Chuyên đề tốt nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa

i



TRNG I HC KINH T TP.HCM
KHOA KINH T PHỄT TRIN
CHUYểN NGĨNH KINH T LAO NG VĨ QUN Lụ NGUN NHỂN LC

********






CHUYểN  TT NGHIP


PHỂN TệCH HOT NG
ĨO TO NGUN NHỂN LC
TI CỌNG TY C PHN KM NGHA




SVTH: NGUYN TH NGC THUN
GVHD: VÕ THÀNH TÂM
MSSV: 108206837

Tp. H Chí Minh, 2012
ii


LI CM N


Liăđuătiên,ăemăxinăgiătiămiăngiămtăliăchúcăvuiăv.
VicăhoƠnăthƠnhăchuyênăđăttănghipălƠănhimăcuiăcùngătrongăqungăđiăăăă
sinhăviênăcaămiăngi.ăTrongăquáătrìnhăxơyădngăchuyênăđ,ăemăđƣănhnă
đcăsăgiúpăđătnătình,ăcngănhănhngăliăkhuyênăquỦăbáuătămiăngi.
VƠăđăđiăđnăngƠyăhômănay,ăemăđƣănhnăđcăsădyădătnătìnhăcaăcácă
thyăcôăvƠăsămăápătrongătìnhăthyătrò.ăVìăvy,ăliăcmănăđuătiênăemăxină
giăđnăcácăthyăcô,ănhngăngiămƠăemăkínhătrng.ăEmăcngăxinăcmănă
thyăVõăThƠnhăTơm,ăngiăthyăđƣăhngădnăemăhoƠnăthƠnhăchuyênăđăttă
nghip.
Em xinăchơnăthƠnhăcmănăcácăanhăchăPhòngăQunălỦăngunănhơnălcă
CôngătyăCăphnăKmăNghaăđƣătnătìnhăgiúpăđăemătrongăthiăgianăthcătpă
tiăquỦăCôngăty.
ChuyênăđăthcătpăcaăemăđcăhoƠnăthƠnhălƠănhăvƠoăsăgiúpăđăcaă
miăngi.ăMtălnănaăemăxinăgi liăcmănăđnăttăcămiăngi.ăChúcă
miăngiănhiuăscăkheăvƠăthƠnhăđt.
TpăHCM,ănmă2012

NguynăThăNgcăThun

iii

MC LC
CHNGă1:ăLụăLUNăCăBNăVăĨOăTO 2
1.1.ăKháiănim,ămcăđích,ăvaiătròăcaăđƠoăto 2
1.1.1.ăKháiănim 2
1.1.2.ăMcăđích 2
1.1.3. Vai trò 3
1.2.ăCácăhìnhăthcăđƠoăto 3
1.2.1. Theo đnhăhng: 3
1.2.2.ăTheoămcăđíchăcaăniădungăđƠo to 4
1.2.3.ăTheoăcáchăthcătăchc 4
1.2.4.ăTheoăđaăđimăhocăniăđƠoătoă 5
1.3.ăTrìnhătăxơyădngăchngătrìnhăđƠoăto vƠăđánhăgiáăhiuăquăđƠoăto 8

1.3.1. Trình tăxơyădngăchngătrìnhăđƠoăto 8
1.3.1.1. XácăđnhănhuăcuăđƠoăto 8
1.3.1.2.ăXácăđinhămcătiêuăđƠoăto 8
1.3.1.3.ăLaăchnăđiătngăđƠoăto 9
1.3.1.4.ăXơyădngăchngătrìnhăđƠoătoăvƠălaăchnăphngăphápăđƠoăto 9
1.3.1.5.ăDătínhăchiăphíăđƠoăto 9
1.3.1.6.ăLaăchnăvƠăđƠoătoăgingăviên 10
1.3.1.7.ăánhăgiáăchngătrìnhăvƠăktăquăđƠoăto 10
1.3.2.ăánhăgiáăhiuăquăđƠoăto 11

CHNGă2:ăKHỄIăQUỄTăVăCỌNGăTY 14
2.1.ăQuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătrin. 14
2.1.1.ăGiiăthiuăvăcôngătyăKmăNgha. 14
iv

2.1.1.1. Giiăthiuăvăcôngăty. 14
2.1.1.2.ăTmănhìnăthngăhiu. 14
2.1.1.3.ăTritălỦăkinhădoanh 15
2.1.1.4.ăSămnhăcôngăty. 15
2.1.1.5.ăụănghaăthngăhiu. 15
2.1.2.ăLchăsăhìnhăthƠnhăvƠăphátătrin. 16
2.1.2.1.ăcămăkhiănghip 16
2.1.2.2.ăChinhăphcănhngătmăcaoămi. 17
2.1.2.3.ăCácăliênăktăhinătiăcaăcôngăty. 18
2.2.ăCăcuăbămáyăqunălỦăcôngăty. 18
2.2.1.ăSăđăbămáyăcôngăty. 18
2.2.2.ăChcănngănhimăvăcácăphòngăban. 19
2.2.2.1.ăPhòngăqunătrăngunănhơnălc: 19
2.2.2.2.ăPhòngăhƠnhăchánhăqunătrătngăhp 21
2.2.2.3. Phòng Marketing: 22
2.2.2.4. Phòng bán hàng niăđa: 22
2.2.2.5.ăPhòngăbánăhƠngăqucăt: 23
2.2.2.6.ăPhòngăkătoán: 23
2.2.2.7. Phòng thu mua: 24
2.2.2.8.ăBăphnăkhoăvn: 24
2.2.2.9.ăPhòngăkăhoch: 25
2.2.2.10.ăPhơnăxngăsnăxut: 25
2.2.2.11.ăPhòngăkăthutăậ R&D: 26
CHNGă3:ăTHCăTRNGăVăHOTăNG 27
v

3.1.ăPhơnătíchătìnhăhìnhănhơnăsăcaăcôngăty 27
3.1.1.ăTìnhăhìnhălaoăđngănmă2011: 27
3.1.2.ăCăcuălaoăđngătheo trìnhăđăchuyênămônă(nmă2011) 29

3.2.ăThcătrngăhotăđngăđƠoăto 30
3.2.1.ăChínhăsáchăđƠoătoăcaăcôngăty 30
3.2.1.1.ăMcăđích 30
3.2.1.2.ăPhmăvi,ăđiătngăápădng: 30

