Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng thuốc thú y thủy sản tại công ty TNHH Long Sinh

Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
i
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

MỤC LỤC
̀
̉
̀
LƠI MƠ ĐÂU ........................................................................................................ - 1 1.

Sƣ̣ cầ n thiế t của đề tài:..................................................................................... - 1 -

2.

Mục đích nghiên cứu: ...................................................................................... - 3 -

3.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu:...................................................................- 4 -

4.

Phƣơng pháp nghiên cƣ́u: ................................................................................ - 4 -

5.

Nhƣ̃ng đóng góp của luâ ̣n văn: ........................................................................ - 5 -

6.

Kế t cấ u của luâ ̣n văn: ...................................................................................... - 5 -

CHƢƠNG I: ......................................................................................................... - 12 ̉
́
̀
CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ XÚ C TIẾN BAN HANG .................................................. - 12 1.1.

Tổ ng quan về Marketing – mix: ................................................................ - 12 -

1.1.1.

Đinh nghia Marketing-mix: .................................................................... - 12 ̣
̃

1.1.2.

Nô ̣i dung của hê ̣ thố ng Marketing-mix: .................................................. - 13 -

1.1.2.1.

Sản phẩm ............................................................................................ - 13 -

www.thuvienluanvan.org
Trang i

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận

Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
ii
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

1.1.2.3.

Phân phớ i: .......................................................................................... - 16 -

1.1.2.4.

Xúc tiến bán hàng: .............................................................................. - 16 -

1.2.

Lý luận chung về xúc tiến bán hàng: .......................................................... - 17 Khái niệm xúc tiến bán hàng và tầm quan trọng của nó: ......................... - 17 -

1.2.1.
1.2.1.1.

Khái niệm về xúc tiến bán hàng: ......................................................... - 17 -

1.2.1.2. Vai trò của xúc tiế n bán hàng: .................................................................. - 18 Mục tiêu của xúc tiến bán hàng: ............................................................. - 20 -

1.2.2.
1.2.2.1.

Đối với ngƣời tiêu dùng: ..................................................................... - 22 -

1.2.2.2.

Đối với các trung gian phân phố i : ....................................................... - 22 -

1.2.2.3.

Đối với lực lƣợng bán hàng: ............................................................... - 22 Các phƣơng pháp xác định ngân sách cho hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng:. - 22 -

1.2.3.
1.2.3.1.

Phƣơng pháp tùy khả năng: ................................................................ - 23 -

1.2.3.2.

Phƣơng pháp phầ n trăm theo doanh thu: ............................................. - 24 -

1.2.3.3.

Phƣơng pháp căn cƣ́ vào mu ̣c tiêu và nhu cầ u công viê ̣c : .................... - 25 -

1.3.

Các công cụ của hoạt động xúc tiến bán hàng: ........................................... - 27 -

www.thuvienluanvan.org
Trang ii

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận

Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
iii
Email :
www. Thuvienluanvan.org

1.3.1.

Dowload tài liệu miễn phí

Quảng cáo bán hàng: .............................................................................. - 28 -

1.3.1.1.

Khái niệm: .......................................................................................... - 28 -

1.3.1.2.

Chƣ́c năng: ......................................................................................... - 29 -

1.3.1.3.

Các bƣớc thực hiện một chƣơng trình quảng cáo: ............................... - 31 -

a.

Xác định mục tiêu quảng cáo:........................................................................ - 31 -

1.3.2.

Khuyế n mai :........................................................................................... - 37 ̃

1.3.2.1. Khái niệm: ............................................................................................... - 37 1.3.2.2. Mục tiêu của khuyến mãi: ........................................................................ - 38 1.3.2.3. Hình thức khuyến mãi: ............................................................................. - 39 1.3.2.4. Đánh giá chƣơng trinh khuyế n ma ̣i: ......................................................... - 43 ̀
1.3.2.

Bán hàng trực tiếp: ................................................................................. - 44 -

1.3.3.1. Khái niệm: ............................................................................................... - 44 1.3.3.2. Mục tiêu của bán hàng trực tiếp: .............................................................. - 45 1.3.3.3.

Quá trình bán hàng: ............................................................................ - 47 -

1.3.3.5. Đánh giá hiê ̣u quả của bán hàng trƣ̣c tiế p: ................................................ - 49 www.thuvienluanvan.org
Trang iii

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
iv
Email :
www. Thuvienluanvan.org

1.3.4.

Dowload tài liệu miễn phí

Quan hê ̣ cơng chúng: .............................................................................. - 50 -

1.3.4.1. Khái niệm: ............................................................................................... - 50 1.3.4.2. Mục tiêu của quan hệ công chúng: ........................................................... - 51 1.3.4.3. Các phƣơng tiện chủ yế u của quan hê ̣ công chúng : ................................. - 51 CHƢƠNG 2: ........................................................................................................ - 54 ́

̀
̀
THƢ̣C TRẠNG HOA ̣T ĐỘNG XÚ C TIẾN BAN HANG MẶT HANG .............. - 54 ́
̉
THUÔC THÚ Y THỦY SAN TẠI CÔNG TY TNHH LONG SINH ..................... - 54 2.1. Giới thiê ̣u chung về công ty TNHH Long Sinh: ............................................. - 54 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty: ........................................... - 54 2.1.1.1. Quá trình hình thành: ............................................................................... - 54 2.1.1.2. Quá trình phát triển: ................................................................................. - 56 2.1.2. Chƣ́c năng và nhiê ̣m vu ̣ của công ty:........................................................... - 57 2.1.2.1. Chƣ́c năng:............................................................................................... - 57 2.1.3. Cơ cấ u tổ chƣ́c quản lý và hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh của công ty TNHH
Long Sinh: ............................................................................................................ - 59 www.thuvienluanvan.org
Trang iv

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
v
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

2.1.3.1. Cơ cấ u tở chƣ́c bơ ̣ máy quản lý của công ty TNHH Long Sinh: ............... - 59 2.1.4.2. Thƣ́c ăn thủy sản:..................................................................................... - 67 2.1.4.3. Phân bón lá sinh ho ̣c: ............................................................................... - 68 2.1.4.4. Các loại bột thực phẩm (Bô ̣t cá, bô ̣t xƣơng thit...): ................................... - 69 ̣
2.1.5. Các hoạt động chính của công ty TNHH Long Sinh : ................................... - 70 2.1.5.1. Hoạt động thu mua vật tƣ, nguyên liê ̣u:.................................................... - 70 2.1.5.2. Hoạt động sản xuất: ................................................................................. - 71 2.1.5.3. Hoạt động tiêu thụ: .................................................................................. - 76 2.1.6. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Long Sinh: ... - 79 2.1.6.1. Phân tich kế t quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của công ty TNHH Long Sinh : .. - 80 ́
2.1.6.2. Phân tích hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của công ty TNHH Long Sinh : - 86 2.2. Thƣ̣c tra ̣ng hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy sản của
công ty TNHH Long Sinh: ................................................................................... - 86 2.2.1. Các yếu tố chủ yếu ảnh hƣởng tới hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng
thuố c thú y thủy sản của công ty TNHH Long Sinh: ............................................. - 86 www.thuvienluanvan.org
Trang v

