Quản lý hệ thống bán hàng siêu thị

1


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013
ng K Thut Lý T Trng
00
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Đề tài : Qun lý h thng bán hàng siêu th
ng dn : Nguy
Nhóm 2 :
 Lê T Quân
 
 Mai Phc Sinh
 Tr

I. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và các bảng phỏng vấn
cụ thể từng chủ đề:

1. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống:

K hoch phng vn tng quan h thng :
H thng : Qun lý bán hàng siêu th
i lp : nhóm 2 Ngày lp: 10/3/2013
STT
Ch 
Yêu cu
Ngày bu

Ngày kt thúc
1
Qun lý nhp
hàng
m rõ
thông tin hàng
và s ng
hàng nhp vào
10/3/2013
10/3/2013
2
Qun lý bán
hàng
Kim tra mã
vch ca
10/3/2013
10/3/2013



2


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013
hàng,xut hóa

hàng
3
Qun lý hàng

Kim tra hsd
các hàng hóa,
sp xp phân
loi hàng hóa
10/3/2013
10/3/2013
4
Qun lý báo
cáo
Thng kê báo
cáo chi tit
10/3/2013
10/3/2013

2. Các bản kế hoạch phỏng vấn cụ thể:
a. Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 1:

K hoch phng vn
c hi : Võ Th Hu
i phng vn : Lê T Quân
a ch
ng Hip
Phú,Qun 9
Thi gian hn : 10/3/2013
Thm bu : 14:30
Thm kt thúc : 15:30
ng
Thu thp d li
hàng nhp , xut
i :

 Kinh nghi
 Hiu bit v máy tinh


- Gii thiu.
- Tng quan v d án.
- Tng quan v phng vn:
ch   cp.
- Ch  1 : câu hi và tr li.
- Ch  2 : câu hi và tr li.
- Tng hp các ni dung
chính.
- Ý kin cc hi.
- Kt thúc.
ng thi gian
2p
3p
2p

15p
20p
5p

2p
1p

D kin tng cng : 50 phút

3


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013


b. Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 2:
K hoch phng vn
c hi : 
i phng vn : 
a ch

Thi gian hn : 10/3/2013
Thm bu : 15:30
Thm kt thúc : 16:00
ng
-

-


-

i :
1. Kinh nghi
2. 



- Gii thiu.
- Tng quan v d án.
- Tng quan v phng vn:
ch   cp.
ng thi gian




Phiu phng vn
D án : Qun lý bán hàng siêu th
c hi : Võ Th Hu
i hi : Lê T Quân
Câu hi :
 Quá trình cp nh d liu hàng
hóa din ra khi nào ?

 Nu hàng nh
cu hoc cht thì gii
quyt th nào ?

  y khách hàng
n mua sm nhi

Tr li:
 Khi nhp thêm hàng và khi xut
hàng(bán hàng)

 Phn hi nhà cung cp và yêu cu

cung cp u.


 Thc him giá
theo mùa và theo tháng,theo các mt
hàng khuy



4


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013
- Ch  1 : câu hi và tr li.
- Ch  2 : câu hi và tr li.
- Tng hp các ni dung
chính.
- Ý kin cc hi.
- Kt thúc.






D kin tng cng : 


c. Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 3:

Phiu phng vn
D án : Qun lý bán hàng siêu th
c hi : 
i hi : 
Câu hi :
 






 


 



 

 
cho nhân viên không?
Tr li:
 






.
 

.
 



 

 





5


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013
K hoch phng vn
c hi : Nguyn Xuân Lc
i phng vn : Mai Phc Sinh
a ch
ng Chinh , P.Tây thnh Qun
Tân Phú ,TP HCM
Thi gian hn : 10/3/2013
Thm bu : 14:00
Thm kt thúc : 14:30

ng
Thu thp d liu:cách qun lý và
phân loi hàng hóa
i :
+ Có kinh nghim qun lý hàng.
+Có kh p tt.