3.2.1.4.ăQuyătrìnhăđƠoătoătiăCôngătyăCăphnăKmăNgha 33
3.2.1.5.ăLuăđ: 34
3.2.1.6. Dinăgiiăluăđ: 35
3.2.2.ăCôngătácăđƠoăto 39
3.2.2.1.ăCácăloiăhìnhăđƠoătoăđcăápădngătiăCôngăty: 39
3.2.2.2.ăChiăphíăđƠoăto 39
3.2.2.3.ăThcătrngăđƠoătoătiăCôngătyătrongănmă2011: 39
3.2.3.ăNhngăuăđim,ăhnăchăcaăcôngătácăđƠoăto 42
3.2.3.1.ăuăđim: 42
3.2.3.2.ăHnăch 43
CHNGă4:ăMTăSăGIIăPHỄPăNHMăHOĨNăTHINăHOTăNGăĨOă
TOăNGUNăNHÂNăLCăCHOăCỌNGăTY 45
4.1.ăHoƠnăthinăquyăchăvăđƠoătoănhơnăsătiăcôngăty. 45
4.2.ăThcăhiênăttăcôngătácăphơnătíchăxácăđnhănhuăcuăđƠoăto 45
4.3.ăXemăxétăthêmăcácăloiăhìnhăđƠoătoămi. 47
4.4.ăBăsungăcácăkhóaăđƠoătoădƠiăhnătrongăkăhochăđƠoăto. 47
4.5.ăNơngăcaoănghipăvăsăphmăchoăngunăgingăviênăniăb. 47
vi

4.6.ăNơngăcaoăcăsăhătngădƠnhăchoăcôngătácăđƠoăto 48
4.7.ăánhăgíaăhiuăquăcôngătácăđƠoăto. 48
Cácăbinăphápăbăsungầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ 49


Chuyênăđăttănghip Trang 1 Liămăđu

GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
LI M U
NnăkinhătăVităNamăđangănmătrongăgiaiăđonăphátătrinăvămiămt.ăTuyănhiênă
hinănayăsăphátătrinăcaănnăkinhătăVităNamăvnăphăthucărtănhiuăvƠoăngună
tƠiănguyênăthiênănhiên,ăngunălaoăđngăđôngăđúc,ầđơyălƠănhngăliăthătmăthiă
mƠă Vită Namă đangă có.ă Trongă ngnă hnă thìă vnă đă vă ngună tƠiă nguyênă hayă vă
ngunălaoăđngăđôngăđcăthìăVităNamăđangăcóăuăthătrongăphátătrinăkinhăt.ăTuyă
nhiênăvălơuădƠiăthìănhngăngunălcătrênăkhôngăcònălƠămtăthămnhăchoăsăphátă
trin.ăChínhăvìăvy,ăđƣăđnălúcăxemăxétăchtălngăcaăngunănhơnălcătrongăphátă
trin.ăơyălƠămtăkhíaăcnhăkhôngăcònămiămăăVităNam,ănhngăthtăsăđănóiă
đnămtăsăquanătơmăđúngămcăvăchtălngăngunănhơnălcăthìăhinătiăcácădoanhă
nghipăVităNamăvnăchaăcóănhngăsuyănghăhoƠnătoƠnăchínhăxácăvăvnăđănƠy.ă
TiăcácădoanhănghipăVităNamăvnăcònăxemănngăđuătăchoăđƠoătoălƠămtăhìnhă
thcălƠmătngăchiăphí.ăiuănƠyănhăhngăđnăchtălngăngunănhơnălcătrongă
ngnăhnăvƠăcònănhăhngăđnăsăphátătrinălơuădƠiăcaănnăkinhătănonătrăcaă
VităNamăhinănay.
Vìăvy,ăcnătìmăhiuăvătìnhăhìnhăđƠoătoătiădoanhănghipăđăcóăthăđaăraănhngă
binăphápăkhcăphcănhmănơngăcaoăhnănaăhotăđngăđƠoătoăcngănhăcóăđcă
cáiănhìnăđúngăđnăhn văcôngătácăđƠoătoăngunănhơnălcătiăcôngăty.ăơyăcngălƠă
lỦădoăchnăđătƠiăắPhơnătíchăhotăđngăđƠoătoăngunănhơnălcătiăCôngătyăCăphnă
KmăNghaẰ.
PhngăphápănguyênăcuăápădngătrongăđătƠiălƠăphngăphápăthngăkêămôăt.
ătiăđcăthcăhinăbaoăgmă4ăchng:
ChngăI:ăLụăLUNăCăBNăVăĨOăTO
ChngăII:ăKHỄIăQUỄTăVăCỌNGăTY
ChngăIII:ăTHCăTRNGăVăHOTăNGăĨOăTOăNGUNăNHÂNăLCă
CAăCỌNGăTY
Chngă IV:ă MTăSă GIIă PHỄPă NHMă HOĨNăTHINă HOTăNGă ĨO
TOăNGUNăNHÂNăLCăCHOăCỌNGăTY.
Chuyênăđăttănghip Trang 2 Chngă1: CăsălỦălun

GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
CHNG 1: Lụ LUN C BN V ĨO TO
1.1Khái nim, mc đích, vai trò ca đƠo to
1.1.1. Khái nim
Cácăkháiănimăgiáoădc,ăđƠoăta,ăphátătrinăđuăđăcpăđnămtăquáătrìnhătngăt:ă
quáătrìnhăchoăphépăconăngiătipăthuăcácăkinăthc,ăhcăcácăkănngămiăvƠăthayăđiă
các quanăđimăhayăhƠnhăviăvƠănơngăcaoăkhănngăthcăhinăcôngă vicăcaăcácă cáă
nhơn.ăiuăđóăcngăcóănghaălƠăgiáoădc,ăđƠoăto,ăphátătrinăđcăápădngăđălƠmă
thayăđiăvicănhơnăviênăbităgì,ălƠmănhăthănƠo,ăvƠăquanăđimăcaăhăđiăviăcôngă
vic,ăhocămiăquanăhăviăđngănghipăvƠăcpătrên.ăTuyănhiênătrongăthcătăliăcóă
nhiuăquanăđimăkhácănhauăvăkháiănimăgiáoădc,ăđƠoăto,ăvƠăvăsătngăđngăhocă
khácăbităgiaăđƠoătoăvƠăphátătrin.
Trongătăchc,ăđƠoătoăcóăăthăđnhănghaănhălƠăvicătăchcăthităkăraănhngă
khóaăhcămangătínhăkinhănghimănhmăgiúpăngiălaoăđngăcóăđcănhngăngăxă
ttătrongătngăcôngăvicăcăthăđăđóngăgópăvƠoămcătiêuăchungăcaătăchc.ăTheoă
đnhănghaănƠy,ăđƠoătoăkhôngăchămangăliăliăíchăchoătăchcămƠăcònăchoăcăngiă
lao đng
1.1.2.ăMcăđích
Giúpăchoănhơnăviênăthcăhinăcôngăvicăttăhnă(nơngăcaoăchtălngăvƠănngă
sut),ăđápăngăcácănhuăcuăcaădoanhănghipăbngăciătinănngălcăcaăđiăngă
nhân viên.
CpănhtăcácăkănngăvƠăkinăthcămiăchoănhơnăviên.ăHunăluynăcho nhân viên
cáchăthcăđaăvƠoăphngăphápălƠmăvicămi.ăCiăthinăkinăthcăkăthutăvăcôngă
nghămiăchoănhơnăviên.ăVădƠiăhn,ăđƠoătoătoăđiuăkinăthíchănghiăsơuăscăviă
côngănghămi.ă
ToănênătháiăđălƠmăvicăđúngăđn,ătrungăthƠnhăviătăchc.
Chuyênăđăttănghip Trang 3 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
Phát huyătínhăchăđngăvƠătinhăthnătráchănhimăcaănhơnăviên.
Tránhă tìnhă trngă qunălỦăliă thi.ă Ơoă toăcònă cóăthă giúpătă chcă thyătrcă

nhngăthayăđi.
Giiăquytăcácăvnăđăvătăchcă(giiăquytăxungăđt).
XơyădngăvƠăcngăcănnăvnăhóaădoanhănghip.
nh hngăcôngăvicămiăchoănhơnăviên.
Chunăbăđi ngăcánăbăqunălỦăchuyênămônăkăcnă(giúpăchoănhơnăviênăcóă
căhiăthngătin).
Thoămƣnănhuăcuăphátătrinăchoănhơnăviên.
Giúpătăchcăthíchăngăviăsăthayăđiăcaămôiătrng.
1.1.3. Vai trò
LƠă mtă trongă nhngă bină phápă tíchă ccă tngă khă nngă thíchă ngă caă doanhă
nghipătrcăsăthayăđiăcaămôiătrng.
Cungăcpăchoădoanhănghipăngunăvnănhơnălcăchtălngăcaoăgópăphnănơngă
caoăkhănngăcnhătranh.ăƠoătoăđcăcoiălƠăvăkhíăchinălcăcaătăchcănhmă
nơngăcaoăkhănngăcnhătranhătrcăcácăđiăth.
GópăphnăthcăhinăttăchinălcăchungăvănhơnăsăcaămtădoanhănghipăvƠă
caoăhnălƠăchinălcăchungăvănhơnăsăcaăqucăgia.
1.2. Các hình thc đƠo to
1.2.1.ăTheoăđnhăhng:ă
ào to đnh hng công vic
- ơyălƠăhìnhăthcăđƠoătoăvăkănngăthcăhinămtălotăcôngăvicănhtăđnh,ănhơnă
viênăcóăthăsădngăkănngănƠyăđălƠmăvicătrongănhngădoanhănghipăkhácănhau.

Chuyênăđăttănghip Trang 4 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
ào to đnh hng doanh nghip
- ơyălƠăhìnhăthcăđƠoătoăvănhngăkănng, cáchăthc,ăphngăphápălƠmăvică
đinăhìnhătrongămtădoanhănghip.ăKhiănhơnăviênăchuynăsangădoanhănghipăkhácă
thìăkănngăđƠoătoăđóăthngăkhôngăápădngăđcăna.
1.2.2.ăTheoămcăđíchăcaăniădungăđƠoăto:ă
CácăhìnhăthcăđƠoătoăthucănhómănƠyărtăđaădngăvƠăthngăđcăápădngătrongă

cácădoanhănghipăcóătrênă100ănhơnăviên.
Ơoăto,ăhngădnăcôngăvicăchoănhơnăviênănhmăcungăcpăthôngătinămiăvƠăcácă
chădnăchoănhơnăviênămiătuynăvăcôngăvicăvƠădoanhănghip.
Ơoăto,ăhunăluynăkănngănhmăgiúpănhơnăviênăcóătrìnhăđălƠnhănghăvƠăcácă
kănngăphùăhpăđăthcăhinăcôngăvicătheoăyêuăcu.
ƠoătoăkăthutăanătoƠnălaoăđngăhngădnănhơnăviênăcáchăthcăthcăhinăcôngă
vicăană toƠn,ă nhmăngnă ngaăcácătrngăhpătaiă nnălaoăđng.ăămtăsădoanhă
nghipăhotăđngăcóănhiuăriăroănhăxơyădng,ăkhaiăthác,ầăhìnhăthcăđƠoătoănƠyă
lƠăbtăbuc.
ƠoătoăvƠănơngăcaoătrìnhăđăchuyênămôn,ăkăthutăthngăđcătăchcăđnhăkă
nhmăgiúpăcánăbăchuyênămônăkăthutăluônăđcăcpănhtănhngăkănngămi.
ƠoătoăvƠăphátătrinăcácănngălcăqunătrănhmăgiúpăcácăqunătrăgiaăđcătipă
xúc,ălƠmăquenăviăcácăphngăphápălƠmăvicămi,ănơngăcaoăkănngăthcăhƠnhăvƠă
cácăkinhănghimătăchcăqunălỦăvƠăkhuynăkhíchănhơnăviênătrongădoanhănghip.ă
ChngătrìnhăthngăchúătrngăvƠoăcácăkănngăthălnh,ăkănngăgiaoătip,ăkănngă
phơnătíchăvƠăraăquytăđnh.
1.2.3. Theoăcáchăthcătăchc:ă
Ơoătoăchínhăquy,ănhơnăviênăđcăthoátălyăcácăcôngăvicăhngăngƠyătiădoanhă
nghipădoăđóăthiăgianăđƠoăthngăngnăvƠăchtălngăđƠoătoăthngăcaoăhn so
Chuyênăđăttănghip Trang 5 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
viăcácăhìnhăthcăđƠoătoăkhác.ăTuyănhiênăsălngăngiăthamăgiaăthngărtăhană
ch.
ƠoătoătiăchcăápădngăviămtăsănhơnăviênăvaăđiălƠmăvaăthamăgiaăcácăkhóaă
hcăđƠoăto.ă ThiăgianăđƠoătoăcóăthăthcăhinăngoƠiăgi lƠmă vic.ăLpăcnhăxíă
nghipă thngă ápă dngă đă đƠoă toă nhơnă viênă miăchoă doanhă nghipă ln.ă Doanhă
nghipăcóăcăsăđƠoătoăriêng,ănhmălaăchnănhngăngăviênăxutăscăcaăkhóaăđƠoă
toăvƠoălƠmăvicăchoăcôngăty.ăCácălpăđƠoătoănƠyăthngărtăhiuăqu,ăhcăviênăvaă
nmă vngă lỦă thuytă va lƠmă quenă viă điuă kină lƠmă vic,ă thcă hƠnhă tiă doanhă
nghip.

