luận văn quản trị nhân lực Thực trạng công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay,
các doanh nghiệp muốn tồn tại phát triển cần phải có chiến lược phát triển bền
vững trên cơ sở phát huy nội lực, vượt qua những khó khăn thách thức và tận
dụng được những cơ hội từ thị trường mang đến. Thực hiện được vấn đề này
các doanh nghiệp luôn phải củng cố nguồn lực bên trong như: nguồn lực tài
chính; nguồn lực con người;…đồng thời phải tăng cường công tác quản lý,
luôn tự đổi mới mình để có thể thích ứng với sự biến động của môi trường
kinh doanh.
Việc các doanh nghiệp phải luôn nghiên cứu thị trường, nắm bắt các
thông tin về cung cầu của thị trường là vô cùng quan trọng; Từ đó đưa ra các
chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược giá, chiến lược marketing,…cho
phù hợp nhất với tình hình thực tiễn. Để thực hiện thành công các chiến lựợc
trên phải có yếu tố con người và xác định yếu tố con người đóng vai trò quan
trọng hơn cả.
Nhân lực là nguồn lực quan trọng của một tổ chức, một doanh nghiệp,
chất lượng đội ngũ lao động sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của
mọi doanh nghiệp. Trong mỗi doanh nghiệp công tác quản trị nguồn lực con
người luôn được đưa lên hàng đầu. Để có nguồn lực lao động ổn định với lực
lượng lao động có trình độ tay nghề phù hợp thì việc tuyển dụng lao động là
một công việc rất quan trọng, nó cần được quan tâm đúng mức.
Hiện nay lực lượng lao động trong các doanh nghiệp, nhất là các doanh
nghiệp vừa và nhỏ luôn luôn biến động do chịu sự tác động mạnh mẽ của cơ
chế thị trường, điều này đã làm ảnh hưởng không nhỏ tới kế hoạch sản xuất
kinh doanh cũng như sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Một trong những ưu
điểm của cơ chế thị trường là đã tạo ra một thị trường lao động phong phú và
đa dạng. Tuy vậy để có thể tuyển dụng được những con người có đủ năng lực

SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
chuyên môn, đáp ứng đủ nhu cầu về nguồn lực con người trong mỗi doanh
nghiệp vẫn là một trong những vấn đề nan giải hàng đầu mà các doanh nghiệp
cần giải quyết.
Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là doanh nghiệp nhỏ
đang trong giai đoạn xây dựng và khẳng định thương hiệu trên thị trường. Với
đặc thù là doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng và sử
dụng khá nhiều lao động song những năm vừa qua do tác động của cơ chế thị
trường lực lượng lao động của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng
Phát luôn có sự biến động. Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
luôn trong tình trạng thiếu lao động ở tất cả cả vị trí từ nhà quản trị cấp cao
tới đội ngũ trưởng các phòng nghiệp vụ,lao động gián tiếp cũng như lực
lượng lao động trực tiếp. Công tác tuyển dụng nhân viên được Công ty TNHH
thương mại và vận tải Hưng Phát thực hiện thường xuyên song số lượng lao
động tuyển mới vẫn chưa đáp ứng được kế hoạch tuyển dụng đề ra. Lý do là:
quá trình tuyển dụng đã không tuyển đủ được số lượng lao động theo yêu cầu,
mặt khác hàng năm có một số lượng lao động không nhỏ đã xin chuyển công
tác và nghỉ chế độ. Vì vậy trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH thương
mại và vận tải Hưng Phát, em đã tìm hiểu và nghiên cứu đề tài "Thực trạng
công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và
vận tải Hưng Phát".
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
2
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HƯNG PHÁT
1.1. Giới thiệu tổng quát về Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát

1.1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
Chi nhánh Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát được thành
lập ngày 15/12/2002 với số vốn điều lệ 4.000.000.000 đồng.
Giấy phép kinh doanh số: 0102007223 do phòng Đăng ký kinh doanh -
Sở Kế hoạch và Đầu tư UBND thành phố Hà Nội cấp ngày 09/12/2002, cấp
thay đổi lần cuối ngày 28/07/2005.
Trụ sở công ty: Mai Lâm - Đông Anh - Hà Nội
1.1.2 Ngành nghề kinh doanh
+ Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp và giao thông.
+ Xây dựng các công trình điện đến 35 KV
+ Sản xuất và gia công các sản phẩm cơ khí
+ Buôn bán vật liệu xây dựng, máy móc xây dựng, thiết bị tin học viễn
thông
+ Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá
+ Dịch vụ môi giới thương mại
+ Tư vấn, thuê và cho thuê văn phòng, nhà xưởng, kho bãi
+ Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải hàng hoá
Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát là xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp và giao thông.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
3
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.1.3 Sứ mệnh
“ Tạo ra những công trình có giá trị cho khách hàng, cũng như tạo ra giá trị
cho các cổ đông thông qua việc sáng tạo, khám phá, khai thác các tiềm năng
trong những định hướng kinh doanh đã được lựa chọn.”
Mục tiêu kinh doanh:
+ Trở thành Công ty xây dựng chuyên nghiệp trong lĩnh vực xây dựng
công trình vốn tư nhân có dịch vụ chất lượng cao.
+ Xây dựng thành công những công trình đúng theo tâm niệm của “nhà

