luận văn quản trị nhân lực Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần vận tải ôtô Phú Thọ.DOC

Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
Lời Mở đầu

!"#$%$&'%(!)*'%
+,-./012'%
..-. !3'*,24
*!4 516(46(7)*8(9 :;2<
<;!*25;!=2% >(/
0*!4 5?@-. 5(2
A73*!!*/BC'D23*
!=A7'%.9EA'%(7(<2+
#!*D!*2+=F%
%#!*2135<;!
*2% >(2<+#-.GH
2>(. :;-'%F'%#
-./
09'3F' 33IA72*!!
*'%(.&=4!&./G'J?
(*9'K!)2C2.!*2%'%
15!///G,,2A'%(7(
<2+#!*-!%( (<;!*'%;
!= >(2 <G/ý +=%2
C3F' 33IA73&7%K
LMột số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực cho ngời lao
động tại công ty cổ phần vận tải ôtô Phú ThọM !%(!'<9./
$G+';%8((N,D(3
*!3.2"8(5.

3*!!*3/
Đối tợng nghiên cứuK$G+9'!*'%!*
/
Phạm vi nghiên cứuK$G+('(*-.*
!O'' %/

P
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
Nguồn thu thập số liệuKI?+%,2?%'N2?
-2?3%2?Q'2:CRST2*:UP/
Phơng pháp nghiên cứuKV'<=G+G)C-N
(*9)K)9G2)2
)@';2)5,22/
Nội dung luận văn gồm các phần sau:
Phần I: Lý luận chung về tạo động lực cho ngời lao động trong công
ty
Phần II: Thực trạng công tác tạo động lực cho ngời lao động ở
công ty cổ phần vận tải ôtô Phú Thọ
Phần III: Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động
lực cho ngời lao động ở công ty cổ phần vận tải ôtô Phú Thọ
2G+%2U(&=A#
3A3W4.!%3A?+%,'%
F$X$7Y52F$XYZ/G2'D.
G4%'3@2;(="
#F$X$7Y52F$XYZ'%
3A34%'#U(=%.)/

Em xin chân thành cảm ơn!

[
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
Phần I
Lý luận chung về tạo động lực
cho ngời lao động trong tổ chức
I./ Động lực- bản chất của động lực
1. Các khái niệm
1.1 Nhu cầuK!%; S?@2S( :;S
G5\(W:&*2(W5(!"///]8(=(N
,/$F!%5(!"#8(=D/
^L$F!% (*5('F(D
9'%M\,H_Y 5#$XZ<^%]/
1.2 Động cơ:!%(NG##8(+FW/
1.3 Động lực:!%2.#8(<(7
`!(NG2 N%/
2. Hệ thống nhu cầu và động cơ lao động
0*)6!'F/ZD'%
=.9F8(#9'%*)!*/
2.1 Hệ thống nhu cầu:
^.9F#A'%-2:G<!G
';!='%9!=/a(*F= (&!+:;.
F)/
b5!FK
c$<+'%,;K$FG'%F:&*/

H$FGK!%SF4>(2-\<292
d2%2///]
H$F:&*K!%SFX(-7(
F72.2///
c$<+U9= (&F2K$F';'%
FF/

e
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
c$<+'%(+*2 < (&FD41(K$
F4;;\7!%F!")]f$F+!%F'
*f$F4;\7!%F]/;2F'
*'%F!%.9F (&)2
4D*!((EA>7(!
*/
$D245!GD(`(G!%(
gG(.9F/G5%4hi!%H
)92A%.'%25g%/
2.2 Động cơ lao động
0 (&=F2F('%D!
* :;/b,'D'2F#*)A>7
('% :;:&*/0*)!*4*#
#9'%*#(D2 (NGW(*
"+2:'% ,%'/
j*'%'.:(N,%*2*)!*
-K*) (,'%*)!",/

k0*) (,6!'+A!*
k0*)!",!%4.#+g%(NGN2
;
2-*)%6!''%
*#9'*#(D/
2.3 Quan hệ giữa động cơ và nhu cầu hoạt động của con ngời
YS.(G;2*)'%F*#
(9.<,'2 C!Jl!%(
(&F2*!!*/
0*)!%(NG##8(+FW/
b?F!%5(!"(% (;93
(&'(*D2!%/$2*)
S((92SF#'%!%!"-#%*/$
F#;-2SF4(*

m
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
(%/0*),!%F(;#(*
(;'%F%%*#/
k0*)#-GSF/$FEC%*)
49K
H_((92=/
H,.#((9/
H^% (3:/
k;2*)A>'% (&!%K0*)A>
!%(*: (&(*((9W(*(NG/_ (&!%