- Gii thiu.
- Tng quan v d án.
- Tng quan v phng vn: ch
  cp.
- Ch  1 : câu hi và tr li.
- Ch  2 : câu hi và tr li.
- Tng hp các ni dung chính.
- Ý kin cc hi.
- Kt thúc.
ng thi gian
1p
2p
2p

7p
6p
5p
2p
D kin tng cng : 25p

Phiu phng vn

D án : Qun lý bán hàng siêu th
c hi : Nguyn Xuân Lc
i hi : Mai Phc Sinh
Câu hi :
 Xin anh cho bit hàng hóa ca siêu th
c phân loi và b  nào?

 Siêu th có cp nht các mt hàng bán
mnh và quc các hàng hóa
n s dng không?

 Siêu th s làm gì vi các hàng hóa bán
Tr li:
 Các c phân loi theo
tng khu , b trí  nhng v trí khách
hàng nhìn thy và d ly
 Có



  gii quyt các hàng hóa bán chm



6


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013

d. Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 4:
K hoch phng vn
c hi : c Bình
i phng vn : Tr
a ch
727 Tro,P.1,Q.5,TP.HCM
Thi gian hn : 10/3/2013
Thm bu : 15:00
Thm kt thúc : 15:35
ng
-

- Cách
thc và thông tin cn báo cáo.
-u
báo cáo
i :
_ Kinh nghi
_ hiu bit nhiu v vic báo cáo.



- Gii thiu.
- Tng quan v d án.
- Tng quan v phng vn: ch
  cp.
- Ch  1 : câu hi và tr li.
- Ch  2 : câu hi và tr li.
- Tng hp các ni dung chính.
- Ý kin cc hi.

- Kt thúc.
ng thi gian
1p
2p
2p

15p
5p
5p
1p
D kin tng cng : 31p

chm và hàng tn kho?


 Siêu th  qun lý Nhp
xuc s ng hàng hóa l
vy ?
và hàng tn kho chúng tôi s lên k
hoi hàng mm bo
1 ln/tun.
 Hin t dng
các phn mm qu thng
kê s 
dàng quc
Phiu phng vn



7

Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013

II. Mô tả hệ thống
a) Qun lý Nhp hàng :
Khi nhà cung cp giao hàng, nhân viên nhp hàng s nhng
thi kim tra xem thông tin v nhà cung cp và nhc nhp
có tên trong danh mc không.Nhân viên s tin hành lp phiu nhp hàng,
 phiu.Cp nht s ng hàng hóa m d liu.
b) Qun lý Bán hàng:
Khi khách mua hàng và thanh toán, nhân viên tin hành kim tra mã vch
c tính tin và lp
 li. Cp nht s 
s d liu.

c) Qun lý hàng :

Khi có yêu cu kim kê hàng, nhân viên tin hành lp phiu kim kê cho
mt hàng cn kim kê.thng kê s ng hàng hóa bán ra.

d) Qun lý Báo cáo:

Qun hành kinh k.

D án : Qun lý bán hàng siêu th
c hi : c Bình
i hi : Tr
Câu hi :

 Siêu th có lp bn báo cáo v v
nhp hàng hay không?

 Siêu th có làm bn báo cáo v v
bán hàng hay không?

 Theo anh/ch loc bán
chy nht trong nh

Tr li:
  bit mi
tháng nhp vào bao nhiêu và còn bao
nhiêu.
 Có, chúng t tng kt
doanh thu theo tng tháng.

 Các thc phm dùng trong ngày,
dùng cá nhân,các loi rau c qu và
trái cây



8


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013

1. Các biểu mẫu :

III. Biểu đồ phân rã chức năng :

 phân rã chn lý bán hàng siêu th






9


Nhóm 2  lp 11cdtm2
2013


x
HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG SIÊU THỊ
Quản lý
nhập hàng
Quản lý
bán hàng
Quản lý
hàng
Báo cáo
Kiểm tra
hàng tồn
Liệt kê
hàng nhập

Nhập dữ
liệu
Lập phiếu
thanh toán
Lập hóa
đơn
Lập phiếu
thu
Đối chiếu
giá
Kiểm tra
HSD
Cập nhật
hàng
Phân loại
hàng
Báo cáo
Tổng hợp