Thực trạng và giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần May nông nghiệp

Website: Email : Tel : 0918.775.368
MỤC LỤC
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................................................4
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................................4
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước.....................................................................................................7
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.........................................................................................8
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường.........................................................................9
1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế............................................................................................................9
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn nhân lực..........................10
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp........................................................................10
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp......................................................................................11
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp.......................................................................11
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào tạo, hình thức đào tạo,
phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình đào tạo.. .11
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc...........................................................................................12
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo......................................................................................................................12
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc..................................................................................12
1.5.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy...............................................................................................14
1.5.2.3. Tổ chức các bài giảng, hội nghị hoặc hội thảo............................................................................14
1.5.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính...........................................15
1.5.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa................................................................................................15
1.5.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm..........................................................................................15
1.5.2.7. Mô hình hóa hành vi....................................................................................................................15
1.5.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ......................................................................................15
1.6.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................18
1.6.1.2. Xác đinh mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo ..............................................................20
1.6.1.3. Xác định đối tượng, lựa chọn các phương pháp đào tạo .........................................................22
1.6.1.4. Lập kế hoạch chi phí đào tạo ......................................................................................................23
1.6.1.5. Tổ chức thực hiện công tác đào tạo ..........................................................................................23
1.6.1.6. Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo ....................................................................................24
2.1.2.1. Bộ máy tổ chức quản lý sản xuẩt của công ty............................................................................30

2.1.2.2. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty..........................................................................................34
2.1.3.1. Đặc điểm vế sản phẩm...............................................................................................................35
2.1.3.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất của công ty..................................................................36
2.1.4.1. Số lượng lao động bình quân .....................................................................................................38
2.1.4.2. cơ cấu lao động theo tuổi và giới tính........................................................................................39
2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo nghề và cấp bậc........................................................................................41
2.1.4.4.Cơ cấu lao động theo trình độ....................................................................................................42
2.2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................43
2.2.1.2 Xác định đối tượng đào tạo .........................................................................................................46
2.2.1.3. Các hình thức đào tạo.................................................................................................................46
2.2.1.4 Kinh phí đào tạo............................................................................................................................51
2.2.1.5. Tổ chức và quản lý quá trình đào tạo.........................................................................................52
2.3.1.5. Quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo.......................................................................53
2.3.3.1. Ưu điểm.......................................................................................................................................56
2.3.3.2. Hạn chế.........................................................................................................................................57
3.12.2. Đối với nhà nước..........................................................................................................................77
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
SƠ ĐỒ
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................................................4
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................................................4
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................................4
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................................4
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước.....................................................................................................7
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước.....................................................................................................7
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.........................................................................................8
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.........................................................................................8
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường.........................................................................9
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường.........................................................................9

1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế............................................................................................................9
1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế............................................................................................................9
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn nhân lực..........................10
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn nhân lực..........................10
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp........................................................................10
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp........................................................................10
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp......................................................................................11
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp......................................................................................11
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp.......................................................................11
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp.......................................................................11
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào tạo, hình thức đào tạo,
phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình đào tạo.. .11
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào tạo, hình thức đào tạo,
phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình đào tạo.. .11
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc...........................................................................................12
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc...........................................................................................12
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo......................................................................................................................12
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo......................................................................................................................12
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc..................................................................................12
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc..................................................................................12
1.5.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy...............................................................................................14
1.5.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy...............................................................................................14
1.5.2.3. Tổ chức các bài giảng, hội nghị hoặc hội thảo............................................................................14
1.5.2.3. Tổ chức các bài giảng, hội nghị hoặc hội thảo............................................................................14
1.5.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính...........................................15
1.5.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính...........................................15
1.5.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa................................................................................................15
1.5.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa................................................................................................15
1.5.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm..........................................................................................15
1.5.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm..........................................................................................15

1.5.2.7. Mô hình hóa hành vi....................................................................................................................15
1.5.2.7. Mô hình hóa hành vi....................................................................................................................15
1.5.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ......................................................................................15
1.5.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ......................................................................................15
1.6.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................18
1.6.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................18
1.6.1.2. Xác đinh mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo ..............................................................20
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.6.1.2. Xác đinh mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo ..............................................................20
1.6.1.3. Xác định đối tượng, lựa chọn các phương pháp đào tạo .........................................................22
1.6.1.3. Xác định đối tượng, lựa chọn các phương pháp đào tạo .........................................................22
1.6.1.4. Lập kế hoạch chi phí đào tạo ......................................................................................................23
1.6.1.4. Lập kế hoạch chi phí đào tạo ......................................................................................................23
1.6.1.5. Tổ chức thực hiện công tác đào tạo ..........................................................................................23
1.6.1.5. Tổ chức thực hiện công tác đào tạo ..........................................................................................23
1.6.1.6. Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo ....................................................................................24
1.6.1.6. Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo ....................................................................................24
2.1.2.1. Bộ máy tổ chức quản lý sản xuẩt của công ty............................................................................30
2.1.2.1. Bộ máy tổ chức quản lý sản xuẩt của công ty............................................................................30
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty..........................................................................................34
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty..........................................................................................34
2.1.3.1. Đặc điểm vế sản phẩm...............................................................................................................35
2.1.3.1. Đặc điểm vế sản phẩm...............................................................................................................35
2.1.3.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất của công ty..................................................................36
2.1.3.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất của công ty..................................................................36
2.1.4.1. Số lượng lao động bình quân .....................................................................................................38
2.1.4.1. Số lượng lao động bình quân .....................................................................................................38
2.1.4.2. cơ cấu lao động theo tuổi và giới tính........................................................................................39
2.1.4.2. cơ cấu lao động theo tuổi và giới tính........................................................................................39

2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo nghề và cấp bậc........................................................................................41
2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo nghề và cấp bậc........................................................................................41
2.1.4.4.Cơ cấu lao động theo trình độ....................................................................................................42
2.1.4.4.Cơ cấu lao động theo trình độ....................................................................................................42
2.2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................43
2.2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................43
2.2.1.2 Xác định đối tượng đào tạo .........................................................................................................46
2.2.1.2 Xác định đối tượng đào tạo .........................................................................................................46
2.2.1.3. Các hình thức đào tạo.................................................................................................................46
2.2.1.3. Các hình thức đào tạo.................................................................................................................46
2.2.1.4 Kinh phí đào tạo............................................................................................................................51
2.2.1.4 Kinh phí đào tạo............................................................................................................................51
2.2.1.5. Tổ chức và quản lý quá trình đào tạo.........................................................................................52
2.2.1.5. Tổ chức và quản lý quá trình đào tạo.........................................................................................52
2.3.1.5. Quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo.......................................................................53
2.3.1.5. Quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo.......................................................................53
2.3.3.1. Ưu điểm.......................................................................................................................................56
2.3.3.1. Ưu điểm.......................................................................................................................................56
2.3.3.2. Hạn chế.........................................................................................................................................57
2.3.3.2. Hạn chế.........................................................................................................................................57
3.12.2. Đối với nhà nước..........................................................................................................................77
3.12.2. Đối với nhà nước..........................................................................................................................77
BẢNG
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................................................4
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực................................................................................................................4
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................................4
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................................4
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước.....................................................................................................7
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước.....................................................................................................7
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.........................................................................................8

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ.........................................................................................8
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường.........................................................................9
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường.........................................................................9
1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế............................................................................................................9
1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế............................................................................................................9
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn nhân lực..........................10
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn nhân lực..........................10
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp........................................................................10
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp........................................................................10
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp......................................................................................11
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp......................................................................................11
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp.......................................................................11
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp.......................................................................11
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào tạo, hình thức đào tạo,
phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình đào tạo.. .11
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào tạo, hình thức đào tạo,
phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng đến chất lượng các chương trình đào tạo.. .11
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc...........................................................................................12
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc...........................................................................................12
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo......................................................................................................................12
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo......................................................................................................................12
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc..................................................................................12
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc..................................................................................12
1.5.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy...............................................................................................14
1.5.2.2. Cử đi học ở các trường chính quy...............................................................................................14
1.5.2.3. Tổ chức các bài giảng, hội nghị hoặc hội thảo............................................................................14
1.5.2.3. Tổ chức các bài giảng, hội nghị hoặc hội thảo............................................................................14
1.5.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính...........................................15

