Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm cửa uPVC của Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu EUROWINDOW

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
MỤC LỤC
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
MỞ ĐẦU
Bước vào năm 2010 với những thách thức to lớn mà nền kinh tế nước ta
đang phải đối mặt. Đó là khủng hoảng kinh tế toàn cầu, suy thoái và sự sụp đổ
của hàng loạt các nền kinh tế lớn. Các doanh nghiệp nước ta đang thực sự đối
mặt với khó khăn.
Bên cạnh đó, việc gia nhập WTO không chỉ mang lại những cơ hội, mà nó còn
mang đến vô vàn những thử thách. Gia nhập WTO đồng nghĩa với việc sân chơi của
các doanh nghiệp nước ta không chỉ bó hẹp trong phạm vi quốc gia khu vực mà là
toàn thế giới. Các doanh nghiệp được bình đẳng hơn tại bất kỳ quốc gia nào. Đây
cũng là lợi thế để các doanh nghiệp nước ta có thêm cơ hội để khẳng định vị thế của
mình. Ngược lại với lợi thế đó nước ta cũng đang từng bước dỡ bỏ hàng rào thương
mại theo cam kết với WTO. Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp các nước
khác sẽ có cơ hội cạnh tranh bình đẳng hơn với các doanh nghiệp trong nước.
Vì vậy để nâng cao được khả năng cạnh tranh và tồn tại trên thương trường
đầy khắc nghiệt, để khẳng định được vị thế của doanh nghiệp mình không cách nào
khác là phải tiêu thụ được sản phẩm, đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát
triển của doanh nghiệp, đặc biệt khi số lượng các doanh nghiệp trong và ngoài nước
tham gia vào kinh doanh trên thị trường ngày càng tăng lên nhanh chóng. Vậy làm
thế nào để doanh nghiệp làm tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tận dụng được tốt các
cơ hội và hạn chế tối đa nguy cơ đối với doanh nghiệp? Đây cũng là câu hỏi chung
cho tất cả các doanh nghiệp trên con đường kinh doanh của mình.
Không nằm ngoài quy luật cạnh tranh khốc liệt của thị trường . Công ty cổ
phần cửa sổ nhựa Châu Âu EUROWINDOW cũng đang phải đối mặt với những

khó khăn đó. Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu
eurowindow, xuất phát từ tình hình thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm
cửa uPVC của Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu EUROWINDOW” để
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
1
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
nghiên cứu trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Mục tiêu nghiên cứu của
đề tài nhằm phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm cửa sổ và cửa đi của công ty,
đánh giá những khó khăn và thuận lợi để từ đó tìm ra những biện pháp đẩy mạnh
hoạt động tiêu thụ các sản phẩm này. Và cũng để củng cố những kiến thức đã học
vào thực tế.
Kết cấu đề tài gồm có 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu –
Eurowindow
Chương 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm cửa uPVC của Công ty cổ phần
cửa sổ nhựa Châu Âu
Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cửa uPVC của
Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu
Do thời gian và trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn
chế,do vậy báo cáo thực tập khó có thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong
nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô giáo cũng như các cán bộ công ty để đề tài
được hoàn thiện.
Qua bài viết này em xin gửi lời cám ơn chân thành đến những cán bộ phòng
kinh doanh của công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu EUROWINDOW và đặc biệt
là tới thầy giáo hướng dẫn Thạc sỹ Nguyễn Thanh Phong đã tận tình hướng dẫn,
chỉ bảo và giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành bài viết này.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
2

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA
CHÂU ÂU- EUROWINDOW
1.1. Thông tin chung về công ty
Công ty CP cửa sổ nhựa châu Âu với tên giao dịch là Eurowindow (The
European Plastics Window Joint stock Company ) được thành lập ngày 29/8/2002,
tiền thân là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài do T&M Trans Company Limited
(Bahamas) - một công ty thành viên thuộc tập đoàn T&M Trans đầu tư. Tháng
5/2007, EUROWINDOW đã chính thức chuyển đổi sang hình thức công ty cổ phần
theo luật đầu tư mới. Sản phẩm chính của công ty là cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng
vật liệu uPVC cao cấp và các loại cửa nhôm, vách nhôm kính lớn có lõi thép gia
cường và hộp kính theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu.
Trụ sở chính đặt tại: Lô số 14 - khu công nghiệp Quang Minh, tỉnh Vĩnh Phúc.
Văn phòng giao dịch tại Hà Nội: 30 B-C-D Lý Nam Đế, quận Hoàn Kiếm.
Điện thoại: 04. 7 47 47 77
Fax: 04. 7 47 47 28
Trang web: www. Eurowindow.biz
Hiện tại Eurowindow có 3 nhà máy : Nhà máy 1 được xây dựng tại khu công
nghiệp Quang Minh, huyện Mê Linh, tỉnh Vĩnh Phúc. Nhà máy 2 tại Khu 4 thị trấn
Uyên Hưng, huyện Tân Uyên, tỉnh Bình Dương. Nhà máy 3 tại khu công nghiệp
Hòa Khánh, Quận Liên Chiểu, Thành Phố Đà Nẵng. Các nhà máy đều được trang bị
dây chuyền hiện đại, đồng bộ, có tính tự động hoá cao, được nhập từ các hãng hàng
đầu của CHLB Đức, Italy với tổng công suất thiết kế là trên 800.000m2 cửa/năm.
Công ty có hệ thống đại lý phân phối rộng khắp trên toàn quốc:
- Hà Nội:
Showroom Lý Nam Đế - 30 BCD Lý Nam Đế, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
Showroom Láng Hạ - Số 3 Láng Hạ, Q.Ba Đình, Hà Nội.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
3

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
Showroom Trường Chinh - 60 Trường Chinh, Q.Đống Đa, Hà Nội.
Showroom Mê Linh - TTTM Mê Linh PLAZA, Km 8, Đường Thăng Long -
Nội Bài.
Showroom Kim Liên - Số 40 Đường Kim Liên(mới), Q.Đống Đa, Hà Nội.
- Tại Thành phố Hải Phòng:
Số 256 Tô Hiệu, Q.Lê Chân, TP Hải Phòng.
- Tại Tỉnh Quảng Ninh:
Toà nhà Hạ Long, Kho Than 1+2, đường Bê Tông, TP. Hạ Long, Quảng Ninh.
- Tại Tp.Thanh Hóa:
LCC4, Khu công nghiệp Tây Bắc Ga, P. Đông Thọ, Tp. Thanh Hóa, tỉnh
Thanh Hóa.
- Tại Tp.Vinh:
Căn 7B, khu nhà phố Vicentra, Đường Quang Trung, Tp. Vinh, tỉnh Nghệ An.
- Chi nhánh tại TP. Đà Nẵng:
60B Núi Thành, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
- TP. Hồ Chí Minh:
Chi nhánh tại TPHCM - Mạc Đĩnh Chi - 39 Bis Mạc Đĩnh Chi, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh.
Showroom Lý Thường Kiệt - 271 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, Tp. Hồ Chí Minh.
Showroom Cộng Hòa -139A Cộng Hòa, P12, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Showroom Kinh Dương Vương - 150 Kinh Dương Vương, P13, Q6, TPHCM
Ngoài ra, sản phẩm Eurowindow còn được phân phối tại các đại lý chính thức
của Eurowindow trên toàn quốc.
1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty Eurowindow tiền thân là một công ty con của Tập đoàn T&M Trans là
tập đoàn được thành lập tại Liên Bang Nga năm 1994, chuyên hoạt động kinh
doanh trong lĩnh vực vận tải và giao nhận quốc tế. Trong những năm gần đây, tập
đoàn T&M Trans còn “dài tay” sang các lĩnh vực kinh doanh mới như: thương mại,
ngân hàng, sản xuất vật liệu xây dựng…
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền

4
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
Tháng 8/2002 Chủ tịch UBND Tỉnh Vĩnh Phúc căn cứ vào Luật đầu tư nước
ngoài tại Việt Nam năm 1996; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đầu tư
nước ngoài tại Việt Nam năm 2000 và Nghị Định số 24/2000/NĐ-CP; căn cứ vào
Luật tổ chức HĐND và UBND; Quyết định số 233/1998/QĐ-TT quyết định cho
phép công ty TNHH T&M Trans do Ông Nguyễn Cảnh Hồng - Giám đốc chi nhánh
T&M Trans Việt Nam làm đại diện thành lập Doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài
theo quy định của Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.
Doanh nghiệp có tên gọi là: Công ty TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CỬA SỔ
NHỰA CHÂU ÂU. Doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và phải mở
tài khoản tại ngân hàng theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Mục tiêu và phạm vi kinh doanh của doanh nghiệp là: Sản xuất và kinh
doanh các loại cửa sổ, cửa ra vào và tấm ngăn sản xuất từ nhựa uPVC cao cấp,
Composit cao cấp hoặc bằng nhôm, bằng thép theo tiêu chuẩn Châu Âu.
Thời hạn hoạt động của Doanh nghiệp là: bốn mươi năm kể từ ngày cấp Giấy
phép đầu tư.
Vốn đầu tư đăng ký của Doanh nghiệp là: 5.000.000 USD.
Vốn pháp định của Doanh nghiệp là: 1.500.000 USD.
Đến tháng 3/2006, được sự chuẩn y của UBND Tỉnh Vĩnh Phúc, công ty
TNHH cửa sổ nhựa châu Âu tăng vốn đầu tư lên 12.000.000 USD và vốn pháp định
lên 3.600.000 USD. Bổ sung mục tiêu phạm vi kinh doanh: sản xuất tiếp thị và kinh
doanh các loại cửa sổ, cửa ra vào và tấm ngăn từ nhựa uPVC Composit cao cấp
hoặc bằng nhôm, bằng thép; cửa nhôm cuốn Anunux và kính an toàn do công ty tổ
chức sản xuất. Đồng thời, bãi bỏ quy định về thuế chuyển lợi nhuận ra nước ngoài
của công ty.
Đến tháng 05/2007, Công ty TNHH CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU
(EUROWINDOW) đã chính thức chuyển đổi sang hình thức công ty cổ phần theo
luật đầu tư mới và chính thức trở thành CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA
CHÂU ÂU (EUROWINDOW) theo giấy chứng nhận đầu tư số 19232000040 do

Ban Quản lý các KCN Vĩnh Phúc cấp ngày 17/5/2007. Theo đó, công ty bổ sung
thêm ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và lắp dựng hệ mặt dựng cao cấp với
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
5
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
nguyên liệu được nhập từ các hãng ngoài nước như Schueco (CHLB Đức), Technan
(Pháp), Xingfa (Trung Quốc)
Các sản phẩm của Eurowindow có nhiều ưu điểm nổi bật hơn hẳn các loại cửa
làm từ vật liệu truyền thống như gỗ, nhôm về tính cách âm, cách nhiệt, về độ bền và
khả năng chịu lực cao và không cong vênh, co ngót. Mặc dù mới xuất hiện khoảng
50 năm trở lại đây, sản phẩm này đã được đánh giá cao và sử dụng rộng rãi tại
nhiều nước trên thế giới, không chỉ ở Châu Âu mà còn ở các nước Châu Á như
Singapore, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia và hiện nay là Việt nam.
Qua hơn bảy năm kể từ ngày nhà máy Eurowindow chính thức đi vào hoạt
động tháng 8/2003 đến tháng nay đã có hơn 10000 công trình bao gồm khách sạn,
chung cư, biệt thự, công sở, căn hộ, v.v trên cả nước sử dụng sản phẩm cửa
Eurowindow.
Hiện nay Eurowindow là nhà cung cấp độc quyền sản phẩm profile uPVC
KOMMERLING (CHLB Đức) tại Việt Nam, là đối tác của hãng profile nhôm
Schueco (CHLB Đức) và Technan (Pháp). Eurowindow còn là nhà gia công kính và
hộp kính của tập đoàn Saint - Gobain Glass (Pháp) tại Việt Nam.
Sản phẩm cửa Eurowindow không chỉ đạt các tiêu chuẩn chất lượng cao của
châu âu mà còn phù hợp với các tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN). TCVN là bộ tiêu
chuẩn đầu tiên về loại sản phẩm cửa sổ, cửa đi từ uPVC được ban hành và áp dụng
tại Việt Nam, gồm TCVN7451: 2004 về quy định kỹ thuật và TCVN7452:2004 về
phương pháp thử. Bộ TCVN này được biên soạn trên đề nghị của Eurowindow và
đã được Tổng Cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xét duyệt và Bộ KH-CN ký
quyết định ban hành tháng 02/2005.
Sản phẩm và thương hiệu Eurowindow đã nhận được nhiều giải thưởng, huy
chương vàng, cúp vàng tại các hội chợ trong nước và quốc tế như: Hội chợ Quốc tế

