Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần giống cây trồng miền Nam đến ănm 2020

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH




NGUYN V TRUNG





XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH
CÔNG TY C PHN GING CÂY TRNG
MIN NAM N NM 2020






LUN VN THC S KINH T






TP. H Chí Minh 2010
B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH

NGUYN V TRUNG





XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH
CÔNG TY C PHN GING CÂY TRNG
MIN NAM N NM 2020


Chuyên ngành : QUN TR KINH DOANH
Mã ngành : 60.34.05



LUN VN THC S KINH T


Ngi hng dn khoa hc: PGS.TS PHC MINH HIP




TP. H Chí Minh 2010
LI CM N

Trân trng cm n quý Thy Cô trng i hc Kinh t thành ph H
Chí Minh đã truyn đt kin thc cho tôi trong sut thi gian tham gia khóa
hc Cao hc kinh t.

Trân trng cm n Thy PGS.TS Phc Minh Hip, ngi Thy đáng
kính đã tn tình giúp đ, hng dn tôi hoàn thành lun vn này.

Trân trng cm n Ban Giám c và các đng nghip quý mn ti
Công ty c phn Ging cây trng min Nam cùng các chuyên gia trong ngành
đã to mi điu kin giúp đ tôi trong thi gian thc hin lun vn.

Trân trng cm n gia đình, ngi thân và bn bè đã đng viên, đóng
góp ý kin quý báu cho tôi trong sut quá trình thc hin lun vn này.

TRÂN TRNG !

LI CAM OAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu ca tôi.
Các kt qu nghiên cu trong lun vn này là trung thc và cha tng
đc ai công b trong bt c công trình nào.
TÁC GI


Nguyn V Trung


MC LC

Trang bìa
Li cm n
Li cam đoan
Vit tt
Danh mc các ph lc đính kèm
Danh mc hình, bng
Trang
Phn m đu 1
Chng 1
Lý thuyt v qun tr chin lc và đc đim kinh t- k thut

ca ngành Ging cây trng 4
1.1 Các khái nim v chin lc và qun tr chin lc 4
1.1.1 Chin lc 4
1.1.2 Vai trò ca chin lc kinh doanh 4
1.1.3 Các loi chin lc kinh doanh 5
1.1.4 Qun tr chin lc 5
1.1.5 Các giai đon qun tr chin lc 5
1.2 S mng và mc tiêu 7
1.2.1 S mng 7
1.2.2 Mc tiêu 7
1.3 Phân tích môi trng kinh doanh ca doanh nghip 8
1.3.1 Môi trng ni b công ty 8
1.3.2 Môi trng bên ngoài ca công ty 10
1.4 Xây dng chin lc đ la chn 14
1.4.1 Ma trn SWOT 14
1.4.2 Xây dng ma trn QSPM 15
1.5 Nhng chin lc cp công ty 17
1.6 Chin lc cp kinh doanh và chc nng 18
1.6.1 Chin lc cp kinh doanh 18
1.6.2 Chin lc cp chc nng 19
1.7 c đim kinh t- k thut ca ngành ging cây trng 20
1.7.1 Vai trò ca ging cây trng 20
1.7.2 c đim k thut ca ngành ging cây trng 20
1.7.3. c đim kinh t ca ngành ging cây trng 23

Tóm tt chng 1 24
Chng 2
Môi trng kinh doanh ca Công ty C phn Ging
cây trng Min Nam
2.1 Gii thiu v công ty 25

2.1.1 Quá trình hình thành và phát trin công ty 25
2.1.2 T chc và nhân s 25
2.1.3 C s vt cht và đn v trc thuc 27
2.1.4 Các mi quan h trong nc và quc t 27
2.1.5 Nhng thành tích công ty đã đt đc 28
2.2 Phân tích môi trng kinh doanh ca SSC 28
2.2.1 Din tích và khi lng ht ging cung ng 22
2.2.2 Phân tích môi trng bên trong và xây dng ma trn IFE 31
2.2.3 Phân tích môi trng vi mô và xây dng ma trn hình
nh cnh tranh 48
2.2.4 Phân tích môi trng v mô và xây dng ma trn EFE 56

Tóm tt chng 2 66
Chng 3
Xây dng chin lc kinh doanh công ty c phn
Ging cây trng min Nam
3.1 C s xây dng chin lc kinh doanh đn nm 2020 67
3.2 S mng và mc tiêu phát trin công ty 68
3.2.1 S mng 68
3.2.2 Mc tiêu phát trin ca công ty đn nm 2020 68
3.3 Xây dng ma trn SWOT 68
3.3.1 Chin lc phát trin sn phm theo hng đa dng hóa
sn phm 71
3.3.2 Chin lc phát trin th trng 71
3.3.3 Chin lc phát trin sn phm mi theo
công ngh bin đi gen 71
3.3.4 Chin lc cnh tranh bng khác bit hoá sn phm 71
3.3.5 Chin lc đa dng hóa m rng sang lnh vc mi 72
3.3.6 Chin lc phát trin các mi quan h quc t 72
3.3.7 Chin lc marketing-mix 72

3.3.8 Chin lc cnh tranh v giá 72
3.3.9 Chin lc cng c và phát trin thng hiu 73
3.4 Xây dng ma trn QSPM đ chn la chin lc 73
3.4.1 Ma trn QSPM nhóm SO 73
3.4.2 Ma trn QSPM nhóm ST 75
3.4.3 Ma trn QSPM nhóm WO 76
3.4.4 Ma trn QSPM nhóm WT 77
3.5 Các gii pháp đ thc hin chin lc 78
3.5.1 Nhóm gii pháp phát trin ngun nhân lc 78
3.5.2 Nhóm gii pháp v marketing 79
3.5.3 Nhóm gii pháp v sn xut và xây dng c bn 80
3.5.4 Nhóm gii pháp v RD 81
3.5.5 Nhóm gii pháp v đu t và tài chính 82
3.6 Kin ngh 83
KT LUN 85
Danh mc tài liu tham kho
Ph lc ca Lun vn

CÁC T VIT TT

AGPPS Công ty C Phn Bo v thc vt An Giang- Ngành Ging
B NN&PTNT B Nông nghip và Phát trin nông thôn
CNSH Công ngh sinh hc
CP Seed Công ty TNHH ht ging CP Vit Nam
BSH ng bng sông Hng
BSCL ng bng sông Cu long
GMO Ging bin đi gen
Ma trn IFE Ma trn đánh giá các yu t bên trong
Ma trn EFE Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài
Ma trn QSPM Ma trn hoch đnh chin lc có kh nng đnh lng

OP Ging cây t th phn (open pollination)
RD Nghiên cu phát trin
SSC Công ty c phn Ging Cây trng min Nam
SXKD Sn xut kinh doanh
TTNC SSC Trung tâm nghiên cu Ging Cây trng min Nam
TC-KT Tài chính - k toán
TCTK Tng cc thng kê
WTO T chc thng mi th gii
DANH MC HÌNH VÀ BNG

Danh mc hình
Hình 1.1 Các giai đon qun tr chin lc Trang 5
Hình 1.2 Mô hình qun tr chin lc 6
Hình 1.4 Nm áp lc cnh tranh 12
Hình 1.9 Các chin lc công ty 18

Hình 2.5 Th phn ht ging bp lai 35
Hình 2.7 Doanh thu thun và li nhun sau thu 2005-2009 36
Hình 2.9 C cu doanh thu 2009 38
Hình 2.12 Qui trình ch bin bo qun 43
Hình 2.17 H thng kênh phân phi 49

Danh mc bng
Bng 1.3 Ma trn IFE 10
Bng 1.5 Ma trn hình nh cnh tranh 13
Bng 1.6 Ma trn EFE 14
Bng 1.7 Ma trn SWOT 15
Bng 1.8 Ma trn QSPM 17
Bng 1.10 Chin lc cnh tranh và các yu t nn tng 19