thiết kế ” và phù hợp với mong muốn của chủ đầu tư.
+ Quản lý chất lượng xây dựng theo một chuẩn mực được định trước, có tổ
chức.
Trên tinh thần đó, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sẽ luôn
mang đến cho khách hàng những sản phẩm và sự phục vụ nhiệt tình nhất. Với
6 năm hoạt động, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát đã tạo
dựng được mối quan hệ với nhiều khách hàng. “ Sự hài lòng của khách hàng”
là mục tiêu và phương châm hoạt động của Công ty.
1.1.4. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH thương mại và
vận tải Hưng Phát
* Năm 2002 – 2003: Ôm ấp ý tưởng và sự đồng nhất cao.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh vượt bậc từ sau
khủng hoảng khu vực năm 1997 , sự đầu tư vào lĩnh vực xây dựng nhà máy,
văn phòng, công trình công cộng, nhà ở đang trở nên tấp nập và khẩn
trương. Lĩnh vực đầu tư địa ốc và xây dựng là điểm nóng và đang cần tính
chuyên nghiệp cao.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chi nhánh Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát xác định mục
tiêu hoạt động và được sự thống nhất cao của các thành viên, lấy ngày
15/12/2002 là ngày kỷ niệm thành lập, đánh dấu một khởi sự của Công ty.
• Năm 2003 - 2004: Tạo uy tín trên thị trường bằng cách tổ chức bộ
máy, quản lý chất lượng và dịch vụ. Kết quả bước tăng trưởng đạt mức
độ khá
Do sự đồng tình & sự hăng say làm việc, sáng tạo của tất cả công nhân
viên, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát có được hình ảnh tốt
đối với khách hàng. Hình ảnh rõ nét nhất là tính chuyên nghiệp, sự trung thực,
sự sáng tạo. Nhiều công trình được giới xây dựng đánh giá cao. Kết quả kinh
doanh vượt mức dự kiến:

+Thiết kế: 40 công trình dân dụng – 02 công trình công nghiệp
+Thi công: 25 công trình dân dụng – 12 Công trình công nghiệp.
+Tham gia những dự án quy mô lớn với vai trò là nhà thầu phụ chuyên nghiệp
có chất lượng.
• Năm 2004 – 2005: Tự tin với định hướng mục tiêu, mở rộng quy mô tổ
chức, nâng cao chất lượng.
Năm 2004 là năm khó khăn cho tất cả các doanh nghiệp xây dựng. Giá
thép biến động liên tục làm cho Công ty rất khó khăn trong những tháng đầu
năm, nhiều hợp đồng lớn phải bỏ, khách hàng tạm ngưng về xây dựng. Công
ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát phải chấp nhận rủi ro và lãi xuất
thấp khi thi công các công trình quy mô nhỏ và công trình xa thành phố.Do sự
cố gắng này, vào cuối năm 2004 Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng
Phát vẫn giữ được nhân lực và nhận được những dự án quy mô lớn.
Kết quả kinh doanh đạt mức kế hoạch:
+ Thiết kế: 30 công trình dân dụng – 7 công trình công nghiệp – 2 dự án
quy hoạch.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
+ Thi công: 20 công trình dân dụng – 5 công trình công nghiệp.
+ Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát làm thầu chính các
công trình có quy mô và giá trị ngày càng lớn
+ Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát khẳng định vị trí và
uy tín chất lượng ngày càng rõ qua công tác nghiệm thu, quy trình tổ chức,
bảo hành công trình.
* Năm 2005- 2006: Khẳng định mục tiêu lựa chọn, tăng cường tổ chức nhân
sự và quản lý chất lượng.
Năm 2005 là năm nhiều may mắn cho ngành xây dựng : nhiều dự án,
nhiều công trình. Chính vì vậy các Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát xây dựng mọc lên như nấm. Sự cạnh trnh bước vào giai đoạn

quyết liệt hơn, gay go hơn.
Bằng sự tự tin và kinh nghiệm sau 1 thời gian, Công ty TNHH thương mại
và vận tải Hưng Phát tập trung xây dựng thị trường tiềm năng đang theo đuổi,
tăng cường tổ chức nhân sự và quản lý chất lượng : hình thành phòng phát
triển dự án, phòng hành chính nhân sự chuyên nghiệp và nâng cao năng lực
quản lý chuyên môn các phòng ban.
+ Thiết kế : 50 công trình dân dụng – 08 công trình công nghiệp – 10 công
trình công cộng với quy mô hơn hơn.
+ Thi công : 20 công trình dân dụng – 8 Công trình Công nghiệp.(Số liệu
trong 9 tháng đầu năm).
+ Là thầu chính tin cậy của những công trình có giá trị xây lắp lớn.
+ Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát mong muốn là nhà thầu
tin cậy đối với các chủ đầu tư vốn tư nhân.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
* Năm 2007-đến nay: Tăng cường hợp tác với các đối tác trong nước và nhà
đầu tư nước ngoài, nâng cao đời sống cho nhân viên.
Trong năm 2007 định hướng Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát sẽ mở rộng hợp tác với các đối tác trong khu vực Đông Nam Á
trong lĩnh vực tư vấn thiết kế và quản lý dự án:
+ Công tác Singapore: gặp gỡ các đối tác trong ngành, trao đổi và ký kết
hợp tác.
+ Công tác Trung Quốc: Tham quan hội chợ xây dựng để tìm kiếm
nguồn cung cấp các vật liệu trang trí nội thất chất lượng cao và giá cả hợp lý.
Qua chuyến đi này Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sẽ tư vấn
cho khách hàng những vật liệu phong phú và đúng chất lượng.
+ Chương trình du lịch dã ngoại hàng năm: Công ty TNHH thương mại
và vận tải Hưng Phát tổ chức cho toàn bộ công nhân viên đi du lịch Nha
Trang nhân dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5 nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác

nội bộ. Đây cũng là quy định của Công ty trong việc chăm lo đời sống tinh
thần cho công nhân viên.
+ Hoạt động thể thao: Hàng năm Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát đều tổ chức các giải thi đấu Tennis cho công nhân viên trong Công
ty, các đối tác và đồng nghiệp trong ngành tư vấn và xây dựng nhằm nâng cao
thể lực và tinh thần hợp tác toàn diện.
+ Hoạt động khác: Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
cũng dành ra quỹ riêng để tổ chức sinh nhật cho công nhân viên nhằm thắt
chặt thêm tinh thần đoàn kết giữa ban lãnh đạo và công nhân viên.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.2. Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH thương
mại và vận tải Hưng Phát ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng và
biên chế nhân lực
1.2.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát
- Với diện tích 1.200 m2 công ty đã đầu tư một số dây truyền và thiết bị
phục vụ cho nghiệp vụ của công ty như:
TT Tên máy và thiết bị Nước SX
Năm
SX
SL
Chất
lượng
Công suất
1 Ô tô ben tự đổ IFA Đức 1999 10 > 70% 50CV
2 Ô tô ben tự đổ MAZ Belarutxia 2006 4 100% 169CV
3 Ô tô cần cẩu HINO-UNIC 5T Nhật Bản 2006 1 > 90% 150CV
4 Ô tô cần cẩu KAMAZ 16 tấn Nga 2002 1 > 70% 240CV

5 Ô tô cần cầu PH 10T Mỹ 1999 2 > 70% 204CV
6 Ô tô cần cẩu 25T QY25E421 Trung Quốc 2008 1 100% 193KW
7
Ô tô chuyển trộn bêtông
KAMAZ53229
Nga-Italia 2006 1 100% 240Hp
8 Ô tô tưới nước 5m3 Việt Nam 2007 1 > 80% 46CV
9 Ô tô đầu kéo Kraz Nga 2006 1 > 70% 240CV
10 Máy phun nhựa 600l/h Việt Nam 2006 2 > 80% 12hp
11 Máy lu rung YZ14J Trung Quốc 2003 1 > 70% 73CV
12 Máy lu rung YZ14B Trung Quốc 2009 1 > 70% 73CV
13 Máy lu rung YZ14B Trung Quốc 2002 2 > 70% 73CV
14 Máy lu bánh thép 8-10 tấn Rumani 2007 2 > 70% 65CV
15 Máy lu Sakai Nhật Bản 2008 3 > 70% 87CV
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
16 Máy lu 3 bánh Liên Xô 1999 1 > 50% 50CV
17
Máy đào bánh xích
KOMATSU gàu 0,8m3
Nhật Bản 2006 3 > 70% 100CV
18
Máy đào bánh xích
KOMATSU 1,25m3
Nhật Bản 2005 5 > 70% 120CV
19 Máy đào DH gàu 0,7m3 Hàn Quốc 2006 1 > 80% 95CV
20
Máy xúc lật KAWASHAKI
gàu 2,2m3

