Tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn vào ngân hàng

_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG
The collection of Banking Interview Questions

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3
BẢNG TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ CHUYÊN NGÀNH 4
PHẦN 1: CHUẨN BỊ CHO MỘT CUỘC PHỎNG VẤN 8
Chương 1: Trang phục phỏng vấn 8
Chương 2: Cử chỉ, thái độ khi phỏng vấn 17
Chương 3: Những chú ý 18
PHẦN 2: NHỮNG LỜI KHUYÊN CHO CUỘC PHỎNG VẤN ĐẦU TIÊN 20
PHẦN 3: CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUNG 23
Chương 1: Hỏi về thông tin cá nhân 23
Chương 2: Hỏi về quá trình công tác 45
Chương 3: Hỏi về vị trí ứng tuyển 54
PHẦN 4: CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGHIỆP VỤ 79
Chương 1: Câu hỏi vị trí giao dịch viên 80
Chương 2: Câu hỏi nghiệp vụ tín dụng 96
Chương 3: Câu hỏi vị trí Kế toán ngân hàng / Kế toán nội bộ 187
Chương 4: Câu hỏi vị trí Thanh toán quốc tế 205
Chương 4: Câu hỏi vị trí Thẩm định và Tái thẩm định 224
Chương 5: Câu hỏi vị trí Pháp chế và Kiểm soát tín dụng 248
PHẦN 5: HƯỚNG DẪN CÁCH VIẾT CV, THƯ XIN VIỆC VÀ THƯ CẢM ƠN 272
Chương 1: Cách viết Sơ yếu lý lịch (CV) 273
Page 1
_________________________________________________

Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

Chương 2: Cách viết Đơn xin việc (Cover Letter) 299
Chương 3: Cách viết Thư cảm ơn (Thank you notes) 307
PHẦN 6: MÔ TẢ CÔNG VIỆC CÁC VỊ TRÍ TRONG NGÂN HÀNG 313
PHỤ LỤC SÁCH 341
PHỤ LỤC 1: NGUYÊN TẮC PHỐI MÀU CHO TRANG PHỤC 341
PHỤ LỤC 2: 7 GIAI ĐOẠN CỦA MỘT DOANH NGHIỆP 341
PHỤ LỤC 3: CÁCH LẬP BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN 345
PHỤ LỤC 4: MẪU BÁO CÁO TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG 347










Page 2
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]


LỜI MỞ ĐẦU
Vòng phỏng vấn vào các ngân hàng là chặng đua cuối cùng dành cho các ứng viên. Bởi vậy
vòng thi này rất rất quan trọng và cần được đầu tư kỹ lưỡng. Tiếp sau thành công của sách

“Tuyển tập đề thi vào các ngân hàng”, tôi đã thực hiện quyển sách để nói về vấn đề này –
quyển sách đúng như tên gọi của nó: “TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN
HÀNG”.
Với dự định ban đầu, quyển sách chỉ đơn thuần tiếng Việt với các câu hỏi phỏng vấn kèm
hướng dẫn cùng câu trả lời mẫu; nhưng do nhu cầu phỏng vấn tiếng Anh, phỏng vấn vào các
Ngân hàng nước ngoài rất nhiều hiện nay đã là một động lực thôi thúc tôi viết song song quyển
sách với 2 ngôn ngữ Việt – Anh.
Hãy trở thành những người chủ động và chiến thắng trong buổi phỏng vấn. Chúc bạn tìm được
cho mình một việc làm như ý và thực sự tự tin, nổi bật trước nhà tuyển dụng sau khi đọc xong
quyển sách này của tôi.
Trân trọng !





Cuốn sách chắc chắn sẽ giúp cho bạn rất nhiều kiến thức và là hành trang bổ ích trong chiến
lược tìm việc làm của mỗi người. Sách Tuyển tập câu hỏi phỏng vấn vào ngân hàng là một
trong những quyển sách song ngữ Việt – Anh đầu tiên trên thị trường sách tại Việt Nam về lĩnh
vực Tài chính Ngân hàng có tổng cộng 322 câu phỏng vấn trong đó gồm có: 103 Câu hỏi
phỏng vấn thông tin chung và 219 Ccâu hỏi phỏng vấn nghiệp vụ ở các vị trí: Giao dịch viên,
Tín dụng, Kế toán ngân hàng, Thanh toán quốc tế, Thẩm định-Tái thẩm định, Pháp chế,
Kiểm soát tín dụng. Chắc chắn rằng cuốn sách sẽ không dừng lại ở số lượng câu hỏi trên mà
sẽ ngày một nhiều thêm những câu hỏi mới, những vị trí dự tuyển mới.
Hà Nội, ngày 11 tháng 11 năm 2011