.((9=+/+ (&=
. &=/n* (&'3'.
!(+*;'*)A>3'.W=!/o2
S;+'N#7!%27!= !)
;'(+(%7!%):+D7ED((3'.
!)/^WS*)A>(!, 
(&'3'.D7D()'/
 !"2% F G+D('*)
#!*4.,,*!29 
<#5'%(8(=(NG# -
.21=(NG#!*/^)S2'.
4*)h3 !%-X4C'DK

p
_((9
,.
n3q:

$F#
q
0*) ^%*
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
HbU2-;,*)#(D48/
ZD*)3 (79r2(W:;'%9/b
,(9!**)#(D/
H0*)!34U32!AF(NG#

*)NWl='(7G4*7 F-;/
H0*)#;A2+2:U'% *9
5(1#/
c0*!!*\+!%!*%*
U,!*]% !"F 4F)4 
#!*/$F#!*41(K
k$F';K!%F%F2 (4 !*
91'%=/L^. C0+Mn'%
stU&'KL$ 9=1(!RM/$(9
9=D +<'%92%R2F'%(*9
+S/$'2(7F= (&SF9
1/D*#:&*%%DF%
)2%+)2(,SF) ;h
3/$SF';#%&
u':'%GF'!=GF';/B8!
*#,4 5!*27# ';:&*2
1 (&=F';#,4 57/3!
*7?=(7 <'%,.2."O*
9#(D'!%#GG'%!R/
k$FF#!*h;A'%-24
1(K
H$F75D*G(3'%+K
D!*2W3,<2C(`',#(D7
((9D*;'=<2!*.
 /D*7Q%DF7#!*
%!2'%7+:A6)/$!
*;g"O*9#(DD7%,(7
*:&*2%<!*<;'%. )/

v

Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
H$F>((Q'%:&*KD9'%!*
-F (NrG'%:&*/_G,rC
%F#*9f!%r,
!*2!%r!99'%.:&*/D (#!
*'r2r'';r'5(12r
9E!%(*9#7%<G("O2,,+
A!*2#7/
_:&*A!*=S
3'*9'%!*/Y7'S
.('%+!*2*9D (9r#
/
H$F348:&*K!*2h*9
%(7(9348/0!%4.#
*"+'%D (.:&*2!*/n`
"+'(D'%"+'275(
,(D9'4 5(D/
b34w:&*!%F';4'!5-%2(`(`
F;;= (&21;9(74;3(7
G%!;348)2F#)/
cTóm lại2F#'%!*G!%'3
523234%%= (&/_
(&F';'%F2-l!%,2hE!%*)A>
,!*2<!*/
&i82i",D(*!A%
E.G*!!*#/BC'2';W9'

S!&!*29'% 5!(*
+!*!%5(F';'%F#5
'G(D/
3. Các hình thức biểu hiện của động cơ
04.*!GS*)#
'!&!AL+M!AL((M2D% F4=

x
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
*)#5'G(D4.%/3*)#H
!*=4.C(WK^+A2()2('%!"C/
+ Hứng thúK!%:;. (:AF2!%A"#
(*'%49=F5D(/+A
(7+!2",'%9=U2O/ZD+A
'?!(7*#/G+A
'7D(9=i%'2Ri'%"OK
a+AEC%*!A>*.
/bG2(9!%((*3'.D2(*%'.
DFG!% +A!%('./
+ Ước mơK!%F.'D (&=+
562N;g%%,2%SD
.(%F'))!/y()
=%().r'%()''3;z(/y()
.!% .2 <;;
,#()/b?S()''3!%SF+3
=-l<*'%%<*%;4/

y()S(*'?!')-.K09'!%
*!*#'%:5/
09':&*h!%*!A>'%!%(:&*-
()9r#(7(*!*/
+ Niềm tinK!%.9F(%+=.2
4%52:U(:z*2
%'Ri#/$(=#9F= (&/
$(S(*'?7*9#/$(
(%-l'J92!*'%F6S
'7'%*9)!9r/!*i'%
; 7U(!!=,'%!=:+!*/
+ Lý tởngK!%D #.2!%.94=!"
!'2(*:&*9r(%;;=(*)
!/V"C!%()%4&:2!%=#+F(%
(/:!-N,,

{
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
*((E2G(+!(7D9!=
</
c; SD+4.#*)+A2(2
()'%!"C=!%:9#/BC'D2*)#
;-'%A2?@; G+2
D(S*),#(!*2#!
*(N;24.,,!
*l=/

4. Lợi ích và động lực lao động
YG+CF;2F*)A>
!%('./n%F'%!=,!(9.WE'2
F!%*-2!=,!%D+4.*-/a3
FDE3!=,/
Z!=,!%D|0!%(+* (&F#(*
.N2;/V=,=5!%(!K!=,2!=
,,2!=,:&*!=,5/n9*!D'.5
!=, (4 ,(72 %%S!=
,/n+* (&F%!D*!%!
'%=!2(+* (&F%@D*!%2
?4.G/
Nh vậy2F#*)A>7(!
*,!=,#7(!%*!A>7!%('.
. /o% 5(!=,#!
*/(!24 ;#*!!*!%';F'%
(&F/
5. Các yếu tố tạo động lực
0*!!*!% =#98(4G
'%4G%9*'(3/
5.1 Các yếu tố thuộc bên trong con ngời
k^.9F#Kn`(*(*.9
FF)4 \<2(W2C2!///]F\72

}
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp

.:&*2i)2 ,///]/(*(%2F(
;.9F#5EA>5%*/05
!%95:;27;G*!/
knNG'%#5Kn`(*5*
(NG#(D/bl(*3'.(*';2-
'(NG'%.S5GE*!
;/
kY(*#!*(*'.%Kj*
'%*#G,2!4(%-J
(+**!/
ka <2<!#KbW(G#5\
-4>(WD%D!%('.,D!3''d2
(,!%('.W,5!j2N*D!%('.///]
C*!#5/
5.2 C¸c yÕu tè thuéc vÒ m«i trêng
BG C#9*'/0*!#
?*#9*'(3/b9*'
(341(K$S9*'3'.'%S9*'
+/
c$S9*'3'.K
kaQ<F.3'.
kn+*G(3#3'.
c$S9*'+K
kb3'.l=!%(*.!*!%('.9
kZ<#+K!%W(,;'F2'!99-
922U2(NG'%#+2&
G4F3,5(!":5-#+/V%('.(*4F
3,5(!"!%(E(**!9'(7/
k!&\!&]K C!F
*#!*4F3,5(!"#2+2

-./jU!&*2-5#2-#

P~
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
!&(%,,2=(<2+#
!*9'3'./
kb,'5'%'..,Kb,
'5l!!*2*!%('.i)2
2.3'.2%'%15!/
Z.:5-'%,'5=!"3'%
.%h C;!9'!*'D3
'.2!=#7C/
kb);+K$);+=!=!"2!*;
g=.('N2.('%#(D2*"+
)9'3'.2F5. !%('./
c'%9:&*K0'!2,
'%A!=':&*9'!*2!%(7;=',#
(D%2'%!=,#(D%5(!"G5(!%(
'.2!*/
II./ Các học thuyết về tạo động lực và ứng dụng của
chúng
B%'';*!;7G+'%
(/oFD(=*!l='W
(#-.2+'%!%(%. 2 4
'-N=7*!/_5!%(*97
'%,#*!/

1. Các học thuyết về nhu cầu:
a) Hệ thống thứ bậc nhu cầu của Abraham MaslowKU32
(+*'F2FC;*;= (&
DFC4)EC%!A>/_(*F=
+D(*F!:;./a !%!3!3
SF=+/b,SF=+EA
>.(*3'.% (&A//n!
(3DFK