Nhật Bản 1999 1 > 70% 71CV
21 Máy xúc lật Furukawa Nhật Bản 1999 1 > 70% 90CV
22 Máy xúc lật KAWASHAKI Nhật Bản 2008 1 80% 1m3
23 Máy san MTZ 80 Nga 2009 3 > 60% 80CV
24 Máy san KOMATSU Nhật Bản 2006 1 100% 108CV
25 Máy ủi DZ171 Nga 2008 5 > 70% 180CV
26 Máy nén khí ARMAN CHLB Đức 2007 8 > 80%
240-
600m3/h
27 Máy thảm bê tông nhựa nóng Trung Quốc 2001 1 > 80% 46KW
28 Máy thảm bê tông nhựa nóng Đức 2009 1 > 70% 46KW
29 Búa đóng cọc Diezel 0,6T Trung Quốc 2005 1 > 60% 0,6T
30 Búa đóng cọc Diezel 3,5T Trung Quốc 2001 2 > 80% 3,5T
31 Máy khoan cọc nhồi Trung Quốc 2002 1 > 90%
D=0,8-
1,2m
32 Máy khoan đá Trung Quốc 2007 20 > 80% 5KW
33 Máy khoan tay Trung Quốc 2010 2 > 60% 0,5KW
34
Trạm trộn bê tông nhựa nóng
40T/h
Việt Nam 2011 2 > 80% 40T
35 Trạm trộn BTXM 45m3/h Liên doanh 2006 1 100% 45m3/h
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
36 Tời mặt đất Trung Quốc 2007 3 > 70%
37 Máy nghiền sàng đá 40m3/ca Liên Xô 2008 1 > 70% 200m3/ca
38
Máy nghiền sàng SMD 186-

187
Nga 2007 2 > 70% 200m3/ca
39 Máy sàng lọc Bentonit Nhật Bản 2002 1 > 80%
40 Máy đầm chạy xăng Nhật Bản 2002 2 > 70% 5CV
41 Máy hàn tự hành Nhật Bản 2007 2 > 60% 18CV
42 Máy bơm nước Trung Quốc 2008 2 > 70% 11KW
43 Máy trộn bê tông 250l Trung Quốc 2008 2 > 70% 250L
44 Máy bơm 200m3/h Nhật Bản 2005 1 > 80% 200m3
45
Máy bơm bê tông JACON
90m3/h
Austraylia 2006 1 100% 90m3/h
56 Máy bơm vữa 2CB3C Trung Quốc 2001 1 > 80% 180m3/h
47 Máy bơm nước HONDA Nhật Bản 2002 1 > 80% 5CV
48 Máy bơm nước Trung Quốc 2001 1 > 70% 20KW
49 Máy khuấy vữa JC 180 Trung Quốc 2001 1 > 80% 180L
50 Máy phát điện Trung Quốc 2001 1 > 80% 50KW
51 Máy phát điện Nhật Bản 2000 1 > 70% 15CV
52 Máy cắt sắt Trung Quốc 1999 4 > 70% 5KW
53 Máy uốn thép Việt Nam 1998 3 > 70% 5KW
54 Máy cưa ống Trung Quốc 2001 1 > 70% 5KW
55 Máy cuốn ống Trung Quốc 2000 1 > 70% 2,8KW
56 Máy cắt cáp Trung Quốc 2001 1 > 80% 10KW
57 Máy luồn cáp Nhật Bản 2002 1 > 80% 15KW
58 Máy luồn cáp Nhật Bản 2003 1 > 80% 10KW
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
10
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
59 Máy hàn điện 23KW Trung Quốc 1998 2 > 70% 23KW
60 Máy đầm bàn 1KW Nhật Bản 2008 8 > 60% 1KW