Page 3
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

BẢNG TỪ VIẾT TẮT VÀ THUẬT NGỮ CHUYÊN NGÀNH
TABLE OF ACRONYMS AND SPECIALIZED TERMINOLOGY
A – Bảng từ viết tắt
Từ
Diễn giải

Từ
Diễn giải
BCTC
Báo cáo tài chính

LNTT
Lợi nhuận trước thuế
BH
Bảo hiểm

LP
Lạm phát
BTT
Bao thanh toán

LS
Lãi suất
CBTD
Cán bộ tín dụng

LSCV
Lãi suất cho vay
CMTND

Chứng minh thư nhân dân

NH
Ngân hàng
CP
Chi phí

NHNN
Ngân hàng Nhà nước
CSH
Chủ sở hữu

NHTM
Ngân hàng thương mại
CSTT
Chính sách tiền tệ

NK
Nhập khẩu
CT
Công ty

NVTD
Nhân viên tín dụng
CTCP
Công ty cổ phần

QĐ
Quyết định
CTTC

Cho thuê tài chính

QHKH
Quan hệ khách hàng
DN
Doanh nghiệp

SXKD
Sản xuất kinh doanh
DTBB
Dự trữ bắt buộc

TCTD
Tổ chức tín dụng
DTT
Doanh thu thuần

TL
Tỷ lệ
GDV
Giao dịch viên

TGĐ
Tổng Giám đốc
GĐ
Giám đốc

TGHĐ
Tỷ giá hối đoái
GTCG

Giấy tờ có giá

TMCP
Thương mại cổ phần
GTGT
Giá trị gia tăng

TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
GVHB
Giá vốn hàng bán

TS
Tài sản
HĐKD
Hoạt động kinh doanh

TSLĐ
Tài sản lưu động
HĐQT
Hội đồng quản trị

TSBĐ
Tài sản bảo đảm (Từ chuẩn)
Page 4
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

HĐTD

Hợp đồng tín dụng

TSCĐ
Tài sản cố định
HMTD
Hạn mức tín dụng

TT
Thông tư
KCN
Khu công nghiệp

TTQT
Thanh toán quốc tế
KH
Khách hàng

UBND
Ủy ban Nhân dân
KNTT
Khả năng thanh toán

VLĐ
Vốn lưu động
LHQ
Liên Hiệp Quốc

VLĐR
Vốn lưu động ròng
LNST

Lợi nhuận sau thuế

XK
Xuất khẩu

B – Thuật ngữ chuyên ngành

Thuật ngữ
Diễn giải
ADB
Asian Development Bank: Ngân hàng Phát triển Châu Á
ASEAN
Association of Southeast Asia Nations: Hiệp hội các quốc gia Đông
Nam Á
ATM
Automated Teller Machine: Máy đọc thẻ tự động
CAMEL
Capital – Adequacy – Management – Earnings – Liquidity: Chỉ tiêu
5C trong đánh giá hoạt động của các ngân hàng
B/E
Bill of Exchange: Hối phiếu
B/L
Bill of Lading: Vận đơn đường biển
CIC
Credit Information Center: Trung tâm Thông tin Tín dụng
CPI
Consumer Price Index: Chỉ số giá tiêu dùng
C/O
Certificate of Origin: Chứng nhận nguồn gốc xuất xứ
D/A

Document Against Acceptance: Thư tín dụng chứng từ chờ chấp nhận
DDU
Delivered Duty Unpaid: Giao chưa nộp thuế
D/P
Document Against Payment: Thư tín dụng chứng từ chờ thanh toán
Page 5
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

D
USD

Demand for Dollar: Cầu Đô la Mỹ
D
VND

Demand for Vietnam dong: Cầu Việt Nam đồng
FV
Future Value: Giá trị tương lai
GDP
Gross Domestic Product: Tổng giá trị sản phẩm quốc nội
GNP
Gross National Product: Tổng giá trị sản phẩm quốc dân
PV
Present Value: Giá trị hiện tại
MB
Money Basic: Lượng tiền cơ sở
mm
Money Multiplier: Số nhân tiền tệ