Bng 2.1 S đ t chc công ty 26
Bng 2.2 Din tích nng sut và sn lng cây lng thc có ht 29
Bng 2.3 Th trng và khi lng ht ging sn xut 30
Bng 2.4 S lng và trình đ nhân viên 31
Bng 2.6 Kt qu doanh thu t nm 2005-2009 36
Bng 2.8 C cu doanh thu theo nhóm sn phm nm 2009 37
Bng 2.10 Các ch s Tài chính 41
Bng 2.11 S lng ht ging các loi đc sn xut t 2006-2009 42
Bng 2.13 Ma trn IFE ca SSC 45
Bng 2.15 Ma trn hình nh cnh tranh 56
Bng 2.16 Tng trng GDP t nm 2004-2009 57
Bng 2.17 Ma trn EFE ca SSC 62

Bng 3.1 Ma trn SWOT 70
Bng 3.2 Ma trn QSPM nhóm SO 74
Bng 3.3 Ma Trn QSPM nhóm ST 75
Bng 3.4 Ma trn QSPM nhóm WO 76
Bng 3.5 Ma trn QSPM nhóm WT 77

DANH MC CÁC PH LC

Ph lc 1: Din tích và sn lng rau Vit Nam t 1991 đn 2009

Ph lc 2
: Qui trình sn xut ht ging bp lai

Ph lc 3
: Phiu thm dò ý kin chuyên gia

Ph lc 4

: Phng pháp tính toán ma trn yu t bên trong (IFE)

Ph lc 5
: Phng pháp tính toán ma trn yu t bên ngoài (EFE)

Ph lc 6
: Phng pháp tính toán ma trn cnh tranh các công ty

Ph lc 7:
D báo doanh thu ht ging ca SSC













1
XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH
CÔNG TY C PHN GING CÂY TRNG
MIN NAM N NM 2020

PHN M U
1- S cn thit ca đ tài

Trong bi cnh nc ta đang chuyn dn sang nn kinh t th trng,
đc bit là đã gia nhp vào t chc thng mi th gii (WTO). Ngành Nông
nghip nói chung và ngành kinh doanh ht ging cây trng nói riêng cng
đang có nhng bc thay đi cho phù hp vi nhng quy lut kinh t th
trng. Công ty c phn Ging cây trng min Nam (SSC) là mt công ty
chuyên sn xut kinh doanh (SXKD) ht ging và vt t nông nghip phc v
nông dân cng có s thay đi mnh m và toàn din v hình thc và ni dung
trong hot đng SXKD. Không còn đc Nhà Nc bao cp na, t khi c
phn hoá SSC phi n lc phn đu rt nhiu đ đng vng và đt đc nhiu
thành tích hôm nay. Tuy nhiên trong nn kinh t th trng, thng trng là
chin trng, vi s tham gia đông đo ca các công ty ht ging trong và
ngoài nc làm cho s cnh tranh gia các công ty ngày càng thêm khc lit.
Qui lut đào thi s không b qua mt doanh nghip nào, nu doanh nghip
đó không có đc mt chin lc kinh doanh đúng đn và linh hot, phù hp
vi s phát trin ca th trng .
 tn ti và không ngng đi lên, mi doanh nghip phi xây dng cho
mình mt chin lc dài hn v hot đng kinh doanh và phát trin ca công
ty, phân tích đc các ngun lc bên trong ni b, đánh giá đc các c hi,
thách thc bên ngoài, t đó hoch đnh ra các chin lc tt nht nhm giúp