Ơoătoăti chălƠăhìnhăthcăđƠoătoătheoăkiuăvaălƠmăvaăhc,ăngiăcóătrìnhăđă
lànhănghăgiúpăngiămiăvƠoăngh.ăQuáătrìnhăđƠoătoădinăraăngayătaiăniălƠmăvic.
1.2.4 TheoăđaăđimăhocăniăđƠoăto:ă
SauăkhiăcơnănhcăcácăvnăđăchinălcătrongăđƠoăto,ăxácăđnhăđcănhuăcuăđƠoă
to,ădoanhănghipăcnăđiăđnăbcătipătheoălƠăxácăđnhăniădungăchngătrìnhăvƠă
phngăphápăđƠoăto.ăơyălƠăvnăđăđòiăhiăcácădoanhănghipăcnăcnătrngăvìăttă
căcácăchiăphíătrongăđƠoătoăđuăphiăđcăhoƠnăvn.
ào to ti ni làm vic.
ơyălƠăhìnhăthcăđƠoătoăhcăviênăcáchăthcăthcăhinăcôngăvicăngayătrongăquáă
trìnhălƠmăvic.ăTtăcămiănhơnăviênătrongădoanhănghip,ăăcácăchcăvăkhácănhau,ă
tă thpă nhtă đnă caoă nht,ă trongă quáă trìnhă lƠmă vică đuă rútă raă đcă nhngă kinhă
nghimă lƠmă vică choă mìnhă đă thcă hină côngă vică đcă ttă hn.ă Vică đƠoă toă
thngăđcăphơnăcôngătheoăkăhochăđƠoătoăgiaăngiăhngădnăhocăcácănhơnă
viênălƠnhăngh,ăcóăkănngăcaoăviănhng nhơnăviênăcóătrìnhăđălƠnhănghăthp.
Kèm cp, hng dn ti ch
Trongăquáătrìnhăthcăhinăcôngăvic,ăhcăvinăsăquanăsát,ăghiănh,ăhcătpăvƠă
thcăhinăcôngăvicătheoăcáchăngiăhngădnăđƣăchădn.
Chuyênăđăttănghip Trang 6 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
PhngăphápănƠyăápădngăđăđƠoătoăcăcôngănhơnăkăthutălnăcácăqunătrăgia.ă
ăVităNam,ăcáchăđƠoătoănƠyărtăthôngădng,ăđcăbitălƠătrongăcácădoanhănghipă
nhăvƠănhngănghăthăcông.
uăđim
:
năgin,ădătăchc,ăđƠoătoăđcănhiuăngi.
ệtătnăkém,ăkhôngăcnăcóăcácăphngătinăchuyênăbităvƠăngiăgingădy.
Hcăviênă nmăngayăcáchă thcă giiăquytăcácăvnă đă thcă tă vƠă mauăchóngă cóă
thôngătinăphnăhiăvăktăquăđƠoăto.
Nhcăđim:
Ngiăhngădnăthngăkhôngăcóăkinhănghimăvăsăphmădoăđóăcóăthăhngă

dnăhcăviênăkhôngătheoătrìnhătătădăđnăkhó,ăkhôngătheoăđúngăquyătrìnhăcôngă
ngh,ăkhină hcăviênă khóă tipănhn.ă Trongă mtă sătrngă hpăhcă viênă cònăhcă
đcănhngăthóiăquenăxuăcaăngiăhngădn.
NgiăhngădnăcóăthăcmăthyăhcăviênălƠămiănguyăhimăcaăhănênăkhôngă
nhitătìnhăhngădn.
Luân phiên thay đi công vic
HcăviênăđcăluơnăphiênăchuynătăbăphnănƠyăsangăbăphnăkhác,ăđcăhcă
cáchăthcăhinănhngăcôngăvicăcóăthăhoƠnătoƠnăkhácănhauăvăniădungăvƠăphngă
pháp.ăKhiăđóă hcăviênăsănmăđcănhiuăkănngăthcăhinăcácă côngăvică khácă
nhau,ăhiuăđcăcáchăthcăphiăhpăthcăhinăcôngăvicăcaăcácăbăphnăkhácănhauă
trongădoanhănghip.
uăđim
:
GiúpăchoăhcăviênăđƠoătoăđaăkănng,ătránhăđcătìnhătrngătrìătr,ădădƠngăthíchă
ngăviăcácăcôngăvicăkhácănhau.ăDoanhănghipăcóăthăphơnăcôngăbătríănhơnăviênă
linhăhotăhn,ăphiăhpăhotăđngăcaăcácăphòngăbanăcóăhiuăquăhn,ănhơnăviênăcóă
khănngăthngătinăhn.
Chuyênăđăttănghip Trang 7 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
Giúpăhcăviênăkimătra,ăphátăhinăraăcácăđimămnh,ăđimăyuăcaămìnhăvƠăcóă
kăhochăđuătăphátătrinănghănghipăphùăhp.
ào to ngoài ni làm vic.
NgoƠiăniălƠmăvicăthngăápădngăcácăphngăphápăđƠoătoăsau:
Phng pháp nghiên cu tình hung
PhngăphápănƠyăthngăápădngăđăđoătoăvƠănơngăcaoănngălcăqunătr.ăHcă
vinăđcătraoăbngămôătăcácătìnhăhungăvăcácăvnăđăcaătăchc,ăqunălỦăđƣăxyă
raătrcăđơyătrongădoanhănghipăhocăăcácădoanhănghipăkhácătngăt.ăMiăhcă
viênăsăphơnătíchătìnhăhung,ătrìnhăbƠyăsuyănghăvƠăcáchăthcăgiiăquytăviăcácăhcă
viên khác trong nhóm.
uăđim

:
ToăkhănngăthuăhútămiăngiăthamăgiaăphátăbiuăcácăquanăđimăkhácănhauăvƠă
đăraăquytăđnh.
GiúpănhơnăviênălƠmăquenăviăcáchăphơnătích,ăgiiăquytăcácăvnăđăthcătin.
Phng pháp hun luyn theo mô hình mu

PhngăphápănƠyăthngăđcăsădngăchoăcácăqunătrăgiaăcpădiăcáchăđiuă
khin,ăqunălỦănhơnăviên.
Hunăluynăchoăcácăqunătrăgiaăcpătrungăvăcáchăthcăhinăcácăgiaoătip,ăsaă
điăcácăthóiăquenăxuătrongăcôngăvic.
HunăluynăchoănhơnăviênăvƠăcácălƣnhăđoătrcătipăcaăhăcáchăthcătrìnhăbƠyă
cácăkhóăkhn,ăthitălpămiăquanăhătinătngăsongăphngầ
Chuyênăđăttănghip Trang 8 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
1.3. Trình t xơy dng mt chng trình đƠo to vƠ đánh giá hiu qu ca
công tác đƠo to
1.3.1. Trình t xơy dng mt chng trình đƠo to
1.3.1.1.ăXácăđnhănhuăcuăđƠoăto
Nhngătăchcăkhácănhauăsăcóănhuăcuăđoătoăkhácănhau,ăvìăvyăcnăcnăcăvƠoă
tìnhăhìnhăthcătăcaătăchcăđăxácăđnhănhuăcuăđƠoăto.Căthăkhiăxácăđnhănhuă
cuăđƠoătoăcnăphiăcnăcăvƠoănhngăktăquăphơnătíchăsau:
Phơnătíchăvănhuăcuălaoăđngăcaădoanhănghip.
Nhuăcuăvăkinăthc,ăkănngăcnăcóătrongăcôngăvic.
Phơnătíchăkhănngătrìnhăđăhinăcóăcaăngiălaoăđng.ăTngăphơnăxng,ătngă
băphnăphiăxemăxétăbătríălaoăđngăcóăphùăhpăviăcôngăvicăkhông?ăcnăđƠoătoă
cáiăgì?ăChoăcôngăvicănƠo?
NgoƠiăra,ăxácăđnhănhuăcuăđƠoătoăcnăphiăchúăỦăđnăchiăphíăđƠoăto,ăthiăgiană
đƠoăto,ăsălngălaoăđngăcnăđƠoăto,ăđƠoătoăchoăkănngănƠo,ătrongăthiăgianăbaoă
lơuăđăphùăhpăviăchinălcăphátătrină kinhădoanhăcaădoanhănghip,ăđăcóăkă
hochăđƠoăto,ăphátătrinăngunănhơnălcăphcăvăchoănhngăchngătrìnhăphátătrină

miăcaădoanhănghip.
1.3.1.2. XácăđinhămcătiêuăđƠoăto
TcălƠăxácăđnhăktăquăhyăvngăđtăđcăsauăkhiăchngătrìnhăđƠoătoăđcă
thcăhin.
YêuăcuăkhiăxácăđnhămcătiêuăđƠoătoăvƠăphátătrin:
Phiăxutăphátătănhuăcu.
McătiêuăphiărõărƠng,ăcăth,ăphcăvăđcăchoăvicăđánhăgiá.
Niădungăcaămcătiêu:
KănngăcăthănƠoăcnăđƠoătoăvƠătrìnhăđăcóăđcăsauăkhiăđƠoăto.
Chuyênăđăttănghip Trang 9 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
SălngăvƠăcăcuăhcăviên.
ThiăgianăđƠoăto.
1.3.1.3.ăLaăchnăđiătngăđƠoăto
ăđƠoătoăđcămtăngiălaoăđngălƠărtătnăkém,ăvìăvyătrcăkhiăthcăhină
chngătrìnhăđƠoătoăphiăxácăđnh,ălaăchnăđiătngăđcăchoăđiăđƠoăto.
uătiênăphiăchúăỦăđnănguynăvngăcaăngiălaoăđng,ănguyênăcuăkhănngă
tipăthuăvƠătrinăvngăphátătrinăcaăngiălaoăđng.ăBiăvìăcóăthădoătrìnhăđăthpă
hocătuiăcaoănênăkhôngăcóăkhănngătipăthuăbƠiăhcăthìăkhôngănênălaăchn.
VƠăcuiăcùngălƠădăđoánăvicăthayăđiăhƠnhăviănghănghipăcaăngiălaoăđngătiă
đơu.ăNuăthyăcóăkhăquanăthìălaăchn.
1.3.1.4. Xây dngăchngătrìnhăđƠoătoăvƠălaăchnăphngăphápăđƠoăto
TăchcădaătrênăchngătrìnhăđƠoătoălƠăhăthngăcácămônăhc,ăbƠiăhc,ăloiăkină
thcăvƠăloiăkănngăcnăđƠoăto.ăiuănƠyăphiăxutăphátătămcătiêu,ătănhuăcu,ătă
nhuăcuăđiătngăđƠoătoầđăxácăđnhănhngăkinăthc,ăkănng,ănhngămônăhcă
cnăđaăvƠoăchngătrìnhăđƠoăto.ăVƠătăđóălaăchnăhìnhăthcăđƠoătoăphùăhpănhtă
viădoanhănghipăđăđemăliăhiuăquăttănht.
1.3.1.5.ăDătínhăchiăphíăđƠoăto
VicătínhăngơnăsáchăđƠoătoăsălƠămt quáătrìnhănhăhngăđnăttăcăcácăbcă
khácănhauătrongăchngătrìnhă đƠoăto.ăChiăphíă đƠoătoăbaoăgm:ă thiă gianălênăkă

hochăhiăhp,ătinăălngăgingăviênăvƠăchiăphíătrcătipănhăchiăphíăcaătƠiăliu,ăduă
lch,ătinănghi,ănăung.ăNuăchngătrìnhăđƠoătoăđcăthităkănênămƠăkhôngăphùă
hpăviăngơnăsáchăthìăbanăqunătrănhơnălcăphiăcơnănhcăsăthayăđiăgingăviên,ăthayă
điăkăthutăđƠoătoầ
Chuyênăđăttănghip Trang 10 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
1.3.1.6.ăLaăchnăvƠăđƠoătoăgingăviên
Mtă chngă trìnhă hiuă quă khôngă thă tină trină nuă nhngă ngiă hună luynă
chaăthtăsăsnăsƠng.ăCácătăchcăcóăquynălaăchnăvicăsădngăđiăngăhună
luynă viênă bênă trongă hayă tìmă kimă hpă đngă viă nhngă ngiă hună luynă bênă
ngoƠi,ăhayăvicăthcăhinăcăhaiăphngăán.
1.3.1.7.ăánhăgiáăchngătrìnhăvƠăktăquăđƠoătoăăăă
Nhngă ktă quă caă ttă că cácă chngă trìnhă đƠoă toă nênă đcă đánhă giá.ă Nmă
phngăphápăchăyuăcaăvicăhngădnăđánhăgiáănhăsau:
- Xácăđnhănhngămcătiêuăcaăchngătrình.
- Thyăđcănhngămtămnh,ămtăyuăcaăquáătrìnhăđƠoăto.
- Tính toánăliăíchăậ chiăphíăcaăchngătrình.
- GhiănhnăsătinăbăcaănhơnăviênăsauăchngătrìnhăđƠoăto.
- Thitălpăcăsădăliuăvăvicăđaăraăquytăđnhăchoătngălaiăcaăhcăviênătă
chngătrình.
ChngătrìnhăđƠoătoăcóăthăđcăđánhăgiáătheoănhiuăphng pháp khác nhau.
PhngăphápăphăbinănhtălƠăphơnătíchăvicătrăliăcácăcơuăhiăcaănhngăngiă
đcăhunăluynăvƠoăcuiămiăhcăkătrongăkhongămtăvƠiătun.ăMcădùămtăsă
trngăhpăngiăhcăcóăthăcălngăchínhăxácăchtălngăcaăchngătrìnhăđƠoă
to,ăămtăsătrngăhpăkhácăthìăsăthcăhinăcaăhătheoăsauăđóăhayămcăđăcaă
săciăthinălƠătiêuăchunăđăđánhăgiá.
NuănhngănhơnătărõărƠngăđcăđánhăgiáăthìăvicăthcăhinăcaăngiăđcăhună
luynăsauăchngătrìnhăđƠoătoăcóăthăđiăchiuăviănhngămcătiêuăcaăchngă
trìnhăđƠoăto.ăNuănhngămcătiêuăđƠoătoăđcăđápăngăthìăchngătrìnhăđƠoătoăsă
thànhcông.

