl,
trong
do ro net nhat la

sir
bung nd xuat khau va tang thi phan nganh det may
ciia
Trung Qudc,
An Do va mot so qudc gia khac. Sau khi trd thanh thanh vien chinh
thirc ciia
WTO
(11/01/2007),
nganh det may Viet Nam dung trudc nhieu ca hoi mdi va thach thuc
Idn.
1
Mot trong nhung thach thuc
Idn nhdt
la
sir
canh tranh
quylt liet
khdng chi giua cac doanh
nghiep Viet Nam, giira cac qudc gia det may ma ngay ca cac doanh nghiep det may
nude
ngoai d Viet Nam vdi
Igi thi
ve von, ky thuat, cdng nghe va kinh nghiem hang tram nam.
Theo nhan dinh cua cac chuyen gia trong va ngoai nude, xuat khau det may Viet Nam vdi
tdc do tang trudng
12%/nam'
thi kim ngach
xu4t
khau cd the dat tdi muc
12

ty USD nam
2010 va 22 ty USD nam 2020. Hoa minh vao lan song tang trudng
ciia
nganh, Cong ty c6
phan may Ho Guam
dir
tinh tdc do tang trudng kim ngach xuat khau trong
nhijng
nam tdi
se la 30-35%/nam, ngoai ra cong ty
ciang
tap trung vao phat trien thi trudng ndi
dja.
So vdi
10
nam trudc, hudng di mdi cua cdng ty c6 nhieu thay ddi. Thay vi lien tuc md rgng
quy md san xuat thi trong 10 nam tdi, cdng ty se dau tu vao chieu sau, cai tien cong nghe.
doi mdi thiet bi, xay dung va phat trien chinh sach thu
hiit
va giu chan ngudi tai. Mat khac,
cong ty
CO
dinh hudng se mua
lai
boac trd thanh
c6
dong chien
luge ciia
cac doanh nghiep
det may khac cd quy md nho va hieu qua san xuat kinh doanh chua cao vdi muc tieu den

nam
2010
c6 the hinh thanh mot tap doan det may
Idn
manh hang dau Viet Nam. Tren thuc
te,
cdng ty da thanh cdng trong vu mua lai cong ty cd phan may Chien Thang vao nam
2006.
Vdi vai trd la ngudi dan dudng va dinh hudng dudng
Idi,
chinh sach phat trien cho cdng ty
cd phan may Ho Guam trong thdi gian tdi, tdi quyet dinh
lira
chgn de tai:
"Phan
tich va
lira
chgn chiln
luge
phat trien cho cdng ty cd phan may Ho Guam 2007-2012" lam
dl
tai luan
van tdt nghiep Chuang trinh Thac sy Quan tri kinh doanh
ciia
minh.
2.
Muc dich va cau hdi nghien cuu
Muc dich cua de tai nghien cuu nay la nam bat dugc qua trinh thiet ke, xay dung chiln
luge va de
xudt

dugc mot chien
luge
phat trien tdng the cho Cdng ty cd
ph4n
may Hd
' Theo Bao cao
ciia
Thu
truong
Bo Cong nghiep Bui Xuan
Khu
tai cupc hop cua
Hi?p
hoi det may Chau A Thai Binh
Duang 11 nu6c(nam
2006)
2
guam trong giai doan 5 nam tdi (2007-2012). De dat dugc muc dich nay, nghien cuu se
dung lai d pham vi tra
Idi
dugc nhung cau hoi nghien cuu sau:
• Nhung
Igi
the va ban che
ciia
Cdng ty cd phan may Ho Guam trong dieu kien boat
ddng san xuat kinh doanh hien tai la gi?
• Dau la
nhijng
ca hdi va thach thuc ddi vdi Cong ty cd phan may Hd Guam trong giai

doan phat trien mdi?
• Lam the nao de thiet ke va
lira
chgn dugc mot chien
luge
phat trien phu hgp vdi nang
luc hien tai
ciia
Cdng ty va thich nghi dugc vdi mdi trudng kinh doanh trong giai doan
mdi?
3.
Cau
triic
ciia luan van
Luan van sau day bao gdm 4 chuang va phan md dau. Tom tat
ciia
moi chuang dugc trinh
bay nhu sau:
• Chuang
1
- Phan md dau
• Chuang 2 - Ca sd ly luan
• Chuang 3 - Phuang phap nghien cuu
• Chuang 4 - Phan tich mdi trudng boat ddng san xuat kinh doanh cua Cdng ty
c6 phin
may Hd Guam
• Chuang 5 - De xuat xay dung chien
luge
phat trien cho Cdng ty cd
phkn

may Ho
Guam (2007-2012)
CHU'ONG
1 - CO
sd
LY LUAN
1.1
Tdng
quan ve chien
luae
va quan tri chien
luac
1.1.1 Chien
luuc
la gi?
Chiln luge la nhijng each thuc ma thong qua do cd the dat dugc nhiing muc tieu dai ban.
Ndi each khac, chien luge la nai ma doanh nghiep cd gang vuan tdi trong dai han. Trong
bat ky td cbuc nao, chiln luge deu ton tai d vai cap do khac nhau - trai dai tu toan bd to
chuc (boac mot nhdm cac td cbuc) cho tdi
tirng
ca nhan lam viec trong td cbuc do. Trong
kinh doanh, chien
luge
cd the la su md rgng ve mat dia ly, da dang boa san pham, phat
trien san pham, xam nhap thi trudng, cat giam boac giai the, sat nhap hay thon tinh, lien
doanh boac nhugng quyen Hoach dinh chien
luge
phai dua tren viec khai thac, phat huy
dugc nhung
Igi

the
ciia
minh (cac nguon
lire
va nang luc) de don dau
nhQ-ng
ca hoi. va doi
mat vdi nhung thach thuc cua mdi trudng kinh doanh day bien dong.
Michael L.Porter, mot giao su ndi tieng
ciia
trudng Dai hgc Harvad - My, nam 1996, da
trinh bay nhiing quan diem mdi day tinh thuyet
phue
cua minh ve chien luge trong bai phat
bieu
"Chien
luge la gi?":
•
Thii"
nhat: Chien
luge
la
sir
sang tao ra vi the mang tinh gia tri va dgc dao thong qua cac
boat ddng khac biet hoa.
• Thu hai: Chien luge la su
lira
chgn, danh ddi trong canh tranh.
• Thu ba: Chien
luge

la viec tao ra su hai boa trong tat ca cac boat ddng
ciia
Cong ty.
Cd the ndi rang, chien luge la mot pham tru rgng, c6 rat nhieu quan diem khac nhau vl
chien luge, va xay dung chien luge, trong pham vi ndi dung luan van nay xin dugc sir dung
khai niem chien luge theo quan diem cua Massey va cac cdng
sir
( nam 2005), theo dd
Chien luge la mot
loat
cac boat ddng mang tinh dai ban dugc de ra de dua mot doanh
nghiep tu vi tri hien tai den mot vi the mong mudn trong tuang lai nham xac lap lai
Igi thi
canh tranh ddi vdi cac doanh nghiep khac tren thi trudng.
Theo quan diem nay, chien luge bao trum toan bg cac boat dong cua doanh nghiep. Viec
hoach djnh chien luge cho doanh nghiep ddi hoi phai cd
nhirng
hieu biet sau sac ve moi
trudng ben trong, ben ngoai
ciia
doanh nghiep, de tu dd thiet ke dugc mot chien
luge
phat
trien phu hgp nhat cho cong ty minh.
1.1.2 Vai trd ciia chien
lucre
Chien
luge
cd tam quan trgng dac biet trong boat dong san xuat kinh doanh
ciia

doanh
nghiep. Chien
luge
gdp phan lam cho mot td chuc nang ddng ban trong viec
dir
bao trudc
dugc nhimg bien dong
ciia
mdi trudng, tu do c6 the kiem soat dugc boat dong
ciia
minh.
Trong nen kinh te thi trudng bien nay, mot chien
luge
dugc thiet ke hieu qua se trd thanh
tien de quan trgng tang sue canh tranh va
tbiic
day su phat trien
ciia
doanh nghiep.
1.1.3 Quan trj chien
luac
Quan tri chien luge la mot van de dugc rat nhieu nha kinh te ciing nhu cac quan tri gia
quan tam. Theo
nghia
rgng nhat, quan tri chien luge la qua trinh thuc hien
'"cac
quylt dinh
chien luge" - do la cac quyet dinh dl tra
Idi
3 cau hdi chinh: (i) Chiing ta dang d dau? (ii)