1.5.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính...........................................15
1.5.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa................................................................................................15
1.5.2.5. Đào tạo theo phương thức từ xa................................................................................................15
1.5.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm..........................................................................................15
1.5.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm..........................................................................................15
1.5.2.7. Mô hình hóa hành vi....................................................................................................................15
1.5.2.7. Mô hình hóa hành vi....................................................................................................................15
1.5.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ......................................................................................15
1.5.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ......................................................................................15
1.6.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................18
1.6.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................18
1.6.1.2. Xác đinh mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo ..............................................................20
1.6.1.2. Xác đinh mục tiêu và xây dựng chương trình đào tạo ..............................................................20
1.6.1.3. Xác định đối tượng, lựa chọn các phương pháp đào tạo .........................................................22
1.6.1.3. Xác định đối tượng, lựa chọn các phương pháp đào tạo .........................................................22
1.6.1.4. Lập kế hoạch chi phí đào tạo ......................................................................................................23
1.6.1.4. Lập kế hoạch chi phí đào tạo ......................................................................................................23
1.6.1.5. Tổ chức thực hiện công tác đào tạo ..........................................................................................23
1.6.1.5. Tổ chức thực hiện công tác đào tạo ..........................................................................................23
1.6.1.6. Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo ....................................................................................24
1.6.1.6. Đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo ....................................................................................24
2.1.2.1. Bộ máy tổ chức quản lý sản xuẩt của công ty............................................................................30
2.1.2.1. Bộ máy tổ chức quản lý sản xuẩt của công ty............................................................................30
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty..........................................................................................34
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy kế toán của công ty..........................................................................................34
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2.1.3.1. Đặc điểm vế sản phẩm...............................................................................................................35
2.1.3.1. Đặc điểm vế sản phẩm...............................................................................................................35
2.1.3.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất của công ty..................................................................36

2.1.3.2. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất của công ty..................................................................36
2.1.4.1. Số lượng lao động bình quân .....................................................................................................38
2.1.4.1. Số lượng lao động bình quân .....................................................................................................38
2.1.4.2. cơ cấu lao động theo tuổi và giới tính........................................................................................39
2.1.4.2. cơ cấu lao động theo tuổi và giới tính........................................................................................39
2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo nghề và cấp bậc........................................................................................41
2.1.4.3 Cơ cấu lao động theo nghề và cấp bậc........................................................................................41
2.1.4.4.Cơ cấu lao động theo trình độ....................................................................................................42
2.1.4.4.Cơ cấu lao động theo trình độ....................................................................................................42
2.2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................43
2.2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo............................................................................................................43
2.2.1.2 Xác định đối tượng đào tạo .........................................................................................................46
2.2.1.2 Xác định đối tượng đào tạo .........................................................................................................46
2.2.1.3. Các hình thức đào tạo.................................................................................................................46
2.2.1.3. Các hình thức đào tạo.................................................................................................................46
2.2.1.4 Kinh phí đào tạo............................................................................................................................51
2.2.1.4 Kinh phí đào tạo............................................................................................................................51
2.2.1.5. Tổ chức và quản lý quá trình đào tạo.........................................................................................52
2.2.1.5. Tổ chức và quản lý quá trình đào tạo.........................................................................................52
2.3.1.5. Quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo.......................................................................53
2.3.1.5. Quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo.......................................................................53
2.3.3.1. Ưu điểm.......................................................................................................................................56
2.3.3.1. Ưu điểm.......................................................................................................................................56
2.3.3.2. Hạn chế.........................................................................................................................................57
2.3.3.2. Hạn chế.........................................................................................................................................57
3.12.2. Đối với nhà nước..........................................................................................................................77
3.12.2. Đối với nhà nước..........................................................................................................................77
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường, tất cả các doanh nghiệp tiến hành sản
xuất kinh doanh đều có một mục tiêu chung đó là lợi nhuận và chính lợi
nhuận là thước đo đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp. Để có lợi nhuận
cao đòi hỏi các doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả
nhất trong đó có nguồn lực con người đóng vai trò quyết định. Cùng với sự
phát triển của khoa học và công nghệ, nhất là công nghệ thông tin thì yếu
tố con người cũng luôn được nâng cao và được phát triển về mặt trí tuệ.
Nguồn nhân lực là một nguồn lực rất quan trọng đối với doanh nghiệp, nó
quyết định sự thành công hay thất bại của bất cứ một doanh nghiệp nào.
Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực là một nhu cầu không thể
thiếu đối với bất cứ một tổ chức nào. Việc nghiên cứu, tìm hiểu về thực
trạng sử dụng lao động cũng như tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực của doanh nghiệp nhằm đưa ra các giải pháp tối ưu về đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực luôn chiếm vị trí hàng đầu trong chiến lược phát triển
của mỗi doanh nghiệp. Do vậy trong quá trình thực tập ở Công ty cổ phần
May nông nghiệp tôi đã chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp về đào tạo
nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần May nông nghiệp.
Mục đích nghiên cứu của đề tài
Nghiên cứu đề tài này nhằm củng cố lại kiến thức lý luận về đào tạo
phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp và nghiên cứu tìm hiểu công tác
đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần May nông nghiệp trong
những năm gần đây để tìm ra những ưu khuyết điểm, tồn tại và nguyên nhân
của nó nhằm đưa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác đào tạo phát triển nguồn
nhân lực đang diễn ra tại Công ty cổ phần May nông nghiệp
Phương pháp nghiên cứu của đề tài

Dựa trên phương pháp luận duy vật, duy vật lịch sử của Chủ nghĩa
Mác-Lê nin biện chứng và trên cơ sở chủ trương đường lối của Đảng, chính
sách và pháp luật của Nhà nước. Đề tài còn sử dụng các phương pháp như:
Phương pháp tổng hợp, phương pháp phân tích thống kê, phương pháp so
sánh, phương pháp khảo sát thực tế.
Những nội dung cơ bản của đề tài:
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm 3
chương sau:
Chương I: Một số vấn đề lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp.
Chương II: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ
phần May nông nghiệp
Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân
lực tại Công ty cổ phần May nông nghiệp
Kết luận
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỂ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Các khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực
1.1.1. Nguồn nhân lực
Bất cứ tổ chức nào được hình thành bởi các thành viên là con người
hay nguồn nhân lực của nó. Do đó có thể nói nguồn nhân lực của một tổ chức
bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức, còn nguồn nhân
lực được hiểu là nguồn lực của mỗi người bao gồm thể lực, trí lực và tâm lực.
Nguồn nhân lực của một tổ chức doanh nghiệp bao gồm tất cả các cá
nhân tham gia vào bất cứ hoạt động nào với bất cứ vai trò gì trong tổ chức
doanh nghiệp. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bao gồm nguồn lực của tất
cả các thành viên mà doanh nghiệp đang quản lý và sử dụng mang tính ổn

định, lâu dài kể cả những người trong doanh nghiệp và ngoài doanh nghiệp
nhưng có tham gia vào các hoạt động hay tham gia giải quyết những vấn đề
của doanh nghiệp trong điều kiện, hoàn cảnh cụ thể.
1.1.2. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là yếu quan trọng nhất trong sự tồn tại và sự phát triển
của doanh nghiệp. NNL lại là tổng hợp các cá thể khác nhau về mọi mặt sử
dụng NNL có hiệu quả tức là sử dụng sức mạnh của các cá thể để tạo nên sức
mạnh tập thể vì vậy NNL phải được đào tạo.
Mỗi phong cách quản trị khác nhau lại có quan niệm khác nhau về đào
tạo nguồn nhân lực. Nhưng tất cả đều nhất trí đó là hoạt động có tổ chức,
được thực hiện trong một thời gian nhất định với mục đích là thay đổi chuyên
môn, kỹ năng làm việc, thái độ của người lao động với công việc nhằm giúp
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
cho người lao động thực hiện tốt hơn công việc được giao, góp phần nâng cao
hiệu quả hoạt động của tổ chức.
1.1.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực (hay còn gọi là đào tạo kỹ năng) được hiểu là các
hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả
hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người
lao động nắm vững hơn về công việc đảm trách, nâng cao trình độ kỹ năng giúp
cho công việc được thực hiện một cách hiệu quả hơn. Nội dung của đào tạo bao
gồm: đào tạo lại, đào tạo tại chỗ, đào tạo mới, đào tạo nâng cao.
- Đào tạo mới là trang bị toàn bộ kiến thức, kỹ năng, các thao tác cơ
bản cho nhân viên về một nghề, một công việc nào đó mà họ chưa hề có, chưa
từng làm.
- Đào tạo lại là đào tạo những người đã có tay nghề, có hiểu biết về
công việc nhưng vì lý do nào đó mà nghề và công việc của họ không còn
phù hợp.
- Đào tạo nâng cao là bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh

nghiệm làm việc để người lao động đảm nhiệm được các công việc phức
tạp hơn.
- Đào tạo tại chỗ là đào tạo theo phương pháp kinh nghiệm của những
người đi trước, bằng thực hành công việc được giao, cầm tay chỉ việc.
1.1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực
Phát triển NNL là các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công
việc trước mắt của người lao động nhằm mở ra cho họ những công việc mới
dựa trên những định hướng tương lai của tổ chức.
So với đào tạo thì phát triển là để thực hiện những công việc có yêu cầu
cao hơn, phục vụ cho tương lai xa hơn. Đối tượng của phát triển có thể là cá
thể hoặc tập thể.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.2. Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực
1.2.1. Đối với doanh nghiệp
Chi phí cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là rất tốn kém, song
nó là một yếu tố khách quan mang lại lợi ích trực tiếp và lâu dài cho mỗi tổ
chức, doanh nghiệp. Đào tạo NNL nhằm đáp ứng yêu cầu công việc của từng
tổ chức, doanh nghiệp cũng như yêu cầu đào tạo học tập, nâng cao trình độ
cho người lao động; để thực hiện chiến lược về con người trong lợi thế cạnh
tranh cho doanh nghiệp là điều kiện tiên quyết để tổ chức, doanh nghiệp đi lên
trong cạnh tranh. Đào tạo NNL giúp nâng cao năng suất lao động cũng như
chất lượng và hiệu quả công việc; giúp giảm bớt được sự giám sát từ phía nhà
quản lý vì người đã qua đào tạo sẽ có ý thức tự giác hơn, tự chủ hơn; nâng cao
tính ổn định và năng động của tổ chức, tạo điều kiện để doanh nghiệp áp dụng
tiến bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp; Đào tạo phát triển cũng giúp
giảm thiểu sai sót hỏng hóc trong quá trình thực hiện công viêc; thực hiện
trách nhiệm của doanh nghiệp. Trên cơ sở nâng cao khả năng cạnh tranh, hiệu
quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.2. Đối với người lao động

Đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu học tập phát triển cá
nhân của người lao động. Người lao động tránh được sự đào thải trong quá
trình phát triển của tổ chức, vừa có cơ hội nâng cao thành tích công tác vừa
phát huy tính năng động sáng tạo trong lao động; Người lao động qua đào tạo
sẽ làm việc hiệu quả hơn, kết quả lao động cao hơn. Điều này sẽ giúp họ có
thêm thu nhập, đảm bảo ổn định và nâng cao chất lượng cuộc sống. Đối với
nhân viên mới, các chương trình đào tạo sẽ cho phép họ làm quen với công
việc, hạn chế những khó khăn, bỡ ngỡ ban đầu, sớm thích nghi môi trường
làm việc của doanh nghiệp. Bên cạnh đó đào tạo phát triển nguồn nhân lực sẽ
nâng cao được khả năng tự chủ, tự quản, tự điều chỉnh hành vi của người lao
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
động trong quá trình làm việc. Ngày nay khi áp lực công việc ngày càng tăng
tính kỷ luật và khả năng tự quản được coi trọng để người lao động vượt qua
những căng thẳng áp lực của công việc. Ngoài ra, người lao động một khi
được trang bị những kiến thức cần thiết sẽ tránh được rủi ro không đáng có do
sự thiếu hiểu biết gây nên, đặc biệt là trong an toàn lao động, vệ sinh môi
trường lao động.
1.2.3. Đối với xã hội và nền kinh tế
Đào tạo nguồn nhân lực giúp cho con người có đủ kiến thức, kỹ năng
cần thiết tham gia vào một hoạt động nào đó trong thế giới công việc, tham
gia vào lao động sản xuất, lao động quản lý, điều hành kỹ thuật công nghệ…,
nâng cao dân trí, ý thức chấp hành pháp luật, các quy tắc xử sự trong mối
quan hệ giữa người với người, trong lao động nói riêng và quan hệ xã hội nói
chung, góp phần xã hội hóa học tập, giáo dục của xã hội, phát triển tiềm năng
con người nhằm truyền đạt những tri thức kinh nghiệm từ thế hệ này sang thế
hệ khác.
Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho người lao động tăng năng
suất lao động, chất lượng sản phẩm cao, tăng khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp lợi nhuận tăng lên làm cho nền kinh tế cũng phát triển hơn.

1.3. Nguyên tắc của đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dựa trên 4 nguyên tắc cơ bản:
Thứ nhất: con người hoàn toàn có năng lực phát triển. Mọi người trong
một tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố gắng thường xuyên phát triển
để giữ vững sự tăng trưởng của doanh nghiệp cũng như cơ hội, điều kiện phát
triển cho cá nhân tương ứng lao động.
Thứ hai: Mỗi người đều có giá trị riêng, vì vậy mỗi con người là
một con người cụ thể khác và đều có khả năng đóng góp những sáng kiến
nhất định.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thứ ba: Lợi ích của người lao động và mục tiêu của tổ chức có thể kết
hợp với nhau. Sự phát triển của một tổ chức phụ thuộc vào nguồn lực của tổ
chức đó. Khi nhu cầu của người lao động được thừa nhận và đảm bảo thì họ
sẽ phấn khởi và cố gắng trong công việc. Ngược lại khi doanh nghiệp làm ăn
phát đạt sẽ tạo cơ hội duy trì việc làm, nâng cao thu nhập, đời sống và sự phát
triển toàn diện cho cá nhân mỗi người lao động.
Thứ tư: Đào tạo nguồn nhân lực là một sự đầu tư sinh lời đáng kể vì
đào tạo nguồn nhân lực là phương tiện để đạt được sự phát triển của tố chức
có hiệu quả nhất. Con người là nguồn lực, là nhân tố cơ bản tạo nên sự phát
triển của doanh nghiệp. Nếu được đào tạo, con người không chỉ sử dụng tốt
mà còn là nhân tố sáng tạo ra công nghệ, cách thức sản xuất kinh doanh mới,
giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững.
1.4 . Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp
Đào tạo nguồn nhân lực chịu sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố và theo hai
chiều hướng tích cực hoặc tiêu cực. Ngày nay sự ảnh hưởng này càng trở nên
phức tạp hơn. Chúng ta có thể xem xét các yếu tố ảnh hưởng tới nguồn nhân
lực dựa vào cách thức tác động hay địa điểm phát sinh. Có thể phân thành hai
nhóm yếu tố: môi trường bên trong và môi trường bên ngoài.

1.4.1. Môi trường bên ngoài
1.4.1.1.Chính sách, pháp luật nhà nước
Chính sách, pháp luật của nhà nước là một trong những yếu tố cơ bản
của môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến công tác đào tạo NNL trong
doanh nghiệp.
Đó là các quy định của Nhà nước về xây dựng cơ sở hạ tầng, ưu tiên
phát triển ngành nghề trong nền kinh tế, trong việc mở rộng đầu tư, chính
sách vay vốn..Đây là một trong những lý do để nhiều Công ty, doanh nghiệp
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
ra đời, nhiều công ăn việc làm được tạo ra, nhiều người có công việc làm hơn,
từ đó công tác đào tạo nhân viên được chú trọng nhiều hơn. Ngoài ra, những
quy định của Nhà nước về bảo hộ lao động, an toàn vệ sinh môi trường lao
động cũng là trách nhiệm của các doanh nghiệp phải bồi dưỡng đào tạo để
người lao động có nhận thức đúng đắn và thực hiện theo những quy định đó.
Trên thế giới đã nhiều quốc gia có được thành tựu phát triển kinh tế to lớn
nhờ Nhà nước đã sớm ban hành hệ thống luật - pháp luật, chính sách đào tạo
nguồn nhân lực. Là nước bại trận trong chiến tranh thế giới thứ hai, tài
nguyên nghèo nàn nhưng đến nay Nhật Bản đã trở thành một trong các quốc
gia có nến kinh tế khoa học công nghệ phát triển nhất thế giới. Nguyên nhân
cơ bản là Nhật Bản đã tập trung đào tạo nguồn nhân lực. Hàn Quốc cũng trở
thành nền kinh tế lớn thứ 10 thế giới cũng là nhờ có những chính sách đào tạo
nguồn nhân lực.
1.4.1.2. Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ
Cạnh tranh về khoa học công nghệ là một trong những vấn đề sống còn
của doanh nghiệp trước các đối thủ cạnh tranh trong cùng một môi trường
phát triển. Không ai có thể phủ nhận vai trò của khoa học công nghệ trong tất
cả các lĩnh vực trong xã hội đặc biệt là trong quá trình sản xuất. Nó được đánh
giá là lực lượng sản xuất trực tiếp hiện nay. Khoa học công nghệ là phương
tiện cho các doanh nghiệp chạy đua trong cạnh tranh trên thị trường. Nó ảnh