Hàng Công nghiệp Việt Nam 2003 (VIIF 2003), Hội chợ Hàng hoá người tiêu dùng
ưa thích 2003, Hội chợ Hàng tiêu dùng & Triển lãm Nội thất 2003, Triển lãm quốc
tế Vietbuild 2003-2004, Thương Hiệu ngành xây dựng Việt Nam, Triển lãm Hội
chợ Hội nhập và Phát triển Hải Phòng lần thứ nhất 2004 và nhiều hội chợ khác.
Tháng 9/2003, Eurowindow được tập đoàn KOEMMERLING (CHLB Đức)
cấp giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế của tập đoàn
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
6
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
KOEMMERLING. Tháng 3/2004, Eurowindow được tổ chức DNV (CH Na - uy)
đánh giá và cấp chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO
9001:2000 và được viện tiêu chuẩn Anh (BIS) cấp giấy chứng nhận Hệ thống quản
lý môi trường tiêu chuẩn ISO 14001:2004 . Tháng 8/2004, Eurowindow chính thức
trở thành thành viên Hội Vật liệu xây dựng Việt Nam. Sản phẩm Eurowindow đã
được trao giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2004 của Hội Doanh nghiệp trẻ Việt Nam,
"Giải thưởng chất lượng Việt Nam 2004" do Bộ Khoa Học, Công nghệ và Môi
Trường tặng, "Giải thưởng Rồng Vàng 2004" dành cho các doanh nghiệp có vốn
đầu tư nước ngoài do Thời báo Kinh tế Việt Nam tặng, danh hiệu “Thương hiệu
mạnh 2004” do Thời Báo Kinh tế Việt Nam tặng và đặc biệt là bằng khen của Thủ
tướng Chính phủ vì đã có nhiều thành tích trong hoạt đông sản xuất kinh doanh.
Với việc ứng dụng công nghệ sản xuất hộp kính cách âm, cách nhiệt, cộng với
những ưu điểm nổi bật của vật liệu uPVC cao cấp, Eurowindow không chỉ tạo nên
sự khác biệt về chất lượng sản phẩm mà còn áp dụng thành công những công nghệ
tiên tiến và vật liệu mới có chất lượng cao trong ngành xây dựng Việt Nam.
Để áp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng, Eurowindow đã tiến hành
đa dạng hóa sản phẩm và từng bước nội địa hóa nhằm hạ giá thành nhưng vẫn đảm
bảo chất lượng sản phẩm. Đối với dòng sản phẩm cửa uPVC, ngoài sản phẩm cửa
Eurowindow, công ty còn có 2 dòng sản phẩm là Asiawindow và Vietwindow với
mức giá rẻ hơn do sử dụng nguyên liệu sản xuất tại Việt Nam và các nước Châu Á
như Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia

Ngoài ra, vật liệu uPVC cao cấp còn có những ưu điểm khác như: không cong
vênh, co ngót, ít phải sơn sửa, bảo dưỡng định kỳ, khả năng chống cháy cao, không
bị oxy hóa, không bị lão hóa hay ố vàng trong điều kiện bức xạ mặt trời hay mưa a
xít. Chính vì vậy, cửa Eurowindow luôn giữ được vẻ đẹp ban đầu trong suốt thời
gian sử dụng. Bên cạnh sự khác biệt về chất lượng, hệ phụ kiện kim khí với chốt đa
điểm và bản lề 3D giúp cân chỉnh và mở cửa theo nhiều chế độ khác nhau.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
7
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
Eurowindow cũng là thương hiệu cửa hiện đang được nhiều người tiêu dùng
tin tưởng và lựa chọn cho ngôi nhà của mình.
Slogan: Eurowindow - Cửa sổ nhìn ra thế giới
Hình 1.1 Biểu tượng của Eurowindow
Với chính sách “đi tắt đón đầu”, tất cả các nhà máy của Eurowindow đều
được trang bị dây chuyền sản xuất tiên tiến nhất trên thế giới về cửa và gia công
kính cũng như được trang bị các máy móc, thiết bị đồng bộ và hiện đại. Công ty
cũng kiểm soát chặt chẽ về chất lượng của nguồn nguyên liệu đầu vào được nhập
khẩu từ châu Âu nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm cửa có chất lượng
cao và ổn định. Đây chính là yếu tố then chốt, làm nên thành công của thương hiệu
Eurowindow.
Được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu, cửa Eurowindow là tập
hợp đồng bộ của các linh kiện, được thiết kế nhằm mục đích đạt hiệu quả cách âm,
cách nhiệt cao nhất: từ thanh profile định hình uPVC lắp lõi thép gia cường có cấu
trúc dạng hộp, được chia thành nhiều khoang trống; hộp kính được bơm khí trơ; hệ
gioăng kép đảm bảo độ kín khít. Nhờ vậy, dòng cửa này có ưu điểm nổi trội hơn
hẳn các loại cửa gỗ, cửa kính khung nhôm thông thường trên thị trường về khả năng
cách âm, cách nhiệt cao.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
8
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Tháng 3 năm 2006, tổng vốn đầu tư là 12.000.000 USD, vốn pháp định là
3.600.000 USD
Tháng 5/2007, Eurowindow đã chuyển đổi từ hình thức công ty 100% vốn đầu
tư nước ngoài thành công ty cổ phần theo luật đầu tư mới của Việt Nam.
Đầu tháng 11/2007, Đại hội đồng cổ đông Công ty CP Cửa sổ Châu Âu đã họp và
nhất trí thông qua phương án phát hành tăng vốn điều lệ lên 250 tỷ đồng với sự tham
gia góp vốn của BankInvest. Đây là đợt phát hành tăng vốn đầu tiên của công ty. Công
ty cũng đang có kế hoạch niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội
hoặc thành phố Hồ Chí Minh vào đầu năm 2008.
Mục đích của việc tăng vốn và phát hành cổ phiếu lần này, Eurowindow dự
định dùng để cơ cấu lại nguồn vốn, bổ sung vốn lưu động cho hoạt động sản xuất
kinh doanh, dành một phần để mở rộng sản xuất bằng việc mở rộng dây chuyền sản
xuất cửa từ vật liệu nhôm cao cấp, tham gia triển khai dự án khu đô thị mới Nghĩa
Đôí với việc thu xếp nguồn vốn, cung cấp cửa, tham gia vào quản lý dự án và kinh
doanh các tòa nhà cùng Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng số 1 Hà Nội.
Cùng với việc tăng vốn, chuyển đổi hình thức công ty của Eurowindow, Tập đoàn
T&M Trans đang tiến hành sắp xếp lại các mảng đầu tư tại Việt Nam với việc
xây dựng Công ty Eurowindow Holding gồm 3 mảng kinh doanh chính: Sản xuất
Vật liệu xây dựng (trong đó Eurowindow là nòng cốt); Xây dựng (Công ty CP
Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội, Decotech); Kinh doanh Bất động sản, phân
phối vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội thất (trong đó Melinh PLAZA là chủ
chốt). Đây là hoạt động nhằm liên kết giữa các khâu từ sản xuất vật liệu tới kinh
doanh phân phối và xây dựng công trình, tăng khả năng cạnh tranh và hiệu quả
kinh doanh của các công ty, góp phần thực hiện các dự án xây dựng khu đô thị
và khu du lịch của Tập đoàn T&M Trans tại Việt Nam.
Hiện nay, cơ cấu tổ chức của công ty được mô tả qua sơ đồ 1.2.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
9
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong

Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Công ty Eurowindow có bộ máy phân cấp quản lý theo mô hình tập trung.
Người có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi thủ tục, chính sách về hoạt động
kinh doanh của công ty là chủ tịch hội đồng quản trị. Tổng giám đốc là người quản
lý được sự uỷ nhiệm của chủ tịch có quyền điều hành toàn bộ hoạt động của công ty
và chịu trách nhiệm pháp lư đối với nhà nước cũng như phải có trách nhiệm báo cáo
mọi kết quả hoạt động kinh doanh với chủ tịch hội đồng quản trị. Để có thể thực
hiện tốt công tác sản xuất kinh doanh và tạo điều kiện cho nhân viên làm việc hiệu
quả cao, Công ty được chia ra làm nhiều phòng ban khác nhau dưới sự chỉ đạo trực
tiếp của các Phó tổng giám đốc hay các giám đốc, trưởng phòng các phòng ban, bộ
phận. Các phòng được quy định rõ rang chức năng nhiệm vụ và chủ động trong
công việc được giao. Cụ thể:
• Phòng hành chính nhân sự: Chịu trách nhiệm quản lý về hoạt động hành
chính, quản lý nhân sự, chính sách đào tạo, tuyển dụng, thực hiện công tác công
đoàn, các chính sách mang tính chất tổ chức của công ty, chăm lo đến đời sống
nhân viên và giải quyết các sự vụ có phát sinh của toàn công ty.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
10
Phòng
hành
chính
nhân sự
Nhà
máy
Phòng
tài
chính
kế toán
Phòng
vật tư

xuất
nhập
khẩu
Phòng
kinh
doanh
Phòng
quảng
cáo và
phân
tích
Phòng
chăm
sóc
khách
hàng
Chi
nhánh
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
• Nhà máy: Có rất nhiều mức hao phí trong sản xuất sản phẩm, và có thể hoàn
thành tiến độ cho phù hợp với phòng kinh doanh, đồng thời nhà máy sẽ kết hợp vật
tư để có thể theo sát tiến độ chiều các bộ phận nhỏ trực thuộc nhà máy để thực hiện
tốt công tác sản xuất, giảm đến mức tối ưu phù hợp với phòng kinh doanh, đồng
thời nhà máy sẽ kết hợp vật tư để có thể theo sát tiến độ sử dụng nguyên vật liệu
đầu vào và có thể đáp ứng được ngay các vật tư cần thiết khi sản xuất dung.
• Phòng tài chính - kế toán: Thực hiện nghiệp vụ kế toán, hỗ trợ với các phòng
ban khác để quản lý đầu vào, đầu ra của công ty có liên quan đến nguồn vốn và tài
sản của công ty.

• Phòng xuất nhập khẩu: có trách nhiệm cung cấp vật tư sản xuất cho nhà máy,
thực hiện phát triển sản phẩm mới cho Công ty. Thực hiện các công tác đàm phám,
mua hàng trong nước và nước ngoài, hoàn thiện cơ sở trang thiết bị máy móc phục
vụ cho khâu sản xuất.
• Phòng kinh doanh: được chia ra làm nhiều bộ phận bán hàng: bán trực tiếp,
bán hàng showroom, bán hàng gián tiếp, bán hàng đại lý, bán hàng dự án…Phòng
kinh doanh luôn được sự hỗ trợ của các bộ phận khác để có thể thực hiện mục tiêu
doanh số của công ty. Bộ phận tính giá và bộ phận thiết kế cũng là 02 bộ phận trực
thuộc phòng kinh doanh. Toàn bộ các đơn đặt hàng của nhân viên kinh doanh trước
khi chuyển về sản xuất tại nhà máy qua đề nghị sản xuất phải qua bộ phận thiết kế
và tính giá thành sản phẩm bán ra. Nói như vậy Công ty vừa có thể đảm bảo chất
lượng công trình, tôn trọng quan điểm kiến trúc của khách hàng, cũng như có thể tư
vấn cho khách hàng các kiểu, loại sản phẩm của Công ty, đảm bảo khâu sản xuất
chính xác theo kích thước của sản xuất…
• Phòng quảng cáo và phân tích: Có chức năng thực hiện các chương trình xúc
tiến bán của Công ty và ngoài ra thực hiện các chương trình khuyến mãi, hội thảo,
hội chợ nhằm mục đích phát triển thương hiệu và quảng bá thương hiệu của công ty
trên thị trường. Trong Công ty bộ phận quảng cáo rất được quan tâm để hỗ trợ cho
thương hiệu công ty ngày càng phát triển
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
11
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
• Phòng dịch vụ khách hàng: Có chức năng quản lý tất cả thông tin đầu ra và
đầu vào về khách hàng, nắm rõ về tiến độ sản xuất, lắp đặt, thanh lý của từng công
trình thu nhận thông tin bảo hành của khách hàng, thực hiện bảo hành, kiểm soát
các vân đề bảo hành, các vật tư phát sinh trong quá trình bảo hành. Và thực hiện
bán hàng thay thế cho các công trình bảo hành. Ngoài ra việc tư vấn cho mọi đối
tượng khách hàng cũng rất quan trọng, giải quyết các phát sinh liên quan đến dịch
vụ xúc tiến độ để các công trình đảm bảo đúng hợp đồng, phối hợp công nợ để
thanh lý công trình. Ngoài các phòng ban thuộc văn phòng Hà Nội như trên. Tại

miền Nam cũng có 01 hệ thống các phòng ban có chức năng như các bộ phận ở Hà
Nội. Các showroom ở các tỉnh thành trên cả nước (Nha Trang, Đà Nẵng…)
1.4. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và
khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty
1.4.1 Đặc điểm bên trong doanh nghiệp
1.4.1.1 Sản phẩm
Công ty Eurowindow chuyên sản xuất các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng
vật liệu uPVC cao cấp, có lõi thép gia cường và hộp kính theo tiêu chuẩn chất lượng
Châu Âu. Ngoài ra công ty Eurowindow còn sản xuất các loại cửa cuốn, cửa tự
động, kính an toàn, cửa nhôm cao cấp có cầu cách nhiệt.
Ngoài dòng sản phẩm uPVC, Eurowindow đã đưa ra thị trường dòng sản phẩm
mới là cửa nhôm và vách nhôm kính lớn cao cấp. Việc sử dụng vách nhôm kính lớn
cao cấp không chỉ đem lại cho công trình vẻ đẹp năng động, hiện đại với các ưu
điểm vượt trội như: cách âm, cách nhiệt, không thấm nước, chịu lực tốt, thẩm mĩ và
kinh tế mà còn với việc sử dụng thanh profile nhôm được thiết kế các khoang rỗng
cùng các giải pháp gia cường hợp lý, nên những sản phẩm này giúp giảm thiểu tải
trọng công trình so với các loại vật liệu khác.
Trong điều kiện khí hậu nóng ẩm của Việt Nam, sản phẩm của Eurowindow đã
được nhiệt đới hoá. Các thanh profile tăng các chất phụ gia để tăng khả năng chống
ôxy hoá, lão hoá hay ố vàng trong điều kiện bức xạ mặt trời, mưa axit. Với khả
năng cách âm, cách nhiệt, chống ồn, không cong vênh, co ngót, an toàn cháy, thân
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
12
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
thiện với môi trường và hiệu quả kinh tế cao khi sử dụng… các sản phẩm của
Eurowindow không những đạt tiêu chuẩn chất lượng của Việt Nam mà còn phù hợp
với các tiêu chuẩn Châu Âu.
Eurowindow - “Cửa sổ nhìn ra thế giới” phần nào thể hiện tinh thần luôn sẵn
sàng mở cửa hợp tác của người Việt Nam trong xu thế toàn cầu hoá, hội nhập kinh
tế để cùng phát triển. Đối với Eurowindow, điều đó thật đơn giản là mang lại cho

người Việt Nam cơ hội sử dụng những sản phẩm tiên tiến, hợp thời đại mà các nước
khác đã sử dụng từ lâu.
Về chất lượng sản phẩm : tất cả các sản phẩm xuất ra đều phải qua bộ phận
KCS. Chỉ có sản phẩm đặt yêu cầu mới được nhập kho và xuất bán . Sản phẩm của
công ty chỉ có loại 1, không có sản phẩm loại 2, loại 3 do đó người mua sẽ yên tâm
hơn và hạn chế được nạn hàng giả.
Với sản phẩm của mình, Eurowindow mong muốn là nhịp cầu nhỏ nối Việt
Nam gần hơn với thế giới và thế giới với Việt Nam.
1.4.1.2. Nguồn lao động
Với gần 1500 cán bộ, công nhân viên bao gồm các chuyên gia, kỹ sư, công
nhân lành nghề, đội ngũ nhân sự Eurowindow được đào tạo một cách bài bản và
chuyên sâu.
Tất cả nhân viên của Eurowindow đều phải trải qua các khóa đào tạo về quy
trình làm việc và làm quen với sản phẩm, hệ thống quản lý ISO : 9001 trước khi trở
thành nhân viên chính thức.
Hầu hết công nhân viên đều rất tâm huyết với nghề, có trình độ chuyên môn
vững vàng và phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp. Họ đã được thử thách và tích
lũy kinh nghiệm thực tế qua rất nhiều công trình lớn và luôn giành được niềm tin và
sự hài lòng từ khách hàng. Đến nay Eurowindow luôn là một thương hiệu uy tín và
được khách hàng tin tưởng,lựa chọn cho các công trình xây dựng.
1.4.1.3. Đặc điểm về tài chính
Tính đến thời điểm ngày 31/12/2009 thì giá trị thực tế của Eurowindow là
957.008.650.000 đồng. Trong đó:
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
13
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
- Nhà máy thứ nhất ở Vĩnh Phúc được đầu tư 75.000.000.000 đồng
- Nhà máy thứ hai ở Bình Dương được đầu tư 80.000.000.000 đồng
- Nhà máy thứ ba ở Đà Nẵng được đầu tư 157.000.000.000 đồng
- Đầu tư xây dựng các showroom 50.025.200.000 đồng.

- Đầu tư xây dựng trung tâm gia công kính 82.000.000.000 đồng
- Đầu tư xây dựng nhà máy mới sản xuất cửa nhôm, vách nhôm kính lớn
51.200.000.000 đồng
- Tài sản cố định khác 10.232.400.000 đồng.
- Vốn lưu động 451.551.050.000 đồng.
Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra bình thường thì đòi hỏi doanh nghiệp
phải có vốn. Nguồn vốn chủ yếu của công ty là do nguồn đầu tư ban đầu từ công ty mẹ
T&M và nguồn vốn đó luôn tăng qua các năm do hoạt động kinh doanh của công ty đem
lại. Nguồn vốn của công ty không ngừng tăng lên, cũng như bao công ty khác việc thiếu
vốn là cũng hay diễn ra, để đảm bảo cho hoạt động diễn ra bình thường, công ty luôn có
mối quan hệ tốt với ngân hàng và việc huy động vốn để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động
sản xuất kinh doanh được thực hiện đa dạng hoá các nguồn cung ứng nhằm có thể thu hút
tối đa các nguồn khác nhau. Thực tế, việc đầu tư đổi mới máy móc thiết bị của công ty
nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc, thiết bị luôn được công ty quan tâm, chú ý.
Nhìn chung, tình hình tài chính của công ty là ổn định và lành mạnh.
1.4.1.4. Đặc điểm về công nghệ
Eurowindow đã ứng dụng phần mềm ERF vào tin học hóa quản trị doanh
nghiệp. Eurowindow là công ty đầu tiên ở miền Bắc ứng dụng phần mềm ERP vào
tin học hoá quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý sản xuất. Giải
pháp này sẽ giảm chi phí quản lý, chi phí quản trị của doanh nghiệp cũng như là
giảm các chi phí sản xuất. Điều này sẽ dẫn đến giảm giá thành sản phẩm.
Nhà máy sản xuất của Eurowindow được trang bị dây chuyền sản xuất hiện đại,
đồng bộ có tính tự động hóa cao được nhập từ các hãng nổi tiếng như URBAN,
MACOTEC, FOLM của CHLB Đức và Italia với công suất thiết kế 220.000 m2/ năm,
bao gồm hai phân xưởng:
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
14
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
Phân xưởng sản xuất thanh Profile định hình uPVC gồm: hai dây chuyền sản
xuất có công suất thiết kế hơn 2.500 tấn/năm hoàn toàn tự động của CHLB Đức,

toàn bộ dây chuyền thiết bị được điều khiển bởi hệ thống máy tính. Thanh nhựa
định hình mà Eurowindow sử dụng được sản xuất từ hạt uPVC cao cấp, không chứa
chất gây độc hại cho người như: chì, cadimi mà thay thế vào đó là các chất khác
như canxi và kẽm.
Phân xưởng sản xuất, lắp ráp cửa sổ, cửa đi, vách ngăn của Eurowindow được
trang bị đồng bộ gồm: dây chuyền sản xuất, lắp ráp cửa sổ, cửa đi, vách ngăn; dây
chuyền sản xuất hộp kính; dây chuyền sản xuất kính an toàn, kính phản quang, kính
mài hoa văn; máy dán màu Profile; lò uốn kính….
Với dây chuyền sản xuất hiện đại nhất châu Âu hiện nay, Eurowindow là
đơn vị duy nhất tại Việt Nam có thể tôi được kính low-e, một loại kính phản
quang với lớp phủ melatic siêu mỏng, có khả năng chống nóng, giữ nhiệt, làm
giảm cường độ ảnh sáng mặt trời nhưng vẫn đảm bảo độ sáng trong căn phòng.
Việc ứng dụng công nghệ hộp kính vào sản xuất cửa đã mở ra hướng giải quyết
mới cho vấn đề tiết kiệm điện năng dùng trong việc sưởi ấm và làm mát căn phòng, tạo
ra môi trường sống thực sự yên tĩnh, dễ chịu và an toàn. Eurowindow là doanh nghiệp
đầu tiên đưa dây chuyền công nghiệp sản xuất hộp kính vào Việt Nam. Chất lượng hộp
kính được kiểm soát trên từng công đoạn sản xuất theo tiêu chuẩn Châu Âu. Quy mô sản
xuất công nghiệp không những giúp Eurowindow đáp ứng đầy đủ, đúng tiến độ mọi đơn
đặt hàng mà còn có khả năng cung cấp sản phẩm hộp kính cho các nhà sản xuất cửa
uPVC, cửa nhôm và các nhà sản xuất độc lập khác.
1.4.2. Đặc điểm bên ngoài doanh nghiệp
1.4.2.1. Vị thế và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường
Năm 2004 là năm bắt đầu đưa sản phẩm vào thị trường Việt Nam, công ty
Eurowindow đã nhanh chóng đạt được nhiều danh hiệu trong đó có giải thưởng
Rồng Vàng. Kể từ thời điểm ấy, Eurowindow đã không chỉ đứng vững, mà còn
nhanh chóng mở rộng thị phần trên thị trường vật liệu xây dựng (VLXD) Việt Nam.
Đến nay, đối với hầu hết người dân, thương hiệu đó không còn xa lạ nữa.Với mục
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
15
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong

tiêu phát triển toàn diện, trở thành một doanh nghiệp vững mạnh, khẳng định vị trí
dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng vật
liệu uPVC cao cấp tại thị trường Việt Nam và làm vừa lòng mọi khách hàng.
Thị trường của Eurowindow không ngừng được mở rộng nhanh chóng ở Việt
Nam. Hiện nay sản phẩm của Eurowindow đã có mặt tại các tỉnh và thành phố: Thái
Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Hà Nam, Thanh
Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng, Khánh Hoà, Bình Thuận, TP.Hồ Chí Minh, Bà Rịa-Vũng
Tàu. Các showroom của Eurowindow ngày càng được mở nhiều hơn.
Công ty còn là những người tiên phong trong việc sản xuất các sản phẩm có chất
lượng cao và tiên tiến đầu tiên tại Việt Nam. Eurowindow đã đưa ra thị trường dòng sản
phẩm mới là cửa nhôm và vách nhôm kính lớn cao cấp. Eurowindow là đơn vị duy nhất
tại Việt Nam có thể tôi được kính low-e, một loại kính phản quang với lớp phủ melatic
siêu mỏng, có khả năng chống nóng, giữ nhiệt, làm giảm cường độ ảnh sáng mặt trời
nhưng vẫn đảm bảo độ sáng trong căn phòng.
Điều này giúp tiết kiệm chi phí điện năng, giữ ấm vào mùa Đông và làm mát
vào mùa Hè. Cùng với việc đưa dây chuyền sản xuất kính cường lực TAMGLASS
vào hoạt động, Eurowindow cũng hướng đến việc cung cấp cho thị trường trong
nước kính cường lực cao cấp, được ứng dụng trong kiến trúc, trang trí nội thất như
làm vách kính lớn, vách ngăn, cửa đẩy, cửa sổ, lan can cầu thang, buồng tắm đứng,
kính cho xe ô tô, mặt bàn, tủ…
Ngoài ra, công ty còn đầu tư 50 tỷ đồng xây dựng nhà máy mới sản xuất cửa
nhôm, vách nhôm kính lớn, đồng thời chuẩn bị nhà xưởng tiếp tục đầu tư dây
chuyền sơn PVDF & Powder Coating và mua sắm máy móc thiết bị cho dây chuyền
sản xuất các sản phẩm cửa từ gỗ.
Điều này cho thấy vị thế của công ty ngày càng lớn trên thị trường là địa chỉ
tin cậy cho không chỉ người tiêu dùng mà cả các dự án lớn trong cả nước.
1.4.2.2. Khách hàng
Nói đến khách hàng, có thể nói đây là đối tượng đặc biệt quan trọng mà bất kỳ
doanh nghiệp nào (từ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đến doanh nghiệp thương
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền

16
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
mại dịch vụ) cũng quan tâm bởi suy cho cùng hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp có hiệu quả hay không phụ thuộc vào việc sản phẩm của doanh nghiệp đó có
được người tiêu dùng lựa chọn hay không, có đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng hay không. Cho nên bất kỳ doanh nghiệp nào khi bắt đầu tham
gia kinh doanh đều phải nghiên cứu, tìm hiểu đối tượng khách hàng của mình để từ
đó có định hướng đúng đắn trong kinh doanh.
Trước đây, khách hàng chủ yếu của sản phẩm Eurowindow là các dự án lớn,
các công trình dân dụng, các nhà hàng khách sạn…rất ít hộ gia đình lựa chọn sản
phẩm Eurowindow cho căn nhà của mình bởi một lẽ sản phẩm của Eurowindow có
giá còn khá cao so với các sản phẩm thay thế truyền thống khác. Cho nên đối với hộ
gia đình họ sẽ lựa chọn sản phẩm thay thế truyền thống như cửa gỗ, cửa nhôm…giá
thấp hơn mà chất lượng và mẫu mã khá quen thuộc với lối sống của người Việt
Nam. Tuy nhiên, một bộ phận khách hàng khác vẫn sẵn sàng vượt qua những ngăn
cản về giá cả bởi sức hấp dẫn về mẫu mã và chất lượng của nó đặc biệt là những
người từng sống ở nước ngoài và từng biết đến sản phẩm Eurowindow cũng không
ngần ngại khi lựa chọn sản phẩm này. Sản phẩm Eurowindow cũng được các dự án
lớn, các công trình dân dụng lựa chọn bởi chất lượng và sự uy tín của thương hiệu.
Còn các nhà thiết kế thì xem sản phẩm Eurowindow như một sự trang bị cần thiết
cho một công trình hiện đại và có chất lượng.
Hiện nay, khi đời sống của người dân ngày càng được nâng lên, họ có nhu cầu sử
dụng những sản phẩm cao cấp, có uy tín và Eurowindow làm được điều đó. Chính vì vậy
mà sản phẩm Eurowindow đã trở nên khá quen thuộc với người dân ở các đô thị lớn.
Đặc biệt, sản phẩm của Eurowindow thường nhận được sự ưu ái của các công trình có
vốn đầu tư lớn. Đây là điều đáng tự hào cho sản phẩm Eurowindow!
Với suy nghĩ và tầm nhìn chiến lược để có thể cạnh tranh được với các sản
phẩm cùng loại trên thị trường công ty cũng đã nghiên cứu và phát triển cho ra
những dòng sản phẩm mới đáp ứng được mọi đối tượng khách hàng.Như dòng sản
phẩm Asiawindow và Vietwindow.công ty đã đáp ứng được nhu cầu của đại đa số