PP
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp


k$F';2!"K!%F)4 -D4 5
*9\<2(W2C292i)///]/n!€.(82
SF%= (&(+*F-D
(**9DSFE3A>=(7/
k$F'2%\4 '.+d]K!%SF
('52U-'(;'.2(;% /aFP=
 (&D!*(9%!*24 '.+d23
'.2%'3'./
  k$F'.:&*\]KB 5!*(9
9*12(9=.:&*'D(`!%P%'G#
D2:&*/
k$F=,7Kb!3L2-N22&M+!%K
((92u(D2=372=.2///$F!%

-J (&!2,2''%!?/
k$F%.\%]K5!%F;
5;/0!%((9`(%(*+!%
!%((<#(+9/
* ý nghÜaKU•/n!€G5!%.9F#
F!"!%F(,;';2!%FF
;#2?F!%F)/jU(+

P[
$•';2!"
1
•2%:&*
B '.+d
Y.:&*
0q=t
0q=,7
0q=3
%.
%
H×nh1KBËc thang thø bËc cña Maslow
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
*7#A9'(%A=6:U
+GS4/$K
Hb5DSF;'%-
= (&48).'%+/
HbF4;) = (&(=

, (&F4)/
Y7#/n!;*!!*
% !"F 5(; F#!*'%D(
4.+F/$GF5(F
'!"'%F'2%'D5!%F)4 9'4;+
!*%/$% !" (&=DE!%*!(7
!*/$=!-.35(F#DE C
<;'%. /bFj*'%!*(%
(`(*FE'?9'7/aF)4 =
(&2D3(*FG!d%CC%4-'.
4=F%A>!*!%(*3'.3-X-%/
b) Học thuyết ERG (tồn tại, quan hệ và phát triển)
^7%#!-UU!%N(.('% ,
F#n!-GeFK1\]2.\]'%
\t]/
k$F1K!%?@'';'%F)4 +
<2F2%C///
k$F.K!%F((9=(9.9r
S'9=%*/32!%(9.
S12S;G'%;-/D2!%.S49(r'%
2SU(27%/:&*!%.S44'%(7
:/
k$FK!%F!*<;2.;2
!%('.'%. <#(D/
* ý nghĩa: -^7%;(F4#
!%F72%'%/

Pe
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B

- K
39
luận văn tốt nghiệp
- 09'% (9*!!*D
!35(2(7)*'%277'D(7
F=%27/
c) Học thuyết của McClelland (thành đạt, liên kết, quyền lực)
^7%5(F4#
k$F%K!%F')%'%6!=
k$F!GK!%F.:&*2.A!!J
2!D (5.'/
k$F!K!%F5 C'%92
9% '%% /
82F9'% !%*!,
46F%'%3'.-@2?F9'
!!%*!9'S%-
.!2++)/
*ý nghĩaK^7%5('.*!%
!"'%eFDF%!%7;/
Kết luậnKYG+e7G;7%
;((W#F'%;(
# (&'%*!!*/n`7=(
G8((N,!%9(<#!*
<<;'%. -./
09'7F#n!23&:5-=.9
F#25;'%F3'J
:)'.:(+* C#F*)!
*/
bhn!2-UUG+'F#!
F!%(4!/y(4(#3!%

*1F(+*/$=
(#3!%5,=*[(W#'. (&F2
!%(g)!.!*i3(*F%
(&F(*)9%i3/

Pm
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
(#nbU!!-23#'?#F
!9'*-@/
  $D.9F#41(F';'%
FF/ (&=FE=!=,!*
*!!*/
  Y.K$FHV=,H0*!.4 ;#D
*!/
2. Häc thuyÕt vÒ sù t¨ng cêng tÝnh tÝch cùc (B.F. Skinner)
a'7'F27'<,,
;(*!%(%'#2'%'.R
-N*!6!6!3D+C'%/
  U7%K^%'A>!%%'4'%
 C#D+C(%=D
9)+/Y(#7!%K
  k$S%'=C:=6!?S%'
3=C2(,4:36!/
ka : %''%C2%64
GD%-N%'4;G/
kI(!. ,)'C'.i%'

5/
* ý nghÜaKb% !"F5(%,9#!
*'%;(D+C*!!*/
3. Häc thuyÕt vÒ sù kú väng (Victor Vroom)
  $S*-7#FP&:U(:z';
A>2';*!-GSF(%!
*&('%3'.#7/$S7&3 
,=! (&F'%(NG
#7/
n3Dj'7&F%!" =/Z/„(%(K
_+(ˆn+((G3'.c$('7' 3'.