hưởng trực tiếp đến năng suất lao động, hiệu quả lao động, hạ giá thành. Một
khi khoa học công nghệ thay đổi buộc các doanh nghiệp phải thay đổi theo để
thích ứng với sự tiến bộ của nó nếu không sẽ bị loại ra khỏi vòng phát triển
của xã hội. Sự thay đổi của khoa học công nghệ gắn liền với việc đào tạo
nguồn nhân lực do thay đổi cơ cấu ngành nghề, thay đổi kỹ thuật, quy trình
sản xuất. Nguồn nhân lực cũng phải làm mới mình, cập nhật những cái mới
đáp ứng yêu cầu sự tiến bộ.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.4.1.3. Nhu cầu về chất lượng lao động trên thị trường
Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay, với tiến trình hội nhập kinh
tế quốc tế thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt hơn nó
không chỉ là cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm mà còn cạnh tranh
nhau về chất lượng nguồn nhân lực. Doanh nghiệp nào có đội ngũ công nhân
viên giỏi, lành nghề thì sẽ đứng vững được ở thị trường. Muốn vậy các doanh
nghiệp có các chính sách khuyến khích người lao động học tập nâng cao
chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề.
1.4.1.4. Thực trạng của nền kinh tế
Nền kinh tế ổn định, phát triển hay đang trì trệ, suy thoái đều có tác
động hầu hết đến các tổ chức sản xuất kinh doanh, đến mục tiêu chiến lược
của doanh nghiệp. Vì vậy nó cũng ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo nguồn
nhân lực. Khi nền kinh tế suy thoái, các doanh nghiệp có xu hướng thu hẹp
sản xuất bằng việc giảm nhân công hay giảm chi phí tiền lương. Lúc này tổ
chức khóa huấn luyện đào tạo công nhân viên sẽ gặp khó khăn đặc biệt là vấn
đề kinh phí và chiến lược đào tạo. Ngược lại, khi nền kinh tế ổn định và phát
triển tốt thì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mở rộng và phát
triển, nhu cầu mở rộng kiến thức nâng cao tay nghề cho người lao động là cần
thiết. Doanh nghiệp và nền kinh tế cũng có thêm nguồn nhân lực, tài chính để
đạo tạo và phát triển nguồn nhân lực. Nếu nền kinh tế tăng trưởng theo chiều
rộng, thiên về khai thác tài nguyên, xuất khẩu sản phẩm thô thì chất lượng

nguồn nhân lực thấp. Ngược lại, nền kinh tế tăng trưởng bằng khoa học công
nghệ, bằng các ngành chế tạo, công nghệ cao thì tất yếu phải có một nguồn
nhân lực tương ứng. Thực tiễn ở Việt Nam trong 25 năm đổi mới theo hướng
hội nhập chứng tỏ tăng quyền tự chủ cho doanh nghiệp và người lao động,
khuyến khích cạnh tranh trên thị trường lao động … Đã thực sự khuyến khích
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
và bắt buộc từng người lao động, từng doanh nghiệp nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực để giành lấy những cơ hội trong cạnh tranh.
1.4.2. Môi trường bên trong
Chính là những yếu tố xuất phát từ bản thân doanh nghiệp, có ảnh
hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực, chẳng hạn như: sứ mệnh, mục
tiêu của doanh nghiệp, đặc điểm kỹ thuật công nghệ, nhân tố con người, khả
năng tài chính. Dưới đây là những nhân tố chủ yếu:
1.4.2.1. Quan điểm của cấp quản trị cao nhất của doanh nghiệp về nguồn
nhân lực
Cấp quản trị cao nhất là người đứng đầu trong doanh nghiệp, người ra
quyết định cuối cùng về các chính sách, chiến lược phát triển của doanh
nghiệp. Cấp quản trị cao nhất có ảnh hưởng rất lớn đến cách thức quản lý lao
động trong toàn doanh nghiệp. Tùy vào quan điểm của cấp quản trị về định
hướng phát triển Công ty cho phép ưu tiên phát triển công tác đào tạo hoặc sử
dụng giải pháp thay thế khác nhau như: tuyển thêm, điều chỉnh, thuyên
chuyển. Tuy nhiên ngày nay hầu như tất cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
đều nhận thức đúng đắn về vai trò của đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và
có sự quan tâm nhiều hơn tới công tác này.
1.4.2.2. Đặc điểm, yêu cầu sản phẩm của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp có thể sản xuất kinh doanh một hoặc nhiều sản phẩm
dịch vụ. Các sản phẩm dịch vụ đó có thể có đặc tính kỹ thuật tương đồng hoặc
không tương đồng. Tùy theo yêu cầu của sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp
xây dựng cho mình chương trình đào tạo, phát triển phù hợp. Nếu là những mặt