các khách hàng muốn sử dụng sản phẩm chất lượng của công ty với giá cả và chất
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
17
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
lượng phù hợp.Bên cạnh cũng trong năm 2009 này, Eurowindow đang xem xét đầu
tư xây dựng nhà máy sản xuất cửa đi và cửa đi chính bằng gỗ với dây chuyền và
công nghệ Châu Âu. Bổ sung thêm dòng sản phẩm này, Eurowindow hướng đến
việc đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng về các sản phẩm cửa, từ cửa nhựa,
cửa nhôm cho đến cửa gỗ theo tiêu chuẩn và chất lượng châu Âu.
1.4.2.3. Môi trường kinh doanh
Với chính sách mở cửa và thu hút đầu tư nước ngoài của chính phủ Việt Nam
cùng với sự tăng trưởng cao và tình hình chính trị ổn định tạo một môi trường kinh
doanh thuận lợi cho doanh nghiệp. Đồng thời đó cũng là một thách thức lớn đối với
doanh nghiệp bởi đây cũng là môi trường tiềm năng mà các công ty nước ngoài khó
mà bỏ qua. Do đó, doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với cuộc cạnh tranh khốc liệt
giữa các đối thủ trong ngành.
Ngành kinh doanh này đã phát triển và từng bước lớn mạnh đó cũng là thách
thức không nhỏ đối với những công ty đang tham gia kinh doanh trên thị trường và
những công ty sẽ xuất hiện trên thị trường.Hơn nữa Việt Nam đã là thành viên của
WTO nên không chỉ có những đối thủ trong ngành mà sắp tới công ty sẽ phải đối
mặt với rất nhiều công ty có thương hiệu và uy tín lớn trên thị trường thế giới,họ có
công nghệ và nguồn tài chính lớn.Đây thực sự là một thách thức không nhỏ đối với
Eurowindow nói riêng và các doanh nghiệp trong ngành này nói chung.
Hiện nay trên thị trường đã xuất hiện một số công ty với những sản phẩm và
chất lượng khá tốt và đang là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Eurowindow:
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Tiến Thịnh, Công ty TNHH Sư Tử và
Công ty Quốc tế Việt - Séc, Tân Ðô, Công ty Cổ phần Ðầu tư và Phát triển Sông Ðà
(Sông Ðà IDC)
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
18

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỬA uPVC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN CỬA SỔ NHỰA CHÂU ÂU
2.1. Khái quát thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong
những năm gần đây
Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế và sự ổn định về chính trị trong
những năm gần đây, Việt Nam hiện nay đang được đánh giá là một trong những thị
trường đầu tư hấp dẫn nhất ở Đông Nam Á.Việc Việt Nam trở thành thành viên
chình thức của Tổ chức thương mại thế giới (WTO) cùng với sự thay đổi của Luật
Đầu rư do quốc hội ban hành đã thu hút rất nhiều vốn đầu tư khách hàng, nhất là thị
trường bất dộng sản tạo điều kiện kinh doanh bất động sản.
Thu nhập và mức sống của người dân tăng lên nhanh chóng qua các năm kéo
theo nhu cầu về nhà ở ngày càng cao. Theo báo cáo của Bộ xây dựng tổng kết năm
2010 và kế hoạch năm 2011 của Bộ Xây dựng, tính đến 31-12-2010, cả nước có 755
đô thị, tổng diện tích nhà ở toàn quốc tăng thêm khoảng 86,8 triệu mét vuông, theo
đó diện tích bình quân nhà ở toàn quốc đạt khoảng 17,5m
2
sàn/ người. Nhu cầu nhà
ở trong các khu đô thì ngày càng tăng cao kéo theo sự phát triển của các dự án đầu
tư xây dựng mới và sữa chữa cơ sở hạ tầng.
Sự phát triển của thị trường bất động sản đã tạo ra cơ hội cho thị trường vật
liệu xây dựng phát triển nhưng cũng đông thời cũng tạo ra những thách thức lớn
đối với doanh nghiệp khi mà thị trường bất động sản có nhiều diễn biến phức tạp ẩn
chứa nhiều yếu tố bất ổn. Giá nhà ở vẫn tăng và đứng ở mức cao, diễn biến phức
tạp, khó kiểm soát. Mặc dù có nhiều sản phẩm nhưng ít loại phù hợp với khả năng
chi trả và nhu cầu tối đa của người dân. Đồng thời là sự xuất hiện của nhiều doanh
nghiệp dẫn đến sự cánh tranh ngày cang gay gắt.
Tại Việt Nam, trước đây người sử dụng chủ yếu sử dụng các sản phẩm cửa
nhôm và cửa gỗ. Từ khi Eurowindow ra đời thì trên thị trường cửa Việt Nam có

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
19
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
thêm sản phẩm cửa uPVC có nhiều tính năng vượt trội so với các loại cửa truyền
thống như tính cách âm, cách nhiệt, tính ổn định cao, không cong vênh, co ngót,
tiết kiệm điện năng, ít phải sơn sửa, bảo dưỡng định kỳ, nhiều kiểu dáng đẹp vượt
trội thu hút các đơn vị thiết kế và người tiêu dùng. Một thị trường giàu tiềm năng
đang còn bỏ ngỏ khi mà các công trình xây dưng đang mọc lên ngày càng nhiều.
Ngay sau khi xuất hiện sản phẩm cửa Eurowindow đã được người sử dụng tin dùng
khi mà sản phẩm mang nhiều tính năng vượt trội. Ngay sau khi ra đời Eurowindow
đã chưnggs kiến sự ra đời của hàng loạt các nhà cung cấp cửa nhựa như Công ty
quốc tế Việt - Séc, Công ty đầu tư phát triển Sông Đà, Công ty Cổ phần sản xuất
cửa nhựa cao cấp CHLB Đức, Công ty nhựa Đông Á
Đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp sản phẩm cửa sổ nhựa hàng đầu ở Việt
Nam, trong năm 2010 Công ty CP cửa sổ Châu Âu (Eurowindow) đã mở rộng đầu
tư sản xuất, đưa nhà máy 3 tại Đà Nẵng và nhà máy thứ 4 tại Khu công nghiệp
Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội với trang bị hệ thống máy móc và dây chuyền
sản xuất đồng bộ, hiện đại, tổng mức đầu tư 350 tỷ đồng.
Cùng với việc mở rộng đầu tư sản xuất, Công ty nâng công suất của 3 dòng
sản phẩm chính là Eurowindow, Asiawindow, Vietwindow lên nhiều lần, đồng thời
quản lý chặt chẽ ở từng công đoạn và đồng bộ theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế
ISO 9001:2000. Tất cả các sản phẩm cửa sổ Eurowindow đều được sản xuất trên
dây chuyền công nghệ hiện đại mang tính tự động hóa cao của Italia và CHLB Đức,
có hiệu quả cao về cách âm, cách nhiệt, vượt xa các loại cửa làm từ những vật liệu
truyền thống như gỗ, nhôm
Thị phần cửa Eurowindow đã chiếm hơn 50% thị trường cửa tại Việt Nam. Những
năm gần đây, doanh thu của công ty luôn tăng trưởng trên 80%.Năm 2010 doanh số
của Cty đạt 2.000 tỷ đồng, tăng trưởng 100% so với năm 2009. Kế hoạch đến năm
2015, Eurowindow sẽ đạt doanh số hơn 10.000 tỷ đồng. Qua bảng 2.2.1 ta dễ dàng
nhận thấy điều này: năm 2008 doanh thu của Công ty tăng 83% so với năm 2007,