Pp
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
K_+(!%*A>
n+((G!%*#(*% /
$('7!%:;(%(**G!d-J
 ((9
n9*!D G+(2(9G+(D
 ('7'3'.2!%93W4.!%9
5(/_+(N*'% (+((G'%('72(*
ˆ~W5(DE3+(\E.G+(]E
3=*!/
^7%8K0*!!%+<(=#52
(7`!;EU(!(*%,;'%%,-J
S '%FC((9/0O!%23

(='%,2' '%;-J# E
*!'%*!D`!=<'%E
=%,/a=%,2!*E=FC
 %2h!%= (&#!*/
* ý nghÜaK0*!!*2% !" *
!G 9A>!%(='%('7/tA
!*;=(9.S`!2%,H '%FC/
4. Häc thuyÕt vÒ sù c«ng b»ng (J.S Adams)
^7%';+C5!%+#
!*'(+*=9:R348'%A6+/
n7(9=9:R348'%5:
2!=#7'2!==C#H
/
* ý nghÜaK$ !"F'%-D348!
*2 ;34853'.2!)4/
5.Häc thuyÕt vÒ hÖ thèng 2 yÕu tè cña F. Herzberg

Pv
b!=#5‰b!=#
_#5Š_#
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
^7(91(K
Hb9-D\*'(3]1(K!)2C2N
;2A!=///f !"f(f.!%('.f, 
/$<(9%i-N-D9/a<(9%
(,,D-N<3 (&!*

'%i-!C-N/
Hb9*!Kb3'."Ofb (5'%%f
.(2+<!*fb)*<f_3%
%3'./$S9%!%S9!G*-3
'./a<(9G= (&E*!!
*/
* ý nghÜaK^7%;79'% !"'DK
k$i(*!9*!!*'% (&#
!*3'./
ktA !"+F(7#=!"3
'.9''.*!/
  G2h4G!%3l='C`
(9!%*: 1+3/
6. NhËn xÐt
YG+7;A(G/
G(`71S2S=(F6
N/0 7!% ;=(7'%=(
+-N'%X. Z.-l4.*!H
!*#'J!%,,';'%,,F
!*/BC'D24 ;#*!!*!%F'% (&
F!*/n9'?'%,#!*2A
 D(*)*2hF'%!=,#72
S4.=!"*!!*/o
4.,,';'%,,F3il='
!*G(%?l='S
./

Px
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B

- K
39
luận văn tốt nghiệp
III. Các phơng hớng tạo động lực cho ngời lao động
0*!!*% !"F*#
(D'%!O'K
.('N'%G>.3'.
.!=!*%%.('N
a,!*48 ';'%F!*/
A./ Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc
05!%';7FG(%(*% !" 5(4C'D
(935!%('.. ; !%(
56'3'.F!%(2SQ<.3'./n9'K
kI :+(.#3'%3(7
+/
knNG :;-#-.(NG#+
=:(*g%=!"21!%(!*
g=(NG/3(NG!%9!=;!=3
'.-#-./$(NGH
`!*#(72<`!(7'%-DH
=`!-%/
kI :.('NN#!*'%G>
.3'./0:.('NN!
*DF%35,3'./I5,3'.!%(*
D:(*.9.('N'%Q<F
.3'.(*+/$(*N)25,
3'.!%(*D(3 '%!(NG#3'.2.('N
'%*#2.%%3'.2+Q
<'%*F%%3'./;% !"
F:g4 (3 3'.'%4 G>.3'.9

