Tính Toán Lưới.
Cloud Computing For Dummies®
Getting Inside the Cloud.
Nhóm: 3
Trương Văn Vĩ 08520470
Trần Văn Giới 08520538
Lục Văn Đăng 08520086
Đào Phi Minh 08520563
Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin – Khoa Mạng Máy Tính và Truyền Thông
Giảng Viên: Ts.Đàm Quang Hồng Hải
1
Các phần trong chương này
Những thách thức của tổ chức.
Những thách thức về quản lý.
Kiểm tra giao diện kỹ thuật.
Tìm hiểu về tài nguyên đám mây.
Tạo dịch vụ dễ quản lý.
2
•
Ban đầu, bạn thường nghĩ rằng điện toán đám mây là môi
trường tự phục vụ hoàn toàn. Thực tế phức tạp hơn vậy.
Đám mây, là một nền tảng tin học khác phải được quản lý.
Trong chương này, chúng ta thảo luận môi trường đám mây
tổng thể và các vấn đề bạn cần cân nhắc, từ những thách
thức tổ chức và quản trị để quản lý tài nguyên đám mây.
•
Dịch vụ điện toán đám mây tác động đến tổ chức, công ty
một cách mạnh mẽ.Đám mây tác động đến toàn bộ công ty
không chỉ là bộ phận CNTT.
3
Mở đầu
Tác động mạnh mẽ đến tổ chức
•
Làm sao dịch vụ điện toán đám mây phù hợp với toàn thể
công ty và chiến lược IT?
•
Làm sao bạn sẽ quản lý nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám
mây cùng với dịch vụ nội bộ của bạn?
•
Làm sao bạn sẽ bảo đảm khách hàng của bạn tốt được hỗ trợ
bởi dịch vụ đang di chuyển đến đám mây?
•
Làm hỗ trợ đám mây của bạn công ty và nhân viên IT yêu
cầu?
•
Vấn đề quan trọng của nổi lên công ty và quản lý các tiêu
chuẩn, quản lý quy trình kinh doanh, và vấn đề chung của
quản lý chi phí là gì?
4
Quyết định chọn chiến lược
•
Như bao chiến lược công nghệ khác, chiến lược đám mây
được xem xét trong việc quan hệ đến những thứ sau đây:
chiến lược tổng thể của tổ chức công nghệ thông tin của bạn.
chiến lược tổng thể của công ty của bạn.
•
Bạn phải thực hiện một đánh giá phức tạp về chi phí, lợi
ích, vấn đề kinh doanh, rủi ro, các tiêu chuẩn của công ty
và chính phủ trước phát triển chiến lược đám mây toàn diện.
Dù rất ít tổ chức đã thử nghiệm dịch vụ điện toán đám mây
trong những tình huống sử dụng khó, chiến lược dịch vụ
điện toán đám mây có kế hoạch chu đáo để giảm đáng kể
chi phí. Chương 4 nói bạn qua sự chiến lược hóa.
5
•
Tuy nhiên khi dịch vụ điện toán đám mây thương mại đã
tốt hơn,công ty sẽ ngày càng có thể tin tưởng dịch vụ này
không chỉ vì IT tiết kiệm chi phí, và cả để phân phối giá trị
mới đến tổ chức. Xu hướng phía quản lý tốt dịch vụ điện
toán đám mây đặc biệt quan trọng vì tự động hoá gia tăng
qua tổ chức.
•
Dịch vụ điện toán đám mây có thể giúp doanh nghiệp đồng
bộ. Với tiện ích tin học, khách hàng nào cũng có thể kết nối
trong một ứng dụng vì tất cả giao diện đã được chuẩn hoá.
Để cho công ty sử dụng thành công đám mây, quản lý phải
quyết định những loại dịch vụ họ sẽ bắt đầu triển khai từ
đám mây.
6
Tiếp theo,
•
Một tổ chức có thể sử dụng một phần mềm dưới dạng dịch
vụ là tốt nhất, trong khi khác muốn khả năng gia tăng theo
yêu cầu. Trước khi lập kế hoạch,hãy xem xét những gì của
dịch vụ điện toán đám mây phù hợp với bạn. Hầu hết mọi tổ
chức áp dụng chiến lược hỗn hợp, kết hợp dịch vụ quản lý
nội bộ với đám mây - dựa vào dịch vụ.
Đối phó với các vấn đề quản trị:
•
Phân biệt bốn loại đám mây tồn tại ( chương 2 ). Cách tiếp
cận những thách thức quản lý khác nhau :
Dịch vụ cơ sở hạ tầng
Nền tảng
Phần mềm dưới dạng dịch vụ
Quy trình nghiệp vụ như dịch vụ
7
Tiếp theo,
•
Để làm vấn đề phức tạp hơn, cách tiếp cận này không có sự
phân chia rõ ràng. Nhà cung cấp mới thường kết hợp tiếp
cận vào những cung cấp của họ. Ngoài ra, trong hầu hết
trường hợp, tình huống kết hợp phát triển dựa vào tiền đề
ứng dụng được dùng trong cộng tác với dịch vụ máy chủ
theo truyền thống và dịch vụ điện toán đám mây.
•
Chi phối dịch vụ cung cấp nội tại và đám mây cung cấp bên
ngoài - dựa vào dịch vụ giới thiệu những thử thách mới cho
chiến lược của công ty :
•
Làm sao bạn quản lý chu kì sống tổng thể của tài nguyên IT
của bạn, bao gồm bản quyền phần mềm, phân bổ chi phí?
8
Tiếp theo,
•
Làm sao bạn bảo đảm tất cả nhà cung cấp dịch vụ của bạn
có thể chứng thực và cung cấp dữ liệu để họ đều đáp ứng
yêu cầu tổ chức của chính phủ và các doanh nghiệp?
•
Vấn đề công nghệ quản lý được làm phức tạp bằng nhà
cung cấp mới và khả năng mới. Với sự quản lý , công ty của
bạn cần chứng minh rằng nó đang tuân theo luật được ấn
định bởi cơ quan chính quyền . Ý tưởng của nhà cung cấp
dịch vụ của tất cả loại sẽ cung cấp cùng mức độ kiểm soát
bạn sẽ có vớitài nguyên riêng của bạn. Tuy nhiên, khi bạn
không thể vận hành các nguồn, việc quản lý trở nên phức
tạp hơn. Điện toán đám mây đòi hỏi mức cao hơn của giám
sát để bảo đảm rằng tiêu chuẩn quản lý được đáp ứng.
9
Tiếp theo,
Giám sát quy trình nghiệp vụ
•
Hầu hết mọi dịch vụ điện toán đám mây tác động đến cách
quy trình nghiệp vụ được triển khai trong một tổ chức.
Chẳng hạn như, tổ chức của bạn có thể sử dụng đám mây
phục vụ cho kiểm tra khả năng tín dụng cho khách hàng
tiềm năng. Do đó, bạn phải bảo đảm dịch vụ này được liên
kết quay trở lại hệ thống nội bộ của bạn .
•
Công ty của bạn nên chuẩn hóa để giám sát quy trình nghiệp
hoặc một phần trong môi trường đám mây.Quy trình nghiệp
vụ cần được liên tục giám sát bằng phần mềm. Liên kết các
quy trình nội bộ và bên ngoài với nhau một cách liền mạch
là cách tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
10
Quản lí chi phí IT
•
Tất cả bộ phận IT giám sát chi phí, nhưng một vài bộ phận
giám sát chúng trong điều kiện giới hạn chất lượng tài sản -
yêu cầu để tối ưu hoá hoàn vốn đầu tư cho cả phần cứng và
phần mềm. Điều này có thể thay đổi sự xâm nhập của dịch
vụ điện toán đám mây. Không giống hình mẫu giấy phép
truyền thống, định đề đám mây dựa trên sự sắp xếp cho
thuê.
•
Bạn phải so sánh hai chi phí mô hình :
•
Chi phí hoạt động ( thanh toán mỗi tháng, mỗi người dùng
đối với mỗi dịch vụ )
11
•
Đầu tư vốn ( thanh toán phí mua cộng bảo trì hàng năm cho
phần mềm thường trú trong tổ chức của bạn ) Đánh giá sự
khác biệt giữa hai chi phí mô hình là phương pháp cho
nhiều công ty. Trong tình huống nào đó, mô hình chi phí
mới thay đổi một số trách nhiệm đi từ IT đến đơn vị nghiệp
vụ. Chẳng hạn như, nếu đơn vị nghiệp vụ của công ty thuê
20 mới nhân viên và thư điện tử được quản lý trong đám
mây, đơn vị nghiệp vụ cần ngân sách 20 người dùng nữa.
Nó chẳng cần phải bảo đảm rằng khả năng server và nhân
viên CNTT là đủ để hỗ trợ người dùng thêm ; bây giờ là
một trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây.
Tuy nhiên, bộ phận IT cần cẩn thận giám sát hiệu quả của
đám mây bao quanh để hỗ trợ doanh nghiệp
12
Tiếp theo,
Quản lí dịch vụ đám mây
•
Quản lý dịch vụ điện toán đám mây công ty phải tự hỏi
nhiều câu hỏi :
•
Các dịch vụ điện toán đám mây giải quyết được những yêu
cầu gì của chúng ta?
•
Làm thế nào để chúng ta biết hiệu suất đạt yêu cầu hay
không?
•
Làm thế nào có thể đánh giá dữ liệu bị xóa có bị mất thật
sự ?
•
Giải quyết những vấn đề này không dễ. Điều tra độ tin cậy
và khả năng tồn tại của nhà cung cấp đám mây là một trong
những nhất lĩnh vực phức tạp đối mặt khi quản lý đám mây.
13
•
Về lý thuyết, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có thể xây
dựng và cung cấp một dịch vụ rất ổn định và ít tốn kém hơn
so với một khách hàng có thể thực hiện trong nội bộ. Tuy
nhiên, có thể có một chênh lệch lớn giữa các dịch vụ thực
tế và các chỉ số mà nhà sản xuất đã đưa ra.
•
Bạn phải làm phép tính toán trước khi đánh giá các nhà
cung cấp.Đánh giá kinh nghiệm của họ trên thị
trường, loại quan hệ đối tác mà họ đã thiết lập, và danh
tiếng của họ trên thị trường. Bạn cũng có thể nói chuyện
với khách hàng khác đã sử dụng dịch vụ của họ.
14
Tiếp theo,
•
Dưới đây là một số trong những vấn đề cần xem xét:
•
Những gì mà các nhà cung cấp có sẵn để giải quyết vấn đề
của bạn?
•
Làm thế nào để các nhà cung cấp quản lí có hiệu quả trong
môi trường riêng của họ.?
•
Họ có cung cấp dịch vụ một cách lặp lại hay không?
•
Nhà cung cấp sẽ xử lí như thế nào khi dịch vụ tạm ngừng
hoạt động?
•
Kinh nghiệm của họ trong việc đối phó với các vấn
đề của khách hàng là gì?
•
Kinh nghiệm của họ trong việc đối phó với các vấn
đề của khách hàng là gì?
15
Tiếp theo,
Thảo thuận cấp độ dịch vụ và giám sát
•
Mỗi công ty mua bất kỳ dịch vụ từ một nhà cấp dịch vụ điện
toán đám mây phải chấp nhận một thỏa thuận cấp độ dịch
vụ từ nhà cung cấp.Một thỏa thuận cấp độ dịch vụ là một
hợp đồng qui định loại dịch vụ bạn cần từ nhà cung cấp và
những điều khoản nếu quá trình kinh doanh của doanh
nghiệp bị gián đoạn.
