một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến - khuếch trương tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Mở đầu
Sự khởi sắc của nền kinh tế nớc ta trong những năm gần đây kéo theo sự ra
đời của nhiều ngành kinh tế- xã hội trong đó có ngành Bảo hiểm nhân thọ
(BHNT). Tháng 8/1996, Bảo Việt đã phát hành những hợp đồng BHNT đầu tiên
đánh dấu sự xuất hiện của ngành kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam. Thị
trờng BHNT Việt Nam tính đến nay đã trải qua 10 năm hoạt động và vẫn không
ngừng phát triển. Thông qua hoạt động của mình, các doanh nghiệp đã góp phần
tạo lập cuộc sống ổn định, đầy đủ cho ngời dân, huy động và cung cấp nguồn vốn
rất lớn cho nền kinh tế, góp phần thúc đẩy kinh tế- xã hội phát triển.
Đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển của các DN BHNT nói
riêng và thị trờng BHNT Việt Nam nói chung phải kể đến hoạt động truyền thông
Marketing. Với đặc thù của lĩnh vực kinh doanh này, lại là loại hình kinh doanh
hoàn toàn mới mẻ ở Việt Nam, do đó nhận thức của ngời dân cũng nh nhu cầu về
BHNT là cha cao. Thời gian qua với nhiều nỗ lực trong mảng công tác này, các
DN BHNT ngày càng tạo đợc niềm tin ở ngời dân, mở rộng thông tin và tầm ảnh
hởng tới đông đảo tầng lớp xã hội.
Trớc đây, khi thị trờng BHNT Việt Nam chỉ có Bảo Việt độc quyền, hoạt động
kinh doanh của Bảo Việt Nhân thọ diễn ra suôn sẻ, hoạt động truyền thông
Marketing của Cty chỉ đợc thực hiện với nhiệm vụ chính là tuyên truyền, giới thiệu
về sản phẩm, Cty, thực hiện trách nhiệm với cộng đồng của một Tổng Cty Nhà nớc
lớn. Hiện nay, trên thị trờng BHNT đã xuất hiện rất nhiều Cty trong và ngoài nớc
tham gia kinh doanh loại hình BHNT: Cty LD TNHH Bảo Minh-CMG, Cty TNHH
BH Manulife (trớc kia là Chifon-Manulife), Cty TNHH BH Prudential Việt Nam,
Cty TNHH BH quốc tế Mỹ (AIA), Cty TNHH BH ACE, Cty LD Prévoir... Điều
này đã khiến sức ép cạnh tranh ngày càng tăng cao đối với Bảo Việt nhân thọ và hệ
quả tất yếu là sự chia sẻ về khách hàng và thị phần, là khó khăn trong tuyển dụng
đại lý... đồng thời các DN BHNT nớc ngoài với tiềm lực tài chính mạnh và kinh
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
nghiệm đã thực hiện hàng loạt các chiến dịch truyền thông lớn hớng tới thị trờng,

tác động mạnh mẽ tới hình ảnh và thơng hiệu Bảo Việt trên thị trờng.
Trớc bối cảnh đó, Bảo Việt Nhân thọ- một thành viên dẫn đầu trong hệ thống
Bảo Việt Nhân thọ đã, đang và sẽ đa ra những biện pháp, những chính sách gì để
đối phó, gia tăng hình ảnh, giữ vững thị phần, duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị tr-
ờng BHNT? Trong tiến trình đó, hoạt động truyền thông Marketing của Cty đóng
vai trò nh thế nào? Cty đã có những chính sách gì đối với công tác này?
Xuất phát từ thực tiễn trên, sau một thời gian nghiên cứu và thu thập tài liệu,
em đã chọn đề tài:
Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến- khuếch trơng
tại Cty Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội .
Phạm vi nghiên cứu của Chuyên đề xoay quanh hoạt động xúc tiến- khuếch tr-
ơng tại Bảo Việt Nhân thọ Hà Nội và mối tơng tác trong toàn bộ hoạt động
Marketing- mix của Cty. Với nguồn dữ liệu từ phía Cty cùng các thông tin đợc thu
thập qua các nguồn thứ cấp nh sách, tạp chí chuyên ngành bảo hiểm, các thông tin
trên mạng internet, các thông tin khác có liên quan của Bảo Việt nhân thọ.
Mặc dù đã rất cố gắng thu thập dữ liệu, nhng phần lớn thông tin đều là dữ liệu
thứ cấp và không tránh khỏi việc mất tính cập nhật. Do trình độ nhận thức và thời
gian nghiên cứu hạn chế nên trong bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Em
rất mong đợc sự quan tâm, đánh giá và nhận xét của thầy Vũ Minh Đức cũng nh sự
góp ý của các thầy (cô) và các độc giả.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
ch ơng i
Khái quát thị trờng BHNT việt nam và Những hoạt động
xúc tiến- khuếch trơng của Bảo Việt.
I- Thị trờng Bảo hiểm nhân thọ Việt Nam
1. Một số khái niệm về BHNT
1.1. Khái niệm
Bảo hiểm là hoạt động thể hiện ngời bảo hiểm cam kết bồi thờng (theo quy luật
thống kê) cho ngời tham gia bảo hiểm trong từng trờng hợp xảy ra rủi ro thuộc

phạm vi bảo hiểm với điều kiện ngời tham gia nộp một khoản phí cho ngời bảo
hiểm hoặc ngời thứ ba.
Mục đích chủ yếu của bảo hiểm là góp phần ổn định kinh tế cho ngời tham gia
từ đó khôi phục và phát triển sản xuất, đồng thời tạo nguồn vốn cho phát triển kinh
tế và xã hội của đất nớc.
Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) là sự cam kết giữa ngời bảo hiểm và ngời tham gia
bảo hiểm mà trong đó ngời bảo hiểm sẽ trả cho ngời tham gia (hoặc ngời thụ hởng
quyền lợi bảo hiểm) một số tiền nhất định khi có những sự kiện đã định trớc xảy ra
(ngời đợc bảo hiểm bị chết hoặc sống đến một thời điểm nhất định), còn ngời tham
gia phải nộp phí bảo hiểm đầy đủ, đúng hạn. Nói cách khác, BHNT là quá trình
bảo hiểm các rủi ro có liên quan đến sinh mạng, cuộc sống và tuổi thọ của con ng-
ời.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.2. Đặc trng
Đặc trng cơ bản nhất của BHNT đó là hoạt động bảo hiểm vừa có tính
kinh tế, vừa có tính xã hội sâu sắc thể hiện ở các mặt dới đây:
Thứ nhất, BHNT là một loại hình dịch vụ tài chính- một sản phẩm vô hình,
ngời mua BH đóng tiền (thờng là đóng định kỳ) cho DNBH nhng chỉ nhận lại một
lời cam kết sẽ đợc trả tiền khi những sự kiện BH đợc xác định trớc (sống đến một
thời điểm, chết, thơng tật...) phát sinh mà không biết chắc sự kiện đó có xảy ra hay
không cũng nh không xác định trớc đợc thời điểm phát sinh sự kiện đó (trừ trờng
hợp sống). Do vậy, khác với các hàng hoá thông thờng, ngời mua BHNT không thể
dùng thử để biết chất lợng sản phẩm mà chỉ có thể tiêu dùng thật sự và dùng trong
thời hạn dài. Hơn nữa, sản phẩm BHNT còn là một sản phẩm khá phức tạp và có
tính trừu tợng cao, nên nhiều khi ngời mua bảo hiểm không thể hình dung hết đợc
về sản phẩm.
Thứ hai, BHNT có đối tợng kinh doanh rất đặc biệt, đó là rủi ro liên quan
đến sinh mạng, cuộc sống, sức khoẻ của con ngời (có thể nói, BHNT gắn liền với
chu kỳ sinh, lão, bệnh, tử của con ngời). Do vậy BHNT không thể bù đắp đợc

