Tình hình quản trị nhân lực tại ngân hàng VietinBank chi nhánh Bắc Ninh

Báo cáo thực tập tổng hợp
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
ST
T
TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA
1 TMCP Thương mại cổ phần
2 NHCT Ngân hàng công thương
4 HĐLĐ Hợp đồng lao động
5 TCHC Tổ chức hành chính
6 CBNV Cán bộ nhân viên
7 CN Chi nhánh
8 PGD Phòng giao dịch
9 Vietinbank Bắc Ninh
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi
nhánh Bắc Ninh
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIETINBANK BẮC
NINH
1.1. Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCPVietinbank Bắc Ninh.
1.1.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Vietinbank Việt Nam
 !
"#$%%&'()!*+
,-.*)/)012'-3*4#561789#:4(
3);#444<178=>'?@+
A3;&( 3-(;71BCDECF
, 2'.G3*);$4498  @  H.$4
2'-33IJK);1@*+
AL';BM NOC5E$44#PQ444+

A3;B 09 0'R9
 0H3SA;1L'5TCU9KN(
31(VC5F9F5WX2'-@+
AL';.6(.'Y'9(7M'Z*
()[3ZB\H);8)]'3^3@*+
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Vietinbank Bắc
Ninh
_(` 31
a4#=4#=#$$b12'a@8&-##=_>c9a#b=#Q=#$$dBB8
0e2'/)89=3 
`);&6M (8fJ`
a4:=4%=Q44$'a[K3K;(12'a@8&-
gQ:=>c_c>_#a4:=4%=Q44$
_(`+
c8O.P&-h#]'aSc"c.1_]5'-1_`
_O`+
J&-'@P4#44###$g%i44g71&6@1.L'O"M +
c1.P4Qg#h+%Qg+d:%ih+%#4+$h$UFjP4Qg#h+%#4+$h$_h+%Q4+#4g
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
].7P'aS8kH_l(-(
,l(-PA;8k9-8j'9'aScN1+
1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy của Ngân hàng TMCP
Vietinbank Bắc Ninh
1.2.1. Chức năng
Z`0(BZ
+Z`m^LaBN"BZ);1
2'-P01.07n3^9'M 1(LaB(
783oHL')1n3^.2'-@9)1(1.0

)'a\-'a03-913aL'9Z/1J)1*32'-@9
1(3).92'?9V3p93(1.0(
(Z/1[k9 k93ML'Hq+
1.2.2. Nhiệm vụ
'M 783o'a; L'.'a
03-913a9711.-961/k6*19
783o3M3\@9H7o91(3-1.9^(
3o(710&6Z1+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.2.3. Sơ đồ tổ chức Bộ máy tại Vietinbank Bắc Ninh
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.3. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Ngân hàng TMCP
Vietinbank Bắc Ninh
 An3^PH'M (783o3\L'92'/G3
(&/91';H3(783o(+
 \71P1.0HB`
^(178Z1e'a03\p`
.9)'.37.-3*(KN3();&6HM3/
"'e3-B91(r(KN3(9^(
1781.9(783o).2'-@9@M' @'9
)( @'3(Ma],((93(783o(
*1 s +
1.3.1. Các hoạt động kinh tế của Ngân hàng TMCP Vietinbank Bắc Ninh.

 'a03-
 13a9L'
 /1J
 1(3).
 2'?
 V3p
 (1.0(1';H9*9Z/1J (q
1.3.2. Các nguồn lực
1.3.2.1. Nhân lực
c@'-"Q4#gZ`,#4g10+)1,O1
0r@\'71tI3*&-:$=#4g]+
O,g])u0)'M 1v<.\',)u0.k1t
&'.k+
Bảng 1: Cơ cấu CBNVVietinbank Bắc Ninh đến hết năm 2014
O;' 5-
K&- #4g
l*H
 g:
r :$
)u0 5'.k #4
c.k %:
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
)'M 91v g
N3o
>'/G Qb
3; bb
(Nguồn : Vietinbank Bắc Ninh)
1.3.2.2. Vốn