2
công ty có nhng bc đi vng vàng trong tng lai và SSC không phi là
mt trng hp ngoi l.
Trong lun vn này chúng ta s xem xét, nghiên cu, tng hp và
phân tích các vn đ mt cách khoa hc, trên c s đó hoch đnh ra nhng
chin lc thit thc nhm giúp SSC nâng cao nng lc cnh tranh và phát
trin mt cách vng mnh đn nm 2020.
2- Mc tiêu nghiên cu
Mc tiêu ca nghiên cu là xây dng các chin lc kinh doanh hiu
qu cùng các gii pháp và kin ngh nhm thc hin chin lc kinh doanh

cho SSC đn nm 2020.
3- Phng pháp nghiên cu
ây là nghiên cu ng dng lý thuyt vào phân tích đánh giá mt
doanh nghip c th. Phng pháp nghiên cu trong lun vn này da trên
nn tng lý thuyt v qun tr chin lc, lý thuyt h thng, bao gm các
phng pháp nghiên cu sau:
 Phng pháp h thng, phân tích, tng hp, thng kê và so sánh các
thông tin th cp đc thu thp t ngun ni b ca SSC, internet, sách
báo liên quan, tài liu chuyên ngành nông nghip, đ phân tích hot
đng SXKD ca SSC.
 Phng pháp chuyên gia: Thu thp thông tin s cp t phiu thm dò ý
kin các chuyên gia trong ngành. Các chuyên gia đc chn là nhng
ngi đã và đang công tác trong ngành Ging, có trình đ qun lý,
chuyên môn cao và có nhiu kinh nghim, s lng các chuyên gia
đc chn là 30 ngi (n=30), nhm xây dng các ma trn IFE, EFE,
ma trn hình nh cnh tranh, ma trn SWOT và ma trn QSPM.

3
4- Tóm tt ni dung nghiên cu
Ni dung nghiên cu gm có ba chng
 Chng 1: C s lý thuyt v chin lc và qun tr chin lc
 Chng 2: Môi trng kinh doanh ca Công ty c phn Ging cây
trng min Nam
 Chng 3: Xây dng chin lc kinh doanh Công ty c phn Ging
cây trng min Nam đn nm 2020
5- Phm vi nghiên cu ca lun vn
 tài nghiên cu trong phm vi hot đng SXKD ca SSC và hai công
ty cnh tranh chính trong ngành Ging cây trng. Ni dung nghiên cu da
trên các s liu SXKD ca SSC và các thông tin, tài liu v môi trng kinh
doanh đc thu thp. Các chin lc kinh doanh đc xây dng, áp dng cho

SSC trong khong thi gian đn nm 2020.
6- óng góp ca lun vn
Lun vn đã tóm tt và h thng hóa li lý thuyt v chin lc và qun
tr chin lc, có ý ngha thc tin trong hot đng SXKD ca doanh nghip,
là ngun tài liu tham kho cn thit cho Ban Giám đc SSC.
Giúp Ban Giám đc công ty có cái nhìn tng quát và khách quan v
hot đng SXKD, bit đc nhng đim mnh, yu ca doanh nghip, nhng
c hi và đe da do môi trng kinh doanh bên ngoài đem li.
Lun vn đã xây dng các chin lc kinh doanh tp trung vào th
trng mc tiêu ca công ty đn nm 2020, giúp SSC đnh hng phát trin
đúng đn và bn vng.


4
CHNG 1
LÝ THUYT V QUN TR CHIN LC VÀ
C IM KINH T- K THUT CA NGÀNH
GING CÂY TRNG
1.1 Các khái nim v chin lc và qun tr chin lc
1.1.1 Chin lc
Chin lc kinh doanh ca mt doanh nghip là mt chng trình hành
đng tng quát hng ti vic thc hin mc tiêu ca doanh nghip, chin
lc là mt tp hp nhng mc tiêu và các chính sách cng nh các k hoch
ch yu đ đt đc các mc tiêu đó [7]. Chin lc đc xem là nhng k
hoch cho tng lai, tc là nhng chin lc đc d đnh và nhng hành
đng đc thc hin nhm giúp công ty đt đc các mc đích, mc tiêu ca
t chc đ ra [12]. Khái nim chin lc theo quan đim ca các hc gi nc
ngoài: Theo Fredr.David: “Chin lc là nhng phng tin đt ti nhng
mc tiêu dài hn. Chin lc kinh doanh có th gm có s phát trin v đa lý,
đa dng hóa hot đng, s hu hóa, phát trin sn phm, thâm nhp th