những tổn thất về sinh mạng, sức khoẻ, khả năng lao động và tinh thần cho NĐBH
và ngời thân của họ mà chỉ bù đắp đợc một phần nào những thiệt hại về mặt tài
chính mà những tổn thất này gây ra. Chính vì vậy, với trờng hợp phạm vi BH chỉ là
rủi ro, BHNT là một trong số rất ít sản phẩm mà ngời mua mua rồi nhng không
mong muốn đợc nhận quyền lợi bảo hiểm, thay vào đó là họ muốn tìm sự thanh
thản, sự bảo vệ, cảm giác đầy trách nhiệm với ngời thân. Cũng do có đối tợng kinh
doanh rất đặc biệt, doanh nghiệp BHNT cũng cần biết cảm thông, chia xẻ trớc
những rủi ro, mất mát của KHH. Đây chính là chữ Nhân trong kinh doanh BHNT.
Đồng thời, với cơ chế bù đắp tài chính, khắc phục hậu quả của rủi ro, hỗ trợ tài
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
chính khi không còn khả năng lao động (đặc biệt là qua các sản phẩm hu trí),
chúng ta có thể thấy, BHNT còn mang ý nghĩa xã hội sâu sắc.
Thứ ba, nhu cầu về BHNT là một nhu cầu thụ động, khách hàng rất ít khi chủ
động tìm đến doanh nghiệp để mua BHNT mà thờng chỉ mua bảo hiểm sau khi đợc
ngời bán bảo hiểm thuyết phục, vận động (thờng là sau rất nhiều lần). Một điểm
đáng chú ý nữa là, theo thống kê tại các thị trờng BHNT lớn nh Nhật Bản, Mỹ,
Hàn Quốc, Đài Loan..., ngời quyết định việc mua BHNT phần lớn (không dới
75%) là phụ nữ.
Thứ t, BHNT là sản phẩm dài hạn, thời hạn bảo hiểm là 5 năm, 10 năm, 20
năm... nhiều khi là cả đời ngời. Do vậy khi tham gia BHNT khách hàng luôn đặt ra
những câu hỏi liên quan đến tơng lai nh: liệu đến khi hợp đồng đáo hạn doanh
nghiệp BHNT còn tồn tại hay không? doanh nghiệp có đủ khả năng thanh toán tiền
bảo hiểm đã cam kết hay không?...Thực tế triển khai BHNT của Bảo Việt cũng nh
các công ty BHNT khác hoạt động tại thị trờng Việt Nam cho thấy, các sản phẩm
ngắn hạn vẫn chiếm tỷ trọng chủ yếu. Vừa là một sản phẩm dài hạn lại là sản
phẩm vô hình nên càng làm cho BHNT trở lên càng đặc biệt, do đó việc tạo lòng
tin nơi khách hàng đóng vai trò tối quan trọng trong kinh doanh BHNT. Kinh
nghiệm triển khai BHNT tại thị trờng Việt Nam đã cho thấy, uy tín doanh nghiệp
là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định việc tham gia BHNT của

khách hàng.
Thứ năm, sản phẩm BHNT là sản phẩm bán lẻ là chủ yếu, tuyệt đại đa số
khách hàng là cá nhân, quyết định mua BHNT của họ rất ít chịu tác động, chi phối
bởi yếu tố quyền lực hay các yếu tố khác, do vậy việc khách hàng tham gia tại
doanh nghiệp nào phụ thuộc rất lớn vào khả năng chinh phục nhân tâm công
chúng của doanh nghiệp đó.
2. Vài nét về thị trờng BHNT Việt Nam
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2.1. Các Công ty BHNT hoạt động trên thị trờng Việt Nam
Bảng 1: Các Doanh nghiệp BHNT trên thị trờng Việt Nam
tính đến 31/12/2005
stt Doanh nghiệp
Năm
triển
khai
Xuất xứ
Loại hình
doanh nghiệp
Vốn điều lệ
ban đầu
Vốn hiện
nay
1
Bảo Việt nhân thọ
(thuộc Tổng công ty
Bảo hiểm Việt Nam)
1996 Việt
Nam
Nhà nớc 779 tỷ VND

1.500 tỷ
VND
(Bố cáo
thành lập)
2
Công ty liên doanh
TNHH bảo hiểm
Bảo Minh-CMG
1999
Việt -
úc
Liên doanh 6 triệu USD
10 triệu
USD
3
Công ty TNHH BH
Manulife (Trớc kia là
Chinfon-Manulife)
1999 Canada 100% vốn nớc
ngoài
5 triệu USD
10 triệu
USD
4
Công ty TNHH BH
Prudential Việt Nam
1999 Anh
100% vốn nớc
ngoài
15 triệu USD

75 triệu
USD
5
Công ty TNHH BH
Quốc tế Mỹ (AIA)
2000 Mỹ
100% vốn nớc
ngoài
5 triệu USD
25 triệu
USD
6
Công ty TNHH BH
ACE
2005
Mỹ
100% vốn nớc
ngoài
20 triệu USD 20 triệu
USD
7
Công ty TNHH BH
Prévoir
2005
Pháp
100% vốn nớc
ngoài
10 triệu USD 10 triệu
USD
(Nguồn: Bộ Tài chính)

2.1.1. Bảo Việt Nhân thọ- Doanh nghiệp Nhà nớc
Bảo Việt Nhân thọ là một đơn vị thành viên của Tổng Cty Bảo hiểm Việt Nam
(nay là Tập đoàn Tài chính Bảo Việt) đợc thành lập từ năm 1996 với vốn điều lệ là
779 tỷ VND sau khi Bộ Tài chính chính thức cho phép kinh doanh BHNT ở Việt
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nam. Ban đầu, Bảo Việt Nhân thọ có 2 đơn vị thành viên là Bảo Việt Nhân thọ Hà
Nội và Bảo Việt Nhân thọ Miền Nam. Năm 2000, sau khi Bộ Tài chính cho phép
Bảo Việt thành lập tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nớc, thì hiện nay đã có 61
Cty BHNT và chi nhánh đợc thành lập và hệ thống các Cty Bảo Việt Nhân thọ đã
phủ kín trên phạm vi toàn quốc.
Phơng châm phục vụ của Cty là Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển, với
phơng châm tổ chức kinh doanh Đổi mới, tăng trởng và hiệu quả. Trong những
năm tới, Cty tiếp tục tập trung cải tiến sản phẩm, hình thức dịch vụ, cung cấp thêm
các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế; Đầu t xây
dựng cơ sở hạ tầng thông tin, phát triển nhân lực, mở rộng mạng lới nhằm cung
cấp dịch vụ đến mọi tầng lớp dân c, đẩy mạnh hoạt động đầu t tài chính xứng đáng
với sự tin cậy của KH.
Các loại hình sản phẩm của Cty:
Sản phẩm chính
- An sinh giáo dục
- An sinh thành tài
- An sinh lập nghiệp
- An khang thịnh vợng
- An gia thịnh vợng
- An gia tài lộc
- Bảo hiểm trọn đời
- An khang trờng thọ
- An hởng hu trí
- An bình hu trí

- Bảo hiểm sinh mạng có thời hạn
- Tử kỳ nhóm
Sản phẩm phụ/ bổ trợ
- Bảo hiểm thơng tật bộ phận vĩnh viễn
do tai nạn
- Bảo hiểm chi phí phẫu thuật
- Bảo hiểm sinh kỳ thuần tuý
- Bảo hiểm tử kỳ
- Bảo hiểm chết và thơng tật toàn bộ
vĩnh viễn do tai nạn
- Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm
Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm đặc
biệt
2.1.2. Cty LD TNHH BH Bảo Minh- CMG
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Cty BHNT Bảo Minh- CMG là liên doanh giữa Cty BHNT TP Hồ Chí Minh (Bảo
Minh) với tập đoành dịch vụ tài chính quốc tế Colonial của Australia (CMG-
Colonial Mutual Group). Số vốn điều lệ là 6 triệu USD trong đó mỗi bên nắm giữ
50% vốn góp. Tổng tài sản mà tập đoàn Cônial quản lý trị giá 87,3 tỷ AUD. Từ
năm 1994, CMG đã thăm dò khả năng kiên doanh với 1 DHBH Việt Nam. Sau khi
không đạt đợc các thoả thuận với Bảo Việt và PiJiCo, CMG đã cùng với Bảo Minh
thành lập LD Bảo Minh- CMG và chính thức đi vào hoạt động tháng 3/2000.
Bảo Minh- CMG là Cty rất cú trọng đến việc đa dạng hoá chủng loại sản phẩm,
Cty liên tục đa ra các sản phẩm mới trong những năm qua và cũng là Cty đầu tiên
đa ra thị trờng sản phẩm BHNT nhóm.
Các loại hình sản phẩm của Cty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính:
- Bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp
- Bảo hiểm trẻ em

- Bảo hiểm hu trí
Sản phẩm phụ/ bổ trợ
- Bảo hiểm tử kỳ
- Bảo hiểm chết và thơng tật do
tai nạn.
- Bảo hiểm miễn phíBảo hiểm
miễn phí trong trờng hợp thơng
tật
2.1.3. Cty TNHH BH Manulife
Tháng 9/1999, Tập đoàn Manulife Finacial (Canada) cùng với đối tác LD là tập
đoàn Chinfon Global Corporation (Đài Loan) thành lập Cty BH Chinfon- Manulife
với vốn điều lệ 10 triệu USD kinh doanh BHNT. Đây là Cty LD 100% vốn nớc
ngoài đầu tiên đợc cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam trong lĩnh vực BHNT.
Manulife Finacial là một tập doàn tài chính quốc tế lớn với hơn 100 năm hoạt
động ở Châu á với tổng tài sản lên tới 134,6 tỷ USD. Vào đầu năm 2002, Manulife
đã đạt đợc thoả thuận mua lại số cổ phần mà Chinfon Global nắm giữ trong LD là
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
40% chính thức nắm 100% cổ phần. Sau khi thoả thuận đợc thực hiện, Cty đổi tên
thành Cty THHH BH Manulife.
Manulife đợc đánh giá là Cty thận trọng trong việc đa ra các sản phẩm mới.
Mục tiêu của Cty này là giúp mỗi KH có thể lựa chọn cho mình các sản phẩm
BHNT phù hợp với mình nhất thay vì giữ tiền và vàng trong nhà, đúng với khẩu
hiệu của Cty: Chọn mặt gửi vàng để Đảm bảo cho cuộc sống
Các loại hình sản phẩm của Cty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính
- Bảo hiểm giáo dục hỗn hợp
- Bảo hiểm hỗn hợp 6 năm
- Bảo hiểm hỗn hợp 10 năm, 15 năm, 20 năm
- Bảo hiểm hỗn hợp đến tuổi 55- 60

- Bảo hiểm hỗn hợp chăm sóc toàn diện u việt
- Bảo hiểm hỗn hợp chăm sóc phụ nữ toàn diện
Sản phẩm phụ/ bổ
trợ
- Bảo hiểm tử vong và
thơng tật do tai nạn
- Bảo hiểm trợ cấp y tế
2.1.4. Cty TNHH BH Prudential
Đây là 1 thành viên của tập đoàn BHNT lớn nhất Vơng quốc Anh. Prudential với
trên 150 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BHNT, quản lý 250 tỷ USD tài sản và
trên 20.000 nhân viên trên toàn cầu. Prudental Việt Nam chính thức đi vào hoạt
động ở thị trờng Việt Nam vào 10/1999 với số vốn đầu t là 15 triệu USD.
Sau 7 năm hoạt động, hiện Cty này đang dẫn đầu thị trờng, vợt qua Bảo Việt Nhân
thọ cả về Doanh thu phí BH và số HĐ khai thác mới. Trong thời gian tới, Cty sẽ
tiếp tục mở rộng mạng lới cơ sở hạ tầng để phục vụ Kh với chất lợng ngày càng
hoàn hảo hơn theo đúng khẩu hiệu: Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu.
Các loại hình sản phẩm của Cty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính Sản phẩm phụ/ bổ trợ
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Phú- hoà nhân an
- Phú- trờng an
- Phú- thành tài
- Phú- tích luỹ an khang
- Phú- tích luỹ định kỳ
- Phú- tích luỹ giáo dục
- Bảo hiểm chết và thơng tật do tai nạn
- Bảo hiểm từ bỏ thu phí
- Bảo hiểm hỗ trợ viện phí và phẫu thuật
- Bảo hiểm đặc biệt dành cho phụ nữ