Chuyênăđăttănghip Trang 11 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
1.3.2. ánh giá hiu qu ca công tác đƠo to
HiuăquăđƠoătoăthngăđcăđánhăgiáăquaăhaiăgiaiăđon
Giai đon 1:ăHcăviênătipăthu,ăhcăhiăđcăgìăquaăquáătrìnhăđƠoăto.
Giai đon 2:ăHcăviênăápădngăcácăkinăthcăkănngăđƣăhcđcăvƠoătrongăthcă
tăđăthcăhinăcôngăvicănhăthănƠo.
ánhăgiáăktăquăhcătpătrongăgiaiăđonă1ăkhôngăkhó,ănhngăđăđánhăgiáăhiuă
quăcaătoƠnăkhóaăhcăli lƠăvnăđăphcătpăvƠăđòiăhiăthiăgian.ăTrongăthcăt,ăcóă
thăhcăviênăđƣălƣnhăhiărtăttăcácăkinăthc,ăkănngămiătrongăkhóaăhc,ăhoƠnă
thƠnhăxută scă chngătrìnhă đƠoăto,ănhngăkhôngă ápă dngănhngă gìăđƣăhcăvƠoă
thcăhinăcôngăvic.ăătránhăcácălƣng phíătrongăđƠoăto,ăsauămtăphnăhocătoƠnăbă
chngătrìnhăđƠoăto,ăcnăthităcóăsăđánhăgiáăăvăhiuăquăđƠoăto,ăxemăxétăliămcă
đăthaămƣnăcácămcătiêuăcaăđƠoătoăvƠăđaăraănhngăđiuăchnhăthíchăhpăănhmă
nơngăcaoăhiuăquăchoăcácăchngătrìnhăđƠoăto.ăCóăthăápădngămtăhocăphiăhpă
nhiuăcáchăđánhăgiáăhiuăquăsauăđơy:
+ Phân tích thc nghim
Chnăhaiănhómăthcănghim,ăghiăliăktăquăthcăhinăcôngăvicăcaămiănhómă
lúcătrcăkhiăápădungăcácăchngătrìnhăđƠoăto.ăChnămtănhómăđcăthamăgiaăquáă
trìnhăđƠoăto,ăcònănhómăkiaăvnăthcăhinăcôngăvicăbìnhăthng.ăSauămtăthiăgiană
đƠoăto,ăghiăliăktăquăvăcăsă lngălnăchtălngăcôngă vică giaă haiănhóm:ă
nhómăđƣăđcăđƠoătoăvƠănhómăkhôngăđcăđƠoăto.ăPhơnătíchăsoăsánhăktăquăthcă
hinăcôngăvic giaăhaiănhómăviăchiăphíăđƠoătoăsăchoăphéoăxácăđnhămcăđăhiuă
quăchngătrìnhăđƠoăto.
+ ánh giá nhng thay đi ca hc viên
ánhăgiáănhngăthayăđiăcaăhcăviênătheoăcácătiêuăthc:ăphnăng,ăhcăthucă
hƠnhăviăvƠămcătiêuănhăsau:
- Phnăng
Chuyênăđăttănghip Trang 12 Chngă1: CăsălỦălun

GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
- Hcăthuc
- HƠnhăviăthayăđi:ăNghiênăcuăhƠnhăviăcaănhơnăviênăcóăthayăđiăgìăsauăkhiă
thamăgiaăkhóaăhc.
- Mcătiêu:ăhcăviênăcóăđtăăđcăcácămcătiêuăcaăđƠoătoăkhông.ăDuăchoăhcă
viênăcóăaăthíchăkhóaăhcăvƠănmăvngăhnăcácăvnăđăvălỦăthuyt,ăkănng theo
yêuăcu,ăcóăthayăđiăhƠnhăviătrongăquáătrìnhăthcăhinăcôngăvicănhngănuăcuiă
cùngăhcăviênăvnăkhôngăđtăđcăhiuăqu.
+ ánh giá đnh lng hiu qu thay đi
ƠoătoăcngălƠămtăhìnhăthcăđuăt,ăgingănhăkhiăđuătăvƠoăvicăciătin,ă
nâng caoătrìnhăđătrangăbăkăthutăvƠămărngăsnăxutăkinhădoanh.ăDoanhănghipă
cnătínhătoánăđnăhiuăquăcaăvicăđuăt.ăDoăđóăkhiăthcăhinăcácăchngătrìnhă
đƠoăto,ăcácădoanhănghipănênăcóădătínhăđánhăgiáăhiuăquăđƠoătoăvămtăđnhă
lngă thôngă quaă vică soă sánh,ăphơnă tíchă tngă chiă phíă vƠă tngă liă íchă doă đƠoă toă
mangăli.
ChiăphíăvtăchtătrongăđƠoătoăbaoăgmăcácăkhong
:
- Chiăphíăchoăcácăphngătinăvtăcht,ăkăthutăcăbnănhăxơyădngăniăđƠoă
to,ătrangăbăkăthut,ănguyênăvtăliu,ătƠiăliuăsădngătrongăgingădy.
- ChiăphíăchoăđiăngăqunălỦăvƠăđiăngăgingăviên.
- Hcăbngăhocătinălngătrăchoănhơnăviênătrongăthiăgianăđiăhc.
- ChiăphíăcăhiădoănhơnăvinăthamădăcácăkhóaăđƠoătoăkhôngăthcăhinăđcă
cácăcôngăvicăthng ngƠyăcaăh.
Khi quá trình đƠoătoăkéoădƠiănhiuănm,ătngăchiăphíăđƠoătoăcnăđcăquyăvă
theoăgiáătrăhinăthi.ăLiăíchăbngătinădoăđƠoătoămangăliăđcăxácăđnhăbngăcácă
khonăchênhălchăgiaăliăíchăhngănmădoănhơnăviênămangăliăchoădoanhănghipă
lúcătrcăvƠăsauăđƠoăto.ăThôngăthngăcóăthăsădngăcách tính chi phí - hiuăquă
caăđƠoăto,ăgiáoădc.
Chuyênăđăttănghip Trang 13 Chngă1: CăsălỦălun
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN

Theoătngăgiáătrăhinăthiă(NPV)
Viălƣiăsută(r)ăcăth,ădoanhănghipăcnăxácăđnhătngăliăíchăgiaătngădoăktăquă
caăđƠoătoălnăhnăhayăbngătngăchiăphíăbăquaătrongăquáătrìnhăđƠoătoătheoăcôngă
thc:ă
NPVă=ăGiáătrăhinăthiăcaăcácăliăíchăgiaătngădoăktăquăcaăđƠoătoăậ giáătră
hinăthiăcaăcácăchiăphíătngăthêmădoăđƠoăto.
NuăNPVă>ă0,ădoanhănghipănênăápădngăcácăchngătrìnhăđƠoăto.ăKhiăđó,ăđƠoă
toăkhôngănhngămangăliăcácăgiáătrătơmălỦ,ăxƣăhiănơngăcaoămƠăcònălƠămtăhìnhă
thcăđuătăcóăliănhiuăhnăkhiăđuătăvƠoăcácăhotăđngăkinhădoanhăkhác.
Tuyănhiênătrongăthcăt,ăcácădoanhănghipăthngărtădăxácăđnhăcácăkhonăchiă
phíătrongăđƠoătoănhngăkhôngăxácăđnhăđcăhocărtăkhóăxácăđnhăđcăcácăliăíchă
bngătinădoăđƠoătoămangăli,ănhtălƠăđiăviăcácăkhóaăđƠoătoăvƠănơngăcaoănngălcă
qunătr.ăơyăcngălƠălỦădoăkhinămtăsădoanhănghipăngiăđuătăvƠoălnhăvcăđƠoă
toăvƠăphátătrinăchoănhơnăviên.