trng, ct gim chi tiêu, thanh lý và liên doanh” [9]. Theo Michael E.Porter:
“Chin lc là s sáng to ra v th có giá tr và đc đáo bao gm các hot
đng khác bit, là s chn la đánh đi trong cnh tranh, hay chin lc là
vic to ra s phù hp gia tt c các hot đng ca công ty” [14].
1.1.2 Vai trò ca chin lc kinh doanh
Chin lc kinh doanh giúp doanh nghip nhn đnh rõ mc đích và
hng đi ca mình [7], làm c s, kim ch nam cho mi hot đng sn xut
kinh doanh ca doanh nghip. Chin lc kinh doanh giúp doanh nghip nm
bt và tn dng các c hi kinh doanh, đng thi có bin pháp ch đng vt
qua nhng nguy c trong môi trng kinh doanh.

5
1.1.3 Các loi chin lc kinh doanh
Da vào phm vi ca chin lc ngi ta chia chin lc làm hai loi [7]:
 Chin lc chung: Hay là chin lc tng quát đ cp ti nhng vn
đ quan trng, bao trùm và có ý ngha lâu dài.
 Chin lc b phn: ây là chin lc cp hai trong doanh nghip bao
gm chin lc sn phm, chin lc giá c, chin lc phân phi,
chin lc giao tip và khuych trng (chin lc ym tr bán hàng).
1.1.4 Qun tr chin lc
Theo Fred R.David thì qun tr chin lc có th đnh ngha nh là mt
ngh thut và khoa hc thit lp, thc hin và đánh giá các quyt đnh liên
quan nhiu chc nng cho phép mt t chc đt đc nhng mc tiêu đ ra [9]
1.1.5 Các giai đon qun tr chin lc
Theo Fred R.David thì quy trình qun tr kinh doanh có ba giai đon
GIAI
ON

HOT NG

Hình thành
chin lc
Th
c hin
nghiên cu
Hp nht
trc giác và phân tích
a ra
quyt đnh

Thc thi
chin lc
Thit lp
mc tiêu
hàng nm
 ra các
chính sách
Phân phi
các ngun
tài nguyên

ánh giá
chin lc
Xem xét li các
yu t bên trong
và bên ngoài
o lng
thành tích
Thc hin
điu chnh

Ngun: Khái lun v qun tr chin lc-Fredr. David [9]
Hình 1.1 Các giai đon qun tr chin lc

6
Môn hình qun tr chin lc toàn din (Hình 1.2) đc áp dng rng rãi.
Mt s thay đi  bt k mt thành phn chính nào trong mô hình có th đòi
hi mt s thay đi trong mt hoc tt c các thành phn khác. Vì vy các các
hot đng hình thành, thc thi và đánh giá chin lc phi đc thc hin liên
tc, không nên ch vào mt thi đim c đnh. Quá trình qun tr chin lc
thc s không bao gi kt thúc.



















Ngun: Khái lun v qun tr chin lc-Fredr. David [9]

Hình 1.2 Mô hình qun tr chin lc
Thc hin vic
nghiên cu môi
trng đ xác
đnh các c hi
và đe da ch yu
Thit lp mc
tiêu dài hn
Thit lp
nhng mc
tiêu ngn hn
Xác đnh s mng

(Mission)
Phân tích ni b
đ nhn din
nhng đim mnh
đim yu
Xây dng và
la chn các
chin lc đ
thc hin
 ra các
chính sách
Phân
phi các
ngun
lc
Xem
xét s

mng,
mc
tiêu và
chin
lc
hin ti
o
lng
và
đánh
giá kt
qu
Hình thành
chin lc
Thc thi
chin lc
ánh giá
chin lc
Thông tin phn hi
Thông tin phân phi


7
1.2 S mng và mc tiêu
1.2.1 S mng [7]
 Khái nim:
S mng là mt phát biu có giá tr lâu dài v mc đích. Nó phân bit
doanh nghip này vi doanh nghip khác. Nhng tuyên b nh vy cng có
th gi là phát biu ca mt doanh nghip v trit lý kinh doanh.
 Vai trò ca s mng:

S mng có vai trò đm bo s đng tâm và nht trí v mc đích trong ni
b ca công ty. To c s đ huy đng các ngun lc ca công ty. Nó cung
cp c s hoc các tiêu chun đ phân phi các ngun lc ca công ty, t đó
hình thành khung cnh và bu không khí kinh doanh thun li.
 Ni dung ca bng tuyên b v s mng:
Ni dung ca bn tuyên b v s mng ca mt công ty bao gm 9 yu t
ch yu sau: Khách hàng, sn phm hay dch v, th trng, công ngh, s
quan tâm đi vi vn đ sng còn, phát trin và kh nng sinh li, trit lý, t
đánh giá v mình, mi quan tâm đi vi hình nh cng đng, mi quan tâm
đi vi nhân viên.
1.2.2 Mc tiêu [12]
 Khái nim:
Mc tiêu là s c th hóa ni dung, là phng tin đ thc hin thành công
bn tuyên b v s mng ca công ty, vì vy các nhà qun tr cn cân nhc
k càng khi đ ra mc tiêu ca công ty.
 Phân loi: Cn c theo thi gian, mc tiêu có th chia thành ba loi
Mc tiêu dài hn: Là mc tiêu cho thy nhng kt qu mong mun trong
mt thi gian dài. Mc tiêu dài hn bao gm nhng vn đ: kh nng kim
li nhun, nng sut, v trí cnh tranh, phát trin nhân viên, dn đo k thut,

8
trách nhim đi vi xã hi. Mc tiêu dài hn thng có thi gian t 5 nm
tr lên.
Mc tiêu trung hn: Là nhng mc tiêu nm khong gia mc tiêu dài hn
và mc tiêu ngn hn. Thi gian thc hin khong 3 nm tr li.
Mc tiêu ngn hn: Là nhng mc tiêu có thi hn thc hin khong 1 nm
tr li. Nhng mc tiêu ngn hn thng c th và đnh lng.
1.3 Phân tích môi trng kinh doanh ca doanh nghip
1.3.1 Môi trng ni b công ty
Trong ni b mi doanh nghip luôn tn ti các đim mnh và yu.

Vic phân tích môi trng ni b ca mt doanh nghip là vô cùng cn thit,
vì nó là c s cn thit giúp doanh nghip xây dng nhng chin lc ti u
đ tn dng c hi và đi phó vi nhng nguy c t bên ngoài nh hng đn
hot đng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Các yu t ch yu bên
trong doanh nghip bao gm các b phn phòng ban chc nng: Marketing,
qun tr, bán hàng, sn xut, R&D, tài chính k toán, nhân s,
1.3.1.1 Nhân lc
Nhân lc là yu t cc k quan trng cho thành công ca mt doanh
nghip. Mt công ty nu có mt đi ng nhân lc có nhit huyt và trình đ
chuyên môn tay ngh cao s là mt ngun tài sn vô giá giúp công ty nâng
cao nng lc cnh tranh.
1.3.1.2 Qun tr
Qun tr là lãnh đo doanh nghip trên c s hoch đnh, t chc, phi
hp, điu khin và kim tra, theo nm bc sau:
Hoch đnh  T chc  Phi hp iu khin  Kim tra
1.3.1.3 Marketing
T chc nghiên cu môi trng marketing, la chn các th trng mc
tiêu, tìm hiu khách hàng, thc hin kim tra các chin lc sn phm giá c,

9
phân phi, qung cáo, xúc tin bán hàng, chm sóc khách hàng, Xây dng
thng hiu cho công ty, t chc s kin ,
1.3.1.4 Tài chính-K toán
ây là mt yu t bên trong quan trng ca mt doanh nghip đc các
nhà đu t xem xét, là mt li th cnh tranh quan trng ca công ty. Nng
lc tài chính tt s giúp cho các chin lc hot đng kh thi hn.
1.3.1.5 Nghiên cu và phát trin (RD)
Trong môi trng kinh doanh ngày càng cnh tranh khc lit thì vic
liên tc to ra nhng sn phm và dch v mi là mt li th cnh tranh ht
sc cn thit và sng còn ca mt t chc.