- Bảo hiểm từ bỏ thu phí ngời hôn phối
- Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn
- Bảo hiểm cơ bản dành cho phụ nữ
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- Bảo hiểm chết do tai nạn
- Bảo hiểm từ bỏ thu phí bệnh hiểm nghèo
2.1.5. Cty BH quốc tế Mỹ AIA
Cty này là 1 thành viên trong tập đoàn BH và dịch vụ tài chính quốc tế AIG có
tổng tài sản lên tới 400 tỷ USD, trụ sở chính đặt tại NewYork. Đây là Cty xâm
nhập vào thị trờng Việt Nam muộn hơn so với các Cty trên (8/2000) với thời hạn
hoạt động là 50 năm, vốn điều lệ 5 triệu USD và vốn đầu t là 10 triệu USD. Vào
15/5/2002, Cty đợc Bộ Tài chính chính thức phê duyệt tăng vốn điều lệ lên 25
triệu USD.
Sau khi đợc cấp phép hoạt động tại Việt Nam, Cty đã giới thiệu 7 sản phẩm chính
và một số sản phẩm phụ. 11/2001, Cty đã đa sản phẩm BHNT thuộc nhóm sản
phẩm BH tăng trởng đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Khác với nhóm sản phẩm
cam kết, quyền lợi BH và giá trị HĐ của nhóm sản phẩm tăng trởng sẽ tăng tỷ lệ
với lợi nhuận ròng của Cty. Trong thời gian tới, AIA tiếp tục mở rộng mạng lới đại
lý trên phạm vi toàn quốc. Kế tục truyền thống của tập đoàn AIG, AIA luôn xem
việc quản lý chi phí chặt chẽ để kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất là mục tiêu hàng
đầu. Điều này đã giúp AIA luôn là Cty tài chính vững mạnh, mau chóng đem lại
lợi nhuận và sự an toàn tài chính cho KH của mình, thực sự là nơi để KH có thể
Gửi trọn niềm tin.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các loại hình sản phẩm của Cty này trên thị trờng:
Sản phẩm chính
- An sinh thịnh vợng 15- 20 năm
- An sinh giáo dục
- An sinh tích luỹ 10- 15 năm

- An sinh trờng thọ
- An sinh giáo dục đặc biệt
- Nhất niên gia hạn
- An sinh tích luỹ 20 năm đặc biệt
- An sinh hu trí
Sản phẩm phụ/ bổ trợ
- Quyền lợi tử vong do tai nạn
- Quyền lợi từ bỏ thu phí
+ Quyền lợi từ bỏ thu phí trên ng-
ời đợc bảo hiểm
+ Quyền lợi ngời thanh toán
- Quyền lợi bảo hiểm mọi rủi ro do
tai nạn
- Quyền lợi bảo hiểm chết và tàn tật
do tai nạn
2.1.6. Cty TNHH BH ACE và Cty TNHH BH Prévoir- Những thành viên mới
a. Cty BHNT ACE life Việt Nam là Cty 100% vốn nớc ngoài do Cty ACE
INA, có trụ sở tại Tp Philadelphia, bang Pennsylvania, Mỹ bỏ 20 triệu USD vốn
đầu t trực tiếp. ACE INA là bộ phận lớn nhất của tập đoàn ACE Group of
Companies, tập đoàn hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực BH và tái BH.
Từ năm 1996, ACE đã đặt văn phòng đại diện tại Hà Nội và tháng 3/2005, mở văn
phòng đại diện thứ hai tại Tp. Hồ Chí Minh để chuẩn bị cho việc thành lập và đa
Cty vào hoạt động tháng 9/2005.
b. Cty TNHH BH Prévoir là Cty LD 100% vốn nớc ngoài với sự tham gia góp
vốn của Tập đoàn Prévoir- Vie Groupe Prévoir với 70% vốn, Proparco góp 20% và
Scor Vie góp 10%.
Prévoir Việt Nam đợc phép triển khai các nghiệp vụ BH sinh kỳ, tử kỳ, BH hỗn
hợp; Kinh doanh tái BHNT; Đầu t vốn nhàn rỗi ở Việt Nam thông qua mua trái
phiếu Chính phủ, cổ phiếu, trái phiếu DN; Kinh doanh bất động sản; Góp vốn vào
các DN khác; Cho vay theo Luật tổ chức tín dụng.

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Điểm khác biệt lớn nhất trong hoạt động của Cty này là không sử dụng kênh phân
phối BH là các đại lý truyền thống mà qua mạng lới bu điện (tiết kiệm bu điện).
Với khác biệt này, các sản phẩm của Cty sẽ đơn giản hơn, quá trình thẩm định
nhanh chóng hơn và bộ máy hoạt động cũng gọn nhẹ hơn (khoảng 70 ngời).
Ngày 13/9/2005, Prévoir Việt Nam đã chính thức ký kết hợp đồng phân phối độc
quyền các sản phẩm BHNT bu chính với Tổng Cty Bu chính Viễn thông Việt Nam
(VNPT)
c. New York Life cũng dự kiến sẽ có kế hoạch chi tiết về hoạt động atị thị tr-
ờng Việt Nam với khoản đầu t khoảng 10 triệu USD ngay sau khi có giấy phép.
New York Life đã mở văn phòng đại diện tại Việt Nam vào năm 2000. Trong 2
năm 2003 và 2004, tập đoàn này đã có những chuẩn bị cần thiết để sẵn sàng tham
gia vào thị trờng Việt Nam, nhng hiện vẫn cha nhận đợc giấy phép.
2.2. Thực trạng hoạt động của thị trờng
2.2.1. Nhìn lại thị trờng sau 10 năm phát triển.
Mặc dù mới có tuổi đời 10 năm nhng thị trờng BHNT Việt Nam đã đạt đợc
những kết quả đáng tự hào trên nhiều mặt, tạo nên những nét đặc trng riêng cho thị
trờng này. Cụ thể:
- Thị trờng có những lúc tăng trởng đột biến với tốc độ tăng trởng cao về
doanh thu phí và số hợp đồng; Nhng hiện nay đã dần đi vào ổn định. Nếu nh
năm 1996, Bảo Việt mới triển khai thí điểm BHNT tại một số tỉnh thành và đạt đợc
kết quả khá khiêm tốn với trên 1.200 hợp đồng và doanh thu phí cha đến 1 tỷ đồng
thì đến năm thì đến năm 2000 doanh thu phí BHNT toàn thị trờng đã đạt gần 1.300
tỷ đồng và gần 1 triệu hợp đồng có hiệu lực. Đặc biệt năm 2001 là năm đáng ghi
nhớ của thị trờng BHNT Việt Nam với doanh thu phí đạt 2.786 tỷ đồng (tơng đơng
0,55% GDP), đã vợt lên so với tổng doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ toàn thị
trờng.
Biểu 1: Doanh thu phí BHNT toàn thị trờng qua các năm (tỷ đồng):
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Website: Email : Tel : 0918.775.368
(Nguồn: Bảo Việt)
Năm 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Tốc độ tăng doanh thu
phí (So với năm trớc)
142,36
%
162,6
%
115,63
%
67,19
%
39,61
%
22,22
%
2,64%
So với năm 2000, tốc độ tăng doanh thu phí năm 2001 đạt 115,6%, trong đó tốc độ
tăng doanh thu phí của HĐ mới đạt đến 89%. Nếu tính từ năm 1999 đến nay, tốc
độ tăng trởng bình quân đạt 49,56%/ năm.
Tuy nhiên thị trờng đã có dấu hiệu chững lại. Qua biểu đồ trên, chúng ta thấy
rằng, sau một thời gian bùng nổ, thị trờng BHNT đã bắt đầu quay trở về với quỹ
đạo cùng với dịch vụ BH phi nhân thọ. Năm 2005, doanh thu phí toàn thị trờng đạt
8.158 tỷ đồng, với số hợp đồng có hiệu lực đến cuối năm 2005 đạt khoảng 3.2 triệu
(tơng đơng 4% dân số). So với năm 2004, tốc độ tăng doanh thu phí năm 2005 chỉ
đạt ở mức 2,64%.
Nhng phải nhận thấy rằng thị trờng vẫn có sự tăng trởng ổn định, phản ánh sự
trởng thành nhanh chóng của thị trờng BHNT Việt Nam. Thêm vào đó, chất lợng
khai thác cũng đợc nâng lên đáng kể, biểu hiện qua số tiền BH trung bình/ hợp

đồng, số phí BH bình quân/ HĐ ngày càng cao, công tác đánh giá rủi ro đợc chú
trọng hơn (thông qua việc áp dụng đánh giá rủi ro sức khoẻ, tài chính, mục đích
Website: Email : Tel : 0918.775.368