Z(` 31"#$$b3*
&-3-ZL'h4we+c@aK&-3-1.0B
Z`b444w+
1.3.2.3. Cơ sở kỹ thuật
Z`)Z8)@Z8.9
'M (783o^0,1+#44x3;33" <,(a
H[3);+(1.0.71 Ba@'1@ 2' L
\);71(3;0Z0+,g <1781.#9: <
1781.Q9#2'?@[)/);` O`[@1(
rH-M+
1.4. Một số kết quả hoạt động của Vietinbank Bắc Ninh từ 2012-2014
Bảng 2 : Kết quả hoạt động kinh doanh Vietinbank Bắc Ninh 2012-2014
(Đơn vị : tỷ đồng)
Chỉ tiêu
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
^ ^
x&1"
)*
^

x&1"
)*
#+'e3-'a0 Q+bbb9bQ% Q+$d%9d:4 d9$x h444 #9#x
Q+D13a Q+#$g9Qh$ Q+h$h9:dg $9#x Q+d:4 #49bx
h+fM'=K7 494bx 49Q4x QQdx 49Q4x 4x
g+' H783o #d9g#d #%9hQb ##9dx #%9g 4x
:+A' #4d9%%b $Q9%d$ i#h9#x #44 b9bx
d+&^] $$ #4Q #4g
(Nguồn : Vietinbank Bắc Ninh)
)1"Q4#g3!2'9t7I;@8)],\'Z@093*

y^B [3;3a;'9B0B((9Z`
J.@2'/'e3-'a0h444we"#9#x&13*"
Q4#h+5-&^J";#4g]+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
2. PHẦN 2 : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA NGÂN
HÀNG TMCP VIETINBANK BẮC NINH
2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị
nhân lực của Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
2.1.1. Tình hình nhân lực
. <KNHe,%]+,#rb+
Bảng 3 : Cơ cấu tổ chức phòng hành chính nhân sự
(Đơn vị : Người)
1M 2'/G 5- 1)u0k3M 5-
(Z02'/G Q 5'.k h
3; d
c.k h
1v9)'M Q
K&K % %
(Nguồn Vietinbank Bắc Ninh)
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phân tổ chức quản trị nhân lực
2.1.2.1. Chức năng
'1l(c-)1(2'/G(Z093" <9
H2'/)8B+
2.1.2.2. Nhiệm vụ
 Công tác nhân sự
- )^@  - 3*Z0 2'/G&^92'/G\31.1.)o
&6H[ KZ@9)[^317z(&(@2'/^(
@9H&(32'a)u2'/G'e^B.0('

2'/+
- A @1.1098Z;10(<.+
- ^((Z0)11P'a[7o9\'09''a[(Z0{
fs9((9'96(Z0{Ze7|92'a1.91.19ZK
9S(Z0)1 .39}2'a\1+
- ^2'a8B*3B,;2'@H&((Z0
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
BAN GIÁM ĐỐC
BAN GIÁM ĐỐC
KHỐI KINH DOANH
KHỐI KINH DOANH
PHÒNG KTKSNB CHI NHÁNH
PHÒNG KTKSNB CHI NHÁNH
Báo cáo thực tập tổng hợp
3\\9Z/1[fJ09Z/1[a@++++
- cL'-*7~&p7o3)^@ ^37'a)u9Z(1(13\&67r'9
&^);( - L\2'/G&^B
1 &1•9((3q0(LaB9Hf(12'a8+
 Công tác văn phòng, hành chính quản trị
- A @1.9^3'&`&/3o109)@Z83
393" < } o3o1.071.{^
17zZ/17|9&pr&/9o.101Ba2'a\{2'/G&6
M9^(BofN2'a\&p7oM9Ma s "G
71B3(lD)^'0+
- ^(fa7^Z/9M 3&pr39lD9>€9
).F( Na;'L'1.07132'a@2'/GL'fa7^
Z/B*3+
- >'/G3&p7of9&p7o91.9oy)3()
@Z8B+c8•Z/17|3[)f12'a89/Z/1(f

1+cL'-fa7^02'a2'/G9&p7o)@Z8.+>'/G3Z/1
2'/1N!+17z3f'M9 1931&KG1‚2'a
83\>'/G3')rN!B+
- KN(3"9')r.1‚2'a8B*3B
+c((a9M'B2'Jl(-7'a+'
M '')r1l(-3( <L@1‚2'a83\
Z/1+
- KN^(a@.+
- '}Z8k\'L@[0k 90/19&@9K@9(@+
- ^3oB2'?(1/;'0Z0+
- KN(Z/1312'{- 3*( < 3o;2'
Z/131(3'a[tZ{<(aK{-ZJ1o1
‚2'a8B3(2'N"+
- ^3o3;B0e90e[;&/90e
;'BaMa]2')k3(0e(12'a8B+
- >'/G37'a)uu/'.3);8Z+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
2.1.3. Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực
0 (Z0BZ`Z1e#)6
< o)('31&^O.1B(-9# , <
Hfa7^Z/9#3;H\3#3"31
&^O.1B)6 <3\2'/)8H^+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp

Sơ đồ 1 : Cơ cấu bộ phận quản trị nhân lực Vietinbank Bắc Ninh
2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động
quản trị nhân lực của Ngân hàng TMCP Vietinbank Bắc Ninh
2.2.1. Nhân tố bên ngoài
Tình hình kinh tế - chính trịP"Q4#g"\@,Z*'a[
Z@H^o[-0"(M M)1#4"2'9'a;
3~t \',"9wfM'3~1+'a3a9,,
B1*@ o")6:9ggx+Z`
'((Z0O`.1\'1 ()[;'.\'
H)1k1.0+*32'O^H&(6
p;@ )M\''eL'!(71 )11*[fa
(' *);8Z+Z6)M\'!3,
'e(7e719.'e'/Z/11Z`‚
]10'/Z/1\963(J0+
Lực lượng lao động trong ngànhP"Q4#g9k1 :\
'a[7o\'M+1"Q4#g9'0'&^tZ&^M 1
)1J@ o2'a)6.++t7I<\',"&'
&/1.3;31"Q4#hu!L'"Q4#gJ@
o}a.3'a[7o++'a3a9u&^,M.7S+
1((B*9w1.11(
(9'a3aw1.1'a;.M P'e^,)u
0.kh494dx(hg9$x1k#9h:x9
(#9b:x+1Z(1(1@2'/^(Zuv*u"Q4#g
'a\7o:Qx3;r+wr@:d9bx1+
Đối thủ cạnh tranh P  (  -  B  .  )  B  Z    
1Z9F)Z95l1q3(*1Fƒ9
5q3*\'H&('‚3J0^-J"'a
/a('Mf(BZ`+!,,[Ma9Z /,
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1

Báo cáo thực tập tổng hợp
H&(J0M 7~@rtZ(10M
1+
Khách hàngP`,' Zu2'L']1M/
*93u3a]76a)M2'*+r9`m,
(' )M ()[;(B71 (7e
71+((,[]Z/81t]!(*(
>'-9)'>'-9cA1Ba@'3(*(+(3;178
a;'L' /"]1.ru*( N'L'a
()[B(*1a+
Văn hóa xã hội6`0,3",7e719,)M\'S03
(&^33~M3",B])'a\-9713a3
3;afOa3\&*[7^S0a,")11.0
71BZ+
Khoa học kỹ thuật)Z8LaB9,f/a)&^-ua N
( N9a*;o[/Z/11.03Z8)u1J9y
3;\')Z80(aH3);[32'.
0Z0.1)]3'a; 1]106a+
2.2.2. Nhân tố bên trong
Tầm nhìn, chiến lược kinh doanhBZ`P2'a@^
o;'B L@'@"
Q4#%9)60 1H.9"91'}2'-
@+u3a93o1Z0 KN2'/)8^H1M
0m^/3\?"9 3o9 }M36[ o3o
-1o;'B
Đội ngũ nhân viên và ban lãnh đạo P.Z`,#4g
3;3*)u0'a; 3o-9e#4]&'.k3%:]
k.k<.J- )'M 1t)'k K( N
(o;'3@71B+J.1'.1\'
()[13;9'Z;.„3;13;H

])1+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
Văn hóa tại Vietinbank Bắc NinhP`
'y^fa7^ZL'H31N93'31/(M1
(Z03;)1+a'\13)<B0m^3
(0\' 1)1'r( <Z+
Khả năng tài chínhPZ',,'@'
 \'M1*3-@\'1*31()u
&fJ0+Z`m3a9'e3-'a0"Q4#g;
*h444we91-71'&3"',Z*@
)[-.1`\'1/+€…1,9Z'
\0)B0&6"13u@9J0&^q+
;.,9(-)]Z;)1(0@1.
02'/)8^ZL'H)1)]3.1/(
1/(93'3V1]10"&a3."&'M19M'K
N,&^ )z)‚ 3;Z8es133
2'/G,[,Z ( \'O8 ], (&+
2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Ngân hàng TMCP Vietinbank
Bắc Ninh
2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của ngân hàng TMCP Vietinbank Bắc
Ninh
 KN1
10-N[@'6Z†/Z/12'a\
1]10+-2'rZ`3*KN
1.a1('}^93H&(2'/G
-M9r3H&(2'a8.c\'a9(2'a@B
a32'a8 ( '+
(1'Z`^;‚†