'3'.N/
HB (3 3'.!%(*'<4 ' ,'S.(
'N2.(2.!%('.'%S';!G(*3
'.N/4 (3 3'.%41(';)4 K

P{
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
/'3'.KG3'.2(.3'.2+
-!&29-/
/(63'.K!%F'(*(6'%,:'
S.('%G('N*'3'./
/b.!%('.K1(.'(3';2
!%('.2.''.%2).!N'N3
'.'%.!G/
HB G>.3'.!%.9iG
GF'9!='%;!=#%%.('N=
4 (3 3'./
kI R-N)3'.:G
'%348(+*%%.('N'%F*#!
*/03'.!%(*.9,+-.:z'%
%%3'.#(*5Uj/
Tóm lại: $!* g4 ;2(NG2.('N#3'.2
1A6,:' .3'.D(
S,,2,!.!9'!*/
B. Tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động hoàn thành nhiệm vụ
$ !" .(.'%A!*

.-X-%;'. ;f.!='.
%%3'.#!*!%. /$ !"F
K
1./ Tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí đúng ngời, đúng việc
7!%D!79S+R'G2S
,=;S`?9/Z.(*2735
;79'(7-.'DK
k$37=%3\+!%D(=S
,='3'.]DK-.E(*15!:+2
%%93'.=2,'%12
#-./b?!*2D(=3'.l='<
!C#(DE+A25('3'.'%%

P}
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
%3'.=W/Z -.'%!*2E (=
,%2f=9: :;f (
4 ;!= >(2<;!*</
kb?373%3DEC%
W9'-.
_&-N=S!*l=D'.49,
!*'%S',23'.l=' <2D*#!
*&=7U!%';7.
;2F'%.(NG#+'%h!%
.*!((E!*/
c$49,=!"DAK$!*3l='9!H

='%;!=&,f=(</
c$3.9'.49,!*E-J :;
3f!*E3=-N2-J5(
2<;!* (/
2. Đảm bảo điều kiện làm việc và an toàn cho ngời lao động
k0.';Kb;244'%).!%('.2H
).!.'%%/
k0.(3K5-*;!%('.i)=!"2 (
4 '.3.2.*2,225(///l='
F'%!"#!*/
k0.:&*Kb*!)2*4 (2*,29!='%
;!=3/
k_%K2%!*f%''.!%(2+d///
3. Làm cho công việc thú vị hơn, có ý nghĩa hơn
b!%(3'.CG"O)9'!*
48K
k!*-)'. !'%
S';K)!%('.2W'!.2
+!*/
k0*'G2,(#;-'%3'.
'%9=%*S35/

[~
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
kV%(F3'.2(C*3'.2!53'./
kV%(35;=.(59'.('N

#7/;=.(#7%'% >(9
l'%'%A!=#-./
kb;F#'%(7S3!G
3'.'%S3 1'%%.('N#72
.7('%i.#;G/
C. Khuyến khích lao động bằng vật chất và tinh thần cho ngời lao
động
05!%(*!O'*!'%;72 !"
.(!%(9*!!*/o =
,';'%,F/
1./ Kích thích vật chất.
09'-..2,';#=
.3K!)2C'% A!=2&4.g
%!=,#!*'%C%?4>((E
;,,!*/
1.1 Tiền lơngHPD+)4 (&F'%,';
9'!*/
a) Khái niệm và ý nghĩa của tiền lơng đối với ngời lao động
ca.(K.L!)!%9!=
.(%R-N!* !*U+!-*&
,G)C \U=1]M
Y.(G;K!).2
W4.!% !)D!),!% +!*
G!)h44C!' #; %
24C.HFG/_!)3i!%
(l(%?!%(l:&*;+/
c"O#!)9'!*K^.2!)!%3N
#(%-.R-N!%(3NA>#)'
(D!G/$6!'!5<;!*'%.(

