Khảo sát hoạt động định vị sản phẩm diprivan tại thị trường hà nội của công ty astrazeneca

B Y T
I HC HÀ NI



NGUYN THANH TÙNG

KHO SÁT HONH V
SN PHM DIPRIVAN
TI TH NG HÀ NI
CA CÔNG TY ASTRAZENECA

KHÓA LUN TT NGHI


HÀ NI - 2014




B Y T
I HC HÀ NI


NGUYN THANH TÙNG

KHO SÁT HONH V

SN PHM DIPRIVAN
TI TH NG HÀ NI
CA CÔNG TY ASTRAZENECA

KHÓA LUN TT NGHI
ng dn:
PGS.TS: Nguyn Th Song Hà
c hin:
B môn Qun lý và Kinh t c
c phm AstraZeneca


HÀ NI  2014




LI C
 c hoàn thành không ch là kt qu n lc ca bn thân mà
còn có s dy d ca thn bè. Vì vy tôi
mun bày t lòng bi   t ti nh  tôi
trong thi gian qua.
c tiên tôi xin bày t lòng bii thy mà tôi vô
cùng kính trng: PGS.TS Nguyn Th     i gian và tâm
huyt, tng d tôi trong thc bit luôn cho
tôi nhng ý kin quý báu trong quá trình thc hi tài.
Tôi xin gi li ci toàn th các thy cô trong b môn Qun lý
và Kinh t n th lòng bit
i Ban giám hio cùng các thng
i hc c Hà Nng dy và tu kin thun li cho tôi trong

sut thi gian hc tp và nghiên cu tng.
Cuc gi li bit t
và bn bè, nhng viên khích l kp
thm ta tinh thn ln lao cho tôi c gng vc.


Hà N
Sinh viên


Nguyn Thanh Tùng







MC LC


MC LC
DANH MC CÁC CH VIT TT
DANH MC CÁC BNG
DANH MC CÁC HÌNH
T V 1
NG QUAN 3
1.1. Tng quan v nh v th ng 3
1.1.1. Khái nim marketing mc tiêu 3
n th ng 3

1.1.3. La chn th ng mc tiêu 4
nh v th ng 6
1.2. Tng quan v thuc mê 13
1.2.1. Khái nim thun v thuc mê 13
1.2.2. Phân loi thu 14
1.2.3. Vài nét v thuch Propofol 14
1.3. Thc trnh v th ng ca các công ty trên th c
phm Vit Nam nói chung và th ng thuc gây mê nói riêng 15
1.4. Vài nét v c phm AstraZeneca và sn phm Diprivan 19
NG - U 22
ng nghiên cu 22
2.2. Thm nghiên cu 23
2.2.1. Thi gian nghiên cu 23
m nghiên cu 23
u 23
2.3.1 Thit k nghiên cu và ch tiêu nghiên cu 23




n mu: 25
2.3.3. iên cu: 25
2.3.4. p s liu: 25
 liu 26
2.3.6. Công c trình bày và x lý s liu 28
N 29
t s nh
v th ng 29
 29
3.1.2. Phân t 31

3.2. Phân khúc th ng  La chn th ng mc tiêu 35
3.2.1. Phân khúc th ng 35
3.2.2. Phân tích khách hàng mc tiêu: 36
3.2.3. La chn th ng mc tiêu 37
3.3. Kho sát mt s chinh v sn phm Diprivan ca công ty
AstraZeneca 40
 40
3.3.2. Tm khác bit và la chm khác bit 45
3.3.3. Mt s - mix khum khác
bit55
3.4. Bàn lun 64
 68
 68
Kin ngh 69
TÀI LIU THAM KHO
PH LC







DANH MC CÁC CH VIT TT
BV
Bnh vin
PR
Quan h công chúng (Public Relations)
TDV
c viên

TCI
Gây mê có kim soát n   (Target control
infusion)
















