Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (68.74 KB, 2 trang )
CÂU HỎI THỰC HÀNH
Bài 1:
Tháng 11 năm ngoái, quản lý ngân hàng người Pháp, 33 tuổi, Philip rời Paris tới
Luân Đôn đảm nhiệm một vị trí mới, một thách thức mới. Anh nghĩ rằng công việc
quản lý mới tại một ngân hàng đầu tư hàng đầu Anh Quốc sẽ mang lại cho anh
những kinh nghiệm lãnh đạo quốc tế đầy giá trị và phát triển những kỹ năng mới.
Mức lương và những khoản tiền thưởng đầy hứa hẹn cũng là một động lực khuyến
khích anh.
Một năm sau, Philip có cách nhìn khác hẳn về công việc, về quyết định của anh.
Anh giải thích rằng một năm vừa qua quả là một thảm hoạ và công việc của anh
đang rơi vào vùng nguy hiềm khi mà các nhân viên cấp dưới thẳng thừng đưa ra
những khiếu nại chính thức về phong cách quản lý của anh. Anh thấy quả là khó
khăn đề điều chỉnh vai trò mới, nhưng anh không nhận ra rằng chính phong cách
quản lý của anh đã tạo ra những mâu thuẫn trong nhóm của anh.
Philip cảm thấy anh đã hành động rất đúng đắn, nhưng các đồng nghiệp và thành
viên trong nhóm lại cảm thấy anh hành động không nhất quán, thiên vị một số
thành viên và coi nhẹ một số những người khác
Câu hỏi:
1. Theo anh (chị), ngân hàng có thể áp dụng những biện pháp tạo động lực cụ thể
nào để thỏa mãn các kỳ vọng của Philip khi sang Anh Quốc làm việc?
2. Những vấn đề Philip gặp phải khi làm việc ở Anh Quốc đề cập đến những vấn
đề gì trong làm việc nhóm? Để khắc phục tình trạng này, theo anh (chị) Ngân hàng
và bản thân Philip cần làm gì?
Bài 2:
Rùa và thỏ thi chạy với nhau, đường đua hỗn hợp bao gồm trên cạn và vượt sông.
Lần đua thứ nhất: Thỏ do khinh thường rùa chậm chạp vừa chạy, vừa rong chơi đã
bị rùa kiên trì, “chậm mà chắc” về đích trước.
Lần đua thứ hai: Thỏ rút kinh nghiệm, tập trung chạy một mạch về đích nên đã
thắng cuộc.
Sau cuộc đua bất phân thắng bại, thỏ và rùa đã trở thành đôi bạn thân thiết và họ
cùng nhau suy ngẫm. Cả hai nhận ra rằng cuộc đua sau cùng có lẽ sẽ có kết quả tốt