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
vi

Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

2.2.1.1. Mơi trƣờng kinh doanh của doanh nghiê ̣p: ............................................... - 86 2.2.1.2. Các hoạt động chính ảnh hƣởng tới hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng
thuố c thú y thủy sản của công ty: ........................................................................ - 110 đại lý năm 2010. ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Bảng một số chất cấm sử dụng trong TTYTS. ................................... - 116 2.2.2. Bô ̣ máy quản lý và tổ chƣ́c thƣ̣c hiê ̣n công tác xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng
thuố c thú y thủy sản của công ty TNHH Long Sinh: ........................................... - 125 2.2.2.1. Bô ̣ máy quản lý: ..................................................................................... - 125 2.2.2.2. Tổ chƣ́c thƣ̣c hiê ̣n công tác xúc tiế n bán hàng thuố c thú y thủy sản của công
ty TNHH Long Sinh: .......................................................................................... - 129 2.2.3. Ngân sách dành cho hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy
sản của công ty TNHH Long Sinh: ..................................................................... - 130 2.2.4. Hoạt động quảng cáo mặt hàng thuốc thú y thủy sản của công ty TNHH Long
Sinh: ................................................................................................................... - 134 2.2.4.1. Chi phí cho hoa ̣t đô ̣ng quảng cáo : ......................................................... - 134 www.thuvienluanvan.org
Trang vi

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
vii
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

2.2.5. Hoạt đợng khún mãi th́c thú y thủy sản của công ty TNHH Long Sinh :- 141 2.2.5.1. Ngân sách dành cho khuyế n mai : ........................................................... - 142 ̃
2.2.5.2. Các hình thức khuyến mãi của công ty qua các năm: ............................. - 144 2.2.6. Hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng thuốc thú y thủy sản của công ty
TNHH Long Sinh bằ ng hinh thƣ́c bán hàng trƣ̣c tiế p : ......................................... - 149 ̀
2.2.6.1. Ngân sách cho hoa ̣t đô ̣ng bán hàng trƣ̣c tiế p : ......................................... - 149 2.2.6.2. Các hình thức bán hàng trực tiếp của công ty Long Sinh: ....................... - 150 2.2.7. Hoạt động quan hệ công chúng của công ty TNHH Long Sinh về mặt hàng
thuốc thú y thủy sản:........................................................................................... - 152 2.2.7.1. Ngân sách dành cho hoa ̣t đô ̣ng quan hê ̣ công chúng: .............................. - 152 2.2.7.2. Hoạt động quan hệ công chúng của công ty TNHH Long Sinh về mặt hàng
thuố c thú y trong 3 năm gầ n đây: ........................................................................ - 153 2.3. Đánh giá chung hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy sản của

công ty TNHH Long Sinh: ................................................................................. - 154 -

www.thuvienluanvan.org
Trang vii

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
viii
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

2.3.2. Ngân sách thƣ̣c hiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng thuố c thú y thủy sản của
công ty TNHH Long Sinh: ................................................................................. - 156 2.3.3. Các hoạt động xúc tiến bán hàng:.............................................................. - 158 2.3.3.1. Hoạt động quảng cáo: ............................................................................ - 159 2.3.3.2. Hoạt động khuyến mãi: .......................................................................... - 160 2.3.3.3. Hình thức bán hàng trực tiếp: ................................................................. - 162 2.3.3.4. Hoạt động quan hệ công chúng: ............................................................. - 163 3.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả các hoạt động trong chiến lƣợc Marketing-mix của
công ty TNHH Long Sinh: ................................................................................. - 166 3.1.1. Lý do lựa chọn giải pháp: ......................................................................... - 166 3.1.2. Nô ̣i dung của giải pháp : ............................................................................ - 166 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiê ̣n công cu ̣ quảng cáo : ........................................... - 169 3.2.1. Lý do lựa chọn giải pháp: ......................................................................... - 170 3.2.2. Nô ̣i dung: .................................................................................................. - 170 3.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công cụ khuyến mãi: ......................................... - 173 www.thuvienluanvan.org
Trang viii

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
ix
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