1.3.1.6 Sn xut và tác nghip
Hot đng sn xut tác nghip bao gm tt c các hot đng bin đi tt
c các các yu t đu vào thành các yu t đu ra.
1.3.1.7 H thng thông tin
Thông tin có vai trò quan trng trong mt doanh nghip, là cu ni gn
kt gia các b phn. Tin hc hóa đã góp phn làm cho h thng thông tin
đc truyn đt mt cách nhanh chóng và thông sut. Ngày nay hu ht các
công ty đu có b phn qun tr mng (IT), chuyên qun lý h thng mng tin
hc kt ni gia các b phn, đc bit là các ngân hàng thì vic qun tr h
thng thông tin có vai trò đc bit.
1.3.1.8 Xây dng ma trn đánh giá các yu t bên trong
(ma trn IFE)
Có nm bc xây dng ma trn đánh giá các yu t bên trong:
Bc 1: Lp danh mc các yu t bên trong, bao gm các đim đc xem là
đim yu và đim mnh, có vai trò quyt đnh đn s thành công ca các công
ty (ti thiu là mi yu t)

10
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (rt quan
trng) cho mi yu t.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi yu t quyt đnh s thành công, trong
đó 4 là mnh nht, 3 là ít mnh nht, 2 là ít yu nht, 1 yu nht. S phân loi
này da trên các công ty.
Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi bin s vi loi ca nó đ xác đnh s
đim v tm quan trng.
Bc 5: Cng s đim v tm quan trng cho mi bin s đ xác đnh tng s
đim quan trng ca các công ty.
Bng 1.3 Ma trn IFE
Các yu t bên trong Mc quan trng Phân loi S đim quan trng
Yu t 1

Yu t n
TNG CNG

Ngun: PGS.TS Nguyn Th Liên Dip, Th.S Phm Vn Nam (2006) Chin lc và Chính
sách Kinh doanh [7]
1.3.2 Môi trng bên ngoài ca công ty
1.3.2.1 Khái nim
Môi trng ca mt t chc là nhng yu t, nhng lc lng, nhng
th ch…Nm bên ngoài ca doanh nghip mà nhà qun tr không kim soát
đc nhng chúng li nh hng đn hot đng và kt qu hot đng ca
doanh nghip.
1.3.2.2 Môi trng v mô
Bao gm các yu t ch yu tác đng đn hot đng sn xut kinh
doanh ca doanh nghip, đó là các yu t sau:
 Các yu t kinh t: Giai đon ca chu k kinh t, mc đ tht nghip,
nhng xu hng thu nhp quc dân, t l lm phát, lãi sut, nhng chính sách

11
tin t, nhng chính sách thu, s kim soát lng/giá c, cán cân thanh toán,
tài tr
 Các yu t xã hi: Tiêu chun đo đc, li sng, ph n trong lc
lng lao đng, ngh nghip, tính linh hot ca ngi tiêu th, nim tin,
nhng thái đ đi vi cht lng đi sng, hành vi,
 Các yu t chính tr và Chính ph: Nhng lut l cho ngi tiêu th
vay, nhng lut l chng đc quyn, nhng đo lut bo v môi trng,
nhng chính sách đc bit, nhng lut l mu dch quc t, nhng lut l v
thuê mn lao đng, s n đnh ca chính quyn,
 Các yu t t nhiên: Các loi tài nguyên, ô nhim môi trng, điu
kin t nhiên, cách thc s dng ngun tài nguyên thiên nhiên, thi tit khí
hu, đt đai th nhng,

