TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH THÀNH CÔNG - NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ( VIETCOMBANK)

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp



 !
"#$%&#
'()&*+,
-./01233123/34235463.//07829:;93723.233423<2=!=>2
342=7?/9@AB;2C
1. Lịch sử hình thành và phát triển của hệ thống ngân hàng Vietcombank.................
2. Quá hình thành và phát triển của ngân hàng Vietcombank-Chi nhánh Thành
Công.............................................................................................................................12
D9E-/F93G95423>2HI9:;=>2342=7?/9@AB;2C!93723.23
3423<2=JK
1. Sơ đồ tổ chức của Vietcombank Thành Công........................................................13
2. Chức năng của các phòng ban trong ngân hàng......................................................15
2.1.Phòng Khách hàng.................................................................................................15
2.2.Phòng Hành chính nhân sự....................................................................................15
2.3.Phòng Kinh doanh dịch vụ.....................................................................................15
2.4.Phòng Ngân quỹ.....................................................................................................16
2.5.Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu.........................................................................16
2.6.Phòng Kế toán – Thanh toán..................................................................................16
2.7.Phòng Thanh toán thẻ............................................................................................17
2.8.Tổ Kiểm tra nội bộ.................................................................................................17
2.9.Tổ Tổng hợp..........................................................................................................17
3. Tình hình nhân sự....................................................................................................17
.9LM235I93N;/OP2=9:;93723.233423<2=!=>2342=
7?/9@AB;2CJQ
1.Huy động vốn
2.Hoạt động tín dụng

3.Thanh toán XNK và kinh doanh vốn
4.Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
5.Phát triển công nghệ.
6.Phát triển nhân sự.
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
12331233@R/OP2=C723S@;239:;373.233423<2=!
=>2342=7?/9@AB;2CJT
1. Họat động huy động vốn Chi Nhánh.......................................................................19
2. Họat động tín dụng của Chi Nhánh........................................................................22
3.Các họat động đầu tư, kinh doanh khác...................................................................23
UV# WXY
U# !"
)&*Z,

[/3-\]/93-2=5^/3_AO`23SI.254/3_AO`23SI.293@5;\/R7
2=>2342=/3aD2=AR7Z,
1. Khái niệm và vai trò của thẩm định dự án xin vay vốn...........................................26
2. Nội dung của thẩm định...........................................................................................28
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định..................................................30
3I9/0R2=3@R/OP2=/3_AO`23SI.2/R7373.233423<2=!
=>2342=7?/9@AB;2CKK
1. Quy trình, nguyên tắc thẩm định và quản lý rủi ro được áp dụng tại Vietcombank
Thành Công.......................................................................... .....................................33
2. Thực trạng hoạt động thẩm định dự án xin vay vốn của Vietcombank Thành
Công tại một dự án minh họa......................................................................................46
b*X#Xc
$$d"&'e 

WXY# f"
)&*,Z
X.23=7.93-2=5^9<2=/.9/3_AO`23SI.29:;3723.233423
<2=f=>2342=7?/9@AB;2C,Z
1.Những thành tựu và kết quả đạt được trong công tác thẩm định của Vietcombank
Thành Công..................................................................................................................62
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
2.Những hạn chế và nguyên nhân................................................................................67
a) Hạn chế chung.........................................................................................................67
b) Hạn chế trong công tác thẩm định...........................................................................69
3. Những khó khăn khách quan mà Chi Nhánh đang gặp phải..................................70
g9/7h-5463aD2=3ai2=/0@2=3@R/OP2=93@5;\54/3_AO`23
93@5;\9:;373.233423<2=!=>2342=7?/9@AB;2Cjk
1. Mục tiêu...................................................................................................................70
2. Phương hướng.........................................................................................................71
3l2==7m763.623nA2>2=9;@37o-p-m3@R/OP2=/3_AO`23SI
.29:;373.233423<2=!=>2342=7?/9@AB;2CjZ
1.Những giải pháp chung nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh................................72
2.Những giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án...........................76
P/HqC7]22=3`QZ
1.Kiến nghị đối với Ngân hàng ngoại thương.............................................................82
2. Kiến nghị đối với Khách hàng của Chi nhánh Thành công.....................................82
3.Kiến nghị đối với Chính phủ và Ngân hàng trung ương..........................................84
;23Ag9/47L7o-/3;AC3m@Q,
r



Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
b

7?/9@AB;2C

=>2342=/3aD2=AR7
=>2342=2=@R7/3aD2=
=>2342=

$3s2=*$3s2=C3.93342=
*.2BPC3.93342=

X.2BP/3_AO`23

7E\/t9u=7.

7i73R2/v2Sg2=

*X*F2=C]/3@R/OP2=C723S@;23
3723.23
.2BP
$F63w2
!`935g/3aD2=AR7
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp


m2=J12331233-\OP2=5q2/R793723.233423<2=
m2=Zq9OP/x2=/0ay2=3-\OP2=5q29:;3723.23
m2=K@R/OP2=/v2Sg2=9:;373.23
m2=F2=Hq/3z63./34239.92xA/R77?/9@AB;2C3423<2=
m2=o/3q2=9.993{/7h-O.23=7.
m2=,*]3@R935;\5q29:;9<2=/\
m2=j<2=H-E//7h-/3gSIC7]29:;SI.2XG9!7o/
m2=Q3>2HI93@SI.2
m2=T.993{/7h-63m2.23/4793v239:;SI.2
m2=Jk*]/p-mOR/Oa|99:;3723.23
m2=JJa2|93@5;\9:;3423<2=
m2=JZ|73-}29.92xA
;
~
2=JK•
€
233•
€
2393@5;\/3?@Sa
•
;
‚
2/;
•
73723;
‚
233;
€
23<2=

m2=JƒqLa|2=C3.93342=9:;3423<2=



Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
 !"
#$%&#'
()&*+
-./01233123/34235463.//07829:;93723.233423<2=!=>2
342=7?/9@AB;2C

J`93H„3123/34235463.//07829:;3o/3q2=2=>2342=7?/9@AB;2C

Vào những năm đầu thập kỷ 60 của thế kỷ 20, khi miền Bắc nước ta
bước vào thời kỳ xây dựng cơ sở vật chất cho chủ nghĩa xã hội, làm hậu
phương vững chắc cho công cuộc cách mạng giải phóng miền Nam và
thống nhất đất nước, thì việc thành lập một định chế tài chính chuyên về
ngân hàng đối ngoại đã được đặt ra một cách khẩn trương. Do vậy ngày
30/10/1962, Hội đồng chính phủ đã ban hành nghị định 115/CP thành lập
ngân hàng ngọai thương Việt Nam (Vietcombank) trên cơ sở bộ máy của
cục Ngọai hối trực thuộc ngân hàng nhà nước Việt Nam. Ngân hàng Ngoại
thương Việt Nam lúc đó là một ngân hàng đặc biệt được Ðảng và Chính
phủ giao nhiệm vụ quan trọng làm đầu mối tiếp nhận viện trợ của bạn bè
quốc tế và vận chuyển ngoại tệ từ miền Bắc vào miền Nam phục vụ kháng
chiến, góp phần làm nên những thắng lợi của dân tộc mà đỉnh cao là đại
thắng Mùa xuân 1975, giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước non
sông thu về một mối.

Ngay sau ngày giải phóng miền Nam, Vietcombank lại được Ðảng và
Chính phủ giao nhiệm vụ mới là tham gia tiếp quản các ngân hàng, đầu
mối tiếp nhận các khoản viện trợ của quốc tế, kế thừa quyền hội viên của
Việt Nam tại IMF, WB, ADB. Kiên trì theo dõi, tổ chức tốt việc quản lý,
vận dụng các điều luật quốc tế, kiên trì đấu tranh để bảo vệ quyền thừa kế
hợp pháp về tài sản quốc gia, Vietcombank đã góp phần thu về cho Nhà
nước hàng trăm triệu USD từ các nguồn tài sản bị phong tỏa ở nước ngoài.
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
Bước vào thời kỳ đổi mới, Vietcombank trở thành một ngân hàng thương mại
quốc doanh (NHTM) , kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực đối ngoại. Cũng trong giai
đoạn này, Vietcombank bắt đầu phát triển mạnh mạng lưới hoạt động của mình
trong cả nước. Một cơ hội mới mở ra đối với Vietcombank, cũng là lúc nền kinh tế
Việt Nam bước vào giai đoạn chuyển mình đầy cam go và đầy thử thách.
Vietcombank đã từng bước đẩy lùi tư duy bao cấp, xóa bỏ những rào cản của cơ chế
cũ để sớm tiếp cận, hội nhập thị trường tài chính - tiền tệ thế giới.
Ðầu những năm 1990, Vietcombank đã chính thức tham gia vào thị
trường tiền tệ thế giới, là một trong các ngân hàng đầu tiên của Việt Nam
xác lập các quan hệ tiền tệ quốc tế, gia nhập tổ chức SWIFT, tự động hóa
việc chuyển tiền, trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành các
loại thẻ tín dụng quốc tế (Master card,Visa card....) và đã trở thành thành
viên chính thức của Hiệp hội ngân hàng Châu Á.
Bên cạnh đó, Vietcombank đã tăng cường đầu tư, hiện đại hóa, nâng cao trình
độ công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, mở rộng hoạt động sang các lĩnh
vực khác bằng việc thành lập các liên doanh, các công ty trực thuộc, mua cổ
phần của các doanh nghiệp.
Sang thế kỷ 21, một trong những bước đột phá của Vietcombank là xây dựng
và thực hiện thành công đề án tái cơ cấu mà trọng tâm là nâng cao năng lực tài

chính, quản trị rủi ro, tiếp tục đổi mới công nghệ, đưa nhiều tiện ích ngân hàng
mới vào phục vụ khách hàng, sẵn sàng cho quá trình hội nhập. Vietcombank đã
đi đầu trong khối các NHTM trong việc xử lý dứt điểm nợ xấu, nâng cao hệ số
an toàn vốn, hoàn tất giai đoạn 2 của dự án hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống
thanh toán. Trên nền tảng công nghệ hiện đại, Vietcombank từng bước cung
ứng cho thị trường những sản phẩm mới như VCB online & connect 24, VCB
Money, I-Banking, Home Banking, SMS Banking... tạo tiền đề quan trọng cho
việc xây dựng một nền tảng thương mại điện tử ở Việt Nam, dần thay thế "văn
hóa tiền mặt" bằng "văn minh thẻ và dịch vụ thanh toán hiện đại".
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
Những năm gần đây, tốc độ và chất lượng tăng trưởng của Vietcombank luôn
được duy trì ở mức độ cao. Ðến thời điểm này, Vietcombank có thể tự hào khi
là một trong những NHTM có tổng tích sản lớn nhất Việt Nam, là ngân hàng có
mạng lưới máy ATM và số lượng thẻ tín dụng, thẻ thanh toán phát hành nhiều
nhất, là đại lý thanh toán thẻ AMEX duy nhất tại Việt Nam, là ngân hàng có lợi
nhuận hằng năm (số tuyệt đối) vào hạng cao nhất, là ngân hàng cung cấp dịch
vụ thanh toán quốc tế tốt nhất, có nguồn nhân lực chất lượng cao nhất. Uy tín
và hiệu quả hoạt động của Vietcombank không chỉ được bạn bè trong nước
đánh giá cao mà còn được cộng đồng quốc tế ghi nhận. Chính vì vậy mà liên
tục nhiều năm liền, Vietcombank được các tạp chí, tổ chức danh tiếng như The
Banker, Financial Time, EuroMoney... bình chọn là Ngân hàng tốt nhất Việt
Nam.
Tính đến 30-9-2008, cơ bản hệ thống mạng lưới của Vietcombank đã phủ
sóng tới những vùng trọng điểm trên toàn quốc với hơn 200 chi nhánh và phòng
giao dịch, có quan hệ đại lý với hơn 1.000 ngân hàng trên toàn cầu. Tổng tích
sản của ngân hàng đã đạt hơn 206 nghìn tỷ đồng, tăng 5,1% so với năm 2007.
Tổng thu nhập trước thuế đạt hơn 3.000 tỷ đồng, nộp ngân sách đạt gần 1.000

tỷ đồng. Ðặc biệt là hệ số an toàn vốn đạt hơn 12%, cao hơn mức yêu cầu theo
thông lệ quốc tế. Cơ cấu thu nhập có sự chuyển dịch tích cực theo hướng giảm
tỷ trọng thu nhập từ lãi và tăng tỷ trọng thu nhập từ các hoạt động khác (năm
2007 các tỷ trọng này là 65%-35%).
Bên cạnh việc củng cố mối quan hệ với các bạn hàng là các tập đoàn, tổng
công ty nhà nước lớn, Vietcombank đã mở rộng phát triển khách hàng ra khu
vực ngoài quốc doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Vietcombank cũng là
NHTM đầu tiên trong số các NHTM trích lập đủ dự phòng rủi ro chung theo
quy định trước thời hạn yêu cầu của NHNN. Không chỉ chú trọng đến hoạt
động kinh doanh, Vietcombank còn luôn ý thức chấp hành đúng các quy định
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Luận văn tốt nghiệp
pháp luật, tích cực trong các công tác xã hội, từ thiện, có nhiều đóng góp cho
xã hội được cộng đồng ghi nhận.
Tháng 9-2005, Chính phủ đã phê duyệt đề án cổ phần hóa Vietcombank. Và
ngân hàng chính thức đổi tên là Ngân hàng thương maị cổ phần ngoại thương
Việt Nam. Sau hai năm, nhờ có sự chỉ đạo sát sao của Ðảng và Chính phủ, sự
phối kết hợp của các ban, ngành liên quan, cùng với sự đóng góp sức lực, trí
tuệ của hàng nghìn con người, ngày 26-12-2007 Vietcombank chính thức phát
hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO). Hơn 97% lượng phát hành đã được
bán hết với mức giá bình quân thực tế lên tới 107.572,7 đồng. Thành công đó
chứng tỏ niềm tin, kỳ vọng mà công chúng đầu tư đã đặt và gửi gắm vào
Vietcombank là rất lớn.
Cho đến nay, mạng lưới của Vietcombank đã vươn rộng ra nhiều địa bàn và
lĩnh vực, bao gồm: 1 Sở giao dịch, 59 chi nhánh và 87 Phòng giao dịch trên
toàn quốc: Công ty con ở trong nước (Công ty Cho thuê Tài chính Vietcombank
- VCB Leasing, Công ty TNHH Chứng khoán Vietcombank –VCBS, Công ty
Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản Vietcombank - VCB AMC, Công ty TNHH

Cao ốc Vietcombank 198 -VCB Tower, 1 Công ty con ở nước ngoài: Công ty
Tài chính Việt Nam – Vinafico Hongkong, 2 Văn phòng đại diện tại Singapore
và Paris(Pháp), 3 Công ty liên doanh (Công ty Quản lý Quỹ Vietcombank –
VCBF, Ngân hàng Liên doanh ShinhanVina, Công ty Liên doanh TNHH
Vietcombank – Bonday - Bến Thành).
Đặc biệt, ngày 02/05/2007, Công ty xếp hạng quốc tế Fitch Ratings đã công
bố nâng mức xếp hạng cá nhân (Individual) của "Tứ đại gia" ngân hàng thương
mại nhà nước của Việt Nam, theo đó, xếp hạng của Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển Việt Nam (BIDV) , Ngân hàng Công thương Việt Nam
(Vietinbank) và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
(Agribank) được nâng lên mức 'D/E' từ mức xếp hạng trước đây là 'E', trong khi
đó, xếp hạng của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được nâng
Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A
9