Chiing ta se di tdi dau? (iii) Chiing ta se di tdi dd
bing each
nao?
pham vi nghien cuu ve quan tri rat rgng va da dang trong thuc
tl
van dung nen d moi gdc
nhin ngudi ta
l^i
dua ra cac quan diem khac nhau ve quan tri chiln luge. Trong gidi ban
cua nghien cuu, bai luan van nay xin gidi thieu mot dinh
nghla
vl quan tri chiln
luge
dugc
su dung rgng rai d mot sd nude va dugc
nhilu
nha kinh tl chip nhan, nhu sau: Quan tri
chien
luge
la nghe thuat va khoa hgc
ciia
viec xay dung, thuc hien va danh gia cac quylt
dinh tdng hgp cho mdi td chuc de cd the dat dugc muc tieu da dl ra. Theo quan diem nay.
quan tri chien
luge cbii
trgng vao viec phdi
kit
hgp cac
ngu5n lire
cua quan tri nhu

marketing, tai chinh/ke toan, san
pham/tae
nghiep ddng thdi nghien cuu va phat trien be
thong truyen thong trong va ngoai doanh nghiep de dat dugc hieu qua chung.
1.1.4 Mo
hinh
quan tri chien
luac
Qua trinh quan tri chien luge thudng dugc nghien cuu va
sir
dung tbdng qua cac mo binh.
Md hinh quan tri chien luge dugc trinh bay dudi day la md hinh dugc
sir
dung rgng rai
nhat, vi da cung cap mot each ro rang va ca ban cac phuang phap tiep can trong viec lap,
thuc thi va danh gia chien luge. Mdi lien he
giija
cac bude, cac giai doan trong qua trinh
quan tri chiln luge duge trinh bay tbdng qua md hinh
1
dudi day:
Hinh 1: Md hinh quan ly chien
luo-c
Sir menh
Muc tieu
L
Phan tich ngoai vi
Co-hoi & Thach
thuc
Mo hinh SWOT

Lu-a
chon chien
liroc
Phan tich noi tai
Diem manh & Diem yeu
Chien
luo'c
cap chuc nang
Chien
lu-ffc
Kinh doanh
Chien
lu-ac
toan cau
Chien
lu'o'c
cap cong ty
Thuc hien chien luo'c
^ '
Thiet ke
co"
cau to
chuc
' '
Phoi
hffp
chien
luac,
CO"
cau va kiem soat

^ '
Thiet ke he thong
kiem soat
I"
Quan
ly
thay doi
chien
luac
1.1.5 Qua
trinh
quan trj chien luo'c
Tren thuc tl, qua trinh quan tri chiln luge hoan chinh bao
g6m
3 phan dugc mo ta
tronj
bieu do sau:
7.7,5.7 Phan tich chien luac
Phan tich chien luge la phan tich ve diem manh ve vi the
ciia
doanh nghiep va hieu dugc
nhiing nhan to ben ngoai quan trgng cd the anh hudng tdi vi the dd. Qua trinh phan tich
chien luge cd the dugc trg
giiip
bang nhiing mot so cong cu bao gom:
• Phan tich PEST - ky thuat hieu mdi trudng vT md trong do doanh nghiep dang boat
ddng.
• Lap ke hoach bao gom nhieu phuong an chgn - ky thuat xay dung nhieu vien canh khac
nhau cd the xay ra trong tuang lai cho doanh nghiep.
• Phan tich 5

lire lugng
(Five- Force Model- Michael Porter) - ky thuat xac dinh cac
lire
lugng
cd the anh hudng den muc do canh tranh trong mot nganh
• Phan doan thi trudng - ky thuat tim kiem each xac dinh
sir
gidng va khac nhau giua cac
nhdm khach hang boac ngudi su dung.
• Ma tran chinh sach dinh hudng - ky thuat tom tat
Igi
the canh tranh
ciia
mot doanh
nghiep tren nhirng thi trudng cu the.
8
• Phan tich doi thu canh tranh - hang loat ky thuat phan tich de tim ra vi the canh tranh
tdng the cua doanh nghiep
• Phan tich nhan td thanh cong then chdt - ky thuat nham xac dinh nhung khu
virc
ma
mdt doanh nghiep can phai lam tdt ban de canh tranh thanh cdng.
• Phan tich md hinh chuoi gia tri (value chain)- mot ky thuat de xac dinh nhiing yeu to
tao ra gia tri tu ben trong doanh nghiep.
• Phan tich md hinh SWOT - mot ky thuat ngan ggn
hiiu
ich de tdm tat nhiing van de
then chdt ngay sinh tu viec danh gia mdi trudng ben trong tac ddng
ciia
mdi trudng ben

ngoai doi vdi doanh nghiep.
L
1.5.2
Lira
chgn chien luac
Qua trinh nay lien quan tdi viec hieu ro ban chat cac ky vgng
ciia
nhiing nha gdp vdn de
xac dinh dugc cac tuy chgn chien luge, sau do danh gia va chgn
lira
cac tuy ebon chien
luge.
1,1,5,3 Thuc hien chien luac
Khi mot chien luge da dugc phan tich va
lira
chgn, nhiem vu khd khan va
phuc
tap nhat la
bien nd thanh hanh ddng trong to chuc.
1.2 Quy trinh xay dung va phat trien chien luac cho mot to chuc
1.2.1 Su menh va muc tieu
Qua trinh quan tri chien luge bat dau bang viec xac djnh su menh va muc tieu
ciia
td chuc.
Su menh la ly do ma mot td chuc ton tai va nhiem vu ma td cbuc can thuc hien trong tuang
lai.
Muc tieu la ket qua ma td chuc mudn dat dugc.
L2.L1 Sit
menh
Theo cac chuyen gia ve chien luge thi cac thanh phan dac trung sau day khong

thi thilu
khi
phae
thao su menh
ciia
mot td chuc:
• Muc dich
ciia
td chuc
• Nhu cau va mong mudn
ciia
cac khach hang muc tieu
• Bdi canh thiet lap va xac dinh muc tieu
L2.I.2 Muc tieu
Tbdng thudng, muc tieu thudng lien quan tdi:
• Cac
kit
qua ve mat tai chinh:
Igi
nhuan, doanh sd, chi phi
• Cac mdi quan tam cua khach hang: so lugng, chat lugng, dich vu, thdi gian thuc hien
De thiet lap muc tieu can phai dam bao cac yeu td
• Cd the do
ludng
dugc
• Cd tinh thuc te
• Co tinh thach thuc
1.2.2 Phan tich moi trudng
vi
mo

Hinh 2: Moi trudng kinh te
vl
mo
Moi trudng
chinh tri &
phapiy
Moi trudng
kinh te
Doi
thii
canh
tranh tiem tang
^
Moi trudng
^ ky
thuat,
-^
cong nghe
Doi thu canh
tranh hien
t^i
San pham thay
the
Moi trudng van
hoa xa hni
Moi trudng
nhan khau
hoc
1.2.2.1
Moi

tru&ng
ky thuat - cong nghe
Nhiing thay ddi ve mat ky thuat cd the lam hoan thien han cac san pham, dich vu hien
biiii,
ddng thdi ciing tao ra nhieu san pham mdi. Mot trong nhung anh hudng quan trgng cua
10
thay ddi ky thuat la nd cd
thi
tac ddng
din
muc do cao
thAp ciia
cac rao can gia nhap thi
trudng, nhanh chdng
thilt
lap lai ca
ciu
canh tranh trong nganh. Muc dich
ciia
phan tich
moi trudng ky thuat la xac dinh anh hudng
ciia
cdng nghe va quy trinh mdi tdi doanh
nghiep, san
phAm,
khach hang, ngudi cung cap va ddi
thii
canh tranh. Khi tim hieu ve moi
trudng ky thuat, nha quan ly cd the nghien cuu ve cac cong nghe mdi, trinh do phat trien
ciia

cdng nghe,
toe
do chuyen giao cong nghe, va lieu Chinh
pbii
cd tai trg cho viec nghien
cuu va phat trien cdng nghe mdi khdng.
1.2.2.2
Moi tru&ng vdn hod -
xd
hoi
Anh hudng cua cac
ylu
to mang tinh xa hdi den nen kinh te ndi chung, mdt nganh kinh te
hay mdt cdng ty ndi rieng the hien ro nhat trong tap quan, thdi quen sinh boat, tieu dung, tu
duy mua
sim,
thai do va phong each song Nhan biet va don dau cac xu hudng tieu dung
se mang lai
sue
manh canh tranh va thanh cdng cho doanh nghiep. Muc dich
ciia
viec tim
hieu ve mdi trudng xa hdi la xac dinh thai do va hanh vi cua cac
chii
the/ khach hang cd
mdi lien he vdi doanh nghiep va san pham cung cap
Mat khac, mdi trudng xa hdi
edn
bao gdm ca nhiing yeu td lien quan den nhan khau hgc
nhu dan sd, tdc dd tang va

sir
phan bo dan sd, ca cau do tudi va gidi tinh, thu nhap, trinh dd
hgc van va tudi thg trung binh Nam bat dugc cac yeu td ve nhan khau hgc ciing
giiip
cho
doanh nghiep
ude
lugng dugc kich cd, dung lugng thi trudng va khai thac dugc
diing
cac
dac diem
ciia thj
trudng de tim kiem
Igi
nhuan.
1.2.2.3
Moi tru&ng kinh te
Dieu kien mdi trudng
vT
md se quyet dinh
sir
thinh vugng cua
nin
kinh tl ndi chung, va su
thinh vugng va phat trien chung
ciia
nen kinh te, den
lugt
nd, lai anh hudng den kha nang
hoan von, sinh

Idi ciia
mot cdng ty. Nhin chung, phan tich mdi trudng kinh tl la viec xac
dinh cac yeu td kinh te
vT
md ngan va dai ban anh hudng tdi doanh nghiep va nganh
ngbl
kinh doanh. Bon yeu td quan trgng nhat
ciia
kinh te vT md la tdc do tang trudng, lai
su4t
vay, ty gia hdi doai va ty
le
lam phat. Tdc do tang trudng anh hudng
din
muc do canh
11
tranh trong nganh, nghien
ciiu
ve cac giai doan trong chu ky kinh te ciing giiip doanh
nghiep
dir
doan dugc trien vgng tang trudng kinh te trong tuang lai. Lai suat ngan hang se
anh hudng
din
chi phi vdn
ciia
cong ty va muc cau cua ngudi mua trong trudng hgp bg di
vay tai chinh. Ty gia hdi doai anh hudng tdi kha nang canh tranh
ciia
mdt cdng ty tren thi

trudng
thi
gidi. Cuoi cung, ciing mang tinh quyet dinh nhat, ty le lam phat cd the gay bien
dong
din
nen kinh te, lam giam tdc do tang trudng kinh te, lam tang chi phi von, gay bat
dn khi giao dich ngoai hdi va lam tang ty le that nghiep.
1.2.2.4
Moi tru&ng chinh tri
-
phap ly
Muc dich
ciia
viec phan tich mdi trudng chinh tri- phap ly la xac dinh nhiing anh hudng
ciia
tinh hinh chinh tri va hanh
lang
phap ly tdi
sir
phat trien dn dinh va ben vung
ciia
doanh nghiep. Mdi trudng phap ly the hien qua cac quy djnh ve nganh, quy
luat
canh tranh,
cac quy dinh ve kinh doanh thuang mai vdi nude ngoai, Luat va quy dinh ve thue, Luat lao
ddng, tap quan va Luat pha san.
Sir
dn dinh ve chinh tri va mdi trudng phap ly thong
thoang, thuan
Igi

se tao ca hdi cho cac nha dau tu, cac nha doanh nghiep boat dong san
xuat kinh doanh
lau
dai va phat trien.
1.2.3 Phan tich mdi trudng nganh
Khai niem nganh d day chi mdt nhdm cac cong ty ciing san xuat, kinh doanh san pham hay
djch
vu tuang tu, cd the thay the lan nhau.
"Thay
the" d day dugc hieu la cac san
ph4m
hay
dich vu dap
ling
cac nhu cau gidng nhau ve mat ca ban. De nhan dinh dugc ca hdi cung
nhu ddi mat dugc vdi nhiing nguy ca trong tuang lai, nhiem vu
ciia
ngudi quan ly la phai
phan tich dugc cac ap luc canh tranh trong mdi trudng nganh. De hd trg cac nha quan ly
thuc bien duoc nhiem vu tren, Tien sy Michael E.Porter - Trudng Dai hgc Quan tri kinh
doanh Harvard - da xay dung Md hinh nam Ap
lire
dugc md ta chi tiet phia dudi day.
12
Hinh 3: Mo hinh 5 Ap luc canh tranh
ciia
Michael Porter
Quyen luc ciia
nguoi
cung

Moi de dga
ciia
ddi thu
mo
Doi thii
hien tai
Mdi de doa cua sa
pham thay the
Quyen luc
ciia
ngudi mua
1.2.3.1
Doi thu canh tranh tiem nang
Doi
thii
canh tranh tiem nang la nhung cong ty trong tuang lai cd the trd thanh doi
thii
canh
tranh
ciia
chiing ta. Bon rao can gia nhap thi trudng ddi vdi cac ddi thu canh tranh tiem
nang la:
• Su trung thdnh
v&i
nhan hieu la su yeu thich ma ngudi mua danh cho san pham
ciia
mot so cdng ty. Cac nd
lire
de tang muc do trung thanh
ciia

ngudi mua vdi nhan hieu la
quang cao lien tuc, bao hd ban quyen san pham, cai tien san pham, duy tri va dam bao
chat lugng, dich vu hau mai tdt Su trung thanh vdi san pham cang cao thi cang khd
khan cho cac ddi
thii
tiem nang gia nhap thi trudng vi do chi phi qua cao.
• Lai the chi phi tuyet doi cd dugc tu ba ngudn
chii
yeu: td chuc boat ddng san
xu4t
hieu
qua do cd kinh nghiem, bang sang che va bi mat kinh doanh; kiem soat hgp ly
ddu
vao
san xuat bao gdm lao ddng, nguyen vat lieu, thiet bi va ky nang quan ly; va
tilp
can
ngudn vdn vdi chi phi thap ban va de dang han cac cdng ty mdi thanh lap.
13
• Lai thi
kinh
ti do quy mo la
Igi
the ve chi phi danh cho cac cong ty cd
Idn.
Lgi the nay
cd dugc tii cac ngudn: cat giam chi phi do san xuat hang loat cac san pham dugc tieu
ehudn
hoa; chiet khau tu viec mua nguyen vat lieu vdi so lugng
Idn,

chi phi cd dinh
binh quan san pham thap do san xuat vdi sd lugng
Idn,
chi phi quang cao binh quan
cung
thip.
Nhirng lgi the tren da day ddi
thii
mdi vao the
"tien
thoai ludng
nan"
khi
phai can
nhae
hai
lira
chgn, mdt la gia nhap vdi quy md nho va
cbju
bat lgi ve mat chi
phi san xuat, hai la gia nhap vdi quy mo
Idn
va cbiu rui ro cao ve chi phi von. do la
chua ke hg phai chiu sue ep giam gia ban khi muc cung tren thi trudng tang.
• Ngoai ra cac quy dinh cua Chinh phu, chinh sach bao hd rieng vdi
tiing
nganh ciing
khien cac ddi thu tiem tang can can nhae trudc khi quyet djnh cd gia nhap thj trudng
hay khdng. Nghien
ciiru

cua cac chuyen gia cho thay
miic
do can trd gia nhap thi trudng
la nhan td quyet dinh ty suat lgi nhuan mdt cdng ty noi rieng va toan nganh noi chung,
day gan nhu la mdi lien he ty le thuan.
1.2,3.2
Doi thii canh tranh hien tai
Ap
lire thii
hai trong md hinh
ciia
Michael Porter la su canh tranh giiia cac ddi
thii
hien tai
trong cung mot nganh. Neu doi
thii
khdng manh thi chiing ta cd the tang gia tu do tang
dugc ty suat lgi nhuan. Ngugc lai neu ddi
thii
manh thi ta se phai giam gia. Su canh tranh
ve gia se ban che ty le sinh
Idi,
dac biet su canh tranh
giiia
cac ddi thu thuc
sir
manh vdi
nhau se dan den nguy ca ddi vdi ket qua boat ddng cua cdng ty. Do do, canh tranh giiia cac
cdng ty nay da md rgng han tdi ba nhan td sau: (a) ca cau canh tranh trong nganh; (b) tinh
hinh nhu cau; (c) muc do cao thap

ciia
cac rao can
riit
khoi nganh.
• Ca cau canh tranh lien quan den sd lugng va su phan bd quy md cua cac cdng ty trong
cung nganh. Ca cau nay se khac nhau tuy thugc vao
miic
do phan tan hay tap trung. va
do do Cling cd nhieu hudng canh tranh khac nhau. Mdt nganh dugc coi la
"phan
tan"
gdm nhieu cac cdng ty cd quy md vua va nho, trong sd dd khdng cd cdng ty nao
chilm
vi tri tbdng
ITnh
tren thi trudng. Ngugc lai, mdt nganh dugc coi la
"tap
trung"
se boac
bi chilm
ITnh
bdi mot sd it cac cong ty c6 quy md
Idn
(da dgc quyen) boac bi chi phoi
chi bdi mdt cdng ty rat
Idn
(dgc quyen).
Hinh 4: Cu cau canh tranh cua nganh
Nhieu cong ty
Khong

CO
cong
ty thong trj
•fPPip
mire
do cao
Mot cong ty
Mot cong ty
thong trj (dgc
quyen)
Chia nhau thong trj
Cac nganh "phan tan" c6 dac diem la rao can gia nhap thi trudng d muc thap va cac
hang hoa thugc
loai
nhu yeu pham, rat khd khac biet boa. Cac cdng ty thugc nganh
nay se gap phai nguy ca "mot
eugc
do bg hang loat"
ciia
cac ddi thu mdi khi nhu
ciu
vl nganh hang
len
cao va lgi nhuan tang theo. Viec xuat hien nhieu ddi
thii
mdi
tren thi trudng den lugt lam bung nd cugc chien ve gia ca. Trong "trd chai" mdi
nay, nhiing "tay chai" bi dudi sue khi sap ve tdi dich se bi loai bd khdi nganh mot
each khdng thuang tiec. Trong cugc chien mang tinh chu ky nay,
sir