/Z/12'a\9H&(1]1012'a8BM/(
Z);12'-+"9Z`\')H0 2'?
112'a81tZK&'2'?7*\'uN† ('a-M(
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.019‚ ]10a;(3-@3u
+
 ("N ( GB2'10)1
 Thỏa ước lao động tập thể:
AJ.1Z`J@G@„*
10 [3*.71B(31a4#(4h"Q4#4
3J&610Z3fJ02'9@a3~,'^+
m\'a(9Z/„*10 [B
(`3~@'&^)z)3@9\'
\'1/)1Z/„*aL&1s !Z0'10;O
tHuN+
  e10
(\'1/)1 e10BZ`3*]1
02'a8)z)9o[3tZJ;O'B1 (
'10*0'10+H@Q4#g+1a,
#4g109)1,,$:] ef(8].9 eg
 e,].#Q_Qg(3<.10 e`k1
9. 3o9Z/13+
 02'a10
>'a8)z)ra;'L'Z'e]10 /'B3+H
7oPte o39‚]9'B(2'a@9w'
3q
 Thương lượngP
(@'.3``B]10&‡3"Z/,[p1Z

J19(@'.``);&‡/2'a@Z†
1'a;`Zuv9)k2'a\rZ;[*-M
'+
1*Q4#g.Z`3~f/a)
M 1019mf'Mu).u9\'a71
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
JM ‚(2'a83\10B ( '9/Z/1^‚
(\'1/)1 e103)1„*10 [+
3a9^).2'.Z`! @a
-K8+
2.3.2. Thực trạng về tổ chức lao động của Ngân hàng TMCP Vietinbank Bắc
Ninh
3;.Z` 3o9)(1
N0 N. B39r3,0,1&‡71((,
?"3"^^9r10/&` f@ ^(
31789Z/1397k3&qIa1"^y(+((
,N3o1)1Z`r]J1.1,
'a;Z†.k)6;9r38)H/&‡711783;9
Z/13a19. 3oq+
Thời gian làm việc đối với nhân viên P5(!bh4i#Q9\'!#hh4i#b
31(a!NQ@Nd+]/Z/11]3'}B
*\)%=a+5-a10BZ`)1"Q4#g
Q$:a9&-aOd:a+*r;]713\'
&‡)/1‚'10+];2'(#g=ga
;o+*r)]  <Z,1]9 /^12'a
)u&'P
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1

Báo cáo thực tập tổng hợp

Sơ đồ 2 : Quy trình thực hiện kế hoạch hoạt động ngoài giờ
r38)H1)1ZJ.1a@ (Z;1]&‡
)/;\(1]+@01]^1@0
'B'103B383&-\
7^);N3 oM 1H(92'G"+j(
8N&'PA3a]#:4x9aOS@Q44x+
rZ0 <„\'10 <178u&-1
0&‡\'(Z0 (#Q3;= <178+
2.3.3. Thực trạng về định mức lao động của Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
Z`&'8N10
fa7^);0&6Z1!((M 1"
u&‡7^31"N31*7~.MO.(KN1.09
KN10)&1(.8N10,[\'O1 I 3*
1.0B(u)*( 7o11[( <Z(+
Z`Ba@'&p7o  ( -;9
 ( -; H@ 3*&-3;,.(u
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
[f(8‚B(&-3;L,3‚ 1B0
)13'a[7o93(1.071(/Z/1^@
1.\)1!]•+
"9KN((uu^-8NB
(u[@ ^^1M8N109"]
(1.02'/G(8N o3o11.0&/f'M971
,'2'/B+
2.3.4. Thực trạng về hoạch định nhân lực của Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
Z`(M #B

9;31.8^B\' /8'&^
-Z;0&6BZ+
(1.01.8^.Z`
71 , <&^/ -@ IZ(-3()6 <9
'a;1.0a(a@'71o06\'t+
1^@9(1.01.87^31(@o;'
71BZ&', )((9;3
1.8at \',"33~,\'.&.93u^@r]
1.8)^@ .((.Z`
O7^31(Z(1(1BZ`p.1Z;0&6[
@ 3*@71*)e^1.8+((Z0(
LO,N"0)N)^@ 3131.89
\'a^&^.'2'/11(Z`+
2.3.5. Thực trạng về phân tích công việc tại Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
( H3BZ`,971
(aJZ( 7o1k();12'-+
('a;3;&^BZ;N'3fa7^(a;'
L'Z/9N"93o2'a\.B!38)H3&','M
1((B);12'-+f(83a^&^<
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
 G71tIBy'3^('93( 7o(N"9
3o3(;''}'1M/((&‡&(3*^@+
2.3.6. Thực trạng về tuyển dụng của Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
D1(M #BZ;3'a[
7o71Z;0&62'a@8+(3'a[7ou@]3
'a[7o\'71Z;0&63 ]3\(+(1.0[
'a[7o;&^*7^31uu1.0BZ
`)u;[Z;Z'a[7o

)')e&', (13;3\((+
'a;m,1.0'a[7o1r38)H/Z/139
19. 3o1t(fqu71Z;Z`Z
Ba2'a\'a[7o+Z(1'a[7o";(ˆZ&3
9Z(1.1t2'(3;3L'@
&^'a[7o\'2'&^*'BH10)1+
'a[7o&‡@1)u^ffse&B(N3;9 „3M
32'a@8'a[7o+'a[7o71)6 <&^/&',
@2'/&‡(-(G2'a@8+
5',@2'/'a[7o9(N3;&‡p3)1h(
7*&^*7~B3;)1Z@'.a;'L'&‡G
e10+5',3;&‡0 31.1&'3\3",71
 )1Q'L@ +
,[Ma2'a)u'a[7o!38)HZ/M1@(38)H
()1Z`m-Z);1
2'-fa7^&'
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
Sơ đồ 3 : Quy trình tuyển dụng tại Vietinbank Việt Nam
2.3.7. Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của Vietinbank Bắc Ninh
(1.1BZ`^)1&'-2'()u
!Z`L'33&'-]3B3;+(3;*&‡
1.1a.((Z†&^*7~B(3;m+
D^31'L'B!1(3;7I*a3;J
3.Z`u(3;&‡p1.1 3o.
)]Z&11._0+Z511'a;
1.1(3;3(Z0.-Z);12'-+.a9(
3;&‡]/3;3\7.a1tH(&^)1a@
&V+(`y"m,\'p(

3;1k6Z51197^31Z(1!Z1
(,k9Z`Z(113;.(u[
k)N3; I p1.1331.1a11S H1
]k3Z; H"'-.Z;()/9]k
Z`.1\'13;Ze7|[†.M
&^-M+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
l(

-
)6 <
5
,)6 <Hfa7^Z/3;H\

"


Báo cáo thực tập tổng hợp
Bảng 4 : Tình hình đào tạo nhân lực của Vietinbank Bắc Ninh 2012-2014
O;'
Q4#Q Q4#h Q4#g
5-A
]
x
5-
]
x
5-
]

x
-&-101.1 b: #44 :: #44 :b #44
A101.1* : d9b Q h9d h :9Q
A101.11 b4
$h9
h
:h $d9g :g
$g9
%
(Số liệu phòng HCNS Vietinbank Bắc Ninh)
,[Ma9.Z`&^-K89)1h"
,&^*1.1\'9((Z03;p1
 3o"2'M+Z)M‚)k1.13 (
)[&^&'J313.Z/Z/1"^B]1
0Z`8 3*)]Z@0!+
>'2'()u331 3o9M );fs7'au(
Z03;&‡,0"@;r38)H11tr38)H
3 I 3*/"BZ/[-@1+
2.3.8. Thực trạng về đánh giá nhân lực tại Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
(((&^.Z`^(+
(((7^31Z0O&-€C71Z;Zfa7^1
1-3,\'O1y([ o 3*\'1.0
By(+
.Z`93((&‡^!HZ/(
3;9&',  .p.1()6 <fs7'a)ep@Z0
5BZ`33a71H_3;
H\K 3fs7'a)e)u;)6 <5+
>'a)u((^3BZ`
7S)&'P
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn

SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
;7'a@
2'/3/
( `t
(Z0
&^((
(Z02'/
G)^@ 
((
3;
^((
Báo cáo thực tập tổng hợp
Sơ đồ 4 : Quy trình đánh giá nhân lực của Ngân hàng Vietinbank Bắc Ninh
(((&^@&61(1.(
)/969J091.1q.Z`+
Z`]KN((1.0'31
'-"[@1.0K@'-"3*(N.&'1
0;@9MaB0e2'/)89@&n'+
u'93((a<\'ZM 971(3;3~Z1
'[I'.o;'71'93~H/[3u&^.
Z\'9k]2'Z@~'+H3u\',;
[`)zM^&^B&^6Z@13um
\'-+
1)9.Z`<,/63",Z
(("971ZJ.1ZKN(((38(
7^);;'H",Z+);&6-MB0e((9
' 7&((38=(@S3
7S)8•"+
,[Ma9.Z‚)k/3\33NB]
10)171 +

GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
2.3.9. Thực trạng về trả công lao động của Vietinbank Bắc Ninh
H&(  -\ o'031(-&'P
- €@2'/3B3;)1
- ]3B3;)1
- N0 N. B3/Z0 Z/139S
(3*( <Z 3o
"9"N312'a8B*92'a8B
m2'a@1.0B(Z0
3;&‡"310][H +
NH.(`
Q LH# LN3# 71+
Lương = lương cứng + lương kinh doanh
LNf(87^31-Z/9&-H
.'3^71 *3*N-['B'3^
*##:4444c903*(1/ oM 3)M 3\N
3o3< o'031(1!'3^7^31 H+
< L71uH1&-712'a
812'a@HBZ+&-71
f(8 o'031(N7.Ia1N0,, 31
@2'/1.071BB( <Z+H
717^31'2'/3B(,.7^31((€C+
L,Z/1[fJ03)/'@' (H1K&-
]10+K(1/)H1]10
6Q#x)1,j#bx9‰hx9#x+1)
"\',(@0613;9)M 1/,"9)M 1
u,10Z83M713+
@01]^1@0'B'103B

383&-\7^);N3 oM
1H(92'G"+j(8N&'PA
3a]#:4x9aOS@Q44x+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
(3;&‡)/1QP#31!a#i#4
(kN[)/Z/1[1t(1.0(()8Z†
NZ/By3;+<aQ4(1)/1
3;+
..K L`( 7o(
Z ( J03\HP969(1/)M 9 oM 9 ‚
9,Z/1[fJ09Z/1[[13;+€]101
-3o)1h"\)6;&‡fsZ+
1)<,(1/69 oM 9)M 3r ‚(
713;BZ`3\'J0 H(
(&N„8•9KNO(92'9()u[19
3"q
(3;3-9&‡6.Z'K1''-I
B"e,/M );3M 7*+,0fs''a[38)H1
1t38)H I +
2.3.10. Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của Ngân hàng Vietinbank Bắc
Ninh
'2'/&p7o10.Z`(1+A10Z1
])31u).7!a@'o+3;'&` f@ r
3 I /";3(3ua/Ma&)&&
,+5-3 .O',9,G'\'Z8&/\'a2'a
8)1 e10B+<r)] `6uH3
y)M„O7!.6N`6rM );M 7*@N /
3"Z/`63u.Z`( 1a;'L'k]

3'a; )(&&,+
(10.71 '3@u93*(9
  ,  )  M  a  ZM<  )1 71   +    .9  H  @  Q4#g
Z`J,h#/3;9\'(Z0.Ma1.0
f'M&`+
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1
Báo cáo thực tập tổng hợp
"Q4#g,b410;@9Q:MaB0e2'/)89$@&n
'+
((Z0'(3;)k9k]f'0
u9y^@u;71'a"9Z`
0)1r(M #t(\'M1Z
+
2.3.11. Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng tại Vietinbank Bắc
Ninh
JZ(1(13\('a[7o.Z`Ba@'71
Z;Zf@ ]33'a[7o.Z`O
r38)HZ/9; HZ„)1.'.'2'/)M-+
a!(Z(1'a[7ouJ,0m3;*'32'
2'Z@; HZ(1'a[7o-s93'a[7or38
)H/m3-s H\'+(38)HZ
`'a[7oZ/139. 3o9193; <Vq+\'
3.Z`0]79,)] 1Z8w'+
2.3.12. Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo tại Vietinbank Bắc Ninh
((Z03;pk.Z&11._
0()/1Z0+DI H71Z;(`)/
m&^y)BZ;Z+"Q4#gZ
)/13kB(3;)1a#9:we=#"e H
."6M/1(3;k+'2'/.#44x(Z03;

kZy7| 3o3\\',@2'/1.0(1)z)&13*
)*,9,/"*7~0)( <Z()1(u9
,)] 1 /p1.1.+
D*a&-'Zu2'13)/1.11]10
pZe7| 3oZ1e Hk3"6k)1"Q4#g.
Z(`+
Bảng 5 : Chi phí đào tạo bình quân cho người lao động năm 2014
GVHD: PGS.TS Phạm Công Đoàn
SVTH: Ngô Thị Thu Thủy- 11D210165 1