hàng tương đối ổn định (cả về thị trường lẫn sự thay đổi về kỹ thuật) thì công tác
đào tạo nguồn nhân lực xoay quanh mục tiêu phát triển, nâng cao tay nghề cho
người lao động để họ sản xuất ra những sản phẩm nhanh hơn, chất lượng cao
hơn. Còn đối với những mặt hàng có nhiều biến động thì công tác đào tạo nguồn
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
nhân lực sẽ hướng tới mục tiêu phát huy tinh sáng tạo cho người lao động. Ngoài
ra, đối với những mặt hàng đòi hỏi đặc điểm kỹ thuật cao cùng với đó là chất
lượng lao động cũng phải cao để đáp ứng những đòi hỏi đó. Và một khi công
nghệ có sự thay đổi vì nhiều lý do khác nhau thì người lao động cũng phải được
đào tạo để phù hợp với sự thay đổi đó.
1.4.2.3. Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu phát triển cho riêng mình. Mục tiêu
chiến lược của mỗi doanh nghiệp là một yếu tố ảnh hưởng đến xác định nhu
cầu đào tạo và từ đó ảnh hướng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân
lực trong doanh nghiệp.
Nhân tố con người trong mỗi tổ chức, doanh nghiệp luôn là một nhân tố
quyết định nhất. Cần có những khuyến khích để họ tham gia vào chương trình
đào tạo một cách tự nhiên và nhiệt tình. Các cán bộ chuyên trách về đào tạo
phát triển nguồn nhân lực phải có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm
để tổ chức có hiệu quả.
1.4.2.4. Khả năng về kinh phí đào tạo của doanh nghiệp
Kinh phí đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến số lượng người tham gia đào
tạo, hình thức đào tạo, phương tiện phục vụ đào tạo… và vì thế nó ảnh hưởng
đến chất lượng các chương trình đào tạo.
Ngoài ra còn có các yếu tố khác trong doanh nghiệp như môi trường
văn hóa, cơ cấu tổ chức của doanh nghiêp…đều ảnh hưởng đến các chương
trình đào tạo của doanh nghiệp.
Như vậy có rất nhiều nhân tố thuộc môi trường bên trong và bên ngoài
ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Việc

đánh giá và hiểu rõ ảnh hưởng của từng nhân tố sẽ giúp doanh nghiệp có
những chiến lược về đào tạo phát triển nguồn nhân lực một cách kịp thời,
đúng đắn và khoa học.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.5. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Có rất nhiều hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Có
thể phân chia thành 2 nhóm hình thức cơ bản là đào tạo trong công việc và
đào tạo ngoài công việc.
1.5.1. Đào tạo trong công việc
Đào tạo trong công việc là phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm
việc, trong đó người học sẽ được học các kiến thức và kỹ năng cần thiết cho
công việc thông qua thực tế thực hiện công việc dưới sự hướng dẫn của
những người lao động lành nghề hơn. Các phương pháp này bao gồm:
1.5.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc
Đây là phương pháp phổ biến dùng để dạy các kỹ năng thực hiện công
việc cho hầu hết các công nhân sản xuất và kể cả một số công việc quản lý.
Quá trình đào tạo bắt đầu bằng sự giới thiệu và giải thích của người dạy
về mục tiêu của công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát,
trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự chỉ dẫn chặt chẽ
của người dạy.
1.5.1.2. Kèm cặp và chỉ bảo
Phương pháp này thường dùng để giúp cho cán bộ quản lý và nhân viên
giám sát có thể học được các kiến thức kỹ năng cần thiết cho công việc trước
mắt và công việc tương lai thông qua sự kèm cặp chỉ bảo của những người
quản lý giỏi hơn. Có 3 cách để kèm cặp:
 Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp
 Kèm cặp bởi một cố vấn
 Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn
1.5.1.3. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc

Là phương pháp chuyển người quản lý từ công việc này sang công việc
khác nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực
Website: Email : Tel : 0918.775.368