MS
Money Supply: Cung tiền tệ
NCF
Net Cash Flow: Dòng ngân lưu ròng (Dòng tiền thuần)
NPV
Net Present Value: Giá trị hiện tại ròng (Hiện giá ròng)
INCOTERMS
International Commerce Terms: Các điều khoản thương mại quốc tế
IRR
Internal Rate of Return: Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (Tỷ suất sinh lời
nội bộ)
ISBP
International Standard Banking Practice: Tập quán ngân hàng Tiêu
chuẩn Quốc tế về kiểm tra chứng từ
PI
Profitability index:
PP
Payback Period: Thời gian hoàn vốn
R
d

Require Reserve Rate (RRR): Tỷ lệ dự trữ bắt buộc
R
e

External Rate: Tỷ lệ dự trữ dư thừa
ROA
Return on Assets: Lợi nhuận trên Tổng tài sản
ROE
Return on Equity: Lợi nhuận trên Vốn chủ sở hữu

ROI
Return on Investments: Lợi nhuận trên Tổng vốn đầu tư
ROS
Return on Sales: Lợi nhuận trên Tổng doanh thu
Page 6
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

S
USD

Supply for Dollar: Cung Đô la Mỹ
S
VND

Supply for Vietnam dong: Cung Việt Nam đồng
UCP
Uniform Customs and Practice for Documentary Credits: Quy tắc
thực hành thống nhất về Tín dụng chứng từ (VD: UCP 500, UCP 600)
URC
Uniform Rules for Collection: Quy tắc thống nhất về nhờ thu (VD:
URC 522)
VAT
Value Added Tax: Thuế giá trị gia tăng
WACC
Weighted Average Cost of Capital: Chi phí sử dụng vốn bình quân
WTO
World Trade Organization: Tổ chức Thương mại Thế giới

  












Page 7
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

PHẦN 1: CHUẨN BỊ CHO MỘT CUỘC PHỎNG VẤN
PART 1: PREPARING FOR AN INTERVIEW COURSE
Chương 1: Trang phục phỏng vấn
Chapter 1: Interview’s Attire
Trang phục thể hiện cá tính của bạn. Bộ trang phục gọn gàng, lịch sự sẽ thể hiện năng lực, thói
quen sinh hoạt và tác phong làm việc của bạn trước mắt nhà tuyển dụng. Biết đâu đấy, bạn sẽ
lọt qua vòng phỏng vấn dễ dàng bởi vì bạn là người có trang phục tạo thiện cảm nhất của buổi
phỏng vấn ngày hôm đó.
A. Trang phục phỏng vấn của Nam giới (Men's Interview Attire)
Danh mục trang phục Nam chuẩn được liệt kê theo bảng dưới đây.
List of Standard Men's Interview Attire listed in this following table.

Trang phục phỏng vấn
của Nam giới
(Men's Interview Attire)
Ảnh minh họa
(Artwork)
Chú thích
(Note)
 Bộ đồ com lê
(màu kẻ - màu ghi
hoặc màu xám
sẫm màu)
 Suit (solid color -
navy or dark grey)

Bộ áo com lê cho Nam
nên là bộ màu tối, màu
ghi hoặc xám. Bạn đừng
nên chọn bộ đồ lòe loẹt
hoặc quá sáng màu bởi vì:
- Màu sáng dễ làm người
đối diện lóa mắt
- Màu sáng dễ bẩn (nếu
bạn mặc chúng lâu)
- Màu tối luôn tạo cho
bạn cảm giác khỏe
khoắn và đó còn là màu
hấp thụ nhiệt tốt vào
mùa đông.
Page 8
_________________________________________________

Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

 Áo dài tay (màu
trắng hoặc màu
phù hợp với cả bộ
vét)
 Long sleeve shirt
(white or
coordinated with
the suit)

Vì chiếc áo com lê bên
ngoài là màu tối; do đó
bạn nên chọn chiếc áo sơ
mi bên trong màu sáng
hoặc khác màu để làm
điểm nhấn.
 Thắt lưng
 Belt


Chiếc thắt lưng với phong
cách đơn giản, không quá
“hầm hố” là một lựa
chọn thích hợp nơi công
sở.
 Cà vạt
 Tie

Cà vạt màu đỏ hoặc kẻ
sọc là một lựa chọn phù
hợp cho áo vét, tạo cảm
giác khỏe khoắn và đĩnh
đạc. Nguyên tắc cơ bản là
màu cà vạt phải đối lập
với màu của bộ áo vét.
(*) Cách phối màu cho
bộ trang phục
Page 9
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]