DANH MC CÁC BNG
BNG
TÊN BNG
TRANG
1.1
Các tiêu chí tm khác bit
9
1.2
Phân loi thuc mê
14
1.3

nh v th ng mc tiêu ca các nhóm công ty
c
18
1.4


20
2.1


22
3.1
 

31
3.2


32
3.3
áp
35
3.4


36
3.5

37
3.6



39
3.7
Giá ca Diprivan và các sn phm cnh tranh
50
3.8
Giá trúng thu ca sn phm Diprivan PFS ti mt
s bnh via bàn Hà Ni
56
3.9
Giá bán ca sn ph
56
3.10
Các hong khách hàng công ty t chc
62
3.11
Danh sách các BV công ty tng máy Diprifusor
63
3.12
Phân tích SWOT ca sn phm Diprivan
65




DANH MC CÁC HÌNH
HÌNH
TÊN HÌNH
TRANG

1.1
L trình marketing mc tiêu
3
1.2
 lng quynh m hp dn v 
cu cn th ng
5
1.3
    xem xét la chn th ng
mc tiêu
6
1.4
 nh v ca mt s loi sn phm
12
1.5
Bng xp h    c phm có t 
ng nhanh nht Vi
20
1.6
Các da sn phm Diprivan
21
2.1
Thit k nghiên cu và ch tiêu nghiên cu
24
2.2
Mô hình phân tích SWOT
26
2.3
Mô hình phân tích 3C
27

3.1
ng hc ba khoang
29
3.2
T l s dng thuc gây mê   ch ti
BV Vic 
32
3.3
T l s dng các thuch ti
bnh vi
33
3.4
T l s dng các thung hô hp ti
các vin trc thuc s y t Hà N
33
3.5
 nh v ca sn phm Diprivan
41
3.6
T l s dng các thuc gây mê ti BV Vic

43
3.7
T l s dng các thuc gây mê ti BV Vic

43
3.8
T l s dng các thuc gây mê ti BV Ph Sn TW
43


3.9
T l s dng thuc gây mê t
2012
44
3.10
Thit b Diprifusor
47
3.11
Minh ha kh   n thi gian mê ca
Diprifusor
48
3.12
T l bnh nhân c ng vi phn ng ru
tiên
49
3.13
T l bnh nhân c ng trong phn còn li ca giai
n duy trì mê
49
3.14
 phân b nhân s nhóm hàng gây mê  gây tê
ti Hà Ni
52
3.15
Màu sa sn phm
59

3.16
Mt s hình nh brochure ca sn phm
60
3.17

62









1



T V
Trên th gii , phu thuc thc hin không nhiu
do hiu bit v sinh lý bu tr bng phu thut vng. K
thut tia nhim trùng vt m c bic
bit vit hoàn toàn cm giác ca b t tr
ngi ln   Jame Young Simpson công b    
trong phu thu ra mt k nguyên mi cho s phát trin ca ngoi
hàng lot các thuc tìm ra : Ether, cloroform, nitro
 phát minh ca hàng lo
gây mê khác nhau. Gây mê và gây tê tr thành mn không th thiu
trong bt k th thut can thip ngoi khoa n nay, gây mê hi sc là

mt phn thit yu ca y khoa hiu tr phu thut. S phát trin
ci sng xã hu bnh tt ngày càng phc tp, s ng tai
nn cn phu thut ngày càng ln, nhu cu s dng các can thip ngoi
khoa ngày càng cao. Chính vì vy, các thu
 ng nhu cu ca xã hi. Gây mê hi s
thành mc riêng và rt quan trong trong ngc.
Thuc gây mê là thu   c bit, ch c s dng 
phòng m hoc phòng hi sc, nên so vi nhiu nhóm thuc khác , th ng
thuc mê kém phng. Ti Vit Nam, th ng thuc
gây mê h c phc ngoài.
Bng các chinh v hp lý và khoa ht thành công
trong vin phm cng
vng trên th ng. Trong s các sn pha AstraZeneca là
mt sn phm ni bt trong nhóm, có uy tín và doanh thu cao. Vì vy chúng
tôi ti tàio sát honh v sn phm Diprivan ti th
ng Hà Ni ca công ty Astra vi mc tiêu:
2