khac biet boa
gan nhu la khdng the, do do chien
luge
tdt nhat doi vdi mot cdng ty muon tiep tuc
tru lai trong nganh la duy tri chi phi d muc tdi thieu. Chien luge nay cho phep cdng
ty dat dugc doanh sd d
miic
ky luc d thdi ky "nd rg" va "song sot" qua cac giai
doan khung hoang vi giam gia.
Mat khac cac nganh "tap trung" lai duy tri
sir
phu thugc lan nhau d muc do cao, bat
ky ddng thai mang tinh canh tranh nao
ciia
mdt cdng ty se anh hudng
true
tiep tdi ty
suat lgi nhuan va thi phan
ciia
mdt cdng ty ddi
thii
trong nganh, dieu nay se gay ap
lire
dk cdng ty ddi thu ra don "tra diia" ngay tuc thi.
Sir
phu thugc trong canh tranh
nay se
dky
lgi nhuan cua toan nganh giam xudng trong trudng hgp mot trong so cac
cdng ty trong nganh dot nggt giam gia ban, keo theo hang loat cac hanh dong canh

tranh tuang tu ve gia nhung d muc thap ban. Trong nhieu nghien cuu,
chudi
giam
gia nay dugc md ta nhu mdt vdng xoay chon 6c theo chieu di xuong, keo ket qua
kinh doanh cua toan nganh tut doc. De ban che nguy ca nay, mot sd cdng ty tim
each bam sat gia
ciia
"ngudi dan dau" thi trudng theo mdt thoa thuan chinh thuc va
phi chinh
thiic
giira cac cdng ty vdi nhau. Tuy nhien hanh ddng thoa thuan de dua ra
gia cd dinh
giira
cac cdng ty cung dgc quyen c6 the vi pham phap luat d mot so
nude.
Nhin chung, khi chien tranh gia ca trd thanh mdt moi hiem boa thi cac cdng ty cung tim
each canh tranh ngoai gia vi du su dung cac cdng cu quang cao,
xiic
tien, dinh
vj
thuang
bieu, tap trung vao chat lugng, thiet ke Do cung la nhirng no
lire
de tao ra
sir
khac biet,
xay dung va duy tri long trung thanh vdi san pham, thuang hieu va ban che tdi da viec
canh tranh ve gia.
•
Tinh

hinh nhu cau: Nhu cau ciing la mdt nhan td quyet dinh muc do canh tranh trong
nganh. Nhu cau tang ca tu phia khach hang mdi va khach hang cu se
tbiic
day
sir
phat
trien. Mat khac, nhu cau tang ddi khi lam giam ap luc canh tranh do tat ca cac cdng ty
diu
tang doanh sd ma khdng nhat thiet phai gianh giat thi trudng
ciia
nhau. Ngugc lai,
nhu cau giam se tang ap
lire
canh tranh do cac cdng ty deu nd
lire
duy tri doanh sd va
thi phan. Trong trudng hgp nay, cdng ty chi cd the tang trudng bang each di gianh giat
thi phan
ciia
cac ddi
thii.
• Rdo can
riit
khoi ngdnh: la cac yeu td khac nhau cd kha nang giu chan cac cong ty lai
trong nganh ngay ca khi lgi nhuan d
miic
rat thap. Neu c6 nhieu rao can va cac rao can
nay
dii Idn
thi rat nhieu kha nang cac cong ty se bi "khda" chat trong mot nganh kinh

doanh khdng mang lai lgi nhuan. Cac rao can nay thudng la:
-
Sir
dau tu
Idn
vao nha xudng va thiet bi may mdc chuyen dung vdi do thanh khoan
d
miic
thap;
- Chi phi
Idn
khi mudn
riit
khdi nganh, vi du nhu thanh toan tien trg cap that nghiep:
- Nhiing kho khan ve mat tam ly khi cdng ty khong san sang rdi khdi nganh kinh
doanh ma lau nay hg da gan bd; va
-
Sir
phu thugc mang tinh kinh te vao nganh, cdng ty khdng cd kha nang da dang boa
va chuyen hudng kinh doanh, hoac phu thugc nhieu vao ngudn thu
tir
nganh hang
nay.
1.2.3.3
Sire
ep
tit
phia
ngu&i
mua