 Tất tối màu, kết
hợp với giày da
 Dark socks,
conservative
leather shoes

Nhìn vào hình vẽ bạn sẽ
thấy, tất tối màu và giày
da trông rất phù hợp và
thật dễ nhìn.
 Một chút hoặc
không đeo trang
sức
 Little or no
jewelry

Đơn giản và lịch thiệp là
phong cách cần có. Nếu
bạn mang quá nhiều trang
sức, người phỏng vấn sẽ
đánh giá bạn quá đề cao
bản thân hoặc thích “khoe
của”!
Page 10
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

Website: www.giangblog.com Email:
11
 Kiểu tóc gọn gàng,
chuyên nghiệp
 Neat, professional
hairstyle

Đối với mỗi khuôn mặt sẽ
có một kiểu tóc phù hợp,
tuy nhiên, kiểu đầu của
bạn cần hội đủ các yếu tố
sau:
- Tóc không được trùm
quá tai
- Tóc phải được chải
chuốt, không bù xù
- Tóc không được che

mắt, chạm quá lông
mày
- Đuôi tóc sau gáy cách
cổ áo tối thiểu 3 cm
 Hạn chế râu chưa
cạo
 Limit the
aftershave

Nếu râu được cạo sạch sẽ,
điều này chứng tỏ bạn là
người ngăn nắp gọn gàng
và luôn chú ý chăm sóc
bản thân. Đây là một đức
tính quan trọng của một
nhân viên chuyên nghiệp.
 Móng tay được cắt
gọn gàng
 Neatly trimmed
nails

Tất cả các móng tay của
bạn đều phải được cắt
giũa gọn gàng, đừng để
chúng quá dài.
Đặc biệt là bàn tay dùng
để bắt tay với người
phỏng vấn bạn.
Page 11
_________________________________________________

Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

 Cặp trình ký hoặc
cặp công sở
 Portfolio or
briefcase


Để mang theo các dụng cụ
cá nhân khác: giấy, bút,
card, sổ ghi chép… bạn
nên cho chúng vào trong
chiếc cặp trình ký hoặc
cặp công sở.
Một bộ trang phục chuẩn tông xuyệt tông
A standard costume ton-sur-ton

Bộ trang phục chuyên nghiệp cho Nam
Page 12
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

B. Trang phục phỏng vấn của Nữ giới (Women's Interview Attire)
Danh mục trang phục Nữ chuẩn được liệt kê theo bảng dưới đây:
List of Standard Women's Interview Attire listed in this following table:
Trang phục phỏng vấn
của Nữ giới
(Women's Interview

Attire)
Ảnh minh họa
(Artwork)
Chú thích
(Note)
 Bộ đồ áo vét nữ
(màu xanh rêu -
màu đen hoặc màu
xám sẫm màu)
 Suit (navy, black or
dark grey)

Bộ áo com lê cho Nữ nên
là bộ màu tối, màu đen
hoặc xám. Bạn đừng nên
chọn bộ đồ lòe loẹt hoặc
quá sáng
Page 13
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

 Áo sơ mi dài tay
cần vừa đủ dài để
bạn có thể ngồi thật
thoải mái
 The suit skirt
should be long
enough so you can
sit down

comfortably


 Giày nữ
 Conservative shoes

Bạn nên chọn một đôi
giày có độ cao vừa phải
(khoảng 6 – 8 cm) để tạo
tác phong nhanh nhẹn và
tránh mỏi cổ chân.
 Hạn chế trang sức
(không đeo nhiều
hoa tai lủng lẳng
hoặc cổ tay đầy
những vòng đeo
tay)
 Limited jewelry (no
dangling earrings
or arms full of
bracelets)

Nếu bạn mang quá nhiều
trang sức, người phỏng
vấn sẽ đánh giá bạn quá
đề cao bản thân hoặc
thích “khoe của”!
Page 14
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

 Không đeo trang
sức còn tốt hơn là
bạn đeo những
trang sức rẻ tiền


 Kiểu tóc phù hợp
 Suitable hairstyle


Với bạn nữ sẽ có rất
nhiều kiểu tóc phù hợp,
tuy nhiên có một điểm
lưu ý là: Bạn nên búi tóc
cao sau gáy. Điều này
tạo sự gọn gàng, nhanh
nhẹn và chuyên nghiệp.
Bạn đừng nên để tóc lòa
xòa trước ngực hoặc rối
tung trước mắt nhà tuyển
dụng, đó là một ấn tượng
rất xấu và dễ gây phản
cảm.
 Tất chân mỏng
 Neutral pantyhose

Một chiếc váy ngắn cần
thiết một đôi tất chân
mỏng. Tôi không áp đặt

là ai cũng phải đi tất
chân với váy ngắn.
Nhưng nếu như đôi chân
của bạn có khiếm khuyết
gì đó thì bạn hãy nên
dùng một đôi tất chân để
che những điểm xấu đó
đi.
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
 No jewelry is better
than cheap jewelry
Page 15
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

 Sức nước hoa và
trang điểm nhẹ
nhàng
 Light make-up and
perfume

Khi phỏng vấn, bạn sẽ
phải đối diện với người
phỏng vấn trong khoảng
cách từ 1 – 2m. Một cự ly
đủ để nhìn nhận rõ từng
cử chỉ và đặc điểm trên
khuôn mặt của bạn. Tốt
hơn hết là bạn đừng
trang điểm quá đậm, điều

này dễ gây sự chú ý và
dò xét của người đối
diện. Họ có thể nghĩ:
Liệu đây có phải là một
người quá điệu đà, tốn
thời gian vào việc chăm
chút và trang điểm cho
bản thân.
 Móng tay được cắt
gọn gàng và sạch sẽ
 Neatly manicured
clean nails

Tất cả các móng tay của
bạn đều phải được cắt
giũa gọn gàng, đừng để
chúng quá dài hoặc tô
màu sặc sỡ như hình bên.
 Cặp trình ký hoặc
cặp công sở
 Portfolio or
briefcase

Cũng như Nam giới, bạn
nên mang theo các dụng
cụ cá nhân khác: giấy,
bút, card, sổ ghi chép…
và cho chúng vào trong
chiếc cặp trình ký hoặc
cặp công sở.

TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 16
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn



Chương 2: Cử chỉ, thái độ khi phỏng vấn
Chapter 2: Interview Attire Tips

Trước khi bước vào cuộc phỏng vấn, bạn nên nghĩ rằng mình đã lựa chọn đúng đắn khi đi
phỏng vấn ngày hôm nay và mọi việc đều đã được chuẩn bị chu đáo. Điều này sẽ làm cho
bạn tự tin hơn

Before you even think about going on an interview, make sure you have appropriate
interview attire and everything fits correctly.

Bạn nên chuẩn bị quần áo từ buổi tối ngày hôm trước ngày phỏng vấn, và đừng sử dụng thời
gian của hôm phỏng vấn để soạn sửa quần áo.

Get your clothes ready the night before, so you don't have to spend time getting them ready
on the day of the interview.

Bạn nên giặt sạch quần áo ngay sau buổi phỏng vấn để sẵn sàng cho những lần phỏng vấn
tiếp theo.

You should take your clothes to the cleaners after an interview, so they are ready for next
time.

Lau chùi giày sạch sẽ

Polish your shoes.

Sử dụng một chút kẹo bạc hà trước khi bước vào công ty nơi bạn phỏng vấn

Bring a breath mint and use it before you enter the building.

TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 17
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

Chương 3: Những chú ý
Chapter 3: Notes
1. Những gì bạn không nên mang khi phỏng vấn (What Not to Bring to the Interview)
Đó là:
+ Kẹo cao su
+ Điện thoại di động để chuông
+ Máy nghe nhạc
+ Café hoặc Đồ uống có ga
+ Nếu bạn có nhiều trang sức, hãy
để bớt chúng ở nhà (nếu là nữ
bạn chỉ nên đeo khuyên tai!)
+ Hãy che đi các hình xăm trên cơ
thể bạn
+ Quần áo không được nhăn nhúm
+ Gum
+ Mobile Phone with voice
+ Ipod
+ Coffee or Soda

+ If you have lots of jewelries, leave
some of them at home (earrings
only, is a good rule)
+ Cover tattoos on your body
+ Clothes are not wrinkled
2. Cách bắt tay (How to make a handshake)

Một cái bắt tay đúng mực và thể hiện đẳng cấp!
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 18
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn


Hãy chắc chắn rằng cả hai lòng bàn tay đã tiếp xúc tối đa và toàn bộ các ngón tay đã chạm vào
mu bàn tay của người đối diện
Make sure that both hands are pushed all the way in to meet web-to-web and your thumbs are
facing straight up.
Lắc nhẹ tay người đối diện theo chiều thẳng đứng
Shake just a couple of times in a vertical motion.
Phạm vi của chuyển động là 2 hoặc 3 inch. Các chuyển động được mở rộng từ vai, thông qua
các khuỷu tay, và thẳng qua bàn tay của bạn (1 inch = 2,54 cm)
The range of motion is 2 or 3 inches. The motion is extended from the shoulder, through the
elbow, and straight through to your hand.
Kết thúc bằng một cái bắt tay, trước khi màn giới thiệu kết thúc
End the handshake cleanly, before the introduction is over.
Thời gian của một cái bắt tay chỉ nên từ 3 đến 4 giây
If you want to count, a good handshake is held for 3 or 4 seconds.
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Mở rộng tay phải của bạn và nắm chặt vào tay người đối diện.

Extend your right hand and grip the other person’s hand.
Page 19
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

PHẦN 2: NHỮNG LỜI KHUYÊN CHO CUỘC PHỎNG VẤN ĐẦU TIÊN
PART 2: FIRST JOB INTERVIEW TIPS
Lời dẫn: “Cuộc sống của chúng ta là sự tiếp nối của những kỳ thi, những điều cần phải cố
gắng phấn đấu và vươn lên, chẳng có chặng đường nào trải thảm đỏ hoa hồng cho chúng ta
bước. Chẳng có thất bại đầu tiên cũng như thành công sau cùng, bạn hãy cứ tâm niệm điều
này. Hãy cứ bình tĩnh, tự tin, chuẩn bị mọi thứ và cố gắng hết sức mình để không phải hối tiếc
điều gì…”

Ngay cả khi bạn có thể hơi lo ngại về cuộc phỏng vấn đầu tiên, chìa khóa để thành công trong
cuộc phỏng vấn xin việc đầu tiên chính là sự chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn, thực hành tự phỏng
vấn, ăn mặc thật phù hợp và cố gắng giữ sự bình tĩnh khi nói.
Even though you’re probably going to be really nervous about your first job interview, the key
to success in the first interview is the preparing for the interview, practicing self-interview,
dressing suitable and try talking with confidence.
Dưới đây những lời khuyên để cuộc phỏng vấn lần đầu đạt thành công.
Here are first job interview tips to make the interview a success.
Trước khi bắt đầu buổi phỏng vấn đầu tiên
Before Your First Job Interview
Nghiên cứu về công ty
Bạn hãy dành ra một chút thời gian để nghiên
cứu về công ty bạn ứng tuyển điều này sẽ giúp
bạn làm quen với phong cách họ làm việc. Có
rất nhiều thông tin về công ty mà bạn có thể
Research the Company
You should take some time to research the

company so you are familiar with how they
operate. There is a lot of company
information available online.
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 20
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

Thực hành phỏng vấn
Chọn trang phục đơn giản và thích hợp cho vị
trí mà bạn ứng tuyển vào. Nếu bạn không chắn
chắn hãy để những người lớn tuổi hơn trong
gia đình hoặc một nhân viên tư vấn hướng dẫn.
Bạn cũng nên xem những gì bạn không nên
mặc hoặc mang theo trong cuộc phỏng vấn
công việc đầu tiên. (Xem ở trên)
Ăn mặc phù hợp
Xem lại 10 câu hỏi phỏng vấn điển hình và
thực hành cách mà bạn trả lời chúng trước khi
bạn đi phỏng vấn. Hãy hỏi gia đình hoặc bạn
bè một vài câu hỏi và bạn tự rút ra cho mình
câu trả lời.
Xem video một cuộc phỏng vấn sẽ cung cấp
nhiều lời khuyên hữu ích để bạn thực sự chuẩn
bị sẵn sàng.
Xem thử một video phỏng vấn Watch a Job Interview Video
Watch interview videos that offer tips to
really be prepared.
Practice Interviewing
Viết một Sơ yếu lý lịch