Chuyênăđăttănghip Trang 14 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
CHNG 2: KHỄI QUỄT V CỌNG TY
2.1. Quá trình hình thƠnh vƠ phát trin.
2.1.1. GiiăthiuăvăcôngătyăKmăNgha.
2.1.1.1. Gii thiu v công ty.
Tênăcôngătyă(TingăVit)ă:ăCỌNGăTYăCăPHNăKMăNGHIĩ
Tênăcôngătyă(TingăAnh)ă:ăNGHIANIPPERSăCO.,ăLTD
Tênăgiaoădchă:ăCôngătyăKmăNgha
Trăsăchính:ă10/20ăLcăLongăQuơn,ăP9,ăQ.ăTơnăBình
T:ă08.39740651ăậ 08.39740652
Fax: 08.39740653
Email:

Website:
www.nghianippers.com
GiyăCNăKKDăs:ă410ă200ă267
NgƠyăcp:ă02/12/2004
TngămtăbngăsnăxutăcaăKmăNghaăhinănayăgnă20.000
2
m
,ăđcăbătríătiă
cácăđim:
- TrăsăchínhăvƠălƠăphơnăxngăI:ă10/20ăLcăLongăQuơn,ăP9,ăQ.ăTơnăBình
- PhơnăxngăsnăxutăII:ă59/5EăpăTinăLơn,ăxƣăBƠăim,ăhuynăHócăMôn,ă
Tp HCM
- PhơnăxngăsnăxutăIII:ăLôăB1ậ7ăKhuăcôngănghipăTơyăBcăCăChi,ăTpăHCM
2.1.1.2. Tm nhìn thng hiu.
ThngăhiuăKmăNghaămongămunătrăthƠnhămtătrongănhngătpăđoƠnăhƠngă
đuăthăgiiătrongălnhăvcăsnăxutăvƠăcungăcpănhngădngăc,ădchăvăvăchmă
Chuyênăđăttănghip Trang 15 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
sócăscăđp.ăGópăphnălƠmăchoăngiăphănătrănênătătin,ăquytăr,ăhnhăphúcăvƠă
thƠnhăđtăhnătrongăcucăsng.
2.1.1.3. Trit lý kinh doanh
ắăChtălngălƠăsăsngăcònăcaăthngăhiuẰ.ăVìăthăKmăNghaăluônăhngă
đnănhngăgiáătrăsau:
Miăthăbtăđuătăchtălngă
Xơyădngăthngăhiuăgingănhătrngămtăcơyăxanh,ămunăthngăhiuăphátă
trinănhanhăvƠăvngăvƠngătrcăgióăbƣoăthìăchúngătaăcnăphiămămmăThngă
hiuătăhtăgingăChtăLngăvƠătiăChtăLng.
2.1.1.4. S mnh công ty.
KhngăđnhăắKmăNghaẰălƠănimătăhƠoăcaăthngăhiuăVitătrênătrngăquc
t.ăThôngăquaăvicăsnăxutănhngăsnăphmăhoƠnăho,ăcngănhăcungăcpănhngă

dchăvăttănhtăvălnhăvcăchmăsócăscăđp.ăắThngăhiuăKmăNghaẰăthaămƣnă
nhuăcuălƠmăđpăcaăphănătrênătoƠnăThăGii.
2.1.1.5. Ý ngha thng hiu.
Ý ngha nhn dng thng hiu.
LogoălyăhìnhănhăcáchăđiuătăắcơyăkimăctămóngẰălƠmăỦăchínhăđăthcăhin.ă
Ngiăxemăsăcmănhnăđcăsăgnăgi,ădănhìnăvƠăhìnhădungăviătênăthngăhiuă
Kmă Ngha.ă uă miă kmă đcă cáchă điu,ă ctă lcă thă hină să tinhă xoă caă snă
phm,ămiăhngăvăphíaătrcăkhngăđnhăỦăchíăvnăxaăcaăthngăhiu.
MƠuăxanhănõnălá:ăđcăchnălƠmămƠuăchăđo,ăbiuătrngăchoăsăsinhăsôi,ăphátă
trin,ăcngănhămangăđnăcmăgiácăduămát,ădăchuănhăvaănhnăđcăsăchmă
sóc,ăsăchia.
MƠuăhngăcánhăsen:ătoănătngănhănhƠng,ătinhătăđcăcmănhnălƠănétănă
tínhăvƠăgiăcmăcaăphăn.
Chuyênăđăttănghip Trang 16 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
HăthngănhnădngăthngăhiuălƠămtăchnhăthăhƠiăhòa,ăthăhinătimănng,ă
scămnhăvƠăsăphátătrinăkhôngăngngăcaăthngăhiuăKmăNgha.
Khu hiu ca Km Ngha.
TingăVit:ăắChoăcucăsngăluônăcóănghaẰ
TingăAnh:ăắForăaămeaningfulălifeẰ
Giá tr ct lõi ca thng hiu.
KmăNghaă=ăChtăLngă+ăChmăSócă+ăSăChia
ChtăLng:ăCamăktămongăchoăkháchăhƠngănhngăsnăphmăvƠănhngădchăvă
chmăsócăscăđpăhoƠnăhoănht.
ChmăSóc:ăPhănăluônăđiădinăchoăcáiăđpăcaătoăhóa,ăchmăsócălƠmătônăvinhă
văđpăyăchínhălƠăcôngăvicăluônăđcăchúngătôiătrơnătrng.
SăChia:ăSăchiaătráchănhimăxƣăhi,ătráchănhimăviăcngăđngăvƠătráchănhimă
viăcădơnătcăluônălƠăkimăchănanăchoăsăphát trinăcaăchúngătôi.
2.1.2.ăLchăsăhìnhăthƠnhăvƠăphátătrin.
2.1.2.1. c m khi nghip

Tănhngănmă1980,ăchăviăvnăvnă1,5
2
m
mtăbngăvƠămtăítăđănghămƠiă
km,ăítăaiăcóăthăngărngăanhăthămƠiăkmăNguynăMinhăTunăchăvi tình yêu
ngh,ăsăđamămêă lƠmăgiƠuă đƣăquytăchíăthƠnhălpăcôngătyăviă tênăgiă Nghaă SƠiă
Gòn.
Theoă đƠă phátă trină chungă caă thă trng,ă 9/2000ă Kmă Nghaă chínhă thcă hotă
đngătheoăcăchăcôngătyăTNHH,ătênăgiaoădchălƠăKimăNghaăhayăNghaăNippers.ă
17/01/2008,ăcôngătyăTNHHăcăkhíăKmăNghaăđƣăchínhăthcăhotăđngătheoăcăchă
côngătyăCăPhnăKmăNgha.
Viăhnă120ăđiălỦăkinhădoanhăvƠăphơnăphi,ăsnăphmăKmăNghaăđƣăchimă
trênă8o%ăthăphnătiăVităNam.ăTătrngăxutăkhuăbìnhăquơnăđtă30%ătrênătngă
Chuyênăđăttănghip Trang 17 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
doanhăsăbán.ăcăbit,ăthngăhiuăKmăNghaăđƣăcóămtătrênăthătrngăcácăncă
nh:ăHoaăK,ăCanada,ăc,ăPháp,ăụ,ăNhtăBnầ
Hinănay,ăCôngătyăCăPhnăKmăNghaăđangăhotăđngătheoăhăthngăqunălỦă
tiêuăchunăchtălngăqucătăISOătănmă2000ăvƠăđnănayăđƣăđcătáiăchngănhnă
viăphiênăbnămiănhtăISOă9001:2008,ăcùngăviănhngătrangăthităbăhinăđi,ădơyă
chuynăcôngănghăkhépăkínăvƠăluônăđcătiăuăhóa.ăLcălngăđiăngălaoăđngă
caăCôngătyăCăPhnăKmăNghaăđƣălênăđnăgnă2000ănhơnăviên.
HinănayăKmăNghaăđangăthcăhinăcămătrăthƠnhămtăthngăhiuămangă
tmănhìnăqucăt,ăkhngăđnhăđngăcpăvƠătmăvócămiăcaăthngăhiuăVit.
2.1.2.2. Chinh phc nhng tm cao mi.
Nmă 1992ă tină thơnă chă lƠă mtă că să snă xută dngă că lƠmă móngă mangă tênă
ắNghaăSƠiăGònẰ tngădinătíchănhƠăxngă200
2
m
viălcălngălaoăđngăchăyuă

trongăgiaăđình.
Thángă9ănmă2000ăCôngătyăTNHHăCăKhíăKmăNghaăđcăthƠnhălpăvƠăchínhă
thcăđiăvƠoăhotăđngătheoăhăthngăqunălỦăchtălngăISOă9001:2000.
Nmă2001ăsnăphmăKmăNghaăchínhăthcăxơmănhpăthătrngăHoaăK,ăkhiăcácă
snăphmăđcătheoăchơnăcácăVităKiuăxutăngoi.
uănmă2003ăsnăphmăKmăNghaăđƣăcóămtătiăthătrng:ăM,ăÖc,ăCanada,ă
TrungăQuc,ăHƠnăQuc,ăTháiăLan,ăPhilippins,ăCampuchiaăvƠămtăsăncăchơu Âu
nhăụ,ăBăƠoăNha,ă Ngaầchimă 80%ă thă phnă trongă nc.ăTătrngă xutăkhuă
bìnhăquơnăđtă30%ătrênătngădoanhăsăbán.
Nmă2006ăthitălpăthƠnhăcôngămngăliăphơnăphiăsnăphmătiăthătngăM.ă
ngăthiăđngăkỦăbnăquynăchoăsnăphmămangătênăgiăSupperăNghaătiăM.
uănmă2008,ăCôngătyăđƣătinăhƠnhăchuynăđiătăTNHHălênăCôngătyăcăphn,ă
măraămtăgiaiăđonăphátătrinămiăvƠătoƠnădinăvăquyămôăsnăxutăcngănhăđaă
dngăhóaă snă phm,ătoă tină đăchoăsăphátătrină bnă vngă vƠă mnhă mătheoăxuă
hngăphátătrinăcaănênăkinhătătoƠnăcu.
Chuyênăđăttănghip Trang 18 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
2.1.2.3. Các liên kt hin ti ca công ty.
HiăviênăchínhăthcăcaăcơuălcăbăDoanhănhơnăSƠiăGòn.
HiăviênăchínhăthcăcaăphòngăthngămiăvƠăcôngănghipăVităNam.
HiăviênăcơuălcăbăDoanhănhơnăVităNam.
HiăviênăchínhăthcăcơuălcăbăDoanhănhơnătrăthƠnhăph.
HiăviênăcơuălcăbăHƠngăVităNamăchtălngăcao.
CácăthƠnhătíchămƠădoanhănghipăđtăđcătrongăhotăđngăkinhădoanhăvƠăcôngă
tácăxƣăhi:
SaoăVƠngătăVitănmă2005ăậ 2007.
HƠngăVităNamăchtălngăcaoă2004ăậ 2008.
ThngăHiuăVită2005,ă2007.
DoanhănhơnătrăxutăscăTpăHCMălnăthăIVănmă2006.
NhƣnăHiuăVitănmă2006ă(NhƣnăHiuăNiăTingăQucăGia)

Giyăkhenăcóănhiuăcăgngătrongăđuătăphátătrinăsnăxutăậ kinh doanh.
ThngăhiuămnhăVităNamă2006.
ThngăhiuădnăđuăHƠngăVităNamăchtălngăcaoă2007.
ThngăhiuămnhăQucăGiaă2006,ă2007.
2.2. C cu b máy qun lỦ công ty.
2.2.1. S đ b máy công ty.
CôngătyăKmăNghaăhotăđngătheoăphngăthcăcôngătyăcăphn.ăChătchăhiă
đngăqunătrăkiêmănhimăchcătngăgiámăđc.ăDiăquynătngăgiámăđcăcóăphóă
tngăgiámă đcă khiăthătrngă vƠă phóătngă giámăđcă thngă trc.ăPhòngăqună lỦă
ngunănhơnălcăthucăsăqunălỦăcaăphóătngăgiámăđcăthngătrc.(Xemăphălcă1)
Chuyênăđăttănghip Trang 19 Chngă2:ăKháiăquátăvăcôngăty
GVHD: VÕ THÀNH TÂM SVTH:ăNGUYNăTHăNGCăTHUN
2.2.2. Chc nng nhim v các phòng ban.
2.2.2.1. Phòng qun tr ngun nhân lc:
+ Công tác t chc:
Kăhoch,ăphngăán,ămôăhìnhătăchcăbămáyăqunălỦătheoătngăgiaiăđonăphátă
trinăcaăcôngăty.
Cácăchinălcăphátătrinăngunănhơnălcăcaăcôngăty.
BătríăvƠăsădngăcánăb.
+ Công tác tuyn dng:
Chínhăsách,ăthătc.
Cácăgiiăphápăthuăhútăngăviênăcóănngălcăphùăhpăyêuăcuăcôngătác.
TuynădngătheoăkăhochăvƠăđtăxutăhƠngănm.
ánhăgiáăcôngătácătuynădngătheoăyêuăcuăcaăcôngăty.
+ Công tác đào to và phát trin ngun nhân lc:
Chínhăsách,ăthătc.
TăchcăđƠoătoătheoăyêuăcuăcông ty.
ánhăgiáăsauăđƠoăto.
Hngădnăcôngăvicăniăb;ăđƠoătoăđăthayăthăkhiăcnăthit.
ánhăgiáăcôngătácăđƠoătoătheoăyêuăcuăcaăcông ty.

Quyăhochănhơnăsăkătha.ăXơyădngăcácăphngăán,ăchngătrìnhăphátătrină
nngălcăcáănhơn.
+ Công tác đánh giá nng lc cán b công nhân viên:
Hăthngăđánhăgiáăktăquăcôngăvic,ăđánhăgiáănngălcăcánăbăcôngănhơnăviên
công ty.