Ngudi mua d day cd the hieu la ngudi tieu
diing
cudi ciing, hoac la cac cong ty phan phoi
ngudi ban budn, ban le san pham. Ngudi mua cd the trd thanh ap
lire
khi hg d vao vi the
dugc quyen ddi hdi
miic
gia thap ban bay yeu cau ve dich vu phai tdt han. Noi
each
khac
khi ngudi mua d vi the "yeu", cdng ty c6 the tang gia ban va kiem them dugc lgi nhuan.
Theo Michael Porter, ngudi mua se d vj the "manh" khi:
• Trong nganh cd nhieu doanh nghiep nho, ngudi mua it ve sd lugng va nho ve quy md,
vi the nay cho phep ngudi mua chi phdi ngudi cung cap;
• Ngudi mua mua vdi sd lugng
Idn,
liic
nay ngudi mua cd the mac ca tra gia thap ban:
• Ngudi cung cap phu thugc vao ty le
Idn
dan dat hang la
ciia
ngudi mua trong tdng sd
dan hang
ciia
hg;
• Ngudi mua cd duge tbdng tin tu nhieu nha cung cap san pham vdi
miic
gia thap va dua

vao dd de tra gia;
• Ngudi mua cd the de dang tiep can vdi nhieu ngudn cung ciing mdt
liic;
va
• Ngudi mua cd tiem nang tu dap
ling
dugc nhu cau
ciia
minh neu trong tuang lai hg sap
nhap nganh dgc.
1.2.3.4
Sire ep tit phia nha cung cap
Cac nha cung cap dau vao c6 the trd thanh nguy ca doi vdi cac nha san xuat neu hg tang
gia hay giam chat lugng
ciia
dau vao. Ndi
each
khac, neu nha cung cap d vi the "yeu",
chiing ta cd the gay ap luc giam gia dau vao hay yeu cau hg phai nang cao chat lugng ban
nira. Dudi day la cac trudng hgp ma vi the cua nha cung cap dugc nang len tang cao nhat:
• Khi san pham ma hg ban ra gan nhu khong cd hang thay the va san pham nay lai rat
quan trgng ddi vdi cdng ty;
• Khi nganh hang nay khong phai la mdi quan tam chien
luge ciia
cac nha cung cap,
sir
manh suy
ciia
hg khdng phu thugc vao nganh hang nay, hg ciing khdng c6 ddng luc de
giam chi phi va cai tien chat lugng;

• Khi nha san xuat phai tdn kem nhieu chi phi cho viec thay ddi nha cung cap va cac san
pham dau vao cua nha san xuat da dugc khac biet hoa;
• Khi nha cung cap tang gia ban vi nguy ca bg cd the sap nhap nganh dgc va canh tranh
true tiep vdi nha san xuat; va
• Khi nha san xuat khdng the tu dap
ling
nhu cau cua minh bang
each
sap nhap nganh
dgc.
1.2.3.5 Nguy ca tir cde san pham thay the
San pham thay the la cac san pham cd kha nang dap
ling
nhu cau
ciia
khach hang theo
each
tuang tu nhu each
ciia
san pham chinh.
Sir
xuat hien
ciia
cac san pham thay the se ban che
kha nang tang gia
ciia
cac san pham chinh va gay anh hudng den lgi nhuan
ciia
cdng ty.
Neu mot san pham gan nhu khdng cd hay c6 rat it cac san pham thay the, thi cac cong ty c6

the tan dung lgi the nay de tang gia va kiem them lgi nhuan.
1.2.4 Phan tich mdi trudng vi md
1.2.4.1
Lai the canh tranh
Hinh 5: Mo
hinh cac
yeu to tao nen lai the canh tranh
qua, 1
K
nang
y
suat I
1/
cao
Lffi
the
canh tranh:
- Chi phi thap
Khac
bift
hoa
^^
Ddi mdi,
cai
tien lien tuc
Kha
nang
dap
irng
KHtot

Hieu qua, chat lugng, kha nang dap
ling
yeu cau
ciia
khach hang va
sir
ddi mdi la 4 thanh
to quan trgng de mdt doanh nghiep tao dung dugc lgi the canh tranh
ciia
minh. San xuat
kinh doanh hieu qua cho phep mdt cdng ty ha thap chi phi san xuat kinh doanh. Chat lugng
san pham, dich vu tdt cho phep cdng ty dinh gia ban cao ban. Su ddi mdi, cac sang kien
trong san xuat, kinh doanh cho phep cong ty vua tang dugc hieu qua
viia
nang cao dugc
chat lugng. Do do ca bdn yeu td nay giiip cho cdng ty tao ra nhieu gia tri ban nhd viec
giam chi phi, khac biet hoa san pham, dich vu so vdi ddi thu, tu do vugt xa cac ddi
thii
trong ket qua kinh doanh.
Hieu qua san xuat kinh doanh dugc do bang
each
tinh toan lugng dau vao de san
xu4t
dugc mdt lugng dau ra nhat dinh, lugng dau vao cang it thi viec san xuat kinh doanh cang
hieu qua. Thanh phan quan trgng nhat dugc tinh den trong hieu qua san xuat kinh doanh la
nang suat lao ddng binh quan
ciia
nhan cdng, cang nhieu dau ra tren mot nhan cdng thi
19