Sơ yếu lý lịch sẽ tạo ấn tượng tốt cho người
phỏng vấn bạn. Bạn hãy mang thêm một bản
sao sơ yếu lý lịch của mình theo nếu bạn chỉ có
một bản gốc; và một tờ giấy, một chiếc bút bi
để ghi chép khi cần thiết.
Nếu bạn cần đi đến buổi phỏng vấn, bạn nên
lên kế hoạch đường đi từ trước. Hãy chắc chắn
rằng bạn biết nơi bạn sẽ phỏng vấn để mình
không bị lạc hay đi muộn.
Xác định đường đi và phương tiện
Tìm hiểu về công việc
truy cập trực tuyến trên mạng.
cho công việc?” Bạn có biết một người nào
khác làm việc tại công ty này hay không? Hãy
hỏi họ về công việc, quá trình phỏng vấn, và
về công ty.
Tìm hiểu về công việc bạn đang ứng tuyển.
Bạn hãy tự hỏi “Tại sao tôi là người tốt nhất
Learn about the job you are looking to get.
Ask yourself, "Why am I the best person for
the job?" Do you know someone else who
works at the company? Ask them about the
job, the interview process, and the
company.
Learn about the Job
Review typical teen interview questions
and answers and practice your responses
before you go. Ask a family member or
friend to ask you some questions, so you
can find your answers.

Dress Appropriately
Choose simple and appropriate attire for the
position you are interviewing for. If you're
not sure what to wear ask an adult family
member, or guidance counselor. Take a look
at what you shouldn't wear or bring in first
job interview, as well. (View in top)
Write a Resume
A resume will make a good impression on
the interviewer. Bring a copy of your
resume, if you only have main one; and a
pen and paper ready to take along for notes.
Get Directions and a Ride
If you need a ride to the interview, line it up
ahead of time. Make sure you know where
you are going for the interview so that you
do not get lost and are on time.
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 21
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]

Trong buổi phỏng vấn công việc đầu tiên
Hãy cố gắng bình tĩnh, tự tin và có tinh thần
cầu thị. Ngồi yên và giữ bình tĩnh nhiều nhất
có thể sẽ giúp bạn tập trung vào cuộc phỏng
vấn.
Nếu bạn cảm thấy bối rối, hãy tạm dừng cuộc
phỏng vấn bằng cách hít thở vài nhịp thật sâu

để suy nghĩ về câu hỏi.
Hãy tự tin vào kỹ năng của bạn và khả năng
khi bạn đang nói chuyện với người phỏng vấn.
Hãy nhớ đây là lần xin việc đầu tiên và bạn
chưa hề có kinh nghiệm làm việc thực tế nào.
Hãy thử kết hợp những điều bạn biết về công
ty đang muốn tuyển bạn.
During Your First Job Interview
Try to stay cool, calm, and collected.
Staying as calm as possible, will help you
focus on the interviewer.
If you feel flustered, pause and take a few
deep breathes to gather your thoughts.
Be confident in your skills and abilities
when you are talking to the interviewer.
Remember this is a first job and you aren't
expected to have a lot of experience.
Try to incorporate what you know about the
company looking to hire you.
Hãy trung thực
Tất cả những thành tích, những kinh nghiệm
và khả năng bạn nói không được quá tâng bốc;
hãy trung thực vì khi bạn trả lời chị nhân sự đã
ghi lại luôn các điểm nổi bật về bạn trong sổ
tay nhân sự rồi đấy.
Be honest
All of your archievement, your experiences,
your abilities you said do not too
impulsivily. Please be honest because when
you are answering all your archievements

had recorded in her recruitment notes.
Giao tiếp bằng mắt và tránh phiền nhiễu
Bạn đừng nên đảo mắt liên tục, nhìn xuống
gầm bàn hay nhìn vào chân của người phỏng
vấn. Điều này sẽ khiến người đối diện khó
chịu, họ có thể nghĩ bạn thiếu tự tin hoặc có
điều gì gian dối. Tốt nhất, bạn hãy nhìn trực
diện vào mắt của người phỏng vấn khi trả lời.

Make eye contact and avoid distractions.
You should not constantly rolling your eyes,
looking under the table, or look at the foot
of the interviewer. It will make they feel
uncomfortable, they may think you lack of
confidence or have something deceitful.
Ideally, you should look directly at the
interviewer's eyes when answer.

Page 22
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

Listen and take notes
After your first job interview


PHẦN 3: CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUNG
PART 3: COMMONLY INTERNVIEWING QUESTIONS
Chương 1: Hỏi về thông tin cá nhân
Chapter 1: Personal information questions

Danh sách câu hỏi
Khả năng hỏi
Mục đích
1. Hãy giới thiệu đôi điều về bạn
95%

2. Ở trường bạn thích học môn nào nhất và tại
sao?
10%

3. Ở trường bạn không thích học môn nào nhất
và tại sao?
10%

4. Điểm trung bình ở lớp đại học của bạn là bao
nhiêu?
6%

5. Xem hồ sơ của bạn, tôi thấy có một số môn
học bạn không đạt kết quả cao. Bạn có thể nói
nguyên nhân?
15%

Hãy chuẩn bị sẵn một câu hỏi để hỏi cuối buổi
phỏng vấn nếu bạn được yêu cầu.
Lắng nghe và ghi chép
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Vào cuối cuộc phỏng vấn, bạn hãy nhớ cảm ơn
người phỏng vấn đã dành thời gian cho buổi
phỏng vấn bạn.

