Đề thi môn Tâm lý kinh doanh 1.2015 đại học thương mại

Đề thi môn Tâm lý khoa B ngày 5/1/2015

Đề 7:
1. Nêu đặc điểm tâm lý cá nhân? Phân tích quy luật tâm lý nhu cầu? Trình bày ý nghĩa của việc nghiên
cứu quy luật này trong hoạt động kd của dn?
2. Nêu đặc điểm của hoạt động king doanh? Phân tích những phẩm chất tâm lý bán hàng? Theo anh (chị)
người bán hàng hiện nay phẩm chất nào là quan trọng nhất? Vì sao?

Đề 8:
1. Nêu những quy luật tác động tâm lý phổ biến tác động đến tập thể? Phân tích quy luật lan truyền tâm
lý trong tập thể? Trình bày ý nghĩa của việc nghiện cứu quy luật này trong DN hiện nay. Cho ví dụ.
2. Khái niệm người mua hàng? Trình bày đặc điểm tâm lý cơ bản của người mua hàng? Người bán hàng
trong điều kiện hiện nay phải có những ứng xử tâm lý ntn cho phù hợp với đặc điểm tâm lý người mua
hàng?