[P
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
!*,/b)C#'.<!),!%<<;
!*2)C#'.< >(';:&*,!%F
!*, :;/b,SF<G(%!=
-l(*F<!)!*/9%!%*!((E
A!*%!%('.</
b) Chức năng của tiền lơngK0 !)!*==!"D
-GS+<K
k!)!%+!*
k!) (4 :;+!*
k!) ,, :;
k,!Q-%
c) Các nguyên tắc của tổ chức tiền lơng
0!)'?#2-.:5-
*2D+ !) .G6)4 K
k0 (4 !)S!*KG6
% (4 =34824Du !)/$!* (
;%!?' =G*!!*!%('./
k0 (4 <;!*<)<!)4D5K
G6%F5. -#-.'%
59#!*2/
k0 (4 (9.=!"'!)S%
9-5K8( (4 34824Du !H
)!*/
d) Các hình thức trả lơng

c^D+ ! )U K#-N!*
!"/09'35 :;2i-NCS4*3
%(+(*WE'%,:W'D,;# :;
. 3U >(E3 (4 =;!=/^D
+ !)%=(6#(`' !
*(%7&=!*/

[[
Nguyễn Thị Hồng -KTLĐ
B
- K
39
luận văn tốt nghiệp
^D+ !)U*Kb* !)U
) '%* !)UC/
c^D+ ! )U >( K-N#9'!*-
'%9!='%;!= >((%7&%%/^D+
!)%=-N*&-.2-N.
F#)G6 !)U9!='%;!=!*26'.
!)' :;#(`2-,!*+
75D*2,!Q.(2!.Q<2
///5 <!%('.'%<;!*/
^D+ !)U >(*Kb* !)U
>(5fb* !)U >(fb* !H
)U >(fb* !)Ufb* !)U
>(C'%* !)U >(!Q/n`*
'%=(G/
e) ý nghĩa của việc trả lơng hợp lý
4;j(*32:,.%2 !)!*=!"
E!%*!#,,!*!%('.9)fA!

*-D'%5(+9#72D727%1'
:&*/!)-N!%(!*;%/
G2!*E3<,!*7;
'. !)3:+/$!) ;)+!*#7
4@2E (+<,,(!*/oH
!*E!)!%3'.!%(WD((3'.8(4l
6'%#G#5'%D7/
1.2 Sử dụng hợp lý các hình thức tiền thởng để khuyến khích thành tích lao
động
C;!% 4!)8(.
)G659U!*'%6'. :;
-#-./C-N,';'%
F9'!*2=3!2+!*2F
.(#!*9'3'.2-N,

[e
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
9'S!%('.9)1A>Sz(
3;;')!G=/
n*9D+C5=-N4K
kCU Q
kC.(G'!.
kCj'%5!)254
kC%%'=(+ :;
kC%3////
j'%(N,'%.N(%:,.-N(*W

(*9D+CG/n*% !"!*@!% 4
=-N*!)'%D+C,8( 
(&(+9F';#!*=*!
!!*/0=GC .=
G6)4 :
- C 2A!A
- I !7)'%(+C=!"/
- C  (4 ,348/
1.3 Phóc lîi- 1 h×nh thøc khuyÕn khÝch gi¸n tiÕp
$% !)'%C,';(*
2?D+,(*3 
A!=/IA!=!% 4l6!)2C/$
-N*'GF!*'D3 A!=%
!%(!*64'-.259F///
IA!=41(F,K
kIA!=-!
kIA!=-3.-N
HIA!=U!1(K!4 (:&*'%!)
3!%('./B (:&*41( =;9(2

[m
NguyÔn ThÞ Hång -KTL§
B
- K
39
luËn v¨n tèt nghiÖp
4.2=;!*2=; 2=;R;2=;3
'.'%=;,/
  U4*!!*#$%4%.!%
P•P••P}}pK$%'4 (:&*8(4(@*

'%54  (';F*9!*'%
D=!*9(2 2!*2
4!*24..(;'.!%(24#W<
///
  05!%F464*9'(7-. .
,!*-.(D/
H$% A!=464*-%-
.?-N(*9D+A!=.8(,H
!*!%('.25(3'%64'-.)/0
!%)D4 (2)D4 '.+d2!-'N2
)D =;*2=;('%=;///
0)DA!='%-'N-N*!!
*2F.G6K
kb)DA!='%-'N'!= !"'!=
!*/
kb,#)D 8( <#-
./
kb348'; (7K(+!*'%5(G/
kb)D ('%#*#!*/
2. KÝch thÝch tinh thÇn.
_'D+,';!%D+
,F/j*'%(2.% N(%
(`D+,','?2l'
H:&*DD+,F%%"O
)/

[p