At the end of the interview, remember to
thank the interviewers for spending time for
you.
Prepare a question for the end of interview
if required.
Hãy gửi một lá thư cảm ơn ngay sau khi kết
thúc cuộc phỏng vấn. Nhắc họ về sự quan tâm
của bạn đối với vị trí ứng tuyển. Trong thư,
bạn gửi mỗi ghi chú cho mỗi người đã phỏng
vấn bạn.
Sau buổi phỏng vấn xin việc đầu tiên của
bạn.
Send a thank you note immediately after
the interview. Remind them about how
interested you are in the position they are
looking to fill. Send a note to each person
that interviewed you.
Page 23
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

6. Bạn đánh giá như thế nào về khả năng giao
tiếp ứng xử của bản thân?
8%

7. Sau khi đọc xong CV của bạn, tôi có một chút
thắc mắc: “Dựa vào đâu mà bạn nói rằng bạn có
Kỹ năng giao tiếp tốt?”
65%

8. Có khi nào có một người không có ấn tượng
tốt với bạn nhưng nhờ vào khả năng giao tiếp của
mình bạn đã thay đổi cách nhìn nhận của người đó
không?
35%

9. Khó khăn của bạn khi trình bày trước đám
đông là gì?
12%

10. Bạn đã từng thất bại bao giờ chưa? Hãy kể về
thất bại lớn nhất mà bạn đã trải qua?
15%

11. Bạn đã bao giờ gặp điều gì bất hạnh chưa?
Lúc đó bạn suy nghĩ như thế nào?
12%

12. Bạn đã học được gì từ những sai lầm?
(Câu hỏi tương tự:
- Hãy mô tả một tình huống khó khăn bạn từng
gặp phải và cách bạn đã xử trí?
- Rắc rối lớn nhất mà bạn từng gặp phải trong
đời là gì, và bạn đã làm gì để giải quyết nó ổn
thỏa?)
20%

13. Hãy mô tả một tình huống khó khăn bạn từng
gặp phải và cách bạn đã xử trí?
(Câu hỏi tương tự:

- Rắc rối lớn nhất mà bạn từng gặp phải trong
đời là gì, và bạn đã làm gì để giải quyết nó ổn
thỏa?)
20%

14. Bạn định nghĩa như thế nào là “Thành công”?
17%

15. Bạn có dám đối mặt với những thử thách, khó
khăn không?
11%

TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 24
_________________________________________________
Anh Minh - Mobile: 0985.142.984 - Yahoo: sorry_honeyhn

16. Điều gì thường khiến bạn do dự, khó xử nhất?
15%

17. Bạn có những sở thích gì?
20%

18. Bạn có thích đọc sách không? Cuốn sách gần
nhất mà bạn đọc là cuốn sách nào?
5%

19. Bạn có lý tưởng sống không? Đó là gì?
8%

20. Thần tượng của bạn là ai?
8%

21. Theo bạn điều gì là quan trọng hơn cả: Tiền
bạc hay Địa vị? Tại sao?
4%


23. Điểm yếu nhất của bạn là gì?
20%

24. Bạn thích điều gì nhất?
14%

25. Bạn ghét điều gì nhất?
14%

26. Bạn ghét điều gì nhất trong cuộc sống và
trong công việc?
14%

27. Điều gì khiến bạn tự hào nhất về bản thân?
12%

28. Điều gì khiến bạn thất vọng nhất về bản thân?
12%

29. Bạn thích màu gì? Và tại sao?
5%

30. Nếu được ví mình như một loài hoa. Bạn
thích là loài hoa gì?
2%

31. Nếu được trở thành một loài vật. Bạn muốn
mình là con vật nào?
2%

32. Khi ra các quyết định quan trọng, bạn thường
tham khảo ý kiến của ai?
6%

22. Điểm mạnh nhất của bạn là gì?
20%
TUYỂN TẬP CÂU HỎI PHỎNG VẤN VÀO NGÂN HÀNG [MỤC LỤC] [P1] [P2] [P3] [P4] [P5] [P6] [PL]
Page 25