Bài giảng Quản lý dự án IT Chương 8: Những yếu tố then chốt cho sự thành công của dự án

• Chương 8: Nhữngyếutố then chốtchosự
thànhcông củadự án
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Critical Success Factors –CSFs:
–Sựthamgiacủangườisửdụng
–Sựhỗtrợ củaquảnlýcấpcao
–Nhàquảnlýdựán
–Mụctiêukinhdoanhrõràng
–Phạmvi dự án đủ nhỏ
–Cácquytrìnhquảnlýcácyêucầuđượcpháttriểnnhanh,
đồngbộ(agile process)
–Cơsởhạtầngchuẩnhóa: Thiếtbị, cácprotocols
–Quảnlýtàichánh, các ướclượng đángtin cậy
–Nguồnnhânlựccókỹnăng
–Phươngphápluậnchuẩn để quảnlýdựán
–Thươngthảovàquảnlýcáchợpđồng
–Triểnkhaithựchiệndựán
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Cáclỗithườnggặpcủadựán
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Cáclỗithườnggặpcủadựán
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Tiêuchí đánhgiá để dừngdựán
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Tiêuchí đánhgiá để dừngsảnphẩmcủadựán
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
Vídụvềcáchtính điểmchokhả năngthànhcôngcủadựán
Tổng điểmcựcđại:
354 điểm

301/354=85,03%
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Yếutốcon người:
– Đủ trình độ
–Phốihợptốtvớinhau
– Ổn định
•kỹthuật:
–Trình độ kỹ thuật, côngnghệ càng đơngiảnvàphùhợpvới
nộidung phầnmềmthiếtkếcàngtốt
–Cáccôngcụkỹthuậtphải đượcchuẩnhóa
–Sựtíchhợpcácphầncủamộthệthốngphải đượchiểurõ
ràngvà đầy đủ bởimọingườicóliênquan
–Mọiquytrìnhkỹthuậtvàcôngcụsửdụngphải đượctiêu
chuẩnhóavàphùhợpvớidoanhnghiệp
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Truyềnthônghiệuquả:
–Tạochongườinghecảmgiácdễhiểu, dễ chịu
–Hiểungônngữ củangườidùngcuối
–Hiểucôngviệccủangườidùngcuối
–Diễndịchcácyêucầucủangườidùngcuốimột
cáchchínhxácvàhoànchỉnh.
–Viếtmộtcáchhiệuquả vàsửdụngvănphong
thíchhợp
–Cókhả năngtạocáctrìnhbàydễhiểu, hấpdẫn
–Cóthể giảiquyếtcácxung độttrongtruyềnthông
–Hiểurõchínhtrị củadoanhnghiệp
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Sửdụng đúngcáctiêuchuẩn:
–Tiêuchuẩngiúptănghiệuquả côngviệc, giảmchi
phíthựchiện, tạosựthuậnlợitrongkếtnốihay

tíchhợpcáccôngviệclạivớinhau
–Cónhiềuphươngphápluậnkhácnhaucóthểđược
dùng
•Môhìnhtrưởngthànhnănglực(Capability Marturity
Model -CMM)
•CáctiêuchuẩnIEEE, ISO, ANSI
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Chuẩn đạo đứcnghề nghiệp
–Côngbằng
–Vôtư
–Chânthật
–Nhanhnhẹn
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Hiểurõchínhtrị củadoanhnghiệp:
–Cáctrở ngại đốivớidựán(chínhtrị)
–Ai cóthểảnhhưởng đếndựán?
–Tiếpxúctrựctiếpvớingười đóvàtìmhiểunguyên
nhânchống đốiviệctriểnkhaidựán.
–Thuyếtphụchọthamgiadựánvàlợiíchcủadự
ánmanglạichohọvàdoanhnghiệp.
–Lậpbáocáochi tiếtvềcác điểmnày để lưuhồsơ
vàkiểmtoánsaukhikếtthúcdựán
–Bảovệcáchành độngbạnđãthựchiệnvớinhững
lýlẽrõràng, vữngchắc
Nhữngyếutốđảmbảothànhcông
•Hiểurõcácyếutốpháplý
•Hiểurõcácquanniệmcủadoanhnghiệp:
–Cácquanniệmcủadoanhnghiệpcóthểảnhhưởng
đếnviệctriểnkhaidựán
–Cácràngbuộcvềquảnlývànguồnlựccủadoanh

nghiệp đốivớidựán