Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan.doc

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH
Đức Ngoan
Đề cương đề tài mã số:10087
LỜI NÓI ĐẦU.......................................................................................................1
CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM TRỰC
TUYẾN VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆNTỬ..............................................................3
I . CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM TRỰC TUYẾN VÀ THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ:......................................................................................................3
1.1 Thông tin chung về công ty:..........................................................................3
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty...........................................................................4
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty...............................................................4
1.2.2 Mô tả chức năng của các phòng ban.........................................................5
1.2.3 Trình độ của nhân viên trong công ty......................................................6
1.2.4 Tình trạng thiết bị tin học trong công ty :................................................6
1.3 Sản phẩm và dịch vụ của công ty..................................................................7
1.3.1 Sản phẩm......................................................................................................7
1.3.2 Dịch vụ :.......................................................................................................8
1.3.3 Đối tác của công ty...............................................................................10
1.4 Chiếc lược kinh doanh của công ty và kế hoạch phát triển sản phẩm. 11
1.4.1 Chiến lược sản xuất, kinh doanh của công ty........................................11
1.4.2 Kế hoạch phát triển sản phẩm :..............................................................11
II. CÔNG TY TNHH ĐỨC NGOAN :.............................................................12
2.1 Giới thiệu chung...........................................................................................12
2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty :........................................................................14
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
2.3 Thực trạng ứng dụng Công Nghệ Thông Tin trong công tác quản lý
hàng tồn kho của công ty TNHH Đức Ngoan..................................................14
2.4 Định hướng đề tài thực tập tốt nghiệp......................................................15

2.4.1 Mô tả đề tài................................................................................................15
2.4.2 Phạm vi ứng dụng của đề tài...................................................................15
2.4.3 Đối tượng hưởng lợi..................................................................................15
2.4.4 Phương pháp nghiên cứu đề tài..........................................................16
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ PHÂN
TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN........................................18
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM......................................18
1.1 Khái niệm phần mềm :.............................................................................18
1.2 Công nghệ phần mềm :.............................................................................18
1.3 Chu kì sống của phần mềm :...................................................................19
II. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN.....................................21
2.1 Định nghĩa hệ thống thông tin :.................................................................21
2.2 Phân loại hệ thống thông tin trong một tổ chức :....................................23
2.2.1 Phân loại hệ thống thông tin trong tổ chức doanh nghiệp :................23
2.2.2 Phân loại theo mục đích phục vụ của thông tin đầu ra :.....................25
2.3 Vai trò của một hệ thống thông tin trong tổ chức :.................................26
2.4 Mô hình biểu diễn hệ thống thông tin :.....................................................27
2.5 Phát triển một hệ thống thông tin..............................................................28
2.5.1 Nguyên nhân dẫn đến việc phát triển một hệ thống thông tin :..............28
2.5.2 Phương pháp phát triển một hệ thống thông tin :....................................30
2.5.3 Các giai đoạn phát triển hệ thống thông tin :............................................30
2.6 Phân tích hệ thống thông tin........................................................................35
2.6.1 Các phương pháp thu thập thông tin :.......................................................35
2.6.2 Các công cụ mô hình hóa hệ thống thông tin.........................................36
2.6.2.1 Sơ đồ chức năng nghiệp vụ(BFD):.........................................................36
2.6.2.2 Sơ đồ luồng thông tin(IFD):....................................................................37
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:

2.6.2.3 Sơ đồ luồng dữ liệu(DFD):......................................................................39
2.6.3 Mã hóa dữ liệu............................................................................................42
2.6.4 Thiết kế Cơ sở dữ liệu :.............................................................................43
2.6.4.1 Thiết kế cơ sơ dữ liệu bằng phương pháp mô hình hóa :......................43
2.6.4.2 Thiết kế cơ sở dữ liệu logic từ các thông tin đầu ra :.............................44
2.7 Thiết kế vật lý ngoài.....................................................................................46
2.7.1 Thiết kế vật lý đầu vào:...............................................................................46
2.7.2Thiết kế vật lý đầu ra :..................................................................................46
2.7.3 Thiết kế giao tác với phần tin học hóa:......................................................47
2.8 Hệ thống thông tin quản lý bán hàng :.....................................................47
CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
QUẢN LÝ BÁN HÀNG.....................................................................................48
I. Khảo sát hiện trạng tình hình kinh doanh tại công ty THNN Đức
Ngoan :..................................................................................................................48
II. Phân tích hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Đức
ngoan:....................................................................................................................49
2.1. Sơ đồ chức năng nghiệp vụ (BFD):...........................................................49
2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD):........................................................................49
2.2.1.Sơ đồ ngữ cảnh :.........................................................................................49
2.2.2.Sơ đồ luồng dữ liệu mức 0 :......................................................................50
2.2.3.Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 của tiến trình “ bán hàng .”......................51
2.2.4.Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 của tiến trình “ nhập hàng .”....................52
2.2.5 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 của tiến trình “ xử lý thanh toán .”......54
2.2.6 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 của tiến trình “ xử lý kho hàng .”............55
2.2.7 Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1 của tiến trình “ Lên báo cáo .”.................56
2.3. Sơ đồ Luồng thông tin (IFD) :....................................................................58
2.3.1. Sơ đồ IFD của bộ phận bán hàng...........................................................58
2.3.2. Sơ đồ IFD của bộ phận nhập hàng :.......................................................59
2.3.3. Sơ đồ IFD của bộ phận xử lý thanh toán :..........................................61
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:

Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
2.3.4. Sơ đồ IFD của bộ phận xử lý kho hàng :.............................................63
2.4 Thiết kê Cơ sở dữ liệu (CSDL) :................................................................64
2.4.1 Thiết kế CSDL Logic từ các thông tin đầu ra :......................................64
2.4.2 Thiết kế các bảng và mối quan hệ giữa các bảng trong CSDL :.........64
2.4.2.1 Bảng danh mục nhân viên....................................................................64
2.4.2.2 Bảng danh sách khách hàng................................................................64
2.4.2.3 Bảng danh sách nhà cung cấp.............................................................65
2.4.2.4 Bảng danh mục kho hàng.....................................................................65
2.4.2.5 Bảng danh mục loại sản phẩm :..........................................................65
2.4.2.6 Bảng danh mục sản phẩm :..................................................................65
2.4.2.7 Bảng chi tiết hóa đơn thu.......................................................................66
2.4.2.8 Bảng chi tiết hóa đơn chi :.....................................................................66
2.4.2.9 Phiếu xuất :.............................................................................................67
2.4.2.10 Phiếu nhập :..........................................................................................67
2.4.2.12 Bảng chi tiêt phiếu nhập :....................................................................67
2.4.2.13 Bảng tài khoản :....................................................................................68
2.4.2.2 Mối quan hệ giữa các bảng (Relationships).......................................68
2.5.1. Thuật toán đăng nhập hệ thống :............................................................71
2.5.2. Thuật toán cập nhật thêm sản phẩm......................................................73
2.5.3. Thuật toán xóa dữ liệu của bản ghi.......................................................74
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:
LỜI NÓI ĐẦU
Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có những bước phát
triển một cách mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực hoạt động trên toàn thế giới. Ở Việt

Nam, tuy rằng công nghệ thông tin mới chỉ đang đi từng bước phát triển, tuy
nhiên những bước phát triển đó đã đem lại cho Việt Nam trở thành nước có tiềm
năng về lĩnh vực công nghệ thông tin. Trong đó, phát triển hệ thống thông tin
đang là thế mạnh của đất nước. Với việc ứng dụng trong các ngành kinh tế, hệ
thống thông tin giúp cho công việc quản lý được dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả
sản xuất, tiết kiệm được thời gian công sức.
Với công nghệ thông tin, thông tin được thu thập, xử lý, phổ biến, một
cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả. Đã đi qua thời tính toán, lưu trữ dữ
liệu bằng các phương pháp thủ công truyền thống mang nặng tính chất lạc hậu,
lỗi thời. Công nghệ thông tin đã đi vào các ngành với một phương thức hoạt
động hoàn toàn mới mẻ,sáng tạo và nhanh chóng mà không mất đi sự chính xác.
Đặc biệt, nó đã đánh dấu một bước ngoặt trong việc áp dụng tin học vào trong
hệ thống quản lý.
Sự thay đổi nhanh chóng đó của công nghệ thông tin đã có những tác
động không nhỏ đến quyết định của các tổ chức. Việc ứng dụng tin học vào hoạt
động chung của các tổ chức hay hoạt động quản lý của tổ chức đã đem lại nhiều
lợi ích khác nhau. Có rất nhiều nguyên nhân bắt buộc một tổ chức phải tiến hành
phát triển hệ thống thông tin. Những nguyên nhân đầu tiên có thể do sự hoạt
động tồi tệ của hệ thống thông tin, do những vấn đề về quản lý và xảy ra thâm
hụt ngân sách. Nhưng ngoài ra, còn có một số những nguyên nhân khác như yêu
cầu của nhà quản lý, hay sự thay đổi chính sách chính trị. Mục tiêu cuối cùng
của việc phát triển hệ thống thông tin là cung cấp cho các thành viên trong tổ
chức những công cụ quản lý tốt nhất.
Qua thời gian thực tập, em nhận thấy công tác quản lý bán hàng ở các công
ty kinh doanh,dịch vụ là bước quan trọng trong quá trình kinh doanh của mình.
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email: