Báo cáo bài tập Quản trị điểm đến: Pomotion Mix

• Cực kì quan trọng
• Là thành phần dễ nhìn thấy nhất
• Phải được trợ giúp bởi 3Ps còn lại
• Chính là bộ mặt của Marketing Mix về 2 phương
diện: truyền tải và “lôi kéo”
đại chúng
hình ảnh
cá nhân, tập
trung
thông
tin
Người Canh Giữ
đánh giá giám sát
“cụ thể”
“below the line”
• Đánh giá
thị trường đặc biệt
quá trình sản xuất quảng cáo
USP bản sắc thương hiệu
• Cô đọng
• Sáng tạo
đánh giá giám sát
Bán
hàng cá
nhân
Triển
lãm

Hội
chợ
Hội
thảo
Tham
quan
Triển lãm chuyên về du lịch
Tham gia các triển lãm có liên quan
Các ý tưởng cụ thể ở các khu vực công cộng
Mục tiêu
Gây dựng nhận thức thương hiệu cho
các thị trường mới
Đạt được thỏa thuận với các đối tác cho
các thị trường đã được thiết lập
sản phẩm thương mại
sau triển lãm
• One – Stop Destination
Shop
• Tìm đối tác
tiềm năng
• Quan hệ
cơ hội gặp
gỡ và quan hệ mới
• Hình thức round robin
linh hoạt
mục tiêu tập trung
• Đã lựa chọn từ trước
đối tác
hồ sơ
mục tiêu

đối tác
công và tư
nhiều cuộc hẹn
tài liệu và thông
tin
sau
7. Đánh giá thu hồi đầu tư
1. Lựa chọn
trước
sau
sản
phẩm
giá
tương tác
kết nối
• Chọn lựa
nhà điều hành tour
thông tin thỏa thuận giao dịch
• Quan hệ bền vững
• Đánh giá đo lường
DMO
Tour
Operators
Travel
Agencies
rượu vang, golf,
du lịch sinh thái, mạo
hiểm,…
sự kiện
mùa vụ

bao quát
bao quát cụ thể
thông điệp giá cách mua hàng
chuyến tham quan
đối tác TOs & TAs
Chiến
lược
xúc tiến
DMOs
Nhà tài
trợ
Nhà tổ
chức sự
kiện
• Phải lên kế hoạch
trước một thời gian
dài
• Chuẩn bị tốt quá trình
xúc tiến cho sự kiện
• Giám sát thu hồi đầu
tư
Nhận thức
về thương
hiệu
Tác động
của khủng
hoảng,
thiên tai
PR
Các câu

chuyện
Giới
truyền
thông
Chi phí
hiệu quả
Tính
khách
quan
du khách
các bên liên quan
• PR là một công cụ cần được ưu tiên
• Có kiến thức với thị trường mục tiêu
• Kiểm tra độ tin cậy của truyền thông
• Cân nhắc các vấn đề chính trị
• Đánh giá và giám sát thu hồi đầu tư
• Giữ vững mối quan hệ với giới truyền thông
• Có thể sử dụng các chuyến tham quan
điểm đến cho các nhà báo
Đội phản
ứng
Bộ
hướng
dẫn
Tập
dượt
• Chuẩn bị cho trường hợp xấu nhất
• Chấp nhận các tác động ngay lập tức
• Phải làm việc tập thể
• Đội phản ứng chỉ tập trung vào công việc

đối phó với khủng hoảng
• Hoạch định rõ vai trò của các bên liên quan
• Thống nhất về nội dung của thông tin được
truyền tải
thúc đẩy thông tin
• Ngôn ngữ
quá đà
phân phối
điện tử