- Phân tích mt s m ca sn phn hot
nh v sn phm trên th ng Hà Nn 2008  2013.
- Kho sát hon th ng ca công ty AstraZeneca vi
sn phm Diprivan ti th ng Hà Nn 2008  2013.
- Kho sát mt s chic nh v sn phm Diprivan ca công ty
AstraZeneca ti th ng Hà Nn 2008 - 2013.
T t s ý ki xu phát huy có hiu qu chic
nh v ca công ty Astrai vi sn phm Diprivan trên th ng
c phm Hà Ni trong thi gian ti.

3



NG QUAN
1.1. Tng quan v nh v th ng
1.1.1. Khái nim marketing mc tiêu
Th ng luôn bao gm mt s ng rt ln các khách hàng vi
nhng nhu cc tính mua và sc mua khác nhau. Mi nhóm khách hàng
li có nhi riêng v sn phm, pc phân phi, mt
khác nhau. Mi mt doanh nghing ch có mt hoc vài th mnh xét
trên m không có mt doanh nghip nào có kh 
c tt c mi nhu cc mun ca mi khách hàng ti
tng doanh nghip phi tìm cho mình nhn th ng mà   có
kh ng nhu cc mun ci th cnh

tranh. Nhn th y s tr thành th ng mc tiêu hay
th ng tr m ca doanh nghip. L     y
c gi là marketing mc tiêu (target marketing)[9] .










Hình 1.1 L trình marketing mc tiêu
1.1.2. n th ng
n th ng là quá trình phân chia th ng tng th thành
n th ng
(market segmentation )
1.Chn các tiêu th
n , tin hành
n th ng.
m
cn th
ng.

nh th ng
mc tiêu
(market targeting )

hp dn ca tng phân

n th ng.
2.La chn
th ng mc tiêu.
nh v th ng
(market positioning)

n
nh v và tin hành
nh v th ng.
2.Thit k marketing
mix cho tng phân
n th ng.
4



các nhóm nh  nhm khác bit v nhu cc mun và
n th ng là mt nhóm khách hàng trong th ng
tng th i (phn i vi cùng mt tp hp các kích
thích marketing.
n th i làm marketing hiu th
nhu cc mun ca khách hàng, t nh v th ng có hiu qu
 chính xác trong vic la chn các công c marketing và
nâng cao hiu qu s dng các ngun lc marketing.
1.1.3. La chn th ng mc tiêu
Vin th y nhi  tn
th i vi doanh nghip. Doanh nghip phi quynh s chn bao
n th  phc v c nhng phân
n th ng tt nht.
n th ng : Da vào 3 tiêu chun

Tiêu chun 1 : Quy mô và mng cn th ng
Mn th c gi là hiu qu n tm c  bù
p li nhng n lc marketing không ch trong hin ti mà c trong 
ca doanh nghip. Vì vy, vin quy mô và kh 
c coi là v u tiên khi la chn th ng.  
quy mô và mng cn th ng, doanh nghip cn thu thp
và phân tích các ch tiêu cn thi bán, s i ca doanh s
bán, mc lãi và t l i ca mc lãi và các tác nhân có th n
nhu cu.
Tiêu chun 2 : M hp dn v u th ng
Mn th ng có th t quy mô và m
mui thiu kh c
ng quynh m hp dn ni ti v li nhun lâu dài ca mt th
5



ng hay mt n th ng mà mt doanh nghip phy
 .

Tiêu chun 3 : Các mc tiêu và kh a doanh nghip
Mn th ng tha mãn c 2 tiêu chun trên vn có th s b loi
b np vi mc tiêu lâu dài và kh a doanh nghip.
Mt n th ng hp dn phn th ng th hic s
p gia kh , chic, mc tiêu ca doanh nghip vi quy mô
th ng và m cn th t c nhng yu t
c nhìn nhn  trng thái bi [9].
La chn th ng mc tiêu
Da trên kt qu i th ng, tip theo doanh nghip
phi tin hành la chn nên phc v bao nhiêu và nhn th ng
i th cnh tranh
trong ngành
(S cnh tranh trong
n th ng)
Nhng sn phm
thay th
(Ma ca
sn phm)
Khách hàng
(Quyn lc ca
i mua)
Nhi
cung ng
(Quyn lc ca
i cung ng)
i th cnh tranh
tim n

(Ma ca s
ng)
ng quynh m hp dn v u cn th ng
6



c th  xem xét la chn th ng mng
th

 p xem xét la chn th ng mc tiêu[8].
1.1.4. nh v th ng
1.1.4.1. Khái nim:
Theo Al Ries và Jack Trout: nh v v t v sáng
to ra mt cái gì mi m và khác bit mà là li dng nhng gì sn có trong
tâm trí, là kt ni nhng mi quan h n t[1] [2].
Theo Phillip Kotlernh v là tp hp các hong nhm to ra cho
sn phu sn phm mt v nh so vi th cnh
tranh trong tâm trí khách hàng. Là n li cho sn phm và doanh
nghip hình nh riêng, d n thc c [10][11].
c hiu theo cách nào, thì bn cht cnh v nh
ng mt v trí nhnh trên th ng mc tiêu sao cho nó có mt
hình nh riêng trong tâm trí khách hàng và có kh nh tranh vi
th trên cùng mt th ng mc tiêu[10][11][7].
1.1.4.2. Các hong trng tâm ca chinh v
Mt chinh v c coi là thành công ch khi thc
nhu kin sau : tc mt hình nh c thn, d 
trí khách hàng; hình i da trên nhc tính ni bt thc s khác
Tp trung vào
mn th

ng
Chuyên môn
hóa chn lc

Chuyên môn
hóa sn phm

Chuyên môn hóa
th ng

Phc v toàn
b th ng

7



bit; hình nh php vi mong mun ca khách hàng[10].
 c nhi làm marketing phi tp trung n lc vào
mt s honh v:
*Tc mt hình nh c th cho sn phm trong tâm trí khách hàng
 th ng mc tiêu.

s

Hình nh trong tâm trí khách hàng là s kt hp gia nhn th
giá ca khách hàng v doanh nghip và các sn phm mà doanh nghip cung
ng. Nó là tp hp các ng, cm giác, khái nim khách hàng c v
sn ph
*La ch c v th ca sn phm, doanh nghip trên th ng

mc tiêu.
n
phm

 ng mc
tiêu. V th ca mt sn phm trên th ng  tm c nào là do khách hàng
nhìn nh vi sn phng, ty chay hay
bàng quan) khi khách hàng tip cn vi sn phm cnh tranh. Mt v th c
la chn, trc tih nghip
   (vi các sn phm có s     ng vùng th
i th c h (chit v trí mi) [8].
*Tc s khác bit cho sn phu
Mt v th trên th ng mà doanh nghip la chn ch tr thành hin
thc nc hu thun bi nhc tính ni tri ca sn phm và hot
8



ng marketing khác khi khách hàng so sánh vi các sn phm cnh tranh.
To ra s khác bit hay d bit cho sn phm chính là thit k mt lot nhng
m khác bi khách hàng có th phân bit sn phm ca doanh
nghip vi sn phm cnh tranh[8].
Có b to nhm khác bit cho sn phm ca
doanh nghip. Doanh nghip có th to ra giá tr bng các cung ng mt cái gì
 n phn
trên th ng. S là sai lm, nu các doanh nghip c gng tm khác
bit bng cách ct gim chi phí và giá bán. Bi vì, mt sn phm r 
vi th có th gây tâm lý nghi ng là hàng không tt, ngay c khi nó thc
s t gim giá, doanh nghip tìm cách ct gim dch v i
mua có th t chi sn phm. Mi th cnh tranh có th tung ra sn

phm vi giá thc chi phí sn xut thp. Trong nhng
hp này, nu sn phm ca doanh nghip không có m ni bt nào
khác thì chc chn s tht bi. Theo Treacy và Wiersema, có 3 chic to
m khác bit thành công và d u th   c các doanh
nghip áp dng là:
- Hong tuyt ho: Cung cp cho khách hàng nhng sn phm hay
dch v tin cy vi giá cnh tranh và có sn.
- Quan h thân thit vi khách hàng: Hiu bit sâu sc khách hàng và
có kh ng nhanh chóng nhng nhu cc thù ca h.
- Du v sn phm: Cung ng nhng sn phm và dch v mi và
ng thêm ích ln sn phm ci th cnh tranh.
To s khác bit là hong quan trng nht là ti  có mt chin
nh v thành công[11].


9



Bng 1.1 Các tiêu chí tm khác bit




- 
- 
- 
- 
- 
-      


- Giao hàng
- 
- T 
- 
- 
- 
- 
- 
- Ph 

- không
khí
- 
- 
- Tín n
- 
- 
- 

Có 4 nhóm công c c marketing s d to ra s khác
bit.
Nhóm 1: Tm khác bit cho sn phm vt cht
 tm khác bit cho sn phm vt cht, các doanh nghip
cung ng có th s dc hoc kt hp nhng yu t ch y
tính cht, công dng, m phù hu t này có kh o cho
sn phm nhc tính khác bit.
V quan trong nht khi s dng nhóm công c này là marketing ch
nên la chng yu t có kh ng hin cho khách
hàng mc tiêu nhng li ích mà h i t nhng c tính khác bit mà

nó to ra. Nu không nh c tính khác bit ca sn phm s tr thành
không có giá trc khách hàng tha nhc s 
chung t khách hàng [7][8].
Nhóm 2: Tm khác bit cho dch v
Doanh nghip còn có th tm khác bit t nhng dch v 
Tm khác bit qua dch v  cnh tranh
thng lng hp khó tm khác bit cho sn phm vt cht
(khi nhng sn phm vt chc tiêu chun hóa cao).
10



V nguyên tc, vic la chn nhng yu t nào trong các yu t nói
trên phi gip nhn không
t s khác bit vi sn phm ci th
cnh tranh có d dàng sao chép nhng yu t i gian mà
nhng dch v này có kh o li th cho doanh nghi [8].
Nhóm 3: Tm khác bit v nhân s
Các doanh nghi c li th cnh tranh nh vào
hong tuyn chn và hun luyhân viên ti th
cnh tranh. Nhng v trng tâm ca vic s dng nhóm công c c
tp trung vào nhng hong ch yu sau:
- Phân lo, nhân viên ca doanh nghim
v và cha h trong tha mãn nhu cu c mun ca khách hàng
- Hun luyn và rèn luy, công nhân viên ca doanh
nghip có ý thc toàn tâm toàn ý vì khách hàng phù hp vi ch
nhim v h c giao phó trong vic tha mãn nhu cc mun ca
khách hàng[6].
Nhóm 4: To s khác bit v hình nh
Khi các sn phm cnh tranh hoàn toàn ging nhau, khách hàng vn có

phn ng khác nhau vi hình nh cu. Nu h
nhn thu h c tic mt
nh hay nh  m nhn dng và mt hình nh sâu sc có th làm
n doanh nghip và sn phm ca doanh nghip vi
m thin chí.
Vic to ra s khác bit v hình   i doanh nghip phi tp
trung n lc vào hong thit k, la ch c nhng hình nh to ra
n phm, doanh nghing thi, nó phi truyn
o nên nhng nét chính ca sn phm và v trí ca
11



nó ti khách hàng mc tiêu. Ch có vy, hình nh m    n
d.
*La chn và khum khác bi
N lc cui cùng ca chi  nh v là tr li câu h 
nghip phi khum khác bit và nhm khác bit
hay giá tr) i vi khách hàng m này xut
phát t thc tin mà vic honh phi mm khác bit
mà doanh nghip to ra có th rt nhii tt c u có giá
tr (truyn tc la, vic khuch
m khác bit còn liên quan trc tin vic la ch
tin và chi phí b ra.
Nguyên tc ca vic la chm khác bit có giá tr là nhm
khác bic la chn và khui gn vi li ích mà khách hàng
mong i  sn phng thi d dàng bit, to kh ng
truyn thông cung cp nhng thông tin rõ ràng, xác thc và  ng vi
khách hàng mc tiêu.
Cách tt nh la chm khác bit cho mt nhãn hiu chính là

tìm ly mt thuc tính ri chào bán sn ph m
thung nh  mt là trong
xã hi tràn ngn nay. V trí s mt
ng tt nh   nh ch v tt nh  gh tiên tin
nhu mnh v m này ca sn phm trong tâm
trí khách hàng thì chc chn nó s ni ting nhc khách hàng nh ti
nhiu nht. Mt hp các thuc tính khác nhau,
n 3 thun phm
[11][8].

12



1.1.4.3. c xác lp và thc hin chinh v
c 1: Tin th ng, la chn th ng
mu ca marketing.
* c 2: V bi nh vc trng nhnh v hin
có trên th ng mnh v th ca sn phm trên bi.
 nh v là nhng trc t th hin giá tr các thuc tính khác
nhau mà nhà nghiên cu có th d nh v sn phm ca mình
i th cng l nh v ch yu da
trên hai trc giá tr: Giá c và ch ng (hiu qu  u t cht
ng có th c c th hóa bng mt thu so sánh


Bi nh v giúp mô t v th u hoc sn phm hin
  la chn mt v th cho sn phm trên th ng mc tiêu
trong mi các sn phm cnh tranh.
c 3: La chnh v
Giá cao
Giá thp
Chng
thp




Chng
cao
E
A
B
C
D
G
Hình 1.4  nh v ca mt s loi sn phm
13

Quynh la chnh v là s la chm khác
bi khui tiêu dùng. Khi nghiên cu v các
kinh v, các nhà nghiên ct 7 kinh v

- nh v da trên thuc tính sn phm  m k
thut)
- nh v da trên li ích ca sn phm
- nh v da trên công dng ca sn phm
- nh v di s dng sn phm
- nh v da theo loi sn phm
- nh v da trên so sánh vi sn phm cnh tranh
- nh v da trên chng/ giá c
c 4. Son th  thc hin chin
nh v
p
-



[6][8].
1.2. Tng quan v thuc mê
1.2.1. Khái nim thun v thuc mê
u tr c bit, nó làm cho bnh nhân ng,
, không nh gì v cuc m
các phn ng thn kinh ni tit trong m c.
Thuc gây mê là thuc  liu tr c ch có hi phc thn kinh
t ý thc, cnh ), làm
14

mt phn x, giãn mc các chng quan trng
ca s sp, tun hoàn.
1.2.2. Phân loi thuc mê 
Thuc phân loi thành 3 dng chính sau:
Bng 1.2 Phân loi thuc mê[5]
Thuc tin mê
Nhóm benzodiazepine: midazolam, flunitrazepam,
diclorazepat
Nhóm Meprobamat.
Nhóm Phenothiazin: alimemazin tartrat, clopromazin.
Hydroxyzin.
Atropin.
Thuc gây mê
ch
Barbiturat: Natri thiopental
Non- barbiturate : Propofol, etomidat.
Dn cht 

Thuc gây mê
ng hô hp
Dn chalothan, enfluran,
sevofluran, isofluran, desfluran.
Các thuc khác: N
2
O, ether ethylic

1.2.3. Vài nét v thuch Propofol

Propofol là mt hp cht có mã s ICI 35868, lc th
nghim trên chut vào ngày 23/5/1973 [19], [20] n
i tình nguyn [20]u
ch  dng dung dch mi, có ba cht hoà tan, dng lipid th sa trên nn tng
d c dng sa c s dng li vào
 Oxford.
15



Các nghiên cu v sau cho thy propofol là mt thuch có
tác dng nhanh và t khi dùng thuc kéo dài [18]. Sau
này có dng thuc propofol lipuro 1% có tác dng gii ch tiêm [17]
hoc c b xung cht EDTA có kh m khun [20].
Ti Vic s dng t nha th k
c vi các mn trong các th thut hoc gây mê trên nhii
ng bnh nhân  ch
bng cách tiêm tng liu cách quãng (bolus) hoc dùng gi git liên tc hoc
n truyn liên tu
kin trang b ca t y t. Hit
trong nhng thuc s dng nhiu nht. Do có nhi
i mê nhanh, tnh nhanh, êm du, ít gây co tht thanh qun, ít nh
ng ch nên Propofol là la chn ca hu h
gây mê khi s dch. Tuy th 
tiêm và tt huyt áp mnh, nhn khi mê  bnh nhân có tui hay
có bnh lý tim mch kèm theo [12].
1.3. Thc trnh v th ng ca các công ty trên th c
phm Vit Nam nói chung và th ng thuc gây mê nói riêng
Vi dân s 90 triu dân và mô hình bnh tng, th c
phm Vit th ng nhiu ti

g ng c phm Vit Nam ng và thc s
ng bi s tham gia cu th gi
quc gia, các doanh nghip sn xut kinh doanh c phm có v
c ngoài ti Vic phm trong c. S ng
t nhng sn phm  c bo h c quy n nhng sn phm bt
o nên mt th i lonh tranh khc li tn ti
và phát tric phm luôn phi xây dng cho mình mt chin
16



nh v hp lý và hiu qu.Các chinh v c xây dng r
dng, theo nghiên cu, các chinh v th ng ca các công ty ti
Vi
Nhn mm cu to ni bt ca sn phm: mi sn phm mà
doanh nghi ng ph  c cu to khác
 thu hút khách hàng mc tiêu. Ví dnh v
Meronem là Carbapennem duy nht có ch nh v
Betaloc zok vm gn lin vi tên gi, Zc
ng hc bng không [14].
Gin hình sn phu này khng
nh công dng mà sn phi cho khách hàng. Mt sn phi
c tiên là sn phi kt tinh trong nó nhng giá tr mang li
li ích cho khách hàng. Tùy thuc vào hình thc hong ca công ty mà có
th ng nét ni bt khác vi th. Ví d dng
chi c nêu gi  n hình sn phm  i cho khách hàng:
Cerecaps - hot huyng não, Mediphylamin - nâng cao th trng- 
ng min dch, Esha -  [3][16].
i s dng sn phm: da trên nhu cu ci tiêu dùng v a
m, không gian thi gian s dng mà mt doanh nghip có th 

nhng sn phm mang m   t khác nhau. Ví d: Regulon,
Newlevo là các thuc tránh thai s dng hàng ngày; Mifepriston, Happyno
hay Bocinor là các thuc tránh thai khn cp.
Tp trung vào nhóm khách hàng mc tiêu: da vào vic nghiên cu
khách hàng mc tiêu mà doanh nghip s vch ra nhng chic c th
nh ng ti khách hàng mc tiêu mt cách tt nht. Ví d : So sánh
(không trc tip) vi các sn phm khác: r nht, tt nht , tiêu th mnh
nh