61 Máy đầm bàn 3,5KW Nhật Bản 2008 4 > 60% 3,5KW
62 Máy đầm bàn 1,5KW Nhật Bản 2008 6 > 60% 1,5KW
63 Máy đầm dùi 1KW Nhật Bản 2005 5 > 80% 1KW
64 Máy đầm dùi 1,5KW Nhật Bản 2006 7 > 80% 1,5KW
65 Máy đầm bê tông Nhật Bản 1998 1 > 70% 1KW
66 Máy đầm cóc 80Kg Trung Quốc 2008 2 > 60% 80Kg
67 Máy đầm cóc 60Kg Trung Quốc 2009 3 > 70% 60Kg
68 Máy ép cọc Việt Nam 2002 1 > 70% 150Tấn
69 Máy mài Trung Quốc 1997 2 > 60% 1KW
70 Máy cắt bê tông nhựa Trung Quốc 2001 2 > 80% 5KW
71 Máy cắt gạch Trung Quốc 1998 1 > 60% 1,7KW
Bảng: Mô tả trang thiết bị phục vụ sản xuất của Công ty TNHH thương mại
và vận tải Hưng Phát
Ngoài ra còn một số thiết bị thi công khác như:
+ Dây chuyền máy trộn, đổ bê tông và các sản phẩm bê tông.
+ Trạm trộn bê tông thương phẩm di động và cố định.
+ Hệ thống cốp pha trượt….
d. Đặc điểm về bố trí mặt bằng.
- Với diện tích 1.200 m2 Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng
Phát bố trí các khu vực riêng biệt cho từng bộ phận và đội sản xuất.
1.2.2. Quy trình công nghệ sản xuất
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Quy trình công nghệ sản xuất là quy trình sản xuất phức tạp kiểu liên tục,
sản phẩm phải trải qua nhiều công đoạn như: Nhận thầu,Tổ chức tiến hành
gói thầu.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

SƠ ĐỒ 1-2: QUY RÌNH CÔNG NGHỆ SXSP
- Tổ chức sản xuất và kinh doanh các mặt hàng theo đúng ngành nghề
đăng ký và mục đích thành lập công ty.
- Bảo toàn và tăng cường vốn.
- Thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước.
-Đảm bảo kết quả lao động, chăm lo không ngừng cải thiện nâng cao đời
sống vật chất và tinh thần của cán bộ CNV trong toàn công ty. Nâng cao trình
độ khoa học kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ của Cán bộ CNV
Trách nhiệm của cán bộ lãnh đạo Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát là thực hiên chức năng quản lý đảm bảo việc sản xuất kinh doanh
có hiệu quả cao.
b. Đặc điểm công nghệ sản xuất
- Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là công ty hoạt động
chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng. Thực hiện nghị quyết Đại hội Đảng công ty
đã cố gắng đa dạng hóa ngành nghề, đa dạng hóa sản phầm – mà đa dạng hóa
là chiến lược vừa đa dạng hóa thì trường và đa dạng hóa sản phẩm.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
Nhận dự án Lập ban quản lý dự án Tiến hành giải tỏa
Tiến hành dự án Phân công công
việc
Đội làm móng
sắt
Đội xây dựng Thanh lý dự ánĐội kiểm tra
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Năm 2008, 2009 là năm khủng hoảng kinh tế tài chính nặng nề, nhưng
Công ty với tiêu chí” Muốn thành công phải tìm ra được những cơ hội mới “
– cơ hội của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát ngoài việc
nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến vào các sản phầm , nhất là xây dựng
và sản xuất vật liệu xây dựng; tập trung tìm hiểu yêu cầu của thị trường để

xây dựng chất lượng sản phẩm gắn liền với chứng chỉ cho sản phẩm của Công
ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát – là một trong những định hướng
phát triển của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát giai đoạn
2006 – 2015.
- Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát đã tìm hiểu và phối
hợp với các chuyên gia nước ngoài nghiên cứu và đưa vào ứng dụng công
nghệ “ Kết cấu thép bê tông hỗn hợp, sàn bê tông ứng lực trước” thí điểm cho
các dự án đầu tư xây dựng nhà ở tái định cư, nhà ở xã hội và một số dự án
khác – nhằm cải thiện chất lượng, thời gian thi công với chi phí phù hợp đáp
ứng các yêu cầu của chủ đầu tư.
1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
BAN
GIÁM
ĐỐC
P. KẾ
HOẠCH -
KỸ
THUẬT
P. KINH
DOANH
P. KẾ
TOÁN
HC - NS
THIẾT
KẾ THI
CÔNG
Marketing
và PR

TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN
KỸ
THUẬT
VÀ GIÁM
SÁT
BUÔN
BÁN
VLXD
HÀNH
CHÍNH-
VĂN
THƯ
NHÂN
SỰ
14
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Nguồn: Phòng hành chính – văn thư Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát
2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
- Ban Giám đốc gồm có: Giám đốc và phó giám đốc
Ban Giám đốc có nhiệm vụ điều hành quản lý chung về mọi mặt sản
xuất kinh doanh, kỹ thuật, nhận dự án…Và các phòng ban chịu sự quản lý
trực tiếp từ ban giám đốc.
- Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật
Phòng Kế hoạch - Kỹ thuật bao gồm 2 tổ: Tổ Thiết kế và tổ Giám sát thi
công. Chức năng của phòng là thiết kế các phương án, kế hoạch thi công công
trình và giám sát kỹ thuật các đội sản xuất. Phòng Kế hoạch - kỹ thuật bao