•
Quản lý cần biết mức độ dịch vụ thích hợp thay đổi
theo điều kiện kinh doanh. Quản lý không thể giả định
các nhà cung cấp dịch vụ sẽ cung cấp tất cả các giám
sát. Thay vào đó, các Administrators phải có khả năng của
mình để giám sát dịch vụ để đáp ứng các yêu cầu của công
ty.
16
Hổ trợ
•
Vấn đề hỗ trợ không mất đi khi các ứng dụng, cơ sở hạ
tầng di chuyển đến đám mây. Bạn có để đảm bảo rằng các
mục tiêu hổ trợ được thỏa thuận trước với nhà cung cấp
dịch vụ. Vì vậy,công ty của bạn phải gắn kết nhóm hỗ trợ và
khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám
mây.
•
Những quá trình này là nơi để giải quyết vấn đề phát sinh?
Chỉ cần xem xét tình hình mà một số ứng dụng quan trọng
có vấn đề năng suất. Nhất là trong môi trường hỗn hợp, luôn
không dễ nếu có vấn đề thường trú trong đám mây hoặc bên
ngoài của nó. Tình huống như vậy cần bị ngăn chặn hoặc ít
nhất là xử lí hiệu quả.
17
Giao diện kĩ thuật
•
Vì thị trường dịch vụ điện toán đám mây quá mới, vài ứng
dụng đã được xây dựng từ đầu đến cuối cho môi trường mới
này. Cho đến nay, chưa có một công ty nào được xây dựng
theo các mô hình này.
•
Các tổ chức đã có giao diện thiết kế đẹp giữa thành phần cơ
sở hạ tầng và ứng dụng có thể tìm thấy nó dễ dàng hơn để
để chuyển đổi sang điện toán đám mây. Những công ty đã
chuyển sang kiến trúc hướng dịch vụ ( SOA ) ở vị thế tốt
nhất để làm động thái .Chương 19 nói chi tiết về SOA.
18
APIs và biến đổi dữ liệu trong điện toán đám mây
•
Một Giao diện lập trình ứng dụng của điện toán đám mây
(Application Programming Interface hay API) là giao diện
phần mềm cho phép cơ sở hạ tầng hoặc ứng dụng của công
ty bạn cắm vào các đám mây. Đây có lẽ là nơi quan trọng
nhất đối với việc tiêu chuẩn hóa.
•
Nhiều nhà cung cấp trong không gian điện toán đám mây sẽ
yêu cầu lãnh đạo tổng thể và kiểm soát các giao diện. Vì
vậy, nhiều nhà cung cấp khác nhau được phát triển các giao
diện riêng của họ. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể bị
buộc phải hỗ trợ nhiều API. Quản lý nhiều API có nghĩa là
khi các ứng dụng được thay đổi, có nhiều hơn lập trình tham
gia và có các lỗi tiềm tàng nhiều hơn khi quá nhiều API
được hỗ trợ.
19
•
Thậm chí nếu các nhà cung cấp đồng ý để một tập hợp các
tiêu chuẩn API, sẽ có các vấn đề chuyển đổi dữ liệu (như di
chuyển dữ liệu từ một máy vật lý khác). Những biến đổi dữ
liệu giống như những yêu cầu trong các dự án như xây dựng
một kho dữ liệu, với một sự khác biệt nhỏ: Việc xây dựng
trong nền tảng phần mềm và phần mềm dịch vụ (tiếng Anh
Software as a Service hay SaaS) phải thực hiện theo các dữ
liệu tiêu chuẩn của các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám
mây riêng biệt .Đối với một tổ chức để dễ dàng xây dựng
các kết nối giữa trung tâm dữ liệu nội bộ và điện toán đám
mây, nó phải sử dụng các API chuẩn hóa và khả năng
chuyển đổi dữ liệu.
20
Tiếp theo,
Dữ liệu và kiến trúc ứng dụng điện toán đám mây.
•
Nội bộ mới tạo ra các dịch vụ hỗ trợ nhu cầu thay đổi của
việc thay đổi kinh doanh phải hoạt động với hệ sinh thái
đám mây. Những dịch vụ này có thể cần phải di chuyển đến
và đi từ đám mây. Ví dụ, một công ty có thể bắt đầu một
mối quan hệ đối tác yêu cầu phát triển và triển khai trong
các đám mây.Điều này có nghĩa là nó sẽ phải xây dựng một
kiến trúc đó là mô-đun, đủ để cho phép các dịch vụ để di
chuyển giữa các nền tảng điện toán đám mây khác nhau.
•
Tính nhất quán và tính linh hoạt của một phương pháp tiếp
cận SOA làm cho nó thích hợp cho điện toán đám mây.
Trong một môi trường SOA, các thành phần phần mềm
được đưa vào dịch vụ hoặc bao gói. Những bao gói này
chứa phần mềm thực hiện một nhiệm vụ cụ thể.
21
•
Sau khi phần mềm tồn tại trong một container, nó có thể
được chuyển từ một môi trường khác, mà làm cho nó dễ
dàng hơn để cổng vào và ra khỏi đám mây.
•
Để có hiệu quả trong một môi trường điện toán đám mây,dữ
liệu cũng đã được đóng gói và quản lý. Đây không phải là
đơn giản, nhưng nó là công cụ trong việc đưa ra các đám
mây 1 nền tảng kinh doanh hiệu quả. Các tổ chức CNTT
cần phải quản lý dữ liệu kỹ càng của các ứng dụng đóng
gói cơ bản, hệ thống giao dịch, hoặc dữ liệu môi trường như
một nhà kho. Dữ liệu quan trọng cần để dễ dàng di chuyển
giữa trung tâm dữ liệu nội bộ và bên ngoài môitrường dựa
trên đám mây.Tổ chức của bạn cần phải bắt đầu với định
nghĩa phù hợp của các yếu tố dữ liệu để quản lý các dịch vụ
thông tin dựa trên đám mây.
22
Tiếp theo,
Bảo mật trong môi trường điện toán đám mây
•
Các công ty lập kế hoạch để sử dụng dịch vụ đám mây phải
được đảm bảo chặt chẽ, dịch vụ bảo mật được xác định.
•
Nhiều cấp độ bảo mật được yêu cầu trong một môi trường
điện toán đám mây:
•
Quản lý danh tính: Ví dụ, để bất kỳ dịch vụ ứng dụng hoặc
thậm chí thành phần phần cứng có thể được ủy quyền trên
cơ sở vai trò cá nhân hoặc nhóm.
•
Kiểm soát truy cập: Có cũng cần phải được cấp phải kiểm
soát truy cập trong môi trường điện toán đám mây để bảo vệ
an ninh các nguồn tài nguyên.
•
Ủy quyền và xác thực: Có phải là một cơ chế để các quyền
con người có thể thay đổi các ứng dụng và dữ liệu.
23
Quản lí tài nguyên điện toán đám mây
•
Về lý thuyết, dịch vụ dựa trên các nguồn tài nguyên là
không khác nhau từ các nguồn tài nguyên trong môi trường
riêng của bạn, ngoại trừ việc chúng ở từ xa. Lý tưởng nhất,
bạn có một cái nhìn đầy đủ của các tài nguyên điện toán
đám mây sử dụng ngày hôm nay hoặc có thể muốn sử dụng
trong tương lai.
•
Trong hầu hết các môi trường điện toán đám mây, khách
hàng có thể chỉ để truy cập các dịch vụ mà họ đang được sử
dụng. Toàn bộ các ứng dụng có thể được sử dụng trên một
cơ sở . Công cụ phát triển đôi khi đám mây dựa. Trong thực
tế, kiểm tra và giám sát môi trường có thể dựa trên điện toán
đám mây.
24
•
Là khách hàng điện toán đám mây, bạn làm thế nào để tiếp
cận quản lý nguồn tài nguyên điện toán đám mây.Ba khía
cạnh của quản lý tài nguyên điện toán đám mây được áp
dụng:
Bảo mật CNTT
Quản lý hiệu suất
Khả năng dự phòng
25
Tiếp theo,