về lợi nhuận tăng 53% so với 2007.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
20
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
Bảng 2.1: Bảng chỉ tiêu tài chính của Công ty CP cửa sổ nhựa
Châu Âu 2007- 2010
Chỉ tiêu
Năm
Đơn vị tính
2007 2008 2009 2010
Doanh thu 1000VNĐ 289.936.087 530.583.039 1002.801.944 2005.603.887
% tăng doanh thu % 83 89 ~100
Lợi nhuận 1000VNĐ 56.324.657 86.176.725 128.358.640 218.209.688
% tăng lợi nhuận % 53 50 70
Tỉ suất lợi nhuận =
LN/DT * 100%
% 11,9 12.3 12.8 11
Nộp ngân sách 1000VNĐ 56.152.000 74.249.600 325.799.040 658.142.289
Nguồn: Phòng Tài Chính- Kế toán Công ty CP Cửa sổ nhựa Châu Âu
Bước sang năm 2009 do tác động của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới, nền
kinh tế Việt Nam nói riêng và kinh tế nói chung chịu nhiều biến động phức tạp tuy
nhiên công ty vẫn đạt tăng trưởng về doanh thu , song do biến động và sự gia tăng
của giá cả nguyên nhiên vật liệu nên lợi nhuận của Công ty đạt 50% giảm 3% so với
2008 . Về doanh thu năm 2009 đạt 89% tăng thêm 6% so với 2008. Năm 2010 do
tác động từ chính sách kích cầu của chính phủ, các dự án đã triển khai mạnh trở lại.
Vợi sự nỗ lực của toàn thể nhân viên trong công ty, sự chỉ đạo sát sao của HĐQT
doanh thu tăng trưởng gần 100%, lợi nhuận tăng trưởng 70%.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
21
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong

2.2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm cửa uPVC của công ty trong những
năm gần đây
2.2.1. Theo chủng loại sản phẩm tiêu thụ
Tuy mới ra đời ở các nước châu Âu khoảng 60 năm trước đây nhưng sản phẩm
cửa uPVC đã chiếm hơn 60% thị phần cửa ở những quốc gia này. Hiện nay, sản
phẩm cửa uPVC đã được sử dụng rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới. Tại Việt Nam,
từ năm 2002, Eurowindow là công ty tiên phong cung cấp các sản phẩm cửa uPVC
ra thị trường. Đến nay sản phẩm cửa uPVC của Eurowindow đã có mặt tại hàng
chục nghìn công trình trên cả nước như: biệt thự, khách sạn, căn hộ, chung cư cao
cấp, tòa nhà văn phòng.
Sản phẩm cửa uPVC mang thương hiệu Eurowindow được sản xuất từ thanh
profile uPVC định hình của hãng Koemmerling (CHLB Đức) – nhà sản xuất và
cung cấp thanh profile hàng đầu thế giới với hơn 100 năm kinh nghiệm. Bên cạnh
đó, Eurowindow còn sử dụng phụ kiện kim khí do các hãng hàng đầu CHLB Đức
sản xuất. Hệ phụ kiện kim khí đồng bộ với chốt đa điểm, bản lề 3D, khóa chuyên
dụng, không chỉ làm tăng thẩm mỹ cho cửa Eurowindow mà còn giúp mở cửa theo
nhiều chế độ khác nhau như: mở quay vào trong, mở quay ra ngoài, mở hất ra
ngoài, mở quay – lật vào trong, mở trượt, mở song song.
Được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu, sản phẩm cửa uPVC mang
thương hiệu Eurowindow là tập hợp đồng bộ của các linh kiện gồm: thanh profile
uPVC có cấu trúc dạng hộp, được chia thành nhiều khoang rỗng có lắp lõi thép gia
cường để tăng khả năng chịu lực cho bộ cửa, kết hợp với hệ gioăng kép và hộp kính
được bơm khí trơ đảm bảo độ kín khít cao, có tính cách âm, cách nhiệt tốt. Ngoài ra,
vật liệu uPVC cao cấp còn có những ưu điểm khác như: không cong vênh, co ngót,
ít phải sơn sửa, bảo dưỡng định kỳ, khả năng chống cháy cao, không bị oxy hóa,
không bị lão hóa hay ố vàng trong điều kiện bức xạ mặt trời hay mưa a xít. Chính vì
vậy, cửa Eurowindow luôn giữ được vẻ đẹp ban đầu trong suốt thời gian sử dụng.
Những ưu điểm này cho phép cửa Eurowindow đem lại hiệu quả kinh tế lâu dài cho
người sử dụng nhờ tiết kiệm chi phí điện năng và bảo dưỡng định kỳ.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền

22
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân GVHD: Ths Nguyễn Thanh Phong
So với sản phẩm có cấu tạo tương tự được sản xuất từ vật liệu gỗ hoặc nhôm,
cửa uPVC có giá thành thấp hơn.
Để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, Eurowindow đã tiến
hành đa dạng hóa và từng bước nội địa hóa nhằm hạ giá thành sản phẩm. Đối với
sản phẩm cửa uPVC, ngoài dòng sản phẩm mang thương hiệu Eurowindow,
Eurowindow còn cung cấp ra thị trường 2 dòng sản phẩm mang thương hiệu
Asiawindow và Vietwindow với mức giá thấp hơn do sử dụng nguyên liệu sản xuất
của các nước châu Á và tại Việt Nam.
Asianwindow có nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ các nước châu Á như Đài
Loan, Trung Quốc, Malaysia…Asianwindow đáp ứng tốt các tiêu chuẩn kỹ thuật
trong xây dựng , song nhờ giá nhập khẩu nguyên liệu từ các nước châu Á thấp hơn
so với các nước châu Âu nên giá sản phẩm Asianwindow rẻ hơn Eurowindow 10-
15%. Dòng sản phẩm này được dùng chủ yếu với hệ phụ kiện A-Fittings được thiết
kế kỹ thuật bởi Eurowindow.
Vietwindow ra đời là hệ quả của phương châm nội địa hóa sản phẩm của
Eurowindow. Với giá sản phẩm rẻ hơn Eurowindow 25-30% do sử dụng thanh
Profile Vietwindow và phụ kiện A-Fittings. Vietwindow không những đạt yêu
cầu tiêu chuẩn kỹ thuật mà còn là sản phẩm có tính cạnh tranh bởi nó đáp ứng
được nhu cầu đa dạng và phong phú ở nhiều cấp độ của người tiêu dùng trên thị
trường Việt Nam.
Eurowindow là Công ty đi tiên phong trong việc đưa cửa uPVC vào thị trường
Việt Nam và nhanh chóng trở thành thương hiệu có tiếng trên thị trường Việt. Cửa
uPVC Eurowindow hiện đang được nhiều người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn
cho ngôi nhà của mình.
Cửa uPVC là dòng sản phẩm cao cấp của thương hiệu Eurowindow. Dòng sản
phẩm này chiếm hơn 80% doanh số bán hàng của Eurowindow. Eurowindow sử
dụng các thanh profile định hình từ uPVC của hãng Koemmerling thuộc tập đoàn
HT Group (CHLB Đức) với uy tín trên 100 năm hoạt động và là nhà sản xuất, cung

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thu Hiền
23