gồm các kỹ sư có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao. Đây chính là thế
mạnh của Công ty, giúp Công ty có thể cạnh tranh với các đối thủ trong
ngành xây dựng.
- Phòng Kinh doanh
Chức năng của phòng là thực hiện khâu marketing, quảng bá doanh
nghiệp, tiếp xúc đối tác, tìm hiểu thị trường… Ngoài lĩnh vực thi công các dự
án, các công trình xây dựng Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
còn kinh doanh buôn bán vật liệu xây dựng như: gỗ, côppha, cát, sỏi…và
những công việc này cũng do phòng kinh doanh thực hiện.
- Phòng Kế toán
Phòng tổ chức thực hiện các công tác hoạch toán kế toán, thống kê tình
hình sản xuất kinh doanh của toàn Công ty, tổ chức triển khai toàn bộ công
tác tài chính, thống kê thuế, đồng thời kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động kinh
tế tài chính của Công ty theo pháp luật. Tổ chức chỉ đạo công tác hoạch toán
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
kinh doanh trong toàn Công ty phục vụ cho mục tiêu sản xuất kinh doanh đạt
hiệu quả cao.
Trong những năm qua Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng
Phát liên tục bổ sung thêm vốn lưu động từ lợi nhuận của Công ty và xin vay
vốn tín dụng đầu tư. Luôn năng động tìm các nguồn vốn đầu tư cho Công ty
nhằm tăng tiến độ thi công sản xuất công trình.
- Phòng Hành chính – Nhân sự
Phòng hành chính – nhân sự bao gồm các công việc về hành chính -
văn thư và về nhân sự. Có chức năng tham mưu cho ban Giám đốc về công
tác tổ chức nhân sự, tuyển dụng lao động và xây dựng kế hoạch đào tạo nâng
cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề cho cán bộ công nhân viên.
Xác định mức lương cho từng đối tượng lao động đảm bảo quỹ lương,lựa
chon phương án trả lương cho công nhân viên trong Công ty TNHH thương

mại và vận tải Hưng Phát.
- Hệ thống tổ chức sản xuất – thi công trên công trường
Ngoài nhân sự trong bộ máy quản lý, Công ty TNHH thương mại và
vận tải Hưng Phát còn có 3 đội trực tiếp lao động trên công trường:
+ Đội thi công cầu
+ Đội xây dựng dân dụng
+ Đội xây dựng công trình mương máng, thuỷ lợi
Các đội chịu sự quản lý trực tiếp của Công ty , hoạt động theo phân
công, phân nhiệm cụ thể. Mỗi đội xây dựng đều có một hệ thống điều hành
sản xuất thi công gồm: + Chỉ huy công trường
+ Các bộ phận: kỹ thuật, vật tư, phục vụ…
+ Các tổ công nhân
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
16
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Nhận xét về cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát
Ưu điểm:
+ Bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất của Công ty TNHH thương mại và
vận tải Hưng Phát tương đối hoàn thiện, mỗi bộ phận đều được phân công
chức năng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể.
+ Bộ máy quản lý gọn nhẹ, khoa học không gây chồng chéo nhiệm vụ,
phù hợp với trình độ chuyên môn nghiệp vụ của từng người.
+ Số cấp quản lý phù hợp: chỉ có 2 cấp quản lý. Công ty TNHH thương
mại và vận tải Hưng Phát có quy mô sản xuất còn nhỏ nên số cấp quản lý như
vậy là phù hợp. Mặt khác, trong 1 Công ty xây dựng nếu phải xin quá nhiều ý
kiến cấp trên sẽ làm ảnh hưởng đến tiến độ thi công công trình mà đây là một
yếu tố rất quan trọng làm nên uy tín cho Công ty. Nên việc lấy ý kiến chỉ đạo
trực tiếp một cách nhanh chóng của ban giám đốc là điều rất cần thiết.
Nhược điểm:

+ Ban giám đốc có tầm quản lý quá lớn, cần có một trợ lý cho giám đốc
để giúp đỡ giám đốc những giải quyết công việc vặt như: sắp xếp lịch làm
việc cho giám đốc, tham mưu, tư vấn cho giám đốc trong giải quyết công
việc. Đồng thời cần tăng quyền hạn cho các trưởng phòng và khuyến khích
các trưởng phòng giải quyết các vấn đề trong tầm hiểu biết và thẩm quyền của
mình, không nên ỷ lại, cái gì cũng chờ ý kiến chỉ đạo của giám đốc.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
17
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.2.4. Đặc điểm về đội ngũ lao động của Công ty TNHH thương mại và
vận tải Hưng Phát
Bảng 1.1: Danh sách công nhân kỹ thuật của công ty
Đơn vị: người
STT CÔNG TÁC
CHUYÊN MÔN
TỔNG
SỐ
TRONG ĐÓ BẬC THỢ
3/7 4/7 5/7 6/7 7/7
1 Thợ Nề 32 20 7 3 1 1
2 Thợ Sắt 07 4 2 1 -
3 Thợ Hàn 03 1 2
4 Thợ Mộc, cốp pha 11 6 3 2 -
5 Thợ Điện, nước 02 1 1 -
6 Thợ máy xây dựng 04 1 2 1 -
7 Các loại thợ khác 37 13 15 4 5 -
Cộng 93 45 30 13 7 1
Bảng 1.2: Cơ cấu cán bộ trong bộ máy quản lý của công ty
STT Chức danh Số lượng Bằng cấp
Thời gian

làm việc tại
Công ty
Thời gian
làm công
việc tương tự
1 GĐ cty 1 Kỹ sư xây dựng 5 năm 8năm
2 PGĐ cty 1 Kỹ sư xây dựng 5 năm 10 năm
3
Trưởng
phòng
4
Kỹ sư xây dựng,
cử nhân
5 năm 7-8 năm
4
Cán bộ kỹ
thuật 2
Kỹ sư xây dựng,
kỹ sư điện, kỹ sư
thuỷ lợi
3 năm 5 năm
5
Cán bộ
chuyên môn 3
Cử nhân kinh tế,
cử nhân tài chính,
trung cấp tài chính
3 năm 4 năm
Qua 2 bảng trên ta thấy:
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ

18
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Lực lượng lãnh đạo trong Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng
Phát chiếm 9,7 % và đều được đào tạo chính quy, đều có trình độ và
thâm niên công tác. Chính những ưu điểm này đã giúp ban lãnh đạo
Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát quản lý khoa học, đưa
Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát từng bước phát triển
về mọi mặt.
Góp phần vào thành công chung của Công ty là lực lượng công nhân kỹ
thuật, với số lượng là 93 người chiếm 90,3 % tổng số CBCNV toàn Công ty
với nhiều trình độ và bậc thợ khác nhau trong đó chủ yếu là bậc 3/7 và 4/7.
Bảng 1.3: Cơ cấu lao động của Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009
Giới tính 83 95
Nam 70 75
Nữ 13 20
Trình độ 83 95
Trên ĐH 3 4
Đại học 30 34
Cao đẳng 31 33
Trung cấp 13 17
Phổ thông 6 7
Nguồn: Phòng hành chính
Từ bảng trên ta thấy: Lao động của Công ty TNHH thương mại và vận
tải Hưng Phát chủ yếu là nam chiếm tới 80% trong tổng số lao động của Công
ty. Cơ cấu lao động theo giới tính như vậy là hợp lý đối với một Công ty
TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát hoạt động trong lĩnh vực xây dựng.
Theo trình độ của nhân viên Công ty thì lao động của Công ty chủ yếu là có
trình độ từ trung cấp trở lên, chỉ có một số ít lao động có trình độ phổ thong.

Đây cũng là thành tích Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
19
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
trong việc tuyển dụng lao động, lực lượng lao động có trình độ và đáp ứng
được nhu cầu Công việc.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
20
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
PHẦN 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
VÀ BIÊN CHẾ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
VẬN TẢI HƯNG PHÁT
2.1. Khái quát chung về công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại
Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát
Bất kỳ ai cũng đều biết tầm quan trọng của công tác tuyển mộ, tuyển
chọn nhân lực trong Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát xét cho
cùng thì tuyển mộ, tuyển chọn là việc làm đầu tiên liên quan đến con người,
nghĩa là khi doanh nghiệp có ý định thành lập người ta cũng đã hình thành
nên những vị trí cần người và tiến hành tuyển chọn ngay. Khi đó bộ máy của
Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát mới hoạt động được.
Trước đây công tác tuyển dụng ít được người ta quan tâm do việc kế
hoạch hóa tập trung, phân bổ lao động giữa các ngành kinh tế lao động tạo
nên, ngày nay công tác này càng được coi trọng đặc biệt là trong các doanh
nghiệp tư nhân và doanh nghiệp có vốn đầu tư của nước ngoài. Tuy nhiên
không phải ai, không Doanh nghiệp nào cũng làm tốt công tác này. Đặc biệt
trong giai đoạn hiện tại cung lao động luôn lớn hơn cầu về lao động. Người ta
cho rằng chỉ cần doanh nghiệp mình muốn tuyển là được vì thị trường rất
nhiều lao động, nghĩ như vậy là hoàn toàn sai lầm nhất là khi doanh nghiệp
cần những người có trình độ, năng lực phẩm chất vào những vị trí quan trọng.
Nếu không làm tốt công tác này sẽ không tuyển được “đúng người, đúng việc,

đúng thời điểm cần “ nhất là trong giai đoạn hiện nay đang rất quan trọng lao
động chất xám. Hiện tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát rất
coi trọng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực. Thực chất công tác tuyển
mộ, tuyển chọn không phải là hai bước riêng biệt của quá trình thu hút nhân
lực mà là hai giai đoạn của quá trình tuyển dụng nhân lực ở công ty.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
21
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2.2. Tình hình tuyển dụng và biên chế lao động tại Công ty TNHH
thương mại và vận tải Hưng Phát
2.2.1. Quy trình tuyển mộ
a/ Giải pháp thay thế tuyển mộ
Khi Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát có nhu cầu phải
bổ sung lao động trước khi đưa ra xây dựng chương trình tuyển mộ tuyển
chọn lao động để tiết kiệm chi phí cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn Công ty
sẽ xem xét bổ sung lao động bằng các biện pháp sau:
- Bố trí điều động, thuyên chuyển trong nội bộ công ty
- Tuyển khoán gọn
- Tìm kiếm từ nguồn dự trữ là những người nộp đơn xin việc vào công
ty nhưng không trúng tuyển.
- Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát chỉ đạo bố trí sắp
xếp lại công việc hợp lý
- Làm thêm giờ ( giờ phụ trội )
Phương pháp giờ phụ trội được Công ty TNHH thương mại và vận tải
Hưng Phát sử dụng chủ yếu. Do tính chất công việc của Công ty có nhịp độ
gắn với các dự án, công trình nhận được cũng như các thầu thắng được, nên
trong thời gian Công ty đảm nhận nhiều công trình mà yêu cầu phải đảm bảo
chất lượng cũng như mặt thời gian khi mà lực lượng lao động không đủ đáp
ứng thì phương pháp giờ phụ trội được ưu tiên và là sự lựa chọn số 1 của
Công ty trong suốt thời gian dài qua.

Phương pháp này có lợi cho cả hai phía: nhà quản trị và người lao
động:
Đối với nhà quản trị: không mất thời gian tập sự, đào tạo cho người lao
động quen với công việc cũng như thời gian và chi phí cho việc tuyển thêm
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
22
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
người mới. Đồng thời việc làm thêm giờ người lao động vẫn luôn hoàn thành
tốt nhất công việc được giao mà vẫn đảm bảo đúng tiến trình kế hoạch đặt ra.
Đối với người lao động: có thêm khoản thu nhập giúp họ hăng say làm
việc và tăng năng suất lao động.
Do hạn chế của phương pháp này nếu áp dụng trong thời gian dài thì
người lao động dẫn đến mệt mỏi do làm việc quá sức, áp lực tâm lý tăng cao
và dẫn tới công suất lao động giảm, hiệu quả sản xuất kém. Công ty TNHH
thương mại và vận tải Hưng Phát chỉ áp dụng giải pháp tạm thời này trong
thời gian ngắn, sau đó tìm giải pháp tuyển thêm lao động để đáp ứng những
nhu cầu về nhân lực của Công ty. Đó là cách giải quyết đúng đắn trong chiến
lược phát triển sản xuất kinh doanh và chiến lược về nhân lực của Công ty
trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn.
Khi các giải khác không đáp ứng được yêu cầu công việc thì Công ty
TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát bắt đầu tiến hành quá trình tuyển
dụng, bao gồm tuyển mộ và tuyển chọn.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
23
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển mộ
b/ Kế hoạch tuyển mộ của Công ty.
Khi giải pháp thay thế không hiệu quả thì đòi của công ty cần phải có
chương trình tuyển dụng cụ thể.
Xác đinh nhu cầu tuyển dung:

Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát luôn có những mục
tiêu mang tầm chiến lược và những mục tiêu cụ thể ngắn hạn. Để thực hiện
mục tiêu đó cần phải có con người nói cách khác hoạch định chiến lược kinh
doanh không thể tách rời khỏi nhu cầu nhân sự.
SV: Vũ Thị Thu Thuỷ
Xét duyệt
nhu cầu
Xác định nhu cầu
Lập kế hoạch tuyển dụng
Xét duyệt kế
hoạch tuyển
dụng
Thông báo tuyển dụng
24