 Dân s: T l tng dân s, nhng bin đi c hc v dân s, trình đ
dân trí, cht lng lao đng, mt đ dân s, tôn giáo,
 Các yu t k thut công ngh: Ch tiêu ca công ngh v nghiên cu
và phát trin. Tp trung vào nhng n lc k thut, bo v bng sáng ch,
nhng sn phm mi, s chuyn giao k thut mi, s t đng hoá, ngi
máy, công ngh sinh hc, di truyn hc
1.3.2.3 Môi trng vi mô (Môi trng ngành)
Môi trng vi mô là các yu t trong ngành có tm quan trng đi vi
doanh nghip trong quá trình kim soát môi trng cnh tranh bên ngoài, bao
gm 5 yu t c bn là: i th cnh tranh, khách hàng, ngi cung cp, các
đi th mi tim n và hàng hoá (sn phm) thay th. Các yu t này quan h
cht ch vi nhau đc th hin qua hình 1.4 sau.

12

Hình 1.4 Nm áp lc cnh tranh (theo Michael E.Porter) [14]
 i th cnh tranh: Nghiên cu tìm hiu cn k đim mnh đim yu
v sn phm, hot đng sn xut kinh doanh, th phn, ca đi th
cnh tranh, có ý ngha quan trng đi vi doanh nghip.
 Khách hàng (ngi mua): Các doanh nghip khi to ra các sn phm,
nguyên liu, dch v,… đu mong mun làm sao tha mãn nhu cu tiêu
dùng ca khách hàng.
 Các nhà cung cp: Các nhà cung cp gm nhng cá nhân, doanh
nghip cung cp nguyên liu đu vào nh máy móc, thit b, nhà
xng, nguyên vt liu, các loi dch v, lao đng, thông tin, nng
lng, phng tin vn chuyn,…
 i th tim n mi: Các doanh nghip luôn lu ý đn đi th tim n,
vì khi tham gia trong ngành s làm gim li nhun cho doanh nghip do
các đi th mi s đa vào các nng lc sn xut mi vi mong mun
chim th phn, khách hàng nhanh chóng.

 Sn phm thay th: Sn phm thay th là sn phm ca các nhà sn
xut khác có th đáp ng nhu cu hin ti ca khách hàng đang dùng
sn phm ca doanh nghip.

13
1.3.2.4 Xây dng ma trn hình nh cnh tranh
Ma trn hình nh cnh tranh là s m rng ca ma trn đánh giá các
yu t bên ngoài. S khác nhau gia ma trn hình nh cnh tranh và ma trn
đánh giá các yu t bên ngoài là các yu t bên ngoài có tm quan trng quyt
đnh cho s thành công cng có th đc bao gm trong đy. Ma trn hình
nh cnh tranh giúp t chc nhn din nhng nhà cnh tranh ch yu. Có 5
bc:
Bc 1: Lp danh mc các yu t cnh tranh có vai trò quyt đnh đn s
thành công ca các công ty (ti thiu là mi yu t)
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (rt quan
trng) cho mi yu t.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi yu t quyt đnh s thành công, trong
đó 4 là phn ng tt nht, 3 là phn ng trên trung bình, 2 là phn ng trung
bình, 1 là phn ng ít. S phân loi này da trên các công ty.
Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi bin s vi loi ca nó đ xác đnh s
đim v tm quan trng.
Bc 5: Cng s đim v tm quan trng cho mi bin s đ xác đnh tng s
đim quan trng ca các công ty.
Bng 1.5 Ma trn hình nh cnh tranh
Công ty mu Công ty 1 Công ty 2
ST
T
Các yu t môi
trng
Mc đ

quan
trng
Phân
loi
im

quan
trng
Mc
đ
quan
trng
Phân
loi
im

quan
trng
Mc
đ
quan
trng
Phân
loi
im

quan
trng
1 Yu t 1

2 Yu t n,…
TNG CNG 1 1 1
Ngun: PGS.TS Nguyn Th Liên Dip, Th.S Phm Vn Nam (2006) Chin lc và Chính
sách Kinh doanh [7]