3.3.1. Mở rơ ̣ng đớ i tƣơ ̣ng hƣởng khuyế n mai : ..................................................... - 173 ̃
3.3.2. Giải pháp tăng cƣờng các hoạt động khuyến mãi: ..................................... - 175 3.4. Giải pháp hoàn thiện công cụ bán hàng trực tiếp của công ty bằng bán hàng trƣ̣c
tuyế n: ................................................................................................................. - 177 3.4.1. Lý do lựa chọn giải pháp: ......................................................................... - 177 3.5. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quan hệ công chúng của công ty: ............... - 179 3.5.1. Lý do lựa chọn giải pháp: ......................................................................... - 179 3.5.2. Nô ̣i dung: .................................................................................................. - 179 3.6. Giải pháp hoàn thiện chính sách nhân sự của công ty đối với bộ phận nhân viên
nghiê ̣p vu ̣ thi ̣trƣờng: .......................................................................................... - 184 3.6.1. Lý do lựa chọn giải pháp: ......................................................................... - 184 3.6.2. Nô ̣i dung: .................................................................................................. - 184 -

www.thuvienluanvan.org
Trang ix

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
x
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2. : kế t quả hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của công ty TNHH Long Sinh 2009 - 2011 . - 80 Bảng 2. : phân tich khả năng thanh toán nhanh ................ Error! Bookmark not defined.
́
Bảng 2. : phân tich khả năng thanh toán ngắ n ha ̣n ........... Error! Bookmark not defined.
́
Bảng 2. : phân tích khả năng thanh toán hiê ̣n hành .......... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2. : phân tích khả năng thanh toán lãi vay ............... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Tốc độ tăng trƣởng kinh tế và chỉ số giá tiêu dùng . .................................. - 87 Bảng 2.3: Mức độ đánh giá về chất lƣợng sản phẩm của Công ty tại một số .......... - 114 Bảng 2.3: Bảng so sánh giá sản phẩm TTYTS của các đối thủ chính với giá sản phẩm của
Công ty năm 2010. ................................................................................................. - 120 Bảng 2.5: số lƣơ ̣ng đa ̣i lý cấ p 1, 2 của công ty trong cả nƣớc.................................. - 124 Bảng 2. : dƣ̣ trù ngân sách xúc tiế n bán hàng thuố c thú y thủy sản cho từng năm của công
ty TNHH Long Sinh: .............................................................................................. - 131 www.thuvienluanvan.org
Trang x

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
xi
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

Bảng 2. : chi phí cho hoa ̣t đô ̣ng quảng cáo của công ty TNHH Long Sinh tƣ̀ năm 2009 –
2011: ...................................................................................................................... - 134 Bảng 2. : chi tiế t hoa ̣t đô ̣ng bán hàng trƣ̣c tiế p thuố c thú y thủy sản các tháng trong năm
2011 của công ty TNHH Long Sinh:....................................................................... - 151 Bảng 2. : chi phí xúc tiế n bán hàng tinh trên doanh thu tiêu thu ̣ thuố c thú y thủy sản: - 156
́
-

www.thuvienluanvan.org
Trang xi

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-1Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

̀

̉
̀
LƠI MƠ ĐÂ U
1.

Sƣ̣ cầ n thiế t của đề tài :
Trong nề n kinh tế th ị trƣờng hiện nay với nhiều chuyển biến hết sức phức

tạp, các doanh nghiệp phải đối mặt với tình hình cạnh tranh gay gắt của nhiều đối
thủ cạnh tranh . Để có thể tồ n ta ̣i và phát triể n trên thi ̣trƣờng

đòi hỏi mỗi doanh

nghiê ̣p phải nỗ lƣ̣c tim mo ̣i cách nhằ m tiêu thu ̣ hàng hóa thu hút khách hàng , chiế m
̀
ƣu thế ca ̣nh tranh trên thi ̣trƣờng . Chính vì thế Marketing và những công cụ của nó
đã giúp ich cho các doanh nghiê ̣p rấ t nhiề u trong viê ̣c giƣ̃
́

vƣ̃ng và phát triể n thi ̣

phầ n, đa ̣t đƣơ ̣c mu ̣c tiêu về doanh số và lơ ̣i nhuâ ̣n.
Thuố c thú y thủy sản là mô ̣t ngành sản xuấ t đang đƣơ ̣c rấ t nhiề u doanh
nghiê ̣p Viê ̣t Nam quan tâm . Ngày nay , cùng với sự phát triển nuôi trồng thủy sả n,
nhu cầ u sƣ̉ du ̣ng thuố c thú y thủy sản ở nƣớc ta ngày càng gia tăng

. Đây là thi ̣

trƣờng hƣ́a he ̣n đầ y cơ hô ̣i cho các doanh nghiê ̣p trong nƣớc đầ u tƣ sản xuấ t kinh
doanh về linh vƣ̣c này .

̃
www.thuvienluanvan.org
Trang - 1 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-2Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

Cơng ty TNHH Long Sinh là mơ ̣t công ty chuy ên sản xuấ t các mă ̣t hàng nhƣ:
thuố c thú y thủy sản (gồ m các loa ̣i hóa chấ t ,thuố c kháng sinh các chế phẩ m sinh ho ̣c
và thuốc diệt cá tạp ), phân bón lá sinh ho ̣c , thƣ́c ăn thủy sản… ..Trong đó thuố c thú
y thủy sản là mặt hàng sản xuất kinh doanh chủ yếu và cũng là mặt hàng tạo dựng
thƣơng hiê ̣u cho công ty trong ngành nuôi trồ ng thủy sản ở Viê ̣t Nam

. Tuy nhiên

trong nhƣ̃ng năm gầ n đây , doanh thu tiêu thu ̣ mă ̣t hàng này liên tu ̣c giảm , đến nay
đã có sƣ̣ c ải tiến nhƣng vẫn chƣa đạt đƣợc mức kỳ vọng của công ty . Công ty cầ n
phải phát huy hơn nữa vai trò của các hoạt động kinh doanh của mình . Quan tro ̣ng
hơn cả , công ty cầ n phải đầ u tƣ chú tro ̣ng vào hoa ̣t đô ̣ng xúc t

iế n bán hàng . Bởi

vì,viê ̣c nâng cao hiê ̣u quả hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng giúp công ty tiêu thu ̣ đƣơ ̣c
sản phẩm đem lại lợi nhuận lớn cho công ty.

Trong thời gian qua , hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng thuốc thú y thủy
sản của công ty TNHH Long Sinh còn nhiề u ha ̣n chế do công tác xây dƣ̣ng nghiên
cƣ́u thi ̣trƣờng và các chiế n lƣơ ̣c trong xúc tiế n bán hàng chƣa đƣơ ̣c thƣ̣c hiê ̣n mô ̣t
cách chuyên nghiệp.
www.thuvienluanvan.org
Trang - 2 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-3Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

Xuấ t phát tƣ̀ nhƣ̃ng lý do trên tác giả đã cho ̣n đề tài : “một số giải pháp nhằ m
hoàn thiện hoạt động xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy sản tại công
ty TNHH Long Sinh” cho luâ ̣n văn tố t nghiê ̣p của mình.
2. Mục đích nghiên cứu:
Lƣ̣a cho ̣n đề tài “một số giải pháp nhằ m hoàn thiê ̣n hoạt động xúc tiế n bán
hàng mặt hàng thuốc thú y thủy sản tại công ty TNHH Long Sinh

” nhằ m mu ̣c

đich sau:
́
 Củng cố , bổ sung kiế n thƣ́c đã ho ̣c trong trƣờng

Đa ̣i ho ̣c Nha Trang. Cố

gắ ng hê ̣ thố n g hóa khái quát lý luận về h oạt động xúc tiến bán hàng của một doanh
nghiê ̣p trong cơ chế thi ̣trƣờng.
 Tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Long Sinh trên
tấ t cả các linh vƣ̣c , nhấ t là linh vƣ̣c thuố c thú y thủy sản và nghiên cứu nhữn g nhân
̃
̃
tố ảnh hƣởng đế n hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy sản của
công ty.

www.thuvienluanvan.org
Trang - 3 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-4Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

 Với nhƣ̃ng nhâ ̣n đinh của minh em xin đƣa ra mô ̣t số giải pháp nhằ m hoàn
̣
̀
thiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y thủy sản của công ty TNHH
Long Sinh.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu :
 Đối tƣợng nghiên cứu : hoạt động xúc tiến bán hàng mặt hàng thuốc thú y
thủy sản của công ty TNHH Long Sinh

 Phạm vi nghiên cứu : ngành hàng thuốc thú y th ủy sản của công ty TNHH
Long Sinh.
4. Phƣơng pháp nghiên cƣu :
́
Trong quá trình làm bài em đã vâ ̣n du ̣ng các phƣơng pháp sau :
 Phƣơng pháp thố ng kê:
- Các báo cáo và tài liệu của công ty
- Tham khảo các tài liê ̣u sách báo có liên quan tớ i đề tài nghiên cƣ́u

www.thuvienluanvan.org
Trang - 4 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-5Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

 Phƣơng pháp phân tich và tở ng hơ ̣p :Sƣ̉ du ̣ng phƣơng pháp so sánh , tổ ng
́
hơ ̣p lấ y số liê ̣u thƣ̣c tế so sánh với năm trƣớc , tƣ̀ đó nhâ ̣n đinh , đánh giá , đề ra giải
̣
pháp thực hiện.
5. Nhƣ̃ng đóng góp của luâ ̣n văn :
Về mă ̣t lý luâ ̣n: hê ̣ thố ng hóa và khái quát hóa đƣơ ̣c lý luâ ̣n về hoa ̣t đô ̣ng xúc
tiế n bán hàng của doanh nghiê ̣p.
Về mă ̣t thƣ̣c tiễn : giúp cho chúng ta có thể biết đƣợc thực trạng của việc tiêu

thụ thuốc thú y thủy sản của công ty TNHH Long Sinh, phát hiện ra nhƣ̃ng thiế u sót
nhằ m có nhƣ̃ng biê ̣n pháp để cải thiê ̣n tinh hinh tiêu thu ̣ thuố c thú y thủy sản của
̀
̀
công ty thông qua công cu ̣ của xúc tiế n bán hàng.
6. Kế t cấ u của luâ ̣n văn:
Ngoài phần mở đầ u, kế t luâ ̣n và tài liê ̣u tham khảo bài luâ ̣n văn gồ m có
chƣơng sau:
Chƣơng I: Cơ sở lý luâ ̣n của hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng.
www.thuvienluanvan.org
Trang - 5 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận

3


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-6Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

Chƣơng II : Thƣ̣c tra ̣ng hoa ̣t đô ̣ng xúc tiế n bán hàng mă ̣t hàng thuố c thú y
thủy sản tại công ty TNHH Long Sinh.
Chƣơng III: Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán hàng mặt
hàng thuốc thú y thủy sản tại công ty TNHH Long Sinh
Tuy nhiên, do kiế n thƣ́c còn nhiề u ha ̣n chế , thời gian thƣ̣c tâ ̣p có ha ̣n nên
trong quá trình thực hiện đề tài này em không tránh khỏi những thiếu sót , rấ t mong
nhâ ̣n đƣơ ̣c sƣ̣ góp ý của các thầ y cô cũng nhƣ tấ t cả các anh chi ̣trong công ty

TNHH Long Sinh đề bài luâ ̣n văn của em hoàn thiê ̣n hơn.
Nha Trang, tháng 07/2012
Sinh viên thƣ̣c hiê ̣n:
Lê Thi Tuyế t
̣

www.thuvienluanvan.org
Trang - 6 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-7Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

́
̀
KHUNG NGHIÊN CƢU ĐỀ TAI:

Quảng cáo

Khuyế n mai
̃

Bán hàng trực tiếp

Quan hê ̣ công

chúng

Yế u tố bên ngoài

Xúc tiến bán hàng

doanh nghiê ̣p

Yế u tố bên trong
doanh nghiê ̣p

Hoạt động xúc
tiế n bán hàng của
www.thuvienluanvan.org
Trang - 7 -

công ty

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận

Đánh giá hiê ̣u quả
hoạt động xúc tiến
của công ty

Giải pháp hoàn
thiê ̣n hoa ̣t đô ̣ng
xúc tiến


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo

-8Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

CƠNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT
CUNG CẤP TÀI LIỆU THAM KHẢO THEO MIỄN PHÍ
- Nghiên cứu khoa học
www.thuvienluanvan.org
Trang - 8 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
-9Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

- Luận án tiến sĩ
- Luận văn thạc sĩ
- Luận văn đại học
- Thực tập tốt nghiệp
- Đồ án môn học
- Tiểu luận
CUNG CẤP SỐ LIỆU
- Cung cấp số liệu doanh nghiệp : số liệu kế toán, hoạt động kinh doanh, nhân sự.
marketing, xuất nhập khẩu.
- Cung cấp số liệu viết luận văn, báo cáo tốt nghiệp,,, nhiều lĩnh vực

TƯ VẤN VIẾT LUẬN VĂN, ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP...(TIẾNG ANH & TIẾNG VIỆT)
www.thuvienluanvan.org
Trang - 9 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline-: 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
- 10
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

- Tư vấn lập đề cương luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp...
- Tư vấn viết báo cáo, luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp... trọn gói hoặc từng phần, có
xác nhận của cơ quan thực tập
- Chỉnh sửa luận văn, báo cáo tốt nghiệp theo yêu cầu

TƯ VẤN VIẾT ASSIGNMENT CÁC MÔN
1. Human Resource Management,
2. Strategic Management,
3. Operation Management,
4. Principles of Management/Corporate Finance/Economic,
5. Global Organizational Environment,
6. Global Business Strategy,
7. Organizational behavior,
8. Risk Management,
www.thuvienluanvan.org
Trang - 10 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline-: 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
- 11
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

9. Business/Investment/Trade/Law,
10. Marketing and other subjects relating to
11. Management Project, …
NHẬN CHECK TURNITIN
Mọi thông tin chi tiết vui lịng liên hệ :
CƠNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT
Trụ sở chính: 92 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
Chi nhánh: 241 Xuân Thủy, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội
Ms. Phương Thảo - 0932.636.887
Email:

www.thuvienluanvan.org
Trang - 11 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline-: 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
- 12

Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

CHƢƠNG I:
́
̉
́
́
CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ XUC TIÊN BAN HÀ NG
1.1. Tổ ng quan về Marketing – mix:
1.1.1. Đinh nghia Marketing-mix:
̣
̃
Marketing-mix là mô ̣t trong nhƣ̃ng khái niê ̣m cơ bản của Marketing hiê ̣n đa ̣i .
Nó đƣợc định nghĩa nhƣ sau : Marketing-mix là tâ ̣p hơ ̣p nhƣ̃ng yế u tố biế n đô ̣ng
kiể m soát đƣơ ̣c của Marketing mà công ty sƣ̉ du ̣ng để gây đƣơ ̣c nhƣ̃ng p
hản ứng
mong muố n tƣ̀ phía thi ̣trƣờng mu ̣c tiêu. Marketing-mix bao gồ m tấ t cả nhƣ̃ng gì mà
công ty có thể sƣ̉ du ̣ng để tác đô ̣ng lên nhu cầ u về hàng hóa của công ty mình . Hê ̣
thố ng tấ t cả nhƣ̃ng gì công ty có thể làm đƣơ ̣c cho t a bố n thành tố cơ bản của hê ̣
thố ng Marketing-mix hay còn go ̣i là Marketing 4P. Đó là sản phẩ m (product), giá cả
(price), phân phố i (place), và xúc tiến bán hàng (promotion). Ngày nay , hê ̣ thố ng
Marketing-mix đã đƣơ ̣c bổ sung thêm n hƣ̃ng thành phầ n mới (nhƣ̃ ng P mới ) chẳ ng
hạn nhƣ bao bì (packaging). Dƣới đây là mô hinh Marketing-mix 4P cơ bản:
̀
́
HỆ THÔNG MARKETING-MIX

Sản phẩm
www.thuvienluanvan.org
Trang - 12 -

Giá cả

Phân trợ i
Xúc tiến
Tư vấn hỗ phố viết luận văn, tiểu luận

PHẢN ỨNG MONG MUỐN TỪ THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU


Hotline-: 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
- 13
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU
THỊ TRƢỜNG MỤC TIÊU

Hình 1.1: Các thành phần cơ bản của Marketing-mix
1.1.2. Nô ̣i dung của hê ̣ thố ng Marketing -mix:
1.1.2.1. Sản phẩm:
Sản phẩm chính là tập h ợp những gì mà công ty sản xuất ra để đáp ứng nhu
cầ u thi ̣trƣờng mu ̣c tiêu . Nó có thể là một sản phẩm cụ thể nhƣ : quầ n áo , giày, dép,
thuố c...hoă ̣c cũng có thể là mô ̣t sản phẩ m dich vu ̣ nhƣ dich vu ̣ : chăm sóc sắ c đe ̣p ,
̣

̣
dịch vụ gửi tiền ngân hàng .... Với mu ̣c đích là lằ m cho hàng hóa của mình đáp ƣ́ng

www.thuvienluanvan.org
Trang - 13 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận


Hotline-: 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo
- 14
Email :
www. Thuvienluanvan.org

Dowload tài liệu miễn phí

tớ t nhấ t nhu cầ u của thi ̣trƣờng . Công ty phải ra quy ết định trên nhiều vấn đề liên
quan đế n hàng hóa nhƣ chấ t lƣơ ̣ng, bao bì, nhãn hiệu, các dịch vụ hậu mãi…
Khi sản xuấ t mô ̣t sản phẩ m , nhấ t thiế t ngƣời sản xuấ t phải nhâ ̣n thƣ́c đƣơ ̣c
các mức độ của sản phẩm . Mƣ́c thấ p nhấ t là mƣ́c sản phẩm theo ý tưởng . Ở đó
ngƣời sản xuấ t phải trả lời câu hỏi “Thƣ̣c chấ t vì sao khách hàng mua sản phẩ m của
minh”. Nhƣ vâ ̣y, chúng ta sản xuất sản phẩm nhƣng bán lợi ích của sản phẩm.
Cấ p đô ̣ thƣ́ hai của sả n phẩ m là sản phẩm hiện thực . Sản phẩm hiện thực
chính là cái đƣợc bày bán ở các cửa hàng : gói bột giặt , hô ̣p sƣ̃a…. Sản phẩm hiện
thƣ̣c chinh là sản phẩ m ý tƣởng đã đƣơ ̣c bao gói , đƣơ ̣c đă ̣t tên , đƣơ ̣c ấ n đinh mô ̣t
̣
́
mƣ́c chấ t lƣơ ̣ng, đƣơ ̣c xác đinh các thuô ̣c tinh kinh tê -kỹ thuật và đƣợc trình bày
̣
́

theo mô ̣t bố cu ̣c nhấ t đinh.
̣
Cấ p đô ̣ cuố i cùng chinh là sản phẩ m hoàn chinh . Ở đó ngƣời sản xuất phải
̉
́
tính toán để đƣa ra các dịch vụ sau bá n hàng nhƣ chế đô ̣ bảo hành , nhƣ̃ng tƣ vấ n về
kỹ thuật, dịch vụ lắp đặt tại nhà , dịch vụ chăm sóc khách hàng… . Ngoài ra, ngƣời
sản xuất cũng phải sáng tạo ra những dịch vụ giá trị gia tăng cho sản phẩm . Các sản
phẩ m ngà y nay đã xich la ̣i gầ n nhau về mă ̣t chấ t lƣơ ̣ng , mẫu mã , thuô ̣c tinh,…. Khi
́
́
www.thuvienluanvan